Câu hỏi thường gặp về Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro

*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Kiến thức sản phẩm
Q1: LiDAR có thể nâng trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Radar laser có thể nâng được đặt ngay phía trên robot hút bụi. Nó là một thành phần radar laser với cấu trúc nâng cơ học. Nó đạt được chức năng cốt lõi là "cân bằng khả năng vượt qua và nhận thức chính xác cao" bằng cách tự động điều chỉnh độ cao.
Khi cần mô hình môi trường có độ chính xác cao, radar được nâng lên để quét không gian xung quanh 360 °. Khi đi vào các khu vực thấp (chẳng hạn như dưới giường và ghế sofa), radar được hạ xuống, cho phép máy bay không người lái hạ thấp độ cao để tránh va chạm. Điều này cho phép đi xuống vùng thấp, giảm nguy cơ bị kẹt và cải thiện độ che phủ làm sạch.
Ghi:
LiDAR có thể nâng sẽ hạ xuống khi thiết bị chính không hoạt động, sạc trên trạm omni hoặc làm sạch các khu vực thấp. Khi hạ xuống để làm sạch các khu vực thấp, không di chuyển thiết bị chính để ảnh hưởng đến vị trí.
 
Q2: Tấm đệm va chạm trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Tấm đệm va chạm nằm trong bảng di động hình chữ C phía trước robot hút bụi, có thể vượt qua chướng ngại vật và bảo vệ thiết bị và đồ đạc bằng cách đệm.
Công tắc va chạm có thể được kích hoạt để tránh chướng ngại vật. Tấm đệm va chạm có thể được kết hợp với các cảm biến tránh chướng ngại vật khác để tạo thành một chức năng tránh chướng ngại vật hoàn chỉnh.
 
Q3: Mô-đun tránh chướng ngại vật ánh sáng có cấu trúc trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Mô-đun tránh chướng ngại vật ánh sáng có cấu trúc, còn được gọi là laser dòng, nằm ở phía trước của robot hút bụi và được bao phủ bởi một thấu kính tối. Nó bao gồm một cảm biến tránh chướng ngại vật bằng ánh sáng có cấu trúc và một máy chiếu ánh sáng có cấu trúc.
Mô-đun tránh chướng ngại vật bằng ánh sáng có cấu trúc sử dụng bộ phát laser hồng ngoại để tránh chướng ngại vật thông minh. Nó chủ yếu được sử dụng để cảm nhận các chướng ngại vật trong môi trường xung quanh trong thời gian thực và lập kế hoạch đường đi. Nó hỗ trợ nhận dạng các chướng ngại vật thấp (chẳng hạn như dép và đồ chơi) để giảm va chạm và kẹt xe.
 
Q4: Mô-đun tránh chướng ngại vật ba camera AI trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Mô-đun tránh chướng ngại vật ba camera AI bao gồm camera độ nét cao AI, camera hồng ngoại AI và máy chiếu ánh sáng cấu trúc AI. Nó được đặt ngay phía trước robot hút bụi. So với mô-đun tránh chướng ngại vật bằng ánh sáng có cấu trúc, nó mang lại những ưu điểm về nhận dạng chướng ngại vật, phát hiện bụi bẩn trên sàn và gọi video.
Mô-đun tránh chướng ngại vật ba camera AI sử dụng bộ phát laser hồng ngoại để tránh chướng ngại vật thông minh. Nó chủ yếu được sử dụng để cảm nhận các chướng ngại vật trong môi trường xung quanh trong thời gian thực và lập kế hoạch đường đi. Nó hỗ trợ xác định các chướng ngại vật thấp (chẳng hạn như dép và đồ chơi) để giảm va chạm hoặc kẹt.
 
Q5: Cảm biến cạnh trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Cảm biến cạnh nằm ở phía trước bên phải của robot hút bụi và được bao phủ bởi một thấu kính tối. Nó phát hiện khoảng cách đến chướng ngại vật bằng cách gửi và nhận tín hiệu hồng ngoại. Nó chủ yếu được sử dụng để phát hiện các cạnh của tường và đồ nội thất, cho phép robot hút bụi làm sạch dọc theo các cạnh này hiệu quả hơn, giảm va chạm và cho phép tính năng "chạy gần cạnh".
 
Q6: Siêu âm trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Sóng siêu âm nằm gần bánh xe ở dưới cùng của robot hút bụi và nó xác định vật liệu của mặt đất bằng cách gửi và nhận tín hiệu siêu âm. Nó chủ yếu được sử dụng để phát hiện và phân biệt các loại gạch lát sàn, thảm, v.v. Bằng cách xác định thảm, các chức năng tránh thảm, nâng thảm và làm sạch thảm áp lực có thể được thực hiện.
 
Q7: Cảm biến vách đá trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Cảm biến vách đá nằm ở dưới cùng của robot hút bụi. Có 4 trong số họ. Chúng phát hiện chiều cao của đáy bằng cách gửi và nhận tín hiệu hồng ngoại để ngăn robot hút bụi rơi từ nơi cao và gây hư hỏng.
 
Q8: Tiếp điểm sạc trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Các điểm tiếp xúc sạc nằm ở phía sau robot hút bụi và tạo thành một cặp với điện cực sạc trên trạm omni. Sạc đạt được thông qua tiếp xúc giữa các điện cực. Khu vực trung tâm của điện cực là bộ thu phát tín hiệu hồng ngoại, đảm bảo trạm omni chính xác khi robot hút trở lại trạm omni.
 
Q9: Cổng nạp nước tự động trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Cổng nạp nước tự động nằm ở phía sau robot hút bụi, được ghép nối với cửa hút nước omni station. Việc làm sạch cây lau nhà ban đầu sẽ đổ đầy nước vào ngăn chứa nước nhỏ của thiết bị chính. Trong quá trình lau, bể nhỏ giữ ẩm cho cây lau nhà, đạt được độ ẩm ướt liên tục. Sau khi cây lau nhà hoàn thành, bể nhỏ được xả hoàn toàn.
 
Q10: Chất chống cặn trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
Trả lời: Chất chống đóng cặn được sử dụng để ức chế sự hình thành cặn từ các ion kim loại hòa tan như canxi và magiê trong nước, ngăn ngừa cặn tích tụ bên trong mô-đun sưởi ấm và ảnh hưởng đến chức năng đun nước.
 
Q11: Ván giặt tay cạo đôi trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Ván giặt đã thêm một cặp cánh tay cạo. Khi vệ sinh miếng lau nhà, các tay cạo kép được điều khiển để xoay và làm sạch trạm omni, không dễ để lại vết bẩn, giảm mùi hôi của trạm omni, giảm bớt rắc rối khi vệ sinh thường xuyên.
 
Cách sử dụng sản phẩm
Q1: Các nút của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có nút Bật / Tắt, nút sạc lại và nút đặt lại.
 
Q2: Làm thế nào để sử dụng nút nguồn của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Nhấn và giữ nút nguồn trong 3 giây để bật / tắt Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro.
Nhấn nó sau khi bật, để làm sạch hoặc tạm dừng.
 
Q3: Làm thế nào để sử dụng nút sạc của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
Một:
  1. Nhấn nút sạc lại của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro trong khi hoạt động để vào trạng thái tạm dừng;
  2. Nhấn trong khi tạm dừng để bắt đầu sạc lại;
  3. Nhấn trong khi sạc lại để dừng sạc lại.
 
Q4: Làm thế nào để bật chức năng khóa trẻ em của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Nhấn và giữ nút sạc trong 3 giây để kích hoạt hoặc tắt khóa trẻ em.
Ghi:
Khi khóa trẻ em được bật, các nút trên robot hút bụi sẽ không hợp lệ và có thể được điều khiển thông qua APP.
 
Q5: Chỉ số của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro có nghĩa là gì?
A: Ý nghĩa của chỉ số Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
  1. Màu trắng: Làm việc / Công việc hoàn thành / Sạc hoàn thành;
  2. Nhấp nháy màu trắng: Sạc lại / Định vị lại / Nâng cấp chương trình cơ sở;
  3. Hít thở màu trắng: Sạc;
  4. Thở màu cam: Đang sạc (pin yếu);
  5. Màu cam: Wi-Fi bị ngắt kết nối;
  6. Nhấp nháy màu cam: Trạng thái bất thường / Đang chờ kết nối / Kết nối Wi-Fi;
  7. Màu tím: Micrô bị tắt;
  8. Màu xanh lam: Wi-Fi đã được kết nối;
  9. Nhấp nháy màu xanh lam: Đang chờ kết nối / kết nối Wi-Fi;
  10. Tắt: Thiết bị chưa được kết nối.
 
Q6: Nút đặt lại / chỉ báo Wi-Fi của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Nhấn và giữ nút đặt lại trong Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro trong 3 giây để khôi phục về cài đặt gốc.
Nhấn và giữ trong 10 giây để buộc tắt máy và khôi phục về cài đặt gốc.
 
Q7: Làm thế nào để lắp cụm tấm lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để lắp cụm miếng lau nhà trên robot hút bụi, vui lòng tham khảo các bước:
  1. Lắp cụm miếng lau nhà vào lỗ lắp giá đỡ miếng lau nhà cho đến khi bạn nghe thấy tiếng "tách", cho biết rằng nó đã được lắp vào vị trí;
  2. Vui lòng dán miếng lau nhà vào giữa giá đỡ miếng lau. Nếu nó được bù đắp, có thể có những điểm mù không thể lau được;
  3. Vui lòng sử dụng miếng lau nhà chính thức. Miếng lau quá dày hoặc quá mỏng có thể ảnh hưởng đến hiệu quả lau nhà hoặc hoạt động bình thường của động cơ lau nhà.
 
Q8: Tại sao nên tháo nắp bảo vệ khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Trước khi sử dụng, hãy đảm bảo tháo tất cả các vật bảo vệ trên Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, nếu không nó sẽ không hoạt động bình thường.
 
Q9: Làm thế nào để lưu bản đồ hoàn chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để lưu bản đồ hoàn chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các thông tin sau:
  1. Trước khi sử dụng, vui lòng mở cửa khu vực cần vệ sinh để đảm bảo tính toàn vẹn của bản đồ;
  2. Khi sử dụng lần đầu tiên, sau khi kết nối với Ứng dụng Xiaomi Home, hãy làm theo hướng dẫn của người mới bắt đầu để sử dụng chức năng lập bản đồ nhanh. Khi robot hút bụi nhanh chóng xây dựng bản đồ, nó sẽ khám phá môi trường gia đình và chỉ xây dựng bản đồ mà không cần hút bụi. Toàn bộ quá trình lập bản đồ mất khoảng 5-15 phút. Sau khi bản đồ được xây dựng, robot hút bụi quay trở lại trạm omni và có thể tạo bản đồ phân vùng được công nhận;
  3. Nếu bạn nhấn nút trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch hoặc nhấn Bắt đầu trong Ứng dụng Xiaomi Home và chọn Bắt đầu dọn dẹp, robot hút bụi sẽ bắt đầu tác vụ làm sạch từ omni station và quay trở lại omni station một cách tự động, đồng thời một bản đồ phân vùng hoàn chỉnh cũng sẽ được tạo;
  4. Nếu bạn nạp tiền theo cách thủ công hoặc di chuyển bản đồ trở lại trạm omni, nó sẽ chỉ là một bản đồ tạm thời. Bản đồ tạm thời không có phân vùng tự động và không thể sử dụng các chức năng như xóa các khu vực đã chọn, điều chỉnh / đổi tên phân vùng, v.v.
 
Q10: Sự khác biệt giữa Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro làm sạch có và không có bản đồ là gì?
A: Sự khác biệt như sau:
  1. Phương pháp làm sạch khi không có bản đồ: Khi làm sạch lần đầu tiên mà không có bản đồ, trước tiên robot hút bụi sẽ mở rộng mép của một khu vực cố định, sau đó sử dụng phương pháp làm sạch hình cung cho đến khi tất cả các khu vực được bao phủ;
  2. Phương pháp làm sạch sau bản đồ: Sau khi khởi động, robot hút bụi sẽ làm sạch theo phòng, bắt đầu từ các phòng phụ. Ở chế độ hút bụi và lau nhà, thứ tự làm sạch của các phòng khác với ở chế độ chân không để tránh nhiễm bẩn thứ cấp bởi robot hút bụi đi qua các phòng đã được làm sạch.
 
Q11: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có thể sạc liên tục không?
A: Bạn có thể để Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro trên omni station để sạc. Nếu bạn ra ngoài trong một thời gian ngắn hoặc xa nhà trong một thời gian dài, bạn nên tắt nguồn và nhấn và giữ nút nguồn để tắt thiết bị chính. Robot hút bụi có tính năng bảo vệ quá tải và sẽ tự động chuyển sang sạc dòng điện thấp khi được sạc đầy.
 
Q12: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có chức năng bảo vệ quá tải không?
A: Tất cả các động cơ trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro đều có chức năng bảo vệ quá tải, bao gồm động cơ chổi than chính, động cơ chổi than bên, động cơ bánh xe chính và động cơ lau nhà. Khi các vật thể lạ xâm nhập hoặc tắc nghẽn nghiêm trọng gây quá tải, bảo vệ sẽ tự động bắt đầu để tránh làm hỏng động cơ. Đồng thời, giọng nói / APP sẽ nhắc động cơ tương ứng bị quấn lại. Vui lòng làm theo hướng dẫn sử dụng để nhanh chóng làm sạch tóc rối hoặc vật lạ.
 
Q13: Những lưu ý khi sử dụng Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro lần đầu tiên là gì?
A: Các biện pháp phòng ngừa khi sử dụng Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro như sau:
  1. Trước khi sử dụng, nhấn và giữ nút Bật / Tắt trên robot hút bụi trong 3 giây để bật thiết bị;
  2. Sau khi bật thiết bị, căn chỉnh các điểm tiếp xúc sạc của robot hút bụi với lò xo sạc của trạm omni;
  3. Khi bạn nghe thấy thông báo bằng giọng nói rằng quá trình sạc đã bắt đầu, thiết bị chính đã được kết nối thành công với trạm omni;
  4. Vui lòng sạc đầy thiết bị chính trước khi bắt đầu vệ sinh từ trạm omni. Trước khi dọn dẹp, vui lòng dọn dẹp đồ đạc trong nhà và cất những vật dụng dễ vỡ và mảnh vụn trên sàn nhà trước.
Ghi:
  1. Nên sạc đầy pin trước khi sử dụng lần đầu;
  2. Nếu hết pin và không thể bật thiết bị, hãy căn chỉnh thiết bị theo cách thủ công và đặt thiết bị lên trạm omni để sạc trong một lúc;
  3. Nếu robot hút bụi ở trạng thái sạc, nó sẽ tự động bật và không thể tắt.
 
Q14: Làm thế nào để bật / tắt Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro?
A: Để bật / tắt Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Nhấn và giữ nút Bật / Tắt trong 3 giây để bật thiết bị. Đèn báo trên robot hút bụi sẽ sáng và thiết bị sẽ chuyển sang chế độ chờ;
  2. Khi robot hút bụi không sạc và tạm dừng, hãy nhấn và giữ nút Bật / Tắt trong 3 giây để tắt.
Ghi:
  1. Nếu robot hút bụi ở trạng thái sạc, nó sẽ tự động bật và không thể tắt;
  2. Nếu robot hút bụi không sạc hoặc ở chế độ tạm dừng trong hơn 10 phút, nó sẽ tự động chuyển sang chế độ ngủ. Đèn báo trên robot hút bụi sẽ tắt trong chế độ ngủ. Bạn có thể đánh thức nó bằng cách nhấn bất kỳ nút nào trên robot hút bụi. Nếu nó ở chế độ ngủ trong hơn 12 giờ, nó sẽ tự động tắt.
 
Q15: Làm cách nào để tạm dừng Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro ở trạng thái chạy, nhấn bất kỳ nút nào trên robot hút bụi để tạm dừng.
Ghi:
Không nên nhấc hoặc di chuyển robot hút bụi trong thời gian tạm dừng để tránh sai lệch định vị có thể khiến robot hút bụi không thể sạc lại hoặc mất bản đồ.
 
Q16: Làm thế nào để nhanh chóng xây dựng bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Sau khi kết nối internet lần đầu tiên, hãy làm theo hướng dẫn của ứng dụng để nhanh chóng xây dựng bản đồ. Đơn vị chính sẽ chỉ xây dựng bản đồ mà không cần dọn dẹp. Khi thiết bị chính tự động quay trở lại trạm omni, bản đồ sẽ được xây dựng và lưu tự động.
Ghi:
  1. Đảm bảo robot hút bụi được sạc đầy và cấp nguồn từ trạm omni;
  2. Trước khi xây dựng bản đồ, vui lòng thu gom các vật phẩm rải rác trên mặt đất, mở cửa và chặn các khu vực không thích hợp để robot hút bụi vào;
  3. Trong quá trình xây dựng bản đồ, vui lòng không theo dõi, di chuyển hoặc làm gián đoạn robot hút bụi và không di chuyển trạm omni;
  4. Sau khi lập bản đồ, vui lòng đặt các bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế ở những khu vực dễ bị mắc kẹt, va đập hoặc không phù hợp để robot đi vào;
  5. Vui lòng thiết lập các bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế ở những khu vực có thảm lông dài hoặc thảm tua rua để tránh robot hút bụi bị vướng víu.
 
Q17: Làm cách nào để tiếp tục dọn dẹp trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Khi pin quá yếu trong quá trình vệ sinh, Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro sẽ tự động quay trở lại trạm omni để sạc. Sau khi sạc đến mức thích hợp, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại điểm ngắt để tiếp tục làm sạch.
Do diện tích làm sạch quá lớn và sử dụng chế độ hút bụi trước khi lau nhà, thời gian làm việc liên tục vượt quá độ bền của pin. Khi pin quá yếu, robot hút bụi sẽ quay trở lại trạm omni để sạc trước, sau đó tiếp tục hoạt động sau khi được sạc đến mức phù hợp và sáng lên.
 
Q18: Làm thế nào để sử dụng chức năng hút bụi và lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để sử dụng chức năng hút bụi và lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
  1. Đảm bảo rằng robot hút bụi đã lắp cụm miếng lau nhà và các thành phần khác;
  2. Chọn chế độ hút bụi và lau nhà trong Ứng dụng, sau đó sử dụng Ứng dụng hoặc nhấn nút Bật / Tắt trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch;
  3. Robot hút bụi sẽ bắt đầu từ trạm omni và thực hiện nhiệm vụ làm sạch theo kế hoạch làm sạch tối ưu dựa trên bản đồ đã xây dựng.
Ghi:
  1. Lần đầu tiên sử dụng, bạn nên tuân theo robot hút bụi trong toàn bộ quá trình và hỗ trợ dọn dẹp các vật dụng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của robot hút bụi;
  2. Nếu có những khu vực mà robot hút bụi có thể bị kẹt hoặc làm xước bề mặt đồ đạc khi robot hút bụi đang chạy, bạn có thể đặt khu vực hạn chế trong ứng dụng để ngăn robot hút bụi xâm nhập vào những khu vực đó;
  3. Robot hút bụi sẽ làm ướt miếng lau nhà trước khi khởi hành, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi;
  4. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng trạm omni đã được bật nguồn và robot hút bụi được kết nối với trạm omni;
  5. Để đảm bảo rằng robot hút trở lại trạm omni một cách trơn tru sau khi hoàn thành việc hút bụi và lau nhà, bạn nên robot hút bụi bắt đầu từ trạm omni. Không di chuyển trạm omni theo ý muốn trong quá trình vận hành robot hút bụi;
  6. Bạn có thể bật chức năng giặt miếng lau nước nóng trong ứng dụng. Sau khi bật, không chạm vào ổ cắm rửa miếng lau nhà trên trạm omni để tránh bị bỏng.
 
Q19: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tự động quay lại giặt giữa chừng?
A: Trong quá trình làm sạch, Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có thể tự động quay trở lại trạm omni để làm sạch miếng lau nhà theo khu vực đã làm sạch và tiếp tục thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp sau khi vệ sinh xong.
 
Q20: Làm thế nào để Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hút bụi và tự động làm sạch và làm khô miếng lau nhà?
A: Sau khi Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hoàn thành nhiệm vụ làm sạch và sạc lại, omni station bắt đầu tự động thu gom bụi, sau đó rửa và lau khô miếng lau.
 
Q21: Làm thế nào để cài đặt chế độ hút bụi trước khi lau trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để đặt chế độ hút bụi trước khi lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin:
  1. Đảm bảo rằng thiết bị chính đã được lắp đặt với cụm cây lau nhà và các bộ phận khác, đồng thời ngăn chứa nước đã được đổ đầy nước;
  2. Chọn chế độ hút bụi trước khi lau trong APP, sau đó sử dụng APP hoặc nhấn nút Bật / Tắt trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch. Robot hút bụi sẽ nhấc bộ phận cây lau nhà lên để bắt đầu làm sạch;
  3. Sau khi làm sạch xong, robot hút bụi quay trở lại trạm omni để tự động hút bụi và làm ướt cây lau nhà, sau đó hạ mô-đun cây lau nhà xuống để bắt đầu lau.
 
Q22: Làm thế nào để cài đặt chế độ hút bụi trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để đặt chế độ hút bụi trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Trong Ứng dụng Xiaomi Home, chọn chế độ hút bụi, sau đó bắt đầu làm sạch qua ứng dụng hoặc bằng cách nhấn nút Bật / Tắt trên thiết bị chính;
  2. Thiết bị chính sẽ nhấc mô-đun miếng lau nhà, khởi hành từ trạm omni để bắt đầu hút bụi và sẽ tự động quay trở lại trạm omni để hút bụi sau khi hoàn thành nhiệm vụ làm sạch.
 
