Câu hỏi thường gặp về máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro

*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Giới thiệu sản phẩm và cách sử dụng
1. Q: Bao gồm những gì trong gói của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Nội dung gói của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro bao gồm: Máy hút, Tay cầm, Đế sạc tự làm sạch, Bàn chải làm sạch và Hướng dẫn sử dụng.
Ghi:
Hình minh họa về sản phẩm, phụ kiện và giao diện người dùng trong hướng dẫn sử dụng chỉ mang tính chất tham khảo. Sản phẩm và chức năng thực tế có thể thay đổi do cải tiến sản phẩm.


2. Q: Chức năng của nút chuyển đổi chế độ trên Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là gì?
A: Nhấnnút chuyển chế độ của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro để chọn các chế độ làm sạch khác nhau tùy theo tình huống làm sạch. Bạn có thể điều chỉnh chế độ trong khi thiết bị đang hoạt động.
Trong khi thiết bị được bật nguồn, nhấn để chuyển đổi giữa các chế độ. Nhấn và giữ trong 1.5 giây để bật hoặc tắt Lực hút mạnh.

3. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng Tự làm sạch của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Để sử dụng chức năng Tự làm sạch của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, vui lòng làm theo các phương pháp:
1. Nhấn nút Tự làm sạch để bắt đầu tự làm sạch và sấy khô tiêu chuẩn;
2. Nhấn và giữ nút Tự làm sạch trong 3 giây để bắt đầu tự làm sạch và làm khô nhanh;
3. Máy hút bụi bắt đầu tự động làm khô khi quá trình tự làm sạch kết thúc và ngừng hoạt động khi quá trình sấy kết thúc;
4. Nhấn nút Tự làm sạch hoặc nút Nguồn để tạm dừng tự làm sạch.

4. Q: Làm thế nào để sử dụng nút âm lượng trên Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Để sử dụng nút âm lượng trên Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, vui lòng làm theo các phương pháp:
1. Nhấn nút âm lượng để chuyển đổi ngôn ngữ;
2. Nhấn và giữ trong 3 giây để điều chỉnh âm lượng: Âm lượng cao (mặc định), Âm lượng thấp, Tắt.

5. Q: Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro phù hợp với những bề mặt nào?
A: Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro thích hợp để sử dụng trên các bề mặt cứng như sàn gỗ, gạch và đá cẩm thạch. Không sử dụng nó trên thảm, thảm hoặc các bề mặt vải khác. Không nghiêng thiết bị về phía trước khi đang hoạt động, vì nước bẩn có thể chảy vào các bộ phận bên trong và làm hỏng thiết bị.
Ghi:
Không đặt thiết bị phẳng khi tắt nguồn. Nếu bạn cần vệ sinh thiết bị, trước tiên hãy tháo ngăn chứa nước bẩn để tránh chảy ngược và tràn.

6. Q: Làm thế nào để cài đặt và sử dụng Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Để lắp tay cầm của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, vui lòng tham khảo những điều sau:
Chèn tay cầm vào chân không. Một cú nhấp chuột cho biết cài đặt đúng cách.
Ghi:
Hãy đảm bảo tay cầm được lắp chắc chắn và không bị lỏng sau khi lắp ráp.
Loại bỏ tay cầm
Nhấn và giữ nút nhả tay cầm ở mặt sau của máy hút bằng dụng cụ không sắc nhọn như đũa, đồng thời kéo tay cầm lên trên theo chiều dọc
Sơ đồ lắp đặt tay cầm

Đặt đế sạc tự làm sạch
Đặt đế sạc tự làm sạch trên sàn phẳng trước khi kết nối với nguồn điện.
Ghi:
1. Không đặt đế sạc tự làm sạch gần nguồn nhiệt hoặc ở những nơi ẩm ướt, chẳng hạn như bên bộ tản nhiệt, trong nhà bếp hoặc trong phòng tắm;
2. Máy hút khí thải không khí nóng qua cửa thoát khí khi sấy khô. Làm sạch cửa thoát khí kịp thời để tránh tắc nghẽn;
3. Không rửa trực tiếp đế sạc tự làm sạch bằng nước để tránh đoản mạch;
4. Không chạm vào bộ phận làm nóng khi đế sạc tự làm sạch đang hoạt động để tránh bị bỏng.
Sạc
Sau khi kết nối đế sạc tự làm sạch với nguồn điện, hãy đặt máy hút lên đó. Đảm bảo rằng các điểm tiếp xúc sạc của chúng được căn chỉnh hoàn toàn và chân không thẳng đứng. Máy hút sẽ gửi thông báo bằng giọng nói khi bắt đầu sạc.
Ghi:
1. Sạc đầy máy hút trước khi sử dụng đầu tiên và sau mỗi lần sử dụng. Mất khoảng 5 giờ;
2. Khi máy hút nghiêng sang trái hoặc phải trên đế sạc tự làm sạch, nó không thể được sạc. Đặt nó một cách chính xác.

