*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu Xiaomi TV Stick 4K bị kẹt, vui lòng tham khảo các phương pháp khắc phục sự cố như sau:
Kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có hoạt động bình thường không. Kết nối mạng không ổn định có thể khiến Xiaomi TV Stick 4K bị kẹt.
Rút phích cắm TV Stick khỏi cổng HDMI và nguồn điện. Điều này thường giải quyết tình trạng đóng băng hoặc trục trặc tạm thời.
Kiểm tra xem TV Xiaomi và Xiaomi TV Stick 4K của bạn có cần được cập nhật hay không. Nếu vậy, vui lòng cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Kiểm tra nguồn video và thử phát một video khác để xem vấn đề có nằm ở chính video hay không.
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ đổi nguồn và cáp ban đầu.
Kiểm tra xem Xiaomi TV Stick 4K của bạn đã được kết nối với dây nguồn ban đầu chưa. Dây nguồn của bên thứ ba cũng có thể gây ra độ trễ.
Đặt lại Xiaomi TV Stick 4K của bạn, lưu ý rằng điều này sẽ dẫn đến mất dữ liệu.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể liên hệ với dịch vụ sau bán hàng để giải quyết vấn đề.