Câu hỏi thường gặp về Xiaomi Robot Vacuum S20+
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Giới thiệu & Cách sử dụng
1. Q: Cấu hình tiêu chuẩn của Xiaomi Robot Vacuum S20+ là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum S20+ bao gồm một thiết bị chính và một đế sạc. Các phụ kiện được lắp đặt trên thiết bị chính bao gồm bàn chải, nắp bàn chải, ngăn chứa bụi và ngân hàng nước. Các phụ kiện khác bao gồm bàn chải bên, bộ dây, giá đỡ miếng lau nhà ×2 và miếng lau × 2 (được cài đặt sẵn).
Các chi tiết như trong hình dưới đây:
2. Q: Làm thế nào để sử dụng các nút của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Thông tin chi tiết về các nút như sau:
1. Nút nguồn: Nhấn và giữ trong 3 giây để bật hoặc tắt. Nhấn để bắt đầu làm sạch sau khi bật robot hút bụi;
2. Nút sạc lại: Nhấn để vào trạng thái tạm dừng trong quá trình hoạt động. Nhấn để bắt đầu sạc lại trong khi tạm dừng. Nhấn để dừng sạc lại trong khi sạc lại. Nhấn và giữ trong 3 giây để bật hoặc tắt khóa trẻ em;
3. Chỉ số:
Màu trắng: Làm sạch / Dọn dẹp hoàn thành / Đã sạc đầy;
Nhấp nháy màu trắng: Quay lại sạc / Định vị lại / Cập nhật chương trình cơ sở;
Thở trắng: Đang sạc;
Màu cam: Wi-Fi bị ngắt kết nối;
Màu cam nhấp nháy: Lỗi / Đang chờ kết nối / Kết nối với Wi-Fi.
Ghi:
1. Không thể tắt robot hút bụi trong khi sạc;
2. Nhấn bất kỳ nút nào để tạm dừng trong quá trình vệ sinh hoặc sạc lại.
3. Q: Làm thế nào để sử dụng nút đặt lại của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Nhấn và giữ trong 3 giây để khôi phục về cài đặt gốc. Nhấn và giữ trong 10 giây để buộc tắt máy.
4. Q: Các trạng thái khác nhau của chỉ báo Wi-Fi trên Xiaomi Robot Vacuum S20+ có ý nghĩa gì?
A: Để bạn tham khảo, đây là ý nghĩa của các trạng thái chỉ báo khác nhau dưới đây:
1. Màu xanh lam: Đã kết nối Wi-Fi;
2. Màu cam: Wi-Fi bị ngắt kết nối;
3. Màu cam nhấp nháy: Đang chờ kết nối;
4. Nhấp nháy màu xanh: Đang kết nối;
5. Tắt: Wi-Fi không được định cấu hình.
5. Q: Tại sao màng bảo vệ và vật bảo vệ của Xiaomi Robot Vacuum S20+ cần được loại bỏ?
A: Hãy đảm bảo tháo các vật bảo vệ và màng bảo vệ ở cả hai mặt của vật chủ trước khi sử dụng để tránh ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường.
Các vật bảo vệ và màng bảo vệ như trong hình sau:
6. Q: Làm thế nào để lắp đặt bàn chải bên và cụm cây lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Lắp chổi bên và cụm cây lau nhà vào các vị trí tương ứng cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh "cạch", cho biết rằng chúng đã được lắp đặt tại chỗ.
7. Q: Làm cách nào để bật / tắt Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Nhấn và giữ nút nguồn trong 3 giây để bật robot hút bụi. Đèn báo trên thiết bị sẽ sáng và thiết bị sẽ chuyển sang chế độ chờ.
Khi robot hút bụi không sạc và tạm dừng, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong 3 giây để tắt.
Ghi:
Nếu robot hút bụi đang sạc, nó sẽ tự động bật và không thể tắt.
8. Q: Làm thế nào để nhanh chóng xây dựng bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Sau khi kết nối Internet lần đầu tiên, hãy nhanh chóng xây dựng bản đồ theo hướng dẫn của APP. Robot hút bụi sẽ chỉ xây dựng bản đồ mà không cần làm sạch.
Sau khi máy chủ tự động quay trở lại đế sạc, bản đồ sẽ được xây dựng và tự động lưu.
Ghi:
1. Hãy đảm bảo rằng robot hút bụi có đủ năng lượng và được kích hoạt từ đế sạc;
2. Trước khi xây dựng bản đồ, vui lòng thu gom các vật phẩm rải rác trên mặt đất, mở cửa phòng và chặn các khu vực không thích hợp cho robot hút bụi vào;
3. Trong quá trình xây dựng bản đồ, vui lòng không theo dõi, di chuyển hoặc làm gián đoạn robot hút bụi và không di chuyển đế sạc;
4. Sau khi xây dựng bản đồ, vui lòng thiết lập một bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế trong khu vực dễ bị kẹt hoặc thảm tua để tránh vướng vào robot hút bụi;
5. Trước khi lau sàn, vui lòng thiết lập một bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế trong khu vực thảm để tránh làm ướt thảm.
9. Q: Làm thế nào để tạm dừng Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Khi robot hút bụi đang hoạt động, nhấn bất kỳ nút nào trên thiết bị để tạm dừng.
Ghi:
Không nên nâng hoặc di chuyển robot hút bụi trong thời gian tạm dừng để tránh sai lệch định vị, điều này có thể khiến robot hút bụi không thể sạc lại, mất bản đồ, v.v.
10. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ ngủ như thế nào?
A: Nếu thời gian tạm dừng vượt quá 10 phút, robot hút bụi sẽ tự động chuyển sang chế độ ngủ. Đèn báo sẽ tắt ở chế độ ngủ. Bạn có thể đánh thức robot hút bụi bằng cách nhấn bất kỳ nút nào trên thiết bị.
Ghi:
Nếu thời gian ngủ vượt quá 12 giờ, robot hút bụi sẽ tự động tắt.
11. Q: Làm thế nào để bật tính năng tiếp tục dọn dẹp Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> bật [Tiếp tục dọn dẹp].
Khi mức pin không đủ và chưa hoàn tất việc dọn dẹp, robot hút bụi sẽ tự động tiếp tục tác vụ dọn dẹp sau khi sạc xong.
12. Q: Làm thế nào để đặt khóa trẻ em trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Để bạn tham khảo, đây là hai phương pháp:
1. Nhấn và giữ nút sạc trong 3 giây để bật hoặc tắt khóa trẻ em;
2. Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Chức năng khác] >> [Khóa trẻ em]. Khi robot hút bụi đứng yên, hãy khóa các nút để tránh khởi động ngẫu nhiên. Khi robot hút bụi đang hoạt động, nhấn bất kỳ nút nào để bắt đầu.
13. Q: Làm thế nào để sử dụng chế độ DND trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Chế độ DND được bật theo mặc định và khoảng thời gian mặc định là22:00-08:00. Bạn có thể chọn tắt chế độ DND hoặc sửa đổi khoảng thời gian DND trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [khoảng thời gian DND].Trong thời gian DND, robot hút bụi sẽ không chủ động thực hiện các nhiệm vụ làm sạch.Nó sẽ giảm âm lượng giọng nói và tắt đèn báo.Đế sạc sẽ không hoạt động.Việc dọn dẹp theo lịch trình sẽ không có hiệu lực.[Tiếp tục dọn dẹp] sẽ tiếp tục sau khi thời gian DND kết thúc.
14. Hỏi: Tại sao quá trình dọn dẹp theo lịch trình không hoạt động trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
Trả lời: 1. Quá trình dọn dẹp theo lịch trình sẽ chỉ bắt đầu khi công suất còn lại lớn hơn 30%, vui lòng sạc kịp thời;
2. Việc dọn dẹp theo lịch trình sẽ không có hiệu lực trong khoảng thời gian chế độ DND.
15. Q: Làm thế nào để Xiaomi Robot Vacuum S20+ lưu bản đồ hoàn chỉnh?
A: 1. Trước khi sử dụng, vui lòng mở cửa khu vực cần làm sạch để đảm bảo tính toàn vẹn của bản đồ;
2. Robot hút bụi hỗ trợ xây dựng bản đồ nhanh. Khi sử dụng lần đầu tiên, sau khi ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home được nối mạng, hãy sử dụng chức năng xây dựng bản đồ nhanh theo hướng dẫn của người mới. Khi robot hút bụi nhanh chóng xây dựng bản đồ, nó sẽ khám phá môi trường gia đình và chỉ xây dựng bản đồ mà không cần dọn dẹp. Toàn bộ quá trình xây dựng bản đồ mất khoảng 5-15 phút. Sau khi bản đồ được xây dựng, robot hút bụi quay trở lại đế sạc và có thể tạo bản đồ phân vùng được nhận dạng;
3. Nếu bạn nhấp vào nút để bắt đầu làm sạch, robot hút bụi sẽ bắt đầu nhiệm vụ làm sạch từ đế sạc và quay trở lại đế sạc một cách tự động, đồng thời một bản đồ phân vùng hoàn chỉnh cũng sẽ được tạo;
4. Nếu bạn sạc lại robot hút bụi theo cách thủ công hoặc di chuyển nó trở lại đế sạc theo cách thủ công trong quá trình này, nó chỉ có thể được tạo dưới dạng bản đồ tạm thời. Bản đồ tạm thời không có phân vùng tự động và không thể sử dụng các chức năng như điều chỉnh phân vùng hoặc đổi tên.
16. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ quét toàn bộ ngôi nhà như thế nào?
A: Phương pháp làm sạch không có bản đồ: Đối với lần làm sạch đầu tiên mà không có bản đồ, robot hút bụi trước tiên sẽ đi theo mép của khu vực 4.5 × 4.5m, sau đó sử dụng cách làm sạch hình nơ cho đến khi tất cả các khu vực được bao phủ.
Phương pháp làm sạch bằng bản đồ: Sau khi khởi động, robot hút bụi sẽ dọn dẹp theo phòng, đầu tiên làm sạch dọc theo mép, sau đó làm sạch theo hình nơ, và hoàn thành việc dọn dẹp phòng theo trình tự. Ở chế độ Hút bụi & lau nhà, thứ tự làm sạch phòng khác với chế độ Hút bụi để tránh ô nhiễm thứ cấp do robot hút bụi đi qua phòng đã được dọn dẹp.
17. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có thể được sạc mọi lúc không?
A: Nó có thể được đặt trên đế sạc để sạc ở chế độ chờ. Nếu bạn ra ngoài trong thời gian ngắn hoặc không ở nhà trong thời gian dài, bạn nên tắt nguồn và robot hút bụi. Robot hút bụi hỗ trợ bảo vệ quá tải và nó sẽ tự động điều chỉnh thành sạc dòng điện thấp khi pin được sạc đầy.
18. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ sử dụng pin nào?
A: Xiaomi Robot Vacuum S20+ sử dụng bộ pin lithium hiệu suất cao 5200mAh (dung lượng danh nghĩa).
19. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có chức năng bảo vệ quá tải động cơ không?
A: Tất cả các động cơ trên robot hút bụi đều có chức năng bảo vệ quá tải, bao gồm động cơ chổi than chính, động cơ chổi than bên, động cơ bánh xe truyền động và động cơ lau nhà. Khi các vật thể lạ xâm nhập hoặc tắc nghẽn gây quá tải, bộ phận bảo vệ sẽ tự động bắt đầu để tránh động cơ bị hỏng.
20. Q: Làm thế nào để sử dụngchức năng hút bụi và lau nhà của Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
Trả lời: 1. Công việc chuẩn bị: Đảm bảo rằng robot hút bụi đãlắp cụm cây lau nhà và các bộ phận khác, và ngăn chứa nước đã được đổ đầy nước;
2. Chọn chế độ Hút bụi & lau nhà trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, sau đó sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn để bắt đầu làm sạch;
3. Robot hút bụi sẽ được kích hoạt từ đế sạc và thực hiện nhiệm vụ làm sạch theo kế hoạch làm sạch tối ưu theo kế hoạch làm sạch tối ưu theo bản đồ đã xây dựng.
Ghi:
Đối với lần sử dụng đầu tiên, bạn nên tuân theo robot hút bụi trong toàn bộ quá trình để hỗ trợ làm sạch các vật dụng có thể ảnh hưởng đến công việc của robot hút bụi. Nếu một số khu vực bị kẹt trong thiết bị hoặc thiết bị bị xước bề mặt nhà khi đang chạy, bạn có thể đặt khu vực hạn chế trong APP để ngăn thiết bị xâm nhập vào khu vực trên.
Ghi:
1. Robot hút bụi sẽ làm sạch cây lau nhà một lần trước khi khởi hành, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi;
2. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng đế sạc đã được bật nguồn và robot hút bụi được kết nối với đế sạc;
3. Để tạo điều kiện cho robot hút bụi quay trở lại đế sạc một cách trơn tru sau khi vệ sinh, thiết bị nên khởi động từ đế sạc. Không di chuyển đế sạc, ngăn chứa nướcvà khay làm sạch theo ý muốn trong quá trình vệ sinh.
21. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng hút bụi trước khi lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: 1. Đảm bảo cụm cây lau nhà được lắp trên robot hút bụi;
2. Chọn chế độ Hút bụi trước khi lau nhà trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, sau đó sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn để bắt đầu làm sạch và robot hút bụi sẽ nhấc cụm cây lau nhà lên để bắt đầu làm sạch;
3. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ làm sạch, robot hút bụi sẽ quay trở lại đế sạc để tự động thu gom bụi, làm sạch cây lau nhà, sau đó đặt cụm cây lau nhà xuống để bắt đầu lau sàn.
22. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng hút bụi của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home hoặc nhấn nút nguồn để bắt đầu dọn dẹp. Robot hút bụi sẽ nhấc cụm cây lau nhà và bắt đầu làm sạch từ đế sạc. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ dọn dẹp, nó sẽ quay trở lại đế sạc để tự động thu gom bụi.
Ghi:
Nếu tháo cụm cây lau nhà, robot hút bụi sẽ tự động thực hiện tác vụ chỉ quét sau khi khởi động.
23. Q: Làm thế nào để bảo dưỡng pin của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Robot hút bụi được tích hợp pin lithium-ion hiệu suất cao. Để duy trì hiệu suất của pin, vui lòng sạc máy hút robot trong quá trình sử dụng hàng ngày.
Ghi:
Nếu bạn không sử dụng trong một thời gian dài, vui lòng sạc đầy và tắt để cất giữ. Sạc ít nhất ba tháng một lần để tránh làm hỏng pin do xả quá mức.
24. Q: Làm thế nào để làm sạch cảm biến và điểm tiếp xúc sạc của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Sử dụng khăn khô mềm để lau các cảm biến và các điểm tiếp xúc sạc của robot hút bụi, bao gồm:
1. Cảm biến vách đá ở dưới cùng của thiết bị;
2. Tiếp điểm sạc ở phía sau thiết bị;
3. Cảm biến laser LDS ở trên cùng của thiết bị;
4. Cảm biến laser cản và đường ở phía trước của thiết bị.
Vị trí chi tiết của các thành phần được thể hiện trong hình sau:
Ghi:
Các bộ phận thấu kính màu đen của robot hút bụi và đế sạc không được phép bị tắc, bẩn hoặc mòn, nếu không sẽ gây ra các chức năng bất thường như sạc lại và tránh chướng ngại vật.
25. Q: Làm thế nào để làm sạch bàn chải của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: 1. Xoay đáy của robot hút bụi lên trên, nhấn nút nhả bàn chải chính để tháo nắp bàn chải chính;
2. Lấy bàn chải chính ra trên, rút ổ trục ở cả hai đầu và làm sạch trục bàn chải chính;
3. Dùng kéo cắt bỏ tóc quấn quanh bàn chải chính và làm sạch các mảnh vụn;
4. Lắp lại ổ trục bàn chải chính, bàn chải chính và nắp bàn chải chính và khóa chúng vào vị trí.
Ghi:
Khi tóc quấn quá chặt, không kéo mạnh để tránh làm hỏng bàn chải chính.
26. Q: Làm thế nào để làm sạch bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Lật robot hút bụi, kéo bàn chải bên lên trên và làm sạch nó. Sau đó lắp lại bàn chải bên vào robot hút bụi.
27. Q: Làm thế nào để vệ sinh bánh xe vạn năng của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: 1. Lật robot hút bụi và kéo bánh xe vạn năng ra trên;
2. Làm sạch tóc và bụi bẩn trên thân bánh xe và trục;
3. Lắp lại bánh xe vạn năng và ấn chặt.
Ghi:
1. Nếu cần, bạn có thể sử dụng tuốc nơ vít nhỏ hoặc các dụng cụ khác để cạy nó ra khỏi bánh xe vạn năng để làm sạch. Không sử dụng quá nhiều lực;
2. Bạn có thể rửa sạch bằng nước máy và lắp vào sau khi khô.
28. Q: Làm thế nào để làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
Trả lời: 1. Nhấn nút nhả của ngăn chứa bụi để lấy nó ra, tháo bộ lọc ra khỏi khóa bộ lọc và đổ rác vào ngăn chứa bụi. Nếu cần, bạn có thể rửa bằng nước;
2. Gõ nhẹ vào khung lọc để loại bỏ bụi bẩn hoặc rửa sạch bằng nước máy;
3. Đảm bảo lau khô hoàn toàn ngăn chứa bụi và bộ lọc trước khi lắp lại chúng.
Các bước chi tiết được thể hiện trong các hình sau:
Ghi:
1. Không sử dụng bàn chải hoặc ngón tay để làm sạch bộ lọc;
2. Không nên rửa bộ lọc thường xuyên để tránh hư hỏng;
3. Vui lòng sử dụng nước sạch để làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc, đồng thời không thêm bất kỳ chất tẩy rửa nào.
29. Q: Làm thế nào để thay thế cây lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Tháo giá đỡ miếng lau nhà. Cây lau nhà được cố định trên giá đỡ miếng lau nhà bằng Velcro. Xé nó ra để làm sạch hoặc thay thế bằng cây lau nhà mới. Căn chỉnh nó với lỗ giữa và dán nó vào vị trí.
30. Q: Làm thế nào để vệ sinh đế sạc của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Làm sạch các điểm tiếp xúc sạc và khu vực báo hiệu của đế sạc bằng vải mềm và khô.
31. Q: Robot hút bụi Xiaomi quay trở lại sạc như thế nào?
A: 1. Sau khi làm sạch, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại đế sạc để sạc;
2. Ở trạng thái tạm dừng, nhấn nút sạc để bắt đầu sạc lại;
3. Bạn cũng có thể đặt robot hút bụi trở lại đế sạc theo cách thủ công, với cụm cây lau nhà hướng về phía vị trí tấm làm sạch của đế sạc và robot hút bụi sẽ tự động đế.
Bắt đầu sạc: Khi robot hút bụi đang sạc, giọng nói "Bắt đầu sạc" sẽ được phát và nút nguồn sẽ nhấp nháy theo cách thở, cho biết robot hút bụi đã được kết nối thành công với đế sạc.
Ghi:
Nếu robot hút bụi không tìm thấy đế sạc, nó sẽ tự động quay trở lại điểm bắt đầu làm sạch. Vui lòng đặt nó trở lại đế sạc theo cách thủ công để sạc.
32. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có tự động nhấc cây lau nhà lên khi gặp thảm không?
A: Giá đỡ miếng lau nhà của robot hút bụi hỗ trợ nâng. Bạn có thể bật tính năng [Nhận dạng thảm] và sau đó robot hút bụi sẽ tự động nhấc cây lau nhà lên khi gặp thảm. Vui lòng truy cập ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị của Xiaomi Robot Vacuum S20+ >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> nhấn vào [Tùy chọn dọn dẹp thảm] >> bật [Nhận dạng thảm] >> bạn cũng có thểchọn từ [Chỉ hút bụi trên thảm], [ Tránh thảm] và [ Vượt thảm].
33. Q: Chức năng tránh chướng ngại vật của Xiaomi Robot Vacuum S20+ hoạt động như thế nào?
A: 1. Một cảm biến laser đường được lắp đặt phía trước robot hút bụi, có thể cảm nhận các chướng ngại vật khác nhau trên mặt đất, đo khoảng cách và tự động lên kế hoạch giảm tốc độ trước để tránh va chạm;
2. Một cảm biến cạnh được lắp đặt ở mặt trước bên, đo khoảng cách từ cạnh, giảm va chạm và hiệu quả hơn;
3. Cản có thể bảo vệ robot hút bụi một cách hiệu quả;
4. Cảm biến laser LDS có thể đo chiều cao của chướng ngại vật phía trước và xác định xem nó có thể tiếp cận được dưới gầm giường hay ghế sofa hay không.
Vị trí của các cảm biến được hiển thị trong hình sau:
34. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum S20+ vẫn va chạm mặc dù có cảm biến tránh chướng ngại vật?
A: 1. Vui lòng lau thấu kính của cảm biến laser đường bằng vải mềm và khô để đảm bảo không có dấu vân tay hoặc bụi;
2. Một số bề mặt tối hơn, có độ phản chiếu cao (chẳng hạn như kim loại), các vật thể trong suốt (tường kính), chân bàn ghế nhỏ và một số chướng ngại vật ngắn hơn, hoặc chướng ngại vật xuất hiện trong khu vực mù phát hiện, sẽ khiến robot hút không phát hiện được va chạm;
3. Khi ánh sáng xung quanh yếu, khả năng nhận dạng của sáu loại vật thể, bao gồm vải, dây nguồn, phân, giày, đế và vảy, sẽ giảm;
4. Khi robot hút bụi gặp chướng ngại vật linh hoạt như rèm cửa hoặc cửa mở một nửa, nó sẽ giảm tốc độ và chạm nhẹ để va chạm, hoặc hoàn toàn không chạm vào. Nếu có một cái chạm nhẹ, đó là bình thường;
5. Nếu môi trường gia đình phức tạp và có một số lượng lớn chướng ngại vật trên mặt đất mắc kẹt robot hút bụi, va chạm có thể xảy ra khi trốn thoát.
APP liên quan
35. Q: Làm thế nào để gửi phản hồi của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Trợ giúp & Phản hồi].
36. Q: Làm cách nào để đặt lại Wi-Fi của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Để bạn tham khảo, đây là các phương pháp đặt lại Wi-Fi:
1. Vui lòng mở nắp của robot hút bụi để lộ chỉ báo Wi-Fi;
2. Nhấn và giữ nút nguồn và sạc lại trong 7 giây cho đến khi giọng nói nhắc đợi cấu hình mạng;
3. Đèn báo Wi-Fi nhấp nháy cho biết thiết lập lại thành công;
Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, nhấn vào biểu tượng [+] ở góc trên bên phải và thêm thiết bị theo lời nhắc của APP.
37. Q: Làm thế nào để nâng cấp chương trình cơ sở của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Bạn có thể sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home để nâng cấp chương trình cơ sở. Trước khi nâng cấp, hãy đảm bảo rằng robot hút bụi ở trạng thái sạc và công suất lớn hơn 30%. Các nút nhấp nháy trong quá trình nâng cấp chương trình cơ sở. Bạn nên nâng cấp chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất.
Để cập nhật chương trình cơ sở, bạn có thể truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Cập nhật chương trình cơ sở] để kiểm tra và cập nhật phiên bản khi bạn cần.
38. Q: Làm cách nào để khôi phục Xiaomi Robot Vacuum S20+ về cài đặt gốc?
A: Mở nắp và dùng nhíp hoặc tăm nhấn và giữ nút đặt lại trong 3 giây để khôi phục về cài đặt gốc.
39. Q: Làm thế nào để buộc tắt Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Mở nắp và dùng nhíp hoặc tăm nhấn và giữ nút đặt lại trong 10 giây để buộc tắt máy.
40. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có hỗ trợ xây dựng bản đồ nhanh không?
A: Có. Sau khi sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home lần đầu tiên để ghép nối mạng, APP sẽ nhắc bạn nhanh chóng xây dựng bản đồ. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ] >> làm theo lời nhắc để tạo bản đồ.
1. Để sử dụng sản phẩm tốt hơn, nên sử dụng xây dựng bản đồ nhanh. Sau khi nhanh chóng xây dựng bản đồ môi trường gia đình, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm thông minh và hiệu quả hơn;
2. Bản đồ xây dựng bản đồ nhanh có thể hơi không đầy đủ, tuy nhiên, nó sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng. Bản đồ sẽ dần được cải thiện tự động trong quá trình dọn dẹp toàn bộ nhà tiếp theo;
3. Khi xây dựng bản đồ nhanh chóng sẽ khám phá môi trường nhà, chỉ xây dựng bản đồ chứ không quét. Toàn bộ quá trình xây dựng bản đồ mất khoảng 5-15 phút. Sau khi hoàn thành việc xây dựng bản đồ, robot hút sẽ quay trở lại đế sạc và có thể tạo ra một bản đồ phân vùng hoàn chỉnh.
41. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có thể lưu bao nhiêu bản đồ?
A: Hiện tại, Xiaomi Robot Vacuum S20+ hỗ trợ lưu 1 bản đồ tạm thời và 4 bản đồ vĩnh viễn. Khi sử dụng lần đầu tiên, bạn có thể nhanh chóng tạo bản đồ hoặc dọn dẹp và tạo bản đồ trên toàn cầu. Khi cần nhiều bản đồ, bạn có thể tạo và quản lý bản đồ mới trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ].
42. Q: Chức năng làm sạch theo vùng của Xiaomi Robot Vacuum S20+ là gì?
A: Bạn có thể đặt dọn dẹp theo vùng trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và robot hút bụi sẽ làm sạch theo khu vực dự kiến.
Ghi:
Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi có thể vượt ra ngoài khu vực được đánh dấu. Hãy chú ý dọn sạch các chướng ngại vật trên mặt đất xung quanh khu vực được đánh dấu. Việc đánh dấu khu vực này không thể đóng vai trò như một cách ly an toàn.
43. Q: Làm cách nào để đặt lại bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ >> nhấn vào biểu tượng thùng rác ở góc trên bên phải. Sau đó, bạn có thể xây dựng lại bản đồ khi cần.
44. Q: Làm cách nào để tạo nhiều bản đồ cho Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Di chuyển robot hút bụi và đế sạc đến môi trường mới, cắm đế sạc và kết nối robot hút bụi với đế sạc. Mở ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ] >> làm theo lời nhắc để tạo bản đồ.
Sau khi bản đồ được lưu thành công, nếu bạn cần làm sạch một tầng nhất định, hãy di chuyển robot hút bụi đến vùng lân cận của vị trí bắt đầu khi bản đồ được tạo trên tầng đó và chọn thủ công bản đồ tương ứng trong [Danh sách bản đồ] để bắt đầu dọn dẹp.
