Xiaomi Smart Camera C500 Dual Hỏi đáp
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Giới thiệu tính năng
1. Q: Làm thế nào để Xiaomi Smart Camera C500 Dual đảm bảo an ninh và quyền riêng tư?
Trả lời: Xiaomi Smart Camera C500 Dual sử dụng chipset bảo mật MJA1 tích hợp, với mã hóa toàn bộ quá trình truyền dữ liệu, để đảm bảo an toàn cho giao tiếp và lưu trữ. Dữ liệu Xiaomi Home Secure sử dụng mã hóa AES128-bit để đảm bảo an ninh và quyền riêng tư.
2. Q: Nội dung gói của Xiaomi Smart Camera C500 Dual là gì?
A: Nội dung gói của Xiaomi Smart Camera C500 Dual được liệt kê dưới đây:
Có Xiaomi Smart Camera C500 Dual, giá treo tường, bộ đổi nguồn, hướng dẫn sử dụng, thông báo bảo hành, cáp sạc, bộ dụng cụ treo tường và nhãn dán mẫu lắp.
3. Q: Tổng quan về sản phẩm của Xiaomi Smart Camera C500 Dual là gì?
A: Tổng quan về sản phẩm của Xiaomi Smart Camera C500 Dual được liệt kê dưới đây:
Mặt trước của Xiaomi Smart Camera C500 Dual có Chỉ báo, Ống kính máy ảnh Gimbal, Micrô, khe cắm thẻ nhớ microSD (có thể nhìn thấy khi ống kính hướng lên trên) và Ống kính máy ảnh cố định.
Mặt sau của Xiaomi Smart Camera C500 Dual có Loa, nút Đặt lại và Cổng nguồn.
4. Q: Những phương pháp cài đặt nào Xiaomi Smart Camera C500 Dual hỗ trợ?
A: Các Xiaomi Smart Camera C500 Dual có thể được cài đặt theo nhiều cách. Bạn có thể đặt máy ảnh trên bề mặt nằm ngang, chẳng hạn như bàn, bàn ăn hoặc bàn cà phê hoặc gắn nó lên tường.
Ghi:
Vào ban đêm, ánh sáng hồng ngoại của tầm nhìn ban đêm được bật để chiếu sáng màn hình nền gần đó, làm cho hình ảnh máy tính để bàn có màu trắng hoặc phơi sáng và hình ảnh ở xa có màu đen. Đặt máy ảnh trên cạnh bàn hoặc vị trí cao với giá đỡ tiêu chuẩn để có góc nhìn rộng tốt hơn về ống kính cố định.
Các cảnh quay giám sát của camera được đặt ở cạnh bàn được hiển thị dưới đây:
Cảnh quay giám sát của camera được đặt cách xa mép bàn được hiển thị dưới đây:
Vị trí cao với khung tiêu chuẩn được hiển thị bên dưới:
Để gắn máy ảnh lên tường, ống kính máy ảnh cố định phải được giữ ngang tường, với khoảng cách lắp đặt được khuyến nghị là 60 cm. Nó nên được lắp đặt ở một góc với hai bức tường, với khoảng cách lắp đặt được đề nghị là 25 cm.
Vị trí được gắn trên tường được hiển thị dưới đây:
5. Q: Các bước gắn Xiaomi Smart Camera C500 Dual trên tường là gì?
A: Để gắn Xiaomi Smart Camera C500 Dual lên tường, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Dán nhãn dán mẫu lắp đặt ở vị trí thích hợp trên tường. Khoan lỗ trên tường thẳng hàng với các lỗ trên nhãn dán, với đường kính khoảng 6mm và độ sâu khoảng 30mm. Đường kính của chân đế xấp xỉ 76mm và khoảng cách lỗ khoảng 3,6cm;
2. Chèn phích cắm tường nhựa vào các lỗ khoan;
3. Căn chỉnh các lỗ trên giá treo tường với các lỗ khoan trên tường. Chèn một ốc vít qua mỗi lỗ gắn tường, sau đó vặn nó vào mỗi phích cắm trên tường bằng tuốc nơ vít đầu Phillips;
4. Căn chỉnh các rãnh ở đáy máy ảnh với phần nhô lên trên ngàm treo tường. Sau đó giữ cả hai vị trí có dấu "
" trên giá treo tường và xoay giá treo tường theo chiều kim đồng hồ cho đến khi nó khóa vào vị trí;
5. Điều chỉnh trục của ngàm treo tường cho đến khi máy ảnh đạt đến một góc thích hợp. Giữ và xoay ngang máy ảnh để điều chỉnh hướng ngang của ống kính cố định. Xoay máy ảnh theo chiều dọc theo hướng "
" trên ngàm treo tường để điều chỉnh góc ném bóng của ống kính cố định.
Ghi:
1. Tường phải có khả năng hỗ trợ ít nhất ba lần tổng trọng lượng của máy ảnh;
2. Máy ảnh phải được cố định chắc chắn vào trần hoặc tường theo hướng dẫn lắp đặt để ngăn ngừa thương tích có thể xảy ra;
3. Sau khi cài đặt xuống, bạn cần xoay hình ảnh 180 ° trong cài đặt máy ảnh trong APP Mi Home / Xiaomi Home;
4. Khoảng cách lỗ giữa hai khung lắp đặt là 36mm.
6. Q: Làm thế nào để cài đặt thẻ MicroSD trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Đảm bảo rằng máy ảnh đã được rút nguồn điện, và nghiêng ống kính máy ảnh gimbal lên trên để lộ khe cắm thẻ nhớ microSD. Sau đó lắp thẻ nhớ microSD vào khe cắm với bề mặt tiếp xúc hướng xuống dưới.
7. Q: Làm thế nào để bật Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để bật Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Cắm cáp bộ đổi nguồn vào cổng nguồn trên máy ảnh, và máy ảnh sẽ tự động bật;
2. Khi đèn báo chuyển sang màu cam và nghe thấy thông báo bằng giọng nói, máy ảnh đã được bật thành công. Nếu đèn báo không giữ màu cam, vui lòng nhấn và giữ nút đặt lại trong 7 giây để khởi động lại máy ảnh.
Ghi:
1. Vui lòng đảm bảo sử dụng cáp bộ đổi nguồn ban đầu được cung cấp để sạc máy ảnh để tránh máy ảnh không hoạt động bình thường;
2. Khi máy ảnh được bật, không xoay ống kính của máy ảnh cũng như không buộc nó xoay;
3. Khi máy ảnh được bật, không xoay ống kính của máy ảnh cũng như không buộc nó xoay. Nếu vị trí của ống kính không chính xác, vui lòng hiệu chỉnh nó trong APP Mi Home / Xiaomi Home.
8. Q: Làm thế nào để khôi phục Xiaomi Smart Camera C500 Dual về cài đặt gốc?
A: Nếu bạn cần thay đổi kết nối mạng hoặc Tài khoản Xiaomi, vui lòng nhấn và giữ nút đặt lại trong khoảng 7 giây khi máy ảnh được bật nguồn. Khi bạn nghe thấy thông báo bằng giọng nói, máy ảnh sẽ được khôi phục về cài đặt gốc và kết nối lại với APP. Khôi phục về cài đặt gốc sẽ không xóa dữ liệu được lưu trữ trong thẻ MicroSD.
9. Q: Làm thế nào để kiểm tra SN của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: 1. Bạn có thể kiểm tra SN ở mặt sau của bao bì;
2. Bạn có thể kiểm tra SN trên nhãn ở dưới cùng của máy ảnh.
10. Q: Làm thế nào để kiểm tra chứng nhận của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Bạn có thể kiểm tra chứng nhận ở mặt sau của bao bì.
11. Q: Máy Xiaomi Smart Camera C500 Dual có hỗ trợ quay video vào thẻ MicroSD khi mạng bị ngắt kết nối nhưng bật nguồn không?
Một: Hỗ trợ. Thiết bị có thể tiếp tục quay video trên thẻ MicroSD khi mạng bị ngắt kết nối và bật nguồn. Tiền đề là thiết bị đã được kết nối mạng thành công một lần. Ngoài ra, nếu thiết bị bị tắt nguồn rồi bật lại nhưng không kết nối mạng thì cũng không thể quay video vào thẻ MicroSD. Nó cần được bật lại và kết nối với mạng. Khi thiết bị bị tắt nguồn hoặc ngắt kết nối mạng, chỉ có thể xem video trên thẻ MicroSD bằng cách tháo thẻ MicroSD khỏi thiết bị và xem trên máy tính. Nó không hỗ trợ xem trong APP Mi Home / Xiaomi Home.
12. Q: Các video được ghi lại bởi Xiaomi Smart Camera C500 Dual trong Giám sát gia đình, Xiaomi Home Secure và thẻ MicroSD có âm thanh không?
A: Các video được quay ở các chế độ quay video này đều có âm thanh. Tuy nhiên, nếu bạn bật phát lại tốc độ kép, phát lại mặc định sẽ im lặng, điều này là bình thường. Ngoài ra, mỗi khi bạn vào màn hình giám sát camera hoặc vào giao diện phát lại video Cloud hoặc thẻ MicroSD, phát lại mặc định là im lặng. Nếu bạn muốn phát âm thanh bình thường, vui lòng nhấn vào biểu tượng tắt tiếng để khôi phục âm thanh và điều chỉnh âm lượng.
13. Q: Các biện pháp phòng ngừa khi sử dụng Xiaomi Smart Camera C500 Dual là gì?
A: Các biện pháp phòng ngừa khi sử dụng Xiaomi Smart Camera C500 Dual được liệt kê dưới đây:
1. Vui lòng sử dụng Mi Home / Xiaomi Home APP mới nhất (9.4 trở lên) để kết nối máy ảnh;
2. Phạm vi nhiệt độ hoạt động của máy ảnh này là -10 ° C đến 45 ° C (đối với tiêu chuẩn Châu Âu) và -10 ° C đến 40 ° C (đối với tiêu chuẩn Anh). Không sử dụng máy ảnh này trong môi trường có nhiệt độ trên hoặc dưới phạm vi hoạt động quy định;
3. Khi bật hoặc tắt tầm nhìn ban đêm của máy ảnh, bộ lọc cắt hồng ngoại sẽ được chuyển đổi và âm thanh nhấp chuột nhẹ sẽ được tạo ra, điều này là bình thường;
4. Máy ảnh này là một sản phẩm điện tử chính xác. Để đảm bảo sử dụng bình thường, không sử dụng máy ảnh trong môi trường quá ẩm ướt hoặc các vị trí sẽ gây ra nước xâm nhập;
5. Để cải thiện hiệu suất của máy ảnh, không đặt nó ở nơi ống kính hướng về phía hoặc bên cạnh bề mặt phản chiếu, chẳng hạn như cửa sổ kính hoặc tường trắng, vì điều này sẽ làm cho hình ảnh xuất hiện quá sáng ở những khu vực gần máy ảnh và tối hơn ở những khu vực xa hơn, hoặc làm cho máy ảnh tạo ra hình ảnh trắng;
6. Khi sử dụng Wi-Fi, đảm bảo máy ảnh được lắp đặt ở khu vực có tín hiệu Wi-Fi mạnh. Không lắp đặt máy ảnh gần lò vi sóng và các đồ vật hoặc địa điểm khác sẽ ảnh hưởng đến tín hiệu Wi-Fi của nó;
7. Máy ảnh hỗ trợ kết nối với Wi-Fi 2.4GHz/5GHz, bạn có thể chọn từ các tùy chọn tùy chọn tùy theo điều kiện thực tế. Vui lòng giữ bộ định tuyến gần máy ảnh và không thêm các ký tự đặc biệt vào tên và mật khẩu của Wi-Fi, điều này sẽ ảnh hưởng đến kết nối Wi-Fi.
14. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual phải được sử dụng với bộ đổi nguồn và cáp nguồn tiêu chuẩn?
A: Cáp nguồn có chất lượng kém sẽ ảnh hưởng đến việc sử dụng máy ảnh bình thường. Vui lòng sử dụng cáp nguồn tiêu chuẩn và bộ đổi nguồn.
Giới thiệu về APP
1. Q: Làm thế nào để kết nối Xiaomi Smart Camera C500 Dual với Mi Home / Xiaomi Home APP?
A: Để kết nối Xiaomi Smart Camera C500 Dual với APP Mi Home / Xiaomi Home, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn [+] ở đầu bên phải màn hình;
3. Nhấn vào [Quét];
4. Quét mã QR ở dưới cùng của máy ảnh;
5. Nhấn và giữ nút đặt lại trong 7 giây cho đến khi đèn báo nhấp nháy màu cam và lời nhắc bằng giọng nói đặt lại thành công;
6. Làm theo hướng dẫn để định cấu hình mạng Wi-Fi;
7. Chờ kết nối thành công.
2. Hỏi: Xiaomi Smart Camera C500 Dual có hỗ trợ phóng to hình ảnh giám sát không và zoom tối đa được hỗ trợ là bao nhiêu?
