Câu hỏi thường gặp về Xiaomi Smart Scale S200

*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Trợ giúp và phản hồi
1. Q: Làm thế nào để xem "Trợ giúp và Phản hồi" của Cân thông minh Xiaomi S200?
Một: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> Xiaomi Smart Scale S200 >>[Cài đặt] ở góc trên bên phải >> [Trợ giúp & Phản hồi].  

2. Q: Làm thế nào để cung cấp phản hồi về các vấn đề của Xiaomi Smart Scale S200 và tải nhật ký lên thông qua APP?
Một: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >>[Profile] >> [Trợ giúp & Phản hồi] >> Xiaomi Smart Scale S200 >>[Phản hồi], điền vào mô tả sự cố và video hoặc hình ảnh, đồng thời chọn hộp để gửi nhật ký sự cố và nhấn [Submit] để hoàn tất.   

Sự cố kết nối ràng buộc
1. Q: Xiaomi Smart Scale S200 có thể được kết nối với những ứng dụng nào?
A: Nó hỗ trợ liên kết với ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home.
Trước khi sử dụng, vui lòng đảm bảo rằng ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất, sử dụng ứng dụng Mi Home iOS 8.7.204 / Android 8.7.703 trở lên (đường dẫn kiểm tra: Ứng dụng   Xiaomi Home / Mi Home>> [Profile]  >>  [Bổ sung]  >> [Giới thiệu về Mi Home / Xiaomi Home]). 
Ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home hỗ trợ các phiên bản hệ thống Android 8.0 hoặc iOS 12.0 trở lên.

2. Q: Làm cách nào để kết nối Xiaomi Smart Scale S200 với ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home?
Một: 1. Bước nhẹ bằng một chân để đánh thức Xiaomi Smart Scale S200. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, nhấn vào biểu tượng [+] ở góc trên bên phải, chọn [Thêm thiếtbị] và chọn Xiaomi Smart Scale S200 trong danh sách thiết bị. Chờ APP tìm kiếm thiết bị;   
2. Chọn thiết bị bạn muốn kết nối và nhấn vào [Kết nối d evice]
3. Đến gần Xiaomi Smart Scale S200 và hoàn tất việc ràng buộc. Đặt thông tin phòng sau khi ràng buộc.

3. Q: Làm thế nào để hủy liên kết / xóa Xiaomi Smart Scale S200?
Một: 1. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và kết nối với thiết bị, chọn Xiaomi Smart Scale S200 >> [Cài đặt] ở góc trên bên phải >> vuốt xuống dưới cùng và nhấn vào [Xóa thiếtbị] để hủy liên kết thiết bị hiện tại trên đám mây; 
2. Sau khi xóa thiết bị, khi bạn quay lại trang chủ của ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, bạn sẽ thấy cân vẫn còn đó. Lúc này, làm mới danh sách thả xuống sẽ biến mất;
3. Nếu các điện thoại khác bị ràng buộc với thiết bị này, vui lòng mở nắp pin ở phía dưới, dùng chốt hoặc vật mảnh để nhấn và giữ nút đặt lại trong 7 giây để đặt lại thang đo rồi tiến hành thao tác ràng buộc.
Ghi:
Khi thay đổi thiết bị liên kết với điện thoại, cần nhấn và giữ  nút đặt lại trong 7 giây trước khi có thể tìm kiếm và ràng buộc.

4. Hỏi: Tại sao Cân thông minh Xiaomi S200 vẫn hiển thị trên trang chủ của ứng dụng Mi Home ngay cả sau khi thiết bị đã bị xóa?
Một: Sau khi xóa thiết bị, nếu bạn thấy Xiaomi Smart Scale S200 trên trang chủ của ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Vui lòng kéo để làm mới danh sách. Nó sẽ biến mất.

5. Q: Tại sao Xiaomi Smart Scale S200 không kết nối lại được sau khi xóa khỏi ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home?
A: Sau khi xóa thiết bị khỏi  ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home, hãy mở nắp pin ở dưới cùng của cân, nhấn và giữ nút đặt lại trong hơn 7 giây, sau đó thử kết nối lại.

6. Q: Phải làm gì nếu không thể kết nối Xiaomi Smart Scale S200?
Một: 1. Vui lòng kiểm tra xem bạn đã tìm thấy bất kỳ thiết bị nào trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home chưa. Nếu không, vui lòng mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home để thêm thiết bị theo cách thủ công (cân không hỗ trợ tìm kiếm các thiết bị liên kết trong [Cài đặt] >>[ Bluetooth]);
2. Vui lòng kiểm tra xem ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa và sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home iOS 8.7.204 / Android 8.7.703 trở lên (đường dẫn: Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home>> [Profile] >> [Các tínhnăng bổ sung] >>  [Giới thiệu về Mi Home / Xiaomi Home]);      
3. Vui lòng kiểm tra xem điện thoại của bạn đã bật Bluetooth và dịch vụ định vị chưa. Nếu nó không được bật, vui lòng bật nó và thử lại;
4. Vui lòng kiểm tra xem cân có được kết nối với điện thoại khác hay không. Nếu vậy, vui lòng ngắt kết nối và thử lại;
5. Vui lòng kiểm tra xem khoảng cách giữa điện thoại của bạn và cân có quá xa không. Nếu vậy, vui lòng đặt điện thoại của bạn càng gần cân càng tốt và thử lại;
6. Vui lòng kiểm tra xem công suất của cân có đủ không. Nếu biểu tượng mức pin yếu trên màn hình hiển thị sáng lên, điều đó cho biết pin yếu. Vui lòng thay pin và thử lại;
7. Vui lòng kiểm tra xem phiên bản hệ thống di động có đáp ứng các yêu cầu hay không. Chỉ hỗ trợ các phiên bản Android 8.0 hoặc iOS 12.0 trở lên. Nếu vậy, vui lòng thử lại với một điện thoại khác;
8. Nếu tất cả những điều trên đã được loại trừ và thiết bị vẫn không thể kết nối, vui lòng mở nắp pin ở dưới cùng của cân, nhấn và giữ nút đặt lại trong 7 giây để đặt lại, sau đó thử kết nối lại.

