Câu hỏi thường gặp về Redmi Buds 6 Active
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Tổng quan
1. Q: Điểm bán hàng của Redmi Buds 6 Active là gì?
A: Điểm bán hàng của Redmi Buds 6 Active như sau:
1. Trình điều khiển động lớn 14.2mm mang lại âm thanh mạnh mẽ và biến dạng thấp;
2. Giảm tiếng ồn micrô kép giúp tăng cường độ rõ ràng của giọng nói trong khi gọi;
3. Tai nghe nhét tai cung cấp thời lượng pin lên đến 30 giờ khi được sử dụng với hộp sạc;
4. Tai nghe nhét tai cung cấp khả năng khử tiếng ồn gió lên đến 4m / s cho các cuộc gọi rõ ràng hơn;
5. Bạn có thể chọn từ năm cài đặt EQ thông qua ỨNG DỤNG Xiaomi Earbuds để phù hợp với các nhu cầu nghe khác nhau;
6. Tai nghe sẽ tự động kết nối ngay khi bạn lấy chúng ra khỏi hộp sạc.
2. Q: Redmi Buds 6 Active có những thành phần nào?
A: Hộp sạc có cổng Type-C, đèn báo và nút nguồn. Tai nghe có hai micrô và khu vực điều khiển cảm ứng.
3. Q: Phiên bản Bluetooth của Redmi Buds 6 Active là gì?
A: Bluetooth 5.4.
4. Q: Thời lượng pin của Redmi Buds 6 Active là bao lâu?
A: Khi âm lượng được điều chỉnh thành 50%, tai nghe có thể kéo dài đến 6 giờ cho một lần sạc và lên đến 30 giờ với hộp sạc.
Các điều kiện thử nghiệm bao gồm pin 100%, âm lượng được đặt thành 50% và codec Bluetooth SBC, với quy trình liên quan đến việc xả tai nghe trong khi phát nhạc cho đến khi một tai nghe dừng lại. Thời gian sử dụng thực tế sẽ thay đổi tùy theo điều kiện sử dụng, thói quen sạc và các yếu tố môi trường.
Hỏi đáp
1. Q: Làm thế nào để đeo Redmi Buds 6 Active đúng cách?
A: Giữ tay cầm tai nghe, nhẹ nhàng đưa nó vào ống tai với đầu hướng lên trên và nhẹ nhàng lắc đầu để đảm bảo rằng tai nghe không bị rung.
Ghi:
Tai nghe nhét tai được đánh dấu bằng L và R, đại diện cho tai trái và tai phải đeo. Hãy mặc chúng một cách chính xác.
2. Q: Làm thế nào để sạc Redmi Buds 6 Active?
A: 1. Đặt tai nghe vào hộp sạc và tai nghe sẽ tự động sạc;
2. Sử dụng cáp sạc Type-C để sạc hộp sạc. Đèn báo sẽ vẫn sáng trong khi sạc và đèn báo màu trắng sẽ tắt khi quá trình sạc hoàn tất.
3. Q: Redmi Buds 6 Active có hỗ trợ sạc không dây không?
A: Không, Redmi Buds 6 Active không hỗ trợ sạc không dây.
4. Q: Làm thế nào để kiểm tra trạng thái sạc của Redmi Buds 6 Active?
A: Đèn báo màu trắng nằm ở mặt trước của hộp sạc, và nó được bật khi sạc và tắt khi sạc xong.
5. Q: Làm thế nào để kiểm tra mức pin của Redmi Buds 6 Active?
A: Để kiểm tra mức pin của tai nghe, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Sau khi tai nghe được kết nối với điện thoại, bạn có thể kiểm tra mức pin trên thanh trạng thái;
2. Sau khi tai nghe được kết nối, bạn có thể kiểm tra mức pin trong ỨNG DỤNG Xiaomi Earbuds;
3. Đối với hộp sạc, bạn có thể kiểm tra mức pin trong APP Xiaomi Earbuds.
Ghi:
1. Một số điện thoại dòng Xiaomi / Redmi cũng hỗ trợ kiểm tra mức pin trong Google Fast Pair hoặc nhiều cài đặt khác;
2. Khi lấy tai nghe ra khỏi hộp sạc, APP Xiaomi Earbuds không còn hiển thị mức pin của hộp sạc;
3. APP Xiaomi Earbuds sẽ không hiển thị mức pin khi hộp sạc hết điện.
6. Q: Làm thế nào để kết nối Redmi Buds 6 Active với điện thoại di động và các thiết bị khác?
A: Nếu bạn muốn kết nối tai nghe với thiết bị mới, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Với tai nghe trong hộp sạc, hãy mở hộp. Đèn báo trên hộp sạc sẽ nhấp nháy liên tục trong 1 phút, trong thời gian đó tai nghe đang ở chế độ ghép nối;
2. Bật Bluetooth trên thiết bị của bạn, tìm kiếm và kết nối với Redmi Buds 6 Active.
Điện thoại Xiaomi / Redmi hỗ trợ Google Fast Pair. Với tai nghe bên trong hộp sạc và hộp đóng lại, hãy mang điện thoại Xiaomi / Redmi đã mở khóa có bật Bluetooth đến gần hộp sạc. Mở hộp sạc và làm theo hướng dẫn trên màn hình trên điện thoại của bạn để kết nối tai nghe.
Ghi:
Để sử dụng tính năng Ghép nối nhanh của Google, hãy đảm bảo hệ thống điện thoại của bạn được cập nhật lên phiên bản ổn định mới nhất.
7. Q: Làm thế nào để xóa các bản ghi ghép nối của Redmi Buds 6 Active và đặt lại nó?
A: Bạn có thể hủy ghép nối nó trong cài đặt Bluetooth của điện thoại.
Để đặt lại Redmi Buds 6 Active, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc (đảm bảo hộp có nguồn);
2. Nhấn và giữ nút chức năng trên hộp sạc trong 10 giây, sau đó thả nó ra (hộp sạc sẽ nhấp nháy chậm 3 lần để báo hiệu thiết lập lại thành công);
3. Sau khi đặt lại, tai nghe sẽ vào lại chế độ ghép nối;
4. Tìm kiếm và kết nối với tai nghe trên điện thoại của bạn.
Ghi:
Do tính chất của kết nối tín hiệu Bluetooth, đôi khi sẽ có ngắt kết nối không liên tục hoặc không có âm thanh ở những khu vực có nhiễu điện từ mạnh, chẳng hạn như những nơi có nhiều tín hiệu Wi-Fi, sân bay, nhà ga, lò vi sóng, tàu điện ngầm hoặc đèn giao thông.
8. Q: Làm thế nào để sử dụng điều khiển cảm ứng trên Redmi Buds 6 Active?
A: 1. Trong khi gọi, hãy nhấn đúp vào nút để trả lời hoặc kết thúc cuộc gọi và nhấn ba lần vào nút để từ chối cuộc gọi;
2. Trong khi nghe nhạc, hãy nhấn đúp vào nút để phát hoặc tạm dừng và nhấn ba lần vào nút để chuyển sang bản nhạc tiếp theo.
