Câu hỏi thường gặp về Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro

Question

Accepted Answer

Tổng quan1. Q: Trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro là gì?A: Trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro đã phát triển từ đế sạc truyền thống. Nó không chỉ hỗ trợ sạc mà còn tích hợp các chức năng phức tạp hơn, chẳng hạn như hỗ trợ làm sạch cây lau nhà, thu gom nước bẩn, hút bụi từ ngăn chứa bụi của robot hút bụi và làm khô cây lau nhà, giúp chức năng làm sạch của robot hút bụi trở nên mạnh mẽ hơn.
   2. Q: Công nghệ điều hướng laser LDS trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro là gì?A: Công nghệ điều hướng laser LDS sử dụng tốc độ cao xoay liên tục 360 °, đồng thời phát ra tia laser vô hình và nhận ánh sáng phản xạ. Nó đo vị trí tương đối của ranh giới và bản thân thiết bị, vẽ bản đồ hoàn chỉnh về ranh giới và xác định chính xác vị trí của thiết bị trên bản đồ trong thời gian thực. 3. Q: Ưu điểm của điều hướng laser LDS trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro so với VSLAM / điều hướng trực quan là gì?Trả lời: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sử dụng công nghệ điều hướng laser, cung cấp khả năng định vị chính xác hơn và lập bản đồ nhanh hơn so với VSLAM / điều hướng trực quan. Ngoài ra, các hoạt động của chức năng bản đồ ổn định hơn.
  
 Giới thiệu và sử dụng sản xuất1. Q: Các phụ kiện tiêu chuẩn đi kèm với Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro là gì?A: Nó bao gồm Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro và trạm omni. Các phụ kiện được lắp đặt trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bao gồm bàn chải, nắp bàn chải, ngăn chứa bụi và bộ lọc. Các thành phần được lắp đặt trên trạm omni bao gồm bể chứa nước sạch, bể chứa nước bẩn, ván giặt và túi dùng một lần. Các phụ kiện khác bao gồm bàn chải bên, bộ dây, giá đỡ miếng lau x 2, miếng lau x 2 (được cài đặt sẵn trên giá đỡ cây lau) và bộ mở rộng đế ván giặt. 2. Q: Làm thế nào để sử dụng các nút trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: 
  
    1. Nút nguồn:
  
(1). Nhấn và giữ nó trong ba giây để bật hoặc tắt;(2). Nhấn nó để bắt đầu dọn dẹp hoặc tạm dừng khi đang bật.2. Nút sạc lại: (1). Nhấn nó để tạm dừng trong khi chạy;(2). Nhấn nó trong khi tạm dừng để đưa robot hút bụi trở lại trạm omni để sạc;(3). Nhấn nó để dừng docking trong khi quay trở lại trạm omni;(4). Nhấn và giữ nó trong ba giây để bật hoặc tắt khóa trẻ em.3. Trạng thái của chỉ báo:(1). Trắng: Làm sạch / Dọn dẹp hoàn tất / Đã sạc đầy;(2). Nhấp nháy màu trắng: Quay lại sạc / Định vị lại / Cập nhật chương trình cơ sở;(3). Thở trắng: Đang sạc;(4). Màu cam: Wi-Fi bị ngắt kết nối;(5). Nhấp nháy màu cam: Robot hút bụi đang ở trạng thái Lỗi / Đang chờ kết nối / Kết nối với Wi-Fi.Ghi:Không thể tắt robot hút bụi trong khi sạc. Nhấn bất kỳ nút nào để tạm dừng trong quá trình làm sạch và sạc lại.3. Q: Làm thế nào để sử dụng nút đặt lại trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Nhấn và giữ nút đặt lại trong 3 giây để khôi phục cài đặt gốc. Nhấn và giữ trong 10 giây để tắt mạnh.4. Q: Trạng thái của chỉ báo Wi-Fi trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có ý nghĩa gì?A: Các trạng thái của chỉ báo Wi-Fi như sau: Khi đèn báo bật, điều đó có nghĩa là Wi-Fi đã được kết nối. Khi đèn báo nhấp nháy, điều đó có nghĩa là thiết bị đang chờ kết nối Wi-Fi hoặc kết nối với Wi-Fi. Khi đèn báo tắt, điều đó có nghĩa là Wi-Fi chưa được kết nối. 5. Q: Trạng thái của chỉ báo trạm omni trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có ý nghĩa gì?A: Các trạng tháicủa chỉ báo trạm omni như sau: 1. Trắng: trạm omni hoạt động bình thường;2. Nhấp nháy màu cam: trạm omni bị lỗi. Bạn có thể chú ý đến chương trình phát sóng bằng giọng nói và ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home nhắc nhở để hiểu những bất thường cụ thể.6. Q: Làm thế nào để sử dụng túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: 1. Trạm omni được cài đặt sẵn túi dùng một lần khi xuất xưởng. Khi cần thay túi dùng một lần, hãy tháo nắp tủ đựng bụi bằng tay cầm, tháo túi dùng một lần và thay thế bằng túi mới; 2. Kéo tay cầm túi dùng một lần ra, đóng lỗ túi dùng một lần và vứt bỏ;3. Lắp một túi dùng một lần mới như hình minh họa và lắp tay cầm của túi vào khe;4. Đặt nắp tủ chứa bụi trở lại và nó được lắp đặt đúng cách khi bạn nghe thấy tiếng "tách".7. Q: Tại sao  cần tháo các lớp phủ bảo vệ khỏi Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Trả lời: Trước khi sử dụng, hãy nhớ tháo các dải bảo vệ ở cả hai mặt của robot hút bụi và màng bảo vệ trên thân máy để tránh ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường. 8. Q: Làm thế nào để lắp đặt bàn chải bên và cụm cây lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Lắp bàn chải bên và cụm cây lau nhà vào vị trí tương ứng của chúng cho đến khi bạn nghe thấy tiếng tách, cho biết rằng chúng đã được lắp đúng cách.9. Q: Làm thế nào để sử dụng trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro? Đáp: 1. Để đạt được trải nghiệm tốt hơn, vui lòng đặt trạm omni dựa vào tường trên mặt đất nằm ngang cứng (chẳng hạn như sàn, gạch, v.v.) gần ổ cắm điện và ở khu vực có tín hiệu Wi-Fi tốt; 2. Đảm bảo có không gian cao hơn 0,82 mét, chiều dài hơn 1,93 mét và chiều rộng hơn 0,44 mét. Cắm đầu nối của bộ dây vào cổng nguồn của trạm omni cho đến khi đèn báo vẫn có màu trắng;3. Lắp bộ mở rộng đế ván giặt vào trạm omni theo hướng như minh họa. Đảm bảo rằng bộ mở rộng đế ván giặt bằng phẳng với đáy của trạm omni và bề mặt đáy bằng phẳng (Nếu có bất kỳ sự cố lắp đặt nào bị kẹt trong quá trình lắp ráp, vui lòng đảm bảo ấn nó vào vị trí);
4. Trước khi sử dụng, nhấn và giữ nút nguồn trên robot hút bụi trong 3 giây để bật. Sau khi robot hút bụi được bật, hãy đặt nó lên trạm omni và đảm bảo rằng các điểm tiếp xúc sạc trên robot hút bụi và trạm được căn chỉnh hoàn toàn. Robot hút bụi kết nối thành công với trạm omni khi bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói để bắt đầu sạc;5. Đối với lần sử dụng đầu tiên, bạn nên sạc đầy robot hút bụi. Đèn báo trên trạm omni sẽ sáng (đèn báo sẽ tắt khi ở chế độ DND. Bạn có thể che chỉ báo bằng nhãn dán). Nếu không thể bật robot hút bụi do mức pin yếu, hãy đặt robot hút bụi theo cách thủ công lên trạm omni để sạc trong một lúc. Khi robot hút bụi đang được sạc, nó sẽ tự động bật và không thể tắt.10.Q: Làm thế nào để bật / tắt Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro? A: Nhấn và giữ nút nguồn trong 3 giây để bật robot hút bụi. Khi đèn báo trên robot hút bụi sáng lên, điều đó có nghĩa là robot hút bụi chuyển sang chế độ chờ.Khi robot hút bụi bị tạm dừng và không được sạc, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong ba giây để tắt.Ghi:Khi robot hút bụi đang sạc, nó sẽ tự động bật và không thể tắt.11. Q: Làm thế nào để nhanh chóng tạo bản đồ cho Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Sau khi định cấu hình mạng lần đầu tiên, hãy làm theo hướng dẫn của APP để nhanh chóng tạo bản đồ và robot hút bụi sẽ chỉ tạo bản đồ mà không cần làm sạch. Quá trình lập bản đồ sẽ hoàn tất khi robot hút bụi quay trở lại trạm omni và bản đồ sẽ được lưu tự động.Ghi:1. Đảm bảo rằng robot hút bụi đã được sạc đầy và bắt đầu từ trạm omni;2. Trước khi lập bản đồ, hãy loại bỏ các vật dụng trên sàn, mở cửa phòng và chặn các khu vực không phù hợp để robot hút bụi vào;3. Trong quá trình lập bản đồ, không đi theo, di chuyển hoặc làm gián đoạn robot hút bụi và không di chuyển trạm omni;4. Sau khi lập bản đồ, vui lòng thiết lập các bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế ở những khu vực dễ bị kẹt hoặc thảm tua rua để tránh vướng vào robot hút bụi;5. Thiết lập các bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế để loại trừ các khu vực trải thảm trước khi lau để tránh thảm bị ướt.12. Q: Làm thế nào để tạm dừng Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Khi robot hút bụi đang chạy, hãy nhấn bất kỳ nút nào để tạm dừng.Ghi:Vui lòng không nhấc hoặc di chuyển robot hút bụi khi nó đang tạm dừng. Nếu không, nó sẽ có lỗi định vị có thể ngăn robot hút bụi quay trở lại trạm omni hoặc làm mất bản đồ.13. Q: Làm thế nào để vào chế độ ngủ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Trả lời: Robot hút bụi sẽ tự động chuyển sang chế độ ngủ sau khi tạm dừng trong 10 phút và đèn báo của nó sẽ tắt. Để đánh thức nó, hãy nhấn bất kỳ nút nào trên robot hút bụi.Ghi:Robot hút bụi sẽ tự động tắt sau khi ở chế độ ngủ trong 12 giờ.14. Q: Làm thế nào để tiếp tục dọn dẹp trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Đường dẫn: [Cài đặt] >> [Tiếp tục dọn dẹp].Chức năng tiếp tục dọn dẹp được bật theo mặc định. Nếu robot hút bụi bắt đầu hết pin trong quá trình làm sạch, nó sẽ tự động quay trở lại trạm omni để sạc. Khi robot hút bụi được sạc thích hợp, nó sẽ tiếp tục dọn dẹp ở nơi đã dừng lại.15. Q: Làm thế nào để đặt khóa trẻ em trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Có hai phương pháp để đặt chức năng khóa trẻ em:

