Tại sao tôi không thể điều khiển Robot hút bụi Xiaomi S40C bằng Ứng dụng Xiaomi Home?

*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Robot hút bụi Xiaomi S40C tương thích với Ứng dụng Xiaomi Home, cho phép bạn điều khiển và tích hợp nó với các thiết bị thông minh khác.
Nếu bạn không thể điều khiển robot hút bụi bằng Ứng dụng Xiaomi Home, vui lòng thử các bước khắc phục sự cố sau:
1. Kiểm tra cài đặt mạng và Wi-Fi của bạn. Robot hút bụi chỉ hỗ trợ Wi-Fi 2.4 GHz. Mạng 5 GHz hoặc Wi-Fi công cộng với web xác thực không được hỗ trợ;
2. Đảm bảo robot hút bụi được bật nguồn và môi trường mạng xung quanh ổn định;
3. Xác minh bộ định tuyến của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu có quá nhiều thiết bị thông minh được kết nối, nó có thể làm chậm mạng hoặc khiến bộ định tuyến không phản hồi. Thử khởi động lại bộ định tuyến và kết nối lại thiết bị;
4. Kiểm tra quyền ứng dụng của điện thoại. Đảm bảo rằng truy cập mạng, dịch vụ định vị và các quyền cần thiết khác được bật cho Ứng dụng Xiaomi Home;
5. Buộc khởi động lại robot hút bụi. Nhấn và giữ nút nguồn trên robot hút để tắt máy, sau đó nhấn nút nguồn trong 3 giây để bật lại;
6. Khôi phục cài đặt gốc nếu cần. Mở nắp trên của robot hút bụi và nhấn và giữ nút đặt lại bằng công cụ cho đến khi bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói "Đặt lại thiết bị thành công". Thao tác này sẽ khôi phục thiết bị về trạng thái mặc định ban đầu;
7. Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố, vui lòng cung cấp phản hồi thông qua Ứng dụng Xiaomi Home hoặc liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để được hỗ trợ thêm.