Ghi:
1. Để ngăn ngừa tổn thương thính giác tiềm ẩn, không sử dụng tai nghe ở âm lượng lớn trong thời gian dài;
2. Điều khiển cảm ứng để trả lời, từ chối hoặc kết thúc cuộc gọi chỉ hỗ trợ các cuộc gọi điện thoại và không hỗ trợ các APP khác;
3. Điều khiển cảm ứng không thể hoạt động APP video ngắn;
4. Trong thời tiết ngoài trời lạnh, nếu tay bạn bị khô, chức năng cảm ứng của tai nghe sẽ không phản hồi;
5. Bằng cách kết nối với APP Xiaomi Earbuds, bạn có thể sử dụng các tính năng được cá nhân hóa.
9. Q: Redmi Buds 6 Active có tự động tắt nếu không kết nối trong một thời gian dài không?
A: Tai nghe sẽ tự động tắt nếu không được kết nối trong 60 phút bên ngoài hộp sạc. Khi Bluetooth của thiết bị bị tắt hoặc nằm ngoài phạm vi phủ sóng, thiết bị sẽ chuyển sang trạng thái kết nối chờ. Nếu chúng không được kết nối với bất kỳ thiết bị nào trong vòng 10 phút, chúng sẽ chuyển sang chế độ chờ.
Ghi:
1. Khi đặt tai nghe vào hộp sạc, chúng sẽ tự động sạc (nếu hộp có nguồn). Sau khi tai nghe được sạc đầy với nắp hộp đóng, chúng sẽ tắt;
2. Nếu mức pin của hộp sạc nằm trong khoảng từ 1% đến 5%, tai nghe sẽ tắt ngay lập tức sau khi được đặt vào hộp và nắp được đóng lại.
10. Q: Có được phép sử dụng sạc dự phòng để sạc Redmi Buds 6 Active không?
A: Không nên sử dụng sạc dự phòng để sạc Redmi Buds 6 Active, vì ngân hàng điện sẽ ngắt kết nối sạc nếu phát hiện dòng điện đầu ra quá thấp. Nếu ngân hàng điện hỗ trợ chế độ dòng điện thấp, bạn có thể sử dụng chế độ đó để sạc hộp sạc.
11. Q: Redmi Buds 6 Active có thông báo tên của số liên lạc khi có cuộc gọi đến không?
A: Không, Redmi Buds 6 Active sẽ chỉ đổ chuông cho các cuộc gọi đến và không hỗ trợ thông báo tên hoặc số điện thoại của số liên lạc theo mặc định.
12. Q: Redmi Buds 6 Active có hỗ trợ kết nối với Xiaomi Smart Band hoặc các băng tần Bluetooth khác không?
A: Nó phụ thuộc vào việc dây đeo / đồng hồ có hỗ trợ kết nối Bluetooth độc lập với tai nghe hay không.
13. Q: Tại sao có sự khác biệt về mức pin giữa tai nghe bên trái và bên phải của Redmi Buds 6 Active?
A: Trong tai nghe nhét tai TWS (True Wireless Stereo), một tai nghe đóng vai trò là thiết bị chính và tai nghe còn lại đóng vai trò là thiết bị phụ. Tai nghe chính tiêu thụ nhiều năng lượng hơn, điều này có thể dẫn đến sự khác biệt tạm thời về mức pin giữa hai tai nghe (mức pin được hiển thị trong APP sẽ không khớp). Thời lượng pin khác nhau là điều bình thường.
Ghi:
Nếu bạn đã quen với việc chỉ đeo một tai nghe trong khi vẫn giữ tai nghe kia trong hộp sạc, mức pin sẽ trở nên không đồng bộ khi cả hai tai nghe được sử dụng cùng nhau. Để đảm bảo mức pin cân bằng, bạn nên sử dụng đồng thời cả hai tai nghe.
14. Q: Redmi Buds 6 Active có hỗ trợ cuộc gọi thoại và nhập liệu bằng giọng nói thông qua APP của bên thứ ba không?
A: 1. Cả hai hệ thống iOS và Android đều hỗ trợ cuộc gọi thoại và đầu vào bằng giọng nói;
2. Các thiết bị Windows hỗ trợ Bluetooth có thể thực hiện cuộc gọi thoại nếu được kết nối và thiết lập chính xác. Đối với đầu vào bằng giọng nói, nó phụ thuộc vào việc phần mềm của bên thứ ba có hỗ trợ nó hay không.
15. Q: Tại sao Redmi Buds 6 Active trải nghiệm âm thanh nói lắp trong một số môi trường (ga tàu, ga tàu điện ngầm, trạm biến áp)?
A: Nhiễu mạnh trong những môi trường này ảnh hưởng đến hiệu suất tần số vô tuyến của tai nghe, điều này có thể khiến nhạc bị giật. Đây là chuyện bình thường. Trong môi trường ít bị nhiễu hơn, chẳng hạn như văn phòng, quán cà phê hoặc ở nhà, bạn sẽ không gặp phải vấn đề nói lắp.
16. Q: Tại sao Redmi Buds 6 Active đôi khi tự động điều chỉnh âm lượng khi kết nối với thiết bị?
A: 1. Khi tai nghe lần đầu tiên kết nối với thiết bị MIUI, cơ chế bảo vệ âm lượng MIUI sẽ gây ra các điều chỉnh âm lượng tự động;
2. Khi lần đầu tiên kết nối với thiết bị iOS, iOS sẽ tự động đồng bộ hóa âm lượng;
3. Sau khi điều chỉnh âm lượng trên thiết bị được kết nối, tai nghe sẽ đồng bộ hóa với âm lượng đã đặt cuối cùng khi kết nối lại.
17. Q: Redmi Buds 6 Active có hỗ trợ Xiaomi Fast Pair không?
A: Không, nhưng Redmi Buds 6 Active hỗ trợ Google Fast Pair.
18. Q: Trong những tình huống nào Redmi Buds 6 Active sẽ bị ngắt kết nối hoặc chậm trễ?
A: 1. Sự hiện diện của nhiều bộ định tuyến hoặc thiết bị Bluetooth gần đó có thể gây nhiễu, dẫn đến nói lắp, kết nối không liên tục hoặc ngắt kết nối;
2. Các biến thể trong môi trường sử dụng, điều kiện mạng và tốc độ codec của điện thoại có thể ảnh hưởng đến việc truyền dữ liệu âm thanh từ điện thoại đến tai nghe, có khả năng gây ra sự chậm trễ.
Ghi:
Khoảng cách kết nối hiệu quả mà không có chướng ngại vật là 10 mét. Ngoài phạm vi này, việc ngắt kết nối sẽ xảy ra.
19. Q: Làm thế nào để ghép nối Redmi Buds 6 Active với điện thoại mới nếu chúng đã được ghép nối với điện thoại khác?
A: Đặt tai nghe vào hộp sạc, nhấn và giữ nút chức năng trên hộp trong 2 giây để vào chế độ ghép nối, sau đó sử dụng điện thoại mới để tìm kiếm và kết nối với tai nghe.
20. Q: Khoảng cách sử dụng hiệu quả cho Redmi Buds 6 Active là bao nhiêu?
A: Trong môi trường không bị cản trở, khoảng cách kết nối hiệu quả là khoảng 10 mét. Ở những nơi có tường hoặc các chướng ngại vật khác, chẳng hạn như văn phòng hoặc nhà ở, khoảng cách sẽ bị giảm, dẫn đến nói lắp hoặc ngắt kết nối khi di chuyển từ phòng này sang phòng khác.