1. Nhấn và giữ nút sạc lại trên robot hút bụi trong ba giây để bật / tắt chức năng này;2. Đi tới [Cài đặt] >> [Chức năng khác] >> [Khóa trẻ em].Khi robot hút bụi đứng yên, hãy khóa nút để tránh vô tình khởi động. Khi robot hút bụi đang hoạt động, nó có thể được khởi động bằng cách nhấn bất kỳ nút nào.16. Q: Làm thế nào để làm sạch bụi của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Trả lời: Sau khi robot hút bụi hoàn thành nhiệm vụ hút bụi và lau nhà, hút bụi trước khi lau và hút bụi, nó sẽ quay trở lại trạm omni để sạc lại. Trạm omni bắt đầu tự động đổ bụi.Ghi:1. Khi robot hút bụi quay trở lại giữa chừng trạm omni để làm sạch miếng lau, trạm sẽ không tự động làm trống ngăn chứa bụi;2. Nếu chức năng tự động làm sạch bụi bị tắt trong APP, trạm omni sẽ không tự động làm trống ngăn chứa bụi; 3. Nếu bạn thay đổi tần số tự động làm trống trong APP, trạm omni sẽ làm trống bụi ở tần số đã đặt.17. Q: Làm thế nào để sử dụng chế độ  D ND  trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Chế độ DND được bật theo mặc định trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro. Với khoảng thời gian mặc định là 22:00-08:00.  Bạn có thể tắt chế độ Không làm phiền hoặc sửa đổi khoảng thời gian trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home:Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> và
   [Cài đặt] ở góc trên bên phải >> chọn [Khoảng thời gian DND]>> điều chỉnh khoảng thời gian của bạn.  Trong thời gian Không làm phiền, Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sẽ không bắt đầu các tác vụ dọn dẹp, âm lượng giọng nói sẽ giảm xuống và các đèn báo trên máy hút bụi sẽ tắt. Trạm omni sẽ không hoạt động. Việc dọn dẹp theo lịch trình sẽ không diễn ra trong thời gian này, tuy nhiên, việc tiếp tục làm sạch bị gián đoạn sẽ tiếp tục sau khi thời gian Không làm phiền kết thúc.18. Q: Tại sao việc dọn dẹp theo lịch trình trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không hiệu quả?

Đáp: 1. Quá trình dọn dẹp theo lịch trình sẽ chỉ được kích hoạt khi mức pin còn lại lớn hơn 30%. Vui lòng sạc nó trong thời gian; 2. Thời gian dọn dẹp theo lịch trình sẽ không có hiệu lực trong thời gian chế độ Không làm phiền.19. Q: Làm thế nào để lưu bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?

Đáp: 1. Trước khi sử dụng, vui lòng mở cửa khu vực cần vệ sinh để đảm bảo tính toàn vẹn của bản đồ tòa nhà; 2. Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro hỗ trợ tạo bản đồ nhanh chóng. Sau khi định cấu hình mạng lần đầu tiên, hãy làm theo hướng dẫn của ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home để nhanh chóng tạo bản đồ. Khi robot hút bụi lập bản đồ nhanh chóng, nó sẽ khám phá môi trường gia đình và chỉ lập bản đồ mà không cần làm sạch. Toàn bộ quá trình lập bản đồ mất khoảng 5-15 phút. Sau khi lập bản đồ xong, robot hút bụi quay trở lại trạm omni và có thể tạo bản đồ phân vùng được công nhận; 3. Nếu bạn nhấn nút nguồn trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch hoặc chọn làm sạch sau khi chạm vào bắt đầu trên ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, robot hút bụi sẽ bắt đầu nhiệm vụ làm sạch từ trạm và tự động quay trở lại trạm, tạo ra một bản đồ phân vùng hoàn chỉnh;4. Nếu sạc lại theo cách thủ công hoặc di chuyển thủ công trở lại trạm giữa chừng, nó chỉ có thể tạo bản đồ tạm thời. Bản đồ tạm thời không có phân vùng tự động không thể sử dụng các chức năng như dọn dẹp lựa chọn, điều chỉnh / đổi tên phân vùng, v.v.20. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro quét toàn bộ ngôi nhà như thế nào?Trả lời: Khi không có bản đồ đã lưu, việc chọn chế độ dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà sẽ khiến Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro làm sạch trong một diện tích vuông 4.5m x 4.5m. Sau đó, nó sẽ sử dụng phương pháp làm sạch hình cánh cung cho đến khi tất cả các khu vực được bao phủ.
  
 Sau khi lưu bản đồ, robot hút bụi sẽ làm sạch theo phòng, bắt đầu từ việc làm sạch cạnh và sau đó là làm sạch hình cánh cung, hoàn thành việc dọn dẹp căn phòng theo trình tự. Để tránh ô nhiễm thứ cấp do robot hút bụi đi qua phòng đã được làm sạch, chế độ Hút bụi và lau nhà có trình tự làm sạch khác với chế độ Hút bụi.21. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có thể sạc mọi lúc không?Trả lời: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có thể được để trên trạm omni để sạc ở chế độ chờ. Đối với những chuyến đi ngắn ngày hoặc xa nhà trong thời gian dài, nên tắt nguồn (nhấn và giữ nút nguồn để tắt robot hút bụi). Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro hỗ trợ bảo vệ sạc quá mức và sẽ tự động chuyển sang sạc nhỏ giọt sau khi pin được sạc đầy.22. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sử dụng pin gì?Trả lời: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sử dụng bộ pin lithium hiệu suất cao 5200mAh (dung lượng danh nghĩa). 23. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có bảo vệ quá tải động cơ không?

Trả lời: Tất cả các động cơ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, bao gồm động cơ chổi than chính, động cơ chổi than bên, động cơ bánh chính và động cơ lau, đều có bảo vệ quá tải. Khi các vật thể lạ xâm nhập hoặc tắc nghẽn nghiêm trọng gây quá tải, bộ phận bảo vệ sẽ tự động khởi động để tránh làm hỏng động cơ.
  
 24. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng đồng bộ hóa  Vacuuming &  m opping trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: 1. Bắt đầu làm sạch:
    Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng cụm cây lau nhà và các bộ phận cần thiết khác đã được lắp vào robot hút bụi và ngăn chứa nước sạch đã được thêm nước.Chọn chế độ hút bụi và lau nhà trong ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home và sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch. Robot hút bụi sẽ bắt đầu từ trạm omni. Nó sẽ lập kế hoạch lộ trình làm sạch tối ưu và thực hiện nhiệm vụ làm sạch dựa trên bản đồ đã tạo;Ghi:Nên tuân theo robot hút bụi trong suốt lần sử dụng đầu tiên và hỗ trợ dọn dẹp các vật dụng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của robot hút bụi. Nếu một số khu vực nhất định khiến nó bị kẹt hoặc làm xước bề mặt của ngôi nhà khi nó đang chạy, một khu vực hạn chế có thể được đặt trong ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home để ngăn robot hút bụi xâm nhập vào các khu vực trên.Ghi:1. Dưới đây là một số gợi ý để bạn tham khảo:(1). Robot hút bụi sẽ làm ẩm miếng lau trước khi bắt đầu, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi;(2). Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo trạm omni được kết nối với nguồn điện và robot hút bụi được kết nối với trạm omni;(3). Để đảm bảo rằng robot hút bụi có thể quay trở lại trạm omni thành công sau khi hoàn thành việc hút bụi và lau nhà, bạn nên bắt đầu robot hút bụi từ trạm omni. Không di chuyển trạm omni, két nước sạch, két nước bẩn hoặc ván giặt trong quá trình vệ sinh.2. Tự động quay trở lại làm sạch miếng lau giữa chừng:Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại trạm omni để rửa miếng lau nhà sau khi làm sạch một số ô vuông nhất định của khu vực. Khi miếng lau đã được rửa sạch, robot hút bụi sẽ tiếp tục công việc làm sạch;3. Tự động làm sạch bụi và làm sạch miếng lau nhà và làm khô không khí:Khi robot hút bụi đã hoàn thành nhiệm vụ làm sạch và quay trở lại trạm omni để sạc, trạm omni sẽ tự động bắt đầu đổ bụi, sau đó làm sạch và làm khô miếng lau trong không khí;4. Vệ sinh két nước bẩn:Sau khi miếng lau nhà đã được làm sạch và làm khô trong không khí, vui lòng vệ sinh ngăn chứa nước bẩn kịp thời để tránh mùi hôi.25. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng Hút bụi trước khi lau trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Chọn chế độ Hút bụi trước khi lau trong ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home và sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn trên robot hút bụi để bắt đầu công việc làm sạch, sau đó robot hút bụi sẽ nhấc cụm cây lau nhà lên để hút bụi; Sau khi hút bụi xong, nó sẽ quay trở lại trạm omni để tự động làm sạch bụi và làm ẩm miếng lau, sau đó nó sẽ hạ cụm cây lau nhà xuống để bắt đầu lau.Ghi:Nếu cụm cây lau nhà được tháo ra, robot hút bụi sẽ tự động chỉ thực hiện các tác vụ hút bụi sau khi khởi động.26. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng Hút bụi trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Chọn chế độ hút bụi trong APP, sau đó sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch và robot hút bụi sẽ nhấc cụm cây lau nhà và bắt đầu từ trạm omni để hút bụi. Sau khi hút bụi xong, nó sẽ quay trở lại trạm omni để tự động làm trống ngăn chứa bụi.Ghi:Nếu cụm cây lau nhà không được lắp đặt, robot hút bụi sẽ tự động thực hiện chế độ hút bụi sau khi khởi động.27. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng Mopping trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: 1. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo cụm cây lau nhà đã được lắp vào robot hút bụi; 2. Chọn chế độ lau nhà trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch. Sau đó, robot hút bụi sẽ tự động làm ẩm miếng lau trước và rời khỏi trạm omni để bắt đầu lau;3. Sau khi lau xong, nó sẽ quay trở lại trạm omni để rửa và làm khô miếng lau trong không khí. 28. Q: Việc bảo trì các bộ phận trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro

A: Để giữ cho robot hút bụi ở tình trạng tốt, bạn nên tham khảo các phương pháp sau để bảo trì định kỳ:

1. Ngăn chứa bụi cần được làm sạch theo yêu cầu;2. Bộ lọc nên được làm sạch hai tuần một lần và cần được thay thế trong 3-6 tháng; 3. Bể chứa nước sạch nên được làm sạch hai tuần một lần;4. Nên vệ sinh két nước bẩn sau mỗi lần sử dụng;5. Làm sạch ván giặt 1-2 tuần một lần;6. Làm sạch bàn chải hai tuần một lần và thay thế trong 6-12 tháng;7. Làm sạch bàn chải bên hai tuần một lần và thay thế sau 3-6 tháng;8. Thay miếng lau nhà 1-3 tháng;9. Làm sạch bánh xe, Cảm biến Laser LDS, Cảm biến Laser dòng, Cảm biến vách đá, các điểm tiếp xúc sạc trên robot hút bụi và Cảm biến siêu âm hàng tháng;
  
 10. Làm sạch cản, lỗ thông hơi tự động làm trống của robot hút bụi, đáy robot hút bụi, trạm omni, các điểm tiếp xúc sạc và khu vực báo hiệu của trạm tùy thuộc vào thực tế sử dụng;11. Để thay thế túi dùng một lần trong khoảng 2,5 tháng tùy theo thực tế sử dụng.29. Q: Làm thế nào để bảo dưỡng pin của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?

