Câu hỏi thường gặp về REDMI Buds 8 Pro

Question

Accepted Answer

Tổng quan
Q1: Phiên bản Bluetooth của REDMI Buds 8 Pro là gì?
A: REDMI Buds 8 Pro sử dụng phiên bản Bluetooth 5.4 mới nhất. Cùng với việc thương mại hóa tiêu chuẩn công nghệ mới nhất, ngày càng nhiều smartphone đang áp dụng Bluetooth 5.4. Khi tai nghe cũng hỗ trợ Bluetooth 5.4, chúng có thể tận dụng đầy đủ các lợi thế của tiêu chuẩn này, mang đến cho bạn trải nghiệm tuyệt vời. REDMI Buds 8 Pro mang lại tốc độ truyền nhanh hơn, kết nối ổn định hơn và mức tiêu thụ điện năng thấp hơn.
 
Q2: Thời lượng pin của REDMI Buds 8 Pro là bao lâu?
A:Thời lượng pin của REDMI Buds 8 Pro thay đổi theo chế độ sử dụng như sau:
1. Đối với phát nhạc đơn với định dạng AAC ở mức âm lượng 50% và tắt chống ồn, tai nghe có thể dùng được 8.5 giờ, và 35 giờ khi dùng với hộp sạc.
2. Khi phát nhạc đơn với định dạng AAC ở mức âm lượng 50% và bật tính năng khử tiếng ồn, tai nghe dùng được 4.5 giờ, và 16 giờ khi dùng kèm hộp sạc.
3. Đối với các cuộc gọi đơn lẻ ở mức âm lượng 50% sử dụng định dạng AAC với tính năng khử tiếng ồn được tắt, tai nghe dùng được 4.5 giờ, và 16 giờ với hộp sạc.
4. Đối với các cuộc gọi đơn lẻ ở mức âm lượng 50% sử dụng định dạng AAC với tính năng khử tiếng ồn được bật, tai nghe dùng được 3 giờ, và 10.5 giờ khi dùng với hộp sạc.
Lưu ý:
Dữ liệu ở trên dựa trên các thử nghiệm tại Phòng thí nghiệm Xiaomi, và thời gian sử dụng thực tế thay đổi tùy theo thói quen sử dụng, điều kiện sạc và các yếu tố môi trường.
 
Q3: Pin của REDMI Buds 8 Pro có thể thay thế được không?
A: Pin của REDMI Buds 8 Pro không thể thay thế.
 
Liên quan đến ngoại hình
Q1: Tại sao tai nghe REDMI Buds 8 Pro và khay bên trong của hộp sạc dễ bị trầy xước?
A: Rãnh lõm bên trong hộp sạc REDMI Buds 8 Pro được làm bằng vật liệu bóng. Khi đặt tai nghe vào hộp sạc, lực hút nam châm có thể khiến tai nghe va vào khay bên trong, dẫn đến các vết xước nhỏ.

Q2: Hộp sạc của REDMI Buds 8 Pro có chống nước không?
A: Tai nghe nhét tai REDMI Buds 8 Pro có xếp hạng chống nước IPX4, trong khi hộp sạc có xếp hạng chống nước IPX2.
 
Q3: Tại sao phiên bản màu trắng của tai nghe và hộp sạc REDMI Buds 8 Pro lại có cảm giác hơi nhám?
A: Để đạt được vẻ ngoài thuần khiết và sạch sẽ của phiên bản màu trắng, vỏ REDMI Buds 8 Pro sử dụng quy trình đặc biệt không sơn, và các cạnh được vát góc chính xác. Điều này có thể gây cảm giác hơi ráp khi chạm ở một số góc nhất định. Đây không phải là vấn đề chất lượng.
 
Q4: Tại sao tem niêm phong trên hộp bán lẻ REDMI Buds 8 Pro trông hơi bị lệch?
A: Miếng tem niêm phong trong suốt trên hộp bán lẻ REDMI Buds 8 Pro được dán tự động trong quá trình sản xuất. Có thể có sai lệch rất nhỏ về vị trí, khiến nó trông như bị lệch tâm về mặt thị giác. Điều này nằm trong dung sai sản xuất bình thường và không ảnh hưởng đến độ niêm phong của bao bì hoặc chất lượng sản phẩm.

Sự lệch nhẹ này bị giới hạn bởi các quy trình sản xuất trong ngành và không thể loại bỏ hoàn toàn. Chất lượng tổng thể của sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn kiểm tra của Xiaomi, và tính toàn vẹn của lớp niêm phong không bị ảnh hưởng.
 
Q5: Phải làm gì nếu nút trên hộp sạc REDMI Buds 8 Pro đôi khi bị kẹt?
A: Xin hãy yên tâm, điều này thường không phải là lỗi. Nút bên hông của hộp sạc REDMI Buds 8 Pro có cấu trúc bên trong chính xác để đảm bảo phản hồi xúc giác và độ bền. Nhấn nút từ một phía bằng vật sắc, chẳng hạn như móng tay, có thể khiến nút bị kẹt tạm thời. Trong trường hợp đó, nhấn từ phía đối diện sẽ khôi phục chức năng bình thường. Để thao tác mượt mà nhất, bạn nên nhấn nút bằng đầu ngón tay.
Bên trái hiển thị phương pháp nhấn đúng, bên phải hiển thị phương pháp nhấn không đúng:

Liên quan đến việc mặc
Q1: Khi đeo, REDMI Buds 8 Pro có bị lỏng lẻo hoặc rơi ra không?
A: REDMI Buds 8 Pro được thiết kế dựa trên công thái học và có thể đeo chắc chắn trong tai khi sử dụng hằng ngày bình thường mà không bị lắc. Tuy nhiên, trong các hoạt động cường độ cao như chơi bóng rổ, có thể xảy ra tình trạng di chuyển nhẹ hoặc thậm chí rơi ra. Không khuyến nghị đeo tai nghe trong những trường hợp như vậy.
 
Q2: Âm thanh có tự động tạm dừng khi tháo REDMI Buds 8 Pro không?
A: REDMI Buds 8 Pro hỗ trợ chức năng phát hiện trong tai. Phát hiện trong tai được bật theo mặc định. Khi tháo tai nghe ra, phát sẽ tự động tạm dừng. Nếu tắt phát hiện trong tai, việc tháo tai nghe ra sẽ không tạm dừng phát.

Q3: Phải làm gì nếu việc đeo REDMI Buds 8 Pro gây khó chịu hoặc phản ứng dị ứng?
A: Tất cả các bộ phận tiếp xúc với da của REDMI Buds 8 Pro đều đã vượt qua thử nghiệm nghiêm ngặt về các chất có hại và an toàn khi sử dụng. Tuy nhiên, bạn nên tránh đeo trong thời gian dài (chẳng hạn như khi ngủ), giữ tai sạch sẽ và ngăn mồ hôi hoặc bụi bẩn tích tụ, vì điều này có thể gây khó chịu, viêm hoặc các triệu chứng giống dị ứng.
Các nguyên nhân có thể gây ra các triệu chứng giống dị ứng bao gồm:
1. Đeo trong thời gian dài (chẳng hạn như khi ngủ) có thể làm giảm thông thoáng, và mồ hôi có thể còn đọng lại trên tai nghe, điều này có thể gây khó chịu.
2. Nếu tai nghe nhét tai không được vệ sinh trong một thời gian dài, bụi bẩn và cặn bám sẽ tích tụ, có khả năng dẫn đến các triệu chứng giống như phản ứng dị ứng.
3. Nếu bạn gặp khó chịu nghiêm trọng, viêm, hoặc phản ứng dị ứng sau khi đeo tai nghe, bạn nên ngừng sử dụng ngay lập tức và tham khảo ý kiến của chuyên gia y tế. Nếu bạn chỉ bị ngứa nhẹ, vui lòng làm theo các hướng dẫn sau:
(1). Sau khi tập thể dục khi đang đeo tai nghe, hãy kiểm tra mồ hôi trên tai nghe và lau sạch chúng trước khi đặt chúng trở lại hộp sạc.
(2). Trong quá trình sử dụng hằng ngày, hãy thường xuyên kiểm tra tai nghe và bên trong hộp sạc xem có bụi bẩn không, và vệ sinh kịp thời nếu phát hiện có.
(3). Sau khi đeo tai nghe nhét tai liên tục trong thời gian dài, hãy tháo ra và để tai bạn nghỉ ngơi khoảng 30 phút để giảm mệt mỏi cho tai.
(4). Sau khi tắm, nếu có nước còn đọng lại bên trong tai của bạn, hãy đảm bảo lau khô chúng thật kỹ trước khi đeo lại tai nghe nhét tai.
 
Q4: Có bình thường không khi nghe thấy tiếng “pốp” hoặc kích hoạt giảm tiếng ồn do gió khi quay đầu trong lúc đeo REDMI Buds 8 Pro ở chế độ Khử tiếng ồn hoặc Xuyên âm?
A: Sự cố thường xảy ra khi các micrô trên REDMI Buds 8 Pro tạm thời bị ảnh hưởng bởi luồng không khí hoặc thay đổi áp suất do một số vị trí đeo nhất định. Ví dụ, má hoặc quần áo của bạn có thể tạm thời che micrô cuộc gọi. Hệ thống có thể nhầm lẫn coi đây là tiếng ồn gió, kích hoạt giảm tiếng ồn gió, điều này có thể gây ra một tiếng “pop” nhẹ hoặc các tiếng ồn nhỏ khác.
Nếu bạn nghe thấy âm thanh bụp hoặc kích hoạt tính năng giảm tiếng ồn do gió khi xoay đầu trong khi đeo REDMI Buds 8 Pro ở chế độ Khử tiếng ồn hoặc chế độ Trong suốt, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau đây:
1. Điều chỉnh độ vừa vặn của tai nghe để đảm bảo chúng nằm chắc chắn, và giữ cho micrô cuộc gọi (thường ở mặt ngoài gần miệng của bạn) không bị má, tóc hoặc quần áo che khuất.
Hình ảnh bên trái cho thấy cách đeo đúng, và hình ảnh bên phải cho thấy cách đeo sai:

2. Thường xuyên làm sạch các lỗ mở của micrô bằng một khăn mềm, khô để ngăn bụi hoặc chất bẩn ảnh hưởng đến việc phát hiện tín hiệu.
3. Nếu điều này xảy ra thường xuyên ở một số vị trí nhất định, hãy tạm thời chuyển sang chế độ Tiêu chuẩn bằng cách tắt Khử tiếng ồn và Xuyên âm, rồi chuyển lại sau khi sử dụng.
4. Luôn cập nhật chương trình cơ sở của tai nghe và Xiaomi Earbuds App lên phiên bản mới nhất, vì các tối ưu hóa thuật toán tiếp tục cải thiện hiệu suất trong những tình huống như vậy.
 