7. Q: Tại sao không thể kết nối Bluetooth sau khi liên kết Xiaomi Smart Scale S200?
Trả lời: 1. Vui lòng kiểm tra xem ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa và sử dụng ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home iOS 8.7.204 / Android 8.7.703 trở lên (đường dẫn: Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> [Profile] >> [Phụ năng bổ sung] >>  [Giới thiệu về Mi Home / Xiaomi Home]);     
2. Vui lòng mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home để xem thông báo bật lên có xuất hiện không: "Đồng bộ hóa thông tin cấu hình không thành công, vui lòng khởi động lại plugin". Nếu vậy, vui lòng khởi động lại Bluetooth và thử kết nối lại với cân;
3. Vui lòng đặt lại thiết bị, đặt lại thiết bị, sau đó liên kết lại thiết bị (trước khi liên kết lại, bạn cần xóa thiết bị liên kết trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home), nếu không bạn sẽ không thể kết nối.

Troubleshooting
1. Q: Làm thế nào để khắc phục sự cố và giải quyết các sự cố như sự cố, màn hình đen, kẹt tỷ lệ và không bật?
Một: 1. Tháo pin và bật lại nguồn để kiểm tra xem pin có trở lại bình thường không;
2. Nếu bình thường không được khôi phục, nên liên kết lại sau khi đặt lại;
3. Nếu sự cố chưa được giải quyết, vui lòng cung cấp phản hồi thông qua phần Trợ giúp & Phản hồi của ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home  và liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng để được hỗ trợ.

2. Q: Nghe thấy âm thanh của lò xo khi nhấn chân Xiaomi Smart Scale S200 có bình thường không?
Một: Hiện tượng này là bình thường. Có bốn cảm biến cân bên trong Xiaomi Smart Scale S200 và có một khoảng cách giữa chân cân và cảm biến để đảm bảo cân chính xác. Có âm thanh rung lắc là một hiện tượng bình thường.

Các câu hỏi liên quan đến hiệu chuẩn không
1. Q: Bề mặt Xiaomi Smart Scale S200 tiếp tục quay sau khi bật nguồn có nghĩa là gì?
Một: Để đảm bảo độ chính xác của trọng lượng, cân sẽ chuyển sang chế độ theo dõi bằng không sau mỗi lần bật nguồn. Thiết bị cần được đặt trên nền đất cứng và bằng phẳng và có thể được sử dụng khi màn hình theo dõi bằng không là 0.0kg.

2. Q: Phải làm gì nếu Xiaomi Smart Scale S200 không trở về không?
Một: 1. Vui lòng kiểm tra xem mặt đất có cứng và bằng phẳng không, vì mặt đất không bằng phẳng có thể có tác dụng còn lại;
2. Để đảm bảo độ chính xác của cân, cân có cơ chế theo dõi bằng không động;
3. Cân sẽ theo dõi số không khi màn hình cân bằng dừng lại, xóa trọng lượng trên bề mặt cân và trở về trạng thái không;
4. Trong quá trình sử dụng cân, nếu thang đo được di chuyển, điểm không sẽ thay đổi. Sau khi cân được đặt trên mặt đất, một giá trị trọng lượng nhỏ sẽ là giá trị chính trên màn hình hiển thị. Lúc này, bạn cần đợi 5 giây để xóa màn hình, sau đó đánh thức bề mặt cân hiển thị 0.0kg trước khi sử dụng.

Các vấn đề liên quan đến cân
1. Q: Tại sao cần phải nhập chiều cao khi tạo hồ sơ cho thú cưng?
A: Hệ thống tài khoản của ứng dụng Mi Home / Xiaomi Homehiện không phân biệt giữa vật nuôi và con người. Do đó, khi tạo hồ sơ cho thú cưng của bạn (vì trẻ sơ sinh lông cũng là gia đình), bạn cần điền thông tin như thể cho một người, bao gồm tên, giới tính,ngày sinh, chiều cao và cân nặng. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến việc ghi lại trọng lượng bình thường.  

2. Q: Những lưu ý đối với Cân thông minh Xiaomi S200 khi cân là gì?
A: 1. Vui lòng bỏ qua kết quả của lần cân đầu tiên hoặc lần cân đầu tiên sau khi di chuyển cân;
2. Tránh dẫm lên mép cân để tránh bị lật và ngã;
3. Đặt cân trên sàn cứng và bằng phẳng để cân;
4. Để cân các vật nhỏ có trọng lượng dưới 5kg, cần giẫm nhẹ lên hoặc ấn nhẹ vào bề mặt cân, đánh thức thân cân, đợi bề mặt cân hiển thị 0,0kg trước khi đo.
Khi có giá trị còn lại trọng lượng trên cân rỗng. Vui lòng đợi 5 giây cho bề mặt cân nghỉ ngơi, đạp nhẹ lên nó để đánh thức màn hình 0.0kg, sau đó tải cân để đo.