Thêm nước
1. Nhấn nút tháo ngăn chứa nước sạch và tháo ngăn chứa nước sạch lên trên;

2. Mở nắp ngăn chứa nước sạch, tháo nhãn dán, từ từ đổ đầy nước sạch vào ngăn chứa nước và đóng nắp đúng cách. Sau đó, lắp lại ngăn chứa nước sạch vào máy hút. Nó được cài đặt đúng cách khi nghe thấy tiếng tách.
Ghi:
1. Để có hiệu suất làm sạch tốt hơn, bạn có thể thêm dung dịch tẩy rửa được chính thức phê duyệt, chẳng hạn như "Máy lau sàn Daily Elements". Lắc nhẹ trước khi sử dụng;
2. Không thêm chất tẩy rửa ăn mòn mạnh hoặc có nhiều bọt để tránh làm hỏng máy hút;
3. Không thêm nước nóng. Nếu không, ngăn chứa nước có thể bị biến dạng;
4. Không lắc mạnh ngăn chứa nước sau khi thêm chất tẩy rửa.


7. Q: Làm thế nào để bật chế độ hút mạnh trên Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Trong khi vệ sinh, nhấn và giữ nút của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro trong 1.5 giây để bật hoặc tắt lực hút mạnh.

8. Q: Dấu "MAX" trên ngăn chứa nước bẩn của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro có ý nghĩa gì?
A: Dấu MAX trên ngăn chứa nước bẩn của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro cho biết dung tích tối đa cho nước thải.
Khi mực nước đạt hoặc vượt quá vạch này, hãy đổ hết nước ngay lập tức để tránh tràn và duy trì hiệu suất làm sạch tối ưu.

9. Q: Chức năng của giỏ lọc bên trong ngăn chứa nước bẩn của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là gì?
A: Giỏ lọc bên trong ngăn chứa nước bẩn của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro được sử dụng để phân loại chất thải rắn và chất lỏng, giúp xử lý dễ dàng hơn và cải thiện vệ sinh.


10. Q: Làm thế nào để kiểm tra SN của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
Trả lời: Bạn có thể kiểm tra SN trên bảng tên sản phẩm ở mặt sau của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro.

11. Q: Làm thế nào để làm sạch ngăn chứa nước bẩn của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Để làm sạch ngăn chứa nước bẩn của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Nhấn nút tháo két nước bẩn và kéo két nước bẩn ra ngoài;

2. Kéo giỏ lọc ra ngoài, loại bỏ nước bẩn và các mảnh vụn;

3. Rửa sạch ngăn chứa nước bẩn, giỏ lọc và cảm biến mực nước cho đến khi chúng sạch;
Ghi:
1. Bàn chải làm sạch có thể được sử dụng để hỗ trợ làm sạch;
2. Làm sạch cảm biến mực nước thường xuyên để tránh độ chính xác phát hiện của nó bị ảnh hưởng bởi các vết bẩn bám vào cảm biến.

4. Lắp lại giỏ lọc và đảm bảo tay cầm giỏ lọc được đặt đúng cách. Sau đó, lắp lại ngăn chứa nước bẩn vào máy hút. Một cú nhấp chuột cho biết cài đặt đúng cách.


12. Q: Làm thế nào để làm sạch bộ tách nước và không khí của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Để làm sạch bộ tách nước và không khí của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, vui lòng tham khảo các thông tin sau:
Việc tìm thấy một lượng nhỏ nước bẩn xung quanh bộ tách nước và không khí sau khi tháo ngăn chứa nước bẩn là điều bình thường. Lau sạch nước bẩn.