21. Q: Redmi Buds 6 Active có đi kèm với cáp sạc không?
A: Không, không có cáp sạc trong nội dung đóng gói.
22. Q: Tại sao có một đường trên bề mặt của tai nghe? Nó có phải là một vết nứt?
A: Không, dòng này là do khuôn đóng lại. Sản phẩm được sản xuất bằng khuôn mẫu sẽ có những dòng như vậy. Nó không phải là một vết nứt.
23. Q: Tại sao điều khiển cảm ứng của Redmi Buds 6 Active đôi khi không phản hồi?
A: 1. Khi thời tiết lạnh và tay bạn khô, điều khiển cảm ứng sẽ gặp trục trặc;
2. Chạm không chính xác vào khu vực hoặc có khoảng thời gian quá dài giữa các cử chỉ (nhấn đúp hoặc nhấn ba lần) có thể ngăn cản việc thực hiện lệnh thích hợp;
3. Ngón tay nhờn hoặc ướt có thể làm cho vùng chạm kém nhạy hơn, vì vậy hãy đảm bảo ngón tay của bạn sạch sẽ trước khi nhấn.
24. Q: Tại sao tính năng khử tiếng ồn của Redmi Buds 6 Active đôi khi cảm thấy không hiệu quả?
A: Redmi Buds 6 Active là tai nghe Bluetooth bán trong tai và không hỗ trợ khử tiếng ồn.
25. Q: Những chức năng nào có thể được tùy chỉnh cho các điều khiển cảm ứng của Redmi Buds 6 Active?
A: Trong ỨNG DỤNG Xiaomi Earbuds, bạn có thể sửa đổi các điều khiển cảm ứng mặc định. Bạn có thể thay đổi một lần nhấn, nhấn đúp và nhấn ba lần thành Không có, Bản nhạc trước, Bài hát tiếp theo, Tăng âm lượng, Giảm âm lượng, Phát / Tạm dừng hoặc Chụp ảnh. Nhấn và giữ có thể được đặt thành Trợ lý giọng nói hoặc Chụp ảnh.
26. Q: Redmi Buds 6 Active có hỗ trợ APP Xiaomi Earbuds không?
A: Có, Redmi Buds 6 Active hỗ trợ ỨNG DỤNG Xiaomi Earbuds.
27. Q: Tại sao có độ trễ cao khi sử dụng Redmi Buds 6 Active để chơi game?
A: Redmi Buds 6 Active hỗ trợ chế độ độ trễ thấp để chơi game khi được kết nối với một số điện thoại Xiaomi nhất định. Để bật tính năng này, hãy đi tới [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Low latency cho trò chơi].
Ghi:
Tính năng này không khả dụng khi tai nghe được kết nối với máy tính.
Troubleshooting
1. Q: Phải làm gì nếu Redmi Buds 6 Active không thể sạc, bật nguồn hoặc đèn báo không sáng?
A: Để giải quyết vấn đề này, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem hộp sạc có nguồn điện không. Nếu tai nghe không được sử dụng trong một thời gian dài và pin cạn kiệt, đèn báo sẽ không bật cho đến khi hộp được sạc trong một thời gian;
2. Kiểm tra các điểm tiếp xúc sạc trên tai nghe và chân sạc bên trong hộp xem có bị bẩn, biến dạng hoặc hư hỏng không. Loại bỏ bất kỳ màng bảo vệ và làm sạch bất kỳ bụi bẩn để đảm bảo tiếp xúc thích hợp;
3. Thử đặt lại tai nghe. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc đã sạc đầy, nhấn và giữ nút của hộp trong 10 giây (đèn báo sẽ nhấp nháy chậm 3 lần). Sau khi đặt lại, tai nghe sẽ chuyển sang chế độ ghép nối;
4. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
2. Q: Phải làm gì nếu điện thoại không thể tìm thấy tín hiệu Bluetooth cho Redmi Buds 6 Active?
A: Để giải quyết vấn đề này, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem hộp sạc hoặc tai nghe có đủ năng lượng hay không. Nếu pin bình thường, đèn báo của hộp sạc sẽ sáng trong 5 giây khi mở nắp;
2. Đảm bảo tiếp xúc tốt giữa các điểm tiếp xúc sạc trên tai nghe và chân sạc bên trong vỏ;
3. Đặt lại tai nghe và ghép nối lại chúng. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc đã sạc đầy, nhấn và giữ nút hộp trong 10 giây (đèn báo sẽ nhấp nháy chậm 3 lần). Sau khi đặt lại, tai nghe sẽ chuyển sang chế độ ghép nối. Nếu ghép nối không thành công, hãy nhấn và giữ nút hộp trong 20 giây (đèn báo sẽ nhấp nháy chậm 3 lần nữa), sau đó thử kết nối sau khi ghép nối lại tai nghe;
4. Thử khởi động lại điện thoại của bạn, sử dụng điện thoại khác hoặc thay đổi môi trường và tìm kiếm lại;
5. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
3. Q: Tại sao Redmi Buds 6 Active đột nhiên ngừng tạo ra âm thanh trong khi phát lại nhạc?
A: Nếu có sự can thiệp đáng kể vào môi trường xung quanh, tai nghe sẽ gặp sự cố đồng bộ hóa âm thanh, dẫn đến mất âm thanh.
Để giải quyết vấn đề này, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đặt lại tai nghe vào hộp sạc và đóng nắp;
2. Chờ trong 60 giây;
3. Mở hộp và kết nối lại tai nghe với điện thoại của bạn;
4. Sau khi kết nối lại qua Bluetooth, hãy kiểm tra xem nhạc có tiếp tục phát lại trong tai nghe hay không.
4. Q: Đeo Redmi Buds 6 Active có thể gây dị ứng hoặc phản ứng bất lợi, chẳng hạn như viêm không?
A: Tai nghe đã vượt qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt về các chất có hại và không ảnh hưởng đến da.
Để tránh khó chịu, viêm hoặc nghi ngờ dị ứng, vui lòng tham khảo các thông tin sau:
1. Sau khi tập thể dục, hãy kiểm tra mồ hôi trên tai nghe và làm sạch chúng trước khi đặt lại vào hộp;
2. Thường xuyên vệ sinh tai nghe, khuyên tai và hộp sạc để loại bỏ mọi bụi bẩn;
3. Nghỉ ngơi sau thời gian dài sử dụng để tai được nghỉ ngơi;
4. Đảm bảo tai của bạn khô ráo trước khi đeo tai nghe, đặc biệt là sau khi tắm.
5. Q: Phải làm gì nếu thiết bị có thể tìm thấy Redmi Buds 6 Active nhưng không thể kết nối?
A: Nếu thiết bị có thể tìm thấy tai nghe nhưng không thể kết nối, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Xóa các bản ghi ghép nối khỏi thiết bị. Bạn có thể đi tới [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Hủy ghép nối];
2. Đặt tai nghe vào hộp sạc đầy, nhấn và giữ nút hộp trong 10 giây (đèn báo sẽ nhấp nháy chậm 3 lần). Sau khi đặt lại, hãy thử ghép nối lại. Nếu vẫn thất bại, hãy nhấn và giữ nút hộp trong 20 giây (đèn báo sẽ nhấp nháy chậm 3 lần nữa) để ghép nối lại tai nghe.