3. Q: Tại sao đôi khi không thể cân các vật nhỏ trên Cân thông minh Xiaomi S200?
A: Cân có cơ chế theo dõi và ngủ tự động.
Để đo các vật thể nhỏ, cần tuân theo một số quy trình nhất định:
1. Đối với các đồ vật có trọng lượng dưới 5kg, hãy đạp nhẹ lên cân trong 2 giây để đánh thức nó lên. Chờ màn hình hiển thị "0.0kg" trước khi đặt vật nhỏ để đo. Nếu vật thể được đặt trong khi màn hình tắt, cân vẫn ở chế độ ngủ và sẽ không cân;
2. Một số hành động nhất định có thể gây ra lỗi theo dõi bằng không. Ví dụ: nếu một vật thể nhỏ bị bỏ lại trên cân khi màn hình tắt, nó có thể dẫn đến lỗi theo dõi bằng không. Khi cân được đánh thức, nó sẽ không hiển thị giá trị hoặc hiển thị trọng lượng nhỏ hơn dự kiến. Để giải quyết vấn đề này, hãy xóa bất kỳ mục nào khỏi cân, đợi 5 giây để màn hình tắt và để cân tự động đặt lại về không. Sau đó, hoạt động bình thường sẽ tiếp tục.

4. Q: Phạm vi cân cho các vật thể nhỏ cho Cân thông minh Xiaomi S200 là bao nhiêu?
Một: Chức năng cân các vật nhỏ được bật theo mặc định và thiết bị có thể nhận dạng các vật nhỏ có trọng lượng từ 0.1kg đến 10kg. Nó chỉ đo trọng lượng và không tiết kiệm nó.

5. Q: Độ chính xác và phân chia cân cho Xiaomi Smart Scale S200 là gì?
Một: Xiaomi Smart Scale S200 có lỗi đo độ chính xác. Trọng lượng càng cao thì sai số càng lớn.
Độ lệch chính xác mà nó có như sau:
100g ≤ m<10kg, sai số tối đa ± 0,05kg;
10kg ≤ m<50kg, sai số tối đa ± 0,1kg;
50kg ≤ m<100kg, sai số tối đa ± 0,2kg;
100kg ≤ m ≤ 150kg, sai số tối đa ± 0,3kg.
Độ lệch trong phạm vi được coi là phép đo bình thường, vui lòng sử dụng nó. Do tải trọng sai lệch, có thể có sai lệch đáng kể trong đo lường người thật. Bạn cần tải cân một cách trơn tru và duy trì trọng tâm ở giữa thân cân để đảm bảo thu được giá trị chính xác.

6. Q: Phải làm gì nếu dữ liệu cân liên tục khác nhau trên Cân thông minh Xiaomi S200?
Đáp: Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước sau:
1. Vui lòng đặt cân trên bề mặt cứng và phẳng trước khi cân lại và đo. Không đặt trên bề mặt mềm hoặc không bằng phẳng;
2. Kiểm tra xem vỏ thiết bị có tiếp xúc với tường hoặc các vật thể khác không. Nếu có, vui lòng để cân tránh xa tường hoặc đồ vật;
3. Kiểm tra xem bạn có di chuyển thân cân trong quá trình sử dụng hay không. Sau khi di chuyển thang đo, điểm không sẽ thay đổi. Sau khi cân được đặt trên mặt đất, một giá trị trọng lượng nhỏ sẽ là giá trị chính trên màn hình hiển thị. Lúc này, bạn cần đợi 5 giây để xóa màn hình, sau đó đánh thức cân để hiển thị 0.0kg trước khi sử dụng;  
4. Sử dụng tư thế đứng chính xác để cân, giữ tâm của bạn ở trung tâm của cân và không lắc cơ thể trong quá trình đo.

7. Q: Bao nhiêu biến động cân nặng là bình thường đối với cơ thể con người trong một ngày?
Một: Dao động cân nặng bình thường hàng ngày của một người khoảng 1-3kg, nằm trong phạm vi bình thường.
Bởi vì thành phần chế độ ăn uống hàng ngày của mỗi người là khác nhau, lượng thức ăn họ ăn không ổn định lắm, lượng nước họ uống và lượng tập thể dục họ tập thể dục có tác động nhất định đến cân nặng của họ. Tốt nhất nên đặt một thời gian cố định mỗi ngày khi cân, có thể là sau khi đi vệ sinh vào buổi sáng, trước bữa ăn hoặc vào ban đêm. Nói tóm lại, cần phải đặt một thời gian cố định để so sánh.
Vui lòng hiểu đầy đủ về biến động cân nặng hàng ngày. Nếu cân nặng tiếp tục giảm, ví dụ, nếu cân nặng giảm hơn 10% cân nặng ban đầu mỗi tháng, hãy chú ý xem có yếu tố bệnh lý hay không. Ngoài việc cố tình giảm cân, hãy chú ý xem có bệnh tiểu đường, cường giáp, lao, khối u và các bệnh đường tiêu hóa có thể dẫn đến giảm cân hay không.

Các vấn đề liên quan đến mẫu
1. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng đo lường khách truy cập của Xiaomi Smart Scale S200?
Một: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và kết nối với cân, chọn Xiaomi Smart Scale S200 >> [Đo lường khách truy cập]. Nhập thông tin cá nhân của khách truy cập theo lời nhắc trên trang, nhấn vào [Đo lường], và sau khi đo xong, báo cáo đo thành phần cơ thể của khách truy cập sẽ được hiển thị.
Ghi:
Dữ liệu đo ở chế độ cân của khách truy cập sẽ không được lưu.