A: Nó được trang bị pin sạc lithium-ion hiệu suất cao. Để duy trì hiệu suất của pin trong quá trình sử dụng hàng ngày, bạn nên sạc robot hút bụi.Ghi:Nếu robot hút bụi không được sử dụng trong một thời gian dài, hãy tắt nguồn và cất giữ thiết bị. Sạc nó ít nhất ba tháng một lần để tránh bị suy giảm pin do xả.30. Q: Làm thế nào để thay thế túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: 1. Khi túi dùng một lần đầy, hãy kéo nắp ra khỏi lỗ tủ đựng bụi. Lấy túi dùng một lần ra bằng tay cầm và vứt bỏ; 2. Dùng khăn khô để lau sạch bụi bẩn khỏi bộ lọc;3. Lắp một túi dùng một lần mới như hình minh họa và lắp tay cầm của túi vào khe;4. Sau đó đặt nắp tủ chứa bụi trở lại và nó được lắp đặt đúng cách khi bạn nghe thấy tiếng tách.31. Q: Làm thế nào để làm sạch ngăn chứa nước của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: 1. Tháo cả ngăn chứa nước sạch và bẩn, mở nắp và đổ nước ra; 2. Dùng nước sạch để rửa hoàn toàn các bể, sau đó lau khô bên ngoài bể trước khi lắp lại vào trạm omni.32. Q: Làm thế nào để làm sạch ván giặt của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: 1. Tháo ván giặt và làm sạch bằng bàn chải bằng nước máy; 2. Lau đế ván giặt bằng vải khô và lắp lại ván giặt vào trạm omni. Đảm bảo ống nước nằm bên trong rãnh của ván giặt. Nếu không, nó sẽ ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường.Ghi:Không nghiêng trạm omni trong quá trình sử dụng hoặc vệ sinh hàng ngày. Nếu nước đọng lại trong đế ván giặt, hãy lau khô bằng vải. Một lượng nhỏ vết nước trên đế ván giặt là điều bình thường.33. Q: Làm thế nào để làm sạch các cảm biến và điểm tiếp xúc sạc của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Sử dụng một miếng vải mềm để lau tất cả các cảm biến và điểm tiếp xúc sạc trong robot hút bụi:

1. Các cảm biến vách đá ở dưới cùng của robot hút bụi;2. Các điểm tiếp xúc sạc ở mặt sau của robot hút bụi; 3. Cảm biến laser LDS trên đỉnh của robot hút bụi;4. Cản và cảm biến laser vạch ở mặt trước của robot hút bụi.Ghi:Khu vực thấu kính màu đen của robot hút bụi và trạm omni không thể bị che khuất, bẩn hoặc mòn, nếu không sẽ gây ra các chức năng bất thường như sạc lại và tránh chướng ngại vật.34. Q: Làm thế nào để làm sạch bàn chải chính của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 1. Lật robot hút bụi và kẹp các kẹp để tháo nắp bàn chải; 2. Nhấc bàn chải ra, tháo ổ trục ở cả hai đầu và làm sạch trục của bàn chải;3. Dùng kéo cắt tóc rối xung quanh bàn chải và loại bỏ các mảnh vụn;4. Lắp lại ổ trục bàn chải, bàn chải và nắp bàn chải, đồng thời đảm bảo chúng được đặt chắc chắn.Ghi:Nếu quá nhiều tóc bị rối trong bàn chải hoặc nếu tóc bị rối chặt, không được kéo mạnh vì điều này có thể làm hỏng bàn chải.35. Q: Làm thế nào để làm sạch bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 1. Lật robot hút bụi, kéo bàn chải bên lên trên và làm sạch;2. Cài đặt lại nó vào robot hút bụi.36. Q: Làm thế nào để làm sạch bánh xe của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 1. Lật robot hút bụi và kéo bánh xe ra;2. Loại bỏ tóc, bụi bẩn và các mảnh vụn khác trên bánh xe và trục;3. Lắp lại bánh xe và ấn mạnh trở lại vị trí.Ghi:1. Có thể sử dụng tuốc nơ vít nhỏ hoặc dụng cụ cạy khác để nhẹ nhàng bật ra và tháo bánh xe;2. Bánh xe có thể được làm sạch bằng nước và lắp lại sau khi khô.37. Q: Làm thế nào để làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: 1. Nhấn và giữ nút mở ngăn chứa bụi để lấy ngăn chứa bụi ra, tháo bộ lọc ra khỏi kẹp lọc và đổ sạch ngăn chứa bụi. Bạn có thể rửa sạch nếu cần; 2. Gõ nhẹ vào khung bộ lọc để loại bỏ bụi bẩn hoặc làm sạch bộ lọc bằng nước máy;
3. Lau khô hoàn toàn ngăn chứa bụi và bộ lọc trước khi lắp lại.Ghi:1. Không sử dụng bàn chải hoặc ngón tay của bạn để làm sạch bộ lọc;2. Không nên rửa thường xuyên, nếu không bộ lọc sẽ bị hỏng;3. Chỉ sử dụng nước sạch để làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc. Không sử dụng chất tẩy rửa.38. Q: Làm thế nào để thay thế miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?

A: Tháo ngăn chứa cây lau nhà và cố định miếng lau nhà vào giá đỡ cây lau nhà bằng Velcro.Xé nó ra để làm sạch hoặc thay thế bằng một miếng lau mới, căn chỉnh nó với lỗ giữa và dán nó vào vị trí.  39. Q: Làm thế nào để làm sạch trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?

A: Lau sạch các điểm tiếp xúc sạc, lỗ thông hơi tự động làm trống và khu vực báo hiệu của trạm omni bằng vải mềm và khô.40. Q: Làm thế nào để Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro quay trở lại trạm omni để sạc?A: 1. Sau khi vệ sinh xong, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại trạm omni để sạc; 2. Ở chế độ tạm dừng, nhấn nút home của robot hút bụi để bắt đầu sạc lại;3. Bạn cũng có thể đặt robot hút bụi trở lại trạm omni theo cách thủ công. Với bộ phận lau nhà hướng về vị trí đế làm sạch trên trạm omni, robot hút bụi sẽ tự động gắn vào. Khi robot hút bụi đang sạc, nó sẽ nhắc ra lệnh bằng giọng nói (Bắt đầu sạc) và nút nguồn sẽ nhấp nháy chậm, cho biết kết nối thành công với trạm omni.Ghi:Nếu robot hút bụi không thể tìm thấy trạm omni, nó sẽ tự động quay trở lại điểm bắt đầu làm sạch. Vui lòng đặt robot hút bụi trở lại trạm omni để sạc theo cách thủ công.41. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro tự động làm sạch miếng lau nhà như thế nào? Tại sao miếng lau cần được vệ sinh thường xuyên?Đáp: 1. Trước mỗi nhiệm vụ lau nhà hoặc hút bụi, robot hút bụi sẽ làm sạch và làm ẩm cây lau nhà;2. Trong quá trình lau nhà, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại trạm omni để làm sạch nhằm duy trì trạng thái sạch sẽ cho kết quả lau nhà tốt hơn. Sau mỗi lần dọn dẹp xong, nó sẽ trở lại vị trí cũ để tiếp tục công việc dang dở. Tần suất dọn dẹp có thể được đặt trong ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home;3. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ lau nhà và quay trở lại sạc, robot hút bụi sẽ bắt đầu tự làm sạch và trạm omni sẽ làm sạch kỹ cây lau nhà và làm khô trong không khí.42. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có tự động nhấc cây lau nhà khi gặp thảm không?A: Giá đỡ cây lau nhà của robot hút bụi hỗ trợ tự động nâng. Nếu cài đặt thảm chưa được đặt, robot hút bụi sẽ không nhấc cây lau nhà khi gặp thảm. Bạn cần thêm khu vực thảm trong ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home. Để bật tính năng này, vui lòng tham khảo các bước sau:Truy cập ứng dụngXiaomi Home / Mi Home >> [Cài đặt] >> [Tùy chọn dọn dẹp thảm]>> đặt tùy chọn giặt thảm nếu cần. Robot hút bụi nhấc cây lau nhà trong quá trình lập bản đồ nhanh, định vị lại, quay trở lại trạm omni, điều hướng đến các vị trí lau nhà và thoát khỏi những điểm chật hẹp.43. Q: Khi nào Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bắt đầu làm khô miếng lau nhà?A: Khi robot hút bụi đã hoàn thành nhiệm vụ làm sạch và quay trở lại trạm omni để sạc, trạm omni sẽ tự động làm khô miếng lau nhà. Bạn có thể bật/tắt chức năng này theo cách thủ công trong ứng dụng Xiaomi Home/Mi Home.44. Q: Khi nào Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bắt đầu bám bụi?Trả lời: Sau khi robot hút bụi hoàn thành nhiệm vụ hút bụi và quay trở lại trạm omni, trạm omni sẽ tự động bắt đầu quá trình hút bụi. Quá trình hút bụi kéo dài khoảng 10 giây. Để đảm bảo ống hút bụi vẫn thông thoáng, thời gian hút bụi được kéo dài lên khoảng 20 giây trong quá trình hút bụi thường xuyên. Bạn có thể tắt tính năng hút bụi tự động hoặc sửa đổi tần số hút bụi trong ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home theo nhu cầu của mình. 45. Q: Chức năng tránh chướng ngại vật của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro hoạt động như thế nào?Đáp: 1. Mặt trước của robot hút bụi được trang bị cảm biến laser dòng, có thể cảm nhận các chướng ngại vật khác nhau trên mặt đất, đo khoảng cách và tự động lên kế hoạch giảm tốc độ trước để tránh va chạm;  2. Được trang bị cảm biến laser dọc theo mép phía trước bên cạnh. Nó có thể đo khoảng cách và giảm va chạm trong quá trình cạnh, dẫn đến hiệu quả cạnh cao hơn;3. Cản có thể bảo vệ hiệu quả sự an toàn của thiết bị;4. Cảm biến laser LDS có thể đo chiều cao của các chướng ngại vật phía trước và xác định xem có thể đi vào gầm giường hoặc ghế sofa hay không. 46. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro vẫn gặp va chạm mặc dù có cảm biến tránh chướng ngại vật?