Nếu bạn không muốn di chuyển đế sạc đến môi trường mới để làm sạch, bạn chỉ có thể di chuyển robot hút bụi đến môi trường mới. Sau khi bản đồ được tạo, nếu bạn cần dọn dẹp một tầng nhất định, hãy di chuyển máy đến tầng đó và chọn bản đồ tương ứng theo cách thủ công.
45. Q: Làm thế nào để cài đặt công suất hút của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Bạn có thể đặt mức công suất hút trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Có bốn cấp độ công suất hút: Im lặng, Tiêu chuẩn, Mạnh mẽ và Tăng áp.
46. Q: Làm thế nào để đặt chế độ tùy chỉnh của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Sau khi lưu hoặc có bản đồ phân vùng, bạn có thể cá nhân hóa từng phân vùng. Bạn có thể cài đặt các chế độ làm sạch, công suất hút và thời gian làm sạch khác nhau cho các phòng khác nhau. Bạn cũng có thể điều chỉnh thủ công thứ tự dọn dẹp của từng phòng trong sắp xếp thứ tự dọn dẹp.
47. Q: Làm thế nào để đặt tường ảo / khu vực hạn chế cho Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Bạn có thể sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home để đặt tường ảo / khu vực hạn chế để cấm robot hút bụi vào khu vực không cần làm sạch.
Để bạn tham khảo, chi tiết như sau:
1. Tường ảo: Robot hút bụi không thể đi qua;
2. Khu vực hạn chế hút bụi và lau nhà: Robot hút bụi sẽ không đi vào khu vực này khi quét hoặc lau.
Ghi:
1. Trước khi sử dụng chức năng này, bạn cần lưu bản đồ trong APP;
2. Di chuyển robot hút bụi hoặc những thay đổi đáng kể trong môi trường gia đình có thể khiến bản đồ gốc trở nên không hợp lệ và tường ảo / khu vực hạn chế bị mất.
48. Q: Làm thế nào để chỉnh sửa căn phòng trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Trình chỉnh sửa khu vực], bạn có thể chia phòng, hợp nhất phòng và đổi tên các phòng tại đây.
49. Q: Làm thế nào để điều chỉnh chế độ làm sạch của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Bạn có thể điều chỉnh chế độ làm sạch trong trang chủ ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home.
1. Chế độ: Hút bụi, hút bụi & lau, hút bụi trước khi lau và lau;
2. Cài đặt hút: Im lặng, Tiêu chuẩn, Mạnh mẽ và Turbo;
3. Sản lượng nước để lau nhà: Cấp 1, Cấp 2 và Cấp 3.
Ghi:
Lượng nước lau ảnh hưởng đến thời gian sấy, trong khi lượng nước lau nhà ảnh hưởng đến lượng nước.
50. Q: Làm thế nào để thiết lập dọn dẹp theo lịch trình cho Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Dọn dẹp theo lịch trình] >> nhấn vào biểu tượng [+] >> đặt [Thời gian dọn dẹp], [Lặp lại] và [Phạm vi dọn dẹp] như bạn cần.
Ghi:
Nếu chế độ DND được bật, việc dọn dẹp theo lịch trình sẽ không được thực hiện trong khoảng thời gian DND.
51. Q: Làm thế nào để đặt lại tuổi thọ tiêu hao của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Thống kê vật tư tiêu hao]. Bạn có thể view tuổi thọ còn lại ước tính của bàn chải, bàn chải bên, bộ lọc và miếng lau nhà. Nếu bạn đã thay thế vật tư tiêu hao, hãy vào giao diện vật tư tiêu hao tương ứng để đặt lại.
52. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có hỗ trợ chức năng điều khiển từ xa không?
A: Hỗ trợ. Bạn có thể chọn di chuyển robot hút bụi tiến, lùi, trái và phải thông qua điều khiển từ xa. Nguyên tắc điều khiển từ xa là tải hướng dẫn lên máy chủ thông qua ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và máy chủ sẽ đưa ra hướng dẫn cho robot hút bụi. Nó bị ảnh hưởng rất nhiều bởi môi trường mạng và có thể bị chậm trễ, không có phản hồi, v.v.
Để sử dụng điều khiển từ xa, bạn có thể truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Chức năng khác] >> [Điều khiển từ xa].
53. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng tìm kiếm của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Tìm robot hút bụi]. Sau khi nhấn vào [Tìm robot hút bụi], robot hút bụi sẽ phát ra âm thanh nhắc nhở.
54. Q: Làm thế nào để điều chỉnh âm lượng của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Chọn ngôn ngữ] >> [Điều chỉnh âm lượng].
55. Q: Làm thế nào để đổi tên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Tên thiết bị] >> nhập tên mới >> nhấn [OK].
Câu Hỏi Thường Gặp
1. Q: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi S20 + không thể kết nối mạng?
A: 1. Đảm bảo rằng mật khẩu Wi-Fi đã nhập là chính xác. Tên người dùng Wi-Fi không được bao gồm các ký tự Trung Quốc hoặc các ký hiệu đặc biệt như @, ¥, %, v.v. Nếu vậy, hãy đặt lại chúng về định dạng tiếng Anh hoặc chữ và số và thử lại;
2. Kiểm tra xem kết nối mạng bên ngoài của bộ định tuyến có bình thường không bằng cách mở một webtrang web trên điện thoại của bạn hoặc máy tính được kết nối với Wi-Fi;
3. Đảm bảo rằng bộ định tuyến và rô-bốt nằm trong khoảng cách hợp lý (trong vòng 5 mét, không có tường ở giữa). Thử di chuyển rô bốt trong vòng 1-2 mét tính từ bộ định tuyến để kết nối lại;
4. Thử kết nối qua điểm phát sóng của điện thoại di động;
5. Kiểm tra xem bộ định tuyến có bị quá tải với quá nhiều thiết bị thông minh gây chậm mạng hoặc không phản hồi hay không. Khởi động lại bộ định tuyến và thử lại;
6. Thiết bị không hỗ trợ mạng xác thực EAP802.1x, mạng 5G hoặc mạng Wi-Fi công cộng yêu cầu xác thực web;
7. Nếu mạng bị tắt trong hơn một giờ, mô-đun Wi-Fi sẽ tắt kết nối mạng và đèn báo Wi-Fi sẽ nhấp nháy. Khởi động lại thiết bị sẽ khôi phục kết nối;
8. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có hạn chế quyền của APP hay không, chẳng hạn như truy cập mạng hoặc vị trí. Cấp các quyền này và thử lại;
9. Các vấn đề kết nối cũng có thể liên quan đến kiểu điện thoại. Thử kết nối với một kiểu điện thoại khác;
10. Nếu sự cố kết nối vẫn tiếp diễn, hãy thử đặt lại thiết bị và kết nối lại với mạng.
2. Q: Những lưu ý trước khivệ sinh Robot hút bụi XiaomiS20 + là gì?
A: Đảm bảo thiết bị đã được sạc đầy trước khi bắt đầu vệ sinh từ đế sạc. Dọn sạch môi trường gia đình khỏi các vật dụng dễ vỡ và lộn xộn trên sàn nhà.
3. Q: Làm thế nào để giải quyết việc dọn dẹp bị bỏ lỡ ở một số phòng bằng Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: Sau khi tạo bản đồ lần đầu tiên, robot sẽ dọn dẹp theo cách bố trí phòng. Nếu sự cố này xảy ra, trước tiên vui lòng cập nhật ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home lên phiên bản mới nhất và kiểm tra các điểm sau:
1. Kiểm tra xem vách ngăn phòng có chính xác không. Điều chỉnh chúng trong APP nếu cần;
2. Kiểm tra xem cửa phòng có đóng không, ngăn chặn lối vào;
3. Kiểm tra các ngưỡng gây ra lỗi chướng ngại vật không thường xuyên. Cân nhắc thêm các thiết bị hỗ trợ đường dốc;
4. Những viên đá ngưỡng đen sâu sẽ bị hiểu nhầm là vách đá. Hãy thử làm sạch cảm biến vách đá hoặc thay đổi màu sàn.
4. Q: Tại sao đường đi làm sạch của Robot hút bụi Xiaomi S20 + dường như đi qua lại?
A: Robot đi theo một con đường đã lên kế hoạch và điều hướng đến những khu vực chưa được dọn dẹp. Điều này trông giống như qua lại, tuy nhiên, nó không thực sự được làm sạch lặp đi lặp lại.
5. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + không thể đi vào một số khu vực hẹp nhất định trong quá trình làm sạch?
A: Robot có thể điều hướng các khoảng trống hẹp khoảng 37cm. Các khu vực nhỏ hơn thế này sẽ không thể tiếp cận.
6. Q: Hiệu quả làm sạch của Robot hút bụi Xiaomi S20+ có giảm trong môi trường phức tạp không?
A: Để đảm bảo làm sạch kỹ lưỡng, rô-bốt bao phủ tất cả các ngóc ngách. Trong môi trường phức tạp, tăng cường các hành động quay và theo cạnh có thể làm giảm hiệu quả làm sạch.
7. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + lại ồn ào trong quá trình vệ sinh?
A: 1. Kiểm tra xem bàn chải có bị rối bởi các mảnh vụn, gây tiếng ồn không. Làm sạch bàn chải để tránh hư hỏng;
2. Robot sử dụng quạt mạnh hơn để hút tốt hơn, ồn ào hơn một chút. Vui lòng chọn chế độ Im lặng nếu cần.
8. Q: Phải làm gì nếu có tiếng ồn bất thường từ Robot hút bụi Xiaomi S20 + trong quá trình vệ sinh?
A: Khi vận hành trên gạch nhẵn và sàn gỗ, bàn chải đáy của thiết bị chính sẽ tạo ra tiếng ồn nhẹ do ma sát với sàn.
Khi thiết bị chính đi qua các đường nối giữa gạch và sàn, nó sẽ tiếp xúc và làm sạch các khe hở, dẫn đến âm thanh lách cách nhẹ.
Những âm thanh này không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của thiết bị.
9. Q: Làm thế nào để xử lý Robot hút bụi Xiaomi S20 + bị kẹt trong quá trình vệ sinh?
A: Robot bị mắc kẹt trên các vật dụng như dép hoặc túi nhựa. Sau khi dọn sạch vật cản, hãy thử di chuyển rô bốt đến khu vực đã được làm sạch trước đó để tiếp tục làm sạch. Giảm thiểu sự lộn xộn trước khi vệ sinh để tránh bị kẹt.
10. Q: Làm thế nào để xử lý Robot hút bụi Xiaomi S20 + bị kẹt trên các bề mặt trên cùng?
A: Khi robot gặp đồ đạc ở độ cao tương tự, nó sẽ bị kẹt. Thiết lập các bức tường ảo để ngăn robot xâm nhập vào những khu vực đó.
11. Q: Phải làm gì nếu bàn chải bên hoặc bàn chải chính của Robot hút bụi Xiaomi S20 + bị rối?
A: Bàn chải bị rối với dây nguồn hoặc cáp sạc. Sau khi gỡ rối, định vị lại rô-bốt vào khu vực đã được làm sạch trước đó. Dọn dẹp sự lộn xộn trước khi vệ sinh để tránh rối.
12. Q: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi S20 + bị vướng với dây nguồn của đế sạc?
A: Cuộn bất kỳ dây nguồn thừa nào vào khe quản lý cáp và tránh đặt nó trên sàn.
13. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + lặp lại việc làm sạch ở những khu vực đã được làm sạch trước đó sau khi di chuyển?
A: Di chuyển rô bốt sẽ khiến nó định vị lại. Nếu định vị lại thành công, nó sẽ tiếp tục làm sạch. Nếu không, nó sẽ bắt đầu làm sạch trở lại.
14. Q: Tại sao việc định vị lại Robot hút bụi Xiaomi S20 + không thành công?
A: Việc định vị lại không thành công nếu rô bốt được di chuyển đến những khu vực chưa được làm sạch trước đó. Đảm bảo nó được di chuyển đến các khu vực đã được làm sạch trước đó. Tránh vật nuôi hoặc trẻ em đi theo rô bốt trong quá trình định vị lại.
15. Q: Tại sao miếng lau nhà của Robot hút bụi Xiaomi S20 + bị rơi ra?
A: Đảm bảo miếng lau nhà được gắn chắc chắn vào giá đỡ miếng đệm. Nếu nó không dính đúng cách hoặc trở nên không đồng đều sau nhiều lần sử dụng, hãy thay thế miếng lau nhà hoặc giá đỡ miếng đệm.
16. Q: Điều gì khiến Robot hút bụi Xiaomi S20+ va chạm với chướng ngại vật trong quá trình vệ sinh?
A: Robot sử dụng LDS và cảm biến laser đường để phát hiện chướng ngại vật và giảm tốc độ. Tuy nhiên, nó không thể phát hiện các chướng ngại vật quá tối, phản chiếu hoặc nhỏ và không thể giảm tốc độ trước, đó là điều bình thường.
17. Q: Phải làm gì nếu không thểbật Robot hút bụi Xiaomi S20 + ?
A: Kiểm tra xem pin có yếu không. Sạc nó bằng đế sạc trước khi sử dụng. Nhiệt độ môi trường quá thấp (dưới 0°C) hoặc quá cao (Trên 40°C) gây sạc bất thường. Đảm bảo nhiệt độ hoạt động từ 0-40 ° C.