A: Hỗ trợ. Thu phóng tối đa được hỗ trợ là 6 lần. Bạn có thể chụm vào hình ảnh để phóng to hoặc thu nhỏ.
3. Hỏi: Làm thế nào để cấu hình cài đặt hình ảnh của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Đi tới APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C500 Dual] >> biểu tượng ba chấm >> [Cài đặt máy ảnh] >> định cấu hình [Dấu thời gian], [Chỉnh méo ống kính] và xoay ảnh sang 180° (cần được cấu hình ngược lại khi lắp đặt ngược lại máy ảnh).
Khi bạn muốn xoay ảnh, vui lòng chạm vào [Rotate] và chạm vào [√] để lưu nó khi ảnh được xoay đến góc mong muốn.
4. Q: Làm thế nào để hiệu chỉnh PTZ của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để hiệu chỉnh PTZ của Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt máy ảnh];
5. Chạm vào [Hiệu chỉnh máy ảnh] và máy ảnh sẽ bắt đầu hiệu chỉnh.
Ghi:
1. Chức năng hiệu chuẩn máy ảnh có thể được thực hiện khi thiết bị không thể tự động trả lại ống kính hoặc góc giám sát ống kính không thể được điều chỉnh chính xác;
2. Hiệu chuẩn máy ảnh sẽ khắc phục sự cố lệch góc PTZ một lượng nhỏ do máy ảnh quay lâu dài. Sau khi xác nhận, máy ảnh sẽ xoay một vòng tròn để thực hiện hiệu chuẩn PTZ và tự động trở về vị trí ban đầu mặc định.
5. Q: Làm thế nào để khởi động lại Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để khởi động lại Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt máy ảnh];
5. Nhấn vào [Khởi động lại thiết bị].
Khi máy ảnh không thể quay video và tải video lên Xiaomi Home Secure hoặc có bất thường trong Giám sát tại nhà hoặc các chức năng khác, bạn có thể khởi động lại thiết bị.
6. Hỏi: Làm thế nào để định cấu hình cài đặt Tầm nhìn ban đêm của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để định cấu hình cài đặt Tầm nhìn ban đêm trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt máy ảnh];
5. Nhấn vào [Cài đặt tầm nhìn ban đêm];
6. Chọn từ [Tự động chuyển đổi], [Luôn bật] và [Luôn tắt];
7. Bạn cũng có thể bật hoặc tắt [Low light full-color].
Ghi:
Nếu bạn chọn [Luôn bật] trong [Thiết lập tầm nhìn ban đêm], chức năng Ánh sáng yếu đầy đủ màu sắc sẽ không hoạt động và hình ảnh sẽ được giữ ở chế độ đen trắng hoặc đen. Bạn nên chọn [Tự động chuyển đổi].
7. Câu hỏi: Làm thế nào để kích hoạt chức năng bảo vệ sử dụng dữ liệu của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để bật Bảo vệ sử dụng dữ liệu trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt máy ảnh];
5. Bật hoặc tắt [Bảo vệ sử dụng dữ liệu].
Khi [Bảo vệ sử dụng dữ liệu] được bật, hình ảnh giám sát sẽ không được phát khi sử dụng mạng di động.
Ghi:
Các video được lưu trữ trong thẻ Xiaomi Home Secure và MicroSD sẽ được phát tự động, không giới hạn bảo vệ sử dụng dữ liệu.
8. Q: Các chức năng biểu tượng trên giao diện giám sát thời gian thực của Xiaomi Smart Camera C500 Dual là gì?
A: Phần giới thiệu biểu tượng của giao diện giám sát thời gian thực của Xiaomi Smart Camera C500 Dual được liệt kê dưới đây:
1. Ngủ: Máy ảnh sẽ trực tiếp chuyển sang chế độ ngủ khi bạn nhấn vào biểu tượng này. Sau khi máy ảnh chuyển sang chế độ ngủ, bạn không thể thực hiện bất kỳ thao tác giám sát hoặc ghi nào nữa;
2. Bắn: Bạn có thể chạm vào biểu tượng này để chụp ảnh giám sát bất cứ lúc nào. Hình ảnh sẽ được lưu trữ tại địa phương;
3. Ghi: Bạn có thể nhấn vào biểu tượng này để ghi lại hình ảnh giám sát bất cứ lúc nào và nhấn lại vào biểu tượng này để kết thúc ghi. Các video đã quay sẽ được lưu trữ vào cục bộ (Bạn cần ở lại giao diện ghi khi bắt đầu quay, nếu không, quá trình ghi sẽ kết thúc);
4. Độ rõ: Bạn có thể nhấn vào biểu tượng để điều chỉnh độ rõ nét thành Auto, 480 smooth và 2.5K HD (Auto có nghĩa là máy ảnh sẽ tự động điều chỉnh độ rõ nét theo môi trường mạng);
5. Toàn màn hình: Nhấn vào biểu tượng và hình ảnh giám sát sẽ trở thành ngang;
6. Cuộc gọi thoại: Nhấn vào biểu tượng và bạn có thể thực hiện cuộc gọi thời gian thực hai chiều thông qua APP Mi Home / Xiaomi Home;
7. Âm thanh: Nhấn vào biểu tượng để theo dõi âm thanh của hình ảnh đã chọn và bạn cần điều chỉnh âm lượng điện thoại;
8. Lựa chọn hình ảnh: Nhấn vào biểu tượng để chọn hình ảnh xem trước từ hình ảnh kép, hình ảnh cố định và hình ảnh PTZ;
9. PTZ: Nhấn vào biểu tượng này và bạn có thể thấy giao diện điều khiển PTZ và điều khiển chuyển động của máy ảnh.
9. Q: Làm thế nào để cấu hình khu vực yêu thích của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để định cấu hình khu vực yêu thích của Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng PTZ;
4. Nhấn vào biểu tượng mũi tên;
5. Thêm, xóa hoặc kiểm soát khu vực yêu thích;
6. Nhấn vào [√].
10. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng hành trình tự động của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Không hỗ trợ.
11. Q: Làm thế nào để định cấu hình Theo dõi con người trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để định cấu hình Theo dõi con người trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt AI];
5. Nhấn vào [Phát hiện con người];
6. Bật hoặc tắt [Theo dõi liên kết con người].
Khi tắt [Theo dõi liên kết con người] , máy ảnh sẽ không xoay hình ảnh để theo dõi con người.
12. Q: Làm thế nào để cấu hình giám sát tại nhà trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Đi tới APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C500 Dual] >> biểu tượng ba chấm >> [Cài đặt giám sát tại nhà] >> bật hoặc tắt [Giám sát tại nhà] >> định cấu hình [Khoảng thời gian giám sát tại nhà], [Khoảng thời gian thông báo đẩy], [Thông báo đẩy phát hiện] và [Loại thông báo sự kiện].
Dưới đây là các chi tiết khác về cấu hình giám sát tại nhà:
1. Bạn cần bật các mục được phát hiện tương ứng trong [Cài đặt AI] và khi các điều kiện kích hoạt được đáp ứng, chức năng Giám sát tại nhà sẽ quay video sự kiện;
2. Khoảng thời gian giám sát tại nhà: Bạn có thể định cấu hình giám sát cả ngày và giám sát định kỳ;
3. Độ nhạy của khu vực: Bạn có thể chọn từ độ nhạy cao và độ nhạy thấp;
4. Khoảng thời gian thông báo đẩy: Bạn có thể chọn các khoảng thời gian từ 3 phút, 5 phút, 10 phút và 30 phút (bạn chỉ có thể chọn từ các khoảng thời gian mặc định và không thể tùy chỉnh các khoảng thời gian. Khoảng thời gian ngắn nhất là 3 phút để tránh thông báo đẩy thường xuyên);
5. Loại thông báo sự kiện: Ban đầu, bạn cần bật các mục trong [Cài đặt AI]. Bên cạnh đó, chỉ những điều kiện kích hoạt được đáp ứng mới có thể đẩy thông báo. Loại thông báo sự kiện bao gồm [Đã phát hiện người], [Ai đó đi vào khu vực có rào chắn], [Ai đó rời khỏi khu vực có rào chắn], [Em bé đang khóc], [Phát hiện thú cưng], [Phát hiện chuyển động] và [Từ trình kích hoạt cảnh thông minh]. Bạn sẽ không nhận được thông báo khi tắt các tùy chọn bên dưới [Loại thông báo sự kiện]. Nếu bạn cần kiểm tra sự kiện, vui lòng đến Giám sát tại nhà;
6. Không có thông báo đẩy và video sự kiện trong Giám sát tại nhà nếu không có mục phát hiện tương ứng trong [Cài đặt AI];
7. Loại thông báo sự kiện tương ứng của cài đặt AI được liệt kê bên dưới:
Ghi:
1. Khi [Giám sát tại nhà] được bật, video 9 giây sẽ được ghi và lưu trong Xiaomi Home Secure. Video trong giám sát tại nhà sẽ được bao phủ trong chu kỳ 7 ngày;
2. Ngoài phát hiện người, các loại phát hiện khác trong [Cài đặt AI] bị tắt theo mặc định và cần bật thủ công;
3. Các video trong Giám sát tại nhà không thể bị xóa hàng loạt;
4. Bạn cũng có thể sử dụng giám sát tại nhà mà không cần sử dụng thẻ MicroSD và Xiaomi Home Secure.
13. Q: Làm thế nào để phát video được lưu trữ trên thẻ MicroSD của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để phát video được lưu trữ trên thẻ MicroSD trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào [Phát lại];
4. Nhấn vào [Thẻ nhớ];
5. Kiểm tra video theo nhu cầu của bạn.
Dưới đây là thông tin chi tiết hơn về cách phát video được lưu trữ trong thẻ MicroSD:
1. Khi máy ảnh bị ngắt kết nối mạng hoặc tắt nguồn, không thể phát video được lưu trữ trên thẻ MicroSD trong Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Bạn có thể sử dụng đầu đọc thẻ để kiểm tra video trên thẻ MicroSD trên máy tính;
2. Các màu khác nhau đại diện cho các sự kiện được ghi lại khác nhau, bạn có thể cuộn sang trái hoặc phải để phát sự kiện tương ứng. Màu xám đại diện cho không có sự kiện nào được ghi lại;
3. Mỗi video trên thẻ MicroSD dài 1 phút và có thể bị xóa hàng loạt.
Dưới đây là các chức năng biểu tượng trong giao diện phát lại:
1. Phát / tạm dừng: Bạn có thể tạm dừng và tiếp tục phát hình ảnh phát lại thẻ MicroSD. Bạn cần nhấn vào màn hình phát lại để biểu tượng phát / tạm dừng xuất hiện;
2. Ảnh chụp màn hình: Bạn có thể chụp ảnh màn hình của màn hình giám sát hiện tại và một bức ảnh sẽ được tạo và lưu vào thư viện;
3. Ghi: Nhấn vào biểu tượng bản ghi để ghi lại giao diện giám sát hiện tại và lưu video vào thư viện;
4. Tốc độ phát lại: Video trên thẻ MicroSD hỗ trợ phát lại tốc độ 1×, 4× và 16× trong máy ảnh. Khi bạn chọn phát lại tốc độ, video sẽ phát trong im lặng theo mặc định;
5. Tắt tiếng: Mỗi khi bạn vào phát lại máy ảnh, video được lưu trữ ion thẻ MicroSD sẽ được phát trong im lặng theo mặc định. Nếu bạn muốn có âm thanh khi xem màn hình giám sát, hãy nhấn vào biểu tượng tắt tiếng để bật âm thanh;
6. Toàn màn hình: Màn hình giám sát camera sẽ trở nên ngang nếu bạn nhấn vào biểu tượng.
14. Q: Làm thế nào để định dạng thẻ MicroSD của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để định dạng thẻ MicroSD trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Quản lý bộ nhớ];
5. Nhấn vào [Trạng thái thẻ SD];
6. Nhấn vào [Định dạng thẻ SD].
Ghi:
1. Thẻ MicroSD được hiển thị có sẵn trong APP Mi Home / Xiaomi Home, nhưng không có dung lượng trống khi thẻ MicroSD được đọc trong máy tính, điều này là bình thường;
2. Bị ảnh hưởng bởi môi trường sử dụng, thời gian ghi của thẻ MicroSD chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng theo dõi thời gian ghi thực tế;
3. Định dạng thẻ SD sẽ xóa tất cả các video được lưu trữ trong thẻ SD. Vui lòng sao lưu trước những video này.
15. Q: Làm thế nào để cập nhật chương trình cơ sở của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để cập nhật chương trình cơ sở trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cập nhật chương trình cơ sở] và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.
16. Q: Xiaomi Smart Camera C500 Dual có hỗ trợ kết nối với HomeKit không?
A: Không hỗ trợ.
17. Q: Làm thế nào để kiểm tra video được lưu trữ trong Xiaomi Home Secure trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để kiểm tra các video được lưu trữ trong Xiaomi Home Secure trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào [Phát lại];
4. Nhấn vào [Đám mây];
5. Chọn từ các tùy chọn.
Ghi:
Các màu khác nhau đại diện cho các sự kiện được ghi lại khác nhau, bạn có thể cuộn sang trái hoặc phải để phát sự kiện tương ứng.