Liên quan đến kết nối
Q1: Làm thế nào để kết nối REDMI Buds 8 Pro với điện thoại lần đầu tiên?
A:Nếu không có bản ghi ghép nối trước đó, có ba cách để kết nối REDMI Buds 8 Pro lần đầu tiên. Vui lòng làm theo các phương pháp dưới đây:
Kết nối thiết bị mới:
1. Đặt tai nghe vào hộp sạc và đóng nắp. Sau đó mở nắp hộp sạc, đèn báo màu trắng sẽ nhấp nháy liên tục, và tai nghe sẽ sẵn sàng để ghép nối.
2. Bật Bluetooth trên thiết bị của bạn và tìm kiếm REDMI Buds 8 Pro. Đối với một số thiết bị, có thể yêu cầu mật khẩu ghép nối, và nhập “0000” nếu được nhắc.
Kết nối qua Xiaomi Earbuds App:
1. Tải xuống Xiaomi Earbuds từ App store trên điện thoại của bạn. Đăng nhập bằng tài khoản Xiaomi của bạn và cho phép quyền truy cập vị trí. Trên trang chủ, chạm vào biểu tượng [+] ở góc trên bên phải để tìm kiếm thiết bị.
2. Mở nắp hộp sạc, sau đó nhấn và giữ nút trong 2 giây cho đến khi đèn báo màu trắng nhấp nháy, vào chế độ ghép nối.
3. Ứng dụng sẽ hiển thị "REDMI Buds 8 Pro". Chạm vào kết nối và đợi cho đến khi hoàn tất ghép nối.
Kết nối bằng cách sử dụng chức năng Pair compatible devices:
Đặt Xiaomi Earbuds vào hộp sạc, đóng nắp, và đưa hộp lại gần một điện thoại Xiaomi đã được mở khóa với Bluetooth đang bật. Mở nắp hộp sạc, và làm theo hướng dẫn trên màn hình trên điện thoại của bạn để hoàn tất kết nối.
Lưu ý:
Để sử dụng tính năng Ghép nối các thiết bị tương thích, hệ thống điện thoại của bạn phải được cập nhật lên phiên bản ổn định mới nhất. Hiện tại, tính năng này chỉ được hỗ trợ trên một số điện thoại Xiaomi. Lấy ví dụ một điện thoại Xiaomi với HyperOS. Để bật tính năng này, hãy đi tới [Bluetooth] >> [Cài đặt bổ sung] >> bật [Ghép nối các thiết bị tương thích].

Q2: Cách ghép nối REDMI Buds 8 Pro với một điện thoại mới?
A:Để ghép nối REDMI Buds 8 Pro với một điện thoại mới, vui lòng tham khảo các phương pháp sau đây:
Phương pháp 1:
Đưa tai nghe vào chế độ ghép đôi: Đặt tai nghe vào hộp sạc và mở nắp. Nhấn và giữ nút trên hộp sạc trong 2 giây khi nắp đang mở. Đèn báo màu trắng trên hộp sẽ nhấp nháy liên tục, cho biết tai nghe đã sẵn sàng để ghép đôi. Bây giờ bạn có thể kết nối tai nghe với thiết bị mới của mình.
Phương pháp 2:
Khôi phục cài đặt gốc: Đặt tai nghe trở lại hộp sạc và mở nắp. Nhấn và giữ nút ở đáy hộp sạc trong 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ khôi phục cài đặt gốc và vào lại chế độ ghép nối, sẵn sàng kết nối với một thiết bị mới.
 
Q3: Làm thế nào để ngắt kết nối REDMI Buds 8 Pro khỏi điện thoại?
A:Để ngắt kết nối REDMI Buds 8 Pro khỏi điện thoại, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc và đóng nắp. Kết nối sẽ tự động ngắt sau 5 giây.
2. Trên thiết bị của bạn, chạm vào tên Bluetooth của tai nghe và chọn [Đồng ý] để ngắt kết nối.
3. Tắt chức năng Bluetooth trên thiết bị của bạn để ngắt kết nối.
 
Q4: Làm thế nào để tự động kết nối lại REDMI Buds 8 Pro với một điện thoại đã ghép nối?
A:Để tự động kết nối lại REDMI Buds 8 Pro với điện thoại đã ghép nối, vui lòng tham khảo các phương pháp sau đây:
1. Nếu điện thoại bạn muốn kết nối là thiết bị cuối cùng mà tai nghe đã được ghép đôi, chỉ cần mở nắp hộp sạc để tự động kết nối lại.
2. Nếu điện thoại không phải là thiết bị được ghép nối gần nhất, bạn cần chạm thủ công vào tên Bluetooth của tai nghe trên điện thoại để kết nối.
 
Q5: REDMI Buds 8 Pro có hỗ trợ Dual connection không?
A: REDMI Buds 8 Pro hỗ trợ kết nối kép và tính năng này được bật theo mặc định.
Để sử dụng kết nối kép, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đưa tai nghe vào chế độ ghép nối bằng cách đặt chúng vào hộp sạc và nhấn và giữ nút trên hộp trong 2 giây.
2. Đèn báo màu trắng trên hộp sạc sẽ nhấp nháy liên tục, và tai nghe sẽ vào chế độ ghép đôi, cho phép bạn kết nối với một thiết bị mới.
3. Sau khi thiết bị mới được kết nối thành công, tai nghe sẽ tự động kết nối lại với thiết bị trước đó, kích hoạt kết nối Dual.
Lưu ý:
1. Phiên bản hệ thống của điện thoại nên được cập nhật.
2. Ở chế độ kết nối kép, tai nghe được kết nối với hai thiết bị đồng thời. Khi không có thiết bị nào đang được sử dụng, thiết bị được kết nối trước sẽ được ưu tiên. Sau khi cả hai thiết bị kết thúc hoạt động, thiết bị kết thúc sau cùng sẽ được ưu tiên. Nếu cả hai thiết bị đều đang hoạt động cùng lúc, thiết bị 1 sẽ được ưu tiên.
3. Tai nghe chỉ có thể kết nối với một thiết bị đang chạy Xiaomi Earbuds trong chế độ kết nối kép.
4. Trong khi kết nối kép, nếu thiết bị A đang ở trạng thái nhàn rỗi và thiết bị B đang phát âm thanh, và tai nghe ra ngoài phạm vi của thiết bị B, thì chúng sẽ không tự động kết nối lại với thiết bị A khi quay lại trong phạm vi. Đặt tai nghe vào hộp và mở lại nắp sẽ khôi phục kết nối.
5. Hệ thống HyperOS hỗ trợ kết nối kép và tự động kết nối lại đồng thời. (Hiện tại, tính năng tự động kết nối lại chỉ được hỗ trợ trên các thiết bị Xiaomi/REDMI có hệ thống HyperOS.)
 
Q6: Tại sao REDMI Buds 8 Pro ngắt kết nối khỏi điện thoại của tôi sau khi tắt Dual connection?
A: Việc tắt tính năng Kết nối kép trên REDMI Buds 8 Pro của bạn sẽ giữ kết nối với thiết bị hoạt động gần đây nhất, ngắt kết nối thiết bị còn lại, thay vì duy trì kết nối trực tiếp với điện thoại của bạn. Đây là hành vi bình thường.
 
Q7: Tại sao REDMI Buds 8 Pro không thể được điện thoại nhận diện?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro không thể được điện thoại nhận diện, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau:
1. Khi tìm kiếm tai nghe Bluetooth trên điện thoại của bạn, hãy đảm bảo rằng REDMI Buds 8 Pro đang ở chế độ ghép nối.
(1). Trước tiên, hãy đảm bảo tai nghe có đủ pin. Khi bạn mở hộp sạc, đèn báo sẽ sáng lên một lần. Nếu đèn báo nhấp nháy sáu lần rồi tắt, pin của hộp sạc đang thấp.
(2). Mở nắp hộp sạc và nhấn giữ nút chức năng trong 2 giây. Đèn báo màu trắng sẽ nhấp nháy liên tục, cho biết tai nghe đang ở chế độ ghép nối.
(3). Trên điện thoại của bạn, hãy tìm tên Bluetooth "REDMI Buds 8 Pro" và nhấn vào đó để kết nối.
(4). Sau khi ghép đôi hoàn tất, trạng thái sẽ hiển thị "Đã kết nối", cho biết kết nối Bluetooth thành công và sử dụng bình thường.
2. Nếu quá thời gian ghép nối, REDMI Buds 8 Pro có thể trở nên không thể phát hiện. Đặt tai nghe trở lại hộp sạc, đóng nắp, chờ ít nhất 5 giây, sau đó mở lại nắp và nhấn và giữ nút chức năng trong 2 giây để vào chế độ ghép nối.
3. Nếu REDMI Buds 8 Pro đã được ghép nối với một thiết bị khác, thiết bị hiện tại có thể không kết nối được. Vui lòng ngắt kết nối tai nghe khỏi thiết bị kia trước, sau đó thử ghép nối lại.
4. Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, hãy khôi phục REDMI Buds 8 Pro về cài đặt gốc. Đặt tai nghe vào hộp sạc với nắp mở. Nhấn và giữ nút ở đáy hộp sạc trong 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ đặt lại về cài đặt gốc và chuyển sang chế độ ghép nối. Sau khi đặt lại, hãy làm theo các bước ở trên để ghép nối lại.
Lưu ý:
Do bản chất của công nghệ Bluetooth, nhiễu điện từ trong khu vực của bạn có thể ảnh hưởng đến các kết nối Bluetooth và khiến điện thoại của bạn không thể phát hiện tai nghe.
 
Q8: REDMI Buds 8 Pro có hỗ trợ kết nối với Xiaomi Smart Band/Xiaomi Watch hoặc các vòng tay/đồng hồ Bluetooth khác không?
A: REDMI Buds 8 Pro có thể kết nối với đồng hồ hỗ trợ chức năng ghép nối Bluetooth.
 
