Nếu REDMI Buds 8 Pro không cập nhật được firmware, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Tai nghe nhét tai bị mất kết nối với điện thoại hoặc máy tính bảng, hoặc kết nối Bluetooth không ổn định trong quá trình cập nhật, điều này có thể dẫn đến cập nhật không thành công. Giữ tai nghe nhét tai gần điện thoại hoặc máy tính bảng trong khi cập nhật, tránh chuyển đổi ứng dụng và đảm bảo kết nối Bluetooth luôn ổn định trong suốt quá trình.
2. Mức pin thấp của tai nghe hoặc thiết bị được kết nối có thể khiến quá trình cập nhật thất bại. Hãy sạc đầy cả tai nghe và thiết bị được kết nối trước khi bắt đầu cập nhật, và giữ chúng được sạc đủ cho đến khi cập nhật hoàn tất.
3. Phần mềm cơ sở hoặc phiên bản ứng dụng đi kèm của Xiaomi Home App đã lỗi thời, hoặc các sự cố phần mềm, có thể dẫn đến lỗi cập nhật. Vui lòng cập nhật Xiaomi Home App lên phiên bản mới nhất và thử lại sau.
4. Nhiễu từ tín hiệu Wi-Fi, các thiết bị Bluetooth ở gần hoặc các yếu tố môi trường có thể khiến việc cập nhật thất bại. Hãy di chuyển ra xa các tín hiệu Wi-Fi mạnh, các thiết bị Bluetooth khác hoặc môi trường không dây đông đúc, và thực hiện cập nhật ở khu vực ổn định, ít nhiễu.
5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đã thử các bước khắc phục sự cố ở trên, vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ tại địa phương của bạn để được kiểm tra và hỗ trợ thêm.