2. Q: Làm thế nào để thiết lập đơn vị của Xiaomi Smart Scale S200?
Một; Đơn vị mặc định của cân là "kg". Vui lòng mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và kết nối với cân, chọn Xiaomi Smart Scale S200 >> [Cài đặt]  ở góc trên bên phải>> nhấn vào [Đơn vị]  để sửa đổi nó. 

3. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng kiểm tra cân bằng trên Xiaomi Smart Scale S200?
Một: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và kết nối với cân, chọn Xiaomi Smart Scale S200 >> [Kiểm tra cân bằng]. Làm theo lời nhắc để đứng bằng một chân và cân. Sau khi cân và thời gian bắt đầu, APP và thiết bị sẽ hiển thị thời gian đứng và kết quả kiểm tra.
Ghi:
1. Vui lòng đứng ở giữa cân trong quá trình đo. Trước khi cảm thấy mất thăng bằng, hãy nhớ mở mắt và đứng bằng cả hai chân;
2. Dân số không phù hợp: Phụ nữ mang thai, người già và những người có khả năng cân bằng kém như chức năng tiền đình bất thường trong não.

Kích thước
1. Q: Cân thông minh Xiaomi S200 xác định người dùng như thế nào?
Một: Sau khi liên kết thiết bị, đầu cân sẽ lưu thông tin người dùng. Các phép đo sau này sẽ khớp người dùng dựa trên sự khác biệt về cân nặng (hệ thống sẽ xác định người dùng có chênh lệch cân nặng trong vòng 2kg là cùng một người dùng). Và đồng bộ hóa dữ liệu đo lường.

2. Q: Cân thông minh Xiaomi S200 có thể nhận ra hai người có cân nặng tương tự nhau không?
Một: 1. Người có chênh lệch cân nặng trong khoảng ± 2kg không nhận biết được;
2. Bạn nên sử dụng chức năng Chia sẻ thiết bị của tài khoản và chia sẻ nó với người khác. Khi sử dụng, hãy giữ kết nối Bluetooth để đo. Khi ngoại tuyến, phía cân không thể nhận ra người dùng duy nhất.

3. Q: Dữ liệu đang chờ xử lý được tạo ra cho Xiaomi Smart Scale S200 như thế nào?
A: 1. Khi cân đo trọng lượng, nó được xác định bằng bản ghi trọng lượng cuối cùng của người dùng hiện tại ở đầu cân hoặc APP để xác định xem nó có nằm trong phạm vi ± 2kg hay không;
2. Nếu một người dùng duy nhất được xác định, dữ liệu này sẽ được phân bổ cho tài khoản này;
3. Nếu người dùng không được công nhận hoặc nhiều người dùng được công nhận, dữ liệu sẽ được đánh giá là dữ liệu không có người nhận và được lưu trữ trong cân hoặc APP. Trong lần kết nối tiếp theo với APP, người dùng có thể gán dữ liệu cho đúng chuyên nghiệpfile từ thư viện dữ liệu không có người nhận;
4. Sau khi yêu cầu dữ liệu, APP sẽ chỉ định dữ liệu vào ngày tương ứng theo thời gian. Để truy vấn, bạn cần kiểm tra dữ liệu đã xác nhận quyền sở hữu trong tất cả dữ liệu.

4. Q: Cân thông minh Xiaomi S200 có thể cung cấp bao nhiêu dữ liệu?
A: 1. Người lớn (18-dưới 80 tuổi): Bốn chỉ số toàn diện: Cân nặng, BMI, Kiểm soát cân nặng và Cân nặng tiêu chuẩn.
2. Trẻ vị thành niên (6–17 tuổi): Chỉ cân nặng và BMI, với chỉ số BMI thiếu xếp hạng và không bao gồm cân nặng tiêu chuẩn và kiểm soát cân nặng.
3. Trẻ em dưới 6 tuổi: Chỉ cân nặng.
4. Người cao tuổi trên 80 tuổi: Chỉ cân nặng.

 
5. Hỏi: Bốn chỉ số toàn diện trên Xiaomi Smart Scale S200 có ý nghĩa gì?
A: Ý nghĩa của bốn số liệu toàn diện như sau:
KHÔNG.Tên dữ liệuMô tả dữ liệu
1Trọng lượngTrọng lượng cơ thể đề cập đến tổng tổng của tất cả các thành phần tạo nên cơ thể con người.
2BMI
(Chỉ số khối cơ thể)
BMI (Chỉ số khối cơ thể) phản ánh mối quan hệ giữa trọng lượng cơ thể (kg) và bình phương chiều cao (m). Nó có liên quan chặt chẽ đến hàm lượng chất béo trong cơ thể và đóng vai trò là một chỉ số quan trọng về thể lực. Trên bình diện quốc tế, nó thường được sử dụng như một tiêu chuẩn để đo lường mức độ gầy hoặc béo phì ở các cá nhân.
 