Q23: Làm thế nào để cài đặt chế độ lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để đặt chế độ lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Đảm bảo thiết bị chính đã lắp đặt mô-đun lau nhà và các bộ phận khác, đồng thời bình chứa nước sạch đã được đổ đầy;
  2. Trong Ứng dụng Xiaomi Home, chọn chế độ lau, sau đó bắt đầu dọn dẹp qua ứng dụng hoặc bằng cách nhấn nút Bật / Tắt trên thiết bị chính. Trước tiên, thiết bị chính sẽ tự động làm ướt miếng lau nhà, sau đó khởi hành từ trạm omni để bắt đầu lau;
  3. Sau khi hoàn thành công việc lau nhà, nó sẽ quay trở lại trạm để rửa và lau khô miếng lau.
 
Q24: Làm thế nào để bảo dưỡng pin của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro được trang bị pin lithium-ion hiệu suất cao. Để duy trì hiệu suất của pin, vui lòng giữ thiết bị chính được kết nối với trạm trong quá trình sử dụng hàng ngày.
Ghi:
Nếu không sử dụng trong một thời gian dài, vui lòng sạc đầy thiết bị và tắt thiết bị để cất giữ. Sạc lại thiết bị ít nhất ba tháng một lần để tránh pin bị hỏng do xả quá mức.
 
Q25: Làm thế nào để Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro trở lại trạm omni để sạc?
A: Sau khi làm sạch, thiết bị chính sẽ tự động quay trở lại trạm omni để sạc. Ở trạng thái treo, nhấn nút sạc để bắt đầu sạc lại.
Bạn cũng có thể đặt thiết bị chính trở lại trạm omni theo cách thủ công, với mô-đun cây lau nhà đối diện với ván giặt của trạm omni. Thiết bị chính sẽ tự động cập bến.
Bắt đầu sạc:
Khi thiết bị chính bắt đầu sạc, nó sẽ thông báo "Bắt đầu sạc" và nút nguồn sẽ phát xung, cho biết kết nối thành công với trạm.
Ghi:
Nếu thiết bị chính không tìm thấy trạm omni, nó sẽ tự động trở lại vị trí ban đầu làm sạch (đây là sự cố thỉnh thoảng, không phải lỗi hiệu suất sản phẩm và có thể liên quan đến các yếu tố môi trường). Vui lòng đặt lại thiết bị chính vào trạm omni theo cách thủ công để sạc.
 
Q26: Chỉ báo trên omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có ý nghĩa gì?
A: Sau đây là ý nghĩa chỉ báo trên omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro:
  1. Chỉ báo có màu trắng: trạm đang hoạt động bình thường;
  2. Nhấp nháy màu cam: trạm hoạt động không bình thường.
Ghi:
Nhấp nháy màu cam không cho thấy sản phẩm bị trục trặc. Vui lòng khởi động lại cả thiết bị chính và trạm, và thử lại theo hướng dẫn chính xác.
 
Q27: Các thành phần trong khu vực ván giặt của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro là gì?
A: Khu vực ván giặt của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro chứa các thành phần sau:
Tấm phục hồi, khu vực báo hiệu, cổng phun nước, trụ định vị, lỗ thông hơi tự động làm rỗng, chốt, dải niêm phong chống thấm nước và ống hút nước thải.
 
Q28: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro sử dụng loại dây nguồn nào?
A: Vui lòng sử dụng dây nguồn 2 chấu được cung cấp chính thức để kết nối với nguồn điện và quấn bất kỳ cáp thừa nào xung quanh cuộn dây.
 
Q29: Làm thế nào để sử dụng túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để sử dụng túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
  1. Một chiếc túi dùng một lần mới được lắp đặt sẵn trong trạm omni tại nhà máy. Khi cần thay túi dùng một lần, hãy mở nắp tủ đựng bụi qua chốt, tháo túi dùng một lần và thay thế bằng túi mới;
  2. Kéo tay cầm túi dùng một lần để đóng lỗ túi dùng một lần, sau đó vứt bỏ;
  3. Khi túi dùng một lần được lắp đúng cách, nó sẽ nhấn công tắc phát hiện bên trong và chức năng hút bụi có thể được sử dụng đúng cách sau khi túi dùng một lần được nhận dạng là đã lắp đặt.
Ghi:
Sau 60 lần hút bụi, ứng dụng sẽ thông báo cho bạn thay túi dùng một lần. Kiểm tra tình trạng của túi dùng một lần, nếu đầy thì vui lòng mua và thay thế kịp thời. Nếu nó vẫn có thể được sử dụng, chỉ cần tắt thông báo.
 
Q30: Làm thế nào để sử dụng bàn chải cắt tóc chống rối của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro được trang bị bàn chải cắt tóc chống rối và hỗ trợ chức năng cắt tóc.
Cấu trúc bàn chải bao gồm: lông bàn chải, răng lược, nắp cuối có thể tháo rời ở một bên và nắp cuối không thể tháo rời ở phía bên kia.
Ghi:
Cũng có thể sử dụng bàn chải lăn kết hợp cao su và lông chải.
Nguyên tắc làm việc:
Bàn chải cắt tóc chống rối có cơ cấu bánh răng pittông tích hợp, nơi lưỡi dao di chuyển qua lại. Khi bàn chải con lăn quay liên tục, tóc dài hơn chu vi bàn chải sẽ dần dần quấn quanh răng lược. Khi siết chặt, lưỡi dao sẽ cắt tóc và nó sẽ được hút vào ngăn chứa bụi.
Mặc dù thiết kế này làm giảm tình trạng rối tóc, nhưng tóc không quấn chặt hoặc quấn quanh đầu trục lăn không thể tự động cắt và nên được loại bỏ bằng tay.
 
Q31: Làm thế nào để kết nối Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro với nguồn điện?
A: Sau khi đặt và lắp đặt omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro đúng cách, hãy kết nối cụm dây nguồn và bật nguồn. Lắp chắc chắn cụm dây nguồn cho đến khi đèn báo của trạm vẫn có màu trắng đồng nhất.
 
Q32: Yêu cầu vị trí đối với omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Đặt omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro dựa vào tường, trên bề mặt cứng, bằng phẳng (chẳng hạn như sàn hoặc gạch), gần ổ cắm điện và ở khu vực có tín hiệu Wi-Fi tốt.
 
Q33: Chức năng hút bụi của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro là gì?
A: Sau khi Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hoàn thành nhiệm vụ hút bụi và lau nhà, hút bụi trước khi lau nhà hoặc hút bụi và tự động quay lại sạc, trạm omni sẽ tự động bắt đầu hút bụi.
Ghi:
  1. Khi thiết bị chính quay lại rửa miếng lau giữa chừng, trạm omni sẽ không tự động thu gom bụi;
  2. Nếu chức năng hút bụi tự động bị tắt trong ứng dụng, trạm omni sẽ không tự động thu gom bụi;
  3. Bạn có thể điều chỉnh tần suất hút bụi trong ứng dụng và trạm omni sẽ thu gom bụi theo tần số đã đặt.
 
Q34: Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro có tiêu thụ điện năng khi luôn ở trên trạm omni không?
A: Khi thiết bị chính luôn ở trên trạm omni, trạm omni sẽ cung cấp điện cho thiết bị chính. Ở chế độ chờ, mức tiêu thụ điện năng cực kỳ thấp và pin chuyển sang trạng thái không hoạt động để duy trì hiệu suất tối ưu.
 
Q35: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tự động giặt miếng lau nhà như thế nào?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tự động rửa cây lau nhà theo những cách sau:
  1. Làm sạch ban đầu: Trước khi mỗi công việc hút bụi & cây lau nhà hoặc cây lau nhà bắt đầu, thiết bị chính sẽ rửa và làm ướt miếng lau nhà;
  2. Giặt giữa nhiệm: Trong toàn bộ công việc lau, thiết bị chính sẽ tự động quay trở lại trạm omni để rửa miếng lau để giữ cho nó tương đối sạch sẽ, đảm bảo kết quả lau tốt hơn. Sau mỗi lần giặt, nó sẽ trở lại vị trí trước đó để tiếp tục công việc còn dang dở. Tần suất giặt có thể được đặt trong Ứng dụng Xiaomi Home;
  3. Kết thúc nhiệm vụ: Sau khi thiết bị chính hoàn thành nhiệm vụ lau nhà và quay trở lại sạc, thiết bị sẽ bắt đầu tự làm sạch và trạm omni sẽ rửa kỹ và lau khô miếng lau nhà.
 
Q36: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro thỉnh thoảng vẫn va chạm?
A: Mặc dù Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro được thiết kế với công nghệ tránh chướng ngại vật tiên tiến, nhưng va chạm vẫn có thể xảy ra do những lý do sau:
  1. Vui lòng lau ống kính cảm biến tránh chướng ngại vật ở mặt trước của thiết bị chính bằng vải mềm và khô để đảm bảo không còn dấu vân tay hoặc bụi;
  2. Một số bề mặt tối màu hoặc có độ phản chiếu cao (chẳng hạn như kim loại), các vật thể trong suốt (như tường kính), chân bàn hoặc ghế nhỏ và một số chướng ngại vật thấp, hoặc chướng ngại vật xuất hiện trong các điểm mù phát hiện, đôi khi có thể không được phát hiện, gây va chạm;
  3. Trong điều kiện ánh sáng xung quanh yếu, khả năng phát hiện sáu loại vật thể: đồ vải, dây nguồn, chất thải vật nuôi, giày, trạm omni và cân giảm;
  4. Khi gặp phải những chướng ngại vật mềm như rèm cửa hoặc cửa hơi mở, robot hút bụi sẽ giảm tốc độ và va chạm nhẹ nhàng hoặc thậm chí tránh tiếp xúc; chạm nhẹ trong những trường hợp này là bình thường;
  5. Trong môi trường gia đình phức tạp với nhiều chướng ngại vật trên sàn bẫy robot hút bụi, va chạm có thể xảy ra trong quá trình cố gắng trốn thoát;
  6. Nếu cảm biến tránh chướng ngại vật bị lỗi, va chạm có thể xảy ra ngay cả khi có chướng ngại vật rõ ràng.
 
Q37: Khi nào Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro làm khô miếng lau nhà?
A: Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro sẽ làm khô miếng lau nhà trong các điều kiện sau:
  1. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ lau, trạm omni sẽ tự động bắt đầu làm khô cây lau nhà;
  2. Bạn có thể bắt đầu hoặc dừng công việc sấy theo cách thủ công thông qua Ứng dụng Xiaomi Home.
 
Q38: Khi nào Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro thực hiện hút bụi?
A: Thông tin hút bụi của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
  1. Sau khi thiết bị chính hoàn thành nhiệm vụ hút bụi và quay trở lại trạm omni, trạm và thiết bị chính sẽ tự động bắt đầu hút bụi. Quá trình hút bụi kéo dài khoảng 10 giây. Để giữ cho kênh bụi thông thoáng, thời gian thu gom bụi định kỳ có thể kéo dài đến khoảng 20 giây. Bạn có thể tắt tính năng hút bụi tự động hoặc điều chỉnh tần suất hút bụi trong Ứng dụng Xiaomi Home theo nhu cầu của mình;
  2. Bạn có thể bắt đầu hoặc dừng tác vụ hút bụi theo cách thủ công thông qua ứng dụng Xiaomi Home;
  3. Khi hút bụi đạt 60 lần, thông báo thay thế túi dùng một lần sẽ xuất hiện. Vui lòng kiểm tra xem túi dùng một lần có cần thay thế hay không. Bạn có thể đóng thông báo bằng cách nhấn vào biểu tượng ở góc trên cùng bên phải của ứng dụng. Nếu điện thoại của bạn ở chế độ tối và không nhìn thấy biểu tượng [X], hãy chuyển sang chế độ sáng hoặc chạm trực tiếp vào góc trên cùng bên phải để đóng nó.
 
Q39: Làm thế nào để bảo dưỡng các thành phần của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Các hướng dẫn bảo trì được khuyến nghị của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
Phần
Tần suất làm sạch
Tần suất thay thế
Bể chứa nước bẩn
Làm sạch sau mỗi lần sử dụng
/
Bể nước sạch
Vệ sinh 2 tuần một lần
/
Ván giặt
Làm sạch 1 đến 2 tuần một lần
/
Bàn chải cắt tóc chống rối
Vệ sinh 2 tuần một lần
3 đến 6 tháng
Bàn chải bên
Vệ sinh 2 tuần một lần
3 đến 6 tháng
Ngăn chứa bụi
Làm sạch theo yêu cầu
/
Bộ lọc (Được lắp sẵn trên ngăn chứa bụi)
Vệ sinh 2 tuần một lần
6 đến 12 tháng
Tấm lau nhà
/
6 đến 12 tháng
Bánh xe
Dọn dẹp hàng tháng
/
Máy đo laser có thể điều chỉnh độ cao tự động
Cảm biến cạnh
Mô-đun tránh chướng ngại vật ba camera AI
Cảm biến vách đá
Danh bạ sạc của Robot Vacuum
Tùy thuộc vào thực tế sử dụng
/
Bumper
Tự động làm trống lỗ thông hơi của Robot hút bụi
Đầu vào nước tự động của Robot hút bụi
Đáy Robot hút bụi
Trạm Omni
Lỗ thông hơi trống rỗng của Omni Station
Danh bạ sạc của Omni Station
Khu vực tín hiệu của Omni Station
Túi dùng một lần
/
Thay thế khoảng 2,5 tháng một lần tùy thuộc vào thực tế sử dụng
Ghi:
  1. Id tần số thay thế chỉ để tham khảo. Nếu một bộ phận bị hư hỏng, nó cần được thay thế kịp thời để đảm bảo làm sạch hiệu quả;
  2. Để di chuyển hoặc vận chuyển robot hút bụi, hãy đổ hết nước sạch và bẩn để tránh robot hút bụi bị hỏng trong quá trình vận chuyển.
 
Q40: Làm thế nào để làm sạch bàn chải cắt tóc chống rối và bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để làm sạch Bàn chải cắt tóc chống rối của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
  1. Tháo nắp bàn chải chính và bàn chải chính;
  2. Tháo nắp cuối có thể tháo rời của bàn chải chính;
  3. Sử dụng dụng cụ thích hợp để làm sạch các đầu bàn chải chính và các khe hở giữa các răng lược;
  4. Sau khi lắp lại nắp cuối có thể tháo rời trên bàn chải chính, hãy đặt bàn chải chính và nắp bàn chải chính trở lại và cố định chúng một cách chắc chắn.
Ghi:
  1. Nếu tóc bị rối quá chặt, không kéo mạnh để tránh làm hỏng bàn chải chính;
  2. Nếu bàn chải cắt tóc chống rối bị rối nghiêm trọng với tóc, trước tiên hãy kiểm tra xem ngăn chứa bụi hoặc túi dùng một lần đã đầy chưa. Đổ sạch ngăn chứa bụi và thay túi dùng một lần kịp thời để đảm bảo chức năng hút bụi tự động hoạt động bình thường.
Làm sạch bàn chải bên:
  1. Lật lại thiết bị chính, kéo bàn chải bên lên trên và làm sạch nó.
  2. Lắp lại bàn chải bên vào thiết bị chính.
 
Q41: Làm thế nào để vệ sinh ngăn chứa bụi và bộ lọc của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
  1. Mở nắp trên của thiết bị chính, nhấn nút tháo ngăn chứa bụi và kéo ngăn chứa bụi ra;
  2. Tháo bộ lọc ra khỏi kẹp bộ lọc, gõ nhẹ vào khung bộ lọc để loại bỏ bụi bẩn và đổ rác bên trong ngăn chứa bụi;
  3. Nếu cần, hãy rửa sạch ngăn chứa bụi và lọc bằng nước sạch.
Ghi:
  1. Không sử dụng bàn chải, ngón tay hoặc các dụng cụ khác để làm sạch bộ lọc;
  2. Không nên rửa bộ lọc thường xuyên để tránh hư hỏng;
  3. Chỉ sử dụng nước sạch để rửa ngăn chứa bụi và bộ lọc; không thêm bất kỳ chất tẩy rửa nào;
  4. Đảm bảo ngăn chứa bụi và bộ lọc khô hoàn toàn trước khi lắp lại.
 
Q42: Làm thế nào để vệ sinh bánh xe của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để vệ sinh bánh xe của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
  1. Lật lại thiết bị chính và sử dụng một công cụ thích hợp để cạy bánh xe ra;
  2. Làm sạch tóc và bụi bẩn trên thân bánh xe và trục;
  3. Lắp lại bánh xe và ấn mạnh nó trở lại vị trí cũ.
Ghi:
  1. Nếu cần, bạn có thể sử dụng tuốc nơ vít nhỏ hoặc dụng cụ tương tự để cạy trục bánh xe để làm sạch, nhưng không dùng lực quá mạnh;
  2. Bạn có thể rửa sạch bằng nước máy và lau khô kỹ trước khi lắp lại.
 
Q43: Làm thế nào để thay thế miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Tháo giá đỡ miếng lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro. Miếng lau nhà được cố định vào giá đỡ miếng lau nhà bằng Velcro. Chỉ cần bóc nó ra để làm sạch hoặc thay thế bằng một miếng khăn lau mới. Căn chỉnh lỗ trung tâm và dán nó trở lại vị trí.
 
Q44: Làm thế nào để làm sạch các cảm biến và các điểm tiếp xúc sạc của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Sử dụng một miếng vải mềm và khô để lau cảm biến và các điểm tiếp xúc sạc trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro.
Các cảm biến trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, bao gồm:
  1. Cảm biến vách đá ở dưới cùng của thiết bị chính;
  2. LiDAR có thể nâng lên trên đỉnh của thiết bị chính;
  3. Mô-đun tránh chướng ngại vật cản và ánh sáng có cấu trúc ở phía trước thiết bị chính;
  4. Cảm biến cạnh ở hai bên của thiết bị chính;
  5. Các tiếp điểm sạc ở mặt sau của thiết bị chính.
 
Q45: Làm thế nào để làm sạch omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Lau vùng báo hiệu, tiếp điểm sạc và cổng hút bụi trên omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bằng khăn khô mềm.
 
Q46: Làm thế nào để bảo dưỡng pin của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro được trang bị bộ pin lithium-ion hiệu suất cao. Để duy trì hiệu suất của pin, vui lòng sạc thiết bị chính trong quá trình sử dụng hàng ngày.
Ghi:
Nếu không sử dụng trong một thời gian dài, hãy sạc đầy và tắt nguồn thiết bị để cất giữ, đồng thời sạc lại ít nhất ba tháng một lần để tránh làm hỏng pin do xả quá mức.
 
Trạm Omni
Q1: Làm thế nào để làm sạch ngăn chứa nước bẩn của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Sau khi rửa và lau khô cây lau nhà, vui lòng vệ sinh ngăn chứa nước bẩn của Robot hút bụi Xiaomi 5 kịp thời để tránh mùi khó chịu.
 
Q2: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ lắp đặt cấp thoát nước tự động không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không hỗ trợ lắp đặt hệ thống cấp thoát nước tự động. Vui lòng xác nhận loại trạm thích hợp cho thiết lập nhà của bạn trước khi mua.
 
Q3: Làm thế nào để đổ đầy bình chứa nước sạch của trạm Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Mở nắp trên của trạm Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro và sử dụng tay cầm để tháo ngăn chứa nước sạch. Kéo chốt ra ngoài để mở nắp. Đổ đầy nước sạch vào bình đến vạch MAX (khoảng 4L ở vạch màu cam). Gõ mạnh vào nắp để đóng lại và đặt bình trở lại trạm bằng tay cầm.
 
Q4: Chức năng của bộ lọc bể chứa nước sạch trong Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Bộ lọc của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro loại bỏ tạp chất trong nước. Các hạt màu trắng là chất ức chế cặn.
Bạn có thể kéo thẳng bộ lọc lên để tháo nó ra, căn chỉnh nó với các cột định vị, sau đó ấn xuống theo chiều dọc để lắp đặt.
Ghi:
  1. Không đổ quá quá vạch MAX;
  2. Không sử dụng nước nóng để tránh làm biến dạng bể.
 
Q5: Chức năng của phao trong bể nước sạch Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Phao trong bể chứa nước sạch Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có chứa nam châm và di chuyển theo mực nước để phát hiện nước thấp hoặc thiếu bể.
Để tháo phao, hãy thò tay vào bên trong bể, kéo chốt ra ngoài bằng ngón tay cái và nhấc phao bằng ngón giữa lên. Đảo ngược để cài đặt lại.
Nếu phao di chuyển ra khỏi vị trí đã xác định, nó sẽ gây ra cảnh báo rằng ngăn chứa nước sạch không được lắp đặt. Nếu phớt phao bị hỏng và nước lọt vào, nó sẽ gây ra cảnh báo rằng bể chứa nước sạch đang thiếu nước.
 
Q6: Làm thế nào để đổ hết nước bẩn của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Mở nắp trên của trạm Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, tháo ngăn chứa nước bẩn qua tay cầm, kéo chốt ra ngoài để mở nắp và đổ nước thải vào cống phù hợp. Chạm vào nắp ngăn chứa nước bẩn để đóng lại (kiểm tra xem chốt có đúng vị trí không), nhấc tay vịn lên và lắp lại vào trạm.
 