18. Q: Camera thông minh Xiaomi C500 Dual có hỗ trợ vẽ toàn cảnh không?
A: Không hỗ trợ.
19. Q: Camera thông minh Xiaomi C500 Dual có hỗ trợ điều chỉnh âm lượng trong khi gọi không?
A: Hỗ trợ. Trong cuộc gọi thoại, bạn có thể điều chỉnh âm thanh trên điện thoại bằng cách điều chỉnh âm lượng của điện thoại và bạn cũng có thể điều chỉnh âm thanh trên máy ảnh.
Để điều chỉnh âm lượng trong khi gọi trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt máy ảnh];
5. Nhấn vào [Điều chỉnh âm lượng loa của máy ảnh].
20. Hỏi: Tại sao điện thoại không thể nhận được thông báo đẩy về giám sát tại nhà và các thông tin khác từ Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: 1. Bạn cần bật các mục phát hiện trong [Cài đặt AI], một số mục được tắt theo mặc định. Và bật các tùy chọn bên dưới [Loại thông báo sự kiện] trong [Cài đặt giám sát tại nhà];
2. Bật quyền thông báo của APP Mi Home / Xiaomi Home trong cài đặt;
3. Giữ thông báo thiết bị trong APP Mi Home / Xiaomi Home được bật.
21. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual có video cảnh báo nhưng không có thông báo đẩy từ giám sát tại nhà?
Đáp: Vui lòng kiểm tra xem [Giám sát tại nhà] và các tùy chọn sự kiện bên dưới [Loại thông báo sự kiện] có được bật trong [Cài đặt giám sát tại nhà] hay không.
22. Hỏi: Làm thế nào để chia sẻ Xiaomi Smart Camera C500 Dual với các Tài khoản Xiaomi khác và xóa Tài khoản Xiaomi được chia sẻ?
A: 1. Nhấn và giữ [Xiaomi Smart Camera C500 Dual], nhấn [Chia sẻ] trên trang chủ của APP Mi Home / Xiaomi Home và làm theo hướng dẫn để chia sẻ thiết bị. Giám sát thời gian thực có thể được xem bởi tối đa hai tài khoản cùng một lúc và tối đa một tài khoản có thể xem các video được lưu trữ trên thẻ MicroSD;
2. Nhấn vào [Chia sẻ thiết bị] trong trang cài đặt của [Xiaomi Smart Camera C500 Dual] và làm theo hướng dẫn để chia sẻ thiết bị;
3. Để xóa thiết bị được chia sẻ, hãy chuyển đến APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Hồ sơ] >> [Cài đặt bổ sung] >> [Chia sẻ thiết bị] >> chọn thiết bị >> [×].
23. Hỏi: Phải làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C500 Dual báo cáo người bị phát hiện nhưng không ai di chuyển?
A: Nếu Xiaomi Smart Camera C500 Dual báo cáo sai, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào [Giám sát];
4. Chọn video bị báo cáo sai;
5. Nhấn vào biểu tượng lỗi nhận dạng;
6. Nhấn vào [Báo cáo lỗi nhận dạng];
7. Nhấn vào [OK].
24. Hỏi: Làm thế nào để sử dụng chế độ xem liên kết ống kính kép của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Đi tới APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C500 Dual] >> nhấn và giữ khu vực đã chọn của hình ảnh cố định (khoảng cách hơn 1 mét từ máy ảnh là tốt hơn) >> ảnh PTZ sẽ xoay đến khu vực đã chọn.
25. Q: Xiaomi Smart Camera C500 Dual có hỗ trợ đẩy thông báo trên Mi Home / Xiaomi Home trên TV không?
A: Không hỗ trợ.
26. Q: Xiaomi Smart Camera C500 Dual có hỗ trợ cổng Bluetooth không?
A: Không hỗ trợ.
27. Q: Làm thế nào để sử dụng tính năng phát hiện tiếng khóc trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để sử dụng tính năng Phát hiện tiếng khóc trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt AI];
5. Nhấn vào [Phát hiện khóc];
6. Bật [Phát hiện khóc];
7. Bạn cũng có thể chạm vào [Cài đặt độ nhạy] để điều chỉnh độ nhạy thành [Cao], [Trung bình] và [Thấp].
Khi bật [Phát hiện khóc] , bạn sẽ nhận được thông báo trên điện thoại kịp thời nếu máy ảnh phát hiện khóc.
Ghi:
Nếu môi trường xung quanh ồn ào, thông báo sẽ bị đẩy sai.
28. Q: Làm thế nào để sử dụng hàng rào ảo trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để sử dụng hàng rào ảo, vui lòng truy cập APP [Mi Home / Xiaomi Home] >>[Xiaomi Smart Camera C500 Dual] >> biểu tượng ba chấm >> [Cài đặt AI] >> [Hàng rào ảo] >> bật [Hàng rào ảo].
Dưới đây là thông tin chi tiết về Hàng rào ảo:
1. Hàng rào ảo thêm [Ai đó vào khu vực có rào chắn] và [Ai đó rời khỏi khu vực có rào chắn] vào hình ảnh cố định trên cơ sở phát hiện AI như di chuyển của con người và thay đổi hình ảnh;
2. Khi bật [Hàng rào ảo], bạn có thể chọn khu vực có hàng rào trên ảnh cố định theo cách thủ công. Khi camera phát hiện ai đó ra hoặc vào khu vực có rào chắn, một thông báo sẽ được đẩy đến điện thoại và ghi lại sự kiện. Nó cũng có thể được liên kết với các cảnh thông minh;
3. Bạn có thể tự đóng khung một hàng rào ảo trên hình ảnh cố định;
4. Trong khoảng 5 giây, khi bạn rời khỏi hàng rào ảo sau khi vào đó, giám sát tại nhà sẽ hiển thị ai đó rời khỏi khu vực có rào chắn.
29. Q: Làm thế nào để sử dụng tính năng phát hiện thú cưng trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để sử dụng tính năng phát hiện thú cưng trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] ;
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt AI];
5. Nhấn vào [Phát hiện thú cưng];
6. Bật [Phát hiện thú cưng].
Khi bật [Phát hiện thú cưng], nếu camera phát hiện thú cưng, thông báo sẽ được đẩy đến điện thoại và nó sẽ được ghi lại dưới dạng sự kiện. Nó cũng có thể được liên kết với các cảnh thông minh.
30. Câu hỏi: Phiên bản APP thấp nhất được hỗ trợ Xiaomi Smart Camera C500 Dual là gì?
A: Bạn có thể đi tới APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Hồ sơ] >> [Cài đặt bổ sung] >> [Giới thiệu về Mi Home / Xiaomi Home] để kiểm tra phiên bản hiện tại.
Phiên bản thấp nhất được hỗ trợ là 9.4 cho Android và 9.4 cho iOS. Nếu phiên bản thấp hơn 9.4, thiết bị không thể được liên kết với APP. Vui lòng cập nhật nó lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt lại APP Mi Home / Xiaomi Home.
31. Q: Làm thế nào để cấu hình lưu trữ mạng NAS trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Bạn có thể làm theo hướng dẫn để thêm thiết bị lưu trữ trong [Quản lý bộ nhớ] trong giao diện cài đặt trong APP Mi Home / Xiaomi Home.
Ghi:
Bộ định tuyến hoặc ổ đĩa mạng được kết nối với máy ảnh phải hỗ trợ truyền và máy ảnh phải được lắp thẻ MicroSD và ghi lại bình thường.
32. Q: Làm thế nào để làm cho màn hình Xiaomi Smart Camera C500 Dual như một thẻ lớn trên trang chủ của Mi Home / Xiaomi Home APP?
A: Để chuyển sang thẻ lớn của Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] ;
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Chuyển sang thẻ lớn];
5. Bật [Chuyển sang thẻ lớn].
Bạn cũng có thể nhấn
để chuyển sang hình ảnh kép.
Troubleshooting
1. Hỏi: Tại sao hình ảnh của Xiaomi Smart Camera C500 Dual lại có màu đen?
A: 1. Có một vật cản ở phía trước camera PTZ. Ánh sáng hồng ngoại chiếu trực tiếp vào các vật thể gần đó hoặc có sự phản xạ ánh sáng từ những nơi khác, điều này sẽ làm cho các vật thể hoặc khu vực trong ảnh có màu trắng. Bạn có thể rẽ để tránh vật cản;
2. Máy ảnh cố định rất gần với máy tính để bàn. Vào ban đêm, ánh sáng hồng ngoại chiếu sáng trực tiếp máy tính để bàn gần đó, khiến khu vực máy tính để bàn có màu trắng hoặc tiếp xúc và tầm nhìn xa có màu đen. Đây là một hiện tượng bình thường. Khi đặt thiết bị trên màn hình nền, hãy cố gắng đặt thiết bị trên cạnh bàn hoặc sử dụng giá đỡ tiêu chuẩn để nâng thiết bị lên và đặt thiết bị cách xa màn hình nền hơn để tránh tầm nhìn xa tối và có được góc nhìn rộng của máy ảnh cố định tốt hơn;
3. Sau khi lắp đặt ngược, góc nhìn của camera cố định cần được điều chỉnh xuống dưới để tránh song song với mái nhà, điều này sẽ khiến hình ảnh quá tối hoặc quá trắng, ảnh hưởng đến hiệu ứng tầm nhìn ban đêm.
2. Q: Tại sao không có âm thanh hoặc tiếng ồnkhi kiểm tra hình ảnh giám sát thời gian thực của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: 1. Âm lượng của giám sát thời gian thực được tắt theo mặc định trong APP Mi Home / Xiaomi Home. Bạn có thể bật biểu tượng âm lượng trong giao diện video. Nếu âm lượng thấp, bạn có thể tăng âm lượng của điện thoại;
2. Nếu có tiếng ồn trong giám sát thời gian thực, vui lòng để điện thoại cách xa máy ảnh và tránh đặt camera bên cạnh các thiết bị điện tử như tủ lạnh và lò vi sóng.
3. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual không có âm thanh trong khi gọi?
A: 1. Kiểm tra xem âm lượng trên điện thoại có bị giảm quá thấp hay không, dẫn đến im lặng;
2. Kiểm tra xem APP Mi Home / Xiaomi Home đã được phép sử dụng micrô (ghi âm) của điện thoại chưa. Nếu không, hãy bật quyền liên quan trong phần cài đặt của điện thoại.
4. Q: Tại sao phát các video lịch sử của Xiaomi Smart Camera C500 Dual không mượt mà?
A: 1. Nếu video trên thẻ MicroSD không liên tục, vui lòng kiểm tra xem chức năng chỉ ghi hình ảnh chuyển động đã được bật chưa. Sau khi chức năng này được bật, máy ảnh sẽ chỉ ghi lại khi hình ảnh thay đổi; (Nếu các video trong Xiaomi Home Secure không liên tục, điều đó là bình thường. Video được lưu trữ trong Xiaomi Home Secure chỉ ghi lại hình ảnh chuyển động và không thể ghi lại 24 giờ một ngày.)
2. Nếu video bị kẹt, đó sẽ là do sự cố mạng. Kiểm tra xem mạng được kết nối với máy ảnh có được kết nối với quá nhiều thiết bị hay các thiết bị khác đang phát video cùng một lúc hay không. Bạn cũng có thể kết nối lại mạng Wi-Fi 5GHz để có tín hiệu mạnh hơn để sử dụng trong nhà.
5. Q: Tại sao thẻ MicroSD trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual bất thường?
A: 1. Vui lòng sử dụng thẻ MicroSD tốc độ cao FAT32 chuyên dụng cho camera hành trình hoặc máy ảnh do các nhà sản xuất thông thường sản xuất;
2. Vui lòng đảm bảo rằng thẻ MicroSD đáp ứng các yêu cầu đã được lắp vào máy ảnh. Máy ảnh không có thẻ MicroSD không thể lưu trữ video hoặc xem lại video lịch sử;
3. Nếu thẻ MicroSD không ghi hoặc không thể tự động xóa các tệp trong một vòng lặp, bạn có thể định dạng thẻ MicroSD trong cài đặt lưu trữ của máy ảnh trong Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home;
4. Nếu không thể định dạng thẻ MicroSD trong APP, bạn có thể định dạng thẻ MicroSD trên máy tính thông qua đầu đọc thẻ. Sau khi định dạng, tắt nguồn máy ảnh và lắp lại thẻ MicroSD.
Ghi:
Sau khi định dạng, các tệp trên thẻ MicroSD sẽ bị xóa.
6. Q: Tại sao Mi Home / Xiaomi Home APP hiển thị rằng Xiaomi Smart Camera C500 Dual đang ngoại tuyến hoặc thường xuyên ngoại tuyến?