Q9: Tại sao REDMI Buds 8 Pro không thể kết nối lại hoặc kết nối lại chậm với một trong hai thiết bị đã ghép nối (A và B) khi hộp sạc được mở?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro không thể kết nối lại hoặc kết nối lại chậm với một trong hai thiết bị đã ghép nối (A và B) khi hộp sạc được mở, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau:
1. Khi mở hộp sạc để kết nối lại với hai thiết bị và cả thiết bị A lẫn thiết bị B đều không có luồng âm thanh đang hoạt động (chẳng hạn như cuộc gọi, phát âm thanh/video hoặc lời nhắc âm thanh hệ thống), REDMI Buds 8 Pro sẽ kết nối lại với các thiết bị lần lượt từng cái một. Vì tai nghe cần truy vấn thông tin địa chỉ ghép nối của các thiết bị đã kết nối trước đó, quá trình kết nối lại có thể mất một chút thời gian. Vui lòng kiên nhẫn chờ tối đa khoảng 20 giây.
2. Trong kịch bản kết nối lại hai thiết bị, nếu REDMI Buds 8 Pro đã kết nối lại với thiết bị A và thiết bị A có luồng âm thanh đang hoạt động (chẳng hạn như cuộc gọi, phát âm thanh/video hoặc lời nhắc âm thanh của hệ thống), tai nghe sẽ tạm thời tạm dừng kết nối lại với thiết bị B để tránh trải nghiệm kém. Do đó, thiết bị B có thể kết nối lại chậm hơn hoặc không kết nối lại được do hết thời gian chờ. Nếu REDMI Buds 8 Pro vẫn không thể kết nối lại với thiết bị B sau 5 phút, bạn có thể kết nối lại thủ công bằng cách chọn REDMI Buds 8 Pro từ danh sách thiết bị Bluetooth trên thiết bị B.
 
Q10: REDMI Buds 8 Pro có tự động tắt nếu chúng vẫn bị ngắt kết nối trong một khoảng thời gian dài không?
A: Khi REDMI Buds 8 Pro ở bên ngoài hộp sạc và không kết nối với bất kỳ thiết bị nào, chúng sẽ chuyển sang chế độ ngủ sau 1 phút. Để kết nối lại, hãy đặt tai nghe trở lại hộp sạc và nhấn và giữ nút trên hộp trong 2–3 giây. Khi đèn báo màu trắng trên hộp sạc nhấp nháy liên tục, tai nghe sẽ vào chế độ ghép nối và có thể được kết nối với một thiết bị mới.
Khi REDMI Buds 8 Pro ra khỏi phạm vi kết nối Bluetooth, chúng sẽ tự động chuyển sang trạng thái chờ kết nối. Nếu không có thiết bị nào được kết nối trong vòng 1 giờ, tai nghe sẽ chuyển sang chế độ ngủ. Để kết nối lại, hãy đặt tai nghe trở lại hộp sạc và nhấn giữ nút trên hộp trong 2 giây. Khi đèn báo màu trắng trên hộp sạc nhấp nháy liên tục, tai nghe sẽ vào chế độ ghép nối và có thể được kết nối với một thiết bị mới.
Lưu ý:
1. Khi REDMI Buds 8 Pro được đặt vào hộp sạc, chúng sẽ tự động bắt đầu sạc. Sau khi tai nghe được sạc đầy khi hộp được đóng, chúng sẽ chuyển sang trạng thái tắt nguồn.
2. Khi mức pin của hộp sạc dưới 5%, việc đặt tai nghe vào hộp và đóng nắp sẽ khiến tai nghe ngắt kết nối và tắt nguồn.
 
Q11: Tại sao âm thanh của REDMI Buds 8 Pro bị giật/khựng trong một số môi trường nhất định (chẳng hạn như nhà ga, ga tàu điện ngầm hoặc trạm biến áp)?
A: Trong môi trường có nhiễu mạnh, hiệu năng tần số vô tuyến (RF) có thể bị ảnh hưởng, gây hiện tượng giật âm thanh khi sử dụng REDMI Buds 8 Pro. Đây là một đặc tính phổ biến của tất cả các sản phẩm Bluetooth và được coi là hành vi bình thường. Trong môi trường ít nhiễu hơn, chẳng hạn như văn phòng, quán cà phê, hoặc nhà, hiện tượng giật âm thanh sẽ không xảy ra.
 
Q12: Tại sao REDMI Buds 8 Pro bị ngắt kết nối mặc dù Bluetooth vẫn được kết nối, khiến âm thanh phát qua loa điện thoại?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro bị ngắt kết nối ngay cả khi Bluetooth vẫn được kết nối, khiến âm thanh phát qua loa điện thoại, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau:
1. Do đặc tính của các thiết bị Bluetooth, nhiễu điện từ trong môi trường của bạn (chẳng hạn như nhà ga hoặc sân bay có các trạm gốc lớn) có thể ảnh hưởng đến kết nối Bluetooth, dẫn đến ngắt kết nối. Trong trường hợp này, vui lòng ghép nối lại REDMI Buds 8 Pro với thiết bị của bạn.
2. Nếu điện thoại ở quá xa REDMI Buds 8 Pro, vượt quá phạm vi truyền hiệu quả (khoảng 10 mét), hoặc nếu có vật cản giữa tai nghe và điện thoại, kết nối có thể bị gián đoạn. Vui lòng đưa điện thoại và tai nghe lại gần nhau hơn. Nếu cần, hãy đặt tai nghe trở lại vào hộp sạc và nhấn giữ nút trên hộp trong 2 giây để vào thủ công chế độ ghép nối Bluetooth.
 
Q13: Phải làm gì nếu điện thoại không thể tìm thấy REDMI Buds 8 Pro qua Bluetooth?
A:Vui lòng đảm bảo rằng cáiREDMI Buds 8 Pro đã vào chế độ ghép nối và hãy thử các bước sau:
1. Kiểm tra xem hộp sạc hoặc tai nghe có đủ pin hay không. Nếu tai nghe có đủ pin, đèn báo màu trắng trên hộp sạc sẽ sáng lên trong chốc lát khi tai nghe được đặt vào hộp.
2. Kiểm tra xem hộp sạc hoặc các tiếp điểm sạc của tai nghe có bị bẩn không. Vui lòng cẩn thận làm sạch các điểm tiếp xúc trên cả tai nghe và hộp sạc để đảm bảo tiếp xúc đúng cách.
3. Nếu mức pin đủ nhưng vẫn không thể tìm thấy REDMI Buds 8 Pro, hãy thử khôi phục tai nghe về cài đặt gốc. Đặt tai nghe lại vào hộp sạc với nắp mở, sau đó nhấn và giữ nút chức năng trên hộp sạc trong 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ được đặt lại về cài đặt gốc và tự động vào chế độ ghép nối. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, vui lòng làm theo các bước ở trên để ghép nối tai nghe lại.
4. Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn, sử dụng một điện thoại khác hoặc thay đổi môi trường sử dụng và tìm kiếm lại. Nếu vẫn không thể tìm thấy REDMI Buds 8 Pro, vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi để được kiểm tra thêm.
 
Q14: Trong những trường hợp nào REDMI Buds 8 Pro có thể bị ngắt kết nối hoặc độ trễ âm thanh?
A: REDMI Buds 8 Pro có thể gặp các mức độ độ trễ khác nhau do các yếu tố như môi trường sử dụng, điều kiện mạng và tốc độ xử lý codec âm thanh của điện thoại, những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến cách dữ liệu âm thanh được truyền từ điện thoại đến tai nghe. Là tai nghe true wireless Bluetooth, REDMI Buds 8 Pro có thể có một độ trễ nhẹ trong quá trình truyền âm thanh từ điện thoại đến tai nghe chính và tai nghe phụ. Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến chất lượng nhạc hoặc cuộc gọi. Dù trong cuộc gọi thoại hay khi phát nhạc, các chi tiết âm thanh và dải tần phong phú đều được tái tạo chính xác.
Nếu có nhiều bộ định tuyến hoặc thiết bị Bluetooth đang hoạt động gần đó, có thể xảy ra các mức độ nhiễu khác nhau, dẫn đến hiện tượng âm thanh bị giật, âm thanh chập chờn hoặc mất kết nối.
Lưu ý:
Khoảng cách kết nối hiệu quả giữa REDMI Buds 8 Pro và điện thoại là khoảng 10 mét trong môi trường không có vật cản. Vượt quá khoảng cách này có thể gây ngắt kết nối.
 
Q15: Phạm vi sử dụng hiệu quả của REDMI Buds 8 Pro là gì?
A: Trong môi trường không bị che chắn, phạm vi kết nối Bluetooth hiệu quả giữa REDMI Buds 8 Pro và điện thoại là khoảng 10 mét. Trong môi trường có nhiễu mạnh hơn, chẳng hạn như khu vực có nhiều chướng ngại vật, nhiều bộ định tuyến hoặc các trạm gốc ở gần, phạm vi hiệu quả có thể bị giảm.
Khi được sử dụng trong văn phòng hoặc nhà ở, tường hoặc các vật cản vật lý khác có thể làm rút ngắn hơn nữa khoảng cách sử dụng được. Do đó, việc di chuyển từ phòng khách sang phòng ngủ trong khi đeo REDMI Buds 8 Pro có thể gây ra hiện tượng âm thanh bị giật hoặc mất kết nối Bluetooth.
 
Q16: Phải làm gì nếu điện thoại có thể tìm thấy REDMI Buds 8 Pro nhưng không thể kết nối?
A: Nếu thiết bị có thể phát hiện REDMI Buds 8 Pro nhưng không thể kết nối, có thể do dữ liệu Bluetooth bất thường trên điện thoại. Vui lòng thử xóa bản ghi kết nối trước đó trên thiết bị và khôi phục tai nghe về cài đặt gốc. Đặt tai nghe trở lại hộp sạc khi nắp đang mở, sau đó nhấn và giữ nút ở đáy hộp sạc trong 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng trên hộp nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ được khôi phục về cài đặt gốc và vào chế độ ghép nối. Sau khi quá trình khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, vui lòng làm theo các bước ở trên để ghép nối tai nghe lại.
Để xóa bản ghi Bluetooth trên điện thoại:Đi tới [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> chạm vào biểu tượng [>] ở bên phải của [REDMI Buds 8 Pro] >> chọn [Hủy ghép nối].