13. Q: Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro có hỗ trợ hoạt động của ứng dụng không?
A: Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro không hỗ trợ kết nối internet hoặc kết nối với Ứng dụng Xiaomi Home.

14. Q: Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro có thể luôn ở trên đế sạc không?
A: Vâng, nó có thể. Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro hỗ trợ bảo vệ quá tải. Sau khi được sạc đầy, mạch sạc sẽ tự động tắt, vì vậy bạn có thể tự tin để nó trên đế sạc.

15. Q: Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro có cần sạc nếu không sử dụng trong thời gian dài không?
A: Có. Nếu Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro không được sử dụng trong thời gian dài, hãy sạc đầy trước, sau đó rút phích cắm của bộ đổi nguồn và bảo quản thiết bị ở nơi khô ráo, thoáng mát. Để tránh xả pin quá mức, hãy sạc pin ít nhất 3 tháng một lần.

16. Q: Làm thế nào để sử dụng các chức năng Tự làm sạch và làm khô trên Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Khi Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro đang được sạc với đèn báo pin sáng màu xanh lục, hãy nhấn nút Tự làm sạch để bắt đầu tự làm sạch và sấy khô tiêu chuẩn hoặc nhấn và giữ trong 3 giây để bắt đầu tự làm sạch và làm khô nhanh.
Máy hút bắt đầu tự động khô khi quá trình tự làm sạch kết thúc. Tự làm sạch, sấy nhanh và sấy tiêu chuẩn lần lượt kéo dài khoảng 5, 15 và 90 phút. Trong quá trình sấy khô tiêu chuẩn, thanh chổi lăn quay không liên tục.
Trong quá trình tự làm sạch hoặc làm khô, nhấn nút Nguồn hoặc nút Tự làm sạch để ngừng máy hút hoạt động.
Ghi:
1. Nên thực hiện tự làm sạch và sấy khô tiêu chuẩn sau mỗi lần sử dụng;
2. Làm sạch ngăn chứa nước bẩn kịp thời sau khi tự làm sạch để tránh mùi hôi;
3. Tự làm sạch chủ yếu để làm sạch bàn chải con lăn và đường ống dẫn nước. Các bộ phận khác, chẳng hạn như dải gạt nước và cổng hút, nên được vệ sinh thường xuyên.
4. Quá trình tự làm sạch sẽ tạm dừng khi ngăn chứa nước bẩn đầy, và tiếp tục khi ngăn chứa nước bẩn được làm trống và lắp lại;
5. Trong quá trình tự làm sạch hoặc sấy khô, hơi nước sẽ được tạo ra trong bể nước sạch, điều này là bình thường;
6. Trong quá trình tự làm sạch hoặc làm khô, không chạm vào bàn chải sàn của máy hút bụi và đế sạc tự làm sạch để tránh bị bỏng;
7. Không thêm chất tẩy rửa ăn mòn mạnh hoặc tạo bọt cao. Nếu không, bọt sẽ tràn ra và làm hỏng đế sạc tự làm sạch trong quá trình tự làm sạch.

Cách sử dụng sản phẩm
1. Q: Bao lâu thì nên thay bộ lọc của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro? Nó có thể được rửa sạch?
A: Để thay thế bộ lọc của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro:
Nên thay bộ lọc 6 đến 12 tháng một lần, tùy thuộc vào cách sử dụng thực tế.
Để làm sạch bộ lọc của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
1. Tháo bộ lọc khỏi đầu ngăn chứa nước bẩn;
2. Chạm nhẹ vào bộ lọc để loại bỏ bụi;
3. Rửa sạch bộ lọc và miếng bọt biển bên trong bằng nước sạch cho đến khi chúng sạch. Sau khi rửa sạch, lau khô hoàn toàn.

2. Q: Bộ chuyển đổi của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro nóng lên trong quá trình sử dụng có bình thường không?
A: Vâng, điều này là bình thường.
Bộ chuyển đổi của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro như một bộ chuyển đổi nguồn, nó chuyển đổi nguồn AC gia dụng thành DC và điều chỉnh điện áp. Trong quá trình chuyển đổi này, nhiệt được tạo ra và giải phóng một cách tự nhiên. Bộ chuyển đổi hơi nóng lên được coi là bình thường.