6. Q: Phải làm gì nếu lỗi mã PIN hoặc mật khẩu ghép nối xuất hiện khi kết nối Redmi Buds 6 Active?
A: Thử nhập 0000 làm mã PIN. Nếu vẫn thất bại, hãy đặt lại Redmi Buds 6 Active và ghép nối lại.
7. Q: Điều gì sẽ xảy ra nếu Redmi Buds 6 Active không kết nối lại với điện thoại sau khi ngắt kết nối?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Tắt và bật lại Bluetooth trên điện thoại của bạn, sau đó thử kết nối;
2. Đảm bảo điện thoại nằm trong phạm vi hiệu quả (10 mét) và không có chướng ngại vật;
3. Kiểm tra xem tai nghe có đang cố gắng kết nối lại với một thiết bị khác không;
4. Nhiễu từ sóng điện từ sẽ ảnh hưởng đến kết nối, thử một môi trường khác;
5. Đặt lại Redmi Buds 6 Active và ghép nối lại.
8. Q: Phải làm gì nếu có tiếng ồn khi sử dụng Redmi Buds 6 Active?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo điện thoại và tai nghe có đủ pin;
2. Giảm thiểu khoảng cách và chướng ngại vật giữa điện thoại và tai nghe;
3. Thử sử dụng tai nghe ở một môi trường khác để tránh nhiễu;
4. Đặt lại Redmi Buds 6 Active và ghép nối lại nó;
5. Thử kết nối với điện thoại khác;
6. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
9. Q: Phải làm gì nếu không có âm thanh trong khi gọi hoặc nghe nhạc với Redmi Buds 6 Active?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra âm lượng của điện thoại và đảm bảo cả [Cuộc gọi điện thoại] và [Âm thanh phương tiện] đều được bật trong cài đặt Bluetooth;
2. Đặt lại Redmi Buds 6 Active và ghép nối lại nó;
3. Thử kết nối với điện thoại khác;
4. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
10. Q: Phải làm gì nếu hộp sạc của Redmi Buds 6 Active không sạc?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi khác để kiểm tra;
2. Xác minh xem cáp và bộ chuyển đổi có hoạt động với các thiết bị khác không;
3. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
Ghi:
Vui lòng sạc hộp sạc kịp thời khi nguồn điện dưới 10% để đảm bảo tuổi thọ pin của tai nghe.
11. Q: Điều gì sẽ xảy ra nếu hộp sạc của Redmi Buds 6 Active không thể sạc tai nghe?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem hộp sạc có đủ năng lượng không và đèn báo sáng khi mở nắp;
2. Kiểm tra xem các tiếp điểm và chân sạc có sạch sẽ và tiếp xúc tốt không;
3. Nếu đèn báo ban đầu không bật, hãy sạc trong nửa giờ và kiểm tra lại.
4. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
12. Q: Tại sao mức pin không hiển thị trên thanh thông báo sau khi kết nối Redmi Buds 6 Active?
A: Điện thoại không hỗ trợ hiển thị mức pin cho tai nghe.
13. Q: Tại sao có âm thanh trong khi gọi nhưng không phải trong khi phát lại nhạc với Redmi Buds 6 Active?
A: Đi tới [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Âm thanh phương tiện]. Tùy chọn này phải hoạt động để nghe nhạc.
14. Q: Tại sao thời lượng pin thực tế của Redmi Buds 6 Active có vẻ ngắn hơn quảng cáo?
A: Tuổi thọ pin thực tế có thể thay đổi dựa trên thói quen sử dụng và các yếu tố môi trường.
Tuổi thọ pin được quảng cáo được lấy từ các phòng thí nghiệm Xiaomi. Điều bình thường là sẽ có sự khác biệt nhất định do nhiễu tín hiệu và nhiễu điện từ trong môi trường thực tế.
15. Q: Tại sao không có phản hồi từ điều khiển cảm ứng của Redmi Buds 6 Active?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Tham khảo hướng dẫn sử dụng để biết vị trí chính xác của bảng điều khiển cảm ứng;
2. Các chức năng như phát / tạm dừng yêu cầu APP nhạc phải được mở. Đảm bảo rằng nhạc đang phát khi bạn thực hiện các cử chỉ chạm;
3. Đảm bảo rằng các hành động chạm (nhấn đúp hoặc nhấn ba lần) được thực hiện nhanh chóng và liên tiếp;
4. Đảm bảo ngón tay của bạn sạch sẽ và khô ráo. Ngón tay nhờn hoặc ướt sẽ ảnh hưởng đến độ nhạy cảm ứng;
5. Trong thời tiết lạnh, tay khô sẽ khiến điều khiển cảm ứng kém nhạy hơn.
16. Q: Tại sao cả điện thoại và Redmi Buds 6 Active đều phát ra âm thanh thông báo khi nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn?
A: Đây là một tính năng thiết kế của điện thoại và không thể bị vô hiệu hóa.
17. Q: Tại sao thiết bị phát / tạm dừng nhạc khi lấy hoặc đặt tai nghe?
A: Vì vùng cảm ứng nhạy cảm, nếu bạn vô tình chạm vào khu vực khi lấy hoặc đặt tai nghe, nó có thể kích hoạt thiết bị được ghép nối để thực hiện chức năng phát / tạm dừng.
18. Q: Hộp sạc của Redmi Buds 6 Active có chống thấm nước không?
A: Tai nghe nhét tai được xếp hạng IP54 về khả năng chống nước, nhưng hộp sạc không có yêu cầu chống thấm nước.
19. Q: Tại sao không có âm thanh hoạt động trên Redmi Buds 6 Active?
A: Tai nghe đã loại bỏ âm thanh hoạt động để tránh làm gián đoạn trải nghiệm âm nhạc đắm chìm và ngăn ngừa phiền nhiễu trong quá trình sử dụng.
20. Q: Tại sao chỉ có thể kết nối một tai nghe với điện thoại?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đặt tai nghe chưa được kết nối vào hộp sạc và kiểm tra xem đèn báo có sáng không;
2. Nếu đèn báo sáng lên, hãy đặt cả hai tai nghe vào hộp và nhấn nút hộp sạc trong 20 giây cho đến khi nó nhấp nháy chậm ba lần lần thứ hai. Sau đó thử kết nối lại điện thoại;
3. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
21. Q: Tại sao chỉ có âm thanh trong một tai nghe nhét tai của Redmi Buds 6 Active?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra cài đặt Bluetooth hoặc ỨNG DỤNG Xiaomi Earbuds để đảm bảo rằng một tai nghe khác được kết nối với điện thoại;
2. Nếu tai nghe còn lại chưa được kết nối, hãy đặt tai nghe chưa được kết nối vào hộp sạc và kiểm tra xem đèn báo có sáng không. Nếu đèn báo sáng lên, hãy đặt cả hai tai nghe vào hộp và nhấn nút hộp sạc trong 20 giây cho đến khi nó nhấp nháy chậm ba lần lần thứ hai. Sau đó thử kết nối lại điện thoại;
3. Nếu tai nghe còn lại được kết nối, hãy đặt cả hai tai nghe vào hộp và nhấn nút hộp sạc trong 10 giây để đặt lại và kết nối lại;
