*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Redmi 9 hỗ trợ Xiaomi Cloud, cho phép bạn đồng bộ hóa danh bạ, tin nhắn, lịch sử cuộc gọi, ghi chú và các dữ liệu khác, định vị thiết bị và chia sẻ các mục với bạn bè. Tuy nhiên, một số yếu tố sẽ ảnh hưởng đến quá trình đồng bộ hóa bình thường của Xiaomi Cloud, chẳng hạn như không đủ dung lượng sao lưu, thiếu hoạt động về sao lưu đám mây và dịch vụ bất thường.
Nếu dữ liệu của Tin nhắn và Lịch sử cuộc gọi không đồng bộ hóa với Xiaomi Cloud, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:
1. Vui lòng kiểm tra xem có đủ dung lượng lưu trữ sao lưu hay không. Bạn có thể vào [Cài đặt] >> [Giới thiệu về điện thoại] >> [Sao lưu và khôi phục] >> [Xiaomi Cloud] >> [Sao lưu] >> kiểm tra kích thước sao lưu ước tính. Nếu kích thước không đủ, vui lòng truy cập [Quản lý sao lưu đám mây] để xóa dữ liệu không cần thiết;
2. Vui lòng kiểm tra xem bạn có bật [Tin nhắn] và [Lịch sử cuộc gọi] bên dưới [Đồng bộ hóa dữ liệu ứng dụng] hay không. Nếu bạn bật nó, vui lòng nhấn vào [Đồng bộ hóa] và kiểm tra xem dữ liệu có được đồng bộ hóa hay không;
3. Nếu bạn bật [Sao lưu tự động] và chọn [7 ngày một lần] làm [Lịch sao lưu], dữ liệu sẽ được đồng bộ hóa 7 ngày một lần, vì vậy bạn không thể kiểm tra dữ liệu được tạo trong 7 ngày. Vui lòng chọn [Mỗi ngày] và dữ liệu sẽ được đồng bộ hóa hàng ngày.
Nếu các phương pháp trên không thể giải quyết vấn đề, vui lòng gửi phản hồi hoặc đăng ký với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.