Câu hỏi thường gặp về Robot hút bụi Xiaomi X20 Max

Question

Accepted Answer

Tổng quan1. Q: Trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max là gì?A: Trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max đã phát triển từ đế sạc truyền thống. Nó không chỉ hỗ trợ sạc mà còn tích hợp các chức năng phức tạp hơn, chẳng hạn như hỗ trợ làm sạch cây lau nhà, thu gom nước bẩn, thu bụi từ ngăn chứa bụi của robot hút bụi và làm khô cây lau nhà, giúp chức năng làm sạch của máy hút bụi trở nên mạnh mẽ hơn.
   2. Hỏi: Công nghệ điều hướng laser LDS trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max là gì?A: Công nghệ định vị laser LDS sử dụng xoay liên tục 360 ° tốc độ cao, trong khi phát ra tia laser vô hình và nhận ánh sáng phản xạ. Nó đo vị trí tương đối của ranh giới và chính thiết bị, vẽ bản đồ hoàn chỉnh về ranh giới và xác định chính xác vị trí của thiết bị trên bản đồ trong thời gian thực. 3. Hỏi: Những ưu điểm của điều hướng laser LDS trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max so với VSLAM / điều hướng trực quan là gì?A: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max 
  áp dụng công nghệ điều hướng laser, cung cấp định vị chính xác hơn và lập bản đồ nhanh hơn so với VSLAM / điều hướng trực quan. Ngoài ra, các hoạt động chức năng bản đồ ổn định hơn.
Giới thiệu và sử dụng sản xuất1. Q: Các phụ kiện tiêu chuẩn đi kèm với Xiaomi Robot Vacuum X20 Max là gì?A: Nó bao gồm Xiaomi Robot Vacuum X20 Max và trạm omni. Các phụ kiện được cài đặt trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bao gồm bàn chải, nắp bàn chải, ngăn chứa bụi và bộ lọc. Các thành phần được lắp đặt trên trạm omni bao gồm bể chứa nước sạch, bể chứa nước bẩn, ván rửa và túi dùng một lần. Các phụ kiện khác bao gồm bàn chải bên, bộ dây, bàn chải cắt tóc tự động, giá đỡ miếng lau nhà x 2, miếng lau nhà x 2 (được cài đặt sẵn trên giá đỡ cây lau nhà) và bộ mở rộng đế bằng ván rửa.2. Q: Làm thế nào để sử dụng các nút trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?Đáp: 
  
    1. Nút nguồn:
  
(1). Nhấn và giữ nó trong ba giây để bật hoặc tắt;(2). Nhấn nó để bắt đầu làm sạch hoặc tạm dừng trong khi bật.2. Nút sạc: (1). Nhấn nó để tạm dừng trong khi chạy;(2). Nhấn nó trong khi tạm dừng để đưa robot hút bụi trở lại trạm omni để sạc;(3). Nhấn nó để dừng lắp ghép trong khi quay lại trạm omni;Nhấn và giữ nó trong ba giây để bật hoặc tắt khóa trẻ em.3. Tình trạng của chỉ tiêu:(1). Màu trắng: Đã hoàn thành dọn dẹp / Dọn dẹp / Đã sạc đầy;(2). Nhấp nháy màu trắng: Quay lại sạc / Định vị lại / Cập nhật chương trình cơ sở;(3). Thở trắng: Sạc;(4). Màu cam: Wi-Fi bị ngắt kết nối;(5). Nhấp nháy màu cam: Robot hút bụi đang ở Lỗi / Đang chờ kết nối / Kết nối với Wi-Fi.Ghi:Không thể tắt robot hút bụi trong khi sạc. Nhấn bất kỳ nút nào để tạm dừng trong quá trình làm sạch và sạc lại.3. Q: Làm thế nào để sử dụng nút đặt lại trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Nhấn và giữ nút đặt lại trong 3 giây để khôi phục cài đặt gốc. Nhấn và giữ trong 10 giây để buộc tắt máy.4. Q: Trạng thái của chỉ báo Wi-Fi trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có ý nghĩa gì?A: Trạng thái của chỉ báo Wi-Fi như sau:

Khi đèn báo bật, điều đó có nghĩa là Wi-Fi đã được kết nối. Khi đèn báo nhấp nháy, điều đó có nghĩa là thiết bị đang chờ kết nối Wi-Fi hoặc kết nối với Wi-Fi. Khi đèn báo tắt, điều đó có nghĩa là Wi-Fi không được kết nối. 5. Q: Trạng thái của chỉ báo trạm omni có ý nghĩa gì trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Trạng thái của chỉ báo trạm omni như sau:

1. Màu trắng: trạm omni hoạt động bình thường;2. Nhấp nháy màu cam: trạm omni có lỗi. Bạn có thể chú ý đến chương trình phát giọng nói và lời nhắc của Mi Home / Xiaomi Home APP để hiểu những bất thường cụ thể.6. Q: Làm thế nào để sử dụng túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?Đáp: 1. Trạm omni được lắp đặt sẵn túi dùng một lần khi rời khỏi nhà máy. Khi túi dùng một lần cần được thay thế, hãy tháo nắp tủ bụi bằng tay cầm, tháo túi dùng một lần và thay thế bằng túi mới;2. Kéo tay cầm túi dùng một lần ra, đóng nắp túi dùng một lần và loại bỏ nó;3. Lắp túi dùng một lần mới như minh họa và lắp tay cầm của túi vào khe;4. Đặt nắp tủ bụi trở lại, và nó được lắp đặt đúng cách khi bạn nghe thấy tiếng "lách cách".7. Q: Tại sao cần phải tháo lớp phủ bảo vệ khỏi Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Trước khi sử dụng, hãy chắc chắn tháo các dải bảo vệ ở cả hai mặt của robot hút bụi và màng bảo vệ trên cơ thể để tránh ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường. 8. Q: Làm thế nào để cài đặt bàn chải bên và cụm lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Lắp đặt bàn chải bên và cụm cây lau nhà ở vị trí tương ứng của chúng cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh "lách cách", cho biết rằng chúng đã được lắp đặt đúng cách.9. Q: Làm thế nào để sử dụng trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max? Đáp: 1. Để đạt được trải nghiệm tốt hơn, vui lòng đặt trạm omni dựa vào tường trên mặt đất nằm ngang cứng (chẳng hạn như sàn, gạch, v.v.) gần ổ cắm điện và trong khu vực có tín hiệu Wi-Fi tốt;2. Đảm bảo có không gian có chiều cao hơn 0,82 mét, chiều dài hơn 1,93 mét và chiều rộng hơn 0,44 mét. Cắm đầu nối của dây được đặt vào cổng nguồn của trạm omni cho đến khi đèn báo vẫn trắng;3. Lắp đặt bộ mở rộng đế bằng ván rửa mặt vào trạm omni theo hướng như minh họa. Đảm bảo rằng bộ mở rộng đế ván rửa mặt bằng phẳng với đáy của trạm omni và bề mặt đáy đều (Nếu có bất kỳ lỗi lắp đặt nào bị kẹt trong quá trình lắp ráp, vui lòng đảm bảo nhấn nó vào vị trí);