A: 1. Vui lòng kiểm tra xem máy ảnh đã tắt nguồn chưa và đảm bảo rằng bộ chuyển đổi tiêu chuẩn được sử dụng đồng thời;
2. Vui lòng thử khởi động lại bộ định tuyến;
3. Nếu nguồn và mạng ở trong tình trạng bình thường, vui lòng kiểm tra chỉ báo:
Nhấp nháy màu xanh lam: Máy ảnh đang kết nối với mạng và vui lòng kiểm tra xem mạng có bình thường không;
Giữ màu cam: Máy ảnh đang bật hoặc chờ kết nối sau khi đặt lại. Vui lòng liên kết lại máy ảnh với APP.
Nếu chỉ báo ở trong các điều kiện được đề cập ở trên, máy ảnh sẽ ở trạng thái ngoại tuyến;
4. Vui lòng kiểm tra xem thẻ MicroSD đã được lắp vào máy ảnh chưa và tháo thẻ MicroSD để kiểm tra xem máy ảnh có ngoại tuyến hay không. Thẻ nhớ MicroSD với chất lượng kém sẽ khiến máy ảnh ngoại tuyến;
5. Vui lòng cập nhật chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất;
6. Bạn cũng có thể kết nối lại mạng Wi-Fi 5GHz để có tín hiệu mạnh hơn để sử dụng trong nhà.
7. Hỏi: Tại sao đèn báo của Xiaomi Smart Camera C500 Dual nhấp nháy màu xanh lam và không thể sử dụng máy ảnh?
A: 1. Nếu đèn xanh nhấp nháy khi kết nối với APP, điều đó có nghĩa là máy ảnh không thể kết nối với mạng hoặc không thể liên kết với tài khoản. Vui lòng kiểm tra xem mật khẩu tài khoản có chính xác không và mạng có đáp ứng các yêu cầu của máy ảnh hay không;
2. Nếu APP đã được kết nối thành công, đèn xanh đột nhiên nhấp nháy và không thể sử dụng được, vui lòng kiểm tra xem mạng có bình thường không;
3. Vui lòng khởi động lại bộ định tuyến;
4. Bạn cũng có thể kết nối lại mạng Wi-Fi 5GHz để có tín hiệu mạnh hơn để sử dụng trong nhà.
8. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual có tiếng vang trong khi gọi?
A: 1. Khi thực hiện cuộc gọi, vui lòng cố gắng không đặt điện thoại và thiết bị trong cùng một không gian và để điện thoại cách thiết bị ít nhất 10 mét. Tiếng vang gây ra bởi khoảng cách gần là hiện tượng bình thường;
2. Nếu có nhiều sản phẩm điện tử gần thiết bị, nhiễu điện từ sẽ được tạo ra, điều này sẽ gây ra tiếng hú và tiếng ồn trong các cuộc gọi thoại.
9. Q: Tại sao các video được quay ở chế độ nhìn ban đêm bởi Xiaomi Smart Camera C500 Dual bị mờ và không có hình ảnh?
A: 1. Vui lòng đảm bảo ống kính máy ảnh sạch sẽ và không có bụi;
2. Vui lòng kiểm tra xem ống kính có bị chặn bởi các mảnh vụn hay không. Nếu vậy, vui lòng xoay PTZ hoặc di chuyển vị trí máy ảnh trong APP Mi Home / Xiaomi Home để di chuyển ống kính ra khỏi khu vực bị chặn;
3. Ảnh kép sử dụng ống kính tiêu cự 2,8mm và 6mm tương ứng. Hình ảnh chuyển động sử dụng ống kính tiêu cự 6mm, được kết hợp với màn hình cố định để đáp ứng chức năng xem liên kết ống kính kép. Hình ảnh di động hiển thị các chi tiết ở xa và tránh các vật cản ở cự ly gần. Nó có thể được định vị lại hoặc nâng lên để sử dụng.
10. Q: Phải làm gì nếu đèn báo trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual không bật?
A: Bạn có thể điều chỉnh trạng thái chỉ báo trong giao diện của Xiaomi Smart Camera C500 Dual trong APP Mi Home / Xiaomi Home.
11. Q: Tại sao các video được ghi bởi Xiaomi Smart Camera C500 Dual trong thẻ MicroSD không có âm thanh trong máy tính?
A: Sự cố này xảy ra do phần mềm phát lại video trên máy tính không tương thích. Bạn có thể thử thay thế trình phát máy tính.
12. Q: Tại sao các video được ghi lại bởi Xiaomi Smart Camera C500 Dual trong thẻ MicroSD không mượt mà và không đồng bộ về âm thanh và hình ảnh?
A: 1. Khởi động lại thiết bị để xem nó có thể trở lại bình thường hay không;
2. Vui lòng kiểm tra xem bạn có thường xuyên tháo thẻ MicroSD khi bật nguồn hay không. Thẻ MicroSD chỉ có thể được tháo ra khi máy ảnh đã tắt nguồn. Thường xuyên tháo thẻ MicroSD sẽ khiến thẻ MicroSD hoạt động kém và gây ra sự cố bất thường trong video đã quay;
3. Vui lòng kiểm tra xem tốc độ đọc của thẻ MicroSD có chậm không;
4. Thay thế thẻ MicroSD. (Bạn nên sử dụng thẻ MicroSD đáp ứng các yêu cầu, nếu không, sẽ có nhiều vấn đề bất thường trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như ghi không liên tục và bất thường về bộ nhớ.)
13. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual không thể xác định thẻ MicroSD?
A: 1. Khởi động lại thiết bị;
2. Kiểm tra xem thẻ MicroSD đã được lắp vào máy ảnh chưa;
3. Kiểm tra xem phiên bản chương trình cơ sở máy ảnh và phiên bản Mi Home / Xiaomi Home APP có cần được cập nhật hay không;
4. Xóa dữ liệu của APP Mi Home / Xiaomi Home; (xóa dữ liệu sẽ xóa các video đã tải xuống trong Xiaomi Home Secure)
5. Vui lòng sử dụng thẻ MicroSD tốc độ cao FAT32 chuyên dụng cho camera hành trình hoặc máy ảnh do các nhà sản xuất thông thường sản xuất;
6. Thay thế thẻ MicroSD.
Ghi:
Thẻ MicroSD có tuổi thọ. Nếu thẻ được sử dụng trong một thời gian dài, nó sẽ khiến thẻ bị tẩy xóa và viết lại nhiều lần và không thể sử dụng lại. Hãy chắc chắn thay đổi thẻ MicroSD để sử dụng.
14. Q: Phải làm gì nếu PTZ của Xiaomi Smart Camera C500 Dual không quay?
A: 1. Tắt nguồn và khởi động lại thiết bị;
2. Bạn có thể khởi động lại thiết bị trong cài đặt máy ảnh trong APP Mi Home / Xiaomi Home;
3. Bạn có thể hiệu chỉnh máy ảnh trong cài đặt máy ảnh trong ỨNG DỤNG Mi Home / Xiaomi Home
Nếu PTZ không thể xoay vòng sau các bước nêu trên, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
15. Q: Phải làm gì nếu cập nhật chương trình cơ sở của Xiaomi Smart Camera C500 Dual không thành công?
A: 1. Cập nhật lỗi là do mạng hoặc máy chủ kém bất thường. Vui lòng thay đổi môi trường mạng và thử lại;
2. Vui lòng không cập nhật chương trình cơ sở khi mạng được sử dụng thường xuyên;
3. Nếu mạng trơn tru, vui lòng thay đổi khoảng thời gian và thử lại.
16. Q: Tại sao thẻ MicroSD trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual không quay video và tại sao video không thể bị xóa trong một vòng lặp?
A: 1. Vui lòng kiểm tra xem chương trình cơ sở máy ảnh và phiên bản APP có cần được cập nhật hay không;
2. Vui lòng kiểm tra xem chức năng chỉ ghi hình ảnh chuyển động có được bật trong APP Mi Home / Xiaomi Home hay không;
3. Định dạng thẻ MicroSD trong Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home; (định dạng thẻ MicroSD sẽ xóa video, vì vậy hãy sao lưu video trước khi định dạng)
4. Nếu không thể định dạng thẻ MicroSD trong Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, bạn có thể định dạng thẻ MicroSD trên máy tính bằng đầu đọc thẻ. Sau khi định dạng, tắt nguồn máy ảnh và lắp lại thẻ MicroSD;
5. Không thể quay video bằng thẻ MicroSD có liên quan đến chính thẻ. Bạn có thể thay thế thẻ MicroSD để xem sự cố có tái diễn không.
17. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual tự động xoay?
A: Đi tới APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C500 Dual] >> biểu tượng ba chấm >> [Cài đặt AI] >> tắt [Phát hiện con người].
Khi bật tính năng [Phát hiện con người], máy ảnh sẽ xoay theo xoay ảnh và trở về vị trí ban đầu sau khi xoay.
18. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual không thể kết nối với APP Mi Home / Xiaomi Home?
A: 1. Hãy đảm bảo phiên bản của Mi Home / Xiaomi Home là 9.4 trở lên;
2. Vui lòng thoát khỏi trang kết nối APP, đặt lại máy ảnh và kết nối lại;
3. Vui lòng khởi động lại bộ định tuyến và giữ máy ảnh gần bộ định tuyến;
4. Vui lòng kiểm tra xem mạng Wi-Fi có bình thường không. Bạn có thể sử dụng điểm phát sóng điện thoại để kiểm tra. Nếu máy ảnh có thể kết nối với điểm phát sóng, có những bất thường về Wi-Fi. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Wi-Fi để giải quyết vấn đề.
19. Câu hỏi: Phải làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C500 Dual không kết nối được khi liên kết với APP?
A: 1. Vui lòng kiểm tra xem mạng có bình thường không;
2. Vui lòng thử khởi động lại bộ định tuyến;
3. Vui lòng đặt lại máy ảnh và kết nối lại;
4. Bạn có thể sử dụng điểm phát sóng điện thoại để kiểm tra nó. Nếu máy ảnh có thể kết nối với điểm phát sóng, có những bất thường về Wi-Fi. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Wi-Fi để giải quyết vấn đề.
Ghi:
Máy ảnh này hỗ trợ kết nối với mạng Wi-Fi 2,4GHz và 5GHz. Wi-Fi 5GHz có tín hiệu tốt hơn và ổn định hơn để sử dụng trong nhà.
20. Q: Tại sao ống kính máy ảnh cố định và ống kính camera PTZ của Xiaomi Smart Camera C500 Dual khác nhau?
Đáp: Các ống kính tiêu chuẩn khác nhau được sử dụng trong máy ảnh kép của Xiaomi Smart Camera C500 Dual tạo ra tổng quan khác nhau về máy ảnh, điều này là bình thường.
21. Hỏi: Tại sao màu sắc và độ sáng của hình ảnh Xiaomi Smart Camera C500 Dual lại khác nhau?
A: 1. Máy ảnh sẽ cân bằng độ sáng khi có các vùng lớn màu vàng, đỏ và xanh dương trong ảnh, điều này sẽ làm cho ảnh trở nên hơi trắng. Khi tỷ lệ màu giảm, hình ảnh sẽ chuyển sang trạng thái bình thường;
2. Độ dài tiêu cự của ống kính hình ảnh kép là khác nhau, và diện tích của ảnh kép đối với cùng một đối tượng tham chiếu là khác nhau. Hình ảnh kép điều chỉnh độ sáng, dẫn đến độ sáng khác nhau của đối tượng tham chiếu. Chức năng xem liên kết ống kính kép cho phép ảnh chuyển động hiển thị các chi tiết ở xa.
22. Hỏi: Tại sao hình ảnh của Xiaomi Smart Camera C500 Dual bị nhòe?
A: 1. Cả hai ảnh đều là ống kính lấy nét cố định không có zoom quang học. Hình ảnh phóng to sẽ xuất hiện mờ, điều này là bình thường;
2. Độ dài tiêu cự của hai ống kính là khác nhau. Hình ảnh PTZ sẽ xuất hiện mờ vì các đối tượng gần máy ảnh hơn không nằm trong độ sâu trường ảnh. Điều này là bình thường. Bạn có thể cải thiện chất lượng hình ảnh bằng cách điều chỉnh vị trí của máy ảnh.
23. Hỏi: Tại sao có tiếng ồn trong tầm nhìn ban đêm của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Máy ảnh này có ống kính kép, cả hai đều có tầm nhìn ban đêm hồng ngoại. Khi bật hoặc tắt tầm nhìn ban đêm hồng ngoại vào ban đêm, hai ống kính sẽ phát ra âm thanh nhấp chuột, điều này là bình thường.
24. Hỏi: Tại sao góc nhìn của ảnh kép của Xiaomi Smart Camera C500 Dual lại khác nhau?
A: Khi máy ảnh được lắp ngược lại, hình ảnh PTZ không thể được giữ theo chiều ngang ở các góc khác nhau của máy ảnh PTZ. Bạn có thể điều chỉnh các góc nếu bạn cảm thấy hình ảnh bị nghiêng.
