*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
1. Màn hình không sáng:
(1). Bạn có thể thay thế ổ cắm điện nếu ổ cắm điện bị hỏng hoặc không tiếp xúc đúng cách;
(2). Kiểm tra xem phích cắm điện đã được cắm đúng cách chưa;
(3). Vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng nếu phích cắm điện bị nóng chảy hoặc biến dạng;
(4). Vui lòng sử dụng cơ sở được cung cấp.
2. Màn hình hiển thị mã lỗi:
(1). Mã lỗi E1: Cảm biến nhiệt độ bị lỗi;
(2). Mã lỗi E2: Lỗi sưởi.
Vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng nếu màn hình hiển thị các mã lỗi trên.
3. Ấm đun nước không nóng:
(1). Kiểm tra xem bảng mạch hoặc bộ phận làm nóng có bị hỏng không. Nếu có, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng.
(2). Bộ điều chỉnh nhiệt bị vấp do sôi khô, nên sử dụng ấm đun nước sau khi nhiệt độ giảm.
4. Nguồn không tắt sau khi nước sôi hoặc ấm đun nước nóng nhưng nước không sôi:
Vấn đề trên có thể do hư hỏng cảm biến nhiệt độ NTC hoặc lỗi mạch. Bạn có thể liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng.
5. Lỗi kết nối ứng dụng:
(1). Kiểm tra xem Wi-Fi trên điện thoại của bạn đã được bật chưa;
(2). Vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng nếu bảng điều khiển bị hỏng.