Q17: Phải làm gì nếu REDMI Buds 8 Pro không thể kết nối lại sau khi ngắt kết nối khỏi điện thoại?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro không tự động kết nối lại khi hộp sạc được mở, các yếu tố sau đây có thể liên quan:
1. Bluetooth của điện thoại có thể chưa được bật hoặc có thể không hoạt động bình thường.
2. Điện thoại có thể ở quá xa tai nghe nhét tai, vượt quá phạm vi truyền hiệu quả (khoảng 10 mét), hoặc có thể có chướng ngại vật giữa điện thoại và tai nghe nhét tai.
3. REDMI Buds 8 Pro sẽ tự động cố gắng kết nối lại với thiết bị đã ghép nối gần nhất, thiết bị này có thể không phải là điện thoại hiện tại của bạn.
4. Do bản chất của các thiết bị Bluetooth, nhiễu điện từ trong môi trường của bạn có thể ngăn việc tự động kết nối lại.
5. Tắt rồi bật lại Bluetooth trong cài đặt Bluetooth của điện thoại, sau đó thử kết nối với tai nghe. Nếu không hiệu quả, hãy thử khôi phục tai nghe về cài đặt gốc. Đặt tai nghe lại vào hộp sạc với nắp mở, sau đó nhấn và giữ nút chức năng ở đáy hộp trong 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ được đặt lại về cài đặt gốc và vào chế độ ghép nối. Sau khi quá trình đặt lại về cài đặt gốc hoàn tất, hãy làm theo các bước ở trên để kết nối lại.
 
Q18: Phải làm gì nếu REDMI Buds 8 Pro liên tục kết nối lại sau khi được đặt vào hộp sạc và đóng nắp?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro liên tục kết nối lại sau khi được đặt vào hộp sạc và đóng nắp, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau đây:
1. Kiểm tra xem có mảnh vụn hoặc bụi bẩn giữa các tiếp điểm của tai nghe và phần đáy của hộp sạc hay không, vì điều này có thể gây nhiễu truyền tín hiệu và khiến thiết bị liên tục kết nối lại. Bạn có thể cẩn thận làm sạch các chốt tiếp điểm của tai nghe bằng tăm bông.
2. Đảm bảo hộp sạc có đủ điện. Khi mở hộp, đèn báo sẽ phản hồi (đèn trắng nhấp nháy một lần khi hộp được mở). Nếu đèn nhấp nháy sáu lần rồi tắt, pin của hộp sạc đang yếu.
 
Q19: Cần làm gì nếu thiết bị yêu cầu PIN hoặc báo lỗi mật khẩu ghép đôi khi kết nối với REDMI Buds 8 Pro?
A:Nếu thiết bị nhắc nhập PIN hoặc báo lỗi mật khẩu ghép nối khi kết nối với REDMI Buds 8 Pro, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau:
1. Hãy thử nhập "0000". Nếu vẫn không được, sự cố có thể do dữ liệu Bluetooth bất thường trên thiết bị.
2. Xóa bản ghi kết nối Bluetooth trước đó trên thiết bị.
3. Khôi phục REDMI Buds 8 Pro về cài đặt gốc. Đặt tai nghe trở lại vào hộp sạc khi nắp đang mở, sau đó nhấn và giữ nút chức năng ở đáy hộp trong 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ đặt lại và vào chế độ ghép nối. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy làm theo các bước ghép nối trước đó để kết nối lại tai nghe.
 
Q20: Tại sao REDMI Buds 8 Pro không thể kết nối lại với máy tính khi được kết nối với cả điện thoại và máy tính, sau khi rời xa điện thoại và quay trở lại trong phạm vi tín hiệu của máy tính?
A: Nếu REDMI Buds 8 Pro bị ngắt kết nối khỏi một thiết bị trong hơn 10 phút, chúng sẽ không tự động kết nối lại với thiết bị ban đầu. Nếu bạn quay lại trong phạm vi Bluetooth của PC trong vòng 10 phút, tai nghe có thể kết nối lại với PC. Điều này chỉ hoạt động nếu điện thoại đang ở trạng thái nhàn rỗi (không phát nhạc, cuộc gọi hoặc các tác vụ đang hoạt động khác). Nếu điện thoại đang hoạt động, tai nghe sẽ không kết nối lại với PC.
Tạm dừng hoặc dừng mọi hoạt động phát nhạc hoặc cuộc gọi trên điện thoại, hoặc đặt tai nghe trở lại hộp sạc và mở lại hộp để kết nối lại.
 
Q21: Tại sao REDMI Buds 8 Pro vẫn hiển thị là đã kết nối trên máy tính ngay cả sau khi đã ngắt kết nối khỏi tai nghe?
A: Đây là sự cố hiển thị về khả năng tương thích của PC. Vấn đề đã được báo cáo cho Microsoft và sẽ được khắc phục trong các bản cập nhật trong tương lai.
Như một giải pháp tạm thời, bạn có thể xóa REDMI Buds 8 Pro khỏi cài đặt Bluetooth của PC và ghép nối lại, hoặc đặt tai nghe vào hộp sạc và mở lại. Sau khi kết nối lại, PC sẽ hiển thị REDMI Buds 8 Pro là "Đã kết nối," và tai nghe có thể được sử dụng bình thường.
 
Q22: REDMI Buds 8 Pro có hỗ trợ kết nối tự động (chuyển luồng âm thanh) không? 
A: REDMI Buds 8 Pro không hỗ trợ kết nối tự động (chuyển luồng âm thanh).
 
Q23: Tại sao REDMI Buds 8 Pro không kết nối lại ngay lập tức khi hộp sạc được mở?
A:Điều này có thể do hộp sạc gần hết pin hoặc thiết bị đã kết nối trước đó nằm ngoài phạm vi. Vui lòng thử các bước sau để khôi phục kết nối:
1. Đảm bảo hộp sạc có đủ pin. Khi mở hộp, đèn báo sẽ phản hồi (đèn trắng nháy một lần khi hộp được mở). Nếu đèn nháy sáu lần rồi tắt, pin của hộp sạc đang yếu.
2. Đảm bảo tai nghe được đặt đúng vị trí và các chân sạc tiếp xúc hoàn toàn với hộp.
3. Nếu cả hai điều trên đều được xác nhận, hãy thử đóng nắp trong 1 phút và mở lại để xem tai nghe có kết nối lại không.
4. Nếu tai nghe vẫn không kết nối lại sau các bước này, hãy khôi phục tai nghe về cài đặt gốc và kết nối lại với thiết bị. Để thực hiện, trước tiên hãy xóa bản ghi ghép nối Bluetooth của thiết bị trên điện thoại của bạn, sau đó đặt tai nghe trở lại hộp sạc với nắp mở, và nhấn và giữ nút chức năng ở đáy hộp sạc trong 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ đặt lại về cài đặt gốc và chuyển sang chế độ ghép nối. Sau khi đặt lại, hãy làm theo các bước ở trên để ghép nối tai nghe lại.
 
Q24: Tại sao thiết bị iOS không thể kết nối lại với REDMI Buds 8 Pro sau khi Xiaomi Earbuds App đã bị đóng ở chế độ chạy nền trong một khoảng thời gian?
A: REDMI Buds 8 Pro chỉ phát trong 2 phút, vì vậy nếu Ứng dụng Xiaomi Earbuds bị đóng quá lâu thì sẽ không thể kết nối lại với tai nghe. Thiết kế này giúp ngăn tai nghe tiêu thụ điện quá nhanh.
Giữ Xiaomi Earbuds App chạy ở chế độ nền. Việc này ngăn tai nghe bị ngắt kết nối. Nếu Xiaomi Earbuds App đã không thể kết nối lại, hãy đặt tai nghe vào hộp sạc để sạc, sau đó kết nối tai nghe trong Xiaomi Earbuds App để thiết lập lại kết nối.
 
Q25: REDMI Buds 8 Pro có hỗ trợ Low Energy Audio (LEA) không?
A: REDMI Buds 8 Pro không hỗ trợ Low Energy Audio (LEA).
 
Điều khiển chạm
Q1: Cách điều khiển REDMI Buds 8 Pro?
A: Khi REDMI Buds 8 Pro được kết nối với điện thoại của bạn, bạn có thể sử dụng các điều khiển cảm ứng trên tai nghe để thao tác thuận tiện. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng để biết khu vực cảm ứng chính xác.
1. Nhấn một lần vào khu vực điều khiển cảm ứng của tai nghe bên trái hoặc bên phải không có chức năng mặc định.
2. Theo mặc định, nhấn đúp vào khu vực điều khiển cảm ứng của tai nghe bên trái hoặc bên phải để phát hoặc tạm dừng nhạc và trả lời hoặc kết thúc cuộc gọi.
3. Theo mặc định, chạm ba lần vào vùng điều khiển cảm ứng của tai nghe bên trái hoặc bên phải sẽ chuyển sang bài hát tiếp theo.
4. Theo mặc định, nhấn và giữ vào vùng điều khiển cảm ứng trên tai nghe bên trái hoặc bên phải để chuyển đổi giữa chế độ khử tiếng ồn và chế độ Xuyên âm, hoặc từ chối cuộc gọi.
5. Theo mặc định, vuốt lên trên khu vực điều khiển cảm ứng của tai nghe bên trái hoặc bên phải sẽ tăng âm lượng.
6. Theo mặc định, vuốt xuống trên khu vực điều khiển cảm ứng của tai nghe bên trái hoặc bên phải sẽ giảm âm lượng.

Các thao tác chạm trên REDMI Buds 8 Pro có thể được tùy chỉnh. Bằng cách cài đặt Ứng dụng Xiaomi Earbuds và kết nối tai nghe của bạn, bạn có thể thay đổi các chức năng thao tác chạm theo sở thích của mình.
 
Q2: Vì sao điều khiển cảm ứng của REDMI Buds 8 Pro đôi khi không phản hồi?
A: Nếu điều khiển cảm ứng của REDMI Buds 8 Pro thỉnh thoảng không phản hồi, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Đảm bảo bạn đang chạm vào đúng khu vực của tai nghe như được mô tả trong hướng dẫn sử dụng.
2. Chạm đúp để tạm dừng hoặc phát nhạc phải được thực hiện khi nhạc đang phát. Mở App nhạc trên điện thoại của bạn trước khi thử thao tác này.
3. Các lần chạm liên tiếp có thể quá chậm. Hãy đảm bảo hoàn tất thao tác chạm hai lần hoặc chạm ba lần một cách nhanh chóng và liên tục.
4. Dầu thừa hoặc độ ẩm trên ngón tay của bạn có thể làm giảm độ nhạy khi chạm. Hãy đảm bảo ngón tay của bạn sạch và khô khi chạm.
5. Trong thời tiết lạnh, các ngón tay khô có thể khiến các thao tác cử chỉ chạm bị trục trặc.
 