18. Q: Tại sao Robot hút bụi XiaomiS20 + không thể sạc hoặc sạc chậm?
A: 1. Sạc từ thấp đến đầy mất khoảng 6,5 giờ;
2. Tốc độ sạc giảm ở nhiệt độ cao hoặc thấp để kéo dài tuổi thọ pin;
3. Làm sạch các chân sạc và các điểm tiếp xúc bằng vải khô.
19. Q: Tại sao pin của Robot hút bụi Xiaomi S20+ bị tiêu hao nhanh trong quá trình vệ sinh?
A: 1. Sau khi thiết bị chính sạc xong và không hoạt động trong một thời gian dài, pin sẽ giảm nhanh trong những phút đầu tiên, điều này là bình thường và sẽ ổn định sau vài phút;
2. Sử dụng chế độ Strong hoặc Turbo sẽ tiêu tốn nhiều pin hơn;
3. Ngăn chứa bụi đầy hoặc bộ lọc bị tắc có thể làm giảm tuổi thọ pin. Vui lòng làm sạch hoặc thay thế bộ lọc kịp thời.
20. Q: Phải làm gì nếu không thể loại bỏ các vết bẩn cứng đầu trong quá trình lau nhà bằng Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: Vui lòng hỗ trợ thủ công trong việc làm sạch các vết bẩn cứng đầu.
21. Q: Phải làm gì nếu sàn nhà bẩn hơn khi lau bằng Robot hút bụi Xiaomi S20+?
A: Vệ sinh miếng lau nhà thường xuyên nếu sàn nhà rất bẩn.
Không nên sử dụng robot để làm sạch sàn nhà quá bẩn. Nên vệ sinh trước sàn bụi hoặc rác trước khi sử dụng robot để bảo dưỡng hàng ngày, vệ sinh bộ lọc và ngăn chứa bụi kịp thời, đồng thời vệ sinh hoặc thay thế cây lau nhà thường xuyên. Do đó, bạn có thể cải thiện trải nghiệm làm sạch tổng thể.
22. Q: Tại sao việc vệ sinh theo lịch trình của Robot hút bụiXiaomi S20 + không hoạt động?
A: 1. Robot cần ít nhất 15% pin để bắt đầu vệ sinh theo lịch trình;
2. Kiểm tra xem khoảng thời gian DND đã được kích hoạt chưa, điều này sẽ ngăn chặn việc dọn dẹp theo lịch trình trong những thời điểm nhất định.
23. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + không tiếp tục vệ sinh sau khi sạc lại do pin yếu?
A: 1. Đảm bảo khoảng thời gian DND không được kích hoạt, vì nó ngăn chặn việc tiếp tục làm sạch trong những giờ hạn chế;
2. Sạc thủ công hoặc quay trở lại đế sạc không tiếp tục làm sạch;
3. Kiểm tra xem quá trình sạc có ổn định không. Sạc không liên tục hoặc không đầy đủ sẽ ảnh hưởng đến chức năng tiếp tục.
24. Q: Tại sao Robot hút bụi XiaomiS20 + làm giảm hiệu suất làm sạch hoặc bỏ lỡbụi?
A: 1. Thùng rác đầy hoặc bộ lọc bị tắc. Hãy làm sạch chúng kịp thời;
2. Bàn chải chính bị rối. Vui lòng làm sạch bàn chải;
3. Kiểm tra tắc nghẽn trong ngăn chứa bụi và làm sạch nó.
25. Q: Robot hút bụi Xiaomi S20 + có thể hoạt động trong điều kiện ánh sáng yếu không?
A: Có, nó có thể hoạt động trong điều kiện ánh sáng yếu. Cảm biến laser LDS không bị ảnh hưởng bởi ánh sáng, tuy nhiên, cảm biến laser đường dây đã làm giảm khả năng phát hiện và tránh chướng ngại vật như dây nguồn hoặc giày trong điều kiện thiếu sáng.
26. Q: Tại sao cập nhật chương trình cơ sở của Robot hút bụi Xiaomi S20 + không thành công?
A: 1. Đảm bảo rô bốt có hơn 15% pin và được kết nối với nguồn điện trong quá trình cập nhật;
2. Kiểm tra mạng gia đình của bạn và thử lại bằng điểm phát sóng di động.
27. Q: Phải làm gì nếu dữ liệu của Robot hút bụi Xiaomi S20 + không tải được trong ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home?
A: Dữ liệu được lưu trữ trong thiết bị chính. Nếu tải dữ liệu qua APP, hãy đảm bảo rô bốt được kết nối với mạng mượt mà. Nếu sự cố tải vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem mạng gia đình của bạn có bình thường hay không, thoát và nhập lại APP hoặc cài đặt lại APP và thử lại.
28. Q: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi S20 + báo cáo bị kẹt?
A: Robot bị mắc kẹt trong không gian hẹp (dưới 37cm). Giúp đỡ nó và di chuyển nó đến khu vực đã được làm sạch trước đó để tiếp tục làm sạch.
29. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + phát ra mùi lạ?
A: Mùi lạ phát ra từ miếng lau, ngăn chứa bụi hoặc bộ lọc do thường xuyên tiếp xúc với chất thải. Làm sạch các bộ phận này thường xuyên.
Nên lau lau nhà sau mỗi 2-3 lần lau.
Ghi:
Nếu bạn sống ở khu vực ẩm ướt hoặc trong mùa ẩm ướt, hãy làm khô các bộ phận bằng tay để tránh mùi hôi do lâu trong môi trường tối và ẩm ướt. Vui lòng lau đế sạc và vệ sinh cây lau nhà thường xuyên.
30. Q: Làm thế nào để khắc phục bản đồ bị lệch của Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: 1. Phản xạ gương có thể làm biến dạng bản đồ. Nên khóa đáy 15cm;
2. Sau khi bản đồ được tạo trong một khoảng thời gian, nó có thể có sự chồng chéo hoặc xoay. Bạn có thể khôi phục nó về bản đồ lịch sử trong APP. Bản đồ sẽ được tạo lại trong lần dọn dẹp tiếp theo;
3. Thường xuyên kiểm tra xem các thành phần quét điều hướng có bị bẩn không. Vui lòng lau sạch chúng bằng vải khô hoặc khăn giấy;
4. Khởi động lại hoặc đặt lại rô bốt nếu cần.
31. Q: Phải làm gì nếu đường đi bộ / tuyến đường không bình thường của Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: Kiểm tra thiết bị chính:
1. Kiểm tra xem các mảnh vụn có bị rối trong bánh dẫn động không;
2. Đảm bảo LDS đang quay chính xác. Vui lòng nhấn nhẹ vào nắp cảm biến LDS để kiểm tra xem độ phục hồi có bình thường không;
3. Kiểm tra xem có vật cản hoặc lông trong phần quay của LDS không, gây ra sự quay không trơn tru hoặc dừng lại. Xin hãy làm sạch chúng nếu chúng ở trong LDS;
4. Kiểm tra nhãn dán không bằng phẳng hoặc nổi lên hoặc các vật thể lớn trên bề mặt robot;
5. Vui lòng vỗ nhẹ vào cản để kiểm tra chức năng phục hồi thích hợp;
6. Làm sạch cảm biến laser dòng;
7. Khởi động lại rô bốt và thử lại.
Kiểm tra môi trường:
1. Nên dọn dẹp sàn nhà trước khi dọn dẹp. Các vật dụng nằm rải rác trên sàn sẽ ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của thiết bị chính;
2. Nên làm sạch thủ công phần nước tích tụ trên sàn để tránh thiết bị chính bị trượt do sàn trơn trượt.
32. Q: Làm thế nào để giải quyết các bất thường cản của Robot hút bụi Xiaomi S20+?
A: 1. Vui lòng vỗ nhẹ vào cản để kiểm tra chức năng phục hồi thích hợp;
2. Khởi động lại rô bốt và thử lại.
33. Q: Làm thế nào để xử lý các bất thường bàn chải bên của Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: 1. Tháo bàn chải bên và kiểm tra xem có mảnh vụn hoặc rối tóc không;
2. Khởi động lại rô bốt và thử lại.
34. Q: Robot hút bụi Xiaomi S20 + có hỗ trợ nhiều kết nối không?
A: Robot không hỗ trợ nhiều kết nối, tuy nhiên, nó có thể được chia sẻ với những người khác. Bạn có thể chia sẻ rô bốt trong ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Share device]. Người dùng chung có thể thực hiện các thao tác và cài đặt cơ bản trên rô bốt (bắt đầu, tạm dừng, dừng làm sạch, điều chỉnh công suất hút và lượng nước).
35. Q: Tại sao ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home hiển thị Robot hút bụi Xiaomi S20 + đang ngoại tuyến?
A: Lý do có thể xảy ra:
1. Robot ở trạng thái tắt nguồn, vì vậy APP không thể kết nối với nó;
2. Trạng thái trực tuyến và ngoại tuyến của robot thay đổi tùy thuộc vào cường độ tín hiệu mạng tại vị trí của nó. Nếu tín hiệu yếu hoặc không ổn định, robot sẽ xuất hiện ngoại tuyến;
3. Wi-Fi gia đình không hoạt động.
Giải pháp:
1. Kiểm tra xem rô bốt đã tắt nguồn chưa. Nếu có, hãy nhấn và giữ nút nguồn để bật;
2. Trạng thái ngoại tuyến trong quá trình hoạt động bình thường sẽ không ảnh hưởng đến việc làm sạch robot. Khi tín hiệu mạng được cải thiện, rô bốt sẽ tự động trở lại trạng thái trực tuyến;
3. Thêm hoặc đặt lại mạng của rô bốt, chọn mạng bộ định tuyến gần rô bốt hơn;
4. Kiểm tra xem Wi-Fi gia đình có hoạt động bình thường không.
36. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + phát ra tiếng ồn bất thường trong quá trình hoạt động?
A: 1. Bàn chải chính bị rối với tóc hoặc mảnh vụn;
2. Bàn chải bên bị rối với tóc hoặc mảnh vụn;
3. Các hạt lớn như đậu hoặc gạo được hút vào.
Giải pháp:
1. Kiểm tra xem bàn chải chính / bàn chải bên có bị rối với các mảnh vụn hay không và làm sạch nó;
2. Nếu tiếng ồn vẫn tiếp diễn sau khi làm sạch, hãy tháo bàn chải chính / bàn chải bên, làm sạch tóc hoặc mảnh vụn bên trong, sau đó lắp lại chúng.
37. Q: Tại sao bản đồ của Robot hút bụi Xiaomi S20 + không đầy đủ sau khi lập bản đồ nhanh?
A: Trong quá trình lập bản đồ nhanh, hãy đảm bảo tất cả các cửa đều mở hoàn toàn (không hé mở) và tránh đứng quá gần hoặc đi theo rô bốt. Nếu bản đồ không đầy đủ, bạn có thể xóa bản đồ khỏi danh sách bản đồ và ánh xạ lại. Ngoài ra, bạn có thể thực hiện dọn dẹp trên bản đồ gốc, bản đồ này sẽ tự động cập nhật và điền vào các khu vực và khu vực còn thiếu.
38. Q: Tại sao có vết nước và vết sau khi lau bằng Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: Có một số vết nước sau khi lau nhà là điều bình thường, vì sàn nhà khô. Khả năng hiển thị của các vết nước phụ thuộc vào vật liệu sàn và ánh sáng. Đặt rô-bốt làm sạch đúng lịch trình và thường xuyên thay khăn lau sẽ giúp giảm sự xuất hiện của vết nước. Sử dụng dung dịch tẩy rửa chuyên dụng có thể làm cho sàn nhà sạch sẽ và sáng bóng hơn.
39. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20+ thường xuyên đi vào các khu vực hạn chế hoặc tường ảo?
A: 1. Kiểm tra bản đồ trong APP. Nếu có bất thường, hãy xóa và ánh xạ lại nó;
2. Khi thiết lập các bức tường ảo hoặc các khu vực hạn chế, hãy điều chỉnh ranh giới theo môi trường gia đình và bao gồm các khu vực mà rô-bốt sẽ bị kẹt (ví dụ: bậc thềm trũng, đáy đồ đạc).
40. Q: Tại sao có nước dư ở niêm phong của Robot hút bụi Xiaomi S20+?
A: Có một lượng nhỏ nước còn sót lại ở phớt khi tháo ngăn chứa nước là điều bình thường.
41. Q: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi S20 + báo lỗi cảm biến laser?
A: 1. Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại robot;
2. Kiểm tra và cập nhật lên phiên bản mới nhất;
3. Kiểm tra và làm sạch bất kỳ mảnh vụn, tóc hoặc hạt nào trên đầu LDS. Lau thấu kính màu đen ở mặt trước và hai bên của rô-bốt, đồng thời kiểm tra độ mòn chưa;
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với trung tâm hậu mãi địa phương. Tuy nhiên, nếu sự cố tái diễn, nó không liên tục, bạn nên gửi phản hồi thông qua ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home.
42. Q: Ngăn chứa bụi của Robot hút bụi XiaomiS20+ bị chặt khi tháo hoặc lắp đặt có bình thường không?
A: Để đảm bảo bịt kín hút bụi tốt hơn, bạn có thể thấy ngăn chứa bụi chặt chẽ trong quá trình lắp đặt hoặc tháo rời, điều này là bình thường. Chúng tôi đánh giá cao mọi phản hồi và liên tục làm việc để cải thiện trải nghiệm.