Cài đặt và bảo trì
1. Q: Tần suất bảo trì choMáy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là gì? 
A: Tần suất bảo trì các thành phần của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro như sau:
Thành phầnTần suất bảo trì được đề xuất
Bể chứa nước bẩn (bao gồm giỏ lọc và cảm biến mực nước)Sau mỗi lần sử dụng
Máy tách nước và không khí1-3 tháng
Thanh chổi lănTự làm sạch sau mỗi lần sử dụng
Bàn chải sànMỗi tuần một lần, hoặc tùy thuộc vào độ bẩn
Bộ lọcMỗi tuần một lần, hoặc tùy thuộc vào độ bẩn
Đế sạc tự làm sạchMỗi tuần một lần, hoặc tùy thuộc vào độ bẩn
Ghi:
Vui lòng chỉ thực hiện vệ sinh và bảo trì khi thiết bị đã tắt nguồn.

2. Q: Tần suất thay thế  cho Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro  là gì?
A: Tần số thay thế linh kiện của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro như sau:
Thành phầnTần suất bảo trì được đề xuất
Thanh chổi lăn3-6 tháng
Bộ lọc6-12 tháng
Ghi:
Các thành phần cần được thay thế kịp thời nếu bị hư hỏng.

3.Q : Làm thế nào để làm sạch bàn chải sàn của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Để làm sạch bàn chải sàn của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
1. Nhấn nút tháo ngăn chứa nước sạch và tháo ngăn chứa nước sạch lên trên;

2. Nhấn chốt thanh chổi lăn và kéo thanh chổi lăn ra.
Ghi:
1. Không tháo thanh chổi lăn khi máy hút đang ở trên đế sạc tự làm sạch;
2. Tay cầm bàn chải con lăn có thể tháo rời. Nếu tay cầm bị rơi ra khi thanh chổi lăn đang được tháo ra, hãy lắp lại tay cầm.

3. Rửa sạch mặt sau của ngăn chứa nước sạch và thanh chổi lăn cho đến khi chúng sạch;
Ghi:
Không để thanh chổi lăn tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời.
4. Loại bỏ tóc, bụi bẩn và các vật lạ bị chặn ở cổng hút bằng vải khô hoặc khăn giấy;
Ghi:
1. Không rửa trực tiếp chổi quét sàn;
2. Không chạm vào hộp số ngay sau khi sử dụng máy hút để tránh bị bỏng.

5. Lắp lại bàn chải con lăn và ngăn chứa nước sạch theo thứ tự. Một cú nhấp chuột cho biết đã lắp đặt đúng cách của bể chứa nước sạch;
6. Sau khi làm sạch, đặt máy hút trở lại đế sạc tự làm sạch và bắt đầu tự làm sạch và làm khô để tránh mùi.


4.Q : Làm thế nào để vệ sinh Đế sạc tự làm sạch của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Để vệ sinh Đế sạc tự làm sạch của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, vui lòng tham khảo thông tin:
Việc tìm thấy một lượng nhỏ nước bẩn trên đế sạc tự làm sạch sau khi tự làm sạch là điều bình thường. Lau sạch nước bẩn.
Ghi:
1. Đảm bảo đế sạc tự làm sạch được làm sạch sau khi rút phích cắm và nguội;
2. Máy hút khí thải không khí nóng qua cửa thoát khí khi sấy khô. Làm sạch cửa thoát khí kịp thời để tránh tắc nghẽn;
3. Không rửa trực tiếp đế sạc tự làm sạch bằng nước để tránh đoản mạch.


5.Q: Làm thế nào để làm sạch Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro? 
A: Để làm sạch Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, vui lòng đặt máy hút thẳng đứng và lau sạch bằng vải khô hoặc khăn giấy.
 
Những câu hỏi thường gặp
1. Q: Các vấn đề phổ biến và giải phápvới Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro   là gì?
A:  Các vấn đề thường gặp và giải pháp với Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro như sau:
Vấn đề thường gặpNguyên nhân có thểGiải pháp
Chân không không
làm.

 
Pin đã cạn kiệt.
 
Sạc đầy chân không trước khi sử dụng.
 
