Các giải pháp cho điện thoại thông minh Xiaomi không có âm thanh

*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu điện thoại của bạn không có âm thanh từ loa, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Kiểm tra xem điện thoại có ở chế độ Im lặng hay Không làm phiền hay không và tắt các chế độ đó để thử lại;
2. Kiểm tra xem điện thoại đã được kết nối với tai nghe Bluetooth chưa. Tắt Bluetooth hoặc ngắt kết nối tai nghe Bluetooth và thử lại. Nếu sự cố xảy ra sau khi ngắt kết nối Bluetooth và loa không có âm thanh, hãy thử tắt và bật lại Bluetooth và kiểm tra xem APPđang phát âm thanh có bị tạm dừng do ngắt kết nối Bluetooth hay không; 
3. Một số APP chiếm kênh âm thanh nhưng không phát bất kỳ âm thanh nào. Nếu bạn gặp phải sự cố này, bạn nên xóa tất cả các APP nền và sau đó mở lại APP mà bạn muốn phát âm thanh từ đó để thử lại;
4. Nếu không có tai nghe có dây nào được kết nối nhưng thanh thông báo hiển thị biểu tượng tai nghe, sự cố có thể do giắc cắm tai nghe bị lỗi. Bạn có thể thử làm sạch giắc cắm tai nghe;
5. Trong giao diện quay số, nhập *#*#6484#*#* để truy cập CIT (Phát hiện phần cứng) và chọn Kiểm tra loa để kiểm tra xem loa có hoạt động bình thường hay không.
Nếu tai nghe của điện thoại của bạn không có âm thanh (không có âm thanh trong khi gọi thoại), vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Nếu bạn gặp tiếng ồn tĩnh (âm thanh ù ù) trong khi gọi, hãy thử bật loa hoặc cắm tai nghe. Nếu âm thanh rõ ràng, vấn đề có thể xảy ra với tai nghe. Bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ sau bán hàng gần đó để kiểm tra và sửa chữa;
2. Nếu âm thanh cắt vào và ra trong khi gọi, hãy thử thay đổi môi trường của bạn để loại trừ các sự cố mạng;
3. Vào chế độ phát hiện phần cứng để kiểm tra xem tai nghe và phần cứng liên quan đến loa có hoạt động bình thường hay không;
4. Kiểm tra xem âm lượng cuộc gọi có được đặt ở mức tối đa hay không sau khi xác nhận rằng môi trường cuộc gọi không phải là vấn đề. Nếu không, hãy thử điều chỉnh âm lượng ở mức tối đa trong khi gọi;
5. Bật loa để xem nó có hoạt động không. Nếu cũng không có âm thanh từ loa, hãy kiểm tra xem có biểu tượng tai nghe ở góc trên bên phải của điện thoại không. Nếu vậy, hãy thử vệ sinh giắc cắm tai nghe hoặc cổng sạc.
Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ sau bán hàng gần đó để kiểm tra thêm.
Nếu thiết bị của bạn chỉ gặp âm thanh trong một số APP s nhất định, vui lòng kiểm tra các cài đặt sau:
1. Một số APP có điều khiển âm lượng độc lập. Hãy thử điều chỉnh âm lượng trong APP và sau đó kiểm tra lại;
2. Trong phiên bản hệ thống mới nhất, bạn có thể điều khiển âm thanh độc lập cho từng APP trong [Cài đặt] >> [Âm thanh & ; vibration] >> [Bổ sung settings]. Nếu trước đó bạn đã định cấu hình tính năng này, hãy thử điều chỉnh âm lượng trong khi APP đang chạy ở nền trước hoặc tắt tính năng này để đảm bảo âm lượng của APP phù hợp với âm lượng hệ thống.