*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Vui lòng xác nhận xem bạn đã bật mở khóa bằng khuôn mặt hay Bluetooth. Khi nhận dạng khuôn mặt hoặc Bluetooth thành công (quan sát biểu tượng dấu kiểm ở đầu màn hình), bạn có thể vào màn hình nền bằng cách nhấn vào vùng vân tay. Phương pháp mở khóa này không phải là mở khóa bằng vân tay. Vui lòng tắt mở khóa bằng khuôn mặt và Bluetooth, sau đó xóa và đăng ký lại dấu vân tay.
Để giải quyết vấn đề này, bạn nên tham khảo các bước sau:
1. Tắt mở khóa bằng khuôn mặt: Đi tới [Cài đặt] >> [Dấu vân tay, dữ liệu khuôn mặt và khóa màn hình] và đảm bảo rằng các tính năng mở khóa bằng khuôn mặt và mở khóa Bluetooth đã tắt;
2. Xóa và đăng ký lại vân tay của bạn: Xóa dữ liệu vân tay hiện có và đăng ký lại dấu vân tay của bạn để đảm bảo chỉ những dấu vân tay được ủy quyền mới có thể mở khóa thiết bị.