*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Khi robot hút bụi bị tắt, APP không thể kết nối với robot hút bụi. Nếu nó bị tắt, hãy nhấn và giữ nút nguồn của robot hút bụi để bật nó lên;
2. Việc chuyển đổi trạng thái trực tuyến và ngoại tuyến của robot hút bụi có liên quan đến cường độ tín hiệu mạng tại vị trí của robot hút bụi. Nếu tín hiệu mạng tại vị trí của robot hút bụi yếu hoặc không ổn định, nó sẽ ngoại tuyến. Ngoại tuyến trong quá trình hoạt động bình thường sẽ không ảnh hưởng đến việc tiếp tục làm sạch robot hút bụi. Khi tín hiệu mạng tốt hơn, nó sẽ tự động trở về trạng thái trực tuyến;
3. Bạn có thể thêm hoặc đặt lại mạng cho robot hút bụi và chọn mạng bộ định tuyến gần nó để định cấu hình mạng;
4. Kiểm tra xem Wi-Fi tại nhà của bạn có hoạt động bình thường hay không.