4. Thử kết nối với điện thoại khác;
5. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
1. Q: Điểm bán hàng của Redmi Buds 6 Active là gì?
A: Điểm bán hàng của Redmi Buds 6 Active như sau:
1. Trình điều khiển động lớn 14.2mm mang lại âm thanh mạnh mẽ và biến dạng thấp;
2. Giảm tiếng ồn micrô kép giúp tăng cường độ rõ ràng của giọng nói trong khi gọi;
3. Tai nghe nhét tai cung cấp thời lượng pin lên đến 30 giờ khi được sử dụng với hộp sạc;
4. Tai nghe nhét tai cung cấp khả năng khử tiếng ồn gió lên đến 4m / s cho các cuộc gọi rõ ràng hơn;
5. Bạn có thể chọn từ năm cài đặt EQ thông qua ỨNG DỤNG Xiaomi Earbuds để phù hợp với các nhu cầu nghe khác nhau;
6. Tai nghe sẽ tự động kết nối ngay khi bạn lấy chúng ra khỏi hộp sạc.
2. Q: Redmi Buds 6 Active có những thành phần nào?
A: Hộp sạc có cổng Type-C, đèn báo và nút nguồn. Tai nghe có hai micrô và khu vực điều khiển cảm ứng.
3. Q: Phiên bản Bluetooth của Redmi Buds 6 Active là gì?
A: Bluetooth 5.4.
4. Q: Thời lượng pin của Redmi Buds 6 Active là bao lâu?
A: Khi âm lượng được điều chỉnh thành 50%, tai nghe có thể kéo dài đến 6 giờ cho một lần sạc và lên đến 30 giờ với hộp sạc.
Các điều kiện thử nghiệm bao gồm pin 100%, âm lượng được đặt thành 50% và codec Bluetooth SBC, với quy trình liên quan đến việc xả tai nghe trong khi phát nhạc cho đến khi một tai nghe dừng lại. Thời gian sử dụng thực tế sẽ thay đổi tùy theo điều kiện sử dụng, thói quen sạc và các yếu tố môi trường.
Hỏi đáp
1. Q: Làm thế nào để đeo Redmi Buds 6 Active đúng cách?
A: Giữ tay cầm tai nghe, nhẹ nhàng đưa nó vào ống tai với đầu hướng lên trên và nhẹ nhàng lắc đầu để đảm bảo rằng tai nghe không bị rung.
Ghi:
Tai nghe nhét tai được đánh dấu bằng L và R, đại diện cho tai trái và tai phải đeo. Hãy mặc chúng một cách chính xác.
2. Q: Làm thế nào để sạc Redmi Buds 6 Active?
A: 1. Đặt tai nghe vào hộp sạc và tai nghe sẽ tự động sạc;
2. Sử dụng cáp sạc Type-C để sạc hộp sạc. Đèn báo sẽ vẫn sáng trong khi sạc và đèn báo màu trắng sẽ tắt khi quá trình sạc hoàn tất.
3. Q: Redmi Buds 6 Active có hỗ trợ sạc không dây không?
A: Không, Redmi Buds 6 Active không hỗ trợ sạc không dây.
4. Q: Làm thế nào để kiểm tra trạng thái sạc của Redmi Buds 6 Active?
A: Đèn báo màu trắng nằm ở mặt trước của hộp sạc, và nó được bật khi sạc và tắt khi sạc xong.
5. Q: Làm thế nào để kiểm tra mức pin của Redmi Buds 6 Active?
A: Để kiểm tra mức pin của tai nghe, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Sau khi tai nghe được kết nối với điện thoại, bạn có thể kiểm tra mức pin trên thanh trạng thái;
2. Sau khi tai nghe được kết nối, bạn có thể kiểm tra mức pin trong ỨNG DỤNG Xiaomi Earbuds;
3. Đối với hộp sạc, bạn có thể kiểm tra mức pin trong APP Xiaomi Earbuds.
Ghi:
1. Một số điện thoại dòng Xiaomi / Redmi cũng hỗ trợ kiểm tra mức pin trong Google Fast Pair hoặc nhiều cài đặt khác;
2. Khi lấy tai nghe ra khỏi hộp sạc, APP Xiaomi Earbuds không còn hiển thị mức pin của hộp sạc;
3. APP Xiaomi Earbuds sẽ không hiển thị mức pin khi hộp sạc hết điện.
6. Q: Làm thế nào để kết nối Redmi Buds 6 Active với điện thoại di động và các thiết bị khác?
A: Nếu bạn muốn kết nối tai nghe với thiết bị mới, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Với tai nghe trong hộp sạc, hãy mở hộp. Đèn báo trên hộp sạc sẽ nhấp nháy liên tục trong 1 phút, trong thời gian đó tai nghe đang ở chế độ ghép nối;
2. Bật Bluetooth trên thiết bị của bạn, tìm kiếm và kết nối với Redmi Buds 6 Active.
Điện thoại Xiaomi / Redmi hỗ trợ Google Fast Pair. Với tai nghe bên trong hộp sạc và hộp đóng lại, hãy mang điện thoại Xiaomi / Redmi đã mở khóa có bật Bluetooth đến gần hộp sạc. Mở hộp sạc và làm theo hướng dẫn trên màn hình trên điện thoại của bạn để kết nối tai nghe.
Ghi:
Để sử dụng tính năng Ghép nối nhanh của Google, hãy đảm bảo hệ thống điện thoại của bạn được cập nhật lên phiên bản ổn định mới nhất.
7. Q: Làm thế nào để xóa các bản ghi ghép nối của Redmi Buds 6 Active và đặt lại nó?
A: Bạn có thể hủy ghép nối nó trong cài đặt Bluetooth của điện thoại.
Để đặt lại Redmi Buds 6 Active, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc (đảm bảo hộp có nguồn);
2. Nhấn và giữ nút chức năng trên hộp sạc trong 10 giây, sau đó thả nó ra (hộp sạc sẽ nhấp nháy chậm 3 lần để báo hiệu thiết lập lại thành công);
3. Sau khi đặt lại, tai nghe sẽ vào lại chế độ ghép nối;
4. Tìm kiếm và kết nối với tai nghe trên điện thoại của bạn.
Ghi:
Do tính chất của kết nối tín hiệu Bluetooth, đôi khi sẽ có ngắt kết nối không liên tục hoặc không có âm thanh ở những khu vực có nhiễu điện từ mạnh, chẳng hạn như những nơi có nhiều tín hiệu Wi-Fi, sân bay, nhà ga, lò vi sóng, tàu điện ngầm hoặc đèn giao thông.
8. Q: Làm thế nào để sử dụng điều khiển cảm ứng trên Redmi Buds 6 Active?
A: 1. Trong khi gọi, hãy nhấn đúp vào nút để trả lời hoặc kết thúc cuộc gọi và nhấn ba lần vào nút để từ chối cuộc gọi;
2. Trong khi nghe nhạc, hãy nhấn đúp vào nút để phát hoặc tạm dừng và nhấn ba lần vào nút để chuyển sang bản nhạc tiếp theo.
