*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Hai tình huống xuất hiện trong bản ghi truy cập của máy ảnh:
1. Bản ghi truy cập hiển thị tài khoản Xiaomi không quen thuộc;
2. Tài khoản Xiaomi là chính xác, nhưng kiểu điện thoại hoặc vị trí truy cập không phải của bạn.
Nếu bất kỳ tình huống nào ở trên xảy ra, vui lòng làm theo các bước sau để khắc phục sự cố:
1. Đầu tiên, hãy kiểm tra xem thiết bị hoặc gia đình có bản ghi truy cập được chia sẻ hay không. Nếu có, hãy xác minh xem người truy cập có phải là người mà bạn đã chia sẻ thiết bị hoặc gia đình hay không. Nếu vậy, vui lòng xóa quyền truy cập được chia sẻ;
2. Nếu bạn xác nhận rằng không có chia sẻ nào xảy ra, hãy kiểm tra xem bản ghi truy cập có hiển thị cùng một tài khoản đã đăng nhập trên nhiều thiết bị hay không. Trong trường hợp này, vui lòng thay đổi mật khẩu tài khoản Xiaomi của bạn và quan sát xem sự cố có tiếp diễn hay không;
3. Nếu bản ghi truy cập hiển thị tài khoản Xiaomi của bạn nhưng vị trí không bình thường, điều đó cho thấy điện thoại có thể đã đi qua hoặc kết nối với trạm gốc cục bộ, gây ra lỗi vị trí. (Vị trí được xác định bởi kết nối của điện thoại với địa chỉ IP của nhà cung cấp dịch vụ.) Vui lòng nhớ lại nếu bạn đã truy cập máy ảnh trong thời gian đó hoặc nếu một thành viên trong gia đình đã truy cập.
Camera thông minh Xiaomi và ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home sử dụng nhiều lớp mã hóa bảo mật, vì vậy không có nguy cơ thiết bị bị tấn công. Hãy tự tin sử dụng thiết bị.