1. Q: Cấu hình tiêu chuẩn của Xiaomi Robot Vacuum S20+ là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum S20+ bao gồm một thiết bị chính và một đế sạc. Các phụ kiện được lắp đặt trên thiết bị chính bao gồm bàn chải, nắp bàn chải, ngăn chứa bụi và ngân hàng nước. Các phụ kiện khác bao gồm bàn chải bên, bộ dây, giá đỡ miếng lau nhà ×2 và miếng lau × 2 (được cài đặt sẵn).
Các chi tiết như trong hình dưới đây:
2. Q: Làm thế nào để sử dụng các nút của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Thông tin chi tiết về các nút như sau:
1. Nút nguồn: Nhấn và giữ trong 3 giây để bật hoặc tắt. Nhấn để bắt đầu làm sạch sau khi bật robot hút bụi;
2. Nút sạc lại: Nhấn để vào trạng thái tạm dừng trong quá trình hoạt động. Nhấn để bắt đầu sạc lại trong khi tạm dừng. Nhấn để dừng sạc lại trong khi sạc lại. Nhấn và giữ trong 3 giây để bật hoặc tắt khóa trẻ em;
3. Chỉ số:
Màu trắng: Làm sạch / Dọn dẹp hoàn thành / Đã sạc đầy;
Nhấp nháy màu trắng: Quay lại sạc / Định vị lại / Cập nhật chương trình cơ sở;
Thở trắng: Đang sạc;
Màu cam: Wi-Fi bị ngắt kết nối;
Màu cam nhấp nháy: Lỗi / Đang chờ kết nối / Kết nối với Wi-Fi.
Ghi:
1. Không thể tắt robot hút bụi trong khi sạc;
2. Nhấn bất kỳ nút nào để tạm dừng trong quá trình vệ sinh hoặc sạc lại.
3. Q: Làm thế nào để sử dụng nút đặt lại của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Nhấn và giữ trong 3 giây để khôi phục về cài đặt gốc. Nhấn và giữ trong 10 giây để buộc tắt máy.
4. Q: Các trạng thái khác nhau của chỉ báo Wi-Fi trên Xiaomi Robot Vacuum S20+ có ý nghĩa gì?
A: Để bạn tham khảo, đây là ý nghĩa của các trạng thái chỉ báo khác nhau dưới đây:
1. Màu xanh lam: Đã kết nối Wi-Fi;
2. Màu cam: Wi-Fi bị ngắt kết nối;
3. Màu cam nhấp nháy: Đang chờ kết nối;
4. Nhấp nháy màu xanh: Đang kết nối;
5. Tắt: Wi-Fi không được định cấu hình.
5. Q: Tại sao màng bảo vệ và vật bảo vệ của Xiaomi Robot Vacuum S20+ cần được loại bỏ?
A: Hãy đảm bảo tháo các vật bảo vệ và màng bảo vệ ở cả hai mặt của vật chủ trước khi sử dụng để tránh ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường.
Các vật bảo vệ và màng bảo vệ như trong hình sau:
6. Q: Làm thế nào để lắp đặt bàn chải bên và cụm cây lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Lắp chổi bên và cụm cây lau nhà vào các vị trí tương ứng cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh "cạch", cho biết rằng chúng đã được lắp đặt tại chỗ.
7. Q: Làm cách nào để bật / tắt Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Nhấn và giữ nút nguồn trong 3 giây để bật robot hút bụi. Đèn báo trên thiết bị sẽ sáng và thiết bị sẽ chuyển sang chế độ chờ.
Khi robot hút bụi không sạc và tạm dừng, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong 3 giây để tắt.
Ghi:
Nếu robot hút bụi đang sạc, nó sẽ tự động bật và không thể tắt.
8. Q: Làm thế nào để nhanh chóng xây dựng bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Sau khi kết nối Internet lần đầu tiên, hãy nhanh chóng xây dựng bản đồ theo hướng dẫn của APP. Robot hút bụi sẽ chỉ xây dựng bản đồ mà không cần làm sạch.
Sau khi máy chủ tự động quay trở lại đế sạc, bản đồ sẽ được xây dựng và tự động lưu.
Ghi:
1. Hãy đảm bảo rằng robot hút bụi có đủ năng lượng và được kích hoạt từ đế sạc;
2. Trước khi xây dựng bản đồ, vui lòng thu gom các vật phẩm rải rác trên mặt đất, mở cửa phòng và chặn các khu vực không thích hợp cho robot hút bụi vào;
3. Trong quá trình xây dựng bản đồ, vui lòng không theo dõi, di chuyển hoặc làm gián đoạn robot hút bụi và không di chuyển đế sạc;
4. Sau khi xây dựng bản đồ, vui lòng thiết lập một bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế trong khu vực dễ bị kẹt hoặc thảm tua để tránh vướng vào robot hút bụi;
5. Trước khi lau sàn, vui lòng thiết lập một bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế trong khu vực thảm để tránh làm ướt thảm.
9. Q: Làm thế nào để tạm dừng Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Khi robot hút bụi đang hoạt động, nhấn bất kỳ nút nào trên thiết bị để tạm dừng.
Ghi:
Không nên nâng hoặc di chuyển robot hút bụi trong thời gian tạm dừng để tránh sai lệch định vị, điều này có thể khiến robot hút bụi không thể sạc lại, mất bản đồ, v.v.
10. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ ngủ như thế nào?
A: Nếu thời gian tạm dừng vượt quá 10 phút, robot hút bụi sẽ tự động chuyển sang chế độ ngủ. Đèn báo sẽ tắt ở chế độ ngủ. Bạn có thể đánh thức robot hút bụi bằng cách nhấn bất kỳ nút nào trên thiết bị.
Ghi:
Nếu thời gian ngủ vượt quá 12 giờ, robot hút bụi sẽ tự động tắt.
11. Q: Làm thế nào để bật tính năng tiếp tục dọn dẹp Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> bật [Tiếp tục dọn dẹp].
Khi mức pin không đủ và chưa hoàn tất việc dọn dẹp, robot hút bụi sẽ tự động tiếp tục tác vụ dọn dẹp sau khi sạc xong.
12. Q: Làm thế nào để đặt khóa trẻ em trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Để bạn tham khảo, đây là hai phương pháp:
1. Nhấn và giữ nút sạc trong 3 giây để bật hoặc tắt khóa trẻ em;
2. Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Chức năng khác] >> [Khóa trẻ em]. Khi robot hút bụi đứng yên, hãy khóa các nút để tránh khởi động ngẫu nhiên. Khi robot hút bụi đang hoạt động, nhấn bất kỳ nút nào để bắt đầu.
13. Q: Làm thế nào để sử dụng chế độ DND trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Chế độ DND được bật theo mặc định và khoảng thời gian mặc định là22:00-08:00. Bạn có thể chọn tắt chế độ DND hoặc sửa đổi khoảng thời gian DND trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [khoảng thời gian DND].Trong thời gian DND, robot hút bụi sẽ không chủ động thực hiện các nhiệm vụ làm sạch.Nó sẽ giảm âm lượng giọng nói và tắt đèn báo.Đế sạc sẽ không hoạt động.Việc dọn dẹp theo lịch trình sẽ không có hiệu lực.[Tiếp tục dọn dẹp] sẽ tiếp tục sau khi thời gian DND kết thúc.
14. Hỏi: Tại sao quá trình dọn dẹp theo lịch trình không hoạt động trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
Trả lời: 1. Quá trình dọn dẹp theo lịch trình sẽ chỉ bắt đầu khi công suất còn lại lớn hơn 30%, vui lòng sạc kịp thời;
2. Việc dọn dẹp theo lịch trình sẽ không có hiệu lực trong khoảng thời gian chế độ DND.
15. Q: Làm thế nào để Xiaomi Robot Vacuum S20+ lưu bản đồ hoàn chỉnh?
A: 1. Trước khi sử dụng, vui lòng mở cửa khu vực cần làm sạch để đảm bảo tính toàn vẹn của bản đồ;
2. Robot hút bụi hỗ trợ xây dựng bản đồ nhanh. Khi sử dụng lần đầu tiên, sau khi ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home được nối mạng, hãy sử dụng chức năng xây dựng bản đồ nhanh theo hướng dẫn của người mới. Khi robot hút bụi nhanh chóng xây dựng bản đồ, nó sẽ khám phá môi trường gia đình và chỉ xây dựng bản đồ mà không cần dọn dẹp. Toàn bộ quá trình xây dựng bản đồ mất khoảng 5-15 phút. Sau khi bản đồ được xây dựng, robot hút bụi quay trở lại đế sạc và có thể tạo bản đồ phân vùng được nhận dạng;
3. Nếu bạn nhấp vào nút để bắt đầu làm sạch, robot hút bụi sẽ bắt đầu nhiệm vụ làm sạch từ đế sạc và quay trở lại đế sạc một cách tự động, đồng thời một bản đồ phân vùng hoàn chỉnh cũng sẽ được tạo;
4. Nếu bạn sạc lại robot hút bụi theo cách thủ công hoặc di chuyển nó trở lại đế sạc theo cách thủ công trong quá trình này, nó chỉ có thể được tạo dưới dạng bản đồ tạm thời. Bản đồ tạm thời không có phân vùng tự động và không thể sử dụng các chức năng như điều chỉnh phân vùng hoặc đổi tên.
16. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ quét toàn bộ ngôi nhà như thế nào?
A: Phương pháp làm sạch không có bản đồ: Đối với lần làm sạch đầu tiên mà không có bản đồ, robot hút bụi trước tiên sẽ đi theo mép của khu vực 4.5 × 4.5m, sau đó sử dụng cách làm sạch hình nơ cho đến khi tất cả các khu vực được bao phủ.
Phương pháp làm sạch bằng bản đồ: Sau khi khởi động, robot hút bụi sẽ dọn dẹp theo phòng, đầu tiên làm sạch dọc theo mép, sau đó làm sạch theo hình nơ, và hoàn thành việc dọn dẹp phòng theo trình tự. Ở chế độ Hút bụi & lau nhà, thứ tự làm sạch phòng khác với chế độ Hút bụi để tránh ô nhiễm thứ cấp do robot hút bụi đi qua phòng đã được dọn dẹp.
17. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có thể được sạc mọi lúc không?
A: Nó có thể được đặt trên đế sạc để sạc ở chế độ chờ. Nếu bạn ra ngoài trong thời gian ngắn hoặc không ở nhà trong thời gian dài, bạn nên tắt nguồn và robot hút bụi. Robot hút bụi hỗ trợ bảo vệ quá tải và nó sẽ tự động điều chỉnh thành sạc dòng điện thấp khi pin được sạc đầy.
18. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ sử dụng pin nào?
A: Xiaomi Robot Vacuum S20+ sử dụng bộ pin lithium hiệu suất cao 5200mAh (dung lượng danh nghĩa).
19. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có chức năng bảo vệ quá tải động cơ không?
A: Tất cả các động cơ trên robot hút bụi đều có chức năng bảo vệ quá tải, bao gồm động cơ chổi than chính, động cơ chổi than bên, động cơ bánh xe truyền động và động cơ lau nhà. Khi các vật thể lạ xâm nhập hoặc tắc nghẽn gây quá tải, bộ phận bảo vệ sẽ tự động bắt đầu để tránh động cơ bị hỏng.
20. Q: Làm thế nào để sử dụngchức năng hút bụi và lau nhà của Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
Trả lời: 1. Công việc chuẩn bị: Đảm bảo rằng robot hút bụi đãlắp cụm cây lau nhà và các bộ phận khác, và ngăn chứa nước đã được đổ đầy nước;
2. Chọn chế độ Hút bụi & lau nhà trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, sau đó sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn để bắt đầu làm sạch;
3. Robot hút bụi sẽ được kích hoạt từ đế sạc và thực hiện nhiệm vụ làm sạch theo kế hoạch làm sạch tối ưu theo kế hoạch làm sạch tối ưu theo bản đồ đã xây dựng.
Ghi:
Đối với lần sử dụng đầu tiên, bạn nên tuân theo robot hút bụi trong toàn bộ quá trình để hỗ trợ làm sạch các vật dụng có thể ảnh hưởng đến công việc của robot hút bụi. Nếu một số khu vực bị kẹt trong thiết bị hoặc thiết bị bị xước bề mặt nhà khi đang chạy, bạn có thể đặt khu vực hạn chế trong APP để ngăn thiết bị xâm nhập vào khu vực trên.
Ghi:
1. Robot hút bụi sẽ làm sạch cây lau nhà một lần trước khi khởi hành, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi;
2. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng đế sạc đã được bật nguồn và robot hút bụi được kết nối với đế sạc;
3. Để tạo điều kiện cho robot hút bụi quay trở lại đế sạc một cách trơn tru sau khi vệ sinh, thiết bị nên khởi động từ đế sạc. Không di chuyển đế sạc, ngăn chứa nướcvà khay làm sạch theo ý muốn trong quá trình vệ sinh.
21. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng hút bụi trước khi lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: 1. Đảm bảo cụm cây lau nhà được lắp trên robot hút bụi;
2. Chọn chế độ Hút bụi trước khi lau nhà trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, sau đó sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn để bắt đầu làm sạch và robot hút bụi sẽ nhấc cụm cây lau nhà lên để bắt đầu làm sạch;
3. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ làm sạch, robot hút bụi sẽ quay trở lại đế sạc để tự động thu gom bụi, làm sạch cây lau nhà, sau đó đặt cụm cây lau nhà xuống để bắt đầu lau sàn.
22. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng hút bụi của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home hoặc nhấn nút nguồn để bắt đầu dọn dẹp. Robot hút bụi sẽ nhấc cụm cây lau nhà và bắt đầu làm sạch từ đế sạc. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ dọn dẹp, nó sẽ quay trở lại đế sạc để tự động thu gom bụi.
Ghi:
Nếu tháo cụm cây lau nhà, robot hút bụi sẽ tự động thực hiện tác vụ chỉ quét sau khi khởi động.
23. Q: Làm thế nào để bảo dưỡng pin của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Robot hút bụi được tích hợp pin lithium-ion hiệu suất cao. Để duy trì hiệu suất của pin, vui lòng sạc máy hút robot trong quá trình sử dụng hàng ngày.
Ghi:
Nếu bạn không sử dụng trong một thời gian dài, vui lòng sạc đầy và tắt để cất giữ. Sạc ít nhất ba tháng một lần để tránh làm hỏng pin do xả quá mức.
24. Q: Làm thế nào để làm sạch cảm biến và điểm tiếp xúc sạc của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Sử dụng khăn khô mềm để lau các cảm biến và các điểm tiếp xúc sạc của robot hút bụi, bao gồm:
1. Cảm biến vách đá ở dưới cùng của thiết bị;
2. Tiếp điểm sạc ở phía sau thiết bị;
3. Cảm biến laser LDS ở trên cùng của thiết bị;
4. Cảm biến laser cản và đường ở phía trước của thiết bị.
Vị trí chi tiết của các thành phần được thể hiện trong hình sau:
Ghi:
Các bộ phận thấu kính màu đen của robot hút bụi và đế sạc không được phép bị tắc, bẩn hoặc mòn, nếu không sẽ gây ra các chức năng bất thường như sạc lại và tránh chướng ngại vật.
25. Q: Làm thế nào để làm sạch bàn chải của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: 1. Xoay đáy của robot hút bụi lên trên, nhấn nút nhả bàn chải chính để tháo nắp bàn chải chính;
2. Lấy bàn chải chính ra trên, rút ổ trục ở cả hai đầu và làm sạch trục bàn chải chính;
3. Dùng kéo cắt bỏ tóc quấn quanh bàn chải chính và làm sạch các mảnh vụn;
4. Lắp lại ổ trục bàn chải chính, bàn chải chính và nắp bàn chải chính và khóa chúng vào vị trí.
Ghi:
Khi tóc quấn quá chặt, không kéo mạnh để tránh làm hỏng bàn chải chính.
26. Q: Làm thế nào để làm sạch bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Lật robot hút bụi, kéo bàn chải bên lên trên và làm sạch nó. Sau đó lắp lại bàn chải bên vào robot hút bụi.
27. Q: Làm thế nào để vệ sinh bánh xe vạn năng của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: 1. Lật robot hút bụi và kéo bánh xe vạn năng ra trên;
2. Làm sạch tóc và bụi bẩn trên thân bánh xe và trục;
3. Lắp lại bánh xe vạn năng và ấn chặt.
Ghi:
1. Nếu cần, bạn có thể sử dụng tuốc nơ vít nhỏ hoặc các dụng cụ khác để cạy nó ra khỏi bánh xe vạn năng để làm sạch. Không sử dụng quá nhiều lực;
2. Bạn có thể rửa sạch bằng nước máy và lắp vào sau khi khô.
28. Q: Làm thế nào để làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
Trả lời: 1. Nhấn nút nhả của ngăn chứa bụi để lấy nó ra, tháo bộ lọc ra khỏi khóa bộ lọc và đổ rác vào ngăn chứa bụi. Nếu cần, bạn có thể rửa bằng nước;
2. Gõ nhẹ vào khung lọc để loại bỏ bụi bẩn hoặc rửa sạch bằng nước máy;
3. Đảm bảo lau khô hoàn toàn ngăn chứa bụi và bộ lọc trước khi lắp lại chúng.
Các bước chi tiết được thể hiện trong các hình sau:
Ghi:
1. Không sử dụng bàn chải hoặc ngón tay để làm sạch bộ lọc;
2. Không nên rửa bộ lọc thường xuyên để tránh hư hỏng;
3. Vui lòng sử dụng nước sạch để làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc, đồng thời không thêm bất kỳ chất tẩy rửa nào.
29. Q: Làm thế nào để thay thế cây lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Tháo giá đỡ miếng lau nhà. Cây lau nhà được cố định trên giá đỡ miếng lau nhà bằng Velcro. Xé nó ra để làm sạch hoặc thay thế bằng cây lau nhà mới. Căn chỉnh nó với lỗ giữa và dán nó vào vị trí.
30. Q: Làm thế nào để vệ sinh đế sạc của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Làm sạch các điểm tiếp xúc sạc và khu vực báo hiệu của đế sạc bằng vải mềm và khô.
31. Q: Robot hút bụi Xiaomi quay trở lại sạc như thế nào?
A: 1. Sau khi làm sạch, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại đế sạc để sạc;
2. Ở trạng thái tạm dừng, nhấn nút sạc để bắt đầu sạc lại;
3. Bạn cũng có thể đặt robot hút bụi trở lại đế sạc theo cách thủ công, với cụm cây lau nhà hướng về phía vị trí tấm làm sạch của đế sạc và robot hút bụi sẽ tự động đế.
Bắt đầu sạc: Khi robot hút bụi đang sạc, giọng nói "Bắt đầu sạc" sẽ được phát và nút nguồn sẽ nhấp nháy theo cách thở, cho biết robot hút bụi đã được kết nối thành công với đế sạc.
Ghi:
Nếu robot hút bụi không tìm thấy đế sạc, nó sẽ tự động quay trở lại điểm bắt đầu làm sạch. Vui lòng đặt nó trở lại đế sạc theo cách thủ công để sạc.
32. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có tự động nhấc cây lau nhà lên khi gặp thảm không?
A: Giá đỡ miếng lau nhà của robot hút bụi hỗ trợ nâng. Bạn có thể bật tính năng [Nhận dạng thảm] và sau đó robot hút bụi sẽ tự động nhấc cây lau nhà lên khi gặp thảm. Vui lòng truy cập ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> nhấn vào thẻ thiết bị của Xiaomi Robot Vacuum S20+ >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> nhấn vào [Tùy chọn dọn dẹp thảm] >> bật [Nhận dạng thảm] >> bạn cũng có thểchọn từ [Chỉ hút bụi trên thảm], [ Tránh thảm] và [ Vượt thảm].
33. Q: Chức năng tránh chướng ngại vật của Xiaomi Robot Vacuum S20+ hoạt động như thế nào?
A: 1. Một cảm biến laser đường được lắp đặt phía trước robot hút bụi, có thể cảm nhận các chướng ngại vật khác nhau trên mặt đất, đo khoảng cách và tự động lên kế hoạch giảm tốc độ trước để tránh va chạm;
2. Một cảm biến cạnh được lắp đặt ở mặt trước bên, đo khoảng cách từ cạnh, giảm va chạm và hiệu quả hơn;
3. Cản có thể bảo vệ robot hút bụi một cách hiệu quả;
4. Cảm biến laser LDS có thể đo chiều cao của chướng ngại vật phía trước và xác định xem nó có thể tiếp cận được dưới gầm giường hay ghế sofa hay không.
Vị trí của các cảm biến được hiển thị trong hình sau:
34. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum S20+ vẫn va chạm mặc dù có cảm biến tránh chướng ngại vật?
A: 1. Vui lòng lau thấu kính của cảm biến laser đường bằng vải mềm và khô để đảm bảo không có dấu vân tay hoặc bụi;
2. Một số bề mặt tối hơn, có độ phản chiếu cao (chẳng hạn như kim loại), các vật thể trong suốt (tường kính), chân bàn ghế nhỏ và một số chướng ngại vật ngắn hơn, hoặc chướng ngại vật xuất hiện trong khu vực mù phát hiện, sẽ khiến robot hút không phát hiện được va chạm;
3. Khi ánh sáng xung quanh yếu, khả năng nhận dạng của sáu loại vật thể, bao gồm vải, dây nguồn, phân, giày, đế và vảy, sẽ giảm;
4. Khi robot hút bụi gặp chướng ngại vật linh hoạt như rèm cửa hoặc cửa mở một nửa, nó sẽ giảm tốc độ và chạm nhẹ để va chạm, hoặc hoàn toàn không chạm vào. Nếu có một cái chạm nhẹ, đó là bình thường;
5. Nếu môi trường gia đình phức tạp và có một số lượng lớn chướng ngại vật trên mặt đất mắc kẹt robot hút bụi, va chạm có thể xảy ra khi trốn thoát.
APP liên quan
35. Q: Làm thế nào để gửi phản hồi của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Trợ giúp & Phản hồi].
36. Q: Làm cách nào để đặt lại Wi-Fi của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Để bạn tham khảo, đây là các phương pháp đặt lại Wi-Fi:
1. Vui lòng mở nắp của robot hút bụi để lộ chỉ báo Wi-Fi;
2. Nhấn và giữ nút nguồn và sạc lại trong 7 giây cho đến khi giọng nói nhắc đợi cấu hình mạng;
3. Đèn báo Wi-Fi nhấp nháy cho biết thiết lập lại thành công;
Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, nhấn vào biểu tượng [+] ở góc trên bên phải và thêm thiết bị theo lời nhắc của APP.
37. Q: Làm thế nào để nâng cấp chương trình cơ sở của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Bạn có thể sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home để nâng cấp chương trình cơ sở. Trước khi nâng cấp, hãy đảm bảo rằng robot hút bụi ở trạng thái sạc và công suất lớn hơn 30%. Các nút nhấp nháy trong quá trình nâng cấp chương trình cơ sở. Bạn nên nâng cấp chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất.
Để cập nhật chương trình cơ sở, bạn có thể truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Cập nhật chương trình cơ sở] để kiểm tra và cập nhật phiên bản khi bạn cần.
38. Q: Làm cách nào để khôi phục Xiaomi Robot Vacuum S20+ về cài đặt gốc?
A: Mở nắp và dùng nhíp hoặc tăm nhấn và giữ nút đặt lại trong 3 giây để khôi phục về cài đặt gốc.
39. Q: Làm thế nào để buộc tắt Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Mở nắp và dùng nhíp hoặc tăm nhấn và giữ nút đặt lại trong 10 giây để buộc tắt máy.
40. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có hỗ trợ xây dựng bản đồ nhanh không?
A: Có. Sau khi sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home lần đầu tiên để ghép nối mạng, APP sẽ nhắc bạn nhanh chóng xây dựng bản đồ. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ] >> làm theo lời nhắc để tạo bản đồ.
1. Để sử dụng sản phẩm tốt hơn, nên sử dụng xây dựng bản đồ nhanh. Sau khi nhanh chóng xây dựng bản đồ môi trường gia đình, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm thông minh và hiệu quả hơn;
2. Bản đồ xây dựng bản đồ nhanh có thể hơi không đầy đủ, tuy nhiên, nó sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng. Bản đồ sẽ dần được cải thiện tự động trong quá trình dọn dẹp toàn bộ nhà tiếp theo;
3. Khi xây dựng bản đồ nhanh chóng sẽ khám phá môi trường nhà, chỉ xây dựng bản đồ chứ không quét. Toàn bộ quá trình xây dựng bản đồ mất khoảng 5-15 phút. Sau khi hoàn thành việc xây dựng bản đồ, robot hút sẽ quay trở lại đế sạc và có thể tạo ra một bản đồ phân vùng hoàn chỉnh.
41. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có thể lưu bao nhiêu bản đồ?
A: Hiện tại, Xiaomi Robot Vacuum S20+ hỗ trợ lưu 1 bản đồ tạm thời và 4 bản đồ vĩnh viễn. Khi sử dụng lần đầu tiên, bạn có thể nhanh chóng tạo bản đồ hoặc dọn dẹp và tạo bản đồ trên toàn cầu. Khi cần nhiều bản đồ, bạn có thể tạo và quản lý bản đồ mới trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ].
42. Q: Chức năng làm sạch theo vùng của Xiaomi Robot Vacuum S20+ là gì?
A: Bạn có thể đặt dọn dẹp theo vùng trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và robot hút bụi sẽ làm sạch theo khu vực dự kiến.
Ghi:
Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi có thể vượt ra ngoài khu vực được đánh dấu. Hãy chú ý dọn sạch các chướng ngại vật trên mặt đất xung quanh khu vực được đánh dấu. Việc đánh dấu khu vực này không thể đóng vai trò như một cách ly an toàn.
43. Q: Làm cách nào để đặt lại bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ >> nhấn vào biểu tượng thùng rác ở góc trên bên phải. Sau đó, bạn có thể xây dựng lại bản đồ khi cần.
44. Q: Làm cách nào để tạo nhiều bản đồ cho Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Di chuyển robot hút bụi và đế sạc đến môi trường mới, cắm đế sạc và kết nối robot hút bụi với đế sạc. Mở ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ] >> [Tạo bản đồ] >> làm theo lời nhắc để tạo bản đồ.
Sau khi bản đồ được lưu thành công, nếu bạn cần làm sạch một tầng nhất định, hãy di chuyển robot hút bụi đến vùng lân cận của vị trí bắt đầu khi bản đồ được tạo trên tầng đó và chọn thủ công bản đồ tương ứng trong [Danh sách bản đồ] để bắt đầu dọn dẹp.
