*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu bạn nghe thấy tiếng ồn trong khi gọi trên Redmi Note 13 Pro, hãy thử các bước sau để khắc phục sự cố:
1. Đảm bảo micrô và loa của điện thoại không bị che khuất hoặc che đậy bởi vỏ máy;
2. Thực hiện cuộc gọi trong các môi trường khác nhau (ví dụ: yên tĩnh so với ồn ào) để xác định xem vấn đề có nhất quán hoặc liên quan đến các điều kiện cụ thể hay không;
3. Khả năng thu sóng mạng kém có thể gây ra tiếng ồn trong các cuộc gọi. Di chuyển đến khu vực có cường độ tín hiệu tốt hơn và xem sự cố có còn tiếp diễn không;
4. Xóa bộ nhớ cache cho APP điện thoại;
5. Sử dụng tai nghe hoặc tai nghe để kiểm tra xem tiếng ồn có còn tiếp tục không. Điều này có thể giúp xác định xem sự cố có liên quan đến loa hoặc micrô tích hợp của điện thoại hay không;
6. Cố gắng khởi động lại điện thoại của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa;
7. Đi tới Cài đặt để kiểm tra và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn, có thể khắc phục các sự cố đã biết;
8. Phương sách cuối cùng, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước.
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để được hỗ trợ thêm.