4. Trước khi sử dụng, nhấn và giữ nút nguồn trên robot hút bụi trong 3 giây để bật. Khi robot hút bụi được bật, hãy đặt nó lên trạm omni và đảm bảo các tiếp điểm sạc trên robot hút bụi và trạm được căn chỉnh hoàn toàn. Robot hút bụi kết nối thành công với trạm omni khi bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói để bắt đầu sạc;5. Đối với lần sử dụng đầu tiên, nên sạc đầy robot hút bụi. Đèn báo trên trạm omni sẽ sáng (đèn báo sẽ bị tắt khi ở chế độ DND. Bạn có thể che chỉ báo bằng nhãn dán). Nếu robot hút bụi không thể được bật do mức pin yếu, hãy đặt robot hút bụi theo cách thủ công lên trạm omni để sạc một lúc. Khi robot hút bụi đang được sạc, nó sẽ tự động bật và không thể tắt.10. Q: Làm thế nào để thêm chất tẩy rửa vào Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max (không lắp đặt hệ thống ống nước) không hỗ trợ tự động bổ sung các chất tẩy rửa và cần được trộn với nước sạch theo tỷ lệ 1: 100. 1. Lấy bể chứa nước sạch ra và bổ sung nước sạch vào đường mực nước cao nhất;2. Thêm chất tẩy rửa sàn hàng ngày theo tỷ lệ 1:100 và lắc nhẹ trước khi sử dụng.Ghi:1. Việc thêm các chất tẩy rửa chưa được xác minh sẽ ảnh hưởng đến chức năng của sản phẩm và gây hư hỏng thiết bị. Ví dụ, chặn máy bơm nước dẫn đến không có sản lượng nước và làm hỏng bể chứa nước / đường thủy gây rò rỉ nước;2. Không vượt quá mực nước tối đa khi bơm nước. Không đổ đầy nước nóng, vì nó sẽ gây biến dạng bể nước. Chất tẩy rửa sàn nguyên tố hàng ngày cần được mua riêng với các kênh chính thức. Tỷ lệ chất tẩy rửa với nước là 1:100. Không lắc mạnh sau khi thêm chất tẩy rửa.11. Q: Làm thế nào để bật / tắt Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Nhấn và giữ nút nguồn trong 3 giây để bật robot hút bụi. Khi đèn báo trên robot hút bụi sáng lên, điều đó có nghĩa là robot hút bụi chuyển sang chế độ chờ.Khi robot hút bụi bị tạm dừng và không được sạc, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong ba giây để tắt.Ghi:Khi robot hút bụi đang sạc, nó sẽ tự động bật và không thể tắt được.12. Q: Làm thế nào để nhanh chóng tạo bản đồ cho Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Sau khi định cấu hình mạng lần đầu tiên, hãy làm theo hướng dẫn của APP để nhanh chóng tạo bản đồ và robot hút bụi sẽ chỉ tạo bản đồ mà không cần dọn dẹp. Quá trình lập bản đồ sẽ được hoàn thành khi robot hút bụi trở về trạm omni và bản đồ sẽ được lưu tự động.Ghi:1. Đảm bảo robot hút bụi đã được sạc đầy và bắt đầu từ trạm omni;2. Trước khi lập bản đồ, hãy loại bỏ các vật dụng trên sàn nhà, mở cửa các phòng và chặn các khu vực không phù hợp để robot hút bụi đi vào;3. Trong quá trình lập bản đồ, không đi theo, di chuyển hoặc làm gián đoạn robot hút bụi và không di chuyển trạm omni;4. Sau khi lập bản đồ, vui lòng thiết lập các bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế ở những khu vực dễ bị kẹt hoặc tua rua thảm để tránh vướng vào robot hút bụi;5. Thiết lập các bức tường ảo hoặc các khu vực hạn chế để loại trừ các khu vực trải thảm trước khi lau để tránh thảm bị ướt.13. Q: Làm thế nào để tạm dừng Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Khi robot hút bụi đang chạy, nhấn bất kỳ nút nào để tạm dừng nó.Ghi:Vui lòng không nhấc hoặc di chuyển robot hút bụi trong khi tạm dừng. Nếu không, nó sẽ có lỗi định vị có thể ngăn robot hút bụi quay trở lại trạm omni hoặc gây mất bản đồ.14. Q: Làm thế nào để vào chế độ ngủ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Robot hút bụi sẽ tự động chuyển sang chế độ ngủ sau khi tạm dừng trong 10 phút và đèn báo của nó sẽ tắt. Để đánh thức nó, nhấn bất kỳ nút nào trên robot hút bụi.Ghi:Robot hút bụi sẽ tự động tắt sau khi ở chế độ ngủ trong 12 giờ.15. Q: Làm thế nào để tiếp tục dọn dẹp trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Đường dẫn: [Cài đặt] >> [Chức năng khác] >> [Tiếp tục dọn dẹp].Chức năng dọn dẹp tiếp tục được bật theo mặc định. Nếu robot hút bụi bắt đầu hết pin trong quá trình dọn dẹp, nó sẽ tự động quay trở lại trạm omni để sạc. Khi robot hút bụi được sạc thích hợp, nó sẽ tiếp tục dọn dẹp nơi nó dừng lại.16. Q: Làm thế nào để đặt khóa trẻ em trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Có hai phương pháp để đặt chức năng khóa con:

1. Nhấn và giữ nút sạc trên robot hút bụi trong ba giây để bật / tắt chức năng này;2. Đi tới [Cài đặt] >> [Chức năng khác] >> [Khóa trẻ em].Khi robot hút bụi đứng yên, hãy khóa nút để tránh vô tình khởi động. Khi robot hút bụi hoạt động, nó có thể được khởi động bằng cách nhấn bất kỳ nút nào.17. Q: Làm thế nào để làm trống bụi của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Sau khi robot hút bụi hoàn thành nhiệm vụ hút bụi và lau, hút bụi trước khi lau và hút bụi, nó sẽ quay trở lại trạm omni để sạc lại. Trạm omni bắt đầu tự động làm trống bụi.Ghi:1. Khi robot hút bụi quay trở lại giữa trạm omni để làm sạch miếng lau nhà, trạm sẽ không tự động làm trống ngăn chứa bụi;2. Nếu chức năng làm sạch bụi tự động bị tắt trong APP, trạm omni sẽ không tự động làm trống ngăn chứa bụi; 3. Nếu bạn thay đổi tần số tự động làm trống trong APP, trạm omni sẽ làm trống bụi ở tần số đã đặt.18. Q: Làm thế nào để sử dụng chế độ Không làm phiền trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Chế độ Không làm phiền được bật theo mặc định trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max. Với khoảng thời gian mặc định là 22:00-08:00.  Bạn có thể tắt chế độ Không làm phiền hoặc sửa đổi khoảng thời gian trong APP Mi Home / Xiaomi Home:Mở ỨNG DỤNG Mi Home >>  chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>
   enter [Cài đặt] ở góc trên bên phải >> chọn [Khoảng thời gian DND] >> điều chỉnh khoảng thời gian của bạn.Trong thời gian Không làm phiền, Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sẽ không bắt đầu các tác vụ dọn dẹp, âm lượng giọng nói sẽ bị giảm và các chỉ báo trên máy hút bụi sẽ bị tắt. Trạm omni sẽ không hoạt động. Việc dọn dẹp theo lịch trình sẽ không diễn ra trong thời gian này, tuy nhiên, việc tiếp tục làm sạch bị gián đoạn sẽ tiếp tục sau khi thời gian Không làm phiền kết thúc.19. Q: Tại sao việc dọn dẹp theo lịch trình trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không hiệu quả?Đáp: 1. Việc vệ sinh theo lịch trình sẽ chỉ được kích hoạt khi mức pin còn lại lớn hơn 30%. Vui lòng sạc kịp thời;2. Thời gian dọn dẹp theo lịch trình sẽ không có hiệu lực trong thời gian chế độ Không làm phiền.20. Q: Làm thế nào để lưu bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max? Đáp: 1. Trước khi sử dụng, vui lòng mở cửa khu vực cần vệ sinh để đảm bảo tính toàn vẹn của bản đồ tòa nhà;2. Robot hút bụi Xiaomi X20 Max hỗ trợ tạo bản đồ nhanh chóng. Sau khi định cấu hình mạng lần đầu tiên, hãy làm theo hướng dẫn của Ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home để nhanh chóng tạo bản đồ. Khi robot hút bụi nhanh chóng lập bản đồ, nó sẽ khám phá môi trường gia đình và chỉ lập bản đồ mà không cần làm sạch. Toàn bộ quá trình lập bản đồ mất khoảng 5-15 phút. Sau khi lập bản đồ hoàn tất, robot hút bụi trở về trạm omni và có thể tạo bản đồ phân vùng được công nhận;3. Nếu bạn nhấn nút nguồn trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch hoặc chọn làm sạch sau khi nhấn bắt đầu trên Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home, robot hút bụi sẽ bắt đầu nhiệm vụ dọn dẹp từ trạm và quay trở lại trạm một cách tự động, tạo ra một bản đồ phân vùng hoàn chỉnh;4. Nếu nạp tiền thủ công hoặc di chuyển thủ công trở lại trạm giữa chừng, nó chỉ có thể tạo ra một bản đồ tạm thời. Bản đồ tạm thời không có phân vùng tự động không thể sử dụng các chức năng như làm sạch lựa chọn, điều chỉnh / đổi tên phân vùng, v.v.21. Q: Làm thế nào để Xiaomi Robot Vacuum X20 Max quét toàn bộ ngôi nhà?A: Khi không có bản đồ đã lưu, việc chọn chế độ dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà sẽ khiến Xiaomi Robot Vacuum X20 Max dọn dẹp trong diện tích hình vuông 4.5m x 4.5m. Sau đó, nó sẽ sử dụng một phương pháp làm sạch hình cánh cung cho đến khi tất cả các khu vực được bao phủ.
  
 Sau khi lưu bản đồ, robot hút bụi sẽ dọn dẹp theo phòng, bắt đầu với việc làm sạch cạnh và sau đó là làm sạch hình cánh cung, hoàn thành việc dọn dẹp phòng theo trình tự. Để tránh ô nhiễm thứ cấp do robot hút bụi đi qua phòng được làm sạch, các chế độ hút bụi và lau nhà có trình tự làm sạch khác với chế độ hút bụi.22. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có thể luôn được sạc không?A: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có thể được để trên trạm omni để sạc ở chế độ chờ. Đối với những chuyến đi ngắn ngày hoặc xa nhà trong thời gian dài, nên tắt nguồn (nhấn và giữ nút nguồn để tắt robot hút bụi). Xiaomi Robot Vacuum X20 Max hỗ trợ bảo vệ quá tải và sẽ tự động chuyển sang sạc nhỏ giọt sau khi pin được sạc đầy.23. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sử dụng pin gì?A: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sử dụng bộ pin lithium hiệu suất cao 5200mAh (dung lượng danh nghĩa).24. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có bảo vệ quá tải động cơ không?A: Tất cả các động cơ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, bao gồm động cơ chổi than chính, động cơ chổi than bên, động cơ bánh xe chính và động cơ lau nhà, đều có bảo vệ quá tải. Khi các vật lạ xâm nhập hoặc tắc nghẽn nghiêm trọng gây quá tải, việc bảo vệ sẽ tự động bắt đầu để ngăn ngừa hư hỏng động cơ.