Đáp: 1. Vui lòng lau thấu kính của cảm biến laser vạch bằng vải khô mềm để đảm bảo không có dấu vân tay hoặc bụi; 2. Một số bề mặt có màu tối hơn và độ phản xạ cao hơn (chẳng hạn như kim loại), vật trong suốt (tường kính), chân bàn ghế nhỏ hơn và một số chướng ngại vật ngắn hơn, hoặc chướng ngại vật xuất hiện trong vùng mù phát hiện, thỉnh thoảng sẽ không được phát hiện;3. Khi ánh sáng xung quanh yếu, khả năng nhận dạng của sáu loại vật thể, bao gồm vải, dây điện, phân, giày, đế và cân nặng, sẽ giảm;4. Khi thiết bị gặp chướng ngại vật linh hoạt như rèm cửa hoặc cửa mở ra, thiết bị sẽ giảm tốc độ và chạm nhẹ và va chạm, hoặc tránh tiếp xúc hoàn toàn. Nếu có tiếp xúc nhẹ, đó là một hiện tượng bình thường;5. Nếu môi trường gia đình phức tạp và có một số lượng lớn chướng ngại vật trên mặt đất bẫy robot hút bụi, sẽ xảy ra va chạm trong quá trình cứu hộ.APP liên quan1. Q: Làm cách nào để gửi phản hồi hoặc đăng nhập thông qua ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: 
  Để bạn tham khảo, đây là hai phương pháp để gửi phản hồi hoặc nhật ký:
1. Mở ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải >> [Trợ giúp & Phản hồi] >> điền vào mô tả sự cố, đính kèm video hoặc hình ảnh nếu cần >> [Gửi nhật ký];  2. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> [Profile] >> [Trợ giúp & Phản hồi] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> điền vào mô tả sự cố, đính kèm video hoặc hình ảnh nếu cần >>[Gửi nhật ký].  2. Q: Làm cách nào để kết nối Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro với ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home?Trả lời: Sản phẩm này hoạt động với ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home để điều khiển thiết bị của bạn và tương tác với các thiết bị nhà thông minh khác.Quét mã QR để tải xuống và cài đặt APP. Bạn sẽ được chuyển đến trang thiết lập kết nối nếu APP đã được cài đặt. Bạn cũng có thể tìm kiếm ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home trong Cửa hàng Google Play để tải xuống và cài đặt. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, nhấn vào [+] ở góc trên bên phải, sau đó làm theo hướng dẫn để thêm thiết bị của bạn.Ghi:Do các bản nâng cấp và cập nhật cho ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, hoạt động thực tế có thể hơi khác so với hướng dẫn được cung cấp ở trên. Vui lòng làm theo hướng dẫn hiện tại trong APP.3. Q: Làm cách nào để đặt lại Wi-Fi trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Trả lời: 
  Nếu robot hút bụi không thể kết nối mạng do thay đổi cài đặt bộ định tuyến, quên mật khẩu hoặc các lý do khác, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Mở nắp của robot hút bụi để bạn có thể nhìn thấy chỉ báo Wi-Fi;2. Nhấn và giữ đồng thời các nút  và  trong 7 giây cho đến khi bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói để cho biết robot hút bụi đang chờ cấu hình mạng;3. Khi đèn báo Wi-Fi nhấp nháy, kết nối Wi-Fi đã được đặt lại thành công. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, nhấn vào [+] ở góc trên bên phải, thêm thiết bị theo lời nhắc trên APP.4. Q: Làm thế nào để cập nhật chương trình cơ sở trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Bạn có thể cập nhật chương trình cơ sở của robot hút bụi bằng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Trước khi nâng cấp, hãy đảm bảo rằng robot hút bụi đang sạc trên trạm omni và mức pin trên 30%. Trong quá trình nâng cấp chương trình cơ sở, tất cả các nút sẽ nhấp nháy. Bạn nên cập nhật chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất để có hiệu suất tối ưu.Để cập nhật chương trình cơ sở, vui lòng tham khảo các bước sau:1. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home;2.Tháo  thẻ [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro];3. Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải;4. Chọn [Cập nhật chương trình cơ sở]. Bạn có thể view phiên bản hiện tại và lịch sử phiên bản chương trình cơ sở có thể được truy cập ở góc trên bên phải.5. Q: Làm cách nào để khôi phục Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro về cài đặt gốc? A: Mở nắp của robot hút bụi để bạn có thể nhìn thấy nút đặt lại. Nhấn và giữ nó trong ba giây để khôi phục cài đặt gốc.6. Q: Làm thế nào để buộc tắt Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Mở nắp của robot hút bụi để bạn có thể nhìn thấy nút đặt lại. Nhấn và giữ nó trong mười giây để tắt mạnh.7. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ tạo bản đồ nhanh không?A: Hỗ trợ. Sau khi kết nối robot hút bụi với mạng bằng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home lần đầu tiên, lời nhắc [Tạo bản đồ nhanh] sẽ xuất hiện trên trang chủ. Bạn cũng có thể nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải để truy cập [Danh sách bản đồ] để tạo bản đồ.Để sử dụng tốt nhất tính năng này, vui lòng tham khảo hướng dẫn sau:1. Để sử dụng sản phẩm tối ưu, nên sử dụng chức năng tạo bản đồ nhanh. Khi bản đồ môi trường gia đình nhanh chóng được thiết lập, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm thông minh và hiệu quả hơn;2. Quá trình tạo bản đồ nhanh có thể tạo ra một bản đồ hơi không hoàn chỉnh, tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến việc sử dụng. Bản đồ sẽ dần được cải thiện trong quá trình dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà tiếp theo;3. Trong quá trình tạo bản đồ nhanh, robot hút bụi sẽ khám phá môi trường gia đình mà không cần thực hiện bất kỳ công việc dọn dẹp nào. Toàn bộ quá trình lập bản đồ mất khoảng 5 đến 15 phút. Sau khi lập bản đồ xong, robot hút bụi sẽ quay trở lại trạm omni, nơi có thể tạo bản đồ phân vùng hoàn chỉnh.8. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có thể lưu bao nhiêu bản đồ?A: Nó hiện hỗ trợ lưu 1 bản đồ tạm thời và 4 bản đồ vĩnh viễn. Trong lần sử dụng đầu tiên, bạn có thể tạo bản đồ thông qua Tạo bản đồ nhanh hoặc dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà. Nếu bạn cần nhiều bản đồ, bạn có thể tạo và quản lý bản đồ mới trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Chọn [Thẻ thiết bị] và nhấn ở góc trên bên phải để truy cập [Danh sách bản đồ] để tạo bản đồ. Bạn cũng có thể truy cập quản lý bản đồ từ thanh bên trang chủ, nhấn vào biểu tượng [Chỉnh sửa khu vực] ở góc bên phải để chọn khu vực hình chữ nhật cần làm sạch.9. Q:Tính năng dọn dẹp nhà  trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro là gì?Trả lời: Khi bản đồ không được lưu, việc chọn dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà sẽ khiến robot hút bụi làm sạch từng khu vực theo các đoạn hình vuông 4.5m × 4.5m. Sau khi bản đồ được lưu trong APP, chọn Dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà sẽ nhắc robot hút bụi tự động lập kế hoạch đường đi và dọn dẹp từng phòng tuần tự, quay trở lại đế sạc sau khi dọn dẹp xong.10. Q: Làm sạch theo khoanh vùng trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro là gì?Trả lời: Bạn có thể thiết lập dọn dẹp theo khu vực trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và robot hút bụi sẽ làm sạch theo phòng bạn chọn.Ghi:Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi có thể di chuyển ra ngoài các khu vực được chỉ định. Đảm bảo dọn sạch mọi chướng ngại vật xung quanh các khu vực được khoanh vùng, vì các đường vẽ không đóng vai trò là rào cản vật lý.11. Q: Làm cách nào để đặt lại bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Trả lời: Để đặt lại bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
  
1. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home;2.Móng C [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro];3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải;4. Chọn [Danh sách bản đồ] và nhấn vào bản đồ bạn muốn xóa;5. Nhấn vào biểu tượng xóa ở góc trên bên phải để xóa bản đồ. Sau khi xác nhận, bản đồ sẽ bị xóa và bạn sẽ cần tạo một bản đồ mới.12. Q: Làm thế nào để tạo nhiều bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Di chuyển robot hút bụi và trạm omni đến môi trường mới, cắm trạm omni và kết nối robot hút bụi với nó. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Danh sách bản đồ] để tạo bản đồ. Bạn nên sử dụng tính năng Tạo bản đồ nhanh để tạo bản đồ thứ hai hoặc thứ ba. Sau khi lưu bản đồ thành công, nếu bạn cần làm sạch một tầng cụ thể, hãy di chuyển robot hút bụi đến điểm bắt đầu gần nơi bản đồ được tạo ban đầu, sau đó chọn bản đồ tương ứng theo cách thủ công và bắt đầu dọn dẹp. Nếu bạn không muốn di chuyển trạm omni sang môi trường mới, bạn chỉ có thể di chuyển robot hút bụi. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Danh sách bản đồ] để tạo bản đồ. Sau khi bản đồ được tạo, nếu bạn cần làm sạch một tầng cụ thể, hãy di chuyển robot hút bụi đến tầng đó, chọn bản đồ tương ứng theo cách thủ công và tắt công tắc [Tự động làm sạch cây lau nhà] trong cài đặt trạm. Với tùy chọn này bị tắt, robot hút bụi sẽ bắt đầu hút bụi / hút bụi và lau nhà / lau nhà mà không quay trở lại trạm omni để rửa cây lau nhà hoặc làm trống ngăn chứa bụi. Nếu cần lau ướt, bạn nên dampcây lau nhà bằng tay. 13. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ cài đặt mức hút không?A: Hỗ trợ. Bạn có thể đặt mức hút trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Có bốn cấp độ có sẵn: Im lặng, Tiêu chuẩn, Mạnh mẽ và Turbo.14. Q: Làm cách nào để thiết lập dọn dẹp tùy chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Sau khi bản đồ phân vùng được lưu hoặc đã tồn tại, bạn có thể cá nhân hóa cài đặt cho từng khu vực. Các phòng khác nhau có thể được thiết lập với các chế độ làm sạch, cài đặt hút và số lần dọn dẹp khác nhau. Bạn cũng có thể điều chỉnh thủ công trình tự dọn dẹp của các phòng trong sắp xếp thứ tự dọn dẹp.15. Q: Làm thế nào để điều chỉnh hiển thị bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Trả lời: Để điều chỉnh hiển thị bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau: 
  
1. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home;2.Móng C [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro];3. Nhấn vào biểu tượng hiển thị bản đồ và chọn chế độ xem bản đồ 2D hoặc 3D dựa trên sở thích của bạn (có thể chọn bản đồ 3D sau khi bản đồ được lưu). Bạn cũng có thể chọn hiển thị tên phòng, đồ nội thất, loại sàn và thảm trên bản đồ.Ghi: Sau khi vật liệu sàn được chọn, kết cấu của nó sẽ được hiển thị trong bản đồ 3D.16. Q: Làm cách nào để thiết lập tường ảo / khu vực hạn chế trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Bạn có thể thiết lập các khu vực hạn chế và tường ảo bằng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home để ngăn robot hút bụi xâm nhập vào các khu vực không cần làm sạch.Ghi:1. Trước khi sử dụng tính năng này, bạn cần lưu bản đồ trong APP;2. Di chuyển robot hút bụi hoặc thực hiện các thay đổi đáng kể đối với môi trường gia đình của bạn có thể làm cho bản đồ gốc không hợp lệ, khiến các khu vực hạn chế và tường ảo bị mất;3. Khi bức tường ảo, khu vực hạn chế hút bụi và lau nhà và khu vực hạn chế lau nhà được thiết lập, thiết bị sẽ không thể băng qua hoặc sẽ không đi vào các khu vực này trong quá trình hoạt động.Để thiết lập tường ảo / khu vực hạn chếtrên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, vui lòng tham khảo các phương pháp sau: 1. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> trên trang chủ của thiết bị, nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa bản đồ >> chọn khu vực hạn chế và tường ảo. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, hãy chọn tường ảo, hút bụi và lau khu vực hạn chế và khu vực hạn chế lau nhà. Nó sẽ tự động thêm một đường đứt nét hoặc một hộp màu vào bản đồ. Bạn có thể kéo để di chuyển khu vực, điều chỉnh kích thước bằng cách kéo góc ở dưới cùng bên phải xuống hoặc xóa nó bằng cách nhấn vào "X" ở trên cùng bên trái. Sau khi hoàn tất, hãy xác nhận cài đặt để kích hoạt chúng;2. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> vào [Danh sách bản đồ]>> chọn bản đồ tương ứng để đặt khu vực hạn chế, phòng, đồ nội thất và vật liệu.  17. Q: Làm thế nào để hợp nhất, chia hoặc đổi tên các phòng trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> trên trang chủ của thiết bị, nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa bản đồ >> chọn [Chỉnh sửa phòng] để hợp nhất, chia hoặc đổi tên phòng.Để hợp nhất, chia hoặc đổi tên phòng, vui lòng tham khảo hướng dẫn sau:1. Hợp nhất: Để hợp nhất các khu vực, hãy chọn các khu vực mục tiêu (nhấn vào các khu vực và chúng sẽ chuyển sang màu xám), sau đó nhấn vào biểu tượng hợp nhất khi nó hoạt động;2. Phân chia: Để phân chia một khu vực, hãy chọn khu vực mục tiêu (nhấn vào khu vực đó và nó sẽ chuyển sang màu xám), sau đó nhấn vào biểu tượng phân chia khi nó hoạt động. Một đường phân chia sẽ xuất hiện trên bản đồ mà bạn có thể điều chỉnh.Ghi:Sau khi hợp nhất phòng, cài đặt dọn dẹp tùy chỉnh và dọn dẹp theo lịch cho các phòng đã chọn sẽ bị vô hiệu hóa và cần được đặt lại.3. Đổi tên: Để đổi tên một khu vực, hãy chọn khu vực mục tiêu (nhấn vào khu vực đó và nó sẽ chuyển sang màu xám), sau đó nhấn vào biểu tượng đổi tên khi nó hoạt động. Chọn tên mặc định hoặc tạo tên tùy chỉnh.Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy xác nhận để áp dụng các thay đổi.18. Q: Làm cách nào để thêm đồ nội thất vào phòng trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> trên trang chủ của thiết bị, nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa bản đồ >> chọn [Chỉnh sửa đồ nội thất] và nhấn vào [Thêm tàiliệu]. Chọn vật phẩm mong muốn từ danh sách đồ nội thất và nó sẽ xuất hiện trên bản đồ. Bạn có thể điều chỉnh kích thước bằng cách kéo góc dưới cùng bên phải của biểu tượng đồ nội thất, xoay nó bằng góc trên cùng bên phải, xóa nó bằng góc trên cùng bên trái hoặc di chuyển nó bằng cách nhấn và kéo biểu tượng.  19. Q: Làm thế nào để thiết lập vật liệu sàn trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> trên trang chủ của thiết bị, nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa bản đồ >> chọn [Chỉnh sửa vật liệu sàn]. Bạn có thể chọn từ ba tùy chọn: Sàn gạch, Sàn hoặc các vật liệu khác. 20. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ cài đặt chế độ dọn dẹp không?A: Hỗ trợ. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> trên trang chủ của thiết bị, bạn có thể điều chỉnh các chế độ dọn dẹp theo ý muốn. Dưới đây là thông tin chi tiết về cài đặt dọn dẹp:1. Các chế độ hút bụi bao gồm Hút bụi / Hút bụi & Lau nhà / Hút bụi trước khi lau / Lau nhà;2. Bạn có thể đặt lực hút ở bốn cấp độ: Im lặng, Tiêu chuẩn, Mạnh mẽ và Turbo;3. Sản lượng nước để lau nhà được chia thành 1, 2 và 3 mức;4. Đường dẫn dọn dẹp bao gồm Nhanh chóng (không làm sạch các cạnh phòng, có thể bỏ sót một số khu vực, chỉ có hiệu lực một lần), chế độ Tiêu chuẩn và Sâu.Ghi:1. Mực nước lau: Các mức độ khác nhau dẫn đến thời gian khô khác nhau;2. Lưu lượng nước lau: Lượng nước được phân phối khác nhau.21. Q: Làm cách nào để bật thủ công chức năng Thu gom bụi / Làm sạch cây lau nhà / Làm khô trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Trả lời: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> bạn có thể bật chức năng Thu gom bụi / Làm sạch cây lau nhà / Làm khô theo cách thủ công từ trang chủ của APP bằng cách truy cập [Trạm]. Ghi:Chức năng Khô có thể được dừng theo cách thủ công. Thời gian sấy có thể được đặt thành 2, 3 hoặc 4 giờ.22. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ bật / tắt chức năng Sấy khô theo cách thủ công không?A: Hỗ trợ.Dưới đây là một số hướng dẫn về chức năng Dry:1. Để kết thúc hoạt động sấy hiện tại, hãy truy cập trang chủ và nhấn vào [Trạm] đểsấy khô;2. Nếu bạn không cần chức năng Khô, vui lòng tắt [Tự động làm khô cây lau nhà];3. Để điều chỉnh thời gian sấy, hãy đặt [Thờigian sấy] thành 2, 3 hoặc 4 giờ trong cài đặt sấy.23. Q: Làm cách nào để thiết lập dọn dẹp tùy chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: Dọn dẹp tùy chỉnh cho phép bạn tạo nhiều kế hoạch dọn dẹp, mỗi kế hoạch có một số tác vụ có thể bắt đầu bằng một lần nhấn. Tác vụ dọn dẹp hỗ trợ cài đặt cho chế độ dọn dẹp, chọn khu vực và thời gian. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, bạn có thể chọn tự động rửa cây lau nhà hoặc đổ sạch ngăn chứa bụi.24. Q: Làm thế nào để thiết lập dọn dẹp theo lịch trình trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Đáp: 
  Để bạn tham khảo, đây là hai phương pháp để đặt tính năng dọn dẹp theo lịch trình:
1. Mở ứng dụngMi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> bạn có thể nhanh chóng đặt thời gian bắt đầu dọn dẹp, chế độ lặp lại và chế độ dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà từ trang chủ của thiết bị. Robot hút bụi sẽ tự động bắt đầu làm sạch vào thời gian quy định và quay trở lại trạm omni sau khi hoàn thành; 2. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Dọn dẹp theo lịch trình] để đặt. Ghi: Nếu chế độ Không làm phiền được bật, quá trình dọn dẹp theo lịch trình sẽ không xảy ra.25. Q: Làm cách nào để đặt lại tuổi thọ của vật tư tiêu hao trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Quản lý vật tư tiêu hao] để view tuổi thọ còn lại ước tính của bàn chải, bàn chải bên, bộ lọc và miếng lau. Sau khi thay thế vật tư tiêu hao, hãy nhập trang vật tư tiêu hao tương ứng để đặt lại tuổi thọ của nó. 26. Q: Làm thế nào để đặt chức năng hút bụi trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Hút bụi] để đặt [Tự động hút bụi] và [Tần số hút bụi]. Ghi:1. Nếu bạn bật chức năng Tự động hút bụi, robot hút bụi sẽ tự động đổ bụi khi ở trạm để sạc sau khi làm sạch;2. Tần suất hút bụi có nghĩa là robot hút bụi sẽ tiến hành hút bụi sau khi hoàn thành một vài nhiệm vụ làm sạch.27. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ cài đặt làm sạch cây lau nhà không?A: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Cài đặt làm sạch cây lau nhà] để đặt nhiệt độ nước và lượng nước đầu ra để giặt cây lau nhà. Ghi:1. Giặt lau sâu: Thích hợp cho việc giặt lau nhà sâu không thường xuyên với lượng nước lớn;2. Giặt cây lau nhà hàng ngày: Thích hợp để dọn dẹp hàng ngày, tiêu tốn một lượng nước vừa phải để làm sạch cây lau nhà.28. Q: Có thể điều chỉnh tần suất giặt cây lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không?A: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Cài đặt làm sạch cây lau nhà]. Bạn có thể chọn bật hoặc tắt [Tự động làm sạch cây lau nhà]. Trong tần suất quay lại làm sạch cây lau nhà, bạn có thể cài đặt robot hút bụi rửa cây lau nhà sau mỗi 10, 15, 20 hoặc 25 mét vuông. 29. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ tắt chức năng tự động làm sạch cây lau nhà không?A: Hỗ trợ. Tính năng này có thể được tắt khi robot hút bụi không thể quay trở lại trạm omni.Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Cài đặt làm sạch cây lau nhà]>> tắt [Tự động làm sạch cây lau nhà].  30. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ điều khiển từ xa không?A: Hỗ trợ. Trong chức năng điều khiển từ xa, bạn có thể chọn di chuyển robot hút bụi về phía trước, trái, phải hoặc lùi. Điều khiển từ xa được vận hành thông qua các lệnh tải lên từ ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home lên máy chủ, sau đó gửi hướng dẫn đến robot hút bụi. Quá trình này phụ thuộc nhiều vào môi trường mạng, vì vậy có thể xảy ra sự chậm trễ hoặc thiếu phản hồi.Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Chức năng khác]>> nhập [Điều khiển từ xa] để di chuyển robot hút bụi theo cách thủ công.  31. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ chức năng Tìm robot hút bụi không?A: Hỗ trợ. Sau khi chạm, robot hút bụi sẽ phát ra âm thanh, cho phép bạn xác định vị trí của nó bằng cách làm theo hướng của âm thanh.Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Chức năng khác]>> nhấn vào [Tìm robot hút bụi] để xác định vị trí thiết bị.  32. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ điều chỉnh âm lượng không?A: Hỗ trợ. Âm lượng có thể được điều chỉnh từ 10% đến 100%, cho phép bạn kéo thanh trượt để đặt âm lượng của thiết bị. Bạn cũng có thể chạm vào [Nghe] để xem trước mức âm lượng đã chọn.Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> nhập [Chọn ngôn ngữ]>> kéo thanh trượt để đặt âm lượng của thiết bị.  33. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ đổi tên không?A: Hỗ trợ. Mở ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Tên thiết bị] để đổi tên. Câu hỏi thường gặp về Robot hút bụi1. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không thể kết nối mạng?A: 1. Xác nhận xem mật khẩu Wi-Fi đã nhập trong quá trình kết nối có chính xác hay không. Tên Wi-Fi không được chứa các ký tự tiếng Trung hoặc các ký tự đặc biệt như @, ¥ hoặc % trong cài đặt mật khẩu. Nếu vậy, vui lòng đặt lại mật khẩu tiếng Anh hoặc định dạng bằng chữ cái hoặc số tiếng Anh trước khi thử lại;2. Kiểm tra xem kết nối mạng bên ngoài của bộ định tuyến có bình thường không. Bạn có thể thử mở trang web thông qua điện thoại di động hoặc máy tính có kết nối với Wi-Fi để xem nó có mượt mà không;3. Xác nhận xem khoảng cách giữa bộ định tuyến và rô bốt có quá xa hay không (vượt quá phạm vi 5 mét hoặc có tường ở giữa). Bạn có thể thử di chuyển rô bốt trong phạm vi từ 1 đến 2 mét từ bộ định tuyến và thử kết nối lại nó;4. Cố gắng kết nối với điểm phát sóng của điện thoại di động;5. Kiểm tra xem bộ định tuyến có được kết nối với quá nhiều thiết bị thông minh khiến mạng chậm lại hoặc bộ định tuyến không phản hồi hay không. Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến và thử lại;6. Sau khi tắt mạng, nếu thiết bị không được kết nối Internet trong hơn 1 giờ, mô-đun Wi-Fi sẽ tắt chức năng kết nối mạng và đèn báo Wi-Fi sẽ nhấp nháy. Kết nối chỉ có thể được khôi phục sau khi khởi động lại thiết bị;7. Kiểm tra xem điện thoại có hạn chế các quyền của APP hay không, chẳng hạn như truy cập Internet, định vị, v.v. Vui lòng cho phép quyền và thử lại;8. Lỗi kết nối cũng có thể liên quan đến kiểu điện thoại. Bạn có thể thử sử dụng các mẫu điện thoại di động khác nhau để thử kết nối;9. Nếu bạn vẫn không thể kết nối Internet, bạn có thể thử đặt lại robot hút bụi và kết nối lại với mạng.2. Những lưu ý trước khi vệ sinh bằng Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro là gì?A:  Vui lòng cố gắng sạc đầy robot hút bụi trước khi bắt đầu làm sạch từ trạm omni. Trước khi dọn dẹp, vui lòng dọn dẹp môi trường đồ đạc và cất trước các vật dụng dễ vỡ và mảnh vụn trên sàn.3. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không làm sạch một số phòng?A: Sau khi robot hút bụi tạo bản đồ lần đầu tiên, nó sẽ dọn dẹp phòng. Nếu điều này xảy ra, vui lòng nâng cấp trình cắm lên phiên bản mới nhất và sau đó kiểm tra các chi tiết sau:1. Kiểm tra xem phân vùng có sai không và bạn có thể điều chỉnh phân vùng phòng trên APP kịp thời;2. Kiểm tra xem cửa phòng đã đóng và không thể vào được chưa;3. Kiểm tra xem có ngưỡng cửa trong phòng hay không và robot hút bụi có thể vượt qua các chướng ngại vật hay không. Nên thêm một miếng đệm phụ để giúp nó leo lên các chướng ngại vật;4. Kiểm tra xem có đá cửa đen sẫm trong phòng hay không và robot hút bụi sẽ xác định nhầm đó là vách đá. Nên lau cảm biến vách đá hoặc thay đổi màu nền.4. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro phải làm sạch nhiều lần?