1. Q: Làm thế nào để Xiaomi Smart Camera C500 Dual đảm bảo an ninh và quyền riêng tư?
Trả lời: Xiaomi Smart Camera C500 Dual sử dụng chipset bảo mật MJA1 tích hợp, với mã hóa toàn bộ quá trình truyền dữ liệu, để đảm bảo an toàn cho giao tiếp và lưu trữ. Dữ liệu Xiaomi Home Secure sử dụng mã hóa AES128-bit để đảm bảo an ninh và quyền riêng tư.
2. Q: Nội dung gói của Xiaomi Smart Camera C500 Dual là gì?
A: Nội dung gói của Xiaomi Smart Camera C500 Dual được liệt kê dưới đây:
Có Xiaomi Smart Camera C500 Dual, giá treo tường, bộ đổi nguồn, hướng dẫn sử dụng, thông báo bảo hành, cáp sạc, bộ dụng cụ treo tường và nhãn dán mẫu lắp.
3. Q: Tổng quan về sản phẩm của Xiaomi Smart Camera C500 Dual là gì?
A: Tổng quan về sản phẩm của Xiaomi Smart Camera C500 Dual được liệt kê dưới đây:
Mặt trước của Xiaomi Smart Camera C500 Dual có Chỉ báo, Ống kính máy ảnh Gimbal, Micrô, khe cắm thẻ nhớ microSD (có thể nhìn thấy khi ống kính hướng lên trên) và Ống kính máy ảnh cố định.
Mặt sau của Xiaomi Smart Camera C500 Dual có Loa, nút Đặt lại và Cổng nguồn.
4. Q: Những phương pháp cài đặt nào Xiaomi Smart Camera C500 Dual hỗ trợ?
A: Các Xiaomi Smart Camera C500 Dual có thể được cài đặt theo nhiều cách. Bạn có thể đặt máy ảnh trên bề mặt nằm ngang, chẳng hạn như bàn, bàn ăn hoặc bàn cà phê hoặc gắn nó lên tường.
Ghi:
Vào ban đêm, ánh sáng hồng ngoại của tầm nhìn ban đêm được bật để chiếu sáng màn hình nền gần đó, làm cho hình ảnh máy tính để bàn có màu trắng hoặc phơi sáng và hình ảnh ở xa có màu đen. Đặt máy ảnh trên cạnh bàn hoặc vị trí cao với giá đỡ tiêu chuẩn để có góc nhìn rộng tốt hơn về ống kính cố định.
Các cảnh quay giám sát của camera được đặt ở cạnh bàn được hiển thị dưới đây:
Cảnh quay giám sát của camera được đặt cách xa mép bàn được hiển thị dưới đây:
Vị trí cao với khung tiêu chuẩn được hiển thị bên dưới:
Để gắn máy ảnh lên tường, ống kính máy ảnh cố định phải được giữ ngang tường, với khoảng cách lắp đặt được khuyến nghị là 60 cm. Nó nên được lắp đặt ở một góc với hai bức tường, với khoảng cách lắp đặt được đề nghị là 25 cm.
Vị trí được gắn trên tường được hiển thị dưới đây:
5. Q: Các bước gắn Xiaomi Smart Camera C500 Dual trên tường là gì?
A: Để gắn Xiaomi Smart Camera C500 Dual lên tường, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Dán nhãn dán mẫu lắp đặt ở vị trí thích hợp trên tường. Khoan lỗ trên tường thẳng hàng với các lỗ trên nhãn dán, với đường kính khoảng 6mm và độ sâu khoảng 30mm. Đường kính của chân đế xấp xỉ 76mm và khoảng cách lỗ khoảng 3,6cm;
2. Chèn phích cắm tường nhựa vào các lỗ khoan;
3. Căn chỉnh các lỗ trên giá treo tường với các lỗ khoan trên tường. Chèn một ốc vít qua mỗi lỗ gắn tường, sau đó vặn nó vào mỗi phích cắm trên tường bằng tuốc nơ vít đầu Phillips;
4. Căn chỉnh các rãnh ở đáy máy ảnh với phần nhô lên trên ngàm treo tường. Sau đó giữ cả hai vị trí có dấu "
" trên giá treo tường và xoay giá treo tường theo chiều kim đồng hồ cho đến khi nó khóa vào vị trí;5. Điều chỉnh trục của ngàm treo tường cho đến khi máy ảnh đạt đến một góc thích hợp. Giữ và xoay ngang máy ảnh để điều chỉnh hướng ngang của ống kính cố định. Xoay máy ảnh theo chiều dọc theo hướng "
" trên ngàm treo tường để điều chỉnh góc ném bóng của ống kính cố định.Ghi:
1. Tường phải có khả năng hỗ trợ ít nhất ba lần tổng trọng lượng của máy ảnh;
2. Máy ảnh phải được cố định chắc chắn vào trần hoặc tường theo hướng dẫn lắp đặt để ngăn ngừa thương tích có thể xảy ra;
3. Sau khi cài đặt xuống, bạn cần xoay hình ảnh 180 ° trong cài đặt máy ảnh trong APP Mi Home / Xiaomi Home;
4. Khoảng cách lỗ giữa hai khung lắp đặt là 36mm.
6. Q: Làm thế nào để cài đặt thẻ MicroSD trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Đảm bảo rằng máy ảnh đã được rút nguồn điện, và nghiêng ống kính máy ảnh gimbal lên trên để lộ khe cắm thẻ nhớ microSD. Sau đó lắp thẻ nhớ microSD vào khe cắm với bề mặt tiếp xúc hướng xuống dưới.
7. Q: Làm thế nào để bật Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để bật Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Cắm cáp bộ đổi nguồn vào cổng nguồn trên máy ảnh, và máy ảnh sẽ tự động bật;
2. Khi đèn báo chuyển sang màu cam và nghe thấy thông báo bằng giọng nói, máy ảnh đã được bật thành công. Nếu đèn báo không giữ màu cam, vui lòng nhấn và giữ nút đặt lại trong 7 giây để khởi động lại máy ảnh.
Ghi:
1. Vui lòng đảm bảo sử dụng cáp bộ đổi nguồn ban đầu được cung cấp để sạc máy ảnh để tránh máy ảnh không hoạt động bình thường;
2. Khi máy ảnh được bật, không xoay ống kính của máy ảnh cũng như không buộc nó xoay;
3. Khi máy ảnh được bật, không xoay ống kính của máy ảnh cũng như không buộc nó xoay. Nếu vị trí của ống kính không chính xác, vui lòng hiệu chỉnh nó trong APP Mi Home / Xiaomi Home.
8. Q: Làm thế nào để khôi phục Xiaomi Smart Camera C500 Dual về cài đặt gốc?
A: Nếu bạn cần thay đổi kết nối mạng hoặc Tài khoản Xiaomi, vui lòng nhấn và giữ nút đặt lại trong khoảng 7 giây khi máy ảnh được bật nguồn. Khi bạn nghe thấy thông báo bằng giọng nói, máy ảnh sẽ được khôi phục về cài đặt gốc và kết nối lại với APP. Khôi phục về cài đặt gốc sẽ không xóa dữ liệu được lưu trữ trong thẻ MicroSD.
9. Q: Làm thế nào để kiểm tra SN của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: 1. Bạn có thể kiểm tra SN ở mặt sau của bao bì;
2. Bạn có thể kiểm tra SN trên nhãn ở dưới cùng của máy ảnh.
10. Q: Làm thế nào để kiểm tra chứng nhận của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Bạn có thể kiểm tra chứng nhận ở mặt sau của bao bì.
11. Q: Máy Xiaomi Smart Camera C500 Dual có hỗ trợ quay video vào thẻ MicroSD khi mạng bị ngắt kết nối nhưng bật nguồn không?
Một: Hỗ trợ. Thiết bị có thể tiếp tục quay video trên thẻ MicroSD khi mạng bị ngắt kết nối và bật nguồn. Tiền đề là thiết bị đã được kết nối mạng thành công một lần. Ngoài ra, nếu thiết bị bị tắt nguồn rồi bật lại nhưng không kết nối mạng thì cũng không thể quay video vào thẻ MicroSD. Nó cần được bật lại và kết nối với mạng. Khi thiết bị bị tắt nguồn hoặc ngắt kết nối mạng, chỉ có thể xem video trên thẻ MicroSD bằng cách tháo thẻ MicroSD khỏi thiết bị và xem trên máy tính. Nó không hỗ trợ xem trong APP Mi Home / Xiaomi Home.
12. Q: Các video được ghi lại bởi Xiaomi Smart Camera C500 Dual trong Giám sát gia đình, Xiaomi Home Secure và thẻ MicroSD có âm thanh không?
A: Các video được quay ở các chế độ quay video này đều có âm thanh. Tuy nhiên, nếu bạn bật phát lại tốc độ kép, phát lại mặc định sẽ im lặng, điều này là bình thường. Ngoài ra, mỗi khi bạn vào màn hình giám sát camera hoặc vào giao diện phát lại video Cloud hoặc thẻ MicroSD, phát lại mặc định là im lặng. Nếu bạn muốn phát âm thanh bình thường, vui lòng nhấn vào biểu tượng tắt tiếng để khôi phục âm thanh và điều chỉnh âm lượng.
13. Q: Các biện pháp phòng ngừa khi sử dụng Xiaomi Smart Camera C500 Dual là gì?
A: Các biện pháp phòng ngừa khi sử dụng Xiaomi Smart Camera C500 Dual được liệt kê dưới đây:
1. Vui lòng sử dụng Mi Home / Xiaomi Home APP mới nhất (9.4 trở lên) để kết nối máy ảnh;
2. Phạm vi nhiệt độ hoạt động của máy ảnh này là -10 ° C đến 45 ° C (đối với tiêu chuẩn Châu Âu) và -10 ° C đến 40 ° C (đối với tiêu chuẩn Anh). Không sử dụng máy ảnh này trong môi trường có nhiệt độ trên hoặc dưới phạm vi hoạt động quy định;
3. Khi bật hoặc tắt tầm nhìn ban đêm của máy ảnh, bộ lọc cắt hồng ngoại sẽ được chuyển đổi và âm thanh nhấp chuột nhẹ sẽ được tạo ra, điều này là bình thường;
4. Máy ảnh này là một sản phẩm điện tử chính xác. Để đảm bảo sử dụng bình thường, không sử dụng máy ảnh trong môi trường quá ẩm ướt hoặc các vị trí sẽ gây ra nước xâm nhập;
5. Để cải thiện hiệu suất của máy ảnh, không đặt nó ở nơi ống kính hướng về phía hoặc bên cạnh bề mặt phản chiếu, chẳng hạn như cửa sổ kính hoặc tường trắng, vì điều này sẽ làm cho hình ảnh xuất hiện quá sáng ở những khu vực gần máy ảnh và tối hơn ở những khu vực xa hơn, hoặc làm cho máy ảnh tạo ra hình ảnh trắng;
6. Khi sử dụng Wi-Fi, đảm bảo máy ảnh được lắp đặt ở khu vực có tín hiệu Wi-Fi mạnh. Không lắp đặt máy ảnh gần lò vi sóng và các đồ vật hoặc địa điểm khác sẽ ảnh hưởng đến tín hiệu Wi-Fi của nó;
7. Máy ảnh hỗ trợ kết nối với Wi-Fi 2.4GHz/5GHz, bạn có thể chọn từ các tùy chọn tùy chọn tùy theo điều kiện thực tế. Vui lòng giữ bộ định tuyến gần máy ảnh và không thêm các ký tự đặc biệt vào tên và mật khẩu của Wi-Fi, điều này sẽ ảnh hưởng đến kết nối Wi-Fi.
14. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual phải được sử dụng với bộ đổi nguồn và cáp nguồn tiêu chuẩn?
A: Cáp nguồn có chất lượng kém sẽ ảnh hưởng đến việc sử dụng máy ảnh bình thường. Vui lòng sử dụng cáp nguồn tiêu chuẩn và bộ đổi nguồn.
Giới thiệu về APP
1. Q: Làm thế nào để kết nối Xiaomi Smart Camera C500 Dual với Mi Home / Xiaomi Home APP?
A: Để kết nối Xiaomi Smart Camera C500 Dual với APP Mi Home / Xiaomi Home, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn [+] ở đầu bên phải màn hình;
3. Nhấn vào [Quét];
4. Quét mã QR ở dưới cùng của máy ảnh;
5. Nhấn và giữ nút đặt lại trong 7 giây cho đến khi đèn báo nhấp nháy màu cam và lời nhắc bằng giọng nói đặt lại thành công;
6. Làm theo hướng dẫn để định cấu hình mạng Wi-Fi;
7. Chờ kết nối thành công.
2. Hỏi: Xiaomi Smart Camera C500 Dual có hỗ trợ phóng to hình ảnh giám sát không và zoom tối đa được hỗ trợ là bao nhiêu?
A: Hỗ trợ. Thu phóng tối đa được hỗ trợ là 6 lần. Bạn có thể chụm vào hình ảnh để phóng to hoặc thu nhỏ.
