Nếu REDMI Buds 8 Pro tự động ngắt kết nối khỏi điện thoại, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
1. Vui lòng đảm bảo cả tai nghe và hộp sạc đều có đủ pin. Mức pin thấp có thể gây kết nối không ổn định hoặc tự động ngắt kết nối. Bạn nên sạc tai nghe và hộp sạc trước khi kiểm tra.
2. Nếu điện thoại ở quá xa tai nghe, vượt quá khoảng cách truyền tín hiệu hiệu quả (10 m), hoặc nếu có vật cản giữa tai nghe và điện thoại. Bạn có thể đặt tai nghe và điện thoại cạnh nhau, đặt tai nghe vào hộp sạc, và nhấn giữ nút trên hộp sạc trong 2 giây để kết nối lại.
3. Nếu bạn đang ở những khu vực có nhiễu điện từ mạnh, chẳng hạn như gần lò vi sóng, thiết bị giám sát, hoặc khu vực có nhiều bộ định tuyến không dây, REDMI Buds 8 Pro có thể tự động ngắt kết nối khỏi điện thoại. Bạn nên di chuyển ra xa nguồn gây nhiễu trước khi thử kết nối lại.
4. Bạn có thể ngắt kết nối và kết nối lại REDMI Buds 8 Pro trong cài đặt Bluetooth của thiết bị. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng thử đặt lại tai nghe. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc và mở nắp. Nhấn và giữ nút trên hộp sạc trong khoảng 10 giây để đặt lại. Sau đó, bạn có thể thử ghép nối lại và kết nối.
5. Khuyến nghị kiểm tra và cập nhật phần mềm chương trình cơ sở thông qua Xiaomi Earbuds App.
6. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ sau bán hàng chính thức tại địa phương của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.