Q7: Chức năng của phao trong bể chứa nước bẩn Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Phao kín trong bể chứa nước bẩn Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro được bịt kín hoàn toàn và chứa một nam châm di chuyển theo mực nước tăng lên để phát hiện việc loại bỏ đầy bể hoặc bể chứa.
Nguyên lý khai thác nước thải:
Khi mực nước thấp, bể chứa nước bẩn được sơ tán bằng máy bơm không khí, và nước bẩn chảy ngược từ đĩa làm sạch qua lỗ nước thải vào bể nước thải. Khi nước bẩn đạt đến một mức nhất định, phao nổi lên và chặn cổng chân không, kích hoạt cảnh báo bể chứa nước bẩn đầy.
Ghi:
Nếu vòng đệm trên nắp ngăn chứa nước bẩn bị mất, hư hỏng hoặc biến dạng, nước thải không thể được chiết xuất đúng cách. Vui lòng không loại bỏ nó trừ khi cần thiết.
 
Q8: Bình chứa nước sạch của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có thể rửa cây lau nhà bao nhiêu lần?
A: Bình chứa nước sạch của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có thể rửa cây lau nhà khoảng 30 lần (chỉ mang tính chất tham khảo). Trạm phân phối 180 ml nước trong lần giặt ban đầu và 120 ml trong quá trình xả giữa chu kỳ. Mức sử dụng nước thực tế sẽ khác nhau tùy thuộc vào tần suất làm sạch.
 
Q9: Làm thế nào để cài đặt bộ mở rộng đế ván giặt của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Lắp bộ mở rộng đế ván giặt của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro vào trạm như trong hướng dẫn. Sau khi lắp đặt, bộ mở rộng đế ván giặt phải bằng phẳng với đáy trạm mà không có phần nhô ra. Nếu nó bị kẹt, hãy ấn chặt vào vị trí.
 
Q10: Làm thế nào để vệ sinh các bể chứa nước sạch và bẩn của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để làm sạch các ngăn chứa nước sạch và bẩn của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các thông tin sau:
  1. Tháo cả ngăn chứa nước sạch và bẩn, mở nắp và đổ nước ra;
  1. Dùng nước sạch rửa hoàn toàn bể, sau đó lau khô bên ngoài bể trước khi lắp lại vào trạm.
Ghi:
Cả phao trong bể nước sạch và bóng phao trong bể nước bẩn đều là bộ phận có thể di chuyển được. Không dùng quá nhiều lực khi vệ sinh để tránh làm hỏng chúng.
 
Q11: Làm thế nào để làm sạch ván giặt của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để làm sạch ván giặt của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Chọn hỗ trợ giặt của trạm trong Ứng dụng Xiaomi Home và robot hút bụi sẽ tự động rời khỏi trạm. Tháo ván giặt theo cách thủ công, sau đó trạm sẽ tự động bơm nước vào đế ván giặt. Sử dụng vải hoặc bàn chải để lau sạch bụi bẩn trên trạm và ván giặt;
  2. Chờ trong ba phút và trạm sẽ tự động xả hết nước bẩn. Dùng khăn khô lau sạch đế ván giặt và ván giặt, sau đó lắp lại ván giặt. Hãy đảm bảo rằng đường ống nước thải trạm nằm trong rãnh của tấm làm sạch để tránh đường ống nước thải bị nghiêng và ảnh hưởng đến việc sử dụng.
Ghi:
Không nghiêng trạm trong quá trình sử dụng hoặc vệ sinh hàng ngày. Nếu nước đọng lại trong đế ván giặt, hãy lau khô bằng vải.
 
Q12: Làm thế nào để thay thế túi dùng một lần của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro?
A: Để thay thế túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Khi túi dùng một lần đầy, hãy kéo nắp ra khỏi lỗ ngăn chứa bụi. Lấy túi dùng một lần ra bằng tay cầm và loại bỏ nó. Sau đó dùng khăn khô lau sạch bụi bẩn trên bộ lọc;
Ghi:
Kéo tay cầm của túi dùng một lần sẽ bịt kín túi để tránh bụi và mảnh vụn vô tình rơi ra ngoài.
  1. Lắp một chiếc túi dùng một lần mới như hình minh họa và lắp tay cầm của túi vào khe. Sau đó đặt nắp tủ đựng bụi trở lại và nó được lắp đúng cách khi bạn nghe thấy tiếng "tách".
 
Ứng dụng Xiaomi Home liên quan
Q1: Làm cách nào để kết nối Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro với Ứng dụng Xiaomi Home?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hoạt động với Ứng dụng Xiaomi Home và bạn có thể điều khiển thiết bị của mình bằng nó.
Để kết nối Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các thông tin sau:
  1. Tải xuống và cài đặt Ứng dụng Xiaomi Home. Nếu bạn đã cài đặt APP, nó sẽ đưa bạn trực tiếp đến giao diện kết nối thiết bị. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm "Xiaomi Home" trong cửa hàng APP / cửa hàng Google Play để tải xuống và cài đặt nó;
  2. Mở giao diện chính của Ứng dụng Xiaomi Home, nhấn vào biểu tượng [+] ở góc trên cùng bên phải của màn hình và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro.
Ghi:
  1. Sản phẩm này kết nối với ứng dụng Xiaomi Home và hỗ trợ điện thoại thông minh chạy Android 9.0 hoặc iOS 12.0 trở lên;
  2. Sản phẩm này chỉ hỗ trợ kết nối với mạng Wi-Fi 2.4GHz. Nó cũng hỗ trợ mạng Wi-Fi hợp nhất băng tần kép;
  3. Do các bản nâng cấp và cập nhật của Ứng dụng Xiaomi Home, hoạt động thực tế có thể hơi khác so với các mô tả ở trên. Vui lòng làm theo hướng dẫn trong ứng dụng hiện tại.
 
Q2: Làm cách nào để đặt lại Wi-Fi trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Khi mạng của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị ngắt kết nối hoặc bạn cần thay đổi mạng:
  1. Vui lòng mở nắp trên của thiết bị chính để lộ chỉ báo Wi-Fi;
  2. Nhấn và giữ đồng thời cả nút Bật / Tắt và nút sạc lại trong 7 giây cho đến khi bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói "Đang chờ định cấu hình mạng". Đèn báo Wi-Fi nhấp nháy cho biết quá trình đặt lại đã thành công.
 
Q3: Làm cách nào để khôi phục cài đặt gốc của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để khôi phục cài đặt gốc của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Nếu thiết bị chính bị trục trặc và không thể sử dụng bình thường, hãy nhấn và giữ nút đặt lại trong 3 giây cho đến khi lời nhắc bằng giọng nói bắt đầu khôi phục cài đặt gốc. Đơn vị chính sẽ được khôi phục về trạng thái nhà máy;
  2. Nếu không thể khôi phục cài đặt gốc, hãy nhấn và giữ nút đặt lại trong 10 giây để buộc tắt và khôi phục cài đặt gốc.
 
Q4: Làm thế nào để buộc tắt Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Mở nắp trước và dùng nhíp hoặc tăm nhấn và giữ nút đặt lại trong 10 giây để buộc tắt Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro.
 
Q5: Làm thế nào để báo cáo sự cố và tải lên nhật ký của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro thông qua Ứng dụng Xiaomi Home?
A: Để báo cáo sự cố và tải lên nhật ký của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro thông qua Ứng dụng Xiaomi Home, vui lòng làm theo các phương pháp:
Phương pháp 1:
Mở ứng dụng Xiaomi Home >> [Profile] >> [Trợ giúp & Phản hồi] >> chọn kiểu máy tương ứng >> báo cáo sự cố, điền vào mô tả sự cố và video hoặc hình ảnh, chọn tùy chọn gửi nhật ký sự cố và nhấn vào [Gửi] để hoàn tất.
Phương pháp 2:
Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> đi tới [Cài đặt] >> [Trợ giúp & Phản hồi].
 
Q6: Làm thế nào để nâng cấp chương trình cơ sở của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Bạn có thể nâng cấp chương trình cơ sở của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bằng cách sử dụng Ứng dụng Xiaomi Home. Trước khi nâng cấp, hãy đảm bảo thiết bị chính đang sạc trong trạm và có mức pin trên 30%. Các nút sẽ nhấp nháy trong quá trình nâng cấp chương trình cơ sở. Chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp lên chương trình cơ sở mới nhất.
Đường dẫn: Trong ứng dụng >> nhấn vào thẻ thiết bị >> đi tới [Cài đặt] >> [Cập nhật chương trình cơ sở]. Bạn có thể view phiên bản hiện tại và lịch sử phiên bản chương trình cơ sở ở góc trên bên phải.
 
Q7: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ tạo bản đồ nhanh không?
A: Có. Sau khi sử dụng Ứng dụng Xiaomi Home để cấu hình mạng lần đầu tiên, trang chủ sẽ nhắc bạn nhanh chóng xây dựng bản đồ. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng [Bản đồ] ở bên phải và chọn [Chỉnh sửa], nhập [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ mới] >> bắt đầu xây dựng bản đồ nhanh.
Ghi:
  1. Khi khám phá và xây dựng bản đồ, vui lòng không đến quá gần thiết bị, nếu không sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả và độ chính xác của bản đồ;
  2. Để sử dụng sản phẩm tốt hơn, bạn nên sử dụng phương pháp tạo bản đồ nhanh. Sau khi nhanh chóng tạo bản đồ môi trường nhà, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm thông minh và hiệu quả hơn;
  3. Bản đồ được tạo nhanh chóng có thể hơi không đầy đủ, nhưng nó sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng. Bản đồ sẽ được tự động cải thiện trong quá trình dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà tiếp theo.
  4. Trong quá trình tạo bản đồ nhanh, thiết bị sẽ khám phá môi trường gia đình của bạn, tạo bản đồ mà không cần hút bụi. Toàn bộ quá trình tạo bản đồ mất khoảng 5-15 phút. Sau khi bản đồ hoàn thành, thiết bị sẽ quay trở lại trạm omni và tạo bản đồ hoàn chỉnh của các khu vực.
 
Q8: Có thể lưu bao nhiêu bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Hiện tại, Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hỗ trợ lưu một bản đồ tạm thời và bốn bản đồ vĩnh viễn. Khi sử dụng lần đầu tiên, bạn có thể nhanh chóng tạo bản đồ hoặc dọn dẹp và tạo bản đồ trên toàn cầu.
Nếu bạn cần nhiều bản đồ, bạn có thể tạo và quản lý bản đồ mới trong Ứng dụng Xiaomi Home >> chạm vào thẻ thiết bị >> đi tới [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ]. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng [Bản đồ] ở bên phải và chọn [Chỉnh sửa], nhập [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ mới] >> bắt đầu xây dựng bản đồ nhanh.
 
Q9: Chế độ dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Nếu bạn không lưu bản đồ, hãy chọn dọn dẹp toàn cầu và Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro sẽ làm sạch từng khu vực hình vuông. Sau khi lưu bản đồ trong ứng dụng, hãy chọn làm sạch toàn cầu và robot hút bụi sẽ tự động lập kế hoạch đường đi làm sạch từng phòng và quay trở lại trạm omni sau khi dọn dẹp.
 
Q10: Tính năng làm sạch vùng của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Bạn có thể thiết lập dọn dẹp vùng trong Ứng dụng Xiaomi Home và Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro sẽ làm sạch khu vực đã chọn.
  1. Chọn [Khu vực] trong giao diện chính của Ứng dụng Xiaomi Home. Khu vực có thể được chọn làm [Toàn bộ ngôi nhà], [Phòng] hoặc [Khu vực tùy chỉnh];
  2. Thiết lập khu vực làm sạch và robot hút bụi sẽ làm sạch theo khu vực dự kiến;
  3. Sau khi nhấn vào khu vực tùy chỉnh, một khu vực vẽ sẽ xuất hiện. Làm theo lời nhắc để điều chỉnh kích thước hoặc vị trí khu vực hoặc xóa nó. Làm sạch vùng hỗ trợ tùy chỉnh từ 1 đến 5 khu vực;
  4. Nhấn vào [Bắt đầu dọn dẹp] để bắt đầu tác vụ. Robot hút bụi sẽ thông báo "Bắt đầu dọn dẹp khu vực".
Ghi:
Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi có thể vượt ra ngoài khu vực được đánh dấu. Hãy chú ý dọn sạch các chướng ngại vật trên mặt đất xung quanh khu vực được đánh dấu. Các dấu hiệu trong khu vực này không thể đóng vai trò như một cách ly an toàn.
 
Q11: Làm thế nào để đặt lại bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để đặt lại bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Phương pháp 1:
Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng [Bản đồ] ở bên phải và chọn [Chỉnh sửa] >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ >> chọn [Xóa] trong Cài đặt. Nhấn vào [OK] và bản đồ sẽ biến mất. Bạn cần xây dựng lại bản đồ.
Phương pháp 2:
Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ >> chọn [Xóa] trong Cài đặt. Nhấn vào [OK] và bản đồ sẽ biến mất. Bạn cần xây dựng lại bản đồ.
 
Q12: Làm thế nào để sao lưu bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để sao lưu bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ >> nhấn vào [Sao lưu].
 
Q13: Điều đó có nghĩa là gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro xuất hiện thông báo "Đang tải bản đồ, vui lòng đợi"?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro xuất hiện thông báo "Đang tải bản đồ, vui lòng đợi", vui lòng tham khảo thông tin sau:
Đường dẫn chính của tải bản đồ có thể được hiểu như sau: truy cập trình cắm >> gửi yêu cầu đến máy chủ thông qua mạng di động >> máy chủ gửi lệnh đến bộ định tuyến >> bộ định tuyến truy cập vào khu vực cục bộ của robot hút bụi và gửi lại thông tin bản đồ.
  1. Nếu lời nhắc "Đang tải bản đồ, vui lòng đợi" nhấp nháy thì điều đó là bình thường. Điều này có thể xảy ra nếu bạn hoạt động quá nhanh hoặc thoát ra và vào thường xuyên;
  2. Nếu lời nhắc "Đang tải bản đồ, vui lòng đợi" vẫn tồn tại trong hơn mười giây hoặc lâu hơn trước khi bản đồ xuất hiện, điều đó có thể là do dữ liệu đường lên và đường xuống chậm của điện thoại di động / bộ định tuyến. Nên kiểm tra trạng thái mạng của điện thoại di động và bộ định tuyến;
  3. Nếu không thể tải bản đồ, bạn nên đặt lại Wi-Fi và sử dụng điểm phát sóng trên điện thoại di động để kết nối với robot hút bụi và thử lại. Nếu nó phục hồi, hãy kiểm tra trạng thái mạng, gửi phản hồi nhật ký và phân tích sự cố mạng. Nếu nó không phục hồi, hãy gửi phản hồi nhật ký và phân tích xem phiên bản chương trình cơ sở có bất thường hay không.
 
Q14: Làm cách nào để tạo nhiều bản đồ cho Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro? Làm thế nào để làm việc trên các bản đồ khác mà không cần di chuyển trạm omni?
A: Để tạo nhiều bản đồ cho Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin:
  1. Di chuyển thiết bị chính và trạm omni đến môi trường mới, cắm nguồn điện của trạm omni và kết nối thiết bị chính với trạm omni;
  2. Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> nhấn vào [Tạo bản đồ mới]. Bạn nên sử dụng chức năng lập bản đồ nhanh để tạo bản đồ thứ hai hoặc thứ ba;
  3. Sau khi bản đồ được lưu thành công, nếu bạn cần dọn dẹp một tầng nhất định, hãy di chuyển thiết bị đến vùng lân cận của vị trí bắt đầu khi bản đồ được tạo trên tầng đó và chọn thủ công bản đồ tương ứng trong danh sách bản đồ để bắt đầu dọn dẹp.
Để làm việc trên các bản đồ khác mà không di chuyển omni station:
  1. Nếu bạn không muốn di chuyển omni station đến môi trường mới để làm sạch, bạn chỉ có thể di chuyển thiết bị chính đến môi trường mới;
  2. Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> nhấn vào [Tạo bản đồ mới];
  3. Sau khi bản đồ được tạo, nếu bạn cần dọn dẹp một tầng nhất định, hãy di chuyển thiết bị đến tầng đó, chọn thủ công bản đồ tương ứng trong danh sách bản đồ và truy cập Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> [Cài đặt] >> [Cài đặt lau nhà] >> Tắt tự động làm sạch miếng lau. Sau khi tắt tự động giặt cây lau nhà, thiết bị chính sẽ trực tiếp bắt đầu các tác vụ hút bụi và lau / lau / hút bụi mà không cần rửa cây lau nhà hoặc bám bụi ở giữa.
 
Q15: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ chế độ hút bụi và lau nhà không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hỗ trợ chế độ hút bụi và lau nhà.
Bạn có thể đặt nó trong Ứng dụng Xiaomi Home:
  1. Chế độ hút bụi và lau: hút bụi, hút bụi và lau, hút bụi trước khi lau, lau nhà;
  2. Có bốn bánh răng hút: yên tĩnh, tiêu chuẩn, mạnh mẽ và turbo;
  3. Sản lượng nước để lau nhà: cấp 1, cấp 2, cấp 3;
  4. Đường làm sạch: nhanh, tiêu chuẩn, sâu;
  5. Thời gian làm sạch: một lần, hai lần.
Ghi:
Hút bụi trước khi lau nhà, hoặc làm sạch hai lần, được tính là một nhiệm vụ. Nếu hai tuyến đường dọn dẹp giống nhau, tuyến đường bản đồ sẽ được hiển thị theo mẫu lưới. Nếu hai tuyến đường dọn dẹp khác nhau, bản đồ sẽ vẫn ở dạng cung.
Sự khác biệt giữa các đường làm sạch là đường làm sạch càng mịn thì độ bao phủ làm sạch càng cao và thời gian mất càng lâu.
 
Q16: Làm thế nào để thiết lập dọn dẹp tùy chỉnh cho Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
Trả lời: Khi bạn đã lưu hoặc bản đồ phân vùng hiện có trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, việc dọn dẹp tùy chỉnh có những ưu điểm sau:
  1. Các phòng khác nhau có thể được thiết lập với các chế độ làm sạch, công suất hút, thời gian làm sạch và các chế độ hút bụi và lau nhà khác nhau;
  2. Bạn có thể điều chỉnh thứ tự dọn dẹp phòng;
  3. Bạn có thể chọn một kế hoạch dọn dẹp tùy chỉnh khi đặt lịch hẹn dọn dẹp.
Đường dẫn cài đặt như sau:
Vuốt lên trên giao diện chính, dọn dẹp tùy chỉnh và nhấn vào [Tạo] >> nhập tên >> thêm tác vụ.
 
Q17: Làm cách nào để xóa các tác vụ ở chế độ dọn dẹp tùy chỉnh của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để xóa các tác vụ ở chế độ dọn dẹp tùy chỉnh cho Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng nhấn vào biểu tượng Thùng rác trong giao diện dọn dẹp tùy chỉnh.
 
Q18: Làm thế nào để điều chỉnh hiển thị bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để điều chỉnh hiển thị bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin:
  1. Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng Chỉnh sửa bản đồ ở bên phải >> [Hiển thị]. Chọn bản đồ 2D hoặc 3D theo sở thích của bạn (bạn có thể chuyển sang bản đồ 3D sau khi lưu bản đồ);
  2. Chọn xem tên phòng, đồ nội thất, vật liệu sàn và thảm có nên được hiển thị trên bản đồ hay không. Sau khi chọn vật liệu sàn, kết cấu sẽ được hiển thị trên bản đồ 3D.
 
Q19: Làm thế nào để thiết lập các bức tường ảo / khu vực hạn chế của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Bạn có thể thiết lập các bức tường ảo trong Ứng dụng Xiaomi Home để ngăn Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro xâm nhập vào các khu vực bạn không muốn làm sạch.
Ghi:
  1. Cần có bản đồ đã lưu trong ứng dụng trước khi sử dụng tính năng này;
  2. Di chuyển robot hút bụi hoặc thay đổi đáng kể môi trường gia đình của bạn có thể làm mất hiệu lực bản đồ ban đầu và khiến các bức tường ảo / khu vực hạn chế bị mất.
Tường ảo: Thêm một bức tường ảo để ngăn robot hút bụi đi qua.
Khu vực hạn chế hút bụi và vận hành: Thêm khu vực hạn chế hút bụi và vận hành, ngăn robot hút bụi xâm nhập vào khu vực khi hút bụi hoặc lau.
Khu vực hạn chế lau nhà: Thêm khu vực hạn chế lau nhà, ngăn robot hút bụi xâm nhập vào khu vực khi lau.
  1. Truy cập nhanh: Trên trang chủ, nhấn vào biểu tượng [Bản đồ] ở bên phải và chọn [Chỉnh sửa] >> chọn [Khu vực hạn chế]. Nhấn vào [Tường ảo], [Khu vực hạn chế hút bụi & lau nhà] hoặc [Khu vực hạn chế lau nhà] để tự động thêm đường chấm hoặc hộp có màu tương ứng vào bản đồ >> nhấn và kéo để di chuyển khu vực >> nhấn vào biểu tượng kéo xuống ở góc dưới bên phải để điều chỉnh kích thước. Nhấn vào [X] ở góc trên bên trái để xóa khu vực. Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy xác nhận nó có hiệu lực;
  2. Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải để vào [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ >> đặt khu vực / phòng / đồ nội thất / vật liệu bị hạn chế.
 
