Tại sao Xiaomi Router được hiển thị là ngoại tuyến trong ứng dụng Mi WiFi hoặc ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home?
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Sau khi Xiaomi Router được liên kết với ứng dụng Mi WiFi, ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home được ký bằng cùng một Tài khoản Xiaomi sẽ hiển thị bộ định tuyến. Nếu trạng thái của bộ định tuyến trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home đang ngoại tuyến, Mi WiFi cũng sẽ hiển thị trạng thái ngoại tuyến. Sau khi bộ định tuyến ngoại tuyến, bạn có thể thấy biểu tượng trạng thái kết nối trong ứng dụng Mi WiFi. Sau 1 phút, nếu kết nối vẫn không thành công, nó sẽ hiển thị trạng thái ngoại tuyến.
Vui lòng tham khảo các chi tiết sau để khắc phục sự cố:
1. Vui lòng kiểm tra xem nguồn điện đã được kết nối chưa. Cho người yêu cũample, có điệntage trong nhà, hoặc phích cắm không được cắm chắc chắn hoặc lỏng lẻo và công tắc ổ cắm đang bật;
2. Vui lòng kiểm tra trạng thái chỉ báo hệ thống bộ định tuyến (chỉ báo hệ thống trong một số bộ định tuyến thay đổi từ xanh lam sang trắng):
(1) Nếu đèn báo vẫn có màu xanh lam, hệ thống đang chạy bình thường, vui lòng kiểm tra bước 3 và các giải pháp sau để khắc phục sự cố;
(2) Nếu đèn báo vẫn có màu cam và bộ định tuyến đang khởi động lại, vui lòng kiên nhẫn đợi trong 5 phút và không rút phích cắm của bộ định tuyến. Nếu đèn báo nhấp nháy màu cam, bộ định tuyến đang nâng cấp, vui lòng kiên nhẫn đợi trong 5 phút và không rút phích cắm của bộ định tuyến. Nếu chỉ báo giữ màu cam trong hơn 5 phút và không trở lại màu xanh lam, bạn có thể đăng ký kiểm tra sau bán hàng;
(3) Nếu đèn báo tiếp tục hoặc nhấp nháy màu đỏ, bộ định tuyến không bình thường, bạn có thể thử khởi động lại (tắt nguồn rồi bật nguồn), đặt lại bộ định tuyến (nhấn và giữ nút đặt lại trong 5 giây) hoặc đăng ký kiểm tra sau bán hàng.
3. Vui lòng kiểm tra xem mạng bộ định tuyến có bình thường không.
Nếu mạng không bình thường, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:
(1) Vui lòng kiểm tra xem cáp mạng có được kết nối chắc chắn với cổng WAN hay không và kiểm tra xem đầu kia của cáp mạng có được kết nối với cổng LAN của modem hay thiết bị phía trên hay không;
(2) Vui lòng kiểm tra xem cáp mạng có còn nguyên vẹn không;
(3) Vui lòng thay thế modem hoặc cổng cáp mạng của thiết bị phía trên và cắm chắc chắn;
(4) Vui lòng khởi động lại modem / thiết bị phía trên;
(5) Nếu bộ định tuyến được định cấu hình chính xác, vui lòng khởi động lại bộ định tuyến và đợi hệ thống khởi động (đèn báo hệ thống luôn sáng);
(6) Nếu bạn vẫn không thể truy cập mạng, vui lòng liên hệ với nhà điều hành dịch vụ băng thông rộng của bạn.
4. Nếu bộ định tuyến kết nối mạng bình thường (điện thoại kết nối với bộ định tuyến có thể truy cập mạng bình thường), nhưng APP hiển thị trạng thái ngoại tuyến, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:
(1) Vui lòng kiểm tra xem Tài khoản Xiaomi có chính xác hay không hoặc bộ định tuyến đã được đặt lại hay không (đặt lại sẽ hủy liên kết APP);
(2) Vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương. Nó có thể do hạn chế mạng khu vực hoặc hạn chế máy chủ.
Vui lòng tham khảo các chi tiết sau để khắc phục sự cố:
1. Vui lòng kiểm tra xem nguồn điện đã được kết nối chưa. Cho người yêu cũample, có điệntage trong nhà, hoặc phích cắm không được cắm chắc chắn hoặc lỏng lẻo và công tắc ổ cắm đang bật;
2. Vui lòng kiểm tra trạng thái chỉ báo hệ thống bộ định tuyến (chỉ báo hệ thống trong một số bộ định tuyến thay đổi từ xanh lam sang trắng):
(1) Nếu đèn báo vẫn có màu xanh lam, hệ thống đang chạy bình thường, vui lòng kiểm tra bước 3 và các giải pháp sau để khắc phục sự cố;
(2) Nếu đèn báo vẫn có màu cam và bộ định tuyến đang khởi động lại, vui lòng kiên nhẫn đợi trong 5 phút và không rút phích cắm của bộ định tuyến. Nếu đèn báo nhấp nháy màu cam, bộ định tuyến đang nâng cấp, vui lòng kiên nhẫn đợi trong 5 phút và không rút phích cắm của bộ định tuyến. Nếu chỉ báo giữ màu cam trong hơn 5 phút và không trở lại màu xanh lam, bạn có thể đăng ký kiểm tra sau bán hàng;
(3) Nếu đèn báo tiếp tục hoặc nhấp nháy màu đỏ, bộ định tuyến không bình thường, bạn có thể thử khởi động lại (tắt nguồn rồi bật nguồn), đặt lại bộ định tuyến (nhấn và giữ nút đặt lại trong 5 giây) hoặc đăng ký kiểm tra sau bán hàng.
3. Vui lòng kiểm tra xem mạng bộ định tuyến có bình thường không.
Nếu mạng không bình thường, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:
(1) Vui lòng kiểm tra xem cáp mạng có được kết nối chắc chắn với cổng WAN hay không và kiểm tra xem đầu kia của cáp mạng có được kết nối với cổng LAN của modem hay thiết bị phía trên hay không;
(2) Vui lòng kiểm tra xem cáp mạng có còn nguyên vẹn không;
(3) Vui lòng thay thế modem hoặc cổng cáp mạng của thiết bị phía trên và cắm chắc chắn;
(4) Vui lòng khởi động lại modem / thiết bị phía trên;
(5) Nếu bộ định tuyến được định cấu hình chính xác, vui lòng khởi động lại bộ định tuyến và đợi hệ thống khởi động (đèn báo hệ thống luôn sáng);
(6) Nếu bạn vẫn không thể truy cập mạng, vui lòng liên hệ với nhà điều hành dịch vụ băng thông rộng của bạn.
4. Nếu bộ định tuyến kết nối mạng bình thường (điện thoại kết nối với bộ định tuyến có thể truy cập mạng bình thường), nhưng APP hiển thị trạng thái ngoại tuyến, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:
(1) Vui lòng kiểm tra xem Tài khoản Xiaomi có chính xác hay không hoặc bộ định tuyến đã được đặt lại hay không (đặt lại sẽ hủy liên kết APP);
(2) Vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương. Nó có thể do hạn chế mạng khu vực hoặc hạn chế máy chủ.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không