3. Hỏi: Làm thế nào để cấu hình cài đặt hình ảnh của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Đi tới APP [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C500 Dual] >> biểu tượng ba chấm >> [Cài đặt máy ảnh] >> định cấu hình [Dấu thời gian], [Chỉnh méo ống kính] và xoay ảnh sang 180° (cần được cấu hình ngược lại khi lắp đặt ngược lại máy ảnh).
Khi bạn muốn xoay ảnh, vui lòng chạm vào [Rotate] và chạm vào [√] để lưu nó khi ảnh được xoay đến góc mong muốn.
4. Q: Làm thế nào để hiệu chỉnh PTZ của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để hiệu chỉnh PTZ của Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt máy ảnh];
5. Chạm vào [Hiệu chỉnh máy ảnh] và máy ảnh sẽ bắt đầu hiệu chỉnh.
Ghi:
1. Chức năng hiệu chuẩn máy ảnh có thể được thực hiện khi thiết bị không thể tự động trả lại ống kính hoặc góc giám sát ống kính không thể được điều chỉnh chính xác;
2. Hiệu chuẩn máy ảnh sẽ khắc phục sự cố lệch góc PTZ một lượng nhỏ do máy ảnh quay lâu dài. Sau khi xác nhận, máy ảnh sẽ xoay một vòng tròn để thực hiện hiệu chuẩn PTZ và tự động trở về vị trí ban đầu mặc định.
5. Q: Làm thế nào để khởi động lại Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để khởi động lại Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt máy ảnh];
5. Nhấn vào [Khởi động lại thiết bị].
Khi máy ảnh không thể quay video và tải video lên Xiaomi Home Secure hoặc có bất thường trong Giám sát tại nhà hoặc các chức năng khác, bạn có thể khởi động lại thiết bị.
6. Hỏi: Làm thế nào để định cấu hình cài đặt Tầm nhìn ban đêm của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để định cấu hình cài đặt Tầm nhìn ban đêm trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt máy ảnh];
5. Nhấn vào [Cài đặt tầm nhìn ban đêm];
6. Chọn từ [Tự động chuyển đổi], [Luôn bật] và [Luôn tắt];
7. Bạn cũng có thể bật hoặc tắt [Low light full-color].
Ghi:
Nếu bạn chọn [Luôn bật] trong [Thiết lập tầm nhìn ban đêm], chức năng Ánh sáng yếu đầy đủ màu sắc sẽ không hoạt động và hình ảnh sẽ được giữ ở chế độ đen trắng hoặc đen. Bạn nên chọn [Tự động chuyển đổi].
7. Câu hỏi: Làm thế nào để kích hoạt chức năng bảo vệ sử dụng dữ liệu của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để bật Bảo vệ sử dụng dữ liệu trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt máy ảnh];
5. Bật hoặc tắt [Bảo vệ sử dụng dữ liệu].
Khi [Bảo vệ sử dụng dữ liệu] được bật, hình ảnh giám sát sẽ không được phát khi sử dụng mạng di động.
Ghi:
Các video được lưu trữ trong thẻ Xiaomi Home Secure và MicroSD sẽ được phát tự động, không giới hạn bảo vệ sử dụng dữ liệu.
8. Q: Các chức năng biểu tượng trên giao diện giám sát thời gian thực của Xiaomi Smart Camera C500 Dual là gì?
A: Phần giới thiệu biểu tượng của giao diện giám sát thời gian thực của Xiaomi Smart Camera C500 Dual được liệt kê dưới đây:
1. Ngủ: Máy ảnh sẽ trực tiếp chuyển sang chế độ ngủ khi bạn nhấn vào biểu tượng này. Sau khi máy ảnh chuyển sang chế độ ngủ, bạn không thể thực hiện bất kỳ thao tác giám sát hoặc ghi nào nữa;
2. Bắn: Bạn có thể chạm vào biểu tượng này để chụp ảnh giám sát bất cứ lúc nào. Hình ảnh sẽ được lưu trữ tại địa phương;
3. Ghi: Bạn có thể nhấn vào biểu tượng này để ghi lại hình ảnh giám sát bất cứ lúc nào và nhấn lại vào biểu tượng này để kết thúc ghi. Các video đã quay sẽ được lưu trữ vào cục bộ (Bạn cần ở lại giao diện ghi khi bắt đầu quay, nếu không, quá trình ghi sẽ kết thúc);
4. Độ rõ: Bạn có thể nhấn vào biểu tượng để điều chỉnh độ rõ nét thành Auto, 480 smooth và 2.5K HD (Auto có nghĩa là máy ảnh sẽ tự động điều chỉnh độ rõ nét theo môi trường mạng);
5. Toàn màn hình: Nhấn vào biểu tượng và hình ảnh giám sát sẽ trở thành ngang;
6. Cuộc gọi thoại: Nhấn vào biểu tượng và bạn có thể thực hiện cuộc gọi thời gian thực hai chiều thông qua APP Mi Home / Xiaomi Home;
7. Âm thanh: Nhấn vào biểu tượng để theo dõi âm thanh của hình ảnh đã chọn và bạn cần điều chỉnh âm lượng điện thoại;
8. Lựa chọn hình ảnh: Nhấn vào biểu tượng để chọn hình ảnh xem trước từ hình ảnh kép, hình ảnh cố định và hình ảnh PTZ;
9. PTZ: Nhấn vào biểu tượng này và bạn có thể thấy giao diện điều khiển PTZ và điều khiển chuyển động của máy ảnh.
9. Q: Làm thế nào để cấu hình khu vực yêu thích của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để định cấu hình khu vực yêu thích của Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng PTZ;
4. Nhấn vào biểu tượng mũi tên;
5. Thêm, xóa hoặc kiểm soát khu vực yêu thích;
6. Nhấn vào [√].
10. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng hành trình tự động của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Không hỗ trợ.
11. Q: Làm thế nào để định cấu hình Theo dõi con người trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để định cấu hình Theo dõi con người trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt AI];
5. Nhấn vào [Phát hiện con người];
6. Bật hoặc tắt [Theo dõi liên kết con người].
Khi tắt [Theo dõi liên kết con người] , máy ảnh sẽ không xoay hình ảnh để theo dõi con người.
12. Q: Làm thế nào để cấu hình giám sát tại nhà trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Đi tới APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C500 Dual] >> biểu tượng ba chấm >> [Cài đặt giám sát tại nhà] >> bật hoặc tắt [Giám sát tại nhà] >> định cấu hình [Khoảng thời gian giám sát tại nhà], [Khoảng thời gian thông báo đẩy], [Thông báo đẩy phát hiện] và [Loại thông báo sự kiện].
Dưới đây là các chi tiết khác về cấu hình giám sát tại nhà:
1. Bạn cần bật các mục được phát hiện tương ứng trong [Cài đặt AI] và khi các điều kiện kích hoạt được đáp ứng, chức năng Giám sát tại nhà sẽ quay video sự kiện;
2. Khoảng thời gian giám sát tại nhà: Bạn có thể định cấu hình giám sát cả ngày và giám sát định kỳ;
3. Độ nhạy của khu vực: Bạn có thể chọn từ độ nhạy cao và độ nhạy thấp;
4. Khoảng thời gian thông báo đẩy: Bạn có thể chọn các khoảng thời gian từ 3 phút, 5 phút, 10 phút và 30 phút (bạn chỉ có thể chọn từ các khoảng thời gian mặc định và không thể tùy chỉnh các khoảng thời gian. Khoảng thời gian ngắn nhất là 3 phút để tránh thông báo đẩy thường xuyên);
5. Loại thông báo sự kiện: Ban đầu, bạn cần bật các mục trong [Cài đặt AI]. Bên cạnh đó, chỉ những điều kiện kích hoạt được đáp ứng mới có thể đẩy thông báo. Loại thông báo sự kiện bao gồm [Đã phát hiện người], [Ai đó đi vào khu vực có rào chắn], [Ai đó rời khỏi khu vực có rào chắn], [Em bé đang khóc], [Phát hiện thú cưng], [Phát hiện chuyển động] và [Từ trình kích hoạt cảnh thông minh]. Bạn sẽ không nhận được thông báo khi tắt các tùy chọn bên dưới [Loại thông báo sự kiện]. Nếu bạn cần kiểm tra sự kiện, vui lòng đến Giám sát tại nhà;
6. Không có thông báo đẩy và video sự kiện trong Giám sát tại nhà nếu không có mục phát hiện tương ứng trong [Cài đặt AI];
7. Loại thông báo sự kiện tương ứng của cài đặt AI được liệt kê bên dưới:
Ghi:
1. Khi [Giám sát tại nhà] được bật, video 9 giây sẽ được ghi và lưu trong Xiaomi Home Secure. Video trong giám sát tại nhà sẽ được bao phủ trong chu kỳ 7 ngày;
2. Ngoài phát hiện người, các loại phát hiện khác trong [Cài đặt AI] bị tắt theo mặc định và cần bật thủ công;
3. Các video trong Giám sát tại nhà không thể bị xóa hàng loạt;
4. Bạn cũng có thể sử dụng giám sát tại nhà mà không cần sử dụng thẻ MicroSD và Xiaomi Home Secure.
13. Q: Làm thế nào để phát video được lưu trữ trên thẻ MicroSD của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để phát video được lưu trữ trên thẻ MicroSD trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào [Phát lại];
4. Nhấn vào [Thẻ nhớ];
5. Kiểm tra video theo nhu cầu của bạn.
Dưới đây là thông tin chi tiết hơn về cách phát video được lưu trữ trong thẻ MicroSD:
1. Khi máy ảnh bị ngắt kết nối mạng hoặc tắt nguồn, không thể phát video được lưu trữ trên thẻ MicroSD trong Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Bạn có thể sử dụng đầu đọc thẻ để kiểm tra video trên thẻ MicroSD trên máy tính;
2. Các màu khác nhau đại diện cho các sự kiện được ghi lại khác nhau, bạn có thể cuộn sang trái hoặc phải để phát sự kiện tương ứng. Màu xám đại diện cho không có sự kiện nào được ghi lại;
3. Mỗi video trên thẻ MicroSD dài 1 phút và có thể bị xóa hàng loạt.
Dưới đây là các chức năng biểu tượng trong giao diện phát lại:
1. Phát / tạm dừng: Bạn có thể tạm dừng và tiếp tục phát hình ảnh phát lại thẻ MicroSD. Bạn cần nhấn vào màn hình phát lại để biểu tượng phát / tạm dừng xuất hiện;
2. Ảnh chụp màn hình: Bạn có thể chụp ảnh màn hình của màn hình giám sát hiện tại và một bức ảnh sẽ được tạo và lưu vào thư viện;
3. Ghi: Nhấn vào biểu tượng bản ghi để ghi lại giao diện giám sát hiện tại và lưu video vào thư viện;
4. Tốc độ phát lại: Video trên thẻ MicroSD hỗ trợ phát lại tốc độ 1×, 4× và 16× trong máy ảnh. Khi bạn chọn phát lại tốc độ, video sẽ phát trong im lặng theo mặc định;
5. Tắt tiếng: Mỗi khi bạn vào phát lại máy ảnh, video được lưu trữ ion thẻ MicroSD sẽ được phát trong im lặng theo mặc định. Nếu bạn muốn có âm thanh khi xem màn hình giám sát, hãy nhấn vào biểu tượng tắt tiếng để bật âm thanh;
6. Toàn màn hình: Màn hình giám sát camera sẽ trở nên ngang nếu bạn nhấn vào biểu tượng.
14. Q: Làm thế nào để định dạng thẻ MicroSD của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để định dạng thẻ MicroSD trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Quản lý bộ nhớ];
5. Nhấn vào [Trạng thái thẻ SD];
6. Nhấn vào [Định dạng thẻ SD].
Ghi:
1. Thẻ MicroSD được hiển thị có sẵn trong APP Mi Home / Xiaomi Home, nhưng không có dung lượng trống khi thẻ MicroSD được đọc trong máy tính, điều này là bình thường;
2. Bị ảnh hưởng bởi môi trường sử dụng, thời gian ghi của thẻ MicroSD chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng theo dõi thời gian ghi thực tế;
3. Định dạng thẻ SD sẽ xóa tất cả các video được lưu trữ trong thẻ SD. Vui lòng sao lưu trước những video này.
15. Q: Làm thế nào để cập nhật chương trình cơ sở của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để cập nhật chương trình cơ sở trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cập nhật chương trình cơ sở] và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.
16. Q: Xiaomi Smart Camera C500 Dual có hỗ trợ kết nối với HomeKit không?
A: Không hỗ trợ.
17. Q: Làm thế nào để kiểm tra video được lưu trữ trong Xiaomi Home Secure trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để kiểm tra các video được lưu trữ trong Xiaomi Home Secure trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào [Phát lại];
4. Nhấn vào [Đám mây];
5. Chọn từ các tùy chọn.
Ghi:
Các màu khác nhau đại diện cho các sự kiện được ghi lại khác nhau, bạn có thể cuộn sang trái hoặc phải để phát sự kiện tương ứng.