Q20: Làm thế nào để chỉnh sửa, hợp nhất, chia hoặc đổi tên một căn phòng của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để chỉnh sửa, hợp nhất, chia hoặc đổi tên một phòng của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin:
  1. Truy cập nhanh: Trên trang chủ, nhấn vào biểu tượng [Bản đồ] và chọn [Chỉnh sửa] >> [Chỉnh sửa phòng].
Ghi:
  1. Hợp nhất: Để hợp nhất các khu vực, hãy chọn khu vực mục tiêu (nó sẽ chuyển sang màu xám sau khi chạm vào nó). Khi biểu tượng hợp nhất sáng lên, hãy nhấn vào [Hợp nhất];
  2. Phân chia: Để phân chia một khu vực, hãy chọn khu vực mục tiêu (nó sẽ chuyển sang màu xám sau khi chạm vào khu vực đó). Sau khi biểu tượng phân chia sáng lên, hãy nhấn vào biểu tượng đó để hiển thị đường phân chia trên bản đồ. Điều chỉnh đường phân chia và nhấn vào [Chia].
Ghi:
Sau khi hợp nhất phòng, các chức năng dọn dẹp tùy chỉnh và dọn dẹp theo lịch trình của phòng đã chọn sẽ trở nên không hợp lệ và cần được đặt lại.
  1. Đổi tên: Để đổi tên một khu vực, hãy chọn khu vực mục tiêu (nó sẽ chuyển sang màu xám sau khi chạm vào khu vực đó). Khi biểu tượng đổi tên sáng lên, hãy nhấn vào [Đổi tên] để chọn tên mặc định hoặc tùy chỉnh nó.
Sau khi cài đặt xong, xác nhận có hiệu lực.
  1. Đi tới [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> chọn [Phòng] >> Đặt Hợp nhất / Chia / Đổi tên.
 
21Q: Làm thế nào để thêm đồ nội thất vào phòng cho Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để thêm đồ đạc vào phòng cho Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
Trên trang chủ, nhấn vào biểu tượng [Bản đồ] và chọn [Chỉnh sửa] >> chọn [Chỉnh sửa đồ nội thất] >> chọn mục tiêu trong danh sách đồ nội thất và xác nhận, nó sẽ được hiển thị trên bản đồ.
Điều chỉnh biểu tượng đồ nội thất ở góc dưới bên phải, điều chỉnh hướng ở góc trên bên phải. Xóa ở góc trên bên trái, nhấn vào biểu tượng để di chuyển vị trí.
 
Q22: Làm thế nào để đặt vật liệu sàn của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để đặt vật liệu sàn của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
Trên trang chủ, nhấn vào biểu tượng [Bản đồ] >> chọn [Chỉnh sửa] >> chọn [Chỉnh sửa đồ nội thất]. Bạn có thể chọn từ nhiều tùy chọn bao gồm gạch, sàn và các vật liệu khác.
 
Q23: Làm thế nào để thiết lập thảm của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để thiết lập thảm của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
Trên trang chủ, nhấn vào biểu tượng [Bản đồ] >> chọn [Chỉnh sửa] >> chọn [Chỉnh sửa thảm]. Bạn có thể đặt diện tích thảm và các tùy chọn làm sạch.
  1. Khu vực thảm: Khu vực thảm được thêm vào bản đồ. Nhấn vào biểu tượng để di chuyển nó, kéo góc dưới bên phải để thay đổi kích thước và góc trên bên trái để xóa nó;
  2. Tùy chọn thảm (Đường dẫn 2: [Cài đặt] >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ >> [Khu vực thảm] >> [Tùy chọn thảm]):
(1). Chỉ hút bụi trên thảm: Robot hút bụi sẽ tự động nhận dạng các khu vực thảm và hạn chế chỉ làm sạch thảm, không cần lau sàn cứng;
(2). Tránh thảm: Khi gặp khu vực thảm, robot hút bụi sẽ tránh và không còn làm sạch thảm;
(3). Băng qua thảm: Khi gặp các khu vực thảm, robot hút bụi ngừng làm sạch và trực tiếp băng qua thảm;
(4). Bỏ qua thảm: Khi gặp các khu vực thảm, robot bỏ qua thảm và làm sạch bình thường;
(5). Hỗ trợ chế độ tăng cường thảm, tự động tăng lực hút đến công suất tối đa khi ở chế độ yên tĩnh hoặc tiêu chuẩn;
(6). Hỗ trợ giặt thảm sâu, với robot làm sạch một lần theo chiều ngang và một lần theo chiều dọc;
(7). Hỗ trợ giặt thảm trước, lau sạch tất cả thảm trước khi làm ướt cây lau nhà.
 
Q24: Làm thế nào để điều chỉnh chế độ làm sạch của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Bạn có thể điều chỉnh chế độ làm sạch của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro trong ứng dụng:
  1. Chế độ hút bụi và lau: hút bụi, hút bụi và lau, hút bụi trước khi lau, lau nhà;
  2. Có bốn bánh răng hút: yên tĩnh, tiêu chuẩn, mạnh mẽ và turbo;
  3. Sản lượng nước để lau nhà: cấp 1, cấp 2, cấp 3;
  4. Đường làm sạch: nhanh, tiêu chuẩn, sâu;
Ghi:
Lượng nước để lau: Thời gian khô và lượng nước để giặt miếng lau nhà là khác nhau.
  1. Thời gian làm sạch: một lần, hai lần.
Ghi:
  1. Tác động chính của cài đặt chế độ là thời gian làm sạch kéo dài. Không thể hoàn thành nhiệm vụ trong một lần khi pin đã được sạc đầy;
  2. Khi pin giảm xuống 20%, nó sẽ kích hoạt sạc lại pin yếu. Lúc này, bạn sẽ thấy rằng nhiệm vụ chưa hoàn thành mà nó đã chuyển sang trạng thái sạc. Điều này là bình thường;
  3. Khi pin được sạc đến một mức nhất định, nó sẽ kích hoạt quá trình dọn dẹp tiếp tục. Hãy nhớ tránh khoảng thời gian ở chế độ Không làm phiền, nếu không bạn sẽ không thể tiếp tục làm sạch.
 
Q25: Làm cách nào để bật thủ công chức năng hút bụi/làm sạch/làm khô miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để bật thủ công chức năng hút bụi/làm sạch/làm khô miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
Truy cập trang chủ ứng dụng >> [Trạm] >> thực hiện thủ công các chức năng hút bụi/làm sạch/sấy khô (có thể kết thúc quá trình sấy theo cách thủ công). Nhấn vào [Cài đặt], bạn có thể đặt cách hút bụi, làm sạch cây lau nhà và sấy cây lau nhà.
 
Q26: Làm thế nào để làm sạch các khu vực đã chọn trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để làm sạch các khu vực đã chọn trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
  1. Bạn có thể truy cập trang chủ APP >> [Khu vực] >> chọn [Phòng] / [Khu vực tùy chỉnh];
  2. Bạn có thể chọn một hoặc nhiều phòng theo phân vùng và nhấn vào [Bắt đầu dọn dẹp] sau khi xác nhận;
  3. Thêm một hoặc nhiều khu vực vào khu vực tùy chỉnh, điều chỉnh vị trí và kích thước, đồng thời nhấn vào [Bắt đầu dọn dẹp] sau khi xác nhận.
 
Q27: Làm thế nào để bật hoặc tắt chức năng khô theo cách thủ công của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro?
A: Để bật hoặc tắt chức năng khô theo cách thủ công của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
  1. Để kết thúc quá trình sấy hiện tại, hãy nhấn vào [Trạm] trên trang chủ để kết thúc quá trình sấy;
  2. Nếu bạn không cần chức năng sấy khô, hãy tắt [Tự động làm khô cây lau nhà] trong cài đặt sấy;
  3. Để điều chỉnh [Thời gian sấy], hãy điều chỉnh thời gian sấy thành 2/3/4 giờ trong cài đặt sấy.
 
Q28: Làm thế nào để thiết lập dọn dẹp tùy chỉnh Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Dọn dẹp tùy chỉnh Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro cho phép bạn thiết lập nhiều kế hoạch dọn dẹp. Mỗi kế hoạch có thể thêm nhiều nhiệm vụ và bắt đầu chúng bằng một lần nhấn. Các tác vụ làm sạch hỗ trợ cài đặt chế độ làm sạch, lựa chọn khu vực và số lần làm sạch. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, bạn có thể chọn tự động hút bụi / tự động làm sạch miếng lau nhà.
 
Q29: Làm cách nào để thiết lập dọn dẹp theo lịch trình của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để thiết lập dọn dẹp theo lịch trình của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
  1. Sử dụng trang chủ Ứng dụng Xiaomi Home để nhanh chóng đặt thời gian dọn dẹp theo lịch trình, chế độ lặp lại và dọn dẹp. Robot hút bụi sẽ tự động bắt đầu làm sạch vào thời gian quy định và tự động quay trở lại trạm omni khi quá trình vệ sinh hoàn tất;
  2. Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> cũng có thể đặt [Dọn dẹp theo lịch trình].
Ghi:
Nếu chế độ Không làm phiền được bật, việc dọn dẹp theo lịch trình sẽ không được thực hiện trong khoảng thời gian Không làm phiền.
 
Q30: Làm cách nào để đặt lại tuổi thọ vật tư tiêu hao của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để đặt lại tuổi thọ vật tư tiêu hao của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Quản lý vật tư tiêu hao] >> bạn có thể view tuổi thọ ước tính của bàn chải chính, bàn chải bên, bộ lọc, miếng lau nhà và túi dùng một lần.
Nếu bạn thay thế vật tư tiêu hao, hãy vào giao diện vật tư tiêu hao tương ứng để đặt lại.
 
Q31: Làm thế nào để cài đặt chức năng hút bụi của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro?
A: Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Thu gom bụi].
  1. Tự động hút bụi: Sau khi được bật, robot hút bụi sẽ tự động thu gom bụi sau khi làm sạch và sạc lại;
  2. Tần suất hút bụi: Robot hút bụi sẽ thu gom bụi sau khi làm sạch 1/2/3 lần.
Ghi:
Sau khi thu gom bụi 60 lần, bạn sẽ được thông báo thay thế túi dùng một lần. Vui lòng kiểm tra tình trạng túi dùng một lần. Nếu nó đầy bụi, vui lòng mua thay thế kịp thời. Nếu bạn có thể tiếp tục sử dụng nó, vui lòng đóng thông báo.
 
Q32: Làm thế nào để điều chỉnh lượng nước để lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Bạn có thể chọn lượng nước đầu ra để giặt cây lau nhà trong ứng dụng bằng cách đi tới [Cài đặt] ở góc trên bên phải và sau đó chuyển đến [Cài đặt làm sạch cây lau nhà]. Giặt lau sâu thích hợp để thỉnh thoảng làm sạch sâu và sử dụng lượng nước lớn hơn. Giặt cây lau nhà hàng ngày thích hợp để làm sạch hàng ngày và sử dụng một lượng nước vừa phải.
 
Q33: Làm thế nào để cài đặt làm sạch cây lau nhà của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro?
A: Để đặt cách làm sạch cây lau nhà của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Cài đặt làm sạch cây lau].
  1. Bật hoặc tắt [Tự động làm sạch cây lau nhà]. Nếu robot hút bụi không thể quay trở lại trạm, bạn có thể tắt công tắc này. Để làm sạch các căn hộ song lập hoặc các khu vực không thể tiếp cận, bạn có thể chỉ cần di chuyển thiết bị chính để làm sạch;
  2. Loại trả lại để lau nhà có sẵn theo khu vực, theo thời gian hoặc theo phòng. Đặt chúng dựa trên hiệu quả và hiệu quả làm sạch mong muốn của bạn;
(1). Theo diện tích: 20㎡, 10 ㎡, 15 ㎡, 25㎡;
(2). Theo thời gian: 10 phút, 15 phút, 20 phút, 25 phút;
(3). Theo phòng: Rửa lại sau khi dọn dẹp phòng.
  1. Nhiệt độ nước để giặt cây lau nhà: Nhiệt độ phòng, Ấm, Nóng và Thông minh. Đặt nó dựa trên hiệu quả và hiệu quả làm sạch mong muốn của bạn.
(1). Nhiệt độ phòng: Không sưởi ấm, rửa cây lau nhà ở nhiệt độ phòng, tiết kiệm năng lượng và điện;
(2). Ấm: Rửa cây lau nhà bằng nước ấm để hòa tan các vết bẩn thông thường;
(3). Nóng: Rửa cây lau nhà ở nhiệt độ cao để có kết quả làm sạch tốt hơn;
(4). Thông minh: Tự động điều chỉnh nhiệt độ nước để làm sạch cây lau nhà thông minh.
  1. Lượng nước đầu ra để giặt cây lau nhà có thể được chia thành Rửa sâu (thích hợp để làm sạch sâu không thường xuyên, với lượng nước lớn hơn) và Giặt cây lau nhà hàng ngày (thích hợp để làm sạch hàng ngày, với lượng nước vừa phải).
 
Q34: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ tắt chức năng Tự động làm sạch cây lau nhà không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hỗ trợ tắt chức năng Tự động làm sạch cây lau. Nếu thiết bị chính không thể quay trở lại trạm, công tắc này có thể được tắt.
Đường dẫn: Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Cài đặt lau nhà] >> [Tự động làm sạch cây lau nhà].
 
Q35: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ chức năng điều khiển từ xa không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hỗ trợ điều khiển từ xa. Khi bạn vào chức năng điều khiển từ xa, bạn có thể chọn chuyển tiếp, trái và phải. Nguyên tắc điều khiển từ xa là máy chủ Xiaomi Home tải lệnh lên thiết bị chính và máy chủ gửi lệnh đến thiết bị chính. Do tác động môi trường mạng đáng kể, có thể xảy ra sự chậm trễ và không phản hồi.
Đường dẫn: Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Chức năng khác] >> [Điều khiển từ xa].
 
Q36: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ khóa trẻ em không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hỗ trợ khóa trẻ em.
Đường dẫn: Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Chức năng khác] >> [Khóa trẻ em] (tắt theo mặc định). Khi thiết bị đứng yên, các nút sẽ bị khóa để tránh vô tình kích hoạt. Khi thiết bị đang hoạt động, bạn có thể nhấn bất kỳ nút nào để dừng.
 
Q37: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ tìm robot hút bụi không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hỗ trợ tìm robot hút bụi. Nhấn vào tùy chọn này để tìm thiết bị trong khi thiết bị phát ra tiếng bíp. Vui lòng tìm kiếm nó dựa trên hướng của âm thanh.
Đường dẫn: Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Chức năng khác] >> [Tìm robot hút bụi].
 
Q38: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ điều chỉnh âm lượng không?
A: Có, Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hỗ trợ điều chỉnh âm lượng.
 
Q39: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ chức năng lấy nét góc và cạnh không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hỗ trợ chức năng lấy nét góc và cạnh. Đường dẫn: Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Tiêu điểm góc và cạnh].
Khi được bật, thiết bị chính sẽ tự động xoay ra ngoài khi lau các góc, tăng độ phủ và giảm thiểu các góc bị bỏ lỡ. Bạn có thể đặt cây lau nhà và bàn chải xoay ra ngoài riêng biệt. Bạn có thể thực hiện chức năng này bảy ngày một lần hoặc với mọi công việc dọn dẹp.
 
Q40: Chức năng hỗ trợ giặt của Trạm của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro là gì?
A: Trước khi sử dụng chức năng hỗ trợ giặt của Trạm của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, hãy đảm bảo thiết bị chính ở trong trạm.
  1. Bắt đầu giặt được hỗ trợ của Trạm. Tháo thiết bị chính ra khỏi trạm và trạm sẽ tự động đổ đầy nước;
  2. Dùng bàn chải hoặc giẻ lau ván giặt và rửa bứa;
  3. Ba phút sau khi bắt đầu giặt được hỗ trợ của trạm, trạm sẽ tự động bơm nước thải ra ngoài. Không đưa thiết bị chính trở lại trạm trong thời gian này;
  4. Sau khi bơm nước thải ra ngoài, đưa thiết bị chính trở lại trạm để hoàn tất quá trình làm sạch.
Nếu bất kỳ hạt mảnh vụn lớn hơn nào vẫn còn, bạn sẽ cần phải làm sạch chúng theo cách thủ công.
 
Q41: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ thay đổi tên thiết bị không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hỗ trợ thay đổi tên thiết bị.
Đường dẫn: Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Tên thiết bị].
 
Q42: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro báo cáo "Diện tích quá nhỏ để phân chia" khi phân chia phòng?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro báo cáo "Khu vực quá nhỏ để phân chia", vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Xây dựng lại bản đồ;
  2. Kiểm tra xem xung quanh có cửa kính nào không và tạm thời chặn chúng để xây dựng bản đồ.
 
Q43: Làm thế nào để xây dựng hoặc làm sạch các tầng khác của căn hộ song lập mà không cần di chuyển trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Nếu bạn không muốn di chuyển omni station đến vị trí dọn dẹp mới, bạn chỉ cần di chuyển thiết bị chính đến vị trí mới. Mở Ứng dụng Xiaomi Home, đi tới [Cài đặt] ở góc trên bên phải, sau đó nhấn vào [Danh sách bản đồ], sau đó nhấn vào [Tạo bản đồ mới]. Sau khi bản đồ được tạo, hãy di chuyển thiết bị đến tầng bạn muốn dọn dẹp, chọn bản đồ tương ứng theo cách thủ công trong danh sách Bản đồ của ứng dụng. Đi tới [Cài đặt] trong ứng dụng, sau đó trong cài đặt omni station, tắt chức năng [Tự động làm sạch cây lau nhà]. Thiết bị chính sẽ bắt đầu hút bụi và lau nhà, hút bụi hoặc lau ngay lập tức mà không cần rửa miếng lau nhà hoặc bám bụi.
 
Troubleshooting
Q1: Nhận dạng thảm hoạt động như thế nào trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro và cách giải quyết các vấn đề thường gặp?
A: Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro có thể xác định thảm thông qua cảm biến siêu âm (nằm gần bánh xe).
Cách thiết lập trong ứng dụng Xiaomi Home
  1. Giá đỡ miếng lau nhà của robot hút bụi hỗ trợ nâng. Nếu không thực hiện cài đặt thảm, thiết bị chính sẽ không tự động nâng lên khi gặp thảm. Bạn cần thêm khu vực thảm trong Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ] ở góc trên bên phải và đặt tùy chọn giặt thảm theo nhu cầu của bạn;
  2. Miếng lau nhà sẽ được nâng lên khi thiết bị chính nhanh chóng lập bản đồ, di dời, sạc lại, điều hướng đến vị trí lau nhà và thoát khỏi rắc rối để tránh nhiễm bẩn thứ cấp.
Những câu hỏi thường gặp
  1. Nhận dạng siêu âm bất thường của thảm: Trước tiên, hãy kiểm tra xem các chức năng nhận dạng và tránh thảm có được bật trong ứng dụng hay không. Nếu được bật, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng;
  2. Định vị bản đồ và nhận dạng thảm không yêu cầu hướng dẫn sau bán hàng. Ứng dụng có thể kiểm tra xem có thảm trên mặt đất hay không và các chức năng nhận dạng và tránh thảm tương ứng.
 
Q2: Tại sao thiết bị chính của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tự động tắt?
A: Nếu thiết bị chính ở trạng thái không sạc / tạm dừng trong hơn 10 phút, thiết bị sẽ tự động chuyển sang trạng thái không hoạt động. Đèn báo chân không rô-bốt sẽ tắt ở trạng thái không hoạt động. Bạn có thể đánh thức nó bằng cách nhấn bất kỳ nút nào trên thiết bị chính. Nếu thời gian ngủ đông vượt quá 12 giờ, thiết bị chính sẽ tự động tắt.
  1. Nếu thiết bị chính tự động tắt trong trạm omni, điều đó có thể là do sạc kém. Nên sử dụng khăn giấy / cây lau nhà để lau các cực sạc và thấu kính đen của robot hút bụi và trạm omni;
  2. Nếu thiết bị chính tự động tắt trong khi thực hiện một tác vụ bên ngoài trạm omni, điều đó có thể là do bị mắc kẹt. Nên kiểm tra xem có thảm, dây nịt hoặc ngưỡng chặn vị trí bị mắc kẹt hay không và quan sát xem có lời nhắc liên quan trong ứng dụng hay không;
  3. Nếu khắc phục sự cố không hiệu quả, bạn nên đăng ký sửa chữa sau bán hàng.
 
Q3: Phải làm gì nếu không thể bật Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Nếu không thể bật Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Vui lòng sạc trước khi sử dụng;
  2. Vui lòng sử dụng trong môi trường trên 0 ° C và dưới 40 ° C.
 
Q4: Phải làm gì nếu không thể sạc Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Nếu không thể sạc Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Vui lòng xác nhận xem cả hai đầu của cụm cáp omni station đã được cắm đúng cách chưa;
  2. Vui lòng làm sạch các điểm tiếp xúc sạc trên trạm omni và các cực sạc trên thiết bị chính.
 
Q5: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thể kết nối mạng?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thể kết nối mạng, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Xác nhận xem mật khẩu Wi-Fi đã nhập khi kết nối có chính xác hay không. Tên người dùng Wi-Fi không được chứa các ký tự tiếng Trung hoặc các ký tự đặc biệt như @¥% trong cài đặt mật khẩu. Nếu vậy, vui lòng đặt lại thành tiếng Anh hoặc tài khoản và mật khẩu có số hoặc chữ cái và thử lại;
  2. Kiểm tra xem kết nối mạng bên ngoài của bộ định tuyến có bình thường không. Bạn có thể thử mở trình duyệt web trên điện thoại di động hoặc máy tính được kết nối với Wi-Fi để xem nó có mượt mà không;
  3. Xác nhận xem khoảng cách giữa bộ định tuyến và rô bốt có quá xa hay không (ngoài phạm vi 5 mét hoặc có tường ở giữa). Bạn có thể thử di chuyển máy trong vòng 1-2 mét tính từ bộ định tuyến và thử kết nối lại;
  4. Thử kết nối với điểm phát sóng Wi-Fi của điện thoại di động;
  5. Kiểm tra xem bộ định tuyến có được kết nối với quá nhiều thiết bị thông minh khiến mạng chậm lại hoặc bộ định tuyến không phản hồi hay không. Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến và thử lại;
  6. Hiện tại, thiết bị không hỗ trợ mạng được chứng nhận EAP802.1x của công ty, mạng tín hiệu 5G hoặc mạng Wi-Fi công cộng yêu cầu xác thực web. Bạn cần chuyển đổi mạng một lần nữa và cố gắng kết nối;
  7. Sau khi ngắt kết nối mạng, nếu thiết bị không kết nối lại trong vòng 1 giờ, mô-đun Wi-Fi sẽ tắt chức năng kết nối mạng và đèn báo Wi-Fi sẽ bắt đầu nhấp nháy. Kết nối chỉ có thể được khôi phục sau khi khởi động lại thiết bị;
  8. Kiểm tra xem điện thoại di động có hạn chế các quyền của ứng dụng hay không, chẳng hạn như quyền truy cập mạng và vị trí. Vui lòng cho phép các quyền này và thử lại;
  9. Lỗi kết nối cũng có thể liên quan đến kiểu điện thoại. Thử kết nối với một điện thoại khác thuộc kiểu máy khác.
  10. Nếu bạn vẫn không thể kết nối với mạng, hãy thử đặt lại thiết bị chính rồi kết nối lại.
 