Ghi:
1. Để ngăn ngừa tổn thương thính giác tiềm ẩn, không sử dụng tai nghe ở âm lượng lớn trong thời gian dài;
2. Điều khiển cảm ứng để trả lời, từ chối hoặc kết thúc cuộc gọi chỉ hỗ trợ các cuộc gọi điện thoại và không hỗ trợ các APP khác;
3. Điều khiển cảm ứng không thể hoạt động APP video ngắn;
4. Trong thời tiết ngoài trời lạnh, nếu tay bạn bị khô, chức năng cảm ứng của tai nghe sẽ không phản hồi;
5. Bằng cách kết nối với APP Xiaomi Earbuds, bạn có thể sử dụng các tính năng được cá nhân hóa.
9. Q: Redmi Buds 6 Active có tự động tắt nếu không kết nối trong một thời gian dài không?
A: Tai nghe sẽ tự động tắt nếu không được kết nối trong 60 phút bên ngoài hộp sạc. Khi Bluetooth của thiết bị bị tắt hoặc nằm ngoài phạm vi phủ sóng, thiết bị sẽ chuyển sang trạng thái kết nối chờ. Nếu chúng không được kết nối với bất kỳ thiết bị nào trong vòng 10 phút, chúng sẽ chuyển sang chế độ chờ.
Ghi:
1. Khi đặt tai nghe vào hộp sạc, chúng sẽ tự động sạc (nếu hộp có nguồn). Sau khi tai nghe được sạc đầy với nắp hộp đóng, chúng sẽ tắt;
2. Nếu mức pin của hộp sạc nằm trong khoảng từ 1% đến 5%, tai nghe sẽ tắt ngay lập tức sau khi được đặt vào hộp và nắp được đóng lại.
10. Q: Có được phép sử dụng sạc dự phòng để sạc Redmi Buds 6 Active không?
A: Không nên sử dụng sạc dự phòng để sạc Redmi Buds 6 Active, vì ngân hàng điện sẽ ngắt kết nối sạc nếu phát hiện dòng điện đầu ra quá thấp. Nếu ngân hàng điện hỗ trợ chế độ dòng điện thấp, bạn có thể sử dụng chế độ đó để sạc hộp sạc.
11. Q: Redmi Buds 6 Active có thông báo tên của số liên lạc khi có cuộc gọi đến không?
A: Không, Redmi Buds 6 Active sẽ chỉ đổ chuông cho các cuộc gọi đến và không hỗ trợ thông báo tên hoặc số điện thoại của số liên lạc theo mặc định.
12. Q: Redmi Buds 6 Active có hỗ trợ kết nối với Xiaomi Smart Band hoặc các băng tần Bluetooth khác không?
A: Nó phụ thuộc vào việc dây đeo / đồng hồ có hỗ trợ kết nối Bluetooth độc lập với tai nghe hay không.
13. Q: Tại sao có sự khác biệt về mức pin giữa tai nghe bên trái và bên phải của Redmi Buds 6 Active?
A: Trong tai nghe nhét tai TWS (True Wireless Stereo), một tai nghe đóng vai trò là thiết bị chính và tai nghe còn lại đóng vai trò là thiết bị phụ. Tai nghe chính tiêu thụ nhiều năng lượng hơn, điều này có thể dẫn đến sự khác biệt tạm thời về mức pin giữa hai tai nghe (mức pin được hiển thị trong APP sẽ không khớp). Thời lượng pin khác nhau là điều bình thường.
Ghi:
Nếu bạn đã quen với việc chỉ đeo một tai nghe trong khi vẫn giữ tai nghe kia trong hộp sạc, mức pin sẽ trở nên không đồng bộ khi cả hai tai nghe được sử dụng cùng nhau. Để đảm bảo mức pin cân bằng, bạn nên sử dụng đồng thời cả hai tai nghe.
14. Q: Redmi Buds 6 Active có hỗ trợ cuộc gọi thoại và nhập liệu bằng giọng nói thông qua APP của bên thứ ba không?
A: 1. Cả hai hệ thống iOS và Android đều hỗ trợ cuộc gọi thoại và đầu vào bằng giọng nói;
2. Các thiết bị Windows hỗ trợ Bluetooth có thể thực hiện cuộc gọi thoại nếu được kết nối và thiết lập chính xác. Đối với đầu vào bằng giọng nói, nó phụ thuộc vào việc phần mềm của bên thứ ba có hỗ trợ nó hay không.
15. Q: Tại sao Redmi Buds 6 Active trải nghiệm âm thanh nói lắp trong một số môi trường (ga tàu, ga tàu điện ngầm, trạm biến áp)?
A: Nhiễu mạnh trong những môi trường này ảnh hưởng đến hiệu suất tần số vô tuyến của tai nghe, điều này có thể khiến nhạc bị giật. Đây là chuyện bình thường. Trong môi trường ít bị nhiễu hơn, chẳng hạn như văn phòng, quán cà phê hoặc ở nhà, bạn sẽ không gặp phải vấn đề nói lắp.
16. Q: Tại sao Redmi Buds 6 Active đôi khi tự động điều chỉnh âm lượng khi kết nối với thiết bị?
A: 1. Khi tai nghe lần đầu tiên kết nối với thiết bị MIUI, cơ chế bảo vệ âm lượng MIUI sẽ gây ra các điều chỉnh âm lượng tự động;
2. Khi lần đầu tiên kết nối với thiết bị iOS, iOS sẽ tự động đồng bộ hóa âm lượng;
3. Sau khi điều chỉnh âm lượng trên thiết bị được kết nối, tai nghe sẽ đồng bộ hóa với âm lượng đã đặt cuối cùng khi kết nối lại.
17. Q: Redmi Buds 6 Active có hỗ trợ Xiaomi Fast Pair không?
A: Không, nhưng Redmi Buds 6 Active hỗ trợ Google Fast Pair.
18. Q: Trong những tình huống nào Redmi Buds 6 Active sẽ bị ngắt kết nối hoặc chậm trễ?
A: 1. Sự hiện diện của nhiều bộ định tuyến hoặc thiết bị Bluetooth gần đó có thể gây nhiễu, dẫn đến nói lắp, kết nối không liên tục hoặc ngắt kết nối;
2. Các biến thể trong môi trường sử dụng, điều kiện mạng và tốc độ codec của điện thoại có thể ảnh hưởng đến việc truyền dữ liệu âm thanh từ điện thoại đến tai nghe, có khả năng gây ra sự chậm trễ.
Ghi:
Khoảng cách kết nối hiệu quả mà không có chướng ngại vật là 10 mét. Ngoài phạm vi này, việc ngắt kết nối sẽ xảy ra.
19. Q: Làm thế nào để ghép nối Redmi Buds 6 Active với điện thoại mới nếu chúng đã được ghép nối với điện thoại khác?
A: Đặt tai nghe vào hộp sạc, nhấn và giữ nút chức năng trên hộp trong 2 giây để vào chế độ ghép nối, sau đó sử dụng điện thoại mới để tìm kiếm và kết nối với tai nghe.
20. Q: Khoảng cách sử dụng hiệu quả cho Redmi Buds 6 Active là bao nhiêu?
A: Trong môi trường không bị cản trở, khoảng cách kết nối hiệu quả là khoảng 10 mét. Ở những nơi có tường hoặc các chướng ngại vật khác, chẳng hạn như văn phòng hoặc nhà ở, khoảng cách sẽ bị giảm, dẫn đến nói lắp hoặc ngắt kết nối khi di chuyển từ phòng này sang phòng khác.