Trả lời: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sẽ làm sạch theo đường đi đã lên kế hoạch và điều hướng đến những khu vực chưa được làm sạch trong quá trình làm sạch. Sẽ có một sốsự lặp lại trực quan, tuy nhiên, nó không thực sự là làm sạch lặp lại. 5. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không thể đi vào một số khu vực hẹp?Trả lời: Khoảng cách hẹp nhất mà Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có thể đi qua là 37cm. Do đó, robot hút bụi không thể đi qua khu vực nhỏ hơn chiều rộng này.6. Hiệu quả của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có bị giảm khi làm sạch môi trường phức tạp không?Trả lời: Để đảm bảo phạm vi làm sạch, Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sẽ làm sạch tất cả các ngóc ngách. Trong môi trường phức tạp, nó sẽ làm tăng chuyển động quay và cạnh, đồng thời giảm hiệu quả làm sạch.7. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro phát ra âm thanh lớn khi vệ sinh?A: 1. Kiểm tra xem bàn chải có bị vướng vào vật lạ và phát ra tiếng ồn bất thường không. Làm sạch bàn chải kịp thời, nếu không sẽ bị hỏng;2. Để đảm bảo hiệu quả làm sạch, robot hút bụi sử dụng quạt có công suất hút lớn hơn, có tác dụng hút bụi mạnh hơn và âm thanh tương đối lớn hơn. Khi làm sạch, bạn có thể sử dụng chế độ yên tĩnh như Im lặng hoặc Tiêu chuẩn với ít tiếng ồn hơn.8. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro phát ra âm thanh bất thường khi vệ sinh?A: 1. Khi robot hút bụi đang hoạt động trên sàn gạch nhẵn và sàn gỗ, ma sát giữa bàn chải và sàn sẽ tạo ra âm thanh nhẹ;2. Khi robot hút bụi đi qua các mối nối giữa gạch và sàn, nó sẽ tiếp xúc và làm sạch các mối nối sàn, sẽ tạo ra tiếng lách cách nhẹ.Ghi: Âm thanh không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường của robot hút bụi.9. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bị kẹt với các vật thể lạ?Trả lời: Khi robot hút bụi đang làm sạch, nó sẽ bị kẹt với dép, túi nhựa và các mảnh vụn khác ở nhà. Sau khi giải quyết vấn đề bị kẹt, hãy cố gắng đặt robot hút bụi ở khu vực đã được làm sạch gần đó để tiếp tục làm sạch.Ghi: Hãy cố gắng dọn dẹp các mảnh vụn tại nhà trước khi vệ sinh để tránh robot hút bụi bị kẹt trong khi làm sạch.10. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bị kẹt trên bề mặt?Trả lời: Khi Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro gặp đáy đồ đạc gần với chiều cao của thân robot trong quá trình vệ sinh, nó sẽ bị kẹt trên bề mặt trên của thân robot. Vui lòng thiết lập Tường ảo / khu vực hạn chế để ngăn robot xâm nhập lại.11. Phải làm gì nếu bàn chải và bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bị vướng?Trả lời: Khi Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro đang làm sạch, bàn chải bên và bàn chải sẽ vướng vào dây nguồn, cáp sạc, v.v. trong nhà. Sau khi xử lý vướng víu, vui lòng đặt robot gần nơi cần vệ sinh thêm và làm cho robot tiếp tục hoạt động.Ghi: Hãy cố gắng dọn dẹp các mảnh vụn tại nhà trước khi vệ sinh để tránh robot hút bụi bị vướng vào trong khi làm sạch.12. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bị vướng vào dây nguồn của trạm omni?A: Giữ dây nguồn thừa của trạm omni trong khe thu dây và cách xa sàn nhà.13. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro liên tục làm sạch khu vực đã làm sạch sau khi di chuyển?A: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sẽ thực hiện định vị lại sau khi di chuyển. Nếu định vị lại thành công, nó sẽ tiếp tục làm sạch. Nếu định vị lại không thành công, nó sẽ khởi động lại quá trình làm sạch.14. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không thể thay đổi vị trí?Trả lời: Nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro được di chuyển đến khu vực chưa được làm sạch trước đó, việc định vị lại sẽ không thành công. Vui lòng cố gắng di chuyển nó đến khu vực đã được làm sạch trước đó.Ghi: Khi robot di dời, vui lòng tránh vật nuôi hoặc trẻ em đi theo robot, nếu không sẽ gây ra bất thường về vị trí.15. Tại sao miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bị rơi ra?Trả lời: Hãy đảm bảo rằng miếng lau nhà được gắn chặt vào giá đỡ miếng lau nhà trước khi làm việc. Nếu miếng lau không thể gắn tốt hoặc không đều sau nhiều lần sử dụng, vui lòng thay thế bằng miếng lau mới hoặc giá đỡ miếng lau nhà kịp thời.16. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro nghiền nát các chướng ngại vật khi vệ sinh?Trả lời: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có cảm biến laser LDS và cảm biến laser Line, có thể phát hiện chướng ngại vật và giảm tốc độ trước. Tuy nhiên, một số chân bàn ghế nhỏ tối, phản chiếu và một số chướng ngại vật ngắn hơn sẽ không được phát hiện và sẽ không giảm tốc độ trước, điều này là bình thường.17. Tại sao không thể bật Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Nếu pin yếu, vui lòng sạc pin trên trạm omni trước khi sử dụng. Nếu nhiệt độ môi trường quá thấp (dưới 0 ° C) hoặc quá cao (trên 40 ° C), vui lòng sử dụng nó trong môi trường từ 0 đến 40 ° C.18. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không thể sạc bình thường?Trả lời: 1. Mất khoảng 6,5 giờ để sạc Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro từ nguồn điện thấp đến công suất đầy;2. Khi sử dụng trong môi trường nhiệt độ cao hoặc thấp, robot hút bụi sẽ tự động giảm tốc độ sạc để kéo dài tuổi thọ pin, đây là hiện tượng bình thường;3. Vui lòng lau lò xo sạc và điện cực sạc bằng vải khô.19. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro tiêu thụ nhiều điện năng hơn khi vệ sinh?Trả lời: 1. Sau khi để Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro trong một thời gian dài sau khi sạc, nguồn điện sẽ giảm nhanh chóng trong vài phút đầu tiên làm sạch. Điều này là bình thường. Mức tiêu thụ điện năng sẽ trở lại bình thường sau vài phút;2. Khi sử dụng tiêu chuẩn Strong hoặc Turbo, công suất chân không của robot sẽ được tiêu thụ nhanh chóng;3. Khi ngăn chứa bụi và bộ lọc bị tắc, tuổi thọ pin sẽ giảm. Làm sạch hoặc thay thế bộ lọc kịp thời.20. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không thể làm sạch vết bẩn cứng đầu?A: Một số vết bẩn cứng đầu không thể loại bỏ bằng robot hút bụi và cần được làm sạch bằng tay.21. Tại sao sàn nhà bị bẩn hơn khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro để lau?A: 1. Nếu sàn quá bẩn, vui lòng vệ sinh cây lau nhà thường xuyên khi lau sàn;2. Không nên sử dụng robot hút bụi để lau sàn quá bẩn. Nên sử dụng robot hút bụi để bảo dưỡng hàng ngày sau khi làm sạch bụi và rác trên sàn bằng tay, đồng thời thường xuyên vệ sinh ngăn chứa bụi và bộ lọc, rửa hoặc thay miếng lau nhà để cải thiện trải nghiệm làm sạch.22. Tại sao tính năng dọn dẹp theo lịch trình của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không hoạt động?A: 1. Quá trình dọn dẹp theo lịch trình sẽ chỉ bắt đầu khi lượng pin còn lại lớn hơn 15%;2. Các tác vụ dọn dẹp theo lịch trình sẽ không được thực hiện trong thời gian DND.23. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không tiến hành tiếp tục Dọn dẹp khi pin không đủ trong quá trình vệ sinh?A: 1. Hãy đảm bảo rằng robot hút bụi không ở chế độ DND. Nó sẽ không tiến hành tiếp tục Dọn dẹp trong thời gian DND;2. Sạc lại thủ công hoặc đặt robot hút bụi trở lại trạm omni sẽ không tiếp tục hoạt động;3. Hãy đảm bảo rằng trạng thái sạc ổn định. Quá trình sạc bị ngắt kết nối do tiếp xúc kém hoặc robot hút bụi không được sạc đến mức công suất cần thiết.24. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bị xuống cấp trong quá trình làm sạch hoặc rò rỉ bụi?A: 1. Ngăn chứa bụi đầy và bộ lọc bị tắc. Vui lòng làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc;2. Bàn chải bị vướng vào các vật thể lạ. Vui lòng làm sạch bàn chải;3. Kiểm tra xem có vật lạ chặn cổng hút bụi của robot hút bụi hay không. Vui lòng làm sạch cổng hút bụi.25. Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có thể hoạt động trong môi trường tối không?A: Hỗ trợ. Cảm biến laser LDS không bị ảnh hưởng bởi ánh sáng. Tuy nhiên, cảm biến laser Line sẽ giảm hiệu ứng nhận dạng và tránh chướng ngại vật trên dây nguồn, giày và các chướng ngại vật khác trong điều kiện ánh sáng yếu.26. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không cập nhật được chương trình cơ sở?A: 1. Khi cập nhật chương trình cơ sở, robot hút bụi cần ở trong trạm omni và mức pin phải lớn hơn 15%;2. Kiểm tra mạng gia đình của bạn và thử sử dụng một điểm phát sóng di động khác.27. Tại sao không thể tải dữ liệu của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro khi sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home?A: Thông tin được lưu trữ bên trong robot hút bụi. Nếu bạn tải dữ liệu qua APP, hãy đảm bảo rằng robot hút bụi được kết nối bình thường với Internet và mạng không bị cản trở. Nếu bạn không thể tải, hãy kiểm tra xem mạng gia đình của bạn có bình thường không, thoát khỏi APP và thử lại hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại APP rồi thử lại.28. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bị kẹt?A: Khi robot hút bụi gặp một số cảnh tương đối nhỏ, nó sẽ bị kẹt giữa các vật thể. Nếu khoảng cách nhỏ hơn 37cm, robot hút bụi sẽ khó thoát ra ngoài và cần thoát ra bằng tay để tiếp tục làm sạch.29. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có mùi bất thường?Trả lời: Nguồn mùi chính là ngăn chứa nước bẩn, ván giặt, miếng đệm mod, ngăn chứa bụi, bộ lọc và các bộ phận khác thường xuyên tiếp xúc với rác. Chúng nên được làm sạch kịp thời sau khi hoàn thành công việc.1. Nên đổ và rửa sạch ngăn chứa nước bẩn kịp thời sau mỗi lần sử dụng;2. Nên vệ sinh ván giặt 2 đến 3 lần lau một lần;3. Nên lau khô miếng lau sau khi làm sạch.Ghi: Nếu khu vực hoặc mùa bạn đang ở tương đối ẩm ướt, miếng lau nhà sẽ không khô hoàn toàn. Nên làm sạch và lau khô bằng tay thường xuyên để tránh ẩm ướt và mùi hôi lâu dài. Vui lòng lau giá đỡ miếng đệm mod thường xuyên và làm sạch khay làm sạch.30. Tại sao bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bị lệch?A: 1. Phản xạ gương và các tình huống khác sẽ làm cho bản đồ bị lệch. Nên chặn 15cm môi trường xung quanh;2. Sau một khoảng thời gian, bản đồ được chồng lên nhau hoặc xoay và nó có thể được khôi phục vào danh sách Bản đồ trong Quản lý bản đồ. Bản đồ sẽ được xây dựng lại trong quá trình dọn dẹp tiếp theo;3. Thường xuyên kiểm tra xem mặt bên của thành phần quét điều hướng có bị bẩn không. Lau bằng vải sạch hoặc khăn giấy;4. Khởi động lại hoặc đặt lại Robot hút bụi.31. Tại sao đường làm sạch của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro lại bất thường?A: 