Nếu bạn không muốn di chuyển đế sạc đến môi trường mới để làm sạch, bạn chỉ có thể di chuyển robot hút bụi đến môi trường mới. Sau khi bản đồ được tạo, nếu bạn cần dọn dẹp một tầng nhất định, hãy di chuyển máy đến tầng đó và chọn bản đồ tương ứng theo cách thủ công.
45. Q: Làm thế nào để cài đặt công suất hút của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Bạn có thể đặt mức công suất hút trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Có bốn cấp độ công suất hút: Im lặng, Tiêu chuẩn, Mạnh mẽ và Tăng áp.
46. Q: Làm thế nào để đặt chế độ tùy chỉnh của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Sau khi lưu hoặc có bản đồ phân vùng, bạn có thể cá nhân hóa từng phân vùng. Bạn có thể cài đặt các chế độ làm sạch, công suất hút và thời gian làm sạch khác nhau cho các phòng khác nhau. Bạn cũng có thể điều chỉnh thủ công thứ tự dọn dẹp của từng phòng trong sắp xếp thứ tự dọn dẹp.
47. Q: Làm thế nào để đặt tường ảo / khu vực hạn chế cho Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Bạn có thể sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home để đặt tường ảo / khu vực hạn chế để cấm robot hút bụi vào khu vực không cần làm sạch.
Để bạn tham khảo, chi tiết như sau:
1. Tường ảo: Robot hút bụi không thể đi qua;
2. Khu vực hạn chế hút bụi và lau nhà: Robot hút bụi sẽ không đi vào khu vực này khi quét hoặc lau.
Ghi:
1. Trước khi sử dụng chức năng này, bạn cần lưu bản đồ trong APP;
2. Di chuyển robot hút bụi hoặc những thay đổi đáng kể trong môi trường gia đình có thể khiến bản đồ gốc trở nên không hợp lệ và tường ảo / khu vực hạn chế bị mất.
48. Q: Làm thế nào để chỉnh sửa căn phòng trên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Trình chỉnh sửa khu vực], bạn có thể chia phòng, hợp nhất phòng và đổi tên các phòng tại đây.
49. Q: Làm thế nào để điều chỉnh chế độ làm sạch của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Bạn có thể điều chỉnh chế độ làm sạch trong trang chủ ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home.
1. Chế độ: Hút bụi, hút bụi & lau, hút bụi trước khi lau và lau;
2. Cài đặt hút: Im lặng, Tiêu chuẩn, Mạnh mẽ và Turbo;
3. Sản lượng nước để lau nhà: Cấp 1, Cấp 2 và Cấp 3.
Ghi:
Lượng nước lau ảnh hưởng đến thời gian sấy, trong khi lượng nước lau nhà ảnh hưởng đến lượng nước.
50. Q: Làm thế nào để thiết lập dọn dẹp theo lịch trình cho Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Dọn dẹp theo lịch trình] >> nhấn vào biểu tượng [+] >> đặt [Thời gian dọn dẹp], [Lặp lại] và [Phạm vi dọn dẹp] như bạn cần.
Ghi:
Nếu chế độ DND được bật, việc dọn dẹp theo lịch trình sẽ không được thực hiện trong khoảng thời gian DND.
51. Q: Làm thế nào để đặt lại tuổi thọ tiêu hao của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Thống kê vật tư tiêu hao]. Bạn có thể view tuổi thọ còn lại ước tính của bàn chải, bàn chải bên, bộ lọc và miếng lau nhà. Nếu bạn đã thay thế vật tư tiêu hao, hãy vào giao diện vật tư tiêu hao tương ứng để đặt lại.
52. Q: Xiaomi Robot Vacuum S20+ có hỗ trợ chức năng điều khiển từ xa không?
A: Hỗ trợ. Bạn có thể chọn di chuyển robot hút bụi tiến, lùi, trái và phải thông qua điều khiển từ xa. Nguyên tắc điều khiển từ xa là tải hướng dẫn lên máy chủ thông qua ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và máy chủ sẽ đưa ra hướng dẫn cho robot hút bụi. Nó bị ảnh hưởng rất nhiều bởi môi trường mạng và có thể bị chậm trễ, không có phản hồi, v.v.
Để sử dụng điều khiển từ xa, bạn có thể truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Chức năng khác] >> [Điều khiển từ xa].
53. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng tìm kiếm của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Tìm robot hút bụi]. Sau khi nhấn vào [Tìm robot hút bụi], robot hút bụi sẽ phát ra âm thanh nhắc nhở.
54. Q: Làm thế nào để điều chỉnh âm lượng của Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Chọn ngôn ngữ] >> [Điều chỉnh âm lượng].
55. Q: Làm thế nào để đổi tên Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Truy cập ứng dụng [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> [Tên thiết bị] >> nhập tên mới >> nhấn [OK].
Câu Hỏi Thường Gặp
1. Q: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi S20 + không thể kết nối mạng?
A: 1. Đảm bảo rằng mật khẩu Wi-Fi đã nhập là chính xác. Tên người dùng Wi-Fi không được bao gồm các ký tự Trung Quốc hoặc các ký hiệu đặc biệt như @, ¥, %, v.v. Nếu vậy, hãy đặt lại chúng về định dạng tiếng Anh hoặc chữ và số và thử lại;
2. Kiểm tra xem kết nối mạng bên ngoài của bộ định tuyến có bình thường không bằng cách mở một webtrang web trên điện thoại của bạn hoặc máy tính được kết nối với Wi-Fi;
3. Đảm bảo rằng bộ định tuyến và rô-bốt nằm trong khoảng cách hợp lý (trong vòng 5 mét, không có tường ở giữa). Thử di chuyển rô bốt trong vòng 1-2 mét tính từ bộ định tuyến để kết nối lại;
4. Thử kết nối qua điểm phát sóng của điện thoại di động;
5. Kiểm tra xem bộ định tuyến có bị quá tải với quá nhiều thiết bị thông minh gây chậm mạng hoặc không phản hồi hay không. Khởi động lại bộ định tuyến và thử lại;
6. Thiết bị không hỗ trợ mạng xác thực EAP802.1x, mạng 5G hoặc mạng Wi-Fi công cộng yêu cầu xác thực web;
7. Nếu mạng bị tắt trong hơn một giờ, mô-đun Wi-Fi sẽ tắt kết nối mạng và đèn báo Wi-Fi sẽ nhấp nháy. Khởi động lại thiết bị sẽ khôi phục kết nối;
8. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có hạn chế quyền của APP hay không, chẳng hạn như truy cập mạng hoặc vị trí. Cấp các quyền này và thử lại;
9. Các vấn đề kết nối cũng có thể liên quan đến kiểu điện thoại. Thử kết nối với một kiểu điện thoại khác;
10. Nếu sự cố kết nối vẫn tiếp diễn, hãy thử đặt lại thiết bị và kết nối lại với mạng.
2. Q: Những lưu ý trước khivệ sinh Robot hút bụi XiaomiS20 + là gì?
A: Đảm bảo thiết bị đã được sạc đầy trước khi bắt đầu vệ sinh từ đế sạc. Dọn sạch môi trường gia đình khỏi các vật dụng dễ vỡ và lộn xộn trên sàn nhà.
3. Q: Làm thế nào để giải quyết việc dọn dẹp bị bỏ lỡ ở một số phòng bằng Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: Sau khi tạo bản đồ lần đầu tiên, robot sẽ dọn dẹp theo cách bố trí phòng. Nếu sự cố này xảy ra, trước tiên vui lòng cập nhật ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home lên phiên bản mới nhất và kiểm tra các điểm sau:
1. Kiểm tra xem vách ngăn phòng có chính xác không. Điều chỉnh chúng trong APP nếu cần;
2. Kiểm tra xem cửa phòng có đóng không, ngăn chặn lối vào;
3. Kiểm tra các ngưỡng gây ra lỗi chướng ngại vật không thường xuyên. Cân nhắc thêm các thiết bị hỗ trợ đường dốc;
4. Những viên đá ngưỡng đen sâu sẽ bị hiểu nhầm là vách đá. Hãy thử làm sạch cảm biến vách đá hoặc thay đổi màu sàn.
4. Q: Tại sao đường đi làm sạch của Robot hút bụi Xiaomi S20 + dường như đi qua lại?
A: Robot đi theo một con đường đã lên kế hoạch và điều hướng đến những khu vực chưa được dọn dẹp. Điều này trông giống như qua lại, tuy nhiên, nó không thực sự được làm sạch lặp đi lặp lại.
5. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + không thể đi vào một số khu vực hẹp nhất định trong quá trình làm sạch?
A: Robot có thể điều hướng các khoảng trống hẹp khoảng 37cm. Các khu vực nhỏ hơn thế này sẽ không thể tiếp cận.
6. Q: Hiệu quả làm sạch của Robot hút bụi Xiaomi S20+ có giảm trong môi trường phức tạp không?
A: Để đảm bảo làm sạch kỹ lưỡng, rô-bốt bao phủ tất cả các ngóc ngách. Trong môi trường phức tạp, tăng cường các hành động quay và theo cạnh có thể làm giảm hiệu quả làm sạch.
7. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + lại ồn ào trong quá trình vệ sinh?
A: 1. Kiểm tra xem bàn chải có bị rối bởi các mảnh vụn, gây tiếng ồn không. Làm sạch bàn chải để tránh hư hỏng;
2. Robot sử dụng quạt mạnh hơn để hút tốt hơn, ồn ào hơn một chút. Vui lòng chọn chế độ Im lặng nếu cần.
8. Q: Phải làm gì nếu có tiếng ồn bất thường từ Robot hút bụi Xiaomi S20 + trong quá trình vệ sinh?
A: Khi vận hành trên gạch nhẵn và sàn gỗ, bàn chải đáy của thiết bị chính sẽ tạo ra tiếng ồn nhẹ do ma sát với sàn.
Khi thiết bị chính đi qua các đường nối giữa gạch và sàn, nó sẽ tiếp xúc và làm sạch các khe hở, dẫn đến âm thanh lách cách nhẹ.
Những âm thanh này không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của thiết bị.
9. Q: Làm thế nào để xử lý Robot hút bụi Xiaomi S20 + bị kẹt trong quá trình vệ sinh?
A: Robot bị mắc kẹt trên các vật dụng như dép hoặc túi nhựa. Sau khi dọn sạch vật cản, hãy thử di chuyển rô bốt đến khu vực đã được làm sạch trước đó để tiếp tục làm sạch. Giảm thiểu sự lộn xộn trước khi vệ sinh để tránh bị kẹt.
10. Q: Làm thế nào để xử lý Robot hút bụi Xiaomi S20 + bị kẹt trên các bề mặt trên cùng?
A: Khi robot gặp đồ đạc ở độ cao tương tự, nó sẽ bị kẹt. Thiết lập các bức tường ảo để ngăn robot xâm nhập vào những khu vực đó.
11. Q: Phải làm gì nếu bàn chải bên hoặc bàn chải chính của Robot hút bụi Xiaomi S20 + bị rối?
A: Bàn chải bị rối với dây nguồn hoặc cáp sạc. Sau khi gỡ rối, định vị lại rô-bốt vào khu vực đã được làm sạch trước đó. Dọn dẹp sự lộn xộn trước khi vệ sinh để tránh rối.
12. Q: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi S20 + bị vướng với dây nguồn của đế sạc?
A: Cuộn bất kỳ dây nguồn thừa nào vào khe quản lý cáp và tránh đặt nó trên sàn.
13. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + lặp lại việc làm sạch ở những khu vực đã được làm sạch trước đó sau khi di chuyển?
A: Di chuyển rô bốt sẽ khiến nó định vị lại. Nếu định vị lại thành công, nó sẽ tiếp tục làm sạch. Nếu không, nó sẽ bắt đầu làm sạch trở lại.
14. Q: Tại sao việc định vị lại Robot hút bụi Xiaomi S20 + không thành công?
A: Việc định vị lại không thành công nếu rô bốt được di chuyển đến những khu vực chưa được làm sạch trước đó. Đảm bảo nó được di chuyển đến các khu vực đã được làm sạch trước đó. Tránh vật nuôi hoặc trẻ em đi theo rô bốt trong quá trình định vị lại.
15. Q: Tại sao miếng lau nhà của Robot hút bụi Xiaomi S20 + bị rơi ra?
A: Đảm bảo miếng lau nhà được gắn chắc chắn vào giá đỡ miếng đệm. Nếu nó không dính đúng cách hoặc trở nên không đồng đều sau nhiều lần sử dụng, hãy thay thế miếng lau nhà hoặc giá đỡ miếng đệm.
16. Q: Điều gì khiến Robot hút bụi Xiaomi S20+ va chạm với chướng ngại vật trong quá trình vệ sinh?
A: Robot sử dụng LDS và cảm biến laser đường để phát hiện chướng ngại vật và giảm tốc độ. Tuy nhiên, nó không thể phát hiện các chướng ngại vật quá tối, phản chiếu hoặc nhỏ và không thể giảm tốc độ trước, đó là điều bình thường.
17. Q: Phải làm gì nếu không thểbật Robot hút bụi Xiaomi S20 + ?
A: Kiểm tra xem pin có yếu không. Sạc nó bằng đế sạc trước khi sử dụng. Nhiệt độ môi trường quá thấp (dưới 0°C) hoặc quá cao (Trên 40°C) gây sạc bất thường. Đảm bảo nhiệt độ hoạt động từ 0-40 ° C.