3Kiểm soát cân nặngLượng kiểm soát trọng lượng = Giá trị tham chiếu trọng lượng tiêu chuẩn - Trọng lượng hiện tại (chỉ mang tính chất tham khảo).
4Trọng lượng tiêu chuẩnGiá trị tham chiếu trọng lượng tiêu chuẩn được tính bằng công thức Trọng lượng cơ thể tiêu chuẩn (SBW). Nó đại diện cho cân nặng lý tưởng cho các chiều cao khác nhau và đóng vai trò là mục tiêu cho các mục tiêu quản lý cân nặng.

Chia sẻ thiết bị
1. Q: Làm thế nào để chia sẻ Xiaomi Smart Scale S200 với những người khác?
A: 1. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và kết nối thiết bị, chọn Xiaomi Smart Scale S200 >>nhấn  vào [Cài đặt]  ở góc trên bên phải >> [Chia sẻ thiết bị]>> Tài  khoản Xiaomi (Điện thoại)>> nhập   tài khoản  Xiaomi>> [OK]. Người dùng chính có thể chia sẻ thiết bị với 5 tài khoản Xiaomi với tư cách là người dùng chia sẻ;
2. Thiết bị chỉ có thể được kết nối với một tài khoản cùng một lúc qua Bluetooth. Nếu tài khoản chính được kết nối, tài khoản dùng chung không thể được kết nối và ngược lại. Bạn có thể ngắt kết nối Bluetooth tài khoản hiện đang được kết nối để giữ thiết bị ở trạng thái kết nối đang chờ xử lý. Lúc này, các tài khoản khác có thể được kết nối;
3. Sau khi tài khoản chính bắt đầu Chia sẻ thiết bị thành công, tài khoản được chia sẻ sẽ nhận được cửa sổ bật lên xác nhận trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, vui lòng làm theo hướng dẫn để liên kết;
4. Nếu không có xác nhận bật lên, vui lòng thử nhiều thao tác trên tài khoản chính.
Ghi:
Hãy đảm bảo rằng tài khoản chính và tài khoản dùng chung sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home: Ứng dụng Android phiên bản 8.0 trở lên, ứng dụng iOS phiên bản 12.0 trở lên.

2. Hỏi: "Tài khoản chính", "thành viên gia đình" và "tài khoản chung" tương ứng là gì?
A: 1. Tài khoản chính: Người dùng đầu tiên liên kết thiết bị là tài khoản chính. Tài khoản chính hỗ trợ tất cả các chức năng của cân (liên kết, xóa thiết bị, quản lý thành viên gia đình, chia sẻ thiết bị, nâng cấp chương trình cơ sở, sửa đổi đơn vị, v.v.);
2. Tài khoản dùng chung: Tài khoản chính chia sẻ thiết bị với 5 tài khoản kê làm tài khoản dùng chung;
3. Thành viên gia đình: tài khoản phụ được tạo theo tài khoản chính hoặc tài khoản dùng chung, cũng hỗ trợ tất cả các phép đo thành phần cơ thể.
Ghi:
1. Sáu tài khoản có thể được ràng buộc để sử dụng thiết bị cùng nhau và có thể tạo 30 tài khoản gia đình, tổng cộng 36 người dùng;
2. Tài khoản chính và tài khoản dùng chung (ID tài khoản Xiaomi) chỉ hỗ trợ điền thông tin tuổi từ 14 tuổi trở lên, việc điền độ tuổi của người dùng gia đình không bị giới hạn và độ tuổi được thuật toán đo mỡ hỗ trợ là 6-80 tuổi.

3. Q: Làm thế nào để chia sẻ Xiaomi Smart Scale S200 với nhiều người?
Đáp: 1. Khi cần đo và ghi lại dữ liệu vật lý trong thời gian dài, dữ liệu đó có thể được chia sẻ với những người dùng tài khoản Xiaomi khác thông qua chức năng Chia sẻ thiết bị trên trang thiết bị Mi Home / Xiaomi Home APP;
2. Khi khách truy cập cần đo, họ có thể sử dụng phép đo Khách truy cập trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và dữ liệu không được lưu;
3. Cân thông minh Xiaomi S200  có thể liên kết 1 tài khoản Xiaomi làm tài khoản chính và tài khoản chính có thể được liên kết với 5 tài khoản Xiaomi thông qua chức năng Chia sẻ thiết bị. Bạn có thể thêm 5 người dùng gia đình trong cả người dùng chính và người dùng dùng chung.

4. Q: Phải làm gì nếu không nhận được cửa sổ bật lên thông báo "Chia sẻ thiết bị"?
Một: 1. Trước tiên, bạn nên thử khởi động lại ứng dụng  Mi Home / Xiaomi Home để xem liệu bạn có thể nhận được thông báo đẩy "Chia sẻ thiết bị" hay không;
2. Vui lòng cập nhật ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home lên phiên bản mới nhất: Android 8.0 hoặc iOS 12.0 trở lên. Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra xem bạn có thể nhận được thông báo đẩy "Chia sẻ thiết bị" hay không. Nếu không, vui lòng bắt đầu lại chia sẻ từ tài khoản chính.

5. Q: Phải làm gì nếu Xiaomi Smart Scale S200 không liên kết được sau khi chia sẻ thiết bị?
Một: 1. Kiểm tra xem biểu tượng Bluetooth trên cân có luôn bật hay không. Nếu nó luôn bật, vui lòng tắt Bluetooth của điện thoại di động trong tài khoản chính và ngắt kết nối giữa điện thoại di động và cân;
2. Thiết bị chỉ có thể được kết nối với một tài khoản tại một thời điểm qua Bluetooth. Khi tài khoản chính được kết nối.Không thể kết nối tài khoản được chia sẻ và ngược lại. Bạn có thể ngắt kết nối tài khoản Bluetooth hiện được kết nối để giữ thiết bị ở trạng thái ghép nối. Các tài khoản khác có thể được kết nối tại thời điểm này.  