  Vui lòng tham khảo các chi tiết sau để kiểm tra robot hút bụi:
1. Nên kiểm tra và xác nhận xem bánh xe chính có bị vướng vật lạ hay không;2. Xác nhận xem cảm biến laser LDS của robot hút bụi có quay bình thường hay không. Vui lòng thử kiểm tra xem nắp cảm biến laser LDS có bình thường không;3. Vui lòng kiểm tra xem có vật lạ hoặc tóc trên bộ phận quay của cảm biến laser LDS hay không, gây ra vòng quay kém hoặc chết máy. Nếu vậy, hãy thử xóa nó;4. Vui lòng xác nhận xem có nhãn dán không bằng phẳng hoặc nhô lên hoặc các vật thể lớn trên bề mặt của robot hút bụi hay không;5. Vui lòng thử chạm vào cản để xác nhận rằng cản đang ở trạng thái có thể bật lại;6. Vui lòng lau cảm biến laser Line;7. Vui lòng thử khởi động lại rô bốt và thử lại.Vui lòng tham khảo các chi tiết sau để kiểm tra môi trường:1. Nên dọn dẹp mặt bằng trước khi sử dụng. Các vật dụng nằm rải rác trên mặt đất ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của robot hút bụi;2. Nên làm sạch nước trên mặt đất bằng tay để tránh mặt đất ẩm ướt khiến robot hút bụi bị trượt.32. Tại sao cản của Xiaomi Robotuum X20 Pro lại bất thường?A: 1. Vui lòng thử chạm vào cản để đảm bảo nó có thể bật lại;2. Vui lòng thử khởi động lại rô bốt và thử lại.33. Tại sao bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro lại bất thường?A: 1. Vui lòng thử tháo bàn chải bên và kiểm tra xem có bất kỳ vật lạ nào bị kẹt hoặc tóc vướng vào bàn chải bên và các bộ phận của nó hay không;2. Vui lòng thử khởi động lại robot hút bụi và thử lại.34. Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có hỗ trợ kết nối với nhiều Tài khoản Xiaomi không?A: Không hỗ trợ. Bạn có thể chia sẻ thiết bị với các Tài khoản Xiaomi khác trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Tài khoản Xiaomi được chia sẻ có thể thực hiện các thao tác cơ bản trên robot hút bụi như Bắt đầu, Tạm dừng, Dừng dọn dẹp hoặc điều chỉnh lực hút và độ ẩm.35. Tại sao ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home hiển thị Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ngoại tuyến?Đáp: 
  Để kiểm tra sự cố, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:
1. Khi tắt robot hút bụi, APP không thể kết nối với robot hút bụi;2. Việc chuyển đổi trạng thái trực tuyến và ngoại tuyến của robot có liên quan đến cường độ của tín hiệu mạng tại vị trí của robot. Nếu tín hiệu mạng tại vị trí của robot yếu hoặc không ổn định, robot sẽ ngoại tuyến;3. Không có mạng trên Wi-Fi gia đình.Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:1. Kiểm tra xem robot hút bụi đã được tắt chưa. Nếu nó bị tắt, hãy nhấn và giữ nút nguồn của rô bốt để bật;2. Ngoại tuyến trong quá trình hoạt động bình thường sẽ không ảnh hưởng đến việc tiếp tục làm sạch của robot. Khi tín hiệu mạng tốt hơn, robot sẽ tự động trở lại trực tuyến;3. Bạn có thể thêm hoặc đặt lại mạng cho robot hút bụi và chọn mạng bộ định tuyến gần robot để định cấu hình mạng cho robot;4. Kiểm tra xem Wi-Fi gia đình có hoạt động bình thường hay không.36. Tại sao có âm thanh bất thường khi Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro đang hoạt động?A: 1. Bàn chải bị vướng vào tóc hoặc vật lạ;2. Bàn chải bên bị vướng vào tóc hoặc vật lạ;3. Các hạt rác lớn (chẳng hạn như đậu, hạt gạo, v.v.) được hút vào.Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:1. Vui lòng kiểm tra xem bàn chải hoặc bàn chải bên có bị vướng vào vật lạ hay không và làm sạch chúng;2. Nếu vẫn có âm thanh lạ sau khi làm sạch, vui lòng tháo bàn chải hoặc bàn chải bên, làm sạch tóc hoặc các vật lạ vướng vào bên trong, sau đó lắp lại.37. Tại sao bản đồ không đầy đủ trong Tạo bản đồ nhanh của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Khi nhanh chóng tạo bản đồ, tất cả các cửa cần được mở. Chúng không thể được để một nửa đóng hoặc một nửa mở. Vui lòng không đứng quá gần robot hút bụi hoặc đi theo nó. Nếu bản đồ chưa hoàn chỉnh, bạn có thể xóa bản đồ trong danh sách Bản đồ và xây dựng lại. Nếu không muốn xây dựng lại bản đồ, bạn cũng có thể thực hiện chế độ dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà trên bản đồ gốc. Bản đồ sẽ tự động cập nhật, hoàn thành các khu vực còn thiếu và phân vùng chúng.38. Tại sao có vết nước sau khi lau bằng Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Sau khi lau, hơi ẩm trên sàn bay hơi và để lại một số vết nước là điều bình thường. Sự rõ ràng của các vết nước liên quan rất nhiều đến vật liệu sàn và ánh sáng. Khuyến nghị rằng robot hút bụi có thể được đặt để làm sạch thường xuyên và có thể thay thế cây lau nhà kịp thời. Sàn nhà sẽ trở nên sạch sẽ hơn và các vết nước sẽ ngày càng ít rõ ràng hơn. Nên sử dụng dung dịch tẩy rửa chuyên dụng để gạch lát nền sạch sẽ và sáng hơn.39. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro đi vào tường ảo hoặc khu vực cấm?A: 1. Bạn có thể kiểm tra bản đồ trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Nếu bản đồ bất thường, bạn có thể xóa và xây dựng lại bản đồ;2. Khi đặt tường ảo hoặc khu vực cấm, vui lòng điều chỉnh cạnh của tường ảo hoặc khu vực hạn chế theo vị trí đồ nội thất. Tạo những nơi mà robot hút bụi có khả năng bị kẹt trong bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế, chẳng hạn như bậc thang trũng và đáy đồ nội thất.40. Tại sao vòng đệm của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có nước dư?Trả lời: Khi nhấc két nước bẩn hoặc két nước sạch ra khỏi trạm omni, có một lượng nhỏ nước còn sót lại trên vòng đệm, điều này là bình thường.41. Tại sao cảm biến laser LDS của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro lại bất thường?A: 1. Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại robot hút bụi;2. Kiểm tra và cập nhật lên phiên bản mới nhất;3. Kiểm tra và làm sạch các vật lạ, tóc và mảnh vụn xâm nhập vào cảm biến laser LDS. Lau thấu kính màu đen ở mặt trước và mặt bên của robot hút bụi để kiểm tra độ mòn;4. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để được giải quyết. Nếu lỗi vẫn thỉnh thoảng xảy ra, bạn nên gửi thông tin chi tiết trong [Trợ giúp & Phản hồi] trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home.42. Tại sao ngăn chứa bụi của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro lại chật chội?Trả lời: Để hút bụi và bịt kín tốt hơn, nếu bạn có ít lực hơn, bạn sẽ cảm thấy ngăn chứa bụi quá chật khi lắp đặt và tháo ra, điều này là bình thường. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi và tiếp tục tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng.Liên quan đến Omni Station1. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không hút bụi hoặc không được vệ sinh đúng cách?A: 1. Đảm bảo rằng trạm omni đã được bật nguồn và nắp tủ đựng bụi được đóng đúng cách và túi dùng một lần được lắp đặt chắc chắn khi quá trình hút bụi đang diễn ra;2. Kiểm tra xem túi dùng một lần đã đầy chưa. Nếu vậy, hãy thay thế nó và thử lại;3. Kiểm tra lỗ thông hơi tự động làm trống trên robot hút bụi và trạm omni, cũng như ngăn chứa bụi, xem có tắc nghẽn nào không. Loại bỏ mọi vật cản trước khi sử dụng;4. Xác minh trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home rằng tính năng hút bụi tự động đã được bật. Nếu nó tắt, hãy bật nó lên và thử lại;5. Kiểm tra xem các điểm tiếp xúc sạc có bị bẩn không. Làm sạch chúng bằng khăn giấy khô nếu cần;6. Nếu có nhiều bụi trong nhà, bạn nên đặt tần suất hút bụi cho mỗi lần dọn dẹp.2. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro lại gắn vào trạm omni khi sạc trở lại?Trả lời: Khi thiết bị sạc trở lại, thiết bị cần đảm bảo rằng các điểm tiếp xúc sạc được căn chỉnh chính xác, điều này đòi hỏi phải định vị chính xác. Robot hút bụi có thể hiệu chỉnh lại đường sạc của nó dựa trên tín hiệu của trạm omni và trong trường hợp kết nối không hoàn hảo, nó sẽ gắn lại một lần nữa. Điều này là bình thường. Đảm bảo rằng trạm omni được đặt trên bề mặt bằng phẳng và không có nước còn sót lại trên hoặc gần trạm omni để tránh trượt.3. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro tắt?A: Sau khi hoàn thành nhiệm vụ làm sạch, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại trạm omni để sạc. Nó sẽ chuyển sang chế độ năng lượng thấp sau một thời gian và đèn báo của trạm omni sẽ tự động tắt. Trạm omni sẽ chỉ tắt nguồn khi bị ngắt kết nối khỏi nguồn điện. Nếu bạn muốn tắt trạm omni, hãy rút dây nguồn. Khi tắt nguồn trạm omni, máy hút sẽ không tiếp tục sạc và cuối cùng có thể hết pin nếu không được sạc lại trong thời gian dài. Trước lần sử dụng tiếp theo, vui lòng kết nối lại trạm omni với nguồn điện và cho phép robot hút bụi sạc.4. Q: Phải làm gì nếu cây lau nhà vẫn còn ướt sau khi sấy xong trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Điều chỉnh thời gian sấy trong cài đặt sấy, nơi bạn có thể đặt thời lượng thành 2, 3 hoặc 4 giờ.1. Robot sẽ chỉ rửa và lau khô cây lau nhà sau khi hoàn thành nhiệm vụ dọn dẹp và quay trở lại trạm omni. Nếu nó ở trạng thái tạm dừng, nhiệm vụ sấy khô sẽ không được thực hiện;2. Công việc sấy khô mất nhiều thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn trong khi hoàn thành;3. Nếu bạn thấy cây lau nhà vẫn hơi ẩm sau khi sấy tự động, bạn có thể bắt đầu lại quá trình sấy theo cách thủ công trên trạm omni để kéo dài thời gian sấy hoặc lấy cây lau nhà ra để làm khô trong không khí bằng tay.5. Q: Phải làm gì nếu ngăn chứa nước sạch bất thường khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Trả lời: Điều này có thể xảy ra nếu bể chứa nước sạch không được lắp đặt hoặc nếu mực nước thấp.1. Tháo ngăn chứa nước sạch và kiểm tra xem phao và bộ lọc ở phía dưới đã đúng vị trí chưa. Nếu thiếu, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.2. Nếu mực nước không đủ để hoàn thành nhiệm vụ, bạn sẽ nhận được lỗi. Thêm đủ nước để robot hút bụi tiếp tục hoạt động;3. Đảm bảo ngăn chứa nước sạch được đặt đúng vị trí và ấn nhẹ xuống;4. Nếu ngăn chứa nước đầy và lỗi vẫn tiếp diễn, hãy rút phích cắm của trạm omni, đợi 1 phút rồi cắm lại trước khi thử lại.Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.6. Q: Phải làm gì nếu có vấn đề với ngăn chứa nước bẩn khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 1. Nếu ngăn chứa nước bẩn đầy, vui lòng đổ hết nước;2. Đảm bảo ngăn chứa nước bẩn được đặt đúng vị trí và ấn nhẹ xuống;3. Tiếp tục công việc dọn dẹp.7. Q: Phải làm gì nếu ngăn chứa nước bẩn không hút được nước khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 1. Tháo ngăn chứa nước bẩn và kiểm tra xem con dấu có bị biến dạng hoặc không được đặt đúng vị trí không. Nếu vậy, hãy cố định lại con dấu trước khi sử dụng lại;2. Sau khi xác nhận rằng két nước bẩn đang hoạt động bình thường, hãy cố định nắp và ấn nhẹ két xuống để đảm bảo nó được đặt hoàn toàn;3. Tháo ván giặt ra khỏi trạm omni và kiểm tra xem có bất kỳ tắc nghẽn nào ở phía dưới không. Nếu bị chặn, hãy xóa nó trước khi sử dụng;4. Lau sạch nước còn sót lại bên trong trạm omni bằng vải khô, sau đó lắp lại ván giặt.8. Q: Phải làm gì nếu các điện cực cảm biến tràn nước của trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro chuyển sang màu vàng?A: Các điện cực cảm biến tràn nước trên trạm omni được sử dụng để phát hiện mực nước trong ván giặt. Khi mực nước dâng cao và tiếp xúc với các điện cực, nó bắt đầu xả nước bẩn, ngăn ngừa tràn. Vì các điện cực tiếp xúc với nước bẩn trong thời gian dài nên ố vàng là bình thường và không ảnh hưởng đến việc sử dụng thường xuyên. Bạn có thể lau chúng bằng quảng cáoamp vải trước khi sử dụng.9. Q: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro gặp sự cố sạc lại?Trả lời: Các vấn đề về sạc lại có thể biểu hiện theo một số cách, chẳng hạn như thiết bị không thể tìm thấy trạm omni, không leo lên trạm omni, bị lệch trong khi kết nối hoặc không sạc. Nếu quá trình sạc lại hoạt động bình thường, đèn báo của thiết bị sẽ bật và nhấp nháy màu trắng khi được lắp đúng cách.Nếu nhận thấy bất kỳ sự bất thường nào, bạn có thể khắc phục sự cố bằng các bước sau:1. Kiểm tra nguồn điện cho trạm omni. Đảm bảo cả hai đầu của cáp nguồn được cắm chắc chắn và đèn báo của trạm omni có màu trắng ổn định;2. Lau các điểm tiếp xúc sạc trên cả trạm omni và robot hút bụi. Bụi bẩn hoặc mài mòn có thể gây ra sự cố sạc lại;3. Kiểm tra xem vị trí của trạm omni trên bản đồ có khớp với thiết lập thực tế hay không. Nếu có bất kỳ sai lệch nào, hãy cân nhắc định vị lại trạm omni;4. Đối với lần sử dụng đầu tiên, hãy lắp bộ mở rộng đế ván giặt một cách chính xác với các đường nối nhẵn. Nếu không, robot hút bụi không thể leo lên trạm omni. Lau sạch nước trên sàn và bộ mở rộng đế ván giặt để tránh trượt có thể gây ra sự cố sạc lại;5. Nếu chuyển động của rô-bốt bất thường, dẫn đến sự cố sạc lại, hãy dọn sạch tóc hoặc mảnh vụn khỏi bánh xe và bánh xe chính.Ghi:1. Khi sử dụng thiết bị lần đầu tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị bắt đầu quá trình lập bản đồ từ trạm omni và tự động quay trở lại trạm sau khi hoàn thành;2. Tránh đặt chướng ngại vật quá gần trạm omni. Đảm bảo rằng không có chướng ngại vật trong phạm vi 5cm ở hai bên và 1.5m trước trạm omni;3. Nếu robot hút bụi không bắt đầu chu trình làm sạch từ trạm omni, nó không thể tìm thấy trạm omni trong quá trình làm sạch. Nên bắt đầu công việc dọn dẹp từ trạm omni;4. Nếu robot hút bụi được di chuyển trong quá trình làm sạch, nó có thể không tự định hướng lại khi nhiệm vụ tiếp tục, dẫn đến một nhiệm vụ mới được bắt đầu;5. Đảm bảo trạm omni và sàn phía trước khô ráo để tránh robot hút bụi bị trượt trong quá trình sạc lại.10. Q: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro báo cáo mực nước cao trong ván giặt?A: 1. Tháo ván giặt, rửa kỹ và lau khô bằng vải sạch;2. Kiểm tra đáy ván giặt xem có bị tắc nghẽn nào không và lau bên trong trạm omni bằng vải khô;3. Lắp lại ván giặt vào trạm omni;4. Kiểm tra két nước bẩn và niêm phong của nó xem có hư hỏng gì không, đồng thời đảm bảo bóng phao bên trong bể không bị úng. Nếu có bất kỳ hư hỏng hoặc ngập úng nào, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương. Nếu mọi thứ đều bình thường, hãy ấn nhẹ ngăn chứa nước bẩn để đảm bảo nó được lắp đặt đúng cách;5. Tránh sử dụng các chất tẩy rửa hoặc chất khử trùng khác.11. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro có tiêu thụ điện năng khi ở trong trạm omni không?A: Khi robot hút bụi ở trong trạm omni, trạm sẽ cung cấp năng lượng cho nó. Ở chế độ ngủ, mức tiêu thụ điện năng là tối thiểu và pin chuyển sang trạng thái năng lượng thấp để duy trì hiệu suất tối ưu.12. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro không thể quay trở lại trạm omni?A: 1. Đảm bảo trạm omni được đặt ở khu vực mở;2. Làm sạch khu vực báo hiệu của trạm omni để tránh tích tụ bụi bẩn;3. Kiểm tra kết nối nguồn với trạm omni và đảm bảo đèn báo ổn định màu trắng;4. Đặt robot hút bụi trở lại trạm omni để sạc theo cách thủ công;5. Nên loại bỏ nước trên sàn theo cách thủ công;6. Thử lại sau khi thiết lập và đặt trạm omni đúng cách.13. Q: Tại sao trạm omni phát ra tiếng ồn bất thường khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: 1. Máy bơm nước để làm sạch cây lau nhà có thể phát ra âm thanh khi nó hút nước vào ván giặt;2. Cụm động cơ lau nhà làm cho ván giặt quay, tạo ra ma sát và tiếng ồn;3. Máy bơm nước bẩn tạo ra tiếng ồn. Bởi vì nó hút nước bẩn từ ván giặt vào ngăn chứa nước bẩn;4. Quạt hút bụi phát ra âm thanh khi nó tạo ra áp suất âm để kéo bụi vào túi dùng một lần;5. Trong quá trình sấy, quạt thổi không khí ấm có thể tạo ra tiếng ồn nhẹ.14. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro báo thiếu nước?Trả lời: Khi mực nước trong bể chứa nước sạch giảm xuống khoảng 500ml hoặc thấp hơn, hệ thống sẽ báo thiếu nước. Điều này nhằm cảnh báo bạn bổ sung nước trước để tránh hết nước, điều này có thể ảnh hưởng đến các công việc vệ sinh tiếp theo.15. Q: Tại sao có bọt khí trong ngăn chứa nước của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?Trả lời: Trong quá trình sản xuất, một lớp màng bảo vệ chặt chẽ được phủ lên ngăn chứa nước để tránh trầy xước trên bề mặt của nó, điều này có thể dẫn đến một vài bọt khí. Đây không phải là một khiếm khuyết về ngoại hình. Bạn có thể chọn tháo màng bảo vệ hoặc sử dụng nguyên trạng.16. Q: Tại sao trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro hơi lắc lư?A: Nên đặt trạm dựa vào tường trên bề mặt phẳng và cứng. Lắc lư nhẹ khi đẩy thủ công là bình thường và không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của sản phẩm.17. Q: Tại sao có vết xước bên trong nắp trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro?A: Sau khi mở nắp trạm, bạn có thể nhận thấy các vết xước giống như hình vuông hoặc các vấn đề tràn keo. Đây là những dấu hiệu từ khu vực cổng, đây là một phần bình thường của quá trình sản xuất. Chúng tôi liên tục làm việc để cải tiến.18. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro phát ra tiếng ồn sau khi rửa cây lau nhà?Trả lời: Sau khi rửa sạch cây lau nhà, nó sẽ quay khi nó rút lại, điều này có thể gây ra tiếng ồn cạo ngắn với ván giặt. Đây không phải là vấn đề về hiệu suất và chúng tôi liên tục làm việc để cải thiện.