Q6: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thể tìm thấy omni station và không thể quay lại omni station?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thể quay lại trạm omni, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Đặt trạm omni ở khu vực thoáng, đảm bảo khoảng trống ít nhất 5 cm ở cả hai bên và 1,5 m không gian không bị cản trở ở phía trước;
  2. Lau khu vực báo hiệu của trạm omni để tránh tích tụ bụi bẩn;
  3. Đảm bảo rằng trạm omni được kết nối với nguồn điện;
  4. Đặt thiết bị chính trở lại trạm omni theo cách thủ công để sạc.
 
Q7: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị kẹt trước trạm omni và không thể quay lại?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị kẹt trước omni station và không thể quay lại, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Đặt trạm omni ở khu vực thoáng đãng, đảm bảo ít nhất 5cm tiếp điểm sạc ở cả hai bên và 1.5m không gian không bị cản trở ở phía trước;
  2. Đặt thiết bị chính trở lại trạm omni theo cách thủ công để sạc;
  3. Nên làm sạch nước trên sàn;
  4. Sau khi định vị chính xác trạm omni, hãy thử lại.
 
Q8: Phải làm gì nếu không thể tắt Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Nếu không thể tắt Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Thiết bị chính chỉ có thể được tắt khi nó không sạc. Tháo thiết bị chính khỏi trạm omni, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong 3 giây để tắt. Nếu vẫn không thể tắt, hãy nhấn và giữ nút đặt lại trong 10 giây để buộc tắt máy;
  2. Nếu thiết bị chính đang chuyển động, trước tiên bạn cần nhấn bất kỳ nút nào để tạm dừng, sau đó nhấn và giữ nút nguồn để tắt.
 
Q9: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thể sạc hoặc sạc chậm?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thể sạc hoặc sạc chậm, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Sạc thiết bị chính từ pin yếu đến đầy thường mất khoảng 6 giờ;
  2. Khi sử dụng trong môi trường nhiệt độ cao hoặc thấp, thiết bị chính sẽ tự động giảm tốc độ sạc để kéo dài tuổi thọ pin. Đây là một hiện tượng bình thường;
  3. Lau các điểm tiếp xúc sạc và tấm sạc bằng vải khô.
 
Q10: Phải làm gì nếu bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị rơi ra?
A: Nếu bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị rơi ra, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Cài đặt lại bàn chải bên. Bạn sẽ nghe thấy âm thanh "click" cho biết nó đã được cài đặt an toàn;
  2. Trước khi sử dụng, hãy loại bỏ bất kỳ vật lạ nào trên sàn.
 
Q11: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bỏ lỡ việc dọn dẹp trong phòng? Tại sao nó chỉ làm sạch một phòng?
A: Sau khi Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hoàn thành bản đồ lần đầu tiên, nó sẽ làm sạch theo các phòng được lập bản đồ.
Nếu sự cố này xảy ra, trước tiên vui lòng cập nhật chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất, sau đó kiểm tra:
  1. Phân vùng có chính xác hay không, hãy điều chỉnh vách ngăn phòng trong ứng dụng nếu cần;
  2. Cửa phòng có đóng không, ngăn cản lối vào;
  3. Cho dù có ngưỡng cửa trong phòng đôi khi có thể gây ra lỗi băng qua đường hay không, việc thêm một đoạn đường dốc phụ trợ sẽ hữu ích;
  4. Cho dù có ngưỡng cửa tối màu đôi khi có thể bị xác định nhầm là vách đá, hãy làm sạch các cảm biến vách đá hoặc thay đổi màu sàn.
 
Q12: Tại sao đường đi làm sạch của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro lại có chuyển động qua lại lặp đi lặp lại?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro làm sạch theo lộ trình đã lên kế hoạch. Nó sẽ điều hướng đến các khu vực chưa được làm sạch và trực quan điều này có thể xuất hiện dưới dạng chuyển động qua lại, nhưng nó không thực sự được làm sạch lặp lại.
 
Q13: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro đi vào khu vực hạn chế hoặc vượt qua các bức tường ảo do nhầm lẫn?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro đi vào các khu vực hạn chế hoặc băng qua các bức tường ảo do nhầm lẫn, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Kiểm tra bản đồ trong ứng dụng. Nếu phát hiện thấy bất thường, hãy xóa bản đồ có vấn đề khỏi danh sách bản đồ và tạo một bản đồ mới;
  2. Do tỷ lệ bản đồ, các bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế có thể sai lệch so với vị trí dự định. Chúng tôi khuyên bạn nên điều chỉnh ranh giới dựa trên đường di chuyển của thiết bị chính và cách bố trí nhà thực tế, đảm bảo tất cả các khu vực bẫy tiềm ẩn (chẳng hạn như bậc thang chìm hoặc dưới đồ nội thất) đều được bao gồm.
 
Q14: Phải làm gì nếu việc vệ sinh theo lịch trình của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro không hoạt động?
A: Nếu việc vệ sinh theo lịch trình của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro không hoạt động, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Nếu mức pin dưới 30%, quá trình vệ sinh theo lịch trình sẽ không bắt đầu. Vui lòng sạc đầy pin;
  2. Nếu chế độ Không làm phiền được bật, việc dọn dẹp theo lịch trình sẽ không hoạt động trong khoảng thời gian DND. Vui lòng tắt chế độ Không làm phiền.
 
Q15: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro làm gián đoạn tác vụ hiện tại trong quá trình làm sạch?
A: Nếu tác vụ hiện tại của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị gián đoạn trong quá trình vệ sinh, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Hãy đảm bảo rằng thiết bị chính không ở chế độ Không làm phiền. Việc dọn dẹp sẽ không tiếp tục trong thời gian Không làm phiền;
  2. Sạc lại thủ công hoặc đưa thiết bị chính trở lại trạm omni sẽ không tiếp tục làm sạch;
  3. Vui lòng xác nhận rằng trạng thái sạc ổn định. Tiếp xúc kém có thể gây gián đoạn sạc hoặc sạc thấp hơn mức quy định.
 
Q16: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không tiếp tục dọn dẹp sau khi sạc lại?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro sẽ không tiếp tục dọn dẹp nếu chế độ Không làm phiền được bật hoặc nếu nó được đặt lại trạm để sạc theo cách thủ công.
 
Q17: Phải làm gì nếu đèn báo omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro nhấp nháy màu cam?
A: Nếu chỉ báo omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro nhấp nháy màu cam, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Vui lòng thêm nước vào ngăn chứa nước sạch kịp thời;
  2. Vui lòng lắp đặt ngăn chứa nước sạch và ngăn chứa nước bẩn tại chỗ;
  3. Vui lòng làm sạch ngăn chứa nước bẩn.
 
Q18: Phải làm gì nếu mực nước trong Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro báo cáo sai?
A: Nếu mực nước trong Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro báo cáo sai, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Vui lòng đặt lại phao theo cách thủ công;
  2. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng.
 
Q19: Phải làm gì nếu có mực nước bất thường trong bảng giặt omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Nếu có mực nước bất thường trong ván giặt omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Làm sạch ván giặt và ván giặt omni station;
  2. Lắp lại ngăn chứa nước bẩn;
  3. Lắp vòng đệm ngăn chứa nước bẩn vào đúng vị trí;
  4. Nếu vấn đề không thể được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng.
 
Q20: Phải làm gì nếu việc hút bụi tự động của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro không thành công?
A: Nếu bộ hút bụi tự động của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thành công, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Thay thế túi dùng một lần;
  2. Nếu túi dùng một lần không đầy, vui lòng kiểm tra và làm sạch tất cả các cổng hút bụi.
 
Q21: Tại sao thời gian hút bụi của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro trở nên dài hơn?
A: Sau khi omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro đã được sử dụng trong một khoảng thời gian, để duy trì hoạt động trơn tru, thời gian hút bụi có thể được kéo dài, điều này là bình thường.
 
Q22: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thể đi vào một số khu vực hẹp trong quá trình làm sạch?
A: Khe hở tối thiểu cho thiết bị chính của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro lớn hơn một chút so với đường kính của thân máy. Nó không thể đi qua các khu vực quá hẹp.
 
Q23: Hiệu quả làm sạch của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro có bị giảm trong môi trường phức tạp không?
A: Để đảm bảo độ che phủ làm sạch, Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro sẽ làm sạch mọi ngóc ngách. Trong môi trường phức tạp, nó sẽ làm tăng số lượt và cạnh, có thể làm giảm hiệu quả làm sạch.
Nên dọn dẹp môi trường đồ đạc trong nhà trước khi dọn dẹp và cất những vật dụng dễ vỡ và mảnh vụn trên sàn nhà trước.
 
Q24: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro mất nhiều thời gian để dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà?
A: Thời gian làm sạch lâu chủ yếu do khu vực làm sạch, môi trường phức tạp và cài đặt ứng dụng.
Nếu Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro mất nhiều thời gian để dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Nên dọn dẹp đồ đạc trong nhà và cất những vật dụng dễ vỡ và mảnh vụn trên sàn nhà trước khi vệ sinh;
  2. Bạn có thể điều chỉnh công suất hút, phạm vi phủ góc, chiến lược làm sạch và cài đặt cây lau nhà thông qua ứng dụng để tăng tuổi thọ pin;
  3. Nếu khu vực làm sạch quá lớn và hai mục trước đó không được giải quyết, robot hút bụi sẽ không hoàn thành nhiệm vụ làm sạch và sẽ tự động sạc lại khi pin yếu. Khi nó được sạc đầy, nó sẽ tiếp tục làm sạch tại cùng một điểm mà nó đã dừng lại và hoàn thành nhiệm vụ làm sạch. Đây là logic làm việc bình thường của sản phẩm.
 
Q25: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị tiêu thụ pin nhanh trong quá trình vệ sinh?
A: Những lý do khiến Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tiêu thụ pin nhanh chóng như sau:
  1. Sau khi sạc thiết bị chính và để lâu, pin có thể giảm nhanh trong vài phút đầu tiên vệ sinh. Điều này là bình thường và sẽ trở lại bình thường sau vài phút;
  2. Khi sử dụng cài đặt mạnh hoặc turbo để làm sạch, pin của thiết bị chính sẽ tiêu hao nhanh hơn;
  3. Ngăn chứa bụi và bộ lọc bị tắc sẽ làm giảm độ bền của pin. Làm sạch hoặc thay thế bộ lọc ngay lập tức.
 
Q26: Phải làm gì nếu có tiếng ồn bất thường hoặc lớn trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro trong quá trình hoạt động?
A: Nếu có tiếng ồn bất thường trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro trong quá trình hoạt động, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Đầu tiên, tháo miếng lau nhà, bàn chải chính, nắp bàn chải chính và bàn chải bên khỏi đáy robot hút bụi. Nếu tiếng ồn ngừng sau khi tháo các phụ kiện phía dưới, vui lòng lau sạch tóc hoặc vật lạ vướng vào phụ kiện và lắp lại từng cái một để xác nhận tiếng ồn. Nếu bất kỳ phụ kiện nào bị hỏng, vui lòng thay thế chúng ngay lập tức;
  2. Khi thiết bị chính hoạt động trên sàn gạch hoặc sàn gỗ nhẵn, các lưỡi cạo có thể phát ra tiếng ồn nhẹ khi chúng cọ xát với sàn. Điều này là bình thường;
  3. Có thể nghe thấy tiếng ồn nhẹ khi bàn chải bên và miếng lau nhà mở rộng ra ngoài. Điều này là bình thường;
  4. Khi thiết bị chính đi qua các mối nối không bằng phẳng giữa gạch và sàn, có thể nghe thấy âm thanh "lách cách" nhẹ;
  5. Tiếng ồn bất thường đột ngột có thể do hít phải các vật thể lạ lớn. Vui lòng xóa chúng ngay lập tức.
Nếu có tiếng ồn lớn trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro trong quá trình hoạt động, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Làm sạch ngăn chứa bụi. Tháo bộ lọc và liên tục chạm vào thùng rác. Khi nó đã sạch, rửa sạch bằng nước sạch, để khô và lắp lại. Nếu bộ lọc bị hư hỏng nghiêm trọng, vui lòng thay thế kịp thời;
  2. Sau khi kiểm tra và xác nhận, bánh răng hút của thiết bị chính có thể được hạ xuống bánh răng tiêu chuẩn hoặc yên tĩnh một cách thích hợp.
 
Q27: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị kẹt trong khi vệ sinh?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị kẹt trong khi vệ sinh, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Khi robot hút bụi đang làm sạch, dép, túi nhựa và các mảnh vụn khác trong nhà có thể bị kẹt. Sau khi giải quyết sự cố bị kẹt, hãy cố gắng đặt robot hút bụi ở khu vực được làm sạch gần đó để tiếp tục làm sạch;
  2. Vui lòng cố gắng dọn dẹp các mảnh vụn trong nhà trước khi dọn dẹp để tránh robot hút bụi bị kẹt trong quá trình dọn dẹp.
 
Q28: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro bị kẹt trên bề mặt trong khi làm sạch?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro gặp phải đáy đồ đạc gần với chiều cao của thiết bị chính, nó có thể bị kẹt trên bề mặt. Vui lòng thiết lập một bức tường ảo để ngăn thiết bị chính xâm nhập trở lại.
 
Q29: Phải làm gì nếu bàn chải bên và bàn chải chính của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị rối trong quá trình vệ sinh?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro đang làm sạch, bàn chải bên và bàn chải chính có thể vướng vào dây nguồn, cáp sạc, v.v. trong nhà của bạn. Sau khi khắc phục sự cố vướng víu, hãy cố gắng đặt thiết bị chính gần khu vực đã được làm sạch và tiếp tục làm sạch. Hãy cố gắng dọn dẹp các mảnh vụn trong nhà trước khi dọn dẹp để tránh thiết bị chính bị vướng vướng trong khi dọn dẹp.
 
Q30: Phải làm gì nếu dây nguồn omni station bị quấn quanh Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro trong khi vệ sinh?
A: Vui lòng cuộn dây nguồn thừa vào máng cáp và không đặt nó trên sàn.
 
Q31: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro lặp lại quá trình vệ sinh sau khi di chuyển?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro sẽ tự định vị lại sau khi được di chuyển. Nếu việc định vị lại thành công, nó sẽ tiếp tục làm sạch. Nếu việc định vị lại không thành công, nó sẽ bắt đầu lại quá trình làm sạch.
 
Q32: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thể di dời?
A: Nếu thiết bị chính của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro được di chuyển đến khu vực chưa được làm sạch trước đó, việc định vị lại sẽ không thành công. Vui lòng cố gắng di chuyển nó đến khu vực đã được làm sạch trước đó. Khi định vị lại thiết bị chính, vui lòng tránh vật nuôi / trẻ em theo dõi nó, nếu không sẽ gây ra lỗi định vị.
 
Q33: Phải làm gì nếu giá đỡ miếng lau nhà hoặc miếng lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị rơi ra?
A: Nếu giá đỡ miếng lau nhà hoặc miếng lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị rơi ra, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Nếu giá đỡ miếng lau nhà bị rơi ra, vui lòng kiểm tra xem nó có nằm trên ngưỡng cửa, thảm hay mép dây nịt hay không. Nếu vậy, hãy dọn dẹp môi trường;
  2. Nếu giá đỡ miếng lau nhà bị rơi ra trong khi lau chùi, vui lòng đảm bảo rằng ván giặt của trạm omni đã được lắp đặt đúng vị trí;
  3. Nếu giá đỡ miếng lau bị rơi ra tự nhiên sau một thời gian sử dụng, vui lòng thay thế sang trái và phải để kiểm tra xem lực hút của giá đỡ miếng lau có bị suy yếu hay không;
  4. Nếu miếng lau bị rơi ra, vui lòng đảm bảo rằng miếng lau được gắn chắc chắn vào giá đỡ miếng lau trước khi làm việc. Nếu không thể gắn chắc chắn miếng lau nhà hoặc không bằng phẳng sau nhiều lần sử dụng, vui lòng thay thế miếng lau nhà hoặc cụm giá đỡ miếng lau nhà kịp thời.
 
Q34: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot hút bụi 5 Pro không thể làm sạch các vết bẩn cứng đầu?
A: Khả năng làm sạch của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị hạn chế. Các vết bẩn cứng đầu không thể lau sạch vì chúng nằm ở điểm mù và quá khó làm sạch. Cũng có thể là do miếng lau nhà bị mòn và khả năng giữ ẩm và làm sạch của nó bị giảm.
Do đó, hãy lưu ý những điều sau khi sử dụng:
  1. Không sử dụng robot hút bụi để "làm sạch sau cải tạo" hoặc làm sạch trên sàn quá bẩn. Nên vệ sinh bụi và rác trên sàn bằng tay trước khi sử dụng máy quét để bảo dưỡng hàng ngày;
  2. Đảm bảo thường xuyên vệ sinh ngăn chứa bụi, vệ sinh và thay thế bộ lọc và miếng lau nhà để đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt.
 
Q35: Phải làm gì nếu khả năng làm sạch của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro giảm hoặc bị rò rỉ bụi?
A: Nếu khả năng làm sạch của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro giảm hoặc rò rỉ bụi, vui lòng tham khảo thông tin sau:
Công suất hút của robot hút bụi giảm và rò rỉ bụi trong quá trình vệ sinh:
  1. Sử dụng một miếng vải sợi sạch để lau sạch bụi và vật chất dạng hạt bám trên bề mặt của thiết bị chính;
  2. Làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc và thay thế chúng thường xuyên, nếu không hiệu quả làm sạch sẽ bị ảnh hưởng;
  3. Làm sạch bàn chải chính và bất kỳ sợi tóc hoặc vật lạ nào vướng vào cả hai đầu. Thiết bị chính bị rò rỉ bụi ở điểm nối sàn:
Có sự chênh lệch độ cao ở điểm nối sàn, khiến robot hút bụi bị va đập và rò rỉ khi đi qua. Làm sạch ngăn chứa bụi và kiểm tra xem tấm chắn bụi có còn nguyên vẹn không.
Thiết bị chính không hút bụi khu vực xung quanh trạm omni:
  1. Kiểm tra phiên bản phần mềm và cập nhật lên phiên bản mới nhất;
  2. Kiểm tra vị trí trạm omni trên Ứng dụng để xem nó có chính xác trong cảnh thực tế hay không;
  3. Gửi nhật ký phản hồi thông qua Trợ giúp & Phản hồi trong Ứng dụng Xiaomi Home. Không vận hành robot hút bụi trong vòng 15 phút sau khi gửi phản hồi.
Trạm omni không thu gom bụi đúng cách:
  1. Kiểm tra các cổng hút bụi của thiết bị chính và trạm omni xem có vật lạ không và làm sạch chúng;
  2. Kiểm tra xem túi dùng một lần đã đầy chưa và thay thế kịp thời;
  3. Kiểm tra xem rác ướt, tóc quá nhiều hoặc xơ vải có bị hút vào và dính vào kênh hút bụi hay không. Nó được khuyến khích để làm sạch nó bằng tay. Loại rác này có thể dễ dàng gây tắc nghẽn.
 
Q36: Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro có thể chạy trong môi trường thiếu ánh sáng không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có thể chạy trong môi trường thiếu sáng. Cảm biến laser LDS không bị ảnh hưởng bởi ánh sáng. Tuy nhiên, trong môi trường ánh sáng yếu, nó có thể kém hiệu quả hơn trong việc xác định và tránh các chướng ngại vật như dây nguồn và giày.
 
Q37: Phải làm gì nếu nâng cấp chương trình cơ sở của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thành công?
A: Nếu nâng cấp chương trình cơ sở của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thành công, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Việc nâng cấp chương trình cơ sở yêu cầu thiết bị chính phải ở trên omni station và mức pin trên 30%;
  2. Kiểm tra mạng gia đình của bạn và thử sử dụng một điểm phát sóng di động khác.
 
Q38: Phải làm gì nếu không tải được bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro khi sử dụng ứng dụng?
A: Thông tin được lưu trữ bên trong thiết bị chính. Nếu bạn tải dữ liệu thông qua ứng dụng, bạn cần đảm bảo rằng Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro được kết nối với Internet và mạng không bị cản trở. Nếu bạn không thể tải, hãy kiểm tra xem mạng gia đình của bạn có bình thường hay không, thoát khỏi APP và thử lại, gỡ cài đặt và cài đặt lại APP và thử lại.
Dữ liệu bản đồ hiển thị trên Ứng dụng Xiaomi Home được lưu trữ bên trong robot hút bụi. Đường dẫn truyền lệnh có thể hiểu đơn giản là: khi vào plug-in để xem bản đồ, điện thoại di động sẽ gửi lệnh >> máy chủ >> bộ định tuyến >> robot hút bụi và ngược lại.
Khi khắc phục sự cố lỗi bản đồ và cài đặt chức năng không hiệu quả, vui lòng tham khảo khắc phục sự cố nút đường dẫn:
  1. Đảm bảo mạng điện thoại di động bình thường;
  2. Đặt lại Wi-Fi, kết nối với điểm phát sóng của điện thoại di động và xác nhận xem bản đồ có thể tải được hay không;
  3. Gửi hồ sơ ngoại lệ thông qua Trợ giúp & Phản hồi.
 