Q3: Tại sao cử chỉ chạm một lần trên REDMI Buds 8 Pro dễ bị kích hoạt nhầm?
A: Do kích thước vùng chạm và các yếu tố khác, thao tác chạm một lần trên REDMI Buds 8 Pro dễ bị kích hoạt ngoài ý muốn. Để tránh trải nghiệm kém, khuyến nghị đặt thao tác chạm một lần thành [Không].
Vui lòng tham khảo các bước sau:
Mở Xiaomi Earbuds hoặc vào cài đặt phím tắt Bluetooth trên điện thoại Xiaomi >> [Cử chỉ] >> chọn [Nhấn tai nghe trái một lần] và [Nhấn tai nghe phải một lần] >> chọn [Không].
 
Sạc và Thời lượng pin
Q1: Làm thế nào để xác định trạng thái sạc của REDMI Buds 8 Pro và kiểm tra mức pin?
A: Đèn LED sạc nằm ở mặt trước của hộp sạc. Khi sạc, đèn LED màu trắng sẽ sáng lần lượt từ trái sang phải. Sau khi sạc hoàn tất, đèn báo màu trắng sẽ tắt. Tai nghe bắt đầu sạc tự động khi được đặt vào hộp.

Để kiểm tra mức pin, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra pin của tai nghe qua ứng dụng Xiaomi Earbuds:
Cài đặt Xiaomi Earbuds trên điện thoại của bạn, làm theo hướng dẫn trên màn hình, cấp các quyền cần thiết và đăng nhập bằng tài khoản Xiaomi của bạn.
Nếu tai nghe chưa từng được kết nối trước đó, hãy đặt chúng vào hộp sạc và nhấn giữ nút trên hộp trong 2–3 giây cho đến khi đèn LED màu trắng nhấp nháy liên tục. Tai nghe sẽ vào chế độ ghép nối.
Trong Ứng dụng, chạm vào nút  [+]  ở góc trên bên phải để thêm tai nghe và làm theo hướng dẫn của Ứng dụng để hoàn tất kết nối. Sau khi kết nối, bạn có thể xem mức pin của cả tai nghe và hộp sạc.

2. Nhanh chóng kiểm tra mức pin trên điện thoại Xiaomi:
Sau khi kết nối thành công, hãy đặt tai nghe vào hộp sạc, đóng nắp và đưa chúng lại gần một điện thoại Xiaomi đã mở khóa với Bluetooth được bật. Mở hộp sạc, và một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện trên điện thoại hiển thị mức pin của cả tai nghe và hộp sạc.

Lưu ý:
1. Để sử dụng tính năng kiểm tra pin nhanh, hệ thống điện thoại của bạn phải được cập nhật lên phiên bản ổn định mới nhất. Hiện tại, chỉ một số điện thoại Xiaomi nhất định hỗ trợ tính năng này (vào [Bluetooth] >> [Cài đặt bổ sung] >> bật [Ghép nối thiết bị tương thích]).
2. Mở hộp sạc sẽ tự động bật tai nghe. Khi tai nghe được đặt lại vào hộp sạc và nắp được đóng lại, chúng sẽ tự động ngắt kết nối và chuyển sang chế độ ngủ.
 
Q2: Tại sao REDMI Buds 8 Pro có thời gian sử dụng tương đối ngắn?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro có thời gian sử dụng tương đối ngắn, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Nếu tai nghe không được sạc đầy, thời gian sử dụng sẽ ngắn hơn. Khuyến nghị sạc đầy tai nghe trước khi sử dụng.
2. Phát âm thanh ở mức âm lượng lớn sẽ tiêu thụ nhiều điện năng hơn. Hãy thử giảm âm lượng để xem thời gian sử dụng có được cải thiện không.
3. Việc sử dụng tai nghe nhét tai gần các thiết bị tạo ra nhiễu điện từ mạnh (chẳng hạn như lò vi sóng) hoặc khi có tường hoặc các vật cản khác giữa tai nghe nhét tai và điện thoại có thể làm giảm thời lượng pin. Hãy cố gắng sử dụng tai nghe nhét tai cách xa các thiết bị như vậy và đảm bảo có đường ngắm rõ ràng giữa tai nghe nhét tai và điện thoại của bạn.
4. Việc bật đồng thời nhiều chức năng, chẳng hạn như tính năng kết nối kép, có thể làm tăng mức tiêu thụ điện năng. Hãy đánh giá và tắt các tính năng không cần thiết trên điện thoại của bạn dựa trên nhu cầu của bạn.
5. Thời lượng pin thay đổi tùy theo định dạng âm thanh. Ví dụ, sử dụng LDAC tiêu thụ nhiều điện hơn AAC hoặc SBC. Để có thời lượng pin dài hơn, hãy chuyển định dạng âm thanh sang AAC hoặc SBC.
 
Q3: Cách sạc REDMI Buds 8 Pro, và sản phẩm có hỗ trợ sạc không dây không?
A: REDMI Buds 8 Pro không hỗ trợ sạc không dây.
Việc sạc cho tai nghe và hộp sạc như sau:
1. Để sạc tai nghe, hãy đặt tai nghe vào hộp sạc và chúng sẽ tự động bắt đầu sạc.
2. Để sạc hộp sạc, hãy sử dụng cáp Type-C đi kèm. Khi bắt đầu sạc, thanh đèn LED trên hộp sẽ dần sáng lên từ trái sang phải một lần, sau đó thanh đèn LED sẽ nhấp nháy theo nhịp thở để cho biết mức pin hiện tại:
Một phần tư thanh LED cho biết mức sạc dưới 25%.
Hai phần tư cho biết 26%–50%.
Ba phần tư cho biết 51%–75%, và thanh LED sáng hoàn toàn cho biết đã sạc 76%–100%. Sau khi hộp sạc được sạc đầy, đèn LED sẽ sáng trong 5 giây rồi tắt.
 
Q4: Phải làm gì nếu REDMI Buds 8 Pro không thể sạc sau khi pin đã cạn hoàn toàn?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro không thể sạc sau khi pin cạn hoàn toàn, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Nếu tai nghe nhét tai không được sử dụng trong một thời gian dài, chúng có thể cần kích hoạt ban đầu, vì vậy khuyến nghị sạc tai nghe nhét tai ít nhất 30 phút.
2. Nếu hộp sạc không có nguồn (đèn LED không sáng khi mở nắp), tai nghe sẽ không sạc. Để kiểm tra kết nối, hãy liên tục lắp tai nghe vào và lấy tai nghe ra khỏi hộp ba lần. Nếu các tiếp điểm được kết nối đúng cách, đèn LED của hộp sẽ sáng khi tai nghe được đặt vào bên trong.
3. Nếu các chốt sạc trên tai nghe hoặc các điểm tiếp xúc trong hộp sạc bị bẩn, chúng có thể ngăn việc sạc. Dùng tăm bông để làm sạch cả các chốt sạc của tai nghe và các điểm tiếp xúc bên trong hộp.
4. Nếu tai nghe ở trong môi trường quá lạnh hoặc quá nóng, việc sạc có thể bị tạm dừng vì lý do an toàn. Bạn nên sạc tai nghe trong môi trường có nhiệt độ từ 15 °C đến 35 °C.
 
Q5: Có bình thường không khi REDMI Buds 8 Pro trở nên ấm khi đang sạc?
A: REDMI Buds 8 Pro sử dụng phương pháp sạc hiệu quả hơn, vì vậy nhiệt độ của chúng có thể tăng lên trong quá trình sạc nhanh. Đây là một hiện tượng bình thường. Các thành phần cốt lõi đã được thiết kế với cơ chế bảo vệ, vì vậy bạn có thể sử dụng tai nghe an toàn.
Lưu ý:
Nhiệt khi sạc đã được thử nghiệm trong phòng thí nghiệm và bởi các tổ chức chuyên nghiệp và đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn an toàn. Nó sẽ không gây hại cho cơ thể con người. Tuy nhiên, khuyến nghị giữ tai nghe tránh xa các vật liệu dễ cháy cao có điểm bắt lửa thấp, chẳng hạn như phốt pho trắng, trong quá trình sạc.
 
Q6: REDMI Buds 8 Pro có hỗ trợ sạc bằng pin sạc dự phòng không?
A: Không khuyến nghị sạc REDMI Buds 8 Pro bằng pin sạc dự phòng. Hầu hết các pin sạc dự phòng đều có tính năng bảo vệ dòng điện. Nếu dòng điện đầu ra quá thấp, pin sạc dự phòng có thể ngừng sạc. Vì REDMI Buds 8 Pro có pin nhỏ và tiêu thụ dòng điện thấp trong quá trình sạc, nên có thể kích hoạt cơ chế bảo vệ dòng điện của pin sạc dự phòng và khiến không thể sạc đầy. Nếu pin sạc dự phòng của bạn hỗ trợ chế độ dòng điện thấp, bạn có thể sử dụng chế độ này để sạc tai nghe một cách an toàn.
 
Q7: Tại sao tai nghe bên trái và bên phải của REDMI Buds 8 Pro hiển thị các mức pin khác nhau hoặc có thời gian sử dụng khác nhau?
A: REDMI Buds 8 Pro sử dụng thiết kế tai nghe chính–phụ. Mức tiêu thụ điện năng khác nhau giữa hai tai nghe tùy thuộc vào vai trò của chúng, trong đó tai nghe chính tiêu thụ nhiều điện năng hơn tai nghe phụ. Theo thời gian, điều này có thể khiến mức pin hiển thị trong Xiaomi Earbuds App khác nhau, và thời gian sử dụng của tai nghe trái và phải có thể khác nhau. Đây là bình thường.
Vui lòng lưu ý tình huống sau:
Nếu bạn thường chỉ đeo một tai nghe trong khi tai nghe còn lại sạc trong hộp, mức pin có thể bị lệch khi cả hai tai nghe được sử dụng cùng lúc. Khuyến nghị bạn nên luôn đeo cả hai tai nghe để giảm thiểu chênh lệch mức pin.
 
