Tại sao không thể sử dụng Alexa của Xiaomi Robot Vacuum S20+?

*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Xiaomi Robot Vacuum S20+ hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói với Amazon Alexa. Cần có thiết bị hỗ trợ Alexa tương thích.
Nếu bạn không thể sử dụng Alexa, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Alexa không khả dụng ở một số ngôn ngữ và quốc gia nhất định. Vui lòng tham khảo các trang web chính thức để biết thêm thông tin;
2. Đảm bảo kỹ năng "Dreame" được bật trong ứng dụng Alexa của bạn và được liên kết với tài khoản Xiaomi của bạn. Điều này rất cần thiết để Alexa nhận dạng và điều khiển robot hút bụi của bạn;
3. Xác nhận rằng thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn hỗ trợ kỹ năng Dreame. Một số thiết bị Alexa cũ hơn không tương thích;
4. Kiểm tra xem Xiaomi Robot Vacuum S20+ của bạn có chương trình cơ sở mới nhất không;
5. Xác minh rằng cả robot hút bụi và thiết bị Alexa của bạn đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi. Sự khác biệt về mạng có thể cản trở giao tiếp giữa các thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon Alexa để được hỗ trợ thêm.