Pin có bảo vệ quá nhiệt.Thử lại sau khi nhiệt độ pin trở lại bình thường.
Ngăn chứa nước sạch, bể chứa nước bẩn hoặc thanh chổi lăn không được lắp đặt.Lắp đặt đúng ngăn chứa nước sạch, ngăn chứa nước bẩn hoặc thanh chổi lăn lăn.
Ngăn chứa nước bẩn đầy.Đổ hết nước bẩn vào ngăn chứa nước bẩn và lắp lại.
Bể nước sạch hết nước.Thêm nước vào ngăn chứa nước sạch trước khi lắp lại.
Cổng hút của chổi quét sàn hoặc đường ống dẫn nước bẩn bị tắc.Làm sạch cổng hút của chổi quét sàn và đường ống dẫn nước bẩn.
Thanh chổi lăn bị rối với các vật thể lạ.Làm sạch thanh chổi con lăn.
Máy hút không thể tái chế nước bẩn đúng cách.Bộ lọc chưa được cài đặt.Cài đặt bộ lọc.
Cảnh báo sai cho ngăn chứa nước bẩn đầy được kích hoạt.Cảm biến mực nước bị bẩn.Làm sạch cảm biến mực nước.
Không thể sạc chân không.Đế sạc tự làm sạch không được kết nối với nguồn điện.Kết nối chính xác nó với nguồn điện.
Máy hút không được đặt đúng cách.Đặt máy hút đúng cách lên đế sạc tự làm sạch và đảm bảo máy hút thẳng đứng.
Các điểm tiếp xúc sạc bị bẩn.Rút phích cắm của máy hút và thử lại sau khi làm sạch các điểm tiếp xúc sạc.
Không có thông báo bằng giọng nói.Thông báo bằng giọng nói bị tắt.Nhấn và giữ nút âm lượng trong 3 giây.

2. Q: Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro có thể được sử dụng với dung dịch làm sạch không?
A: Để có hiệu suất làm sạch tốt hơn, bạn có thể thêm dung dịch tẩy rửa được phê duyệt chính thức, chẳng hạn như "Máy lau sàn Daily Elements". Lắc nhẹ trước khi sử dụng. Không thêm chất tẩy rửa ăn mòn mạnh hoặc có nhiều bọt để tránh làm hỏng máy hút.
Ghi:
1. Không thêm nước nóng. Nếu không, ngăn chứa nước có thể bị biến dạng;
2. Không lắc mạnh ngăn chứa nước sau khi thêm chất tẩy rửa;
3. "Máy lau sàn Daily Elements" cần được mua riêng từ các kênh chính thức. Tỷ lệ pha loãng được khuyến nghị là 1:100 (chất tẩy rửa: nước).

3. Q: Làm thế nào để xử lý các vệt nước quá mức trên sàn trong quá trình làm sạch bằng Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Bàn chải con lăn của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro thực hiện lau ướt trên sàn. Vì tất cả các loại sàn đều có mức độ hấp thụ nước nhất định, nên một lớp nước mỏng có thể vẫn còn sau khi lau, có thể dễ nhận thấy hơn dưới ánh sáng mặt trời. Tuy nhiên, nó khô nhanh và không ảnh hưởng đến hiệu suất làm sạch.
Trong quá trình sử dụng, bạn có thể lau theo kiểu ngoằn ngoèo hoặc chọn chế độ công suất thấp để giảm cặn nước hiệu quả.
Nếu vệt nước quá nhiều bất thường, vui lòng kiểm tra những điều sau:
1. Đảm bảo phương pháp sử dụng chính xác (máy phải được đẩy và kéo qua lại; kết thúc bằng một cú đẩy về phía trước);
2. Kiểm tra xem ngăn chứa nước sạch có bị đổ đầy hay máy tách khô-ướt có bị tắc không. Nếu vậy, hãy làm sạch nó ngay lập tức;
3. Kiểm tra xem miếng lọc phía trên ngăn chứa nước bẩn có quá damp hoặc bẩn. Nếu vậy, hãy rửa và lau khô trước khi sử dụng;
4. Tháo ngăn chứa nước bẩn và kiểm tra đường ống bên dưới xem có tắc nghẽn nào không. Nếu bị tắc, hãy làm sạch nó;
5. Kiểm tra xem bàn chải con lăn có bị mòn quá mức hoặc quá ướt không. Nếu nó quá ẩm ướt, hãy thay thế bàn chải con lăn;
6. Kiểm tra bất kỳ vật lạ nào ở lược bàn chải hoặc dụng cụ cạo ngăn không cho nó cạo bề mặt bàn chải con lăn đúng cách. Làm sạch nếu cần;
7. Kiểm tra dụng cụ cạo ở dưới cùng của chổi quét sàn tiếp xúc với sàn. Nếu nó bị mòn, cũ hoặc bẩn, hãy làm sạch hoặc thay thế nó;
8. Đối với máy mới, quan sát các vệt nước sau 2-3 chu kỳ làm sạch.