Thêm thành viên
1. Q: Làm cách nào để thêm / xóa các thành viên của Xiaomi Smart Scale S200?
Một: Tài khoản chính và tài khoản dùng chung hỗ trợ thêm/xóa thành viên.
Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home > >Xiaomi Smart Scale S200 >> [Cài đặt] ở góc trên bên phải>> [Kiểm tra người dùng] > > chọn thành viên >> [Xóa].       
1. Sau khi nhấn [Thêm thanhồng], điền tên thành viên theo lời nhắc trang và lưu nó. Ngoài các trang trên, bạn cũng có thể tạo thành viên theo lời nhắc trang khi người dùng chính cân nhắc; 
2. Chọn các thành viên cần xóa và nhấn vào biểu tượng [Delete] để xóa các thành viên và dữ liệu đã chọn. Dữ liệu đã xóa không thể khôi phục, hãy cẩn thận;
Trong quá trình đo lường, APP sẽ nhắc chọn người dùng và có thể tự thêm thành viên.
Khi cân được kết nối với APP, sau khi người dùng được đo trên cân, nếu trọng lượng không quen thuộc được xác định (tức là trọng lượng trong danh sách người dùng nằm ngoài ± 2kg), APP sẽ bật lên một cửa sổ bật lên để chọn người dùng và nhấn vào [Thêm]  để tạo thành viên theo lời nhắc của trang. 

2. Q: Danh sách người dùng có được đồng bộ hóa với ứng dụng Mi Fitness không?
Một: Chúng tôi rất coi trọng thông tin cá nhân và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Sau khi bạn đồng ý với chính sách bảo mật của Cân thông minh Xiaomi S200, chúng tôi sẽ liên kết danh sách người dùng và thông tin người dùng của tài khoản Xiaomi hiện tại trong ứng dụng Mi Fitness và nhập chúng vào ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Thông tin người dùng chỉ được sử dụng cho dịch vụ đo dữ liệu cơ thể của cân, và một số dữ liệu đo lường liên quan đến thông tin người dùng.
Sửa đổi thông tin người dùng trong bất kỳ ứng dụng đầu nào, ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và ứng dụng Mi Fitness sẽ theo kịp.
Ghi: 
Dữ liệu đo lường người dùng không được đồng bộ hóa với Mi Fitness, chỉ có danh sách người dùng được đồng bộ hóa với Mi Fitness.

3. Q: Dữ liệu cân có được đồng bộ hóa với ứng dụng Mi Fitness không?
A: Các Cân thông minh Xiaomi S200 hiện không hỗ trợ dữ liệu cân đồng bộ với ứng dụng Mi Fitness , chỉ thông tin của bạn trên ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và ứng dụng Mi Fitness sẽ vẫn được đồng bộ hóa.

4. Q: Tại sao nó liên tục bật lên để xóa người dùng?
Một: Có thể số lượng người dùng mà thiết bị hiện tại có thể tạo ra vượt quá giới hạn trên.
1. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >>Xiaomi Smart Scale S200>> [Cài đặt] ở góc trên bên phải>> [ User management], xóa các thành viên của cân không thường được sử dụng;      
2. Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home > >Xiaomi Smart Scale S200 >> [Cài đặt] ở góc trên bên phải>> [Share device]>> xóa những người dùng chia sẻ không thường xuyên trên trang của thiết bị đã chọn.       

Cổng Bluetooth
1. Q: Cổng Bluetooth là gì?
Một: Gateway là sản phẩm hỗ trợ kết nối mạng các thiết bị nhà thông minh. Tất cả các thiết bị trong nhà thông minh cần được kết nối với Internet. Wi-Fi là một phương thức kết nối phổ biến, nhưng không phải tất cả các thiết bị đều phù hợp với kết nối Wi-Fi. Một số phương thức kết nối khác là cần thiết để giải quyết các vấn đề hoặc nhu cầu nhiễu Wi-Fi, tiêu thụ điện năng thấp và điều khiển nhóm thiết bị.

2. Q: Làm thế nào để kết nối Xiaomi Smart Scale S200 với cổng?
Một: Sau khi cân được thêm thành công vào ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, nó sẽ tự động kết nối với thiết bị cổng trong tài khoản. Sau khi cân được kết nối với cổng, trong trường hợp APP không được mở, bạn đứng trên cân để đo và dữ liệu đo sẽ được tải lên máy chủ thông qua cổng, để dữ liệu đo có thể được viewed trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home.
1. Cổng hỗ trợ truy cập: Bạn có thể truy vấn thông tin chi tiết trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> [Profile]>>[Hub &  gateways];    
2. Đảm bảo thiết bị cổng được liên kết với ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và nâng cấp lên phiên bản chương trình cơ sở mới nhất;
3. Dữ liệu tải lên qua cổng sẽ bị trì hoãn từ 1-10 phút, tùy thuộc vào môi trường mạng.

3. Q: Sự khác biệt giữa kết nối Bluetooth c và kết nối Gateway là gì?
A: APP sẽ ưu tiên hiển thị trạng thái kết nối Bluetooth giữa điện thoại và cân ở đầu trang chủ.
Các tính năng như đo trực tuyến, cân với chế độ em bé, chế độ cân và chế độ đo khách chỉ được hỗ trợ khi sử dụng kết nối Bluetooth. Cổng Bluetooth chỉ hỗ trợ đo ngoại tuyến và đồng bộ hóa dữ liệu đo với APP. Nếu có cổng ở nhà, cân sẽ tự động kết nối với nó. Nếu không có cổng, nó không ảnh hưởng đến việc sử dụng cân.