  
 25. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng đồng bộ hóa Hút bụi và Lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?Đáp: 
  
    1. Bắt đầu làm sạch:
  
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo cụm cây lau nhà và các bộ phận cần thiết khác đã được lắp đặt vào robot hút bụi và bể chứa nước sạch đã được thêm nước.Chọn chế độ hút bụi và lau trong Ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home và sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch. Robot hút bụi sẽ bắt đầu từ trạm omni. Nó sẽ lập kế hoạch lộ trình làm sạch tối ưu và thực hiện nhiệm vụ làm sạch dựa trên bản đồ đã tạo;Ghi:Nên theo dõi robot hút bụi trong suốt lần sử dụng đầu tiên và hỗ trợ dọn dẹp các vật dụng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của robot hút bụi. Nếu một số khu vực nhất định khiến nó bị kẹt hoặc trầy xước bề mặt của ngôi nhà trong khi nó đang chạy, một khu vực hạn chế có thể được đặt trong Ứng dụng Xiaomi Home / Mi Home để ngăn robot hút bụi xâm nhập vào các khu vực trên.Ghi:1. Robot hút bụi sẽ làm ẩm miếng lau nhà trước khi bắt đầu, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi;2. Trước khi bắt đầu, đảm bảo trạm omni được kết nối với nguồn điện và robot hút bụi được kết nối với trạm omni;3. Để đảm bảo rằng robot hút bụi có thể quay trở lại trạm omni thành công sau khi hoàn thành việc hút bụi và lau, nên làm cho robot hút bụi bắt đầu từ trạm omni. Không di chuyển trạm omni, bể chứa nước sạch, bể chứa nước bẩn hoặc ván rửa trong khi làm sạch.2. Tự động quay lại miếng lau nhà sạch sẽ giữa chừng:Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại trạm omni để rửa miếng lau nhà sau khi nó làm sạch một số ô vuông nhất định của khu vực. Khi miếng lau nhà đã được giặt, robot hút bụi sẽ tiếp tục nhiệm vụ làm sạch;3. Tự động làm sạch bụi &; làm sạch miếng lau nhà và sấy khô không khí:Khi robot hút bụi đã hoàn thành nhiệm vụ làm sạch và quay trở lại trạm omni để sạc, trạm omni sẽ tự động bắt đầu đổ bụi và sau đó làm sạch và làm khô các miếng lau trong không khí;4. Vệ sinh bể chứa nước bẩn:Sau khi miếng lau nhà đã được làm sạch và sấy khô trong không khí, vui lòng vệ sinh bể nước bẩn kịp thời để tránh mùi hôi.26. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng Hút bụi trước khi lau trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?Đáp: 1. Trước khi bắt đầu, đảm bảo cụm cây lau nhà đã được lắp đặt vào robot hút bụi;2. Chọn chế độ hút bụi trước khi lau trong APP Xiaomi Home / Mi Home và sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn trên robot hút bụi để bắt đầu công việc dọn dẹp, sau đó robot hút bụi sẽ nâng cụm cây lau nhà lên chân không;3. Sau khi hút bụi xong, nó sẽ quay trở lại trạm omni để tự động làm sạch bụi và làm ẩm miếng lau nhà, sau đó nó sẽ hạ thấp cụm cây lau nhà để bắt đầu lau.27. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng Hút bụi trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Chọn chế độ hút bụi trong APP, sau đó sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch và robot hút bụi sẽ nâng cụm cây lau nhà và bắt đầu từ trạm omni để hút bụi. Sau khi hút bụi xong, nó sẽ quay trở lại trạm omni để tự động làm trống ngăn chứa bụi.Ghi:Nếu cụm cây lau nhà không được lắp đặt, robot hút bụi sẽ tự động thực hiện chế độ hút bụi sau khi khởi động.28. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng Mopping trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?Đáp: 1. Trước khi bắt đầu, đảm bảo cụm cây lau nhà đã được lắp đặt vào robot hút bụi;2. Chọn chế độ lau trong APP và sử dụng APP hoặc nhấn nút nguồn trên robot hút bụi để bắt đầu làm sạch. Sau đó, robot hút bụi sẽ tự động làm ẩm các miếng lau nhà trước và rời khỏi trạm omni để bắt đầu lau;3. Sau khi lau xong, nó sẽ quay trở lại trạm omni để giặt và làm khô miếng lau trong không khí. 29. Q: Việc bảo trì các bộ phận trên Xiaomi Robot Vacuum X20 MaxA: Để giữ cho robot hút bụi trong tình trạng tốt, nên tham khảo các phương pháp sau để bảo trì định kỳ:

1. Ngăn chứa bụi cần được làm sạch theo yêu cầu;2. Bộ lọc nên được làm sạch hai tuần một lần, và cần được thay thế trong 3-6 tháng; 3. Bể chứa nước sạch nên được làm sạch hai tuần một lần;4. Nên vệ sinh bình chứa nước bẩn sau mỗi lần sử dụng;5. Làm sạch ván giặt cứ sau 1-2 tuần;6. Làm sạch bàn chải hai tuần một lần, và thay thế nó trong 6-12 tháng;7. Làm sạch bàn chải bên hai tuần một lần, và thay thế nó trong 3-6 tháng;8. Thay thế miếng lau nhà 1-3 tháng;9. Làm sạch bánh xe bánh xe, Cảm Biến Laser LDS, Cảm Biến Cạnh, Cảm Biến Laser Line, Cảm Biến Vách Đá và các điểm tiếp xúc sạc trên robot hút bụi mỗi tháng;10. Làm sạch cản, lỗ thông hơi tự động làm trống của robot hút bụi, đáy robot hút bụi, trạm omni, các tiếp điểm sạc và khu vực báo hiệu của trạm tùy thuộc vào thực tế sử dụng;11. Thay thế túi dùng một lần trong khoảng 2,5 tháng tùy theo thực tế sử dụng.30. Q: Làm thế nào để duy trì pin của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Nó được trang bị pin sạc lithium-ion hiệu suất cao. Để duy trì hiệu suất pin trong quá trình sử dụng hàng ngày, bạn nên sạc chân không cho robot.Ghi:Nếu không sử dụng trong thời gian dài, hãy tắt nguồn và cất giữ thiết bị. Sạc ít nhất ba tháng một lần để tránh pin xuống cấp do xả.31. Q: Làm thế nào để thay thế túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?Đáp: 1. Khi túi dùng một lần đầy, kéo nắp ra khỏi lỗ mở tủ bụi. Tháo túi dùng một lần bằng tay cầm và loại bỏ nó;2. Sử dụng một miếng vải khô để lau sạch bụi bẩn khỏi bộ lọc;3. Lắp túi dùng một lần mới như minh họa và lắp tay cầm của túi vào khe;4. Sau đó đặt nắp tủ bụi trở lại, và nó được lắp đặt đúng cách khi bạn nghe thấy tiếng "lách cách".32. Q: Làm thế nào để làm sạch bình chứa nước của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?