*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu tai nghe của bạn không hoạt động bình thường với điện thoại thông minh Xiaomi, vui lòng thử các bước sau:
1. Đảm bảo tai nghe được kết nối chắc chắn. Đối với tai nghe có dây, hãy xác nhận rằng phích cắm đã được cắm hoàn toàn vào giắc cắm tai nghe hoặc cổng USB-C. Đối với tai nghe không dây, hãy đảm bảo rằng chúng được ghép nối đúng cách với điện thoại của bạn qua Bluetooth;
2. Kiểm tra tai nghe với thiết bị khác để xác định xem vấn đề nằm ở tai nghe hay điện thoại thông minh;
3. Nếu sử dụng tai nghe có dây, hãy kiểm tra giắc cắm tai nghe hoặc cổng USB-C xem có bụi hoặc mảnh vụn không và nhẹ nhàng làm sạch nếu cần;
4. Khởi động lại điện thoại của bạn để giải quyết mọi sự cố phần mềm tạm thời đang ảnh hưởng đến đầu ra âm thanh;
5. Xác minh cài đặt âm thanh của điện thoại. Đảm bảo rằng âm lượng được tăng lên và điện thoại nhận ra tai nghe là thiết bị đầu ra âm thanh;
6. Luôn cập nhật hệ thống điện thoại của bạn, vì các bản cập nhật có thể khắc phục các vấn đề về khả năng tương thích hoặc hiệu suất;
7. Đối với tai nghe Bluetooth, hãy thử hủy ghép nối rồi kết nối lại thiết bị;
8. Gỡ cài đặt bất kỳ APP của bên thứ ba có liên quan nào để loại trừ xung đột APP gây ra sự cố;
9. Nhập "* # * # 6484# * # * " trên bàn phím quay số của điện thoại để truy cập chế độ Phát hiện phần cứng và kiểm tra xem phần cứng của điện thoại có hoạt động bình thường hay không. Nếu phát hiện sự cố phần cứng, vui lòng liên hệ với dịch vụ sau bán hàng để được hỗ trợ thêm;
10. Nếu không có bước nào ở trên giải quyết được sự cố và tai nghe hoạt động chính xác với các thiết bị khác, hãy sao lưu dữ liệu của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc;
11. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khôi phục cài đặt gốc, vui lòng liên hệ với dịch vụ sau bán hàng để được hỗ trợ và kiểm tra thêm.