18. Q: Tại sao Robot hút bụi XiaomiS20 + không thể sạc hoặc sạc chậm?
A: 1. Sạc từ thấp đến đầy mất khoảng 6,5 giờ;
2. Tốc độ sạc giảm ở nhiệt độ cao hoặc thấp để kéo dài tuổi thọ pin;
3. Làm sạch các chân sạc và các điểm tiếp xúc bằng vải khô.
19. Q: Tại sao pin của Robot hút bụi Xiaomi S20+ bị tiêu hao nhanh trong quá trình vệ sinh?
A: 1. Sau khi thiết bị chính sạc xong và không hoạt động trong một thời gian dài, pin sẽ giảm nhanh trong những phút đầu tiên, điều này là bình thường và sẽ ổn định sau vài phút;
2. Sử dụng chế độ Strong hoặc Turbo sẽ tiêu tốn nhiều pin hơn;
3. Ngăn chứa bụi đầy hoặc bộ lọc bị tắc có thể làm giảm tuổi thọ pin. Vui lòng làm sạch hoặc thay thế bộ lọc kịp thời.
20. Q: Phải làm gì nếu không thể loại bỏ các vết bẩn cứng đầu trong quá trình lau nhà bằng Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: Vui lòng hỗ trợ thủ công trong việc làm sạch các vết bẩn cứng đầu.
21. Q: Phải làm gì nếu sàn nhà bẩn hơn khi lau bằng Robot hút bụi Xiaomi S20+?
A: Vệ sinh miếng lau nhà thường xuyên nếu sàn nhà rất bẩn.
Không nên sử dụng robot để làm sạch sàn nhà quá bẩn. Nên vệ sinh trước sàn bụi hoặc rác trước khi sử dụng robot để bảo dưỡng hàng ngày, vệ sinh bộ lọc và ngăn chứa bụi kịp thời, đồng thời vệ sinh hoặc thay thế cây lau nhà thường xuyên. Do đó, bạn có thể cải thiện trải nghiệm làm sạch tổng thể.
22. Q: Tại sao việc vệ sinh theo lịch trình của Robot hút bụiXiaomi S20 + không hoạt động?
A: 1. Robot cần ít nhất 15% pin để bắt đầu vệ sinh theo lịch trình;
2. Kiểm tra xem khoảng thời gian DND đã được kích hoạt chưa, điều này sẽ ngăn chặn việc dọn dẹp theo lịch trình trong những thời điểm nhất định.
23. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + không tiếp tục vệ sinh sau khi sạc lại do pin yếu?
A: 1. Đảm bảo khoảng thời gian DND không được kích hoạt, vì nó ngăn chặn việc tiếp tục làm sạch trong những giờ hạn chế;
2. Sạc thủ công hoặc quay trở lại đế sạc không tiếp tục làm sạch;
3. Kiểm tra xem quá trình sạc có ổn định không. Sạc không liên tục hoặc không đầy đủ sẽ ảnh hưởng đến chức năng tiếp tục.
24. Q: Tại sao Robot hút bụi XiaomiS20 + làm giảm hiệu suất làm sạch hoặc bỏ lỡbụi?
A: 1. Thùng rác đầy hoặc bộ lọc bị tắc. Hãy làm sạch chúng kịp thời;
2. Bàn chải chính bị rối. Vui lòng làm sạch bàn chải;
3. Kiểm tra tắc nghẽn trong ngăn chứa bụi và làm sạch nó.
25. Q: Robot hút bụi Xiaomi S20 + có thể hoạt động trong điều kiện ánh sáng yếu không?
A: Có, nó có thể hoạt động trong điều kiện ánh sáng yếu. Cảm biến laser LDS không bị ảnh hưởng bởi ánh sáng, tuy nhiên, cảm biến laser đường dây đã làm giảm khả năng phát hiện và tránh chướng ngại vật như dây nguồn hoặc giày trong điều kiện thiếu sáng.
26. Q: Tại sao cập nhật chương trình cơ sở của Robot hút bụi Xiaomi S20 + không thành công?
A: 1. Đảm bảo rô bốt có hơn 15% pin và được kết nối với nguồn điện trong quá trình cập nhật;
2. Kiểm tra mạng gia đình của bạn và thử lại bằng điểm phát sóng di động.
27. Q: Phải làm gì nếu dữ liệu của Robot hút bụi Xiaomi S20 + không tải được trong ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home?
A: Dữ liệu được lưu trữ trong thiết bị chính. Nếu tải dữ liệu qua APP, hãy đảm bảo rô bốt được kết nối với mạng mượt mà. Nếu sự cố tải vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem mạng gia đình của bạn có bình thường hay không, thoát và nhập lại APP hoặc cài đặt lại APP và thử lại.
28. Q: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi S20 + báo cáo bị kẹt?
A: Robot bị mắc kẹt trong không gian hẹp (dưới 37cm). Giúp đỡ nó và di chuyển nó đến khu vực đã được làm sạch trước đó để tiếp tục làm sạch.
29. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + phát ra mùi lạ?
A: Mùi lạ phát ra từ miếng lau, ngăn chứa bụi hoặc bộ lọc do thường xuyên tiếp xúc với chất thải. Làm sạch các bộ phận này thường xuyên.
Nên lau lau nhà sau mỗi 2-3 lần lau.
Ghi:
Nếu bạn sống ở khu vực ẩm ướt hoặc trong mùa ẩm ướt, hãy làm khô các bộ phận bằng tay để tránh mùi hôi do lâu trong môi trường tối và ẩm ướt. Vui lòng lau đế sạc và vệ sinh cây lau nhà thường xuyên.
30. Q: Làm thế nào để khắc phục bản đồ bị lệch của Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: 1. Phản xạ gương có thể làm biến dạng bản đồ. Nên khóa đáy 15cm;
2. Sau khi bản đồ được tạo trong một khoảng thời gian, nó có thể có sự chồng chéo hoặc xoay. Bạn có thể khôi phục nó về bản đồ lịch sử trong APP. Bản đồ sẽ được tạo lại trong lần dọn dẹp tiếp theo;
3. Thường xuyên kiểm tra xem các thành phần quét điều hướng có bị bẩn không. Vui lòng lau sạch chúng bằng vải khô hoặc khăn giấy;
4. Khởi động lại hoặc đặt lại rô bốt nếu cần.
31. Q: Phải làm gì nếu đường đi bộ / tuyến đường không bình thường của Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: Kiểm tra thiết bị chính:
1. Kiểm tra xem các mảnh vụn có bị rối trong bánh dẫn động không;
2. Đảm bảo LDS đang quay chính xác. Vui lòng nhấn nhẹ vào nắp cảm biến LDS để kiểm tra xem độ phục hồi có bình thường không;
3. Kiểm tra xem có vật cản hoặc lông trong phần quay của LDS không, gây ra sự quay không trơn tru hoặc dừng lại. Xin hãy làm sạch chúng nếu chúng ở trong LDS;
4. Kiểm tra nhãn dán không bằng phẳng hoặc nổi lên hoặc các vật thể lớn trên bề mặt robot;
5. Vui lòng vỗ nhẹ vào cản để kiểm tra chức năng phục hồi thích hợp;
6. Làm sạch cảm biến laser dòng;
7. Khởi động lại rô bốt và thử lại.
Kiểm tra môi trường:
1. Nên dọn dẹp sàn nhà trước khi dọn dẹp. Các vật dụng nằm rải rác trên sàn sẽ ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của thiết bị chính;
2. Nên làm sạch thủ công phần nước tích tụ trên sàn để tránh thiết bị chính bị trượt do sàn trơn trượt.
32. Q: Làm thế nào để giải quyết các bất thường cản của Robot hút bụi Xiaomi S20+?
A: 1. Vui lòng vỗ nhẹ vào cản để kiểm tra chức năng phục hồi thích hợp;
2. Khởi động lại rô bốt và thử lại.
33. Q: Làm thế nào để xử lý các bất thường bàn chải bên của Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: 1. Tháo bàn chải bên và kiểm tra xem có mảnh vụn hoặc rối tóc không;
2. Khởi động lại rô bốt và thử lại.
34. Q: Robot hút bụi Xiaomi S20 + có hỗ trợ nhiều kết nối không?
A: Robot không hỗ trợ nhiều kết nối, tuy nhiên, nó có thể được chia sẻ với những người khác. Bạn có thể chia sẻ rô bốt trong ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Share device]. Người dùng chung có thể thực hiện các thao tác và cài đặt cơ bản trên rô bốt (bắt đầu, tạm dừng, dừng làm sạch, điều chỉnh công suất hút và lượng nước).
35. Q: Tại sao ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home hiển thị Robot hút bụi Xiaomi S20 + đang ngoại tuyến?
A: Lý do có thể xảy ra:
1. Robot ở trạng thái tắt nguồn, vì vậy APP không thể kết nối với nó;
2. Trạng thái trực tuyến và ngoại tuyến của robot thay đổi tùy thuộc vào cường độ tín hiệu mạng tại vị trí của nó. Nếu tín hiệu yếu hoặc không ổn định, robot sẽ xuất hiện ngoại tuyến;
3. Wi-Fi gia đình không hoạt động.
Giải pháp:
1. Kiểm tra xem rô bốt đã tắt nguồn chưa. Nếu có, hãy nhấn và giữ nút nguồn để bật;
2. Trạng thái ngoại tuyến trong quá trình hoạt động bình thường sẽ không ảnh hưởng đến việc làm sạch robot. Khi tín hiệu mạng được cải thiện, rô bốt sẽ tự động trở lại trạng thái trực tuyến;
3. Thêm hoặc đặt lại mạng của rô bốt, chọn mạng bộ định tuyến gần rô bốt hơn;
4. Kiểm tra xem Wi-Fi gia đình có hoạt động bình thường không.
36. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20 + phát ra tiếng ồn bất thường trong quá trình hoạt động?
A: 1. Bàn chải chính bị rối với tóc hoặc mảnh vụn;
2. Bàn chải bên bị rối với tóc hoặc mảnh vụn;
3. Các hạt lớn như đậu hoặc gạo được hút vào.
Giải pháp:
1. Kiểm tra xem bàn chải chính / bàn chải bên có bị rối với các mảnh vụn hay không và làm sạch nó;
2. Nếu tiếng ồn vẫn tiếp diễn sau khi làm sạch, hãy tháo bàn chải chính / bàn chải bên, làm sạch tóc hoặc mảnh vụn bên trong, sau đó lắp lại chúng.
37. Q: Tại sao bản đồ của Robot hút bụi Xiaomi S20 + không đầy đủ sau khi lập bản đồ nhanh?
A: Trong quá trình lập bản đồ nhanh, hãy đảm bảo tất cả các cửa đều mở hoàn toàn (không hé mở) và tránh đứng quá gần hoặc đi theo rô bốt. Nếu bản đồ không đầy đủ, bạn có thể xóa bản đồ khỏi danh sách bản đồ và ánh xạ lại. Ngoài ra, bạn có thể thực hiện dọn dẹp trên bản đồ gốc, bản đồ này sẽ tự động cập nhật và điền vào các khu vực và khu vực còn thiếu.
38. Q: Tại sao có vết nước và vết sau khi lau bằng Robot hút bụi Xiaomi S20 +?
A: Có một số vết nước sau khi lau nhà là điều bình thường, vì sàn nhà khô. Khả năng hiển thị của các vết nước phụ thuộc vào vật liệu sàn và ánh sáng. Đặt rô-bốt làm sạch đúng lịch trình và thường xuyên thay khăn lau sẽ giúp giảm sự xuất hiện của vết nước. Sử dụng dung dịch tẩy rửa chuyên dụng có thể làm cho sàn nhà sạch sẽ và sáng bóng hơn.
39. Q: Tại sao Robot hút bụi Xiaomi S20+ thường xuyên đi vào các khu vực hạn chế hoặc tường ảo?
A: 1. Kiểm tra bản đồ trong APP. Nếu có bất thường, hãy xóa và ánh xạ lại nó;
2. Khi thiết lập các bức tường ảo hoặc các khu vực hạn chế, hãy điều chỉnh ranh giới theo môi trường gia đình và bao gồm các khu vực mà rô-bốt sẽ bị kẹt (ví dụ: bậc thềm trũng, đáy đồ đạc).
40. Q: Tại sao có nước dư ở niêm phong của Robot hút bụi Xiaomi S20+?
A: Có một lượng nhỏ nước còn sót lại ở phớt khi tháo ngăn chứa nước là điều bình thường.
41. Q: Phải làm gì nếu Robot hút bụi Xiaomi S20 + báo lỗi cảm biến laser?
A: 1. Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại robot;
2. Kiểm tra và cập nhật lên phiên bản mới nhất;
3. Kiểm tra và làm sạch bất kỳ mảnh vụn, tóc hoặc hạt nào trên đầu LDS. Lau thấu kính màu đen ở mặt trước và hai bên của rô-bốt, đồng thời kiểm tra độ mòn chưa;
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với trung tâm hậu mãi địa phương. Tuy nhiên, nếu sự cố tái diễn, nó không liên tục, bạn nên gửi phản hồi thông qua ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home.
42. Q: Ngăn chứa bụi của Robot hút bụi XiaomiS20+ bị chặt khi tháo hoặc lắp đặt có bình thường không?
A: Để đảm bảo bịt kín hút bụi tốt hơn, bạn có thể thấy ngăn chứa bụi chặt chẽ trong quá trình lắp đặt hoặc tháo rời, điều này là bình thường. Chúng tôi đánh giá cao mọi phản hồi và liên tục làm việc để cải thiện trải nghiệm.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không