Đáp: 1. Tháo cả bể chứa nước sạch và bẩn, mở nắp của chúng và đổ nước ra;2. Sử dụng nước sạch để rửa hoàn toàn bể, sau đó lau khô bên ngoài bể trước khi lắp lại vào trạm omni.33. Q: Làm thế nào để làm sạch ván rửa của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?Đáp: 1. Tháo ván rửa và làm sạch bằng bàn chải bằng nước máy;2. Lau đế ván giặt bằng vải khô và lắp lại ván giặt vào trạm omni. Hãy chắc chắn rằng ống nước nằm bên trong rãnh của ván rửa. Nếu không, nó sẽ ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường.Ghi:Không nghiêng trạm omni trong quá trình sử dụng hoặc vệ sinh hàng ngày. Nếu nước tích tụ trong đế rửa, hãy lau khô bằng vải. Nó là bình thường cho một lượng nhỏ vết nước vẫn còn trên cơ sở làm sạch.34. Q: Làm thế nào để làm sạch cảm biến và tiếp điểm sạc của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Sử dụng một miếng vải mềm để làm sạch tất cả các cảm biến và tiếp điểm sạc trong chân không robot:

1. Các cảm biến vách đá ở dưới cùng của chân không robot;2. Các tiếp điểm sạc ở mặt sau của robot hút bụi; 3. Cảm biến laser LDS trên đỉnh của robot hút bụi;4. Cản trước và cảm biến laser đường ở mặt trước của robot hút bụi.Ghi:Khu vực thấu kính màu đen của robot hút bụi và trạm omni không thể bị cản trở, bẩn hoặc mòn, nếu không nó sẽ gây ra các chức năng bất thường như sạc lại và tránh chướng ngại vật.35. Q: Làm thế nào để làm sạch bàn chải chính của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 1. Lật robot hút bụi và véo các kẹp để tháo nắp bàn chải; 2. Nhấc bàn chải ra, tháo vòng bi ở cả hai đầu và làm sạch trục của bàn chải;3. Sử dụng kéo để cắt bất kỳ sợi tóc nào bị rối xung quanh bàn chải, và loại bỏ bất kỳ mảnh vụn nào;4. Lắp đặt lại vòng bi bàn chải, bàn chải và nắp bàn chải, và đảm bảo chúng được đặt chắc chắn.Ghi:Nếu quá nhiều tóc bị rối trong bàn chải, hoặc nếu tóc bị rối chặt, đừng buộc phải kéo nó, vì điều này có thể làm hỏng bàn chải.36. Q: Làm thế nào để làm sạch bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 1. Lật robot hút bụi, kéo bàn chải bên lên trên và làm sạch nó;2. Cài đặt lại nó vào chân không robot.37. Q: Làm thế nào để làm sạch bánh xe của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 1. Lật robot hút bụi và kéo bánh xe ra;2. Loại bỏ tóc, bụi bẩn và các mảnh vụn khác khỏi bánh xe và trục;3. Lắp lại bánh xe bánh xe và ấn mạnh trở lại vị trí.Ghi:1. Một tuốc nơ vít nhỏ hoặc công cụ cạy khác có thể được sử dụng để nhẹ nhàng bật ra và tháo bánh xe;2. Bánh xe có thể được làm sạch bằng nước và lắp lại sau khi sấy.38. Q: Làm thế nào để làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?Đáp: 1. Nhấn và giữ nút nhả ngăn chứa bụi để lấy ngăn chứa bụi ra, tháo bộ lọc khỏi kẹp bộ lọc và làm trống ngăn chứa bụi. Bạn có thể rửa sạch nếu cần;2. Nhẹ nhàng chạm vào khung bộ lọc để loại bỏ bụi bẩn, hoặc làm sạch bộ lọc bằng nước máy;
3. Làm khô hoàn toàn ngăn chứa bụi và bộ lọc trước khi lắp đặt lại.Ghi:1. Không sử dụng bàn chải hoặc ngón tay của bạn để làm sạch bộ lọc;2. Không nên rửa thường xuyên, hoặc bộ lọc sẽ bị hỏng;3. Chỉ sử dụng nước sạch để làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc. Không sử dụng chất tẩy rửa.39. Q: Làm thế nào để thay thế miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Tháo giá đỡ cây lau nhà, cố định miếng lau nhà vào giá đỡ cây lau nhà bằng Velcro.Xé nó ra để làm sạch hoặc thay thế nó bằng một miếng lau nhà mới, căn chỉnh nó với lỗ giữa và dán nó vào vị trí.  40. Q: Làm thế nào để làm sạch trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Làm sạch các tiếp điểm sạc, lỗ thông hơi tự động làm trống và khu vực báo hiệu của trạm omni bằng vải mềm và khô.41. Q: Làm thế nào để Xiaomi Robot Vacuum X20 Max trở lại trạm omni để sạc?A: 1. Sau khi làm sạch xong, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại trạm omni để sạc; 2. Ở chế độ tạm dừng, nhấn nút home của robot hút bụi để bắt đầu sạc lại;3. Bạn cũng có thể tự đặt robot hút bụi trở lại trạm omni. Với thành phần lau nhà đối diện với vị trí chân đế làm sạch trên trạm omni, robot hút bụi sẽ tự động cập bến. Khi robot hút bụi đang sạc, nó sẽ nhắc ra lệnh bằng giọng nói (Bắt đầu sạc) và nút nguồn sẽ nhấp nháy chậm, cho biết kết nối thành công với trạm omni.Ghi:Nếu robot hút bụi không thể tìm thấy trạm omni, nó sẽ tự động quay trở lại điểm bắt đầu làm sạch. Vui lòng đặt robot hút bụi trở lại trạm omni theo cách thủ công để sạc.42. Q: Làm thế nào để Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tự động làm sạch miếng lau nhà? Tại sao miếng lau nhà cần được làm sạch thường xuyên?Đáp: 1. Trước mỗi tác vụ lau hoặc hút bụi, robot hút bụi sẽ làm sạch và làm ẩm cây lau nhà;2. Trong nhiệm vụ lau, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại trạm omni để làm sạch để duy trì trạng thái sạch sẽ để có kết quả lau tốt hơn. Sau mỗi lần dọn dẹp xong, nó sẽ trở về vị trí cũ để tiếp tục công việc còn dang dở. Tần suất làm sạch có thể được đặt trong APP Xiaomi Home / Mi Home;3. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ lau và quay trở lại sạc, robot hút bụi sẽ bắt đầu tự làm sạch, và trạm omni sẽ làm sạch hoàn toàn cây lau nhà và làm khô không khí.43. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có tự động nhấc cây lau nhà lên khi gặp thảm không?A: Giá đỡ lau nhà của robot hút bụi hỗ trợ nâng tự động. Nếu cài đặt thảm chưa được đặt, robot hút bụi sẽ không nhấc cây lau nhà lên khi gặp thảm. Bạn cần thêm các khu vực thảm trong APP Xiaomi Home / Mi Home. Để bật tính năng này, vui lòng tham khảo các bước sau:Đi tớiứng dụng Xiaomi Home / Mi Home APP >> [Cài đặt] >> [Tùy chọn giặt thảm] >> đặt tùy chọn giặt thảm nếu cần.Robot hút bụi nâng cây lau nhà trong quá trình lập bản đồ nhanh, định vị lại, quay trở lại trạm omni, điều hướng đến các vị trí lau nhà và thoát khỏi những điểm chật hẹp.44. Q: Khi nào Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bắt đầu làm khô miếng lau trong không khí?A: Khi robot hút bụi đã hoàn thành nhiệm vụ làm sạch và quay trở lại trạm omni để sạc, trạm omni sẽ tự động làm khô các miếng lau trong không khí. Bạn có thể bật / tắt chức năng này theo cách thủ công.45. Q: Khi nào Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bắt đầu thu bụi?A: Sau khi robot hút bụi hoàn thành nhiệm vụ hút bụi và quay trở lại trạm omni, trạm omni sẽ tự động bắt đầu quá trình thu gom bụi. Quá trình thu gom bụi kéo dài trong khoảng 10 giây. Để đảm bảo ống thu gom bụi vẫn thông thoáng, thời gian thu gom bụi được kéo dài đến khoảng 20 giây trong quá trình thu gom bụi thông thường. Bạn có thể tắt tính năng thu gom bụi tự động hoặc sửa đổi tần suất thu bụi trong APP Xiaomi Home / Mi Home theo nhu cầu của bạn. 46. Q: Chức năng tránh chướng ngại vật của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max hoạt động như thế nào?Đáp:1. Mặt trước của robot hút bụi được trang bị cảm biến laser đường thẳng, có thể cảm nhận các chướng ngại vật khác nhau trên mặt đất, đo khoảng cách và tự động lên kế hoạch giảm tốc độ trước để tránh va chạm;  2. Được trang bị một cảm biến laser dọc theo cạnh ở phía trước của bên. Nó có thể đo khoảng cách và giảm va chạm trong quá trình cạnh, dẫn đến hiệu quả cạnh cao hơn;3. Cản trước có thể bảo vệ hiệu quả sự an toàn của thiết bị;4. Cảm biến laser LDS có thể đo chiều cao của các chướng ngại vật phía trước và xác định xem có thể vào dưới gầm giường hay ghế sofa hay không. 47. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max vẫn gặp va chạm mặc dù có cảm biến tránh chướng ngại vật?Đáp: 1. Vui lòng lau ống kính của cảm biến laser dòng bằng vải khô mềm để đảm bảo không có dấu vân tay hoặc bụi;2. Một số bề mặt có màu tối hơn và độ phản xạ cao hơn (như kim loại), vật thể trong suốt (tường kính), chân bàn ghế nhỏ hơn và một số chướng ngại vật ngắn hơn hoặc chướng ngại vật xuất hiện trong vùng mù phát hiện, sẽ không được phát hiện đôi khi;3. Khi ánh sáng xung quanh yếu, khả năng nhận biết của sáu loại vật thể, bao gồm vải, dây nguồn, phân, giày, đế và cân nặng, sẽ giảm;4. Khi thiết bị gặp chướng ngại vật linh hoạt như rèm cửa hoặc cửa bị hé ra, thiết bị sẽ giảm tốc độ và chạm nhẹ và va chạm, hoặc hoàn toàn tránh tiếp xúc. Nếu có tiếp xúc nhẹ, đó là một hiện tượng bình thường;5. Nếu môi trường gia đình phức tạp và có một số lượng lớn chướng ngại vật mặt đất bẫy robot hút bụi, va chạm sẽ xảy ra trong quá trình cứu hộ.APP liên quan1. Q: Làm thế nào để gửi phản hồi hoặc đăng nhập thông qua APP Mi Home / Xiaomi Home khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 
  Để bạn tham khảo, đây là hai phương pháp để gửi phản hồi hoặc nhật ký:
1. Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn  thẻ [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải >> [Trợ giúp &; Phản hồi] >> điền vào mô tả sự cố, đính kèm video hoặc hình ảnh nếu cần >> [Gửi nhật ký];2. Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] >> [Hồ sơ] >> [Trợ giúp &; Phản hồi] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> điền vào mô tả sự cố, đính kèm video hoặc hình ảnh nếu cần >> [Gửi nhật ký].2. Q: Làm thế nào để kết nối Xiaomi Robot Vacuum X20 Max với Mi Home / Xiaomi Home APP?A: Sản phẩm này hoạt động với APP Mi Home / Xiaomi Home. Sử dụng Mi Home / Xiaomi Home APP để điều khiển thiết bị của bạn và tương tác với các thiết bị nhà thông minh khác.Quét mã QR để tải xuống và cài đặt APP. Bạn sẽ được chuyển đến trang thiết lập kết nối nếu APP đã được cài đặt. Bạn cũng có thể tìm kiếm APP Mi Home / Xiaomi Home trong Cửa hàng Google Play để tải xuống và cài đặt nó. Mở APP Mi Home / Xiaomi Home, chạm vào [+] ở góc trên bên phải, sau đó làm theo hướng dẫn để thêm thiết bị của bạn.Ghi:Do nâng cấp và cập nhật cho APP Mi Home / Xiaomi Home, hoạt động thực tế có thể hơi khác so với hướng dẫn được cung cấp ở trên. Vui lòng làm theo hướng dẫn hiện tại trong APP.3. Q: Làm thế nào để đặt lại Wi-Fi trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 
  Nếu robot hút bụi không thể kết nối với mạng do thay đổi cài đặt bộ định tuyến, quên mật khẩu hoặc các lý do khác, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Mở nắp của robot hút bụi để bạn có thể nhìn thấy chỉ báo Wi-Fi;2. Nhấn và giữ đồng thời các  nút và  trong 7 giây cho đến khi bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói cho biết rằng robot hút bụi đang chờ cấu hình mạng;3. Khi đèn báo Wi-Fi nhấp nháy, kết nối Wi-Fi đã được đặt lại thành công.4. Q: Làm thế nào để cập nhật chương trình cơ sở trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Bạn có thể cập nhật chương trình cơ sở của robot hút bụi bằng Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Trước khi nâng cấp, hãy đảm bảo rằng robot hút bụi đang sạc trên trạm omni và mức pin trên 30%. Trong quá trình nâng cấp firmware, tất cả các nút sẽ nhấp nháy. Bạn nên cập nhật chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất để có hiệu suất tối ưu.Để cập nhật firmware, vui lòng tham khảo các bước sau:1. Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];2. Choose thẻ [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max];3. Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải;4. Chọn [Cập nhật chương trình cơ sở]. Bạn có thể xem phiên bản hiện tại và lịch sử phiên bản chương trình cơ sở có thể được truy cập ở góc trên bên phải.5. Q: Làm thế nào để khôi phục Xiaomi Robot Vacuum X20 Max về cài đặt gốc? A: Mở nắp của robot hút bụi để bạn có thể thấy nút Đặt lại. Nhấn và giữ trong ba giây để khôi phục cài đặt gốc.6. Q: Làm thế nào để buộc tắt Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Mở nắp của robot hút bụi để bạn có thể thấy nút Đặt lại. Nhấn và giữ trong mười giây để tắt nó một cách mạnh mẽ.7. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ tạo bản đồ nhanh không?A: Hỗ trợ. Sau khi kết nối robot hút bụi với mạng bằng APP Mi Home / Xiaomi Home lần đầu tiên, lời nhắc [Tạo bản đồ nhanh] sẽ xuất hiện trên trang chủ. Bạn cũng có thể nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải để truy cập [Danh sách bản đồ] để tạo bản đồ.Để sử dụng tốt nhất tính năng này, vui lòng tham khảo các hướng dẫn sau:1. Để sử dụng tối ưu sản phẩm, nên sử dụng chức năng tạo bản đồ nhanh. Khi bản đồ môi trường gia đình được thiết lập nhanh chóng, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm thông minh và hiệu quả hơn;2. Quá trình tạo bản đồ nhanh có thể tạo ra một bản đồ hơi không đầy đủ, tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến việc sử dụng. Bản đồ sẽ dần được cải thiện trong quá trình dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà tiếp theo;3. Trong quá trình tạo bản đồ nhanh, robot hút bụi sẽ khám phá môi trường gia đình mà không cần thực hiện bất kỳ thao tác vệ sinh nào. Toàn bộ quá trình lập bản đồ mất khoảng 5 đến 15 phút. Sau khi lập bản đồ hoàn tất, robot hút bụi sẽ quay trở lại trạm omni, nơi có thể tạo ra một bản đồ phân vùng hoàn chỉnh.8. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có thể lưu được bao nhiêu bản đồ?A: Nó hiện hỗ trợ lưu 1 bản đồ tạm thời và 4 bản đồ vĩnh viễn. Trong lần sử dụng đầu tiên, bạn có thể tạo bản đồ thông qua Tạo bản đồ nhanh hoặc dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà. Nếu bạn cần nhiều bản đồ, bạn có thể tạo và quản lý bản đồ mới trong APP Mi Home / Xiaomi Home. Chọn [Thẻ thiết bị] và nhấn vào ở góc trên bên phải để truy cập [Danh sách bản đồ] để tạo bản đồ. Bạn cũng có thể truy cập quản lý bản đồ từ thanh bên trang chủ, nhấn vào biểu tượng [Chỉnh sửa khu vực] ở góc phải để chọn khu vực hình chữ nhật cần làm sạch.9. Q: Tính năng dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max là gì?Trả lời: Khi bản đồ không được lưu, việc chọn dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà sẽ khiến robot hút bụi làm sạch từng khu vực trong các phần vuông 4,5m × 4,5m. Sau khi bản đồ được lưu trong APP, việc chọn dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà sẽ nhắc robot hút bụi tự động lập kế hoạch đường đi và dọn dẹp từng phòng tuần tự, quay trở lại đế sạc sau khi quá trình dọn dẹp hoàn tất.10. Q: Làm sạch khoanh vùng trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max là gì?A: Bạn có thể thiết lập dọn dẹp theo vùng trong APP Mi Home / Xiaomi Home và robot hút bụi sẽ làm sạch theo các phòng mà bạn chọn.Ghi:Trong quá trình làm sạch, robot hút bụi có thể di chuyển ra ngoài các khu vực được chỉ định. Hãy chắc chắn để xóa bất kỳ chướng ngại vật xung quanh các khu vực được khoanh vùng, vì các đường vẽ không đóng vai trò là rào cản vật lý.11. Q: Làm thế nào để đặt lại bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 
  Để đặt lại bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];2. Choose thẻ [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max];3. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải;4. Chọn [Danh sách bản đồ] và nhấn vào bản đồ bạn muốn xóa;5. Nhấn vào biểu tượng xóa ở góc trên bên phải để xóa bản đồ. Sau khi xác nhận, bản đồ sẽ bị xóa và bạn sẽ cần tạo một bản đồ mới.12. Q: Làm thế nào để tạo nhiều bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Di chuyển robot hút bụi và trạm omni sang môi trường mới, cắm trạm omni và kết nối robot hút bụi với nó. Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn thẻ [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Danh sách bản đồ] để tạo bản đồ. Bạn nên sử dụng tính năng Tạo bản đồ nhanh để tạo bản đồ thứ hai hoặc thứ ba. Sau khi lưu bản đồ thành công, nếu bạn cần dọn dẹp một tầng cụ thể, hãy di chuyển robot hút bụi đến điểm xuất phát gần nơi bản đồ được tạo ban đầu, sau đó chọn thủ công bản đồ tương ứng và bắt đầu dọn dẹp.Nếu bạn không muốn di chuyển trạm omni sang môi trường mới, bạn chỉ có thể di chuyển robot hút bụi. Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] >> chọn thẻ [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Danh sách bản đồ] để tạo bản đồ. Sau khi bản đồ được tạo, nếu bạn cần dọn dẹp một tầng cụ thể, hãy di chuyển robot hút bụi đến tầng đó, chọn bản đồ tương ứng theo cách thủ công và tắt công tắc [Tự động làm sạch cây lau nhà] trong cài đặt trạm. Khi tùy chọn này bị tắt, robot hút bụi sẽ bắt đầu hút bụi / hút bụi & lau / lau mà không cần quay lại trạm omni để rửa cây lau nhà hoặc làm trống ngăn chứa bụi. Nếu cần lau ướt, nên làm ẩm cây lau nhà bằng tay.13. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ cài đặt mức hút không?A: Hỗ trợ. Bạn có thể đặt mức hút trong APP. Có bốn cấp độ có sẵn: Im lặng, Tiêu chuẩn, Mạnh mẽ và Turbo.14. Q: Làm thế nào để thiết lập dọn dẹp tùy chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?Trả lời: Khi bản đồ được phân vùng được lưu hoặc đã tồn tại, bạn có thể cá nhân hóa cài đặt cho từng khu vực. Các phòng khác nhau có thể được thiết lập với các chế độ làm sạch khác nhau, cài đặt hút và số lần dọn dẹp. Bạn cũng có thể tự điều chỉnh trình tự dọn dẹp các phòng trong phân loại thứ tự dọn dẹp.15. Q: Làm thế nào để điều chỉnh hiển thị bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 
  Để điều chỉnh hiển thị bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, vui lòng tham khảo các bước sau: 
1. Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home];2. Choose thẻ [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max];3. Nhấn vào biểu tượng hiển thị bản đồ và chọn chế độ xem bản đồ 2D hoặc 3D dựa trên sở thích của bạn (bản đồ 3D có thể được chọn sau khi bản đồ được lưu). Bạn cũng có thể chọn hiển thị tên phòng, đồ nội thất, loại sàn và thảm trên bản đồ.Ghi: Khi vật liệu sàn được chọn, kết cấu của nó sẽ được hiển thị trong bản đồ 3D.16. Q: Làm thế nào để thiết lập các khu vực hạn chế &; tường ảo trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Bạn có thể thiết lập các khu vực hạn chế &; tường ảo bằng APP Mi Home / Xiaomi Home để ngăn robot hút bụi xâm nhập vào các khu vực không cần phải làm sạch.Ghi:1. Trước khi sử dụng tính năng này, bạn cần lưu bản đồ trong APP;2. Di chuyển robot hút bụi hoặc thực hiện các thay đổi đáng kể đối với môi trường gia đình của bạn có thể làm cho bản đồ gốc không hợp lệ, khiến các khu vực hạn chế &; tường ảo bị mất;3. Khi tường ảo, khu vực hạn chế hút bụi & lau nhà và khu vực hạn chế lau nhà được đặt, thiết bị sẽ không thể vượt qua hoặc sẽ không đi vào các khu vực này trong quá trình hoạt động.Để thiết lập các khu vực hạn chế &; tường ảo trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:1. Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn thẻ [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> trên trang chủ của thiết bị, nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa bản đồ >> chọn khu vực hạn chế &tường ảo. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, hãy chọn tường ảo, khu vực hạn chế hút bụi & lau nhà và khu vực hạn chế lau. Nó sẽ tự động thêm một đường đứt nét hoặc một hộp màu vào bản đồ. Bạn có thể kéo để di chuyển khu vực, điều chỉnh kích thước bằng cách kéo góc xuống ở dưới cùng bên phải hoặc xóa nó bằng cách nhấn vào "X" ở trên cùng bên trái. Khi bạn đã hoàn tất, hãy xác nhận cài đặt để kích hoạt chúng;2. Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và choose thẻ [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> nhập [Danh sách bản đồ]>> chọn bản đồ tương ứng để đặt khu vực hạn chế, phòng, đồ nội thất và vật liệu. 17. Q: Làm thế nào để hợp nhất, phân chia hoặc đổi tên các phòng trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn thẻ [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> trên trang chủ của thiết bị, nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa bản đồ >> chọn [Chỉnh sửa phòng] để hợp nhất, chia hoặc đổi tên phòng.Để hợp nhất, chia hoặc đổi tên phòng, vui lòng tham khảo các hướng dẫn sau:1. Hợp nhất: Để hợp nhất các khu vực, hãy chọn các khu vực mục tiêu (chạm vào các khu vực và chúng sẽ chuyển sang màu xám), sau đó nhấn vào biểu tượng hợp nhất khi nó hoạt động;2. Chia: Để chia một khu vực, hãy chọn khu vực mục tiêu (chạm vào khu vực và nó sẽ chuyển sang màu xám), sau đó chạm vào biểu tượng chia khi nó hoạt động. Một đường phân chia sẽ xuất hiện trên bản đồ, bạn có thể điều chỉnh.Ghi:Sau khi hợp nhất các phòng, cài đặt dọn dẹp tùy chỉnh và dọn dẹp theo lịch trình cho các phòng đã chọn sẽ bị vô hiệu hóa và cần được đặt lại.3. Đổi tên: Để đổi tên một khu vực, hãy chọn khu vực mục tiêu (chạm vào khu vực và nó sẽ chuyển sang màu xám), sau đó chạm vào biểu tượng đổi tên khi nó hoạt động. Chọn tên mặc định hoặc tạo tên tùy chỉnh.Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy xác nhận để áp dụng các thay đổi.18. Q: Làm thế nào để thêm đồ nội thất vào phòng trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> trên trang chủ của thiết bị, nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa bản đồ >> chọn [Chỉnh sửa đồ nội thất] và nhấn [Thêm đồ nội thất]. Chọn vật phẩm mong muốn từ danh sách đồ nội thất, và nó sẽ xuất hiện trên bản đồ. Bạn có thể điều chỉnh kích thước bằng cách kéo góc dưới cùng bên phải của biểu tượng đồ nội thất, xoay nó bằng góc trên cùng bên phải, xóa nó với góc trên cùng bên trái hoặc di chuyển nó bằng cách nhấn và kéo biểu tượng. 19. Q: Làm thế nào để đặt vật liệu sàn trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> trên trang chủ của thiết bị, hãy nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa bản đồ >> chọn [Chỉnh sửa vật liệu sàn]. Bạn có thể chọn từ ba tùy chọn: Sàn gạch, Sàn hoặc các vật liệu khác.20. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ cài đặt chế độ dọn dẹp không?A: Hỗ trợ. Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> trên trang chủ của thiết bị, bạn có thể điều chỉnh các chế độ dọn dẹp theo ý muốn.Dưới đây là thông tin chi tiết về cài đặt dọn dẹp:1. Các chế độ hút bụi bao gồm: Hút bụi / Hút bụi &; Lau / Lau / Hút bụi trước khi lau;2. Bạn có thể đặt lực hút theo bốn cấp độ: Im lặng, Tiêu chuẩn, Mạnh mẽ và Turbo;3. Sản lượng nước để lau được chia thành 1, 2 và 3 mức;4. Đường dẫn dọn dẹp bao gồm Nhanh (không làm sạch các cạnh phòng, có thể bỏ lỡ một số khu vực, chỉ có hiệu quả một lần), chế độ Tiêu chuẩn và Sâu.Ghi:1. Lau mực nước: Các mức khác nhau dẫn đến thời gian sấy khác nhau;2. Lưu lượng nước lau nhà: Lượng nước được phân phối khác nhau.21. Q: Làm thế nào để bật thủ công chức năng Thu thập bụi / Làm sạch cây lau nhà / Khô trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]>> bạn có thể bật chức năng Thu gom bụi / Làm sạch cây lau nhà / Khô theo cách thủ công từ trang chủ của APP bằng cách đi tới [Trạm]. Ghi:Chức năng Dry có thể được dừng thủ công. Thời gian sấy có thể được đặt thành 2, 3 hoặc 4 giờ.22. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ bật / tắt chức năng Dry theo cách thủ công không?A: Hỗ trợ.Dưới đây là một số hướng dẫn về chức năng Dry:1. Để kết thúc hoạt động sấy hiện tại, hãy truy cập trