*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
REDMI Buds 6 sẽ không kết nối nếu Bluetooth tắt, thiết bị không được ghép nối, chương trình cơ sở gặp sự cố, pin yếu, xung đột bản ghi ghép nối, khoảng cách quá xa hoặc có lỗi phần cứng.
Nếu REDMI Buds 6 không thể kết nối với điện thoại qua Bluetooth, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
Nếu điện thoại của bạn không thể phát hiện ra tai nghe Bluetooth, vui lòng kiểm tra xem có màng bảo vệ trên vùng tiếp xúc giữa tai nghe và hộp đựng hay không. Nếu có, hãy tháo nó ra và cố gắng kết nối lại thiết bị.
Đảm bảo rằng Bluetooth đã được bật và điện thoại của bạn có thể phát hiện được.
Đảm bảo cả tai nghe và hộp sạc đều được sạc đầy pin.
Giữ tai nghe và điện thoại trong vòng 10 mét mà không có chướng ngại vật lớn.
Thử đặt lại tai nghe. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc. Giữ nắp hộp mở. Nhấn và giữ nút ở dưới cùng của hộp sạc trong 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng trên hộp sạc chuyển sang trạng thái nhấp nháy nhanh, có nghĩa là thiết lập lại thành công. Sau khi đặt lại, tai nghe sẽ tự động chuyển sang chế độ ghép nối, sau đó kết nối lại với điện thoại.

Thử ghép nối với một thiết bị khác (như điện thoại hoặc máy tính xách tay khác) để kiểm tra xem sự cố là do tai nghe hay điện thoại.
Thử khởi động lại điện thoại của bạn và thực hiện lại kết nối Bluetooth.
Đảm bảo hệ thống điện thoại của bạn được cập nhật.
Làm sạch các điểm tiếp xúc sạc và tai nghe để đảm bảo tiếp xúc thích hợp.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đó có thể là sự cố phần cứng Bluetooth. Vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để kiểm tra thêm.