Q8: Cần làm gì nếu REDMIREDMI Buds 8 Pro không thể sạc hoặc bật nguồn?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro không thể sạc hoặc bật nguồn, vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Kiểm tra pin của hộp sạc. Nếu hộp không có nguồn, hãy sạc hộp trước rồi mới sạc tai nghe. Nếu tai nghe không được sử dụng trong thời gian dài và pin đã cạn hoàn toàn, có thể cần một chút thời gian để đèn LED sáng lên.
2. Kiểm tra các tiếp điểm sạc của tai nghe và các chốt bên trong hộp sạc xem có bụi bẩn, bị biến dạng hoặc bị hư hỏng hay không. Làm sạch mọi bụi bẩn và đảm bảo các tiếp điểm và chốt kết nối đúng cách.
3. Hãy thử đặt lại tai nghe. Đặt tai nghe vào hộp sạc với nắp mở, sau đó nhấn và giữ nút chức năng ở đáy hộp trong 10 giây cho đến khi đèn LED nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ được khôi phục về cài đặt gốc và chuyển sang chế độ ghép nối. Sau khi đặt lại, hãy làm theo các bước ghép nối lại.
4. Nếu các bước ở trên không hoạt động, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng để được hỗ trợ.
 
Q9: Cần làm gì nếu hộp sạc REDMI Buds 8 Pro không thể sạc?
A:Nếu hộp sạc của REDMI Buds 8 Pro không thể sạc, vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Hãy thử một cáp sạc và bộ chuyển đổi khác. Nếu hộp sạc thành công với một cáp hoặc bộ chuyển đổi khác, cáp hoặc bộ chuyển đổi ban đầu có thể bị lỗi.
2. Kiểm tra cáp sạc và bộ chuyển đổi với một thiết bị khác. Nếu chúng sạc các thiết bị khác bình thường, hãy sạc hộp trong ít nhất 30 phút và quan sát. Nếu vẫn không thể sạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ sau bán hàng.
Lưu ý:
Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, hãy sạc hộp đựng kịp thời khi mức pin của hộp giảm xuống dưới 10% để duy trì tuổi thọ pin của tai nghe.
 
Q10: Tại sao mức pin không hiển thị trên thanh thông báo sau khi kết nối REDMI Buds 8 Pro với điện thoại?
A: Không phải tất cả điện thoại đều hỗ trợ hiển thị mức pin của tai nghe earbud trên thanh thông báo. Nếu điện thoại của bạn không hỗ trợ tính năng này, thì không thể hiển thị mức pin.
 
Q11: Tại sao thời lượng pin thực tế của REDMI Buds 8 Pro có vẻ ngắn hơn thời gian được quảng cáo?
A: Thời lượng pin của REDMI Buds 8 Pro bị ảnh hưởng đáng kể bởi thói quen sử dụng. Thời lượng pin được quảng cáo tương ứng với các kịch bản thử nghiệm cụ thể, chẳng hạn như định dạng nhạc, mức âm lượng và các chức năng khác như adaptive sound hoặc dimensional audio. Dữ liệu thử nghiệm được thu thập trong các điều kiện được kiểm soát tại các phòng thí nghiệm của Xiaomi. Trong quá trình sử dụng thực tế, các yếu tố môi trường như nhiễu tín hiệu và nhiễu điện từ có thể khiến thời lượng pin thực tế của REDMI Buds 8 Pro khác với kết quả trong phòng thí nghiệm. Điều này là bình thường.
 
Q12: Tại sao tốc độ sạc lại chậm lại khi hộp sạc REDMI Buds 8 Pro có pin yếu?
A: Khi pin của hộp sạc REDMI Buds 8 Pro ở mức thấp, dòng sạc cho tai nghe sẽ giảm xuống để bảo vệ mạch, điều này là bình thường. Vui lòng sạc hộp sạc kịp thời để duy trì hiệu suất tối ưu.
Để trải nghiệm tính năng "sạc 5 phút để phát nhạc 2 giờ", pin hộp sạc REDMI Buds 8 Pro phải ít nhất 20% trước khi đặt tai nghe vào hộp.
 
Liên quan đến âm thanh
Q1: Tai nghe REDMI Buds 8 Pro có âm thanh stereo không?
A: Có, REDMI Buds 8 Pro là tai nghe nhét tai âm thanh nổi.
 
Q2: Cách điều chỉnh âm lượng trên REDMI Buds 8 Pro?
A:Để điều chỉnh âm lượng trên REDMI Buds 8 Pro, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Vuốt lên hoặc xuống trên vùng cảm ứng của tai nghe để điều chỉnh âm lượng.
2. Sử dụng các nút âm lượng trên điện thoại của bạn.
3. Trong giao diện cài đặt Bluetooth hoặc Ứng dụng Xiaomi Earbuds, bạn có thể tùy chỉnh các cử chỉ chạm cho REDMI Buds 8 Pro để điều khiển âm lượng.
 
Q3: Tại sao REDMI Buds 8 Pro đôi khi tự động điều chỉnh âm lượng khi kết nối với một thiết bị?
A:REDMI Buds 8 Pro có thể tự động điều chỉnh âm lượng trong các tình huống sau, điều này là bình thường:
1. Khi kết nối Xiaomi Earbuds với thiết bị Xiaomi lần đầu tiên, cơ chế bảo vệ âm lượng của HyperOS có thể tự động điều chỉnh âm lượng.
2. Khi kết nối tai nghe nhét tai với thiết bị iOS lần đầu tiên, thiết bị iOS có thể tự động đồng bộ mức âm lượng.
3. Sau khi điều chỉnh Âm lượng Tự động điều chỉnh trên một thiết bị đã kết nối, tai nghe sẽ đồng bộ với mức âm lượng được đặt lần cuối khi được kết nối lại.
 
Q4: REDMI Buds 8 Pro có hỗ trợ khử tiếng ồn không?
A: REDMI Buds 8 Pro hỗ trợ khử tiếng ồn.
Để sử dụng tính năng khử tiếng ồn, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Khi bạn đeo cả hai tai nghe lần đầu tiên, REDMI Buds 8 Pro sẽ tự động chuyển sang chế độ khử tiếng ồn.
2. Trong Xiaomi Earbuds App trên điện thoại của bạn, bạn có thể chuyển thủ công giữa chế độ [Khử tiếng ồn], [Tắt] và [Trong suốt].
3. Bạn cũng có thể nhấn và giữ vùng cảm ứng trên tai nghe để chuyển đổi giữa các chế độ khử tiếng ồn.
 
Q5: REDMI Buds 8 Pro có hỗ trợ âm thanh Dimensional không?
A: REDMI Buds 8 Pro hỗ trợ âm thanh đa chiều.
Để sử dụng âm thanh Dimensional trên REDMI Buds 8 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Trong ứng dụng Xiaomi Earbuds, kết nối REDMI Buds 8 Pro, đi đến trang chủ >> [Âm thanh] >> chọn [Âm thanh không gian] >> bật [Âm thanh sống động].
2. Trên các điện thoại Xiaomi hoặc REDMI được hỗ trợ, hãy vào danh sách thiết bị Bluetooth >> chạm vào biểu tượng [>] bên cạnh REDMI Buds 8 Pro >> chọn [Âm thanh đa chiều] >> bật [Âm thanh sống động].
3. Nếu Âm thanh sống động đa chiều không khả dụng trong phần cài đặt hệ thống trên điện thoại Xiaomi hoặc REDMI của bạn, bạn nên tải xuống và sử dụng Xiaomi Earbuds App.
Lưu ý:
Âm thanh đa chiều không được hỗ trợ trên tất cả các điện thoại Xiaomi. Ngay cả sau khi cập nhật lên phiên bản hệ thống mới nhất, một số mẫu vẫn không hỗ trợ tính năng này. Mức hỗ trợ sẽ dần tăng lên với các bản cập nhật hệ thống trong tương lai, và tính khả dụng thực tế phụ thuộc vào thiết bị.
4. Khi codec âm thanh của REDMI Buds 8 Pro được đặt thành LDAC, và tần số lấy mẫu là 96 kHz trở lên, các hiệu ứng âm thanh Dimensional không được hỗ trợ.
Lưu ý:
1. Nếu bạn bật Âm thanh sống động đa chiều trong phần cài đặt Bluetooth khi đang sử dụng LDAC ở 96 kHz trở lên, điện thoại sẽ tự động giảm tần số lấy mẫu xuống 48 kHz. Đây là hiện tượng bình thường.
2. Nếu bạn bật Âm thanh sống động đa chiều trong Xiaomi Earbuds App trong cùng điều kiện, một lời nhắc sẽ xuất hiện. Điều này cũng là bình thường. Để sử dụng Âm thanh sống động đa chiều, vui lòng đặt tốc độ lấy mẫu thành 48 kHz.
 
Q6: Cách sử dụng tính năng chia sẻ âm thanh trên REDMI Buds 8 Pro?
A: REDMI Buds 8 Pro hỗ trợ tính năng chia sẻ âm thanh.
Vui lòng tham khảo các phương pháp sau đây:
1. Khi điện thoại đã được kết nối với một thiết bị tai nghe earbud, hãy kết nối thiết bị tai nghe earbud thứ hai thông qua lời nhắc cửa sổ bật lên. Một cửa sổ bật lên [Chia sẻ] sẽ xuất hiện trên điện thoại. Chạm [Chia sẻ] để trực tiếp vào chế độ chia sẻ âm thanh.

2. Khi điện thoại được kết nối với một thiết bị Xiaomi Earbuds (thiết bị A), hãy kết nối một thiết bị Xiaomi Earbuds khác (thiết bị B). Sau đó, vào trang cài đặt Bluetooth của thiết bị B và bật [Chia sẻ âm thanh] để vào chế độ chia sẻ âm thanh.

Q7: Phải làm gì nếu âm thanh của REDMI Buds 8 Pro bị ngắt quãng hoặc có tiếng ồn trong quá trình sử dụng?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro bị âm thanh bị ngắt quãng hoặc có tiếng ồn trong quá trình sử dụng, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Pin yếu trên điện thoại hoặc REDMI Buds 8 Pro có thể gây ra âm thanh không ổn định, vì vậy vui lòng sạc đầy cả hai thiết bị và kiểm tra lại.
2. Nếu khoảng cách giữa điện thoại và REDMI Buds 8 Pro, hoặc giữa hai tai nghe, quá xa, hoặc nếu có chướng ngại vật như tường chặn tín hiệu, có thể xảy ra hiện tượng âm thanh bị gián đoạn hoặc có tiếng ồn. Vui lòng giữ điện thoại và tai nghe ở gần nhau và tránh các vật cản tín hiệu.
3. Nhiễu tín hiệu trong môi trường hiện tại có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh, vì vậy vui lòng thử sử dụng tai nghe nhét tai ở một môi trường khác để so sánh.
4. Bạn có thể đặt lại REDMI Buds 8 Pro, xóa bản ghi ghép nối Bluetooth trên điện thoại, khởi động lại điện thoại và ghép nối lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử tai nghe với một điện thoại khác. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi để kiểm tra.
 