18. Q: Camera thông minh Xiaomi C500 Dual có hỗ trợ vẽ toàn cảnh không?
A: Không hỗ trợ.
19. Q: Camera thông minh Xiaomi C500 Dual có hỗ trợ điều chỉnh âm lượng trong khi gọi không?
A: Hỗ trợ. Trong cuộc gọi thoại, bạn có thể điều chỉnh âm thanh trên điện thoại bằng cách điều chỉnh âm lượng của điện thoại và bạn cũng có thể điều chỉnh âm thanh trên máy ảnh.
Để điều chỉnh âm lượng trong khi gọi trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt máy ảnh];
5. Nhấn vào [Điều chỉnh âm lượng loa của máy ảnh].
20. Hỏi: Tại sao điện thoại không thể nhận được thông báo đẩy về giám sát tại nhà và các thông tin khác từ Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: 1. Bạn cần bật các mục phát hiện trong [Cài đặt AI], một số mục được tắt theo mặc định. Và bật các tùy chọn bên dưới [Loại thông báo sự kiện] trong [Cài đặt giám sát tại nhà];
2. Bật quyền thông báo của APP Mi Home / Xiaomi Home trong cài đặt;
3. Giữ thông báo thiết bị trong APP Mi Home / Xiaomi Home được bật.
21. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual có video cảnh báo nhưng không có thông báo đẩy từ giám sát tại nhà?
Đáp: Vui lòng kiểm tra xem [Giám sát tại nhà] và các tùy chọn sự kiện bên dưới [Loại thông báo sự kiện] có được bật trong [Cài đặt giám sát tại nhà] hay không.
22. Hỏi: Làm thế nào để chia sẻ Xiaomi Smart Camera C500 Dual với các Tài khoản Xiaomi khác và xóa Tài khoản Xiaomi được chia sẻ?
A: 1. Nhấn và giữ [Xiaomi Smart Camera C500 Dual], nhấn [Chia sẻ] trên trang chủ của APP Mi Home / Xiaomi Home và làm theo hướng dẫn để chia sẻ thiết bị. Giám sát thời gian thực có thể được xem bởi tối đa hai tài khoản cùng một lúc và tối đa một tài khoản có thể xem các video được lưu trữ trên thẻ MicroSD;
2. Nhấn vào [Chia sẻ thiết bị] trong trang cài đặt của [Xiaomi Smart Camera C500 Dual] và làm theo hướng dẫn để chia sẻ thiết bị;
3. Để xóa thiết bị được chia sẻ, hãy chuyển đến APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Hồ sơ] >> [Cài đặt bổ sung] >> [Chia sẻ thiết bị] >> chọn thiết bị >> [×].
23. Hỏi: Phải làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C500 Dual báo cáo người bị phát hiện nhưng không ai di chuyển?
A: Nếu Xiaomi Smart Camera C500 Dual báo cáo sai, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào [Giám sát];
4. Chọn video bị báo cáo sai;
5. Nhấn vào biểu tượng lỗi nhận dạng;
6. Nhấn vào [Báo cáo lỗi nhận dạng];
7. Nhấn vào [OK].
24. Hỏi: Làm thế nào để sử dụng chế độ xem liên kết ống kính kép của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Đi tới APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C500 Dual] >> nhấn và giữ khu vực đã chọn của hình ảnh cố định (khoảng cách hơn 1 mét từ máy ảnh là tốt hơn) >> ảnh PTZ sẽ xoay đến khu vực đã chọn.
25. Q: Xiaomi Smart Camera C500 Dual có hỗ trợ đẩy thông báo trên Mi Home / Xiaomi Home trên TV không?
A: Không hỗ trợ.
26. Q: Xiaomi Smart Camera C500 Dual có hỗ trợ cổng Bluetooth không?
A: Không hỗ trợ.
27. Q: Làm thế nào để sử dụng tính năng phát hiện tiếng khóc trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để sử dụng tính năng Phát hiện tiếng khóc trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt AI];
5. Nhấn vào [Phát hiện khóc];
6. Bật [Phát hiện khóc];
7. Bạn cũng có thể chạm vào [Cài đặt độ nhạy] để điều chỉnh độ nhạy thành [Cao], [Trung bình] và [Thấp].
Khi bật [Phát hiện khóc] , bạn sẽ nhận được thông báo trên điện thoại kịp thời nếu máy ảnh phát hiện khóc.
Ghi:
Nếu môi trường xung quanh ồn ào, thông báo sẽ bị đẩy sai.
28. Q: Làm thế nào để sử dụng hàng rào ảo trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để sử dụng hàng rào ảo, vui lòng truy cập APP [Mi Home / Xiaomi Home] >>[Xiaomi Smart Camera C500 Dual] >> biểu tượng ba chấm >> [Cài đặt AI] >> [Hàng rào ảo] >> bật [Hàng rào ảo].
Dưới đây là thông tin chi tiết về Hàng rào ảo:
1. Hàng rào ảo thêm [Ai đó vào khu vực có rào chắn] và [Ai đó rời khỏi khu vực có rào chắn] vào hình ảnh cố định trên cơ sở phát hiện AI như di chuyển của con người và thay đổi hình ảnh;
2. Khi bật [Hàng rào ảo], bạn có thể chọn khu vực có hàng rào trên ảnh cố định theo cách thủ công. Khi camera phát hiện ai đó ra hoặc vào khu vực có rào chắn, một thông báo sẽ được đẩy đến điện thoại và ghi lại sự kiện. Nó cũng có thể được liên kết với các cảnh thông minh;
3. Bạn có thể tự đóng khung một hàng rào ảo trên hình ảnh cố định;
4. Trong khoảng 5 giây, khi bạn rời khỏi hàng rào ảo sau khi vào đó, giám sát tại nhà sẽ hiển thị ai đó rời khỏi khu vực có rào chắn.
29. Q: Làm thế nào để sử dụng tính năng phát hiện thú cưng trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Để sử dụng tính năng phát hiện thú cưng trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] ;
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Cài đặt AI];
5. Nhấn vào [Phát hiện thú cưng];
6. Bật [Phát hiện thú cưng].
Khi bật [Phát hiện thú cưng], nếu camera phát hiện thú cưng, thông báo sẽ được đẩy đến điện thoại và nó sẽ được ghi lại dưới dạng sự kiện. Nó cũng có thể được liên kết với các cảnh thông minh.
30. Câu hỏi: Phiên bản APP thấp nhất được hỗ trợ Xiaomi Smart Camera C500 Dual là gì?
A: Bạn có thể đi tới APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Hồ sơ] >> [Cài đặt bổ sung] >> [Giới thiệu về Mi Home / Xiaomi Home] để kiểm tra phiên bản hiện tại.
Phiên bản thấp nhất được hỗ trợ là 9.4 cho Android và 9.4 cho iOS. Nếu phiên bản thấp hơn 9.4, thiết bị không thể được liên kết với APP. Vui lòng cập nhật nó lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt lại APP Mi Home / Xiaomi Home.
31. Q: Làm thế nào để cấu hình lưu trữ mạng NAS trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Bạn có thể làm theo hướng dẫn để thêm thiết bị lưu trữ trong [Quản lý bộ nhớ] trong giao diện cài đặt trong APP Mi Home / Xiaomi Home.
Ghi:
Bộ định tuyến hoặc ổ đĩa mạng được kết nối với máy ảnh phải hỗ trợ truyền và máy ảnh phải được lắp thẻ MicroSD và ghi lại bình thường.
32. Q: Làm thế nào để làm cho màn hình Xiaomi Smart Camera C500 Dual như một thẻ lớn trên trang chủ của Mi Home / Xiaomi Home APP?
A: Để chuyển sang thẻ lớn của Xiaomi Smart Camera C500 Dual, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] ;
2. Nhấn vào [Xiaomi Smart Camera C500 Dual];
3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở đầu bên phải màn hình;
4. Nhấn vào [Chuyển sang thẻ lớn];
5. Bật [Chuyển sang thẻ lớn].
Bạn cũng có thể nhấn
để chuyển sang hình ảnh kép.Troubleshooting
1. Hỏi: Tại sao hình ảnh của Xiaomi Smart Camera C500 Dual lại có màu đen?
A: 1. Có một vật cản ở phía trước camera PTZ. Ánh sáng hồng ngoại chiếu trực tiếp vào các vật thể gần đó hoặc có sự phản xạ ánh sáng từ những nơi khác, điều này sẽ làm cho các vật thể hoặc khu vực trong ảnh có màu trắng. Bạn có thể rẽ để tránh vật cản;
2. Máy ảnh cố định rất gần với máy tính để bàn. Vào ban đêm, ánh sáng hồng ngoại chiếu sáng trực tiếp máy tính để bàn gần đó, khiến khu vực máy tính để bàn có màu trắng hoặc tiếp xúc và tầm nhìn xa có màu đen. Đây là một hiện tượng bình thường. Khi đặt thiết bị trên màn hình nền, hãy cố gắng đặt thiết bị trên cạnh bàn hoặc sử dụng giá đỡ tiêu chuẩn để nâng thiết bị lên và đặt thiết bị cách xa màn hình nền hơn để tránh tầm nhìn xa tối và có được góc nhìn rộng của máy ảnh cố định tốt hơn;
3. Sau khi lắp đặt ngược, góc nhìn của camera cố định cần được điều chỉnh xuống dưới để tránh song song với mái nhà, điều này sẽ khiến hình ảnh quá tối hoặc quá trắng, ảnh hưởng đến hiệu ứng tầm nhìn ban đêm.
2. Q: Tại sao không có âm thanh hoặc tiếng ồnkhi kiểm tra hình ảnh giám sát thời gian thực của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: 1. Âm lượng của giám sát thời gian thực được tắt theo mặc định trong APP Mi Home / Xiaomi Home. Bạn có thể bật biểu tượng âm lượng trong giao diện video. Nếu âm lượng thấp, bạn có thể tăng âm lượng của điện thoại;
2. Nếu có tiếng ồn trong giám sát thời gian thực, vui lòng để điện thoại cách xa máy ảnh và tránh đặt camera bên cạnh các thiết bị điện tử như tủ lạnh và lò vi sóng.
3. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual không có âm thanh trong khi gọi?
A: 1. Kiểm tra xem âm lượng trên điện thoại có bị giảm quá thấp hay không, dẫn đến im lặng;
2. Kiểm tra xem APP Mi Home / Xiaomi Home đã được phép sử dụng micrô (ghi âm) của điện thoại chưa. Nếu không, hãy bật quyền liên quan trong phần cài đặt của điện thoại.
4. Q: Tại sao phát các video lịch sử của Xiaomi Smart Camera C500 Dual không mượt mà?
A: 1. Nếu video trên thẻ MicroSD không liên tục, vui lòng kiểm tra xem chức năng chỉ ghi hình ảnh chuyển động đã được bật chưa. Sau khi chức năng này được bật, máy ảnh sẽ chỉ ghi lại khi hình ảnh thay đổi; (Nếu các video trong Xiaomi Home Secure không liên tục, điều đó là bình thường. Video được lưu trữ trong Xiaomi Home Secure chỉ ghi lại hình ảnh chuyển động và không thể ghi lại 24 giờ một ngày.)
2. Nếu video bị kẹt, đó sẽ là do sự cố mạng. Kiểm tra xem mạng được kết nối với máy ảnh có được kết nối với quá nhiều thiết bị hay các thiết bị khác đang phát video cùng một lúc hay không. Bạn cũng có thể kết nối lại mạng Wi-Fi 5GHz để có tín hiệu mạnh hơn để sử dụng trong nhà.
5. Q: Tại sao thẻ MicroSD trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual bất thường?
A: 1. Vui lòng sử dụng thẻ MicroSD tốc độ cao FAT32 chuyên dụng cho camera hành trình hoặc máy ảnh do các nhà sản xuất thông thường sản xuất;
2. Vui lòng đảm bảo rằng thẻ MicroSD đáp ứng các yêu cầu đã được lắp vào máy ảnh. Máy ảnh không có thẻ MicroSD không thể lưu trữ video hoặc xem lại video lịch sử;
3. Nếu thẻ MicroSD không ghi hoặc không thể tự động xóa các tệp trong một vòng lặp, bạn có thể định dạng thẻ MicroSD trong cài đặt lưu trữ của máy ảnh trong Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home;
4. Nếu không thể định dạng thẻ MicroSD trong APP, bạn có thể định dạng thẻ MicroSD trên máy tính thông qua đầu đọc thẻ. Sau khi định dạng, tắt nguồn máy ảnh và lắp lại thẻ MicroSD.
Ghi:
Sau khi định dạng, các tệp trên thẻ MicroSD sẽ bị xóa.
6. Q: Tại sao Mi Home / Xiaomi Home APP hiển thị rằng Xiaomi Smart Camera C500 Dual đang ngoại tuyến hoặc thường xuyên ngoại tuyến?
