Phải làm gì nếu ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home hiển thị thiết bị ngoại tuyến hoặc không mở được Xiaomi Outdoor Camera AW300?
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Thiết bị ngoại tuyến cho biết thiết bị đã bị ngắt kết nối khỏi mạng hoặc nguồn. Kiểm tra xem đèn báo có giữ màu xanh lam không. Đèn xanh lam nhấp nháy cho biết đã ngắt kết nối mạng. Nếu đèn tắt, hãy xác minh nguồn điện;
2. Đảm bảo mạng Wi-Fi hoạt động. Nếu mạng ổn định, thiết bị sẽ tự động kết nối lại;
3. Tuy nhiên, khi APP không nhắc thiết bị ngoại tuyến, việc nhập video trực tiếp cho thấy máy ảnh không mở được, điều đó cho biết máy ảnh và Wi-Fi của bộ định tuyến gần đây đã bị ngắt kết nối và quá trình kết nối lại vẫn chưa hoàn tất. Nếu điện thoại của bạn được kết nối với internet và đèn báo của máy ảnh vẫn có màu xanh lam, hãy thử di chuyển máy ảnh đến gần bộ định tuyến hơn. Vấn đề có thể do các yếu tố môi trường như chiều cao lắp đặt, tường chịu lực hoặc cửa gia cố cản trở tín hiệu.
Nếu chữ "x" màu đỏ xuất hiện trong tín hiệu Wi-Fi ở góc trên cùng bên phải của giao diện giám sát, điều đó có nghĩa là tín hiệu yếu, điều này sẽ khiến thiết bị ngoại tuyến hoặc máy ảnh không mở được;
5. Sau khi đặt lại thiết bị, hãy thử kết nối thiết bị bằng điểm phát sóng di động hoặc di chuyển máy ảnh vào trong nhà. Vì camera ngoài trời được đặt bên ngoài nhà nên chúng sẽ phải đối mặt với sự can thiệp từ tường hoặc các chướng ngại vật khác khi cố gắng kết nối với bộ định tuyến trong nhà. Nếu máy ảnh hoạt động tốt trong những điều kiện này, vui lòng cải thiện môi trường mạng gia đình của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng đăng ký dịch vụ sau bán hàng.
1. Thiết bị ngoại tuyến cho biết thiết bị đã bị ngắt kết nối khỏi mạng hoặc nguồn. Kiểm tra xem đèn báo có giữ màu xanh lam không. Đèn xanh lam nhấp nháy cho biết đã ngắt kết nối mạng. Nếu đèn tắt, hãy xác minh nguồn điện;
2. Đảm bảo mạng Wi-Fi hoạt động. Nếu mạng ổn định, thiết bị sẽ tự động kết nối lại;
3. Tuy nhiên, khi APP không nhắc thiết bị ngoại tuyến, việc nhập video trực tiếp cho thấy máy ảnh không mở được, điều đó cho biết máy ảnh và Wi-Fi của bộ định tuyến gần đây đã bị ngắt kết nối và quá trình kết nối lại vẫn chưa hoàn tất. Nếu điện thoại của bạn được kết nối với internet và đèn báo của máy ảnh vẫn có màu xanh lam, hãy thử di chuyển máy ảnh đến gần bộ định tuyến hơn. Vấn đề có thể do các yếu tố môi trường như chiều cao lắp đặt, tường chịu lực hoặc cửa gia cố cản trở tín hiệu.
Nếu chữ "x" màu đỏ xuất hiện trong tín hiệu Wi-Fi ở góc trên cùng bên phải của giao diện giám sát, điều đó có nghĩa là tín hiệu yếu, điều này sẽ khiến thiết bị ngoại tuyến hoặc máy ảnh không mở được;
5. Sau khi đặt lại thiết bị, hãy thử kết nối thiết bị bằng điểm phát sóng di động hoặc di chuyển máy ảnh vào trong nhà. Vì camera ngoài trời được đặt bên ngoài nhà nên chúng sẽ phải đối mặt với sự can thiệp từ tường hoặc các chướng ngại vật khác khi cố gắng kết nối với bộ định tuyến trong nhà. Nếu máy ảnh hoạt động tốt trong những điều kiện này, vui lòng cải thiện môi trường mạng gia đình của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng đăng ký dịch vụ sau bán hàng.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không