Q8: Cần làm gì nếu chất lượng âm thanh hoặc hiệu suất khử tiếng ồn của REDMI Buds 8 Pro kém?
A:Nếu chất lượng âm thanh hoặc hiệu suất khử tiếng ồn của REDMI Buds 8 Pro kém, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau:
Về chất lượng âm thanh:
1. Vui lòng chọn nút tai vừa khít với ống tai của bạn để đảm bảo sự vừa vặn thoải mái và chắc chắn khi sử dụng REDMI Buds 8 Pro.
2. Bạn có thể điều chỉnh các chế độ hiệu ứng âm thanh khác nhau theo sở thích của mình, chẳng hạn như [Cân bằng], [Tăng cường âm trầm], [Tăng cường giọng nói], [Tăng cường âm cao] và [Tùy chỉnh].

Để khử tiếng ồn:
1. Vui lòng chọn nút tai phù hợp với kích thước ống tai của bạn để giảm rò rỉ âm thanh khi sử dụng REDMI Buds 8 Pro.
2. Trong ứng dụng Xiaomi Earbuds, bạn có thể chọn thủ công mức khử tiếng ồn phù hợp hoặc bật [Giảm nhiễu thông minh] để tự động khớp với độ sâu giảm tiếng ồn.
 
Q9: Phải làm gì nếu âm lượng của REDMI Buds 8 Pro quá nhỏ khi sử dụng?
A:Nếu âm lượng của REDMI Buds 8 Pro quá nhỏ trong quá trình sử dụng, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Vui lòng chọn nút tai vừa khít với ống tai của bạn để giảm rò rỉ âm thanh và cải thiện cảm nhận âm lượng khi sử dụng tai nghe.
2. Vui lòng xác nhận rằng [Âm lượng tuyệt đối] đã được bật trên điện thoại của bạn. Trên điện thoại Xiaomi, đi tới danh sách thiết bị Bluetooth >> chạm vào biểu tượng [>] bên cạnh REDMI Buds 8 Pro >> chọn [Âm thanh] >> bật [Âm lượng tuyệt đối].
3. Bạn có thể thử chuyển sang một nguồn âm thanh khác để kiểm tra xem sự cố âm lượng có liên quan đến chính nội dung hay không.
 
Q10: Phải làm gì nếu không có âm thanh từ REDMI Buds 8 Pro khi thực hiện cuộc gọi hoặc nghe nhạc?
A:Nếu không có âm thanh từ REDMI Buds 8 Pro trong khi gọi hoặc phát nhạc, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Vui lòng kiểm tra xem âm lượng điện thoại có được đặt quá thấp hay không. Nếu âm lượng bình thường, hãy vào cài đặt Bluetooth của điện thoại và kiểm tra xem cả [Cuộc gọi điện thoại] và [Âm thanh đa phương tiện] có được bật cho REDMI Buds 8 Pro hay không. Nếu chúng đã được bật, hãy ngắt kết nối và kết nối lại tai nghe.
2. Đặt REDMI Buds 8 Pro vào hộp sạc, sau đó nhấn và giữ nút trên hộp sạc trong khoảng 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng nhấp nháy ba lần, rồi thả ra. Khi đèn báo chuyển sang nhấp nháy màu trắng chậm, tai nghe sẽ được đặt lại. Khởi động lại điện thoại và kết nối lại tai nghe để kiểm tra xem âm thanh đã được khôi phục hay chưa. Nếu vẫn không có âm thanh, hãy thử tai nghe với một điện thoại khác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi để kiểm tra.
 
Q11: Tại sao REDMI Buds 8 Pro đột nhiên không có âm thanh khi đang nghe nhạc?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro đột nhiên không có âm thanh khi đang nghe nhạc, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Trong quá trình sử dụng, REDMI Buds 8 Pro cần duy trì đồng bộ âm thanh giữa tai nghe bên trái và bên phải. Trong môi trường có nhiễu mạnh, việc đồng bộ liên kết âm thanh có thể bị lỗi, dẫn đến không có âm thanh.
2. Khi sự cố này xảy ra, hãy đặt REDMI Buds 8 Pro trở lại vào hộp sạc, đóng nắp, đợi khoảng 60 giây, sau đó mở hộp và kết nối lại tai nghe với điện thoại. Sau khi Bluetooth kết nối lại, hãy kiểm tra xem việc phát nhạc có tiếp tục hay không.
3. Vui lòng kiểm tra xem điện thoại có tự động kết nối với một thiết bị âm thanh Bluetooth khác hay không, điều này có thể khiến REDMI Buds 8 Pro không có đầu ra âm thanh.
 
Q12: Tại sao có âm thanh trong cuộc gọi nhưng lại không có âm thanh khi nghe nhạc sau khi kết nối REDMI Buds 8 Pro với điện thoại?
A: Vui lòng vào cài đặt Bluetooth của điện thoại, nhấn vào REDMI Buds 8 Pro đã được ghép nối và đảm bảo tùy chọn [Âm thanh đa phương tiện] đã được bật. Nếu [Âm thanh đa phương tiện] bị tắt, sẽ không có âm thanh khi nghe nhạc hoặc xem video và tùy chọn này cần được bật thủ công.

Q13: Phải làm gì nếu một tai nghe của REDMI Buds 8 Pro không có âm thanh hoặc không kết nối?
A:Nếu một bên tai nghe của REDMI Buds 8 Pro không có âm thanh hoặc không kết nối được, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Đặt lại REDMI Buds 8 Pro bằng cách đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc, giữ nắp mở và nhấn giữ nút ở đáy hộp sạc trong khoảng 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng bắt đầu nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ được khôi phục về cài đặt gốc và vào lại chế độ ghép đôi.
2. Sau khi hoàn tất đặt lại, hãy kết nối lại REDMI Buds 8 Pro theo các bước ghép đôi.
3. Khởi động lại điện thoại và kết nối lại tai nghe để kiểm tra xem âm thanh đã được khôi phục hay chưa.
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử REDMI Buds 8 Pro với một điện thoại khác. Nếu vấn đề vẫn không thể được giải quyết, vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi để kiểm tra.
 
Q14: Tại sao hiệu ứng khử tiếng ồn có cảm giác yếu hơn sau khi bật Smart noise cancellation trên REDMI Buds 8 Pro?
A:Nếu hiệu quả chống ồn cảm thấy yếu hơn sau khi bật Chống ồn thông minh trên REDMI Buds 8 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Giảm nhiễu thông minh trên REDMI Buds 8 Pro tự động điều chỉnh mức độ giảm nhiễu dựa trên mức độ rò rỉ âm thanh được phát hiện. Nếu mức độ rò rỉ tương đối cao, hiệu quả khử tiếng ồn thu được có thể yếu hơn.
2. Vui lòng thử đeo lại REDMI Buds 8 Pro đúng cách hoặc chuyển sang nút tai vừa khít hơn với ống tai của bạn để giảm rò rỉ âm thanh. Sau đó, hãy tắt Smart noise cancellation và bật lại để đạt được hiệu quả chống ồn tốt hơn.
3. Trong môi trường yên tĩnh, Giảm nhiễu thông minh có thể chuyển sang chế độ giảm nhiễu nhẹ hơn, cho hiệu quả yếu hơn so với các chế độ khử nhiễu sâu hoặc liên tục.
 
Q15: Tại sao đôi khi nghe thấy âm thanh bất thường khi sử dụng REDMI Buds 8 Pro với tính năng khử tiếng ồn được bật trong khi tập thể dục?
A: Nếu ống tai của bạn tương đối lớn, REDMI Buds 8 Pro có thể dịch chuyển nhẹ lên, xuống, trái hoặc phải trong quá trình vận động thể chất cường độ cao. Sự dịch chuyển này có thể nén không khí bên trong ống tai và gây ra âm thanh bất thường. Vui lòng chuyển sang nút tai phù hợp hơn với kích thước ống tai của bạn để tai nghe vừa khít và chắc chắn. Điều này có thể ngăn tai nghe bị dịch chuyển khi tập luyện và khắc phục sự cố.
 
Q16: Tại sao vẫn có thể nghe thấy giọng nói của mọi người trong văn phòng sau khi bật khử tiếng ồn trên REDMI Buds 8 Pro?
A: Tai nghe nhét tai chống ồn chủ yếu giảm tiếng ồn ở tần số thấp và trung. REDMI Buds 8 Pro chủ yếu nhắm đến các dải tần số này, trong khi giọng nói của con người chủ yếu nằm trong dải tần số trung đến cao và không thể được loại bỏ hoàn toàn bằng công nghệ chống ồn. Đây là một hạn chế bình thường của tất cả tai nghe nhét tai chống ồn.
 
Q17: Tại sao âm thanh mở khóa không nghe thấy được sau khi kết nối REDMI Buds 8 Pro, hoặc tại sao âm thanh nhấn phím đầu tiên rất nhỏ sau một khoảng dừng ngắn khi gõ?
A: Âm thanh thông báo mở khóa rất ngắn và nằm trong giai đoạn "chuyển tiếp mượt mà" của REDMI Buds 8 Pro, vì vậy có thể nghe nhỏ hơn hoặc hầu như không nhận thấy. Sau khi tạm dừng gõ, âm thanh nhấn phím đầu tiên cũng có thể nhỏ hơn một chút do cơ chế khởi động mượt mà này, trong khi các âm thanh nhấn phím tiếp theo sẽ trở lại âm lượng bình thường.
Hành vi này là bình thường và không phải là sự cố hoặc vấn đề về chất lượng. Nó được thiết kế để mang lại trải nghiệm nghe mượt mà và an toàn hơn. Việc phát nhạc, xem video và cuộc gọi không bị ảnh hưởng.
 