4. Q: Việc một lượng lớn nước vẫn còn khi Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro vượt qua ngưỡng trong quá trình vệ sinh có bình thường không? Làm thế nào để xử lý nó?
Trả lời: Khi Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro vượt qua ngưỡng trong quá trình rửa sàn, thiết bị sẽ tiếp tục chu trình phun nước và hút. Tuy nhiên, lúc này, thiết bị lơ lửng trong không khí và không thể duy trì lực hút, chỉ tiếp tục sản lượng nước, dẫn đến một lượng lớn nước bị bỏ lại.

5. Q: Phải làm gì nếu có tiếng ồn bất thường từ bàn chải con lăn trong quá trình lau sàn bằng Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Nếu có tiếng ồn bất thường từ bàn chải con lăn trong quá trình lau sàn bằng Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố:
1. Đảm bảo rằng ngăn chứa nước sạch được lắp đặt đúng cách. Nếu không, hãy căn chỉnh nó với khe cắm và dùng cả hai tay ấn nắp xuống cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh "cạch";
2. Đảm bảo bàn chải con lăn được lắp đúng cách. Nếu không, hãy lắp lại nó và đảm bảo khóa khớp vào vị trí bằng một tiếng "click";
3. Kiểm tra xem các cạnh, khe hở hoặc khu vực cạo của bàn chải con lăn có vật lạ vướng hoặc tắc nghẽn hay không. Nếu có, hãy làm sạch chúng bằng bàn chải làm sạch và lắp lại bàn chải.

6. Q: Trọng lượng tịnh và tổng trọng lượng của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là bao nhiêu?  
A: Trọng lượng tịnh của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là 7.26 kg và tổng trọng lượng là 9.16 kg.

7. Q: Quá trình sấy khô trên Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro mất bao lâu?
A: Thời gian khô nếu Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là 90 phút (Sấy im lặng) và ≤ 15 phút (Sấy nhanh).

8. Q: Phương pháp hỗ trợ con lăn trên Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là gì và nó cung cấp bao nhiêu lực kéo?  
A: Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro sử dụng lực kéo một chiều. Lực kéo là lực đẩy ≤ 10 N, lực kéo ≤ 15 N.

9. Q: Dung lượng pin và độ bền pin của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là bao nhiêu?
A: Dung lượng pin của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là 4000mAh.
Độ bền của pin: Chế độ tiêu chuẩn: ≥ 38 phút;
Chế độ hút nước: ≥40 phút;
Chế độ tiêu chuẩn với lực hút cao đầy đủ: ≥30 phút.
Ghi:
Độ bền được kiểm tra trong điều kiện sử dụng liên tục sau khi sạc đầy, dựa trên logic kiểm tra độ bền TR2. Thời gian sử dụng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trường. Thời gian chỉ mang tính chất tham khảo.

10.Q : Nhiệt độ hoạt động của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là bao nhiêu?
A: Nhiệt độ hoạt động của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là 3 ~ 40 °C.

11.Q : Tốc độ bàn chải con lăn của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là bao nhiêu?  
A: Tốc độ bàn chải con lăn của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro như sau:
1. Chế độ sàn: 450 ±10% vòng / phút;
2. Chế độ tự làm sạch (không bao gồm sấy): 80–450 ±10% vòng / phút;
3. Khô nhanh: 200 ±10% vòng / phút;
4. Sấy im lặng: 1/4 đến 3/4 vòng mỗi phút (khoảng 80 vòng / phút).

