Nếu các đường màu xanh lá cây xuất hiện trên màn hình điện thoại sau khi cập nhật hệ thống, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:
1. Đảm bảo màn hình còn nguyên vẹn và kiểm tra xem có hư hỏng nào có nhìn thấy không;
2. Vui lòng khởi động lại điện thoại của bạn để xem sự cố có tiếp diễn hay không;
3.
Vui lòng
chuyển điện thoại của bạn vào chế độ An toàn để loại trừ các ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố. Bạn có thể tắt điện thoại trước, sau đó nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại rung. Nhả nút nguồn và sau đó nhấn nút giảm âm lượng để vào chế độ An toàn
;
4.
Khôi phục cài đặt gốc sau khi sao lưu dữ liệu của bạn;
5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để được hỗ trợ thêm.
Thông tin này có hữu ích không?