4. Q: Làm thế nào để phân biệt được kết nối Bluetooth c hoặc cổng Bluetooth ?
A: Để kiểm tra xem kết nối Bluetooth có hoạt động hay không: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home  và kiểm tra trạng thái kết nối của Bluetooth của điện thoại và Bluetooth của cân ở đầu trang chủ.
1. Đã ngắt kết nối: Điều này có nghĩa là cả kết nối Bluetooth và Cổng Bluetooth đều không được kết nối;
2. Kết nối: Điều này cho biết kết nối Bluetooth chưa được kết nối và nó đang cố gắng kết nối;
3. Đã kết nối với điện thoại: Điều này có nghĩa là Bluetooth của điện thoại và Bluetooth của cân đã được kết nối thành công.
Để kiểm tra xem kết nối cổng Bluetooth có hoạt động hay không: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home  . Nếu "Đã kết nối cổng lưới Bluetooth" được hiển thị ở đầu trang chủ, điều đó có nghĩa là cổng Bluetooth đã được kết nối nhưng kết nối Bluetooth không được kết nối.
Nếu trang chủ có lời nhắc "Cổng lưới Bluetooth chưa được kết nối", điều đó có nghĩa là cổng chưa được kết nối.
Mở biểu tượng Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, nhấn vào [Cài đặt] ở góc trên bên phải >> [Cổng lưới Bluetooth]. Nếu nó hiển thị Chưa kết nối, cổng không được kết nối, nếu không cổng đã được kết nối.  

5. Q: Tại sao không có quy mô trong thiết bị phụ cổng?
A: 1. Vui lòng đặt cân bên cạnh thiết bị cổng, cách nhau không quá 10 mét;
2. Vui lòng kiểm tra xem cổng có bật và trực tuyến hay không và thiết bị cổng đã được nâng cấp lên phiên bản chương trình cơ sở mới nhất chưa;
3. Vui lòng kiểm tra xem cổng có được liên kết với cùng một tài khoản Xiaomi với Xiaomi Smart Scale S200 hay không;
4. Thử khởi động lại cổng, rút phích cắm điện của cổng và cắm lại.

6. Q: Phải làm gì nếu một số dữ liệu không được tải lên khi kết nối với cổng?
A: 1. Nếu dữ liệu không được tải lên thành công thông qua cổng, dữ liệu đo lường sẽ được lưu trữ trong thang đo trước;
2. Bạn có thể kết nối với cân bằng cách mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và cân sẽ tự động đồng bộ hóa dữ liệu trong cân với ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home;
3. Sau khi liên kết ban đầu, sử dụng cổng để đồng bộ hóa dữ liệu. Do mạng, dữ liệu cân đầu tiên không thể được đồng bộ hóa. Bạn có thể mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home để kết nối với cân và tự động đồng bộ hóa dữ liệu đầu tiên với ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home;  
4. Do thiết kế của cổng, nếu cổng bị tắt nguồn, trạng thái cổng trực tuyến trên trang chủ của plug-in cân sẽ bị trì hoãn trong 144 phút trước khi cập nhật lên trạng thái ngoại tuyến của cổng.  Trong khoảng thời gian này, dữ liệu đo không thể được tải lên thông qua cổng và chỉ có thể được sử dụng thông qua kết nối Bluetooth.

Cập nhật chương trình cơ sở
1. Q: Làm thế nào để cập nhật chương trình cơ sở của Xiaomi Smart Scale S200?
A: Mở Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >>[Cài đặt] ở góc trên bên phải >> [Cập nhật chương trình cơ sở], nếu bạn tìm thấy phiên bản mới, bạn có thể cập nhật chương trình cơ sở và cấp máy chủ sẽ đẩy gói nâng cấp đến thiết bị, và thiết bị sẽ tự động nâng cấp và khởi động lại sau khi nhận được gói nâng cấp. Khi máy theo dõi mỡ cơ thể hiển thị "0.0kg". Nó có nghĩa là việc nâng cấp đã hoàn tất.    
Ghi:
1. Cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị, chỉ dành cho người dùng chính;  
2. Trước khi bạn cập nhật, hãy đảm bảo rằng thiết bị được kết nối bình thường và biểu tượng pin yếu không hiển thị;
3. Trong quá trình cập nhật, vui lòng không đo trên cân, tháo pin hoặc thoát khỏi ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home.

2. Hỏi: Phải làm gì nếu X iaomi Smart Scale S200 không nâng cấp được?
A: Vui lòng kiểm tra và xác nhận những điều sau:
1. Đảm bảo kết nối bình thường
(1). Trong quá trình nâng cấp, cân cần được kết nối với điện thoại di động;
(2). Vui lòng đảm bảo rằng APP đang chạy tại quầy lễ tân và màn hình điện thoại di động luôn bật;
(3). Nếu APP bị xóa bởi nền của điện thoại di động, vui lòng mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, kết nối lại với cân và nâng cấp lại;
(4). Vui lòng không đo hoặc nhấn thang đo trong quá trình nâng cấp.
2. Kiểm tra công suất của cân
Khi nâng cấp, đảm bảo cân có đủ điện.

3. Q: Làm thế nào để đặt lại Cân thông minh X iaomi S200 về cài đặt gốc?
A: Mở nắp pin ở mặt sau của thiết bị và nhấn nút đặt lại trong 7 giây. Khi "0.0kg" được hiển thị sau khi tất cả các đèn LED sáng, cài đặt gốc sẽ được khôi phục.
Ghi:
1. Khôi phục cài đặt gốc để xóa dữ liệu và mối quan hệ liên kết thiết bị của bạn ở phía thiết bị. Dữ liệu cho thấy thiết bị không được đồng bộ hóa với APP sẽ bị xóa. Hãy vận hành cẩn thận;
2. Chức năng Xóa thiết bị trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home chỉ có thể được mở khỏi thiết bị trên đám mây và bản thân thiết bị cần được đặt lại trước khi có thể phát hiện và liên kết.

4. Q: Phải làm gì nếu Cân thông minh X iaomi S200 quay lại và không bật?
A: 1. Tháo pin và lắp lại để kiểm tra xem cân đã trở lại bình thường chưa;
2. Nếu nó không trở lại bình thường, bạn nên liên kết lại cân sau khi trở về cài đặt gốc;
3. Nếu vấn đề không thể được giải quyết, vui lòng gửi phản hồi trong ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >> [Profile]>> [Trợ giúp & Phản hồi] hoặc liên hệ với nhân viên sau bán hàng để xử lý.    

Dữ liệu View
1. Q: Làm thế nào để kiểm tra dữ liệu trọng lượng của Xiaomi Smart Scale S200?
Đáp: 1.  Truy vấn dữ liệu người dùng chính, người dùng nhà:
Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home và nhấn vào Xiaomi Smart Scale S200 >> chọn tài khoản tương ứng>> [View báo cáo]. Bạn có thể view dữ liệu đo lường mới nhất của người dùng hiện tại. Chọn [Lịch sử] để xem các báo cáo.   
Ghi: 
Người dùng bế em bé và cân nặng thuộc về người dùng gia đình.

2. Q: Làm thế nào để tải xuống báo cáo đo lường?
A: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >>  [View report] >> nhấn vào [Chia sẻ]  ở góc trên bên phải.

3. Q: Làm thế nào để xóa hồ sơ đo lường và dữ liệu của Xiaomi Smart Scale S200?
Một: Mở ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home >>chọn  Xiaomi Smart Scale S200 >> [History]  >>  [Tất cả các dây điện tử]  >>  [Chỉnh sửa]  góc   trên bên phải >> chọn bản ghi cần xóa và nhấn vào [Xóae] ở dưới cùng để xóa dữ liệu.    

4. Hỏi: Có bao nhiêu mảnh dữ liệu đo có thể được lưu trữ trên Cân thông minh X iaomi S200?
A: 1. Quy mô có thể lưu trữ lên đến 160 bộ. Khi đo ngoại tuyến, dữ liệu được lưu trữ trên cân. Sau khi điện thoại di động được kết nối với thiết bị, dữ liệu được đồng bộ hóa với APP;
2. Sau khi dữ liệu vượt quá 160 bộ, nó sẽ được bao phủ từ dữ liệu sớm nhất. Ví dụ, dựa trên tính toán đo ba lần một ngày, dữ liệu đo hoàn chỉnh có thể được lưu trữ trong khoảng 20 ngày và thời gian đo ngoại tuyến tốt nhất không nên vượt quá 20 ngày.

5. Q: Dữ liệu đo trên Xiaomi Smart Scale S200 đồng bộ hóa với Apple Health như thế nào?
A: 1. Cách bật: Mở [Cài đặt] trên điện thoại >>[Sức khỏe] >> [Dữ liệu A ccess & Thiết bị] >> Mi Home / Xiaomi Home APP, bật quyền Cân nặng, Tỷ lệ mỡ cơ thể, Chỉ số mỡ cơ thể chiều cao. Nếu quyền không được bật, dữ liệu không thể được đồng bộ hóa;   
2. Sau khi mở, dữ liệu mới đo được của người dùng sẽ tự động được đồng bộ hóa với Apple Health và chỉ dữ liệu của tài khoản chính Xiaomi hiện tại mới được đồng bộ hóa.
Ghi:
Hỗ trợ đồng bộ hóa dữ liệu với Apple Health: cân nặng, tỷ lệ mỡ cơ thể, chiều cao và dữ liệu chỉ số khối cơ thể. Chức năng này cần cập nhật ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home lên phiên bản mới nhất trước khi có thể sử dụng bình thường (iOS: Mi Home / Xiaomi Home phiên bản 8.7 trở lên).

6. Q: Tại sao có thể kiểm tra dữ liệu của cân trước đó trên Xiaomi Smart Scale S200?
Một: Vì dữ liệu đo lường lịch sử được lưu trữ dưới tài khoản vãng lai trên đám mây, nó sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc ràng buộc/hủy ràng buộc của thang đo. Nếu bạn đã liên kết Cân thông minh Xiaomi S200 trong APP, hỗ trợ viewing dữ liệu đo lịch sử trong cùng một thang đo mới được ràng buộc.

7. Q: Tại sao dữ liệu đo không đồng bộ hóa khi ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home hiển thị rằng Bluetooth đã được kết nối?
Một: Phiên bản ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home có thể đã lỗi thời. Vui lòng cài đặt lại phiên bản mới nhất từ cửa hàng ứng dụng và thử lại.