12.Q  : Logic đầu ra nước và tốc độ dòng chảy của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro là gì?
A: Logic đầu ra nước và tốc độ dòng chảy của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro như sau:
1. Chế độ tiêu chuẩn: 20±5 g / phút;
2. Chế độ tự làm sạch: 240±20 g / phút.

13. Q: Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro phát ra âm thanh "zz-zz-zz" hoặc tiếng ồn lớn trong quá trình sấy có bình thường không?
A: Vâng, đó là điều bình thường. Âm thanh "zz-zz" nhẹ trong quá trình sấy khô của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro do quạt trong đế sạc hoạt động tốc độ cao để đẩy nhanh luồng không khí. Đây là hiện tượng bình thường và không ảnh hưởng đến việc sử dụng. Tiếng ồn khô nhanh được kiểm soát dưới 76 dBA.

14. Q: Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro có thể sử dụng các giải pháp làm sạch không chính thức khác không?
A: Không nên sử dụng các dung dịch tẩy rửa không chính thức cho Máy giặt sàn không dây Xiaomi W30 Pro.
Để đảm bảo hiệu suất làm sạch tối ưu, chỉ sử dụng các dung dịch tẩy rửa đã được phê duyệt chính thức, chẳng hạn như "Máy lau sàn Daily Elements". Không sử dụng dung dịch tẩy rửa hoặc chất khử trùng chưa được kiểm chứng, vì điều này có thể làm hỏng thiết bị.

15. Q: Nước rò rỉ từ các lỗ nhỏ trên thiết bị chính của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro khi nó đứng yên hay nước vẫn còn trên bàn chải có bình thường không?
A: Vâng, đó là điều bình thường.
Nếu bề mặt của ngăn chứa nước sạch hoặc khe bể bên trong thiết bị chính có cặn nước, nước có thể rò rỉ qua đầu ra xung quanh kết nối bể và chảy ra từ lỗ thoát nước nhỏ ở mặt sau của thiết bị chính. Khi thiết bị chính được đặt trên Đế sạc tự làm sạch, nước này có thể tích tụ ở đó. Bạn có thể tắt nguồn Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro và lau khô đế sạc. Điều này không ảnh hưởng đến việc sử dụng.
Hướng dẫn khắc phục sự cố rò rỉ như sau:
1. Dùng khăn khô lau sạch nước còn sót lại trên bề mặt két nước và két nước của thiết bị chính;
2. Đặt ngăn chứa nước bên trong thiết bị chính và quan sát. Nếu nước không còn tiếp tục chảy từ cổng thoát nước ở mặt sau của thiết bị chính, điều này là bình thường;
3. Nếu nước tiếp tục chảy từ cổng thoát nước ở mặt sau của thiết bị chính, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng.

16.Q  : Tại sao Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro báo cáo "ngăn chứa nước bẩn" ngay cả sau khi nó đã được làm trống và làm sạch?
A: Lý do máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro báo cáo "đầy" nước bẩn như sau:
Cảnh báo đầy bể được kích hoạt khi hai chân phát hiện trên nắp ngăn chứa nước bẩn được kết nối điện, điều này có thể xảy ra nếu những thứ như tóc ướt kết nối các chốt.
Giải pháp:
Mở ngăn chứa nước bẩn, tháo nắp, làm sạch bộ lọc và lau hai chốt phát hiện kim loại.

17.Q  : Tại sao Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro không thể bắt đầu tự làm sạch?
A: Cần đáp ứng các điều kiện sau để Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro kích hoạt tính năng tự làm sạch:
1. Thiết bị chính phải ở trên đế sạc, đế phải được cấp nguồn và thiết bị phải được sạc;
2. Bể chứa nước sạch cần chứa đủ nước cho quá trình này, và bể chứa nước bẩn cần cạn;
3. Pin có đủ năng lượng.

18.Q  : Làm thế nào để làm sạch tóc hoặc mảnh vụn bị mắc kẹt ở đầu hút của đầu bàn chải trên Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
A: Sử dụng bàn chải làm sạch đi kèm của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro để loại bỏ các mảnh vụn lớn. Sau đó, đặt thiết bị chính lên Đế sạc tự làm sạch và kích hoạt tính năng tự làm sạch và làm khô.
Ghi:
Không rửa trực tiếp đầu bàn chải bằng nước chảy hoặc vòi hoa sen.