Q39: Phải làm gì nếu có mùi trong Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Các nguồn gây mùi chính là bể chứa nước bẩn, ván giặt, miếng lau nhà, ngăn chứa bụi, bộ lọc và các bộ phận khác mà rác thường xuyên tiếp xúc. Chúng nên được làm sạch kịp thời sau khi hoàn thành công việc.
Nếu có mùi trong Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
  1. Nên đổ và rửa sạch ngăn chứa nước kịp thời sau mỗi lần sử dụng;
  2. Nên lau ván giặt sau mỗi 2-3 lần lau nhà;
  3. Nên lau khô miếng lau nhà sau khi làm sạch.
Ghi:
Nếu khu vực hoặc mùa bạn đang ở tương đối ẩm ướt, cây lau nhà không thể được làm khô hoàn toàn. Nên vệ sinh và lau khô thủ công thường xuyên để tránh ẩm ướt và mùi hôi lâu dài. Vui lòng lau trạm omni và vệ sinh ván giặt thường xuyên.
 
Q40: Phải làm gì nếu bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị lệch?
A: Nếu bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị lệch, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Phản xạ gương và các điều kiện tương tự có thể gây ra lỗi ánh xạ. Nên che phần dưới cùng 15cm của thiết bị;
  2. Nếu bản đồ hiển thị sự chồng chéo, xoay hoặc biến dạng sau khi được sử dụng một thời gian, bạn có thể khôi phục bản đồ đó thành bản đồ lịch sử trong quản lý bản đồ. Bản đồ sẽ được xây dựng lại trong quá trình dọn dẹp tiếp theo;
  3. Thường xuyên kiểm tra xem có bụi bẩn ở hai bên của các thành phần quét điều hướng hay không. Bạn có thể lau chúng bằng khăn lau hoặc khăn giấy sạch;
  4. Khởi động lại hoặc đặt lại robot hút bụi.
 
Q41: Phải làm gì nếu đường đi bộ của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro không bình thường?
A: Tuyến đường bình thường: Trên bản đồ, một con đường đi bộ bình thường sẽ là một đường thẳng theo cạnh hoặc một mô hình zigzag (hình cung). Khi di chuyển xung quanh các chướng ngại vật như bàn hoặc chân sofa, tuyến đường sẽ có hình tròn. Khi tránh chướng ngại vật bất thường hoặc thoát khỏi bị mắc kẹt, tuyến đường sẽ có vẻ lộn xộn, chỉ cần thiết bị có thể tránh chướng ngại vật hoặc tự giải thoát thì đó không phải là lỗi.
Nếu đường đi bộ của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không bình thường, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
Kiểm tra môi trường:
  1. Trước khi sử dụng, hãy dọn dẹp sàn nhà. Các vật thể rải rác có thể cản trở hoạt động bình thường của thiết bị;
  2. Loại bỏ thủ công bất kỳ nước đọng nào trên sàn để tránh trượt, điều này có thể khiến thiết bị bị tràn.
Kiểm tra thiết bị chính:
  1. Kiểm tra xem bánh xe có vướng vào bất kỳ vật nào không;
  2. Xác nhận xem LDS (cảm biến khoảng cách laser) có quay đúng cách hay không. Nhấn nhẹ nắp cảm biến lidar để kiểm tra xem nó có phục hồi đúng cách hay không;
  3. Kiểm tra xem có bất kỳ vật thể lạ hoặc tóc nào trong bộ phận quay của LDS có thể khiến nó quay kém hoặc dừng lại không. Loại bỏ chúng nếu có;
  4. Đảm bảo không có nhãn dán không bằng phẳng hoặc nhấc lên, hoặc các vật lớn được đặt trên bề mặt của thiết bị;
  5. Nhẹ nhàng chạm vào cản để xác nhận rằng nó có thể bật lại tự do;
  6. Sử dụng một miếng vải mềm và sạch để lau mô-đun tránh chướng ngại vật ánh sáng có cấu trúc;
  7. Thử khởi động lại thiết bị chính và kiểm tra lại.
 
Q42: Phải làm gì nếu cản của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro báo lỗi?
A: Nếu cản của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro báo lỗi, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Hãy thử chạm vào cản để xác nhận rằng nó có thể bật lại đúng cách;
  2. Thử khởi động lại thiết bị chính và kiểm tra lại.
 
Q43: Phải làm gì nếu bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro báo lỗi?
A: Nếu bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro báo lỗi, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Tháo bàn chải bên và kiểm tra xem có bất kỳ vật lạ hoặc lông rối nào bên trong bàn chải hoặc các bộ phận của nó không;
  2. Thử khởi động lại thiết bị chính và kiểm tra lại.
 
Q44: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hỗ trợ kết nối nhiều người dùng không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không hỗ trợ kết nối nhiều người dùng, nhưng bạn có thể chia sẻ nó với những người khác.
Vui lòng tham khảo phần sau để chia sẻ thiết bị:
Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> chọn thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Chia sẻ thiết bị]. Những người dùng chung có thể thực hiện các thao tác và cài đặt cơ bản trên thiết bị, chẳng hạn như bắt đầu, tạm dừng và kết thúc vệ sinh, cũng như điều chỉnh công suất hút và mực nước.
 
Q45: Phải làm gì nếu Ứng dụng Xiaomi Home hiển thị rằng Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro đang ngoại tuyến?
A: Các nguyên nhân có thể dẫn đến sự ngoại tuyến của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
  1. Khi robot hút bụi tắt nguồn, ứng dụng không thể kết nối với nó;
  2. Trạng thái trực tuyến / ngoại tuyến của robot hút bụi phụ thuộc vào cường độ và độ ổn định của tín hiệu mạng nơi đặt robot hút bụi. Nếu tín hiệu yếu hoặc không ổn định, robot hút bụi sẽ ngoại tuyến;
  3. Wi-Fi gia đình không có kết nối internet.
Giải pháp:
  1. Kiểm tra xem robot hút bụi đã tắt nguồn chưa. Nếu có, hãy nhấn và giữ nút nguồn để bật;
  2. Nếu robot hút bụi ngoại tuyến trong khi làm sạch, nó sẽ tiếp tục hoạt động bình thường. Khi tín hiệu mạng được cải thiện, nó sẽ tự động trực tuyến trở lại;
  3. Bạn có thể thêm hoặc đặt lại mạng cho robot hút bụi, chọn mạng bộ định tuyến gần robot để ghép nối;
  4. Kiểm tra xem Wi-Fi tại nhà của bạn có hoạt động bình thường hay không.
 
Q46: Tại sao việc tạo bản đồ nhanh của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro chưa hoàn tất?
Trả lời: Trong quá trình lập bản đồ nhanh của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, hãy đảm bảo rằng tất cả các cửa đều mở hoàn toàn (không mở một nửa hoặc mở ra) và tránh đứng quá gần hoặc đi theo robot hút bụi. Nếu ánh xạ không hoàn tất, bạn có thể xóa bản đồ trong danh sách bản đồ và ánh xạ lại. Nếu bạn không lập bản đồ lại, bạn cũng có thể thực hiện dọn dẹp hoàn toàn trên bản đồ hiện có. Nó sẽ tự động cập nhật và hoàn thành các khu vực và khu vực còn thiếu.
 
Q47: Tại sao có hình mờ sau khi lau bằng Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Sau khi lau nhà bằng Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, một số vết nước vẫn còn trên sàn khi hơi ẩm bay hơi là điều bình thường. Khả năng hiển thị của những dấu hiệu này phụ thuộc phần lớn vào loại sàn và điều kiện ánh sáng. Nên đặt lịch làm sạch theo lịch trình và thay thế miếng lau nhà kịp thời. Theo thời gian, sàn nhà sẽ sạch hơn và vết nước sẽ trở nên ít đáng chú ý hơn.
 
Q48: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro thường xuyên đi vào khu vực hạn chế hoặc vượt qua các bức tường ảo?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro thường xuyên đi vào các khu vực hạn chế hoặc băng qua các bức tường ảo, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Kiểm tra bản đồ trong ứng dụng. Nếu có bất thường, hãy xóa bản đồ trong danh sách bản đồ và lập bản đồ lại;
  2. Khi đặt tường ảo hoặc khu vực hạn chế, hãy so sánh nó với cách bố trí nhà thực tế và điều chỉnh ranh giới để bao gồm tất cả các khu vực mà robot hút bụi có thể bị kẹt (ví dụ: bậc thang trũng, dưới đồ nội thất, v.v.).
 
Q49: Tại sao vẫn còn nước bên trong trạm sau khi tháo ngăn chứa nước của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro?
A: Khi tháo ngăn chứa nước sạch hoặc ngăn chứa nước bẩn ra khỏi trạm, một lượng nhỏ nước xung quanh vòng đệm là bình thường. Một lượng nhỏ nước còn lại bên trong ngăn cũng bình thường. Nếu mực nước quá cao, nó sẽ thoát vào ván giặt qua cửa thoát nước để tránh tích tụ mùi.
 
Q50: Phải làm gì nếu cảm biến laser trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không bình thường?
A: Nếu cảm biến laser trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không bình thường, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại robot hút bụi;
  2. Kiểm tra và cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở mới nhất;
  3. Kiểm tra và loại bỏ bất kỳ vật lạ, tóc hoặc mảnh vụn nào trên lidar trên cùng. Lau các thấu kính màu đen ở mặt trước và hai bên của rô-bốt, đồng thời kiểm tra độ mòn.
  4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ sau bán hàng. Nếu lỗi biến mất nhưng thỉnh thoảng tái diễn, hãy gửi phản hồi thông qua phần Trợ giúp và Phản hồi của Ứng dụng Xiaomi Home.
 
Q51: Ngăn chứa bụi của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro cảm thấy chặt khi lấy ra có bình thường không?
A: Để đảm bảo hút bụi tốt hơn cho Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, ngăn chứa bụi có thể cảm thấy chặt chẽ khi lắp đặt hoặc tháo rời, đặc biệt là đối với những người có độ bám kém hơn. Điều này là bình thường.
 
Q52: Phải làm gì nếu không thể lắp đặt bàn chải bên mới mua cho Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Nếu không thể lắp đặt bàn chải bên mới mua cho Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Kiểm tra xem bàn chải bên bạn đã mua có phù hợp với kiểu máy bạn đang sử dụng hay không. Cấu trúc của bàn chải bên của các mô hình khác nhau là khác nhau và không thể lắp đặt. Chỉ cần kiểm tra xem giao diện có nhất quán hay không;
  2. Kiểm tra xem có bất kỳ bộ phận nào bị hỏng của bàn chải bên còn sót lại trên thiết bị chính không, khiến nó không thể lắp đặt. Bạn có thể loại bỏ phần bị hỏng và sau đó cài đặt nó;
  3. Kiểm tra xem giao diện bàn chải trên robot hút bụi có bị hỏng không. Trong những trường hợp như vậy, bạn cần liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng để sửa chữa.
 
Q53: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro với cảm biến nhận dạng laser / AI vẫn va chạm và làm xước hoặc làm hỏng đồ đạc?
Trả lời: Lý do của các vấn đề như sau:
  1. Laser đường thẳng không thể nhận dạng các vật dụng như cáp (dây nguồn, cáp dữ liệu, v.v.), bề mặt có độ phản xạ cao hoặc rất sáng và các vật thể màu đen. Tường ảo hoặc khu vực hạn chế vẫn cần thiết sau khi làm sạch để cách ly các khu vực đó;
  2. Khi sử dụng, các dây nguồn có chiều dài dư thừa phải được sắp xếp và cất giữ gọn gàng.
Ghi:
  1. Đối với lần sử dụng đầu tiên, nên tuân theo robot hút bụi trong suốt quá trình làm sạch để giúp loại bỏ các vật thể có thể cản trở hoạt động của nó;
  2. Nếu một số khu vực nhất định có thể mắc kẹt robot hút bụi hoặc nếu chuyển động của robot hút bụi có thể làm xước bề mặt đồ đạc, hãy đặt những khu vực này làm vùng hạn chế trong ứng dụng dành cho thiết bị di động để ngăn chặn sự xâm nhập.
Các biện pháp phòng ngừa (từ hướng dẫn sử dụng):
  1. Trước khi sử dụng, hãy dọn dẹp và cất giữ bất kỳ dây cáp nào trên sàn. Sử dụng robot hút bụi trên dây nguồn có thể gây ra nguy hiểm;
  2. Loại bỏ các vật dụng dễ vỡ và lộn xộn trên sàn nhà để tránh hư hỏng đồ đạc có giá trị trong quá trình vận hành;
  3. Ví dụ về các vấn đề có thể xảy ra: va vào đàn piano, va chạm với chân đồ nội thất bằng bạc, làm vỡ các vật dụng bằng thủy tinh hoặc gốm sứ hoặc rối với dây nguồn;
  4. Laser đường (đặc biệt là laser một dòng) có thể bỏ lỡ một số khu vực nhất định trong môi trường phản chiếu. Đây không phải là vấn đề chất lượng sản phẩm và có thể được giải quyết bằng cách thay đổi môi trường hoặc điều chỉnh phần mềm.
 
Q54: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro phát ra ánh sáng khi ở chế độ chờ vào ban đêm?
A: Ở chế độ chờ, các cảm biến laser (laser dòng, cảm biến cạnh) trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro vẫn hoạt động thay vì tắt. Phát ra ánh sáng vào ban đêm ở trạng thái này là bình thường.
 
Q55: Phải làm gì nếu bộ hút bụi của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro không hoạt động?
A: Nếu bộ hút bụi của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không hoạt động, vui lòng tham khảo các thông tin sau:
  1. Đảm bảo rằng trạm omni đã được bật nguồn và trong quá trình hút bụi, hãy đảm bảo nắp ngăn chứa bụi được đóng lại và túi dùng một lần được lắp đúng cách;
  2. Kiểm tra xem túi dùng một lần có đầy không. Nếu đầy, hãy thay thế nó và thử lại;
  3. Kiểm tra xem các cổng hút bụi trên cả thiết bị chính và trạm omni, cũng như cửa thoát của ngăn chứa bụi có bị chặn hay không. Làm sạch chúng trước khi sử dụng;
  4. Trong ứng dụng, đi tới [Cài đặt] >> kiểm tra xem [Tự động hút bụi] đã bị tắt chưa. Nếu có, hãy bật nó lên và thử lại;
  5. Kiểm tra bụi bẩn trên tiếp điểm sạc, nếu bẩn, tín hiệu có thể không truyền được. Làm sạch bằng khăn giấy khô và thử lại;
  6. Nếu nhà bạn có nhiều bụi hoặc mảnh vụn, bạn nên đặt tần suất hút bụi thành mỗi lần sau khi dọn dẹp.
 
Q56: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro gắn hai lần khi quay lại sạc?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro sạc trở lại, các điểm tiếp xúc sạc cần căn chỉnh chính xác với trạm. Robot hút bụi sẽ tự động điều chỉnh lộ trình kết nối của nó dựa trên tín hiệu của trạm. Nếu việc nối không hoàn hảo trong lần thử đầu tiên, nó sẽ lùi lại và gắn lại, điều này là bình thường. Hãy đảm bảo trạm được đặt trên bề mặt bằng phẳng và không có nước đọng trên hoặc gần trạm để tránh trượt.
 
Q57: Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro có tắt sau khi quay trở lại trạm omni không?
A: Sau khi làm sạch, Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro sẽ tự động quay trở lại trạm để sạc. Sau một thời gian, rô bốt sẽ chuyển sang chế độ năng lượng thấp và đèn báo của trạm sẽ tắt. Trạm chỉ tắt nguồn khi được rút phích cắm. Nếu bạn muốn tắt trạm, hãy rút cáp nguồn của trạm. Sau khi tắt nguồn, robot hút bụi sẽ không còn sạc nữa và thời gian ngừng hoạt động kéo dài có thể khiến pin của nó cạn kiệt hoàn toàn. Trước khi sử dụng tiếp theo, hãy kết nối lại trạm với nguồn điện và sạc robot hút bụi.
 
Q58: Phải làm gì nếu miếng lau nhà của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro vẫn còn ẩm sau khi khô?
A: Nếu miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro vẫn còn damp sau khi sấy khô, vui lòng điều chỉnh thời gian sấy: 2h / 3h / 4h trong [Cài đặt sấy].
  1. Robot hút bụi sẽ chỉ rửa và lau khô cây lau nhà sau khi hoàn thành nhiệm vụ dọn dẹp và quay trở lại trạm. Nếu tạm dừng quá trình làm sạch, quá trình sấy sẽ không bắt đầu;
  2. Công việc sấy khô cần có thời gian, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi hoàn thành;
  3. Nếu miếng lau nhà vẫn còn hơi damp sau khi sấy tự động, bạn có thể bắt đầu chu trình sấy thủ công trên trạm để kéo dài thời gian sấy hoặc tháo miếng lau nhà để sấy khô bằng tay.
 
Q59: Phải làm gì nếu két nước sạch của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị bất thường?
A: Nếu ngăn chứa nước sạch của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro không bình thường, nguyên nhân có thể là do ngăn chứa nước sạch không được lắp đặt hoặc không đủ nước.
Vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Tháo ngăn chứa nước sạch và kiểm tra xem phao và nam châm phao ở phía dưới có đúng vị trí hay không. Nếu thiếu, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ sau bán hàng;
  2. Nếu mực nước không đủ để hoàn thành nhiệm vụ, robot hút bụi sẽ hiển thị lỗi. Thêm đủ nước sạch, sau đó nhấn nút nguồn hoặc nhấn vào [Bắt đầu dọn dẹp] trong ứng dụng để tiếp tục;
  3. Lắp lại ngăn chứa nước sạch và ấn nhẹ vào vị trí;
  4. Nếu ngăn chứa nước vẫn hiển thị lỗi ngay cả khi có nước, hãy rút phích cắm của trạm, đợi 1 phút, sau đó cắm lại và thử lại;
  5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng để được hỗ trợ.
 
Q60: Phải làm gì nếu không có nước chảy ra trong quá trình giặt cây lau nhà trên Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro?
A: Nếu ngăn chứa nước sạch đầy và không có lỗi nào hiển thị trên thiết bị chính hoặc ứng dụng trong quá trình giặt cây lau nhà, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong [Cài đặt], >> bật [Hỗ trợ giặt của trạm]. Sau khi thiết bị chính rời trạm, kiểm tra xem nước có chảy ra không;
  2. Nếu không có nước đầu ra, hãy kiểm tra xem vòng đệm có bị thiếu hoặc bị hỏng hay không (thay thế nếu cần), sau đó ấn bình chứa nước sạch trở lại vị trí;
  3. Trong quá trình giặt cây lau nhà, nếu hệ thống hiển thị "Tạm dừng giặt cây lau nhà", hãy tháo thiết bị chính và lau các điểm tiếp xúc sạc trên cả thiết bị chính và trạm, sau đó đặt nó trở lại vị trí;
  4. Kiểm tra xem dung dịch tẩy rửa quá mức, dung dịch tẩy rửa không chính thức hoặc chất tẩy rửa axit / kiềm mạnh đã được thêm vào hay chưa, vì chúng có thể gây tắc nghẽn hoặc ăn mòn đường dẫn nước. Rửa sạch bằng nước sạch ngay lập tức và thử lại. Nếu sự cố vẫn còn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ sau bán hàng.
 
Q61: Phải làm gì nếu ngăn chứa nước bẩn của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro không bình thường?
A: Nếu ngăn chứa nước bẩn của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không bình thường, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Tháo ngăn chứa nước bẩn và kiểm tra xem vòng đệm có bị biến dạng, cong vênh hoặc không được cắm đúng cách hay không. Nếu vậy, hãy niêm phong lại vòng trước khi sử dụng;
  2. Sau khi xác nhận không có bất thường trong ngăn chứa nước bẩn, hãy vặn nắp két nước bẩn, thay thế và ấn nhẹ để đảm bảo rằng két nước bẩn được lắp xuống đáy;
  3. Tháo ván giặt ra khỏi trạm omni và kiểm tra xem đáy có bị bám bụi bẩn không. Nếu nó bị tắc, hãy làm sạch nó trước khi sử dụng;
  4. Lau sạch nước còn sót lại bên trong trạm omni bằng cây lau nhà khô và thay thế ván giặt.
 
Q62: Phải làm gì nếu ngăn chứa nước bẩn không thể bơm nước trong quá trình giặt lau nhà hoặc mực nước ván giặt không bình thường trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Nếu ngăn chứa nước bẩn không thể bơm nước trong quá trình giặt lau nhà hoặc mực nước ván giặt bất thường trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Tháo ngăn chứa nước bẩn và kiểm tra xem vòng đệm có bị biến dạng, nâng lên hay không được đặt đúng vị trí. Nếu vậy, hãy lắp lại vòng đệm trước khi sử dụng;
  2. Sau khi xác nhận ngăn chứa nước bẩn là bình thường, hãy đóng nắp trên, lắp lại và ấn nhẹ xuống để đảm bảo nó được đặt hoàn toàn vào đúng vị trí;
  3. Tháo ván giặt ra khỏi trạm và kiểm tra xem các mảnh vụn có chặn đáy hay không. Nếu bị chặn, hãy làm sạch trước khi sử dụng;
  4. Lau sạch nước còn sót lại bên trong trạm bằng khăn lau khô, sau đó lắp lại ván giặt.
 