21. Q: Redmi Buds 6 Active có đi kèm với cáp sạc không?
A: Không, không có cáp sạc trong nội dung đóng gói.
22. Q: Tại sao có một đường trên bề mặt của tai nghe? Nó có phải là một vết nứt?
A: Không, dòng này là do khuôn đóng lại. Sản phẩm được sản xuất bằng khuôn mẫu sẽ có những dòng như vậy. Nó không phải là một vết nứt.
23. Q: Tại sao điều khiển cảm ứng của Redmi Buds 6 Active đôi khi không phản hồi?
A: 1. Khi thời tiết lạnh và tay bạn khô, điều khiển cảm ứng sẽ gặp trục trặc;
2. Chạm không chính xác vào khu vực hoặc có khoảng thời gian quá dài giữa các cử chỉ (nhấn đúp hoặc nhấn ba lần) có thể ngăn cản việc thực hiện lệnh thích hợp;
3. Ngón tay nhờn hoặc ướt có thể làm cho vùng chạm kém nhạy hơn, vì vậy hãy đảm bảo ngón tay của bạn sạch sẽ trước khi nhấn.
24. Q: Tại sao tính năng khử tiếng ồn của Redmi Buds 6 Active đôi khi cảm thấy không hiệu quả?
A: Redmi Buds 6 Active là tai nghe Bluetooth bán trong tai và không hỗ trợ khử tiếng ồn.
25. Q: Những chức năng nào có thể được tùy chỉnh cho các điều khiển cảm ứng của Redmi Buds 6 Active?
A: Trong ỨNG DỤNG Xiaomi Earbuds, bạn có thể sửa đổi các điều khiển cảm ứng mặc định. Bạn có thể thay đổi một lần nhấn, nhấn đúp và nhấn ba lần thành Không có, Bản nhạc trước, Bài hát tiếp theo, Tăng âm lượng, Giảm âm lượng, Phát / Tạm dừng hoặc Chụp ảnh. Nhấn và giữ có thể được đặt thành Trợ lý giọng nói hoặc Chụp ảnh.
26. Q: Redmi Buds 6 Active có hỗ trợ APP Xiaomi Earbuds không?
A: Có, Redmi Buds 6 Active hỗ trợ ỨNG DỤNG Xiaomi Earbuds.
27. Q: Tại sao có độ trễ cao khi sử dụng Redmi Buds 6 Active để chơi game?
A: Redmi Buds 6 Active hỗ trợ chế độ độ trễ thấp để chơi game khi được kết nối với một số điện thoại Xiaomi nhất định. Để bật tính năng này, hãy đi tới [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Low latency cho trò chơi].
Ghi:
Tính năng này không khả dụng khi tai nghe được kết nối với máy tính.
Troubleshooting
1. Q: Phải làm gì nếu Redmi Buds 6 Active không thể sạc, bật nguồn hoặc đèn báo không sáng?
A: Để giải quyết vấn đề này, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem hộp sạc có nguồn điện không. Nếu tai nghe không được sử dụng trong một thời gian dài và pin cạn kiệt, đèn báo sẽ không bật cho đến khi hộp được sạc trong một thời gian;
2. Kiểm tra các điểm tiếp xúc sạc trên tai nghe và chân sạc bên trong hộp xem có bị bẩn, biến dạng hoặc hư hỏng không. Loại bỏ bất kỳ màng bảo vệ và làm sạch bất kỳ bụi bẩn để đảm bảo tiếp xúc thích hợp;
3. Thử đặt lại tai nghe. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc đã sạc đầy, nhấn và giữ nút của hộp trong 10 giây (đèn báo sẽ nhấp nháy chậm 3 lần). Sau khi đặt lại, tai nghe sẽ chuyển sang chế độ ghép nối;
4. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
2. Q: Phải làm gì nếu điện thoại không thể tìm thấy tín hiệu Bluetooth cho Redmi Buds 6 Active?
A: Để giải quyết vấn đề này, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem hộp sạc hoặc tai nghe có đủ năng lượng hay không. Nếu pin bình thường, đèn báo của hộp sạc sẽ sáng trong 5 giây khi mở nắp;
2. Đảm bảo tiếp xúc tốt giữa các điểm tiếp xúc sạc trên tai nghe và chân sạc bên trong vỏ;
3. Đặt lại tai nghe và ghép nối lại chúng. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc đã sạc đầy, nhấn và giữ nút hộp trong 10 giây (đèn báo sẽ nhấp nháy chậm 3 lần). Sau khi đặt lại, tai nghe sẽ chuyển sang chế độ ghép nối. Nếu ghép nối không thành công, hãy nhấn và giữ nút hộp trong 20 giây (đèn báo sẽ nhấp nháy chậm 3 lần nữa), sau đó thử kết nối sau khi ghép nối lại tai nghe;
4. Thử khởi động lại điện thoại của bạn, sử dụng điện thoại khác hoặc thay đổi môi trường và tìm kiếm lại;
5. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
3. Q: Tại sao Redmi Buds 6 Active đột nhiên ngừng tạo ra âm thanh trong khi phát lại nhạc?
A: Nếu có sự can thiệp đáng kể vào môi trường xung quanh, tai nghe sẽ gặp sự cố đồng bộ hóa âm thanh, dẫn đến mất âm thanh.
Để giải quyết vấn đề này, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đặt lại tai nghe vào hộp sạc và đóng nắp;
2. Chờ trong 60 giây;
3. Mở hộp và kết nối lại tai nghe với điện thoại của bạn;
4. Sau khi kết nối lại qua Bluetooth, hãy kiểm tra xem nhạc có tiếp tục phát lại trong tai nghe hay không.
4. Q: Đeo Redmi Buds 6 Active có thể gây dị ứng hoặc phản ứng bất lợi, chẳng hạn như viêm không?
A: Tai nghe đã vượt qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt về các chất có hại và không ảnh hưởng đến da.
Để tránh khó chịu, viêm hoặc nghi ngờ dị ứng, vui lòng tham khảo các thông tin sau:
1. Sau khi tập thể dục, hãy kiểm tra mồ hôi trên tai nghe và làm sạch chúng trước khi đặt lại vào hộp;
2. Thường xuyên vệ sinh tai nghe, khuyên tai và hộp sạc để loại bỏ mọi bụi bẩn;
3. Nghỉ ngơi sau thời gian dài sử dụng để tai được nghỉ ngơi;
4. Đảm bảo tai của bạn khô ráo trước khi đeo tai nghe, đặc biệt là sau khi tắm.
5. Q: Phải làm gì nếu thiết bị có thể tìm thấy Redmi Buds 6 Active nhưng không thể kết nối?
A: Nếu thiết bị có thể tìm thấy tai nghe nhưng không thể kết nối, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Xóa các bản ghi ghép nối khỏi thiết bị. Bạn có thể đi tới [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Hủy ghép nối];
2. Đặt tai nghe vào hộp sạc đầy, nhấn và giữ nút hộp trong 10 giây (đèn báo sẽ nhấp nháy chậm 3 lần). Sau khi đặt lại, hãy thử ghép nối lại. Nếu vẫn thất bại, hãy nhấn và giữ nút hộp trong 20 giây (đèn báo sẽ nhấp nháy chậm 3 lần nữa) để ghép nối lại tai nghe.