Q18: Tại sao REDMI Buds 8 Pro đôi khi tạo ra khả năng khử tiếng ồn yếu hơn hoặc có tiếng ồn nhẹ khi bật khử tiếng ồn?
A:Nếu REDMI Buds 8 Pro đôi khi tạo ra khả năng khử tiếng ồn yếu hơn hoặc có tiếng ồn nhẹ khi bật khử tiếng ồn, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau đây:
1. REDMI Buds 8 Pro có cơ chế giảm tiếng ồn do gió tích hợp sẵn. Trong môi trường gió mạnh, tai nghe sẽ chủ động điều chỉnh các tham số để giảm tiếng ồn do gió, điều này có thể khiến hiệu ứng chống ồn có vẻ yếu hơn. Đây là bình thường.
2. Đôi khi phần thân của tai nghe nhét tai có thể tì vào má, làm che lỗ micrô. Điều chỉnh góc hoặc hướng đeo để phần thân không chạm vào má có thể giải quyết vấn đề này.
 
Q19: Tại sao REDMI Buds 8 Pro phát hai âm ngắn mỗi lần đeo tai nghe, hoặc chạm vào khu vực cảm ứng?
A: Khi vùng cảm ứng được chạm, REDMI Buds 8 Pro sẽ nhận diện đó là một thao tác điều khiển và thực thi lệnh cài sẵn theo cài đặt cử chỉ trong Xiaomi Earbuds App. Đây là hiện tượng bình thường.
 
Q20: Tại sao chất lượng cuộc gọi thay đổi khi sử dụng REDMI Buds 8 Pro với các "Ứng dụng?
A: REDMI Buds 8 Pro sử dụng các thuật toán cuộc gọi riêng, trong khi mỗi App cũng có thuật toán xử lý cuộc gọi riêng. Sự kết hợp của các thuật toán này có thể gây ra khác biệt nhỏ về chất lượng cuộc gọi. Chất lượng cuộc gọi cũng phụ thuộc vào tín hiệu mạng. Khi tín hiệu yếu hoặc không ổn định, chất lượng cuộc gọi có thể giảm.
 
Các tình huống sử dụng
Q1: Cáp sạc đi kèm với REDMI Buds 8 Pro có hỗ trợ truyền dữ liệu không?
A: Cáp sạc đi kèm cho REDMI Buds 8 Pro không hỗ trợ truyền dữ liệu và chỉ đảm bảo chức năng sạc 5 V.
 
Q2: Tai nghe trái và tai nghe phải của REDMI Buds 8 Pro có thể mỗi bên kết nối với một điện thoại riêng biệt không?
A: Tai nghe trái và phải của REDMI Buds 8 Pro không thể mỗi tai kết nối với một thiết bị riêng và không thể được sử dụng như hai tai nghe đơn lẻ.
 
Q3: Làm thế nào để xóa các bản ghi ghép nối và đặt lại REDMI Buds 8 Pro?
A: Để đặt lại REDMI Buds 8 Pro, hãy đặt tai nghe trở lại hộp sạc, mở nắp và nhấn giữ nút chức năng ở mặt dưới của hộp sạc trong 10 giây cho đến khi đèn LED màu trắng nhấp nháy nhanh. Thao tác này sẽ khôi phục tai nghe về cài đặt gốc và vào chế độ ghép nối. Sau khi đặt lại, vui lòng làm theo các bước thông thường để ghép nối tai nghe lại.
Để xóa bản ghi Bluetooth trên điện thoại:
Đi tới [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> chạm vào biểu tượng [>] ở bên phải của [REDMI Buds 8 Pro] >> chọn [Hủy ghép nối].

Q4: REDMI Buds 8 Pro có hỗ trợ cuộc gọi thoại trên các Apps của bên thứ ba không?
A:Hỗ trợ cuộc gọi thoại trên các Ứng dụng của bên thứ ba trên REDMI Buds 8 Pro sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ thống:
1. Cả hai hệ thống iOS và Android đều hỗ trợ cuộc gọi thoại.
2. Các thiết bị Windows hỗ trợ Bluetooth có thể thực hiện cuộc gọi thoại sau khi được kết nối và cấu hình đúng cách.
 
Q5: Tại sao REDMI Buds 8 Pro hiển thị một cửa sổ bật lên nói rằng "Đây không phải là tai nghe của bạn"?
A: Nếu REDMI Buds 8 Pro đã được kết nối với các thiết bị khác, các điện thoại được hỗ trợ có thể hiển thị một cửa sổ bật lên với nội dung "Đây không phải là tai nghe của bạn." Điều này là bình thường.
Có hai cách để kết nối tai nghe trong tình huống này:
1. Đặt tai nghe vào hộp sạc và mở nắp, sau đó làm theo hướng dẫn cửa sổ bật lên trên điện thoại để kết nối tai nghe.
2. Đặt lại REDMI Buds 8 Pro. Để khôi phục cài đặt gốc, vui lòng đặt tai nghe vào hộp sạc, mở nắp, nhấn và giữ nút chức năng ở đáy hộp trong 10 giây cho đến khi đèn LED trắng của hộp nhấp nháy nhanh, và tai nghe sẽ được đặt lại về cài đặt gốc và vào chế độ ghép nối. Sau khi đặt lại, hãy làm theo các bước trước đó để kết nối lại.
Cập nhật hệ thống điện thoại lên phiên bản HyperOS 3.0 mới nhất sẽ ngăn cửa sổ bật lên này xuất hiện trên các thiết bị trong tương lai.
 
Q6: REDMI Buds 8 Pro hỗ trợ các phiên bản LHDC nào?
A: REDMI Buds 8 Pro không hỗ trợ LHDC.
 
Q7: Cách bảo trì REDMI Buds 8 Pro?
A:Để bảo dưỡng REDMI Buds 8 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Không để REDMI Buds 8 Pro tiếp xúc với chất lỏng, mưa hoặc môi trường ẩm ướt. Nếu xảy ra tiếp xúc, hãy vệ sinh chúng ngay lập tức.
2. Không sử dụng các dung môi hóa chất không rõ nguồn gốc để vệ sinh REDMI Buds 8 Pro.
3. Tránh để REDMI Buds 8 Pro trong môi trường nhiệt độ thấp (dưới 0 °C), môi trường nhiệt độ cao (trên 43 °C) hoặc những nơi có biến động nhiệt độ khắc nghiệt trong thời gian dài, vì điều này có thể làm hỏng pin.
4. Để tránh nguy cơ nổ, hãy để REDMI Buds 8 Pro tránh xa ngọn lửa trần.
5. Tránh tiếp xúc với các vật sắc nhọn để ngăn ngừa trầy xước hoặc hư hỏng.
6. Không đưa bất kỳ vật gì vào REDMI Buds 8 Pro, vì điều này có thể gây hư hỏng.
7. Không cố gắng tháo rời REDMI Buds 8 Pro.
8. Nếu REDMI Buds 8 Pro không được sử dụng trong thời gian dài, hãy cất chúng ở nơi khô ráo. Nếu cất giữ trong hơn một tháng, hãy sạc tai nghe để ngăn ngừa hư hỏng pin.
 
Q8: Tại sao hộp sạc REDMI Buds 8 Pro không hiển thị hiệu ứng LED hoặc không hoạt động bình thường khi mở?
A: Đặt cả hai tai nghe REDMI Buds 8 Pro vào hộp sạc, đóng nắp và sạc hộp bằng cáp sạc trong 10–20 phút. Đảm bảo hộp có đủ pin trước khi mở nắp và sử dụng. Nếu hộp sạc vẫn không hoạt động sau 30 phút sạc khi cả hai tai nghe ở bên trong, vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi.
 
Q9: Tại sao REDMI Buds 8 Pro không hiển thị hiệu ứng LED khi được đặt vào hộp sạc với pin đầy?
A: Khi REDMI Buds 8 Pro được sạc đầy và ở trạng thái tắt tiết kiệm điện hoặc ngủ sâu (để bảo vệ pin), dòng sạc được phát hiện trong hộp sạc rất thấp, vì vậy đèn LED trong hộp có thể không sáng. Mở và đóng hộp sạc sẽ khôi phục hiệu ứng LED.
 
Tính năng mới
Q1: Cách bật tính năng Smart noise cancellation trên REDMI Buds 8 Pro?
A:Để bật tính năng Khử tiếng ồn thông minh trên REDMI Buds 8 Pro, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Trên điện thoại Xiaomi, đi đến [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> chạm vào biểu tượng [>] ở phía bên phải của [REDMI Buds 8 Pro] >> đeo tai nghe và chạm vào [Khử tiếng ồn] >> bật [Khử tiếng ồn thông minh].
2. Hoặc, mở Xiaomi Earbuds App, đi đến giao diện Khử tiếng ồn và bật [Giảm nhiễu thông minh].

Q2: Tại sao mức độ khử tiếng ồn bị làm mờ sau khi bật Smart noise cancellation trên REDMI Buds 8 Pro?
A: Đây là bình thường. Khi Giảm nhiễu thông minh được bật, tai nghe sẽ tự động điều chỉnh mức khử tiếng ồn dựa trên môi trường xung quanh. Giảm nhiễu thông minh loại trừ lẫn nhau với khử tiếng ồn thủ công 20 cấp.
Nếu bạn muốn chọn thủ công chế độ khử tiếng ồn, hãy tắt Giảm nhiễu thông minh, sau đó điều chỉnh thủ công chế độ khử tiếng ồn 20 cấp để có trải nghiệm theo ý muốn của bạn.

Q3: Tính năng Immersive commute trên REDMI Buds 8 Pro là gì?
A: Trên điện thoại Xiaomi, hãy vào [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> chạm vào biểu tượng [>] ở bên phải của [REDMI Buds 8 Pro] >> đeo tai nghe và chạm vào [Di chuyển sống động] >> chọn [Máy bay], [Phương tiện công cộng], [Tàu], và [Tắt].
Hoặc, mở Xiaomi Earbuds App, vào giao diện khử tiếng ồn và bật [Di chuyển sống động].
Tính năng này phát một đoạn âm thanh trắng ngắn trong tai nghe và bật khả năng khử tiếng ồn tùy chỉnh cho các tình huống đi làm.

Q4: Tại sao tính năng Immersive commute trên REDMI Buds 8 Pro dừng trong khi gọi điện hoặc phát nhạc?
A: Để đảm bảo trải nghiệm gọi và nghe đầy đủ, tiếng ồn trắng của Immersive commute trên REDMI Buds 8 Pro sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa trong những trường hợp này.