Q63: Phải làm gì nếu mực nước ván giặt trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro cao?
A: Nếu mực nước ván giặt trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro cao, vui lòng tham khảo thông tin sau:
  1. Vui lòng lấy ván giặt ra và lau nước tích tụ ở vị trí điện cực kim loại của trạm omni bằng vải khô. Rửa kỹ ván giặt và lau bằng cây lau khô;
  2. Kiểm tra xem có bụi bẩn nào chặn đáy tấm làm sạch không và lau bên trong trạm omni bằng cây lau nhà khô;
  3. Đặt ván giặt trở lại trạm omni;
  4. Kiểm tra xem két nước bẩn / dải kín két nước bẩn có bị hỏng không và phao trong két nước bẩn có có nước trong đó hay không. Nếu nó bị hư hỏng hoặc có nước trong đó, vui lòng liên hệ với dịch vụ sau bán hàng; Nếu mọi thứ đều bình thường, hãy ấn nhẹ vào ngăn chứa nước bẩn để đảm bảo nó được lắp đặt đúng vị trí.
 
Q64: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thể quay lại trạm omni?
Trả lời: Thất bại khi sạc lại biểu hiện là không thể tìm thấy trạm omni, không thể leo lên trạm omni, gắn không đúng cách hoặc không sạc. Nếu sạc lại bình thường, đèn báo của thiết bị chính sẽ sáng và hiển thị kiểu thở màu trắng sau khi đế.
Nếu phát hiện thấy bất kỳ điểm bất thường nào, hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố:
  1. Đối với lần sử dụng đầu tiên, hãy nhớ tháo nhãn dán màu cam phủ Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro. Cho phép thiết bị chính khởi động từ trạm omni, hoàn thành ánh xạ, sau đó tự động quay lại trạm omni;
  2. Nếu có quá nhiều chướng ngại vật gần trạm omni, hãy đặt trạm omni ở khu vực thoáng đãng, đảm bảo không có chướng ngại vật trong phạm vi 5 cm ở hai bên và 1.5 mét phía trước;
  3. Nếu thiết bị chính không khởi động từ trạm omni trước khi vệ sinh và không tìm thấy trạm omni trong quá trình vệ sinh, hãy cố gắng bắt đầu làm sạch từ trạm omni; 4. Nếu thiết bị chính bị di chuyển trong quá trình vệ sinh và không thể định vị lại khi tiếp tục làm sạch, hãy bắt đầu một nhiệm vụ mới.
Nếu có nước trên trạm omni hoặc mặt đất phía trước bị ướt khiến bánh xe bị trượt, vui lòng tham khảo những điều sau:
  1. Kiểm tra nguồn điện của trạm omni. Vui lòng xác nhận xem cả hai đầu của dây nguồn omni station đã được cắm đúng cách và đèn báo có màu trắng hay không;
  2. Lau sạch các điểm tiếp xúc sạc và ống kính màu đen của trạm omni và thiết bị chính. Nếu chúng bị bẩn hoặc mòn, sẽ xảy ra những bất thường về việc sạc lại;
  3. Quan sát xem vị trí omni station trên bản đồ có phù hợp với cảnh thực tế hay không. Nếu có sự trôi, bạn có thể thay đổi vị trí trạm omni;
  4. Vui lòng cài đặt trạm omni ramp miếng mở rộng cho lần sử dụng đầu tiên và lắp đặt nó vào vị trí với đường nối phẳng, nếu không bạn sẽ không thể leo lên trạm omni. Lau mặt đất và miếng nối dài, vết nước sẽ gây ra bất thường sạc lại do trượt;
  5. Nếu việc sạc lại không thành công do đi bộ bất thường hoặc sạc lại không thành công nhiều lần, vui lòng kiểm tra và vệ sinh bánh xe và bánh xe vạn năng. Nếu vật lạ lọt vào bên trong thiết bị, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng để tháo rời và vệ sinh tại chỗ.
 
Q65: Tại sao omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có tiếng ồn bất thường hoặc lớn trong quá trình hoạt động?
A: Những tiếng ồn bất thường / lớn sau đây là bình thường. Nếu chúng cản trở việc nghỉ ngơi của bạn, vui lòng làm gián đoạn nhiệm vụ và thực hiện nó vào một thời điểm khác.
  1. Máy bơm nước lau nhà làm sạch omni station sẽ bơm nước vào ván giặt, kèm theo âm thanh của máy bơm nước rung;
  2. Cụm động cơ lau nhà làm sạch điều khiển đĩa làm sạch quay, làm sạch các sườn ván giặt thông qua ma sát;
  3. Máy bơm khí thải sử dụng áp suất âm để hút nước thải từ ván giặt vào bể chứa nước bẩn, kèm theo âm thanh "vo ve";
  4. Quạt hút bụi sử dụng áp suất âm để hút rác ngăn chứa bụi vào túi dùng một lần, kèm theo âm thanh của quạt hoạt động; 5. Ở trạng thái khô, quạt thổi ra không khí nóng, có thể gây ra tiếng ồn nhẹ.
 
Q66: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro báo cáo thiếu nước mặc dù có nước trong ngăn chứa nước?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro báo cáo thiếu nước mặc dù có nước trong ngăn chứa nước, vui lòng tham khảo thông tin:
  1. Khi mực nước còn lại trong bể nước sạch khoảng 500 ml trở xuống, bể chứa nước sạch sẽ được báo là thiếu nước. Điều này nhằm nhắc nhở người dùng bổ sung nước trước để tránh nước bị cạn kiệt và ảnh hưởng đến việc vệ sinh sau đó;
  2. Nếu két nước sạch đầy và mực nước được báo là thiếu nước, vui lòng kiểm tra xem phao có nổi hay rơi ra hay không.
 
Q67: Tại sao có vết xước ở bên trong nắp omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Sau khi mở nắp omni station, bạn có thể thấy một số vấn đề về ngoại hình như trầy xước vuông và tràn keo. Đây là vị trí cổng và là một hiện tượng quá trình bình thường. Chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa nó.
 
Q68: Nghe thấy một âm thanh ngắn bất thường sau khi vệ sinh miếng lau nhà của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro có bình thường không?
A: Sau khi lau bàn lau, nó sẽ xoay và rút lại, có thể gây trầy xước trên ván giặt, thỉnh thoảng gây ra tiếng ồn bất thường trong thời gian ngắn. Đây không phải là sự cố hiệu suất của sản phẩm. Chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa nó.
 
Q69: Phải làm gì nếu có tiếng kêu bất thường và tiếng ồn tần số cao xảy ra khi vệ sinh miếng lau nhà trên Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro?
A: Tiếng ồn tần số cao được tạo ra bằng cách làm sạch miếng lau nhà chủ yếu đến từ ma sát bánh răng của tay đòn đôi.
Vui lòng làm theo các phương pháp để giải quyết sự cố:
  1. Nên bật chức năng giặt nước nóng, và vấn đề này sẽ biến mất;
  2. Nên thay thế ván giặt.
 
Q70: Phải làm gì nếu miếng lau nhà của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro không xoay ra ngoài dọc theo mép?
A: Nếu cảm biến cạnh phát hiện ra tường, các chức năng bàn chải bên và bàn chải lau nhà sẽ được bật trong ứng dụng, bàn chải bên và miếng lau nhà sẽ xoay ra ngoài.
  1. Nếu cảm biến xác định nhầm tường (khi không có tường), nên lau thấu kính màu đen dọc theo cảm biến cạnh để giải quyết vấn đề;
  2. Nếu cảm biến nằm dọc theo tường nhưng không phát hiện ra tường và thường xuyên va chạm với nó, nên lau thấu kính màu đen của cảm biến cạnh để giải quyết vấn đề;
  3. Nếu vấn đề không được giải quyết, bạn cần đăng ký xử lý sau bán hàng.
 
Q71: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị kẹt trong không gian thấp?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị kẹt trong không gian thấp, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
  1. Do sự khác biệt về chiều cao đồ đạc và cấu trúc đáy nên không gian thấp mà chủ nhà có thể vào là tùy thuộc vào trải nghiệm thực tế. Nếu nó bị ảnh hưởng trong quá trình sử dụng, bạn có thể đặt khu vực hạn chế hoặc tường ảo trong Ứng dụng Xiaomi Home;
  2. Nếu bạn không thể nhập cảnh có thể truy cập, bạn có thể gửi vấn đề nhật ký thông qua Trợ giúp & Phản hồi trong Ứng dụng Xiaomi Home hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng để nhận phản hồi.
 
Q72: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bỏ lỡ việc dọn dẹp khu vực gần omni station?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có thể xác định vị trí của trạm omni thông qua định vị và lập bản đồ, đồng thời hiển thị nó trên bản đồ. Khi robot hút bụi đang làm sạch xung quanh trạm omni, nó không thể tránh khỏi va chạm vào trạm omni, gây ra các vấn đề như dịch chuyển, dây nguồn bị méo và rơi ra. Robot hút bụi sẽ dành một số không gian và phần không gian này là lý do khiến việc dọn dẹp bị bỏ lỡ.
 
Q73: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro mất nhiều thời gian để làm sạch một lần? Tại sao nó bắt đầu sạc trước khi quá trình dọn dẹp hoàn tất?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro sẽ sạc khi pin yếu và sẽ tiếp tục hoạt động sau khi được sạc đến mức thích hợp. Diện tích của một ngôi nhà bình thường trong vòng 150 mét vuông, và diện tích có thể dọn dẹp bằng một nửa diện tích nhà. Một lần sạc đầy về cơ bản có thể hoàn thành nhiệm vụ trong một lần.
Các lý do bắt đầu sạc trước khi chu trình làm sạch hoàn tất như sau:
  1. Nếu thời gian làm việc của một tác vụ vượt quá độ bền của pin, hút bụi trước khi lau hoặc hút bụi hai lần có nhiều khả năng kích hoạt sạc lại pin yếu, sau đó tiếp tục hút bụi từ điểm ngắt để tiếp tục hoạt động, thời gian làm việc sẽ trở nên lâu hơn. Đây là một hiện tượng bình thường;
  2. Nếu chế độ làm sạch được bật với siêu hút và hút bụi và lau nhà tốt, mức tiêu thụ điện năng sẽ tăng lên, điều này cũng có thể khiến không thể hoàn thành việc sạc lại một tác vụ duy nhất;
  3. Độ bền của pin sẽ giảm theo số lần sạc và xả, điều này cũng có thể khiến không thể hoàn thành quá trình sạc lại một tác vụ duy nhất.
 
Q74: Khi nào Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro kích hoạt dọn dẹp không gian thấp?
A: Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro kích hoạt làm sạch không gian thấp trong các trường hợp sau:
  1. Khi robot hút bụi phát hiện chiều cao của khu vực thấp không nhỏ hơn 9,5cm so với mặt đất, nó có thể tự động hạ radar laser xuống và đi vào khu vực để làm sạch;
  2. Trước lần dọn dẹp đầu tiên, bạn cần tạo bản đồ. Khi tạo bản đồ, robot hút bụi sẽ không đi vào các khu vực thấp và bản đồ đã tạo sẽ không hiển thị các khu vực thấp;
  3. Khi robot hút bụi đang làm sạch, nó sẽ làm sạch khu vực chung trước, sau đó làm sạch các khu vực thấp. Sau khi hoàn thành việc dọn dẹp toàn bộ nhà cửa, các khu vực thấp đã được dọn dẹp sẽ được thêm vào bản đồ;
  4. Do môi trường sử dụng phức tạp, hiệu suất của robot hút bụi ở những khu vực thấp có thể khác nhau ở mỗi người. Vui lòng tham khảo tình hình thực tế. Nếu có bất kỳ tác động nào trong quá trình sử dụng, bạn có thể đặt khu vực hạn chế hoặc tường ảo trong Ứng dụng Xiaomi Home để ngăn robot hút bụi xâm nhập vào khu vực liên quan.
 
Q75: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro không thể vào một số khu vực thấp?
A: Khu vực cấu hình thấp được xác định bởi tia laser đường thẳng cao khoảng 9,5-11,5cm, rộng 80cm (bao gồm cả cột ở cả hai bên) và sâu 30cm. Loại kịch bản này có tỷ lệ thành công cao hơn trong việc kích hoạt radar tăng hoặc hạ xuống. Nếu có các vật thể có hình dạng bất thường ở giữa, khu vực không có cấu hình thấp sẽ được coi là không đủ điều kiện để vào.
Đồ nội thất mềm, chẳng hạn như giường và ghế sofa, thường bị ảnh hưởng bởi các cạnh cong. Cảm biến Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro bị ảnh hưởng bởi các cấu trúc cong và không đều này, và chiều cao phát hiện có thể thấp hơn 9,5cm. Để giảm nguy cơ bị kẹt và ảnh hưởng đến trải nghiệm làm sạch, robot hút bụi không thể vào khu vực để làm sạch.
 
Q76: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro thỉnh thoảng có thể đi vào không gian hẹp (không giống như các khu vực thấp)?
A: Đường kính của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro là 35cm và chiều rộng tối thiểu để đi qua các khu vực hẹp là 40cm. Nếu chiều rộng nhỏ hơn 40cm, nó không thể vượt qua. Nếu chiều rộng từ 40cm, nó có thể vượt qua hoặc không đạt với xác suất. Nếu chiều rộng lớn hơn 40cm, nó có thể vượt qua.
 
Q77: Tại sao lại có âm thanh ù ù ở chế độ lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro ở chế độ lau nhà (hút bụi và lau, hút bụi trước khi lau hoặc lau), ngăn chứa nước nhỏ bên trong sẽ đổ đầy nước vào miếng lau nhà và máy bơm nước sẽ tạo ra âm thanh vo ve. Ở chế độ lau nhà, quạt không hoạt động nên âm thanh của máy bơm nước sẽ rõ ràng hơn, điều này là bình thường.
 
Q78: Làm thế nào để giải quyết vấn đề gián trong Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Nếu có gián trong Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, các gợi ý sau đây chỉ mang tính chất tham khảo và sẽ giảm thiểu tác động đến sản phẩm:
  1. Nên đặt bướm đêm trong ngăn chứa bụi của thiết bị chính và thùng thu gom bụi omni station. Khi hoạt động, mùi sẽ lưu thông khắp toàn bộ thiết bị, đạt được tác dụng chống côn trùng;
  2. Thêm một lượng nhỏ dinotefuran vào ngăn chứa nước hoặc hộp tẩy rửa để đạt được hiệu quả diệt côn trùng thông qua việc vệ sinh hàng ngày. Nên sử dụng theo hướng dẫn và không quá một lần một tháng. Không thêm quá nhiều tiền.
 
Q79: Có bất kỳ lựa chọn thay thế nào cho các chất tẩy rửa được thêm vào Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không?
A: Các gợi ý sau đây chỉ mang tính chất tham khảo và sẽ giảm thiểu tác động đến sản phẩm:
  1. Nếu cần tẩy mùi hôi và vết dầu nhẹ, bạn có thể thêm baking soda vào ngăn chứa nước hoặc nước baking soda vào hộp tẩy rửa;
  2. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tỷ lệ 1:50 (1 g muối nở: 50 ml nước). Không thêm nhiều hơn một lần một tháng;
  3. Đặt miếng lau nhà để ấm và bắt đầu nhiệm vụ.
 
Q80: Bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tiếp tục quay có bình thường không?
A: Bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro xoay chậm khi ở chế độ lau nhà hoặc sạc lại là điều bình thường.
 
Q81: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hiển thị bản đồ 2D vuông gọn gàng, khác với các dòng máy khác?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro hỗ trợ làm đẹp bản đồ tự động, giúp tối ưu hóa các khu vực không đều và môi trường ngoài trời được quét tự động, dẫn đến hiển thị bản đồ tốt hơn.
 
Q82: Làm thế nào để tự động chuyển đổi bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để tự động chuyển bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng làm theo các bước:
  1. Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> [Bản đồ] >> điều hướng đến [Chỉnh sửa] >> [Danh sách bản đồ] >> bật [Tự động chuyển đổi bản đồ];
  2. Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> biểu tượng ba chấm >> [Danh sách bản đồ] >> bật [Tự động chuyển đổi bản đồ]
Sau khi bật bản đồ tự động chuyển đổi, việc di chuyển robot hút bụi đến bất kỳ môi trường nào sẽ tự động chuyển sang bản đồ của môi trường hiện tại. Nếu không được bật, bản đồ hiện tại sẽ được tự động cập nhật sau khi dọn dẹp xong.
 
Q83: Làm thế nào để cài đặt chức năng miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để cài đặt chức năng miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng làm theo các bước:
  1. Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> biểu tượng ba chấm >> [Cài đặt làm sạch cây lau nhà] >> bật [Giặt lại miếng lau nhà];
  2. Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> [Trạm] >> [Cài đặt] >> [Cài đặt làm sạch cây lau] >> bật [Rửa lại miếng lau nhà]. Khi được bật, robot hút bụi sẽ tự động rửa lại cây lau nhà dựa trên mức độ bẩn của nó.
 
Q84: Làm cách nào để đặt nhận dạng AI trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Để đặt nhận dạng AI trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng làm theo các bước:
Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> biểu tượng ba chấm >> [Nhận dạng AI] >> bật [Bật nhận dạng AI] và [Nhận dạng bụi bẩn].
Robot hút bụi được trang bị camera AI có thể nhận dạng đồ vật và bụi bẩn. Dựa trên các đối tượng được xác định, robot hút bụi sẽ áp dụng các chiến lược làm sạch khác nhau. Để cải thiện độ chính xác của nhận dạng, hình ảnh của một số loại bụi bẩn (chẳng hạn như bụi bẩn dạng lỏng) sẽ được tải lên đám mây để hỗ trợ nhận dạng. Bạn có thể view các chướng ngại vật hoặc bụi bẩn được AI phát hiện bằng cách nhấn vào biểu tượng AI trên bản đồ trang chủ. Nếu phát hiện khuôn mặt hoặc bộ phận cơ thể, hệ thống sẽ ngay lập tức làm mờ các khu vực bên ngoài vùng được dán nhãn để bảo vệ quyền riêng tư.
Vui lòng tham khảo các loại nhận dạng sau:
  1. Chướng ngại vật: Robot nhận ra chướng ngại vật và hiển thị chúng trên bản đồ;
  2. Nhận dạng bụi bẩn: Trong quá trình hoạt động, robot xác định bụi bẩn sàn và thực hiện các chiến lược làm sạch khác nhau dựa trên loại bụi bẩn.
 
Q85: Làm thế nào để sử dụng tính năng Trình quản lý video của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
Trả lời: Sau khi bật Trình quản lý video, bạn có thể sử dụng camera của robot hút bụi để theo dõi môi trường gia đình, chụp ảnh và quay video cũng như thực hiện cuộc gọi với các thành viên trong gia đình. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật để tôn trọng và bảo vệ các quyền hợp pháp của bạn.
Các bước để bật Trình quản lý video:
  1. Mở Ứng dụng Xiaomi Home và chọn thẻ thiết bị;
  2. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải;
  3. Nhấn vào [Trình quản lý video];
  4. Xác nhận quyền: Sau khi bật, bạn có thể view môi trường gia đình, chụp ảnh / quay video và nói chuyện với gia đình thông qua camera của robot. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật để bảo vệ quyền lợi của bạn;
  5. Kích hoạt vật lý: Nhấn nhanh nút nguồn của rô bốt trong vòng 5 phút; khi bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói, Trình quản lý video được bật thành công;
  6. Đặt mật khẩu: Để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật, vui lòng đặt mật khẩu trước khi vào tính năng video;
  7. Tắt trình quản lý video: Khi bị tắt, mật khẩu video và các cài đặt liên quan sẽ bị xóa và không thể khôi phục. Để sử dụng lại tính năng này, bạn cần ủy quyền lại.
Đường dẫn truy cập: Nhấn vào biểu tượng video trên giao diện chính để vào màn hình video.
Video giới thiệu màn hình:
  1. Giọng nói: Bật để nói qua thiết bị;
  2. Ánh sáng lấp đầy: Ba chế độ tắt, bật, tự động, cải thiện chất lượng video;
  3. Album: Ảnh và video được lưu cục bộ trên điện thoại của bạn và có thể viewed trong album;
  4. Định dạng video: MP4 / 1920 × 1080 px;
  5. Định dạng ảnh: JPG / 2670 × 1200 px.
 
Q86: Làm thế nào để chia sẻ tính năng Trình quản lý video của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
Trả lời: Tính năng này bị tắt theo mặc định và yêu cầu chủ sở hữu thiết bị chia sẻ tính năng đó.
Đường dẫn để thiết lập nó như sau:
  1. Mở Ứng dụng Xiaomi Home và chọn thẻ thiết bị;
  2. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải;
  3. Bật [Trình quản lý video];
  4. Bật [Trình quản lý video chia sẻ].
 
Q87: Sự khác biệt giữa việc bật và tắt tính năng nhận dạng thảm trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Sự khác biệt giữa việc bật và tắt nhận dạng thảm trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
  1. Khi nhận dạng thảm được bật, cảm biến siêu âm sẽ hoạt động, cho phép robot phát hiện thảm và thực hiện các chiến lược làm sạch đặt trước (thảm thích ứng, tránh thảm, thảm chéo, bỏ qua thảm). Nếu nhận dạng thảm không chính xác hoặc dựa trên thói quen của người dùng, bạn có thể chỉnh sửa thảm thủ công;
  2. Khi tắt nhận dạng thảm, cảm biến siêu âm bị tắt, vì vậy robot không thể chủ động phát hiện thảm nhưng bạn vẫn có thể đạt được hiệu quả giặt thảm bằng cách cài đặt khu vực thảm theo cách thủ công.
 