6. Q: Phải làm gì nếu lỗi mã PIN hoặc mật khẩu ghép nối xuất hiện khi kết nối Redmi Buds 6 Active?
A: Thử nhập 0000 làm mã PIN. Nếu vẫn thất bại, hãy đặt lại Redmi Buds 6 Active và ghép nối lại.
7. Q: Điều gì sẽ xảy ra nếu Redmi Buds 6 Active không kết nối lại với điện thoại sau khi ngắt kết nối?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Tắt và bật lại Bluetooth trên điện thoại của bạn, sau đó thử kết nối;
2. Đảm bảo điện thoại nằm trong phạm vi hiệu quả (10 mét) và không có chướng ngại vật;
3. Kiểm tra xem tai nghe có đang cố gắng kết nối lại với một thiết bị khác không;
4. Nhiễu từ sóng điện từ sẽ ảnh hưởng đến kết nối, thử một môi trường khác;
5. Đặt lại Redmi Buds 6 Active và ghép nối lại.
8. Q: Phải làm gì nếu có tiếng ồn khi sử dụng Redmi Buds 6 Active?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo điện thoại và tai nghe có đủ pin;
2. Giảm thiểu khoảng cách và chướng ngại vật giữa điện thoại và tai nghe;
3. Thử sử dụng tai nghe ở một môi trường khác để tránh nhiễu;
4. Đặt lại Redmi Buds 6 Active và ghép nối lại nó;
5. Thử kết nối với điện thoại khác;
6. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
9. Q: Phải làm gì nếu không có âm thanh trong khi gọi hoặc nghe nhạc với Redmi Buds 6 Active?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra âm lượng của điện thoại và đảm bảo cả [Cuộc gọi điện thoại] và [Âm thanh phương tiện] đều được bật trong cài đặt Bluetooth;
2. Đặt lại Redmi Buds 6 Active và ghép nối lại nó;
3. Thử kết nối với điện thoại khác;
4. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
10. Q: Phải làm gì nếu hộp sạc của Redmi Buds 6 Active không sạc?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi khác để kiểm tra;
2. Xác minh xem cáp và bộ chuyển đổi có hoạt động với các thiết bị khác không;
3. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
Ghi:
Vui lòng sạc hộp sạc kịp thời khi nguồn điện dưới 10% để đảm bảo tuổi thọ pin của tai nghe.
11. Q: Điều gì sẽ xảy ra nếu hộp sạc của Redmi Buds 6 Active không thể sạc tai nghe?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem hộp sạc có đủ năng lượng không và đèn báo sáng khi mở nắp;
2. Kiểm tra xem các tiếp điểm và chân sạc có sạch sẽ và tiếp xúc tốt không;
3. Nếu đèn báo ban đầu không bật, hãy sạc trong nửa giờ và kiểm tra lại.
4. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
12. Q: Tại sao mức pin không hiển thị trên thanh thông báo sau khi kết nối Redmi Buds 6 Active?
A: Điện thoại không hỗ trợ hiển thị mức pin cho tai nghe.
13. Q: Tại sao có âm thanh trong khi gọi nhưng không phải trong khi phát lại nhạc với Redmi Buds 6 Active?
A: Đi tới [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Âm thanh phương tiện]. Tùy chọn này phải hoạt động để nghe nhạc.
14. Q: Tại sao thời lượng pin thực tế của Redmi Buds 6 Active có vẻ ngắn hơn quảng cáo?
A: Tuổi thọ pin thực tế có thể thay đổi dựa trên thói quen sử dụng và các yếu tố môi trường.
Tuổi thọ pin được quảng cáo được lấy từ các phòng thí nghiệm Xiaomi. Điều bình thường là sẽ có sự khác biệt nhất định do nhiễu tín hiệu và nhiễu điện từ trong môi trường thực tế.
15. Q: Tại sao không có phản hồi từ điều khiển cảm ứng của Redmi Buds 6 Active?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Tham khảo hướng dẫn sử dụng để biết vị trí chính xác của bảng điều khiển cảm ứng;
2. Các chức năng như phát / tạm dừng yêu cầu APP nhạc phải được mở. Đảm bảo rằng nhạc đang phát khi bạn thực hiện các cử chỉ chạm;
3. Đảm bảo rằng các hành động chạm (nhấn đúp hoặc nhấn ba lần) được thực hiện nhanh chóng và liên tiếp;
4. Đảm bảo ngón tay của bạn sạch sẽ và khô ráo. Ngón tay nhờn hoặc ướt sẽ ảnh hưởng đến độ nhạy cảm ứng;
5. Trong thời tiết lạnh, tay khô sẽ khiến điều khiển cảm ứng kém nhạy hơn.
16. Q: Tại sao cả điện thoại và Redmi Buds 6 Active đều phát ra âm thanh thông báo khi nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn?
A: Đây là một tính năng thiết kế của điện thoại và không thể bị vô hiệu hóa.
17. Q: Tại sao thiết bị phát / tạm dừng nhạc khi lấy hoặc đặt tai nghe?
A: Vì vùng cảm ứng nhạy cảm, nếu bạn vô tình chạm vào khu vực khi lấy hoặc đặt tai nghe, nó có thể kích hoạt thiết bị được ghép nối để thực hiện chức năng phát / tạm dừng.
18. Q: Hộp sạc của Redmi Buds 6 Active có chống thấm nước không?
A: Tai nghe nhét tai được xếp hạng IP54 về khả năng chống nước, nhưng hộp sạc không có yêu cầu chống thấm nước.
19. Q: Tại sao không có âm thanh hoạt động trên Redmi Buds 6 Active?
A: Tai nghe đã loại bỏ âm thanh hoạt động để tránh làm gián đoạn trải nghiệm âm nhạc đắm chìm và ngăn ngừa phiền nhiễu trong quá trình sử dụng.
20. Q: Tại sao chỉ có thể kết nối một tai nghe với điện thoại?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đặt tai nghe chưa được kết nối vào hộp sạc và kiểm tra xem đèn báo có sáng không;
2. Nếu đèn báo sáng lên, hãy đặt cả hai tai nghe vào hộp và nhấn nút hộp sạc trong 20 giây cho đến khi nó nhấp nháy chậm ba lần lần thứ hai. Sau đó thử kết nối lại điện thoại;
3. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
21. Q: Tại sao chỉ có âm thanh trong một tai nghe nhét tai của Redmi Buds 6 Active?
A: Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra cài đặt Bluetooth hoặc ỨNG DỤNG Xiaomi Earbuds để đảm bảo rằng một tai nghe khác được kết nối với điện thoại;
2. Nếu tai nghe còn lại chưa được kết nối, hãy đặt tai nghe chưa được kết nối vào hộp sạc và kiểm tra xem đèn báo có sáng không. Nếu đèn báo sáng lên, hãy đặt cả hai tai nghe vào hộp và nhấn nút hộp sạc trong 20 giây cho đến khi nó nhấp nháy chậm ba lần lần thứ hai. Sau đó thử kết nối lại điện thoại;
3. Nếu tai nghe còn lại được kết nối, hãy đặt cả hai tai nghe vào hộp và nhấn nút hộp sạc trong 10 giây để đặt lại và kết nối lại;
4. Thử kết nối với điện thoại khác;
5. Nếu tất cả các bước này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không