*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu Ứng dụng Xiaomi Home
không thể tìm thấy robot hút bụi, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Robot hút bụi đã tắt nguồn, vì vậy Ứng dụng không thể kết nối với nó. Nhấn và giữ nút nguồn để bật;
2. Mạng Wi-Fi gia đình không có truy cập internet. Thêm hoặc đặt lại kết nối mạng của robot hút bụi, tốt nhất là kết nối nó với bộ định tuyến gần robot hút bụi hơn để có cường độ tín hiệu tốt hơn;
3. Các quyền của Ứng dụng (chẳng hạn như Bluetooth hoặc vị trí) bị tắt trên điện thoại. Đảm bảo Ứng dụng đã bật tất cả các quyền cần thiết (Bluetooth, vị trí);
4. Nếu mạng không ổn định hoặc tín hiệu yếu, hãy thử chuyển sang mạng Wi-Fi 2.4GHz khác hoặc sử dụng điểm phát sóng di động;
5. Nâng cấp chương trình cơ sở của robot hút bụi thông qua Ứng dụng nếu có bản nâng cấp;
6. Nhấn và giữ nút đặt lại để thực hiện thiết lập lại trên robot hút bụi;
7. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng để được kiểm tra thêm.