Q88: Làm thế nào để sử dụng chiến lược tránh chướng ngại vật của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
Trả lời: Để sử dụng chiến lược tránh chướng ngại vật của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, vui lòng làm theo các bước:
Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> biểu tượng ba chấm >> [Chiến lược tránh chướng ngại vật] >> chọn [Chế độ ít va chạm] / [Chế độ phủ sóng cao].
Chế độ ít va chạm hơn: Robot hút bụi giảm va chạm với đồ đạc và chướng ngại vật nhưng có thể bỏ lỡ việc dọn dẹp ở những khu vực hẹp;
Chế độ phủ sóng cao: Robot hút bụi cố gắng làm sạch toàn bộ ngôi nhà, bao gồm cả các khu vực hẹp, có thể làm tăng va chạm hoặc trầy xước.
 
Q89: Làm thế nào để nhanh chóng thu nhỏ bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Phóng to bản đồ trên giao diện chính và nhấn vào ô màu đỏ ở phía bên phải để phóng to bản đồ nhanh chóng.
 
Q90: Làm thế nào để kiểm tra lịch sử vệ sinh của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro?
A: Để kiểm tra lịch sử vệ sinh của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro, vui lòng làm theo các bước:
Mở Ứng dụng Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Lịch sử làm sạch].
Ghi:
  1. Hồ sơ làm sạch hiển thị tổng thời gian tích lũy, tổng diện tích làm sạch và tổng thời gian;
  2. Thời gian làm việc, khu vực và số phiên có thể được xem hàng tuần;
  3. Nhập bất kỳ bản ghi dọn dẹp nào hiển thị bản đồ (hỗ trợ hiển thị động của đường đi đã lên kế hoạch), lộ trình, thời gian bắt đầu của nhiệm vụ, thời lượng, khu vực đã làm sạch, số lần rửa cây lau nhà và cài đặt chung.
 
Q91: Các yếu tố trên bản đồ đại diện cho điều gì của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Ý nghĩa của các yếu tố trên bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
  1. Hiển thị đường dẫn:
(1). Khi chỉ hút bụi, bản đồ hiển thị một đường dòng;
(2). Khi chỉ lau nhà, bản đồ hiển thị đường nhòe;
(3). Khi hút bụi và lau đồng thời, cả đường dây và đường ố đều được hiển thị.
  1. Màn hình nhận dạng AI:
Bản đồ sẽ hiển thị các chướng ngại vật được AI nhận ra, khu vực bẩn và vị trí thả cây lau nhà. Robot hút bụi sẽ áp dụng các chiến lược làm sạch khác nhau dựa trên loại được xác định. Vị trí thả cây lau nhà, một số khu vực bẩn và chướng ngại vật cần được xử lý thủ công kịp thời.
  1. Bản đồ bẩn:
Mức độ bẩn trên sàn được thể hiện thông qua các cường độ màu khác nhau. Màu càng đậm thì khu vực càng bẩn.
 
Logic làm việc
Q1: Logic hoạt động của radar nâng trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro làm sạch các khu vực thấp, trước tiên nó cần hoàn thành bản đồ. Khi làm sạch, robot hút bụi sẽ ưu tiên làm sạch các khu vực không thấp trước khi làm sạch các khu vực thấp. Do những ảnh hưởng khác nhau của môi trường gia đình thực tế, chức năng nâng radar sẽ được kích hoạt khi chiều cao của không gian thấp nằm trong khoảng 9,5-11,5 cm.
Giải pháp:
  1. Do sự khác biệt về chiều cao đồ đạc, cấu trúc đáy, v.v., không gian thấp mà chủ nhà có thể vào dựa trên kinh nghiệm thực tế. Nếu nó bị ảnh hưởng trong quá trình sử dụng, bạn có thể đặt khu vực hạn chế hoặc tường ảo trong Ứng dụng Xiaomi Home;
  2. Nếu bạn không thể nhập cảnh có thể đi qua, bạn có thể gửi vấn đề nhật ký thông qua Trợ giúp và Phản hồi trong Ứng dụng Xiaomi Home hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng để được phản hồi.
(1). Tải lên chiều cao của khu vực thấp và hình ảnh cảnh;
(2). Tải lên nhật ký một lần sau khi dọn dẹp xong.
 
Q2: Logic hoạt động của cú đu lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Khi phát hiện một cạnh (dọc theo tường), nếu ứng dụng bật chức năng xoay cây lau, miếng lau bên phải sẽ mở rộng ra ngoài để lau sàn, giảm diện tích bị bỏ lỡ khi lau dọc theo mép (dọc theo tường).
 
Q3: Logic hoạt động của bàn chải bên trên Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Khi phát hiện góc vuông bên trong, nếu ứng dụng bật chức năng xoay bàn chải bên, bàn chải bên phải sẽ mở rộng ra ngoài để giảm vùng quét bị bỏ lỡ của góc phải bên trong.
 
Q4: Logic làm sạch của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro là gì?
A: Logic làm sạch của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
  1. Bắt đầu dọn dẹp >> Bản đồ bộ nhớ >> Di dời thành công >> Dọn dẹp theo khu vực;
  2. Bắt đầu dọn dẹp >> Không ghi nhớ bản đồ >> Bắt đầu xây dựng bản đồ nhanh >> Khám phá xây dựng bản đồ >> Nạp tiền >> Hiệu chỉnh trạm thành công >> Lưu bản đồ >> Kết thúc;
  3. Bắt đầu dọn dẹp >> Không ghi nhớ bản đồ nào >> Làm sạch trong các phần 6 cm × 6 cm, bắt đầu từ các cạnh và sau đó che >> Làm sạch hoàn toàn tất cả các khu vực >> Sạc lại hiệu chuẩn Trạm >> thành công >> Lưu bản đồ >> cuối.
 
Q5: Logic sạc lại của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Logic nạp tiền của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
  1. Bắt đầu >> Bắt đầu sạc lại >> Có bản đồ bộ nhớ không? >> Có, điều hướng đến vị trí trạm trên bản đồ bộ nhớ / Không, khám phá sạc lại >> Có tín hiệu hồng ngoại không? >> Mục tiêu nạp tiền >> Nạp tiền thành công >> cuối;
  2. Bắt đầu >> Bắt đầu sạc lại >> Có bản đồ bộ nhớ không? >> Có, điều hướng đến vị trí trạm trên bản đồ bộ nhớ / Không, khám phá sạc lại >> Có tín hiệu hồng ngoại không? >> Không có >> Khám phá nạp tiền >> Điểm khám phá >> Điều hướng đến điểm khám phá tiếp theo >> Có tín hiệu hồng ngoại không? >> Căn chỉnh nạp tiền >> Nạp tiền thành công >> Kết thúc.
 
Q6: Logic ánh xạ của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Logic ánh xạ của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
Bắt đầu >> Bắt đầu tạo bản đồ >> bản đồ vị trí hiện tại >> Tạo điểm khám phá dựa trên bản đồ vị trí hiện tại >> Có điểm khám phá nào >> Nếu có điểm khám phá, hãy điều hướng đến điểm đó./Nếu không có điểm khám phá, việc tạo bản đồ đã hoàn tất và bản đồ được khôi phục. >> Khôi phục thành công và bản đồ được lưu./ Khôi phục không thành công và bản đồ bị chấm dứt.
 
Q7: Chức năng của két nước nhỏ tích hợp trong Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro được tích hợp ngăn chứa nước nhỏ 80 ml (dung tích hiệu quả thực tế không nhỏ hơn 75 ml) liên tục bổ sung nước cho cây lau nhà trong quá trình lau, giữ ẩm cho cây lau nhà và tăng cường khả năng làm sạch của nó.
 
Q8: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có thể thực hiện dọn dẹp theo lịch trình khi kết nối mạng không?
A: Các tác vụ dọn dẹp theo lịch trình và dọn dẹp tùy chỉnh sẽ được lưu cục bộ và sẽ tiếp tục thực hiện bình thường ngay cả khi mạng bị ngắt kết nối. Nên duy trì kết nối mạng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
 
Q9: Chỉ báo omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có ý nghĩa gì?
A: Ý nghĩa của trạm omni và các chỉ số đơn vị chính như sau:
  1. Nếu thiết bị chính không có trên trạm omni, đèn báo trạm omni sẽ vẫn sáng;
  2. Thiết bị chính ở trạm omni và ở chế độ Không làm phiền, và đèn báo trên trạm omni và thiết bị chính tắt;
  3. Hướng dẫn đặc biệt cho thiết bị chính trong trạm omni: Nếu thiết bị chính bị tháo ra khi nó không hoạt động, đèn trạm omni sẽ vẫn tắt;
  4. Nếu bạn lấy nó ra khi thiết bị chính ở chế độ ngủ, đèn trạm sẽ vẫn tắt. Đánh thức thiết bị chính và đặt nó trở lại trạm để đèn báo sáng.
 
FAQ
Q1: Điểm bán hàng của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Điểm bán hàng của Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro như sau:
  1. Nó được trang bị hệ thống cảm biến thông minh ba camera AI, cho phép nhận dạng chướng ngại vật do AI cung cấp, tránh chướng ngại vật chính xác và phát hiện bụi bẩn AI. Dựa trên kết quả nhận dạng, nó tự động thực hiện các chiến lược làm sạch khác nhau;
  2. Nó đi kèm với các cánh tay cơ học kép để hút bụi và lau nhà, cũng như một radar nâng thông minh, đảm bảo bao phủ toàn diện hơn các góc và không gian thấp;
  3. Trạm thông minh được nâng cấp có tính năng tự làm sạch cho ván giặt và tự động giặt lại lau nhà khi phát hiện bụi bẩn. Thiết bị chính áp dụng thiết kế chống rối kép với bàn chải bên chống rối và bàn chải chính cắt tóc để có hiệu suất không cần bảo trì tốt hơn;
  4. Nó hỗ trợ giặt nóng ở nhiệt độ lên đến 80 ° C và sấy khô không khí nóng nhanh trong ít nhất 2 giờ;
  5. Phiên bản đầu vào / đầu ra nước nhúng mỏng hỗ trợ trao nước tự động và phân phối chất tẩy rửa tự động;
  6. Thiết bị hỗ trợ Xiaomi HyperOS Connect, điều khiển thông minh Xiaomi Home App;
  7. Tính năng quản gia video mới hỗ trợ làm sạch bằng điều khiển từ xa, tìm kiếm vật phẩm từ xa và ghi lại thú cưng.
 
Q2: Nội dung gói của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Nội dung gói của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
Thiết bị chính, trạm omni (có túi dùng một lần, ngăn chứa nước sạch, ngăn chứa nước bẩn và ván giặt đã được lắp đặt), các phụ kiện được lắp đặt trên thiết bị chính: ngăn chứa bụi, bộ lọc (đã được lắp trên ngăn chứa bụi), bàn chải bên, bàn chải cắt tóc chống rối tự động và nắp bàn chải chính.
Các phụ kiện khác: Cụm dây nguồn, Bộ mở rộng đế ván giặt, giá đỡ miếng lau nhà × 2 (đệm lau× 2 đã lắp đặt), hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn bắt đầu nhanh.
 
Q3: Các yêu cầu về môi trường đối với việc đặt omni station của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là gì?
A: Các yêu cầu về môi trường đối với việc đặt trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro như sau:
  1. Đặt trạm omni dựa vào tường trên bề mặt cứng, bằng phẳng (chẳng hạn như sàn, gạch, v.v.) gần ổ cắm điện và khu vực tín hiệu Wi-Fi tốt;
  2. Kích thước lắp đặt tối thiểu cần đáp ứng các yêu cầu sau:
Dành một không gian có chiều cao hơn 0,82 m, chiều dài hơn 1,47 m và chiều rộng hơn 0,44 m cho robot hút bụi.
 
Q4: Yêu cầu để lắp đặt Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro vào tủ là gì?
A: Vui lòng tham khảo các thông tin sau để biết các yêu cầu:
  1. Không gian tủ tối thiểu cần thiết cho Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro là rộng 370 mm, cao 800 mm (nắp trên có thể mở mà không cần di chuyển omni station) và sâu 280 mm (bộ mở rộng đế phải mở ra ngoài tủ). Nếu khu vực phía trên của trạm omni được che chắn, có thể dành khoảng trống 300 mm để thay thế túi dùng một lần và sạc lại thiết bị chính;
  2. Vượt quá kích thước khuyến nghị có thể gây khó khăn cho việc lắp đặt và đặt trạm omni.
 
Q5: Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro có nhận ra bụi bẩn trên sàn và ưu tiên làm sạch không?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có hệ thống cảm biến thông minh ba camera AI cho phép nhận dạng chướng ngại vật do AI cung cấp, tránh chướng ngại vật chính xác và phát hiện bụi bẩn AI, đồng thời tự động thực hiện các chiến lược làm sạch khác nhau dựa trên kết quả nhận dạng.
 
Q6: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro quay khi quay trở lại trạm omni?
A: Sau khi nâng cấp lên phiên bản mới nhất, chức năng sạc phụ xoay cây lau nhà đã được thêm vào Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro. Điều này là bình thường và có thể mang lại trải nghiệm sạc tốt hơn.
  1. Khi phát hiện các mảnh vụn dạng hạt, trạng thái ứng dụng sẽ thay đổi thành "Làm sạch bụi bẩn".
(1). Miếng lau nhà được nâng lên, bàn chải bên được nâng lên (nó quay trong quá trình làm sạch cạnh nhưng không xoay trong quá trình làm sạch ngoằn ngoèo), bàn chải chính vẫn được hạ xuống và công suất quạt được tăng lên. Khu vực làm sạch được xác định dựa trên vùng được phát hiện, mở rộng 12.5cm theo cả bốn hướng và thực hiện mô hình làm sạch crosshatch (lưới).
(2). Bản đồ ứng dụng hiển thị biểu tượng đánh dấu và hiển thị khu vực bụi bẩn;
(3). Sau khi hoàn tất quá trình làm sạch crosshatch, rô bốt sẽ tiếp tục làm sạch bình thường và trạng thái ứng dụng trở về "Đang làm sạch".
  1. Khi phát hiện các mảnh vụn chất lỏng, trạng thái ứng dụng sẽ chuyển thành "Làm sạch bụi bẩn".
(1). Bàn chải bên và bàn chải chính được nâng lên, miếng lau nhà được hạ xuống và tắt quạt. Robot xác định khu vực làm sạch (mở rộng 12.5 cm theo cả bốn hướng tính từ khu vực chất lỏng được phát hiện) và thực hiện một vòng làm sạch crosshatch, sau đó trạng thái ứng dụng thay đổi thành "Chuyển đổi tác vụ" và robot hút bụi quay trở lại trạm để rửa miếng lau;
(2). Sau khi rửa, nó quay trở lại điểm chất lỏng được phát hiện để làm sạch crosshatch thứ hai, sau đó quay trở lại trạm một lần nữa để rửa miếng lau;
(3). Sau khi rửa xong cây lau nhà, robot hút bụi tiếp tục làm sạch bình thường;
(4). Bản đồ ứng dụng hiển thị biểu tượng đánh dấu và hiển thị khu vực bụi bẩn.
  1. Khi phát hiện hỗn hợp rắn-lỏng (ví dụ: tương cà, cháo), chúng sẽ được đánh dấu trên bản đồ và tránh - không thực hiện làm sạch.
Làm sạch hỗn hợp chất lỏng rắn có thể gây ô nhiễm lan rộng, vì vậy robot hút bụi chỉ đánh dấu chúng mà không làm sạch.
 
Q7: Làm thế nào để vệ sinh nếu có nhiều bụi trên mặt đất khi sử dụng Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro lần đầu tiên?
A: Xin lưu ý những điều sau khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro lần đầu tiên:
  1. Sản phẩm này không được khuyến khích để làm sạch mới, đặc biệt là trong các phòng mới được cải tạo. Nếu có các hạt cứng hoặc dây kim loại trên mặt đất, chúng có thể vướng vào cơ thể và làm xước mặt đất. Do đó, trước tiên nên làm sạch các mảnh vụn lớn và vết bẩn cứng đầu bằng tay;
  2. Có rất nhiều bụi còn sót lại trong phòng sau khi vệ sinh. Nên hút bụi hai lần trước khi lau sàn.
 
Q8: Chức năng gọi video của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có an toàn không?
A: Chức năng quản lý video của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro đã đạt chứng nhận bảo mật và quyền riêng tư EN303645 TÜV Rheinland của Đức. Chức năng gọi video yêu cầu sự cho phép vật lý của bạn và dữ liệu video được truyền được mã hóa bằng RSA2048 + SHA256, khiến việc bẻ khóa trở nên cực kỳ khó khăn. Quá trình truyền sử dụng phát trực tuyến thời gian thực và không có thông tin nào được lưu trữ.
 
Q9: Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro có thể nhận ra những loại đồ vật và chướng ngại vật nào?
A: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro có thể xác định nhiều loại đối tượng như giày, dây cáp, tai nghe, dải nguồn, hàng dệt, cân cân, đế, lá/thân cây và phân vật nuôi. Ngoài ra, nó có thể phát hiện các mớ hỗn độn sàn nhà phổ biến bao gồm các hạt rắn, chất lỏng và hỗn hợp rắn-lỏng.
Chẳng hạn:
  1. Giày dép: Dép lê, giày thể thao, giày cao gót, giày da, ủng, v.v.;
  2. Cáp: Cáp dữ liệu, dây nguồn, cáp mạng, dây giày, dây buộc, cáp tai nghe, v.v.;
  3. Tai nghe: Tai nghe TWS, tai nghe đeo cổ, v.v.;
  4. Dải điện: Dải điện hình chữ nhật, tròn và dọc, v.v.;
  5. Dệt may: Áo, quần, đồ lót, tất, khăn tắm, v.v.;
  6. Cân cân: Loại vuông và tròn, v.v.;
  7. Đế: Đế quạt sàn, đèn bàn, giá treo quần áo, ghế quầy bar, v.v.;
  8. Lá/thân cây: Lá và thân treo của cây trồng trên sàn trong chậu, chẳng hạn như cây gàm và cây nhện.
Lộn xộn sàn nhà bao gồm:
1. Hạt rắn: Chất độn chuồng cho mèo, thức ăn cho vật nuôi, vỏ hạt hướng dương, v.v.;
  1. Chất lỏng: Sữa, cà phê, nước tương, giấm, trà, v.v.;
  2. Hỗn hợp rắn-lỏng: Cháo, tương cà và các loại bột nhão khác hoặc hỗn hợp tràn.
Ghi:
Nhận dạng sai của AI có nhiều khả năng xảy ra trong một số tình huống nhất định, chẳng hạn như gạch bóng màu đen, gạch có hoa văn, điểm sáng với độ tương phản cao và phản xạ.
 
Q10: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro không thể phát hiện chướng ngại vật và bụi bẩn?
A: Hãy đảm bảo rằng nhận dạng AI đã được bật. Chức năng này có thể được bật trong Ứng dụng Xiaomi Home >> thẻ thiết bị >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Nhận dạng AI] >> [Bật nhận dạng AI] và [Nhận dạng bụi bẩn].
Việc AI nhận dạng chướng ngại vật và bụi bẩn có thể bị ảnh hưởng bởi góc làm việc của Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, cũng như các tình huống như gạch bóng màu đen, gạch hoa văn, điểm sáng mạnh với độ tương phản cao, phản xạ hoặc môi trường tối. Hiệu suất nhận dạng có thể thay đổi tùy thuộc vào góc chiếu sáng hoặc cường độ. Nếu sau khi làm sạch, các biểu tượng chướng ngại vật hoặc bụi bẩn hiển thị trên bản đồ Xiaomi Home App không khớp với tình hình thực tế, bạn có thể nhấn vào biểu tượng để tải lên thông tin lỗi chỉ bằng một lần nhấn để giúp AI tìm hiểu và liên tục cải thiện độ chính xác nhận dạng.
 
Q11: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi 5 Pro quay lại trạm để rửa miếng lau nhà khi gặp phải bụi bẩn dạng lỏng trong quá trình vệ sinh?
A: Lý do Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro quay lại trạm rửa miếng lau nhà khi gặp bụi bẩn dạng lỏng như sau:
  1. Trong phiên bản mặc định của nhà sản xuất, logic là:
Trong nhiệm vụ hút bụi, nếu phát hiện thấy bụi bẩn dạng lỏng, robot hút bụi sẽ quay trở lại trạm để rửa miếng lau nhà và sau đó tiến hành lau khu vực.
  1. Trong phiên bản mới nhất, logic là:
(1). Trong nhiệm vụ chỉ hút bụi, nếu phát hiện bụi bẩn dạng lỏng, robot sẽ tránh khu vực mà không lau nhà và hiển thị bụi bẩn dạng lỏng trên bản đồ;
(2). Trong quá trình hút bụi trước khi lau nhà, nếu phát hiện bụi bẩn dạng lỏng trong giai đoạn hút bụi, robot hút bụi sẽ tránh khu vực mà không cần lau và hiển thị bụi bẩn dạng lỏng trên bản đồ. Khi giai đoạn lau nhà bắt đầu, tất cả các biểu tượng trên bản đồ sẽ được làm mới và xác định lại.
  1. Các tình huống xác định sai bụi bẩn hoặc chướng ngại vật lỏng:
(1). Khuyến nghị rằng sau khi hoàn thành nhiệm vụ làm sạch đầu tiên, hãy xóa điểm đánh dấu bụi bẩn dạng lỏng khỏi bản đồ (không thể bỏ qua các biểu tượng được tạo trong khi robot hút bụi đang hoạt động và sẽ không được hiển thị).
(2). Chủ động cung cấp phản hồi để chỉnh sửa và tải lên đám mây để giúp liên tục cải tiến sản phẩm.