A: 1. Vui lòng kiểm tra xem máy ảnh đã tắt nguồn chưa và đảm bảo rằng bộ chuyển đổi tiêu chuẩn được sử dụng đồng thời;
2. Vui lòng thử khởi động lại bộ định tuyến;
3. Nếu nguồn và mạng ở trong tình trạng bình thường, vui lòng kiểm tra chỉ báo:
Nhấp nháy màu xanh lam: Máy ảnh đang kết nối với mạng và vui lòng kiểm tra xem mạng có bình thường không;
Giữ màu cam: Máy ảnh đang bật hoặc chờ kết nối sau khi đặt lại. Vui lòng liên kết lại máy ảnh với APP.
Nếu chỉ báo ở trong các điều kiện được đề cập ở trên, máy ảnh sẽ ở trạng thái ngoại tuyến;
4. Vui lòng kiểm tra xem thẻ MicroSD đã được lắp vào máy ảnh chưa và tháo thẻ MicroSD để kiểm tra xem máy ảnh có ngoại tuyến hay không. Thẻ nhớ MicroSD với chất lượng kém sẽ khiến máy ảnh ngoại tuyến;
5. Vui lòng cập nhật chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất;
6. Bạn cũng có thể kết nối lại mạng Wi-Fi 5GHz để có tín hiệu mạnh hơn để sử dụng trong nhà.
7. Hỏi: Tại sao đèn báo của Xiaomi Smart Camera C500 Dual nhấp nháy màu xanh lam và không thể sử dụng máy ảnh?
A: 1. Nếu đèn xanh nhấp nháy khi kết nối với APP, điều đó có nghĩa là máy ảnh không thể kết nối với mạng hoặc không thể liên kết với tài khoản. Vui lòng kiểm tra xem mật khẩu tài khoản có chính xác không và mạng có đáp ứng các yêu cầu của máy ảnh hay không;
2. Nếu APP đã được kết nối thành công, đèn xanh đột nhiên nhấp nháy và không thể sử dụng được, vui lòng kiểm tra xem mạng có bình thường không;
3. Vui lòng khởi động lại bộ định tuyến;
4. Bạn cũng có thể kết nối lại mạng Wi-Fi 5GHz để có tín hiệu mạnh hơn để sử dụng trong nhà.
8. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual có tiếng vang trong khi gọi?
A: 1. Khi thực hiện cuộc gọi, vui lòng cố gắng không đặt điện thoại và thiết bị trong cùng một không gian và để điện thoại cách thiết bị ít nhất 10 mét. Tiếng vang gây ra bởi khoảng cách gần là hiện tượng bình thường;
2. Nếu có nhiều sản phẩm điện tử gần thiết bị, nhiễu điện từ sẽ được tạo ra, điều này sẽ gây ra tiếng hú và tiếng ồn trong các cuộc gọi thoại.
9. Q: Tại sao các video được quay ở chế độ nhìn ban đêm bởi Xiaomi Smart Camera C500 Dual bị mờ và không có hình ảnh?
A: 1. Vui lòng đảm bảo ống kính máy ảnh sạch sẽ và không có bụi;
2. Vui lòng kiểm tra xem ống kính có bị chặn bởi các mảnh vụn hay không. Nếu vậy, vui lòng xoay PTZ hoặc di chuyển vị trí máy ảnh trong APP Mi Home / Xiaomi Home để di chuyển ống kính ra khỏi khu vực bị chặn;
3. Ảnh kép sử dụng ống kính tiêu cự 2,8mm và 6mm tương ứng. Hình ảnh chuyển động sử dụng ống kính tiêu cự 6mm, được kết hợp với màn hình cố định để đáp ứng chức năng xem liên kết ống kính kép. Hình ảnh di động hiển thị các chi tiết ở xa và tránh các vật cản ở cự ly gần. Nó có thể được định vị lại hoặc nâng lên để sử dụng.
10. Q: Phải làm gì nếu đèn báo trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual không bật?
A: Bạn có thể điều chỉnh trạng thái chỉ báo trong giao diện của Xiaomi Smart Camera C500 Dual trong APP Mi Home / Xiaomi Home.
11. Q: Tại sao các video được ghi bởi Xiaomi Smart Camera C500 Dual trong thẻ MicroSD không có âm thanh trong máy tính?
A: Sự cố này xảy ra do phần mềm phát lại video trên máy tính không tương thích. Bạn có thể thử thay thế trình phát máy tính.
12. Q: Tại sao các video được ghi lại bởi Xiaomi Smart Camera C500 Dual trong thẻ MicroSD không mượt mà và không đồng bộ về âm thanh và hình ảnh?
A: 1. Khởi động lại thiết bị để xem nó có thể trở lại bình thường hay không;
2. Vui lòng kiểm tra xem bạn có thường xuyên tháo thẻ MicroSD khi bật nguồn hay không. Thẻ MicroSD chỉ có thể được tháo ra khi máy ảnh đã tắt nguồn. Thường xuyên tháo thẻ MicroSD sẽ khiến thẻ MicroSD hoạt động kém và gây ra sự cố bất thường trong video đã quay;
3. Vui lòng kiểm tra xem tốc độ đọc của thẻ MicroSD có chậm không;
4. Thay thế thẻ MicroSD. (Bạn nên sử dụng thẻ MicroSD đáp ứng các yêu cầu, nếu không, sẽ có nhiều vấn đề bất thường trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như ghi không liên tục và bất thường về bộ nhớ.)
13. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual không thể xác định thẻ MicroSD?
A: 1. Khởi động lại thiết bị;
2. Kiểm tra xem thẻ MicroSD đã được lắp vào máy ảnh chưa;
3. Kiểm tra xem phiên bản chương trình cơ sở máy ảnh và phiên bản Mi Home / Xiaomi Home APP có cần được cập nhật hay không;
4. Xóa dữ liệu của APP Mi Home / Xiaomi Home; (xóa dữ liệu sẽ xóa các video đã tải xuống trong Xiaomi Home Secure)
5. Vui lòng sử dụng thẻ MicroSD tốc độ cao FAT32 chuyên dụng cho camera hành trình hoặc máy ảnh do các nhà sản xuất thông thường sản xuất;
6. Thay thế thẻ MicroSD.
Ghi:
Thẻ MicroSD có tuổi thọ. Nếu thẻ được sử dụng trong một thời gian dài, nó sẽ khiến thẻ bị tẩy xóa và viết lại nhiều lần và không thể sử dụng lại. Hãy chắc chắn thay đổi thẻ MicroSD để sử dụng.
14. Q: Phải làm gì nếu PTZ của Xiaomi Smart Camera C500 Dual không quay?
A: 1. Tắt nguồn và khởi động lại thiết bị;
2. Bạn có thể khởi động lại thiết bị trong cài đặt máy ảnh trong APP Mi Home / Xiaomi Home;
3. Bạn có thể hiệu chỉnh máy ảnh trong cài đặt máy ảnh trong ỨNG DỤNG Mi Home / Xiaomi Home
Nếu PTZ không thể xoay vòng sau các bước nêu trên, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
15. Q: Phải làm gì nếu cập nhật chương trình cơ sở của Xiaomi Smart Camera C500 Dual không thành công?
A: 1. Cập nhật lỗi là do mạng hoặc máy chủ kém bất thường. Vui lòng thay đổi môi trường mạng và thử lại;
2. Vui lòng không cập nhật chương trình cơ sở khi mạng được sử dụng thường xuyên;
3. Nếu mạng trơn tru, vui lòng thay đổi khoảng thời gian và thử lại.
16. Q: Tại sao thẻ MicroSD trên Xiaomi Smart Camera C500 Dual không quay video và tại sao video không thể bị xóa trong một vòng lặp?
A: 1. Vui lòng kiểm tra xem chương trình cơ sở máy ảnh và phiên bản APP có cần được cập nhật hay không;
2. Vui lòng kiểm tra xem chức năng chỉ ghi hình ảnh chuyển động có được bật trong APP Mi Home / Xiaomi Home hay không;
3. Định dạng thẻ MicroSD trong Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home; (định dạng thẻ MicroSD sẽ xóa video, vì vậy hãy sao lưu video trước khi định dạng)
4. Nếu không thể định dạng thẻ MicroSD trong Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, bạn có thể định dạng thẻ MicroSD trên máy tính bằng đầu đọc thẻ. Sau khi định dạng, tắt nguồn máy ảnh và lắp lại thẻ MicroSD;
5. Không thể quay video bằng thẻ MicroSD có liên quan đến chính thẻ. Bạn có thể thay thế thẻ MicroSD để xem sự cố có tái diễn không.
17. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual tự động xoay?
A: Đi tới APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Xiaomi Smart Camera C500 Dual] >> biểu tượng ba chấm >> [Cài đặt AI] >> tắt [Phát hiện con người].
Khi bật tính năng [Phát hiện con người], máy ảnh sẽ xoay theo xoay ảnh và trở về vị trí ban đầu sau khi xoay.
18. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Dual không thể kết nối với APP Mi Home / Xiaomi Home?
A: 1. Hãy đảm bảo phiên bản của Mi Home / Xiaomi Home là 9.4 trở lên;
2. Vui lòng thoát khỏi trang kết nối APP, đặt lại máy ảnh và kết nối lại;
3. Vui lòng khởi động lại bộ định tuyến và giữ máy ảnh gần bộ định tuyến;
4. Vui lòng kiểm tra xem mạng Wi-Fi có bình thường không. Bạn có thể sử dụng điểm phát sóng điện thoại để kiểm tra. Nếu máy ảnh có thể kết nối với điểm phát sóng, có những bất thường về Wi-Fi. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Wi-Fi để giải quyết vấn đề.
19. Câu hỏi: Phải làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C500 Dual không kết nối được khi liên kết với APP?
A: 1. Vui lòng kiểm tra xem mạng có bình thường không;
2. Vui lòng thử khởi động lại bộ định tuyến;
3. Vui lòng đặt lại máy ảnh và kết nối lại;
4. Bạn có thể sử dụng điểm phát sóng điện thoại để kiểm tra nó. Nếu máy ảnh có thể kết nối với điểm phát sóng, có những bất thường về Wi-Fi. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Wi-Fi để giải quyết vấn đề.
Ghi:
Máy ảnh này hỗ trợ kết nối với mạng Wi-Fi 2,4GHz và 5GHz. Wi-Fi 5GHz có tín hiệu tốt hơn và ổn định hơn để sử dụng trong nhà.
20. Q: Tại sao ống kính máy ảnh cố định và ống kính camera PTZ của Xiaomi Smart Camera C500 Dual khác nhau?
Đáp: Các ống kính tiêu chuẩn khác nhau được sử dụng trong máy ảnh kép của Xiaomi Smart Camera C500 Dual tạo ra tổng quan khác nhau về máy ảnh, điều này là bình thường.
21. Hỏi: Tại sao màu sắc và độ sáng của hình ảnh Xiaomi Smart Camera C500 Dual lại khác nhau?
A: 1. Máy ảnh sẽ cân bằng độ sáng khi có các vùng lớn màu vàng, đỏ và xanh dương trong ảnh, điều này sẽ làm cho ảnh trở nên hơi trắng. Khi tỷ lệ màu giảm, hình ảnh sẽ chuyển sang trạng thái bình thường;
2. Độ dài tiêu cự của ống kính hình ảnh kép là khác nhau, và diện tích của ảnh kép đối với cùng một đối tượng tham chiếu là khác nhau. Hình ảnh kép điều chỉnh độ sáng, dẫn đến độ sáng khác nhau của đối tượng tham chiếu. Chức năng xem liên kết ống kính kép cho phép ảnh chuyển động hiển thị các chi tiết ở xa.
22. Hỏi: Tại sao hình ảnh của Xiaomi Smart Camera C500 Dual bị nhòe?
A: 1. Cả hai ảnh đều là ống kính lấy nét cố định không có zoom quang học. Hình ảnh phóng to sẽ xuất hiện mờ, điều này là bình thường;
2. Độ dài tiêu cự của hai ống kính là khác nhau. Hình ảnh PTZ sẽ xuất hiện mờ vì các đối tượng gần máy ảnh hơn không nằm trong độ sâu trường ảnh. Điều này là bình thường. Bạn có thể cải thiện chất lượng hình ảnh bằng cách điều chỉnh vị trí của máy ảnh.
23. Hỏi: Tại sao có tiếng ồn trong tầm nhìn ban đêm của Xiaomi Smart Camera C500 Dual?
A: Máy ảnh này có ống kính kép, cả hai đều có tầm nhìn ban đêm hồng ngoại. Khi bật hoặc tắt tầm nhìn ban đêm hồng ngoại vào ban đêm, hai ống kính sẽ phát ra âm thanh nhấp chuột, điều này là bình thường.
24. Hỏi: Tại sao góc nhìn của ảnh kép của Xiaomi Smart Camera C500 Dual lại khác nhau?
A: Khi máy ảnh được lắp ngược lại, hình ảnh PTZ không thể được giữ theo chiều ngang ở các góc khác nhau của máy ảnh PTZ. Bạn có thể điều chỉnh các góc nếu bạn cảm thấy hình ảnh bị nghiêng.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không