19.Q: Lượng nước của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro lớn lúc đầu và sau đó nhỏ hơn   có bình thường không? 
A: Vâng, điều này là bình thường.
Khi khởi động, lưu lượng nước cố ý cao hơn trong khoảng 10 giây để nhanh chóng làm ướt bàn chải con lăn của Máy hút bụi khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro. Sau đó, nó giảm xuống lưu lượng thấp ổn định thích hợp để làm sạch mà không để lại vết nước.

20.Q  : Tại sao không có vết nước khi đẩy Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro về phía trước, nhưng xuất hiện một lớp màng nước mỏng khi kéo nó trở lại?
A: Khi đẩy về phía trước, chổi lăn dẫn và chổi cao su và cổng hút theo sau, nhanh chóng loại bỏ nước. Khi kéo lại, chổi cao su ở phía trước, vì vậy chổi lăn để lại một lớp nước mỏng phía sau, khô tự nhiên trong vòng 60 giây.
Để giảm điều này, hãy sử dụng kiểu làm sạch ngoằn ngoèo hoặc kích hoạt chế độ hút nước sau khi làm sạch.

21.Q : Phải làm gì nếu bàn chải con lăn chân không khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro thỉnh thoảng báo cáo "vướng vút bàn chải" khi sử dụng? 
A: Nguyên nhân khiến bàn chải con lăn của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro bị vướng như sau:  
Điều này xảy ra do bàn chải con lăn mới có sợi dài mịn. Khi bình chứa nước sạch đầy, trọng lượng tăng thêm làm giảm khe hở giữa bể và chổi lăn, gây ra tiếp xúc nhẹ khi chổi lăn vẫn còn khô.
Các giải pháp như sau:
Trong trường hợp xảy ra sự cố, chỉ cần tắt và bật nguồn thiết bị bình thường. Dòng nước mạnh ban đầu sẽ làm ẩm bàn chải con lăn, và khi các sợi bàn chải mềm và hơi dẹt, việc lau sàn bình thường có thể được tiến hành. Bạn cũng có thể thực hiện chu trình tự làm sạch.
Ghi:
Việc giảm độ bồng bềnh của bàn chải sau khi được làm ẩm sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất làm sạch.

22. Hỏi: Phải làm gì nếu bọt chảy ra từ cả hai đầu của con lăn trong quá trình tự làm sạch trên Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro?
Trả lời: Nếu bọt thoát ra từ cả hai đầu của con lăn trong quá trình tự làm sạch trên Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro, nguyên nhân như sau:
1. Sử dụng chất tẩy rửa không chính thức (như xà phòng rửa bát hoặc chất lỏng có nhiều bọt);
2. Sử dụng quá nhiều chất tẩy rửa chính thức (không pha loãng đúng cách);
3. Chất tẩy rửa còn sót lại (ví dụ: xà phòng rửa bát, nước lau sàn, sữa tắm) trên sàn.
Các giải pháp như sau:
1. Pha loãng chất tẩy rửa theo hướng dẫn chính thức;
2. Rửa sạch ngăn chứa nước sạch bằng nước sạch lắc để loại bỏ cặn;
3. Rửa kỹ bàn chải con lăn dưới vòi nước chảy;
4. Lắp ráp lại và chạy tự làm sạch chỉ bằng nước sạch. Sau khi bong bóng dừng lại, tiếp tục với tỷ lệ làm sạch chính xác.

23. Q: Tại sao bàn chải của Máy hút khô ướt Xiaomi Truclean W30 Pro lại bị rối với tóc dài?
A: Khi Bàn chải con lăn mềm của Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum với lông bàn chải mềm có độ dẻo dai cao được sử dụng, nó có thể tiếp cận hiệu quả vào các khoảng trống để làm sạch bụi bẩn. Tuy nhiên, nó vẫn có thể bị rối với tóc, đặc biệt là tóc dài.
May mắn thay, việc giải quyết vấn đề này rất đơn giản, chỉ cần tháo bàn chải con lăn và sử dụng dao cắt nhỏ trên bàn chải làm sạch để nâng và loại bỏ lông. Tất nhiên, chúng tôi cũng khuyên bạn nên dọn dẹp sơ bộ sàn nhà trước khi sử dụng thiết bị.