Tại sao không thể sử dụng vân tay trên Redmi Note 13 Pro+ 5G?
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Redmi Note 13 Pro+ 5G đi kèm với cảm biến vân tay quang học trong màn hình hỗ trợ tối đa 5 dấu vân tay đầu vào. Tính năng mở khóa bằng vân tay cho phép bạn mở khóa điện thoại của mình một cách nhanh chóng và an toàn bằng cách sử dụng dấu vân tay đã đăng ký của mình.
Nếu không thể sử dụng dấu vân tay trên điện thoại, vui lòng tham khảo các giải pháp khắc phục sự cố sau:
1. Kiểm tra xem mô-đun vân tay hoặc ngón tay của bạn có bị bẩn không. Lau khu vực cảm biến vân tay bằng khăn giấy khô hoặc khăn lau cồn để loại bỏ dầu, bụi hoặc vết nước;
2. Đảm bảo rằng miếng dán bảo vệ màn hình không quá dày, vì nó có thể ảnh hưởng đến nhận dạng vân tay. Và đảm bảo rằng ngón tay của bạn khô và không có vết thương hoặc bong tróc rõ ràng;
3. Xóa dữ liệu vân tay và thử đăng ký lại;
4. Nếu hệ thống không thể xác định được thẻ SIM được lắp vào điện thoại, cơ chế bảo vệ bảo mật sẽ được kích hoạt và không thể sử dụng mở khóa bằng vân tay;
5. Vui lòng cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất;
6. Vui lòng thực hiện khôi phục cài đặt gốc và thử lại;
7. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau các bước khắc phục sự cố trên, bạn có thể vào * # * # 6484# * # * trong giao diện quay số để thực hiện kiểm tra cảm biến vân tay và FingerprintEncroll để xem cảm biến vân tay có hoạt động tốt hay không. Nếu có lỗi phần cứng, vui lòng mang thiết bị cùng với hóa đơn đến trung tâm hậu mãi chính thức tại địa phương của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Nếu không thể sử dụng dấu vân tay trên điện thoại, vui lòng tham khảo các giải pháp khắc phục sự cố sau:
1. Kiểm tra xem mô-đun vân tay hoặc ngón tay của bạn có bị bẩn không. Lau khu vực cảm biến vân tay bằng khăn giấy khô hoặc khăn lau cồn để loại bỏ dầu, bụi hoặc vết nước;
2. Đảm bảo rằng miếng dán bảo vệ màn hình không quá dày, vì nó có thể ảnh hưởng đến nhận dạng vân tay. Và đảm bảo rằng ngón tay của bạn khô và không có vết thương hoặc bong tróc rõ ràng;
3. Xóa dữ liệu vân tay và thử đăng ký lại;
4. Nếu hệ thống không thể xác định được thẻ SIM được lắp vào điện thoại, cơ chế bảo vệ bảo mật sẽ được kích hoạt và không thể sử dụng mở khóa bằng vân tay;
5. Vui lòng cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất;
6. Vui lòng thực hiện khôi phục cài đặt gốc và thử lại;
7. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau các bước khắc phục sự cố trên, bạn có thể vào * # * # 6484# * # * trong giao diện quay số để thực hiện kiểm tra cảm biến vân tay và FingerprintEncroll để xem cảm biến vân tay có hoạt động tốt hay không. Nếu có lỗi phần cứng, vui lòng mang thiết bị cùng với hóa đơn đến trung tâm hậu mãi chính thức tại địa phương của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không