Câu hỏi thường gặp về Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra

Question

Accepted Answer

Câu hỏi thường gặp
Q1: Cách liên kết lại Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra với Xiaomi Home App?
A: Sau khi xóa xe scooter khỏi Xiaomi Home App và khôi phục xe scooter về cài đặt gốc, bạn có thể liên kết lại xe scooter với ứng dụng.
Lưu ý:
Nhấn và giữ bàn đạp ga, tay phanh bên trái và nút nguồn trong 7 giây cùng một lúc để khôi phục cài đặt gốc.
 
Q2: Làm thế nào để giải quyết vấn đề quên mật khẩu plugin của Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: Mật khẩu của plugin được đặt để đảm bảo an toàn khi sử dụng plugin. Hiện tại, không hỗ trợ khôi phục mật khẩu. Nếu bạn quên mật khẩu, vui lòng khôi phục scooter về cài đặt gốc, nhấn và giữ để xóa thẻ của thiết bị này trong Xiaomi Home App, sau đó tiếp tục sử dụng sau khi liên kết lại.
 
Q3: Tại sao độ sáng của bảng điều khiển Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra thay đổi?
A: Khi bật đèn pha, bảng điều khiển sẽ được làm mờ đi. Khi tắt đèn pha, bảng điều khiển sẽ lấy lại độ sáng ban đầu.
 
Q4: Cách điều chỉnh thời gian trên màn hình Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra khi không khớp với thời gian trên cáiđiện thoại?
A: Sau khi kết nối xe scooter với plugin xe scooter trong Xiaomi Home App, thời gian hiển thị trên màn hình của xe scooter sẽ tự động đồng bộ với thời gian của điện thoại.
 
Q5: Làm thế nào để tìm mã QR để liên kết Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A:Để tìm mã QR để liên kết xe scooter, vui lòng tham khảo các phương pháp sau đây:
1. Mở Xiaomi Home App >> chọn thẻ thiết bị >> chạm vào biểu tượng ba chấm >> chạm vào [Mã QR xe scooter].
2. Sau khi xe tay ga được khôi phục về cài đặt gốc của nhà máy, có thể xem các cài đặt trên bảng điều khiển.
3. Bạn có thể tìm thấy mã QR trên nhãn dán trên nắp che bảng điều khiển.
 
Q6: Xe Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra có thể chạy vào những ngày mưa và tuyết không?
A: Vì sự an toàn cá nhân, việc đạp xe ngoài trời trong thời tiết xấu không được khuyến nghị.
 
Q7: Phạm vi nhiệt độ áp dụng cho Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra là gì?
A: Nhiệt độ sạc bình thường là 5 ℃~40 °C, nhiệt độ hoạt động là -10 ℃~40 ℃, và nhiệt độ lưu trữ là -20 ℃~45 ℃.
Lưu ý:
Dữ liệu được kiểm nghiệm bởi các phòng thí nghiệm nội bộ, kết quả thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện môi trường.
 
Q8: Diễn biến tỷ lệ tự xả của Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra là gì?
A: Tỷ lệ tự xả ban đầu của bộ pin là 1.2 % mỗi tháng trong điều kiện nhiệt độ bình thường và trạng thái sạc một nửa. Khi sử dụng, tỷ lệ tự xả tăng khoảng 1 %-5 % mỗi tháng cho mỗi 100 chu kỳ sạc-xả hoặc mỗi sáu tháng (tùy theo điều kiện nào đến trước).
 
Q9: Phạm vi nhiệt độ bình thường của động cơ trên Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra là gì? Cần làm gì nếu nhiệt độ vượt quá phạm vi bình thường?
A: Khi động cơ hoạt động bình thường, nhiệt độ bên trong tối đa sẽ không vượt quá 130 ℃. Nhiệt độ trong phạm vi 130 ℃ được coi là bình thường đối với động cơ và sẽ không gây hư hỏng cho xe scooter hoặc gây ra bất kỳ rủi ro an toàn nào. Khi nhiệt độ bên trong của động cơ tiến gần 130 ℃, xe scooter có thể tăng tốc chậm hơn hoặc thậm chí không thể lái được do cơ chế bảo vệ an toàn. Nếu điều này xảy ra, vui lòng tắt nguồn xe scooter, đặt xe scooter ở nơi thông thoáng, và chờ nhiệt độ giảm xuống phạm vi bình thường trước khi lái lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi tại địa phương.
 
Q10: Cách sử dụng tính năng Find My của Apple trên Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A:Tính năng này chỉ được hỗ trợ trên hệ điều hành iOS. Bạn có thể sử dụng tính năng này theo hai phương pháp sau:
Phương pháp 1:
1. Kết nối xe scooter với Xiaomi Home App.
2. Đi tới [Cài đặt] >> [Tìm], chạm Tìm, rồi chạm Đồng ý để bật Tìm.
3. Mở ứng dụng Tìm. Chạm vào [+] >> [Thêm Mục Khác], sau đó chọn xe tay ga.
4. Làm theo hướng dẫn để thêm xe scooter vào App Find My.
Phương pháp 2:
1. Mở App Find My trên thiết bị iOS của bạn. Chạm [+] >> [Thêm mục khác].
2. Bật xe và mở khóa, bóp cần phanh bên trái bốn lần liên tiếp, sau đó nhấn nút nguồn một lần để bật ghép nối.
3. Mở App Find My, chọn xe scooter và làm theo hướng dẫn để thêm vào Find My.
 
Q11: Chức năng của TCS trên Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra là gì? 
A: TCS (Traction Control System) đề cập đến hệ thống kiểm soát lực kéo. Hệ thống này phát hiện tốc độ bánh xe và kích hoạt bảo vệ chống trượt khi tốc độ vượt quá một ngưỡng nhất định, ngăn bánh xe bị trượt trong quá trình tăng tốc và cải thiện độ ổn định cũng như khả năng điều khiển của xe scooter.
 
Q12: Cách sử dụng nút để khóa Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra hỗ trợ bốn nút điều khiển và bạn có thể sử dụng các nút để khóa hoặc mở khóa xe. Bạn có thể cài đặt chức năng này bằng cách mở Ứng dụng [Xiaomi Home] >> biểu tượng ba chấm >> [Cài đặt khóa] >> [Khóa nút].
 
Các vấn đề liên quan đến việc sử dụng xe scooter điện
Q1: Cách chuyển đổi các chế độ lái xe trên Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: Nhấn nút chế độ để chuyển đổi giữa các chế độ lái khác nhau. Vui lòng không chuyển đổi chế độ khi đang lái.
Lưu ý:
Tùy theo quy định của các quốc gia khác nhau, tốc độ tối đa ở chế độ Sport (S) có thể thay đổi tùy theo khu vực. Vui lòng tham khảo luật pháp và quy định tại địa phương để biết chi tiết cụ thể.
 
Q2: Cách sử dụng chức năng khóa động cơ trên Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A:Để sử dụng chức năng khóa động cơ, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Phương pháp 1:
Sau khi kết nối xe scooter với Xiaomi Home App, hãy chạm vào [Khóa động cơ].
Phương pháp 2:
Để kích hoạt chức năng khóa không cần chìa trong Xiaomi Home App, vui lòng vào [Xiaomi Home App]>> chọn thẻ thiết bị [Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra] >> chạm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải để vào [Cài đặt] >> chọn [Cài đặt khóa] >> bật [Khóa nút]. Khi xe đang đứng yên, đồng thời nhấn và giữ nút M và tay phanh bên trái trong 3 giây.
Phương pháp 3:
Mở Xiaomi Home App, bật [Tự động khóa khi tắt nguồn]. Xe sẽ tự động khóa động cơ sau khi đã tắt nguồn. Khi chức năng khóa động cơ được kích hoạt, xe sẽ vào trạng thái khóa động cơ và sẽ tự động tắt nguồn sau 24 giờ. Xe sẽ vẫn ở trạng thái khóa động cơ ngay cả sau khi được bật nguồn lại. Khi động cơ bị khóa, việc đẩy xe sẽ kích hoạt âm thanh báo động trên bảng điều khiển, và các nút của xe sẽ không phản hồi. Chức năng này không cung cấp khả năng chống trộm; vui lòng giữ xe của bạn an toàn. Việc sử dụng chức năng khóa động cơ sẽ tiêu hao pin của xe điện; vui lòng sử dụng chức năng này một cách hợp lý.
 
Q3: Thu hồi năng lượng trên Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra là gì?
A: Trong quá trình lái xe, chức năng thu hồi năng lượng được kích hoạt khi phanh hoặc trôi sau khi nhả bàn đạp ga. Một phần năng lượng động học sẽ được chuyển đổi thành năng lượng điện để lưu trữ và tái sử dụng. Thu hồi năng lượng giúp tăng phạm vi lái xe và cũng tạo ra hiệu ứng phanh. Chức năng thu hồi năng lượng hoạt động hiệu quả trong phạm vi nhiệt độ pin từ 3 °C đến 44 °C.
 
Q4: Cách cài đặt cường độ thu hồi năng lượng trên Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: Đảm bảo xe scooter đã được kết nối với Xiaomi Home App. Vui lòng vào [Xiaomi Home App] >> chọn thẻ thiết bị [Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra] >> chạm [Chế độ hỗ trợ lái] >> chọn [Cường độ thu hồi năng lượng], cường độ thu hồi năng lượng có thể được đặt thành tắt, tiêu chuẩn hoặc cao. Cường độ mặc định là tắt.
 
Q5: Tại sao biểu tượng mỏ lết màu đỏ xuất hiện trên bảng điều khiển của Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: Biểu tượng cờ lê màu đỏ nhấp nháy cho biết xe tay ga đang gặp sự cố, và một mã lỗi sẽ được hiển thị trên bảng điều khiển. Vui lòng tham khảo sách hướng dẫn sử dụng để khắc phục sự cố.
 
Q6: Cái gì đếnCần làm gì nếu Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra không thể khởi động?
A: Vui lòng đảm bảo xe scooter đã được sạc và nhấn và giữ nút nguồn để khởi động lại. Nếu vẫn không khởi động, có thể do bộ điều khiển bị lỗi, pin bị xả quá mức nghiêm trọng hoặc các lỗi khác. Vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi tại địa phương.
 
Sự cố về sạc và thời lượng pin
Q1: Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra sử dụng loại pin nào? 
A: Loại pin được sử dụng trong Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra là pin lithium-ion.
 
Q2: Làm thế nào để bảo dưỡng pin của Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A:Để bảo trì pin, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Trong quá trình sử dụng hằng ngày, hãy cố gắng tránh để pin cạn kiệt hoàn toàn trước khi sạc lại; hãy sạc bất cứ khi nào có thể để kéo dài đáng kể tuổi thọ pin.
2. Bộ pin hoạt động tốt nhất và cung cấp phạm vi hoạt động xa nhất ở nhiệt độ bình thường. Tuổi thọ pin và hiệu suất sẽ giảm khi sử dụng trong môi trường dưới 0 °C.
3. Nếu xe scooter sẽ không được sử dụng trong hơn 30 ngày, vui lòng sạc pin đến khoảng 80% và cất giữ ở nơi mát mẻ và khô ráo. Khuyến nghị sạc đầy pin mỗi 1-2 tháng một lần để kéo dài tuổi thọ của pin.
Lưu ý:
Việc không sạc pin kịp thời có thể dẫn đến xả quá mức và hư hỏng, khiến pin không thể sạc được. Loại hư hỏng này không thể tự sửa chữa và không được bảo hành. Vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi tại địa phương để được hỗ trợ.
 
Q3: Cái gì đếnlàm gì nếu Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra không thể sạc được?
A:Nếu xe scooter không thể sạc được, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Khi bộ sạc đã được ngắt khỏi xe scooter, hãy cắm bộ sạc vào ổ điện. Nếu đèn báo trên bộ sạc không sáng hoặc chuyển sang màu đỏ, điều đó cho thấy bộ sạc bị lỗi và cần được thay thế. Vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi tại địa phương.
2. Xe tay ga có thể đã không được sử dụng hoặc không được sạc trong thời gian dài, dẫn đến pin bị xả quá mức. Kết nối bộ sạc với xe tay ga và thử kích hoạt pin. Nếu không thể kích hoạt pin, vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi tại địa phương.
3. Nếu nhiệt độ của bộ pin cao hơn 45 ℃, chế độ bảo vệ sạc ở nhiệt độ cao sẽ được kích hoạt và sẽ không thể sạc. Hãy đợi đến khi nhiệt độ giảm xuống dưới 40 ℃ trước khi thử sạc lại.
4. Nếu nhiệt độ của bộ pin thấp hơn 2 ℃, chế độ bảo vệ sạc ở nhiệt độ thấp sẽ được kích hoạt và không thể sạc. Hãy đợi đến khi nhiệt độ tăng lên trên 5 ℃ rồi mới thử sạc lại.
 
Q4: Quãng đường còn lại thực tế và quãng đường ước tính có giống nhau đối với Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra không?
A: Quãng đường ước tính được tính toán dựa trên thói quen lái xe trước đây của xe tay ga, trong khi quãng đường thực tế bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như nhiệt độ môi trường, tốc độ gió, điều kiện đường xá, tốc độ lái và cân nặng của người lái. Để đảm bảo trải nghiệm lái tốt, vui lòng đánh giá quãng đường dựa trên các điều kiện thực tế để tránh hết pin và ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường.
 
Q5: Tại sao Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra ngừng sạc sau khi bộ chuyển đổi đã được cắm vào và rút ra nhiều lần?
A: Sau khi bộ chuyển đổi được cắm vào và rút ra nhiều lần, khoảng cách giữa các lò xo tiếp xúc có thể tăng lên, có khả năng dẫn đến tiếp xúc kém và lỗi sạc.
 
Q6: Tại sao Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra không thể được kích hoạt trong lần sử dụng đầu tiên?
A: Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra được trang bị chế độ vận chuyển và cần được kích hoạt bằng cách cắm bộ chuyển đổi trước lần sử dụng đầu tiên. Có một nhãn dán màu vàng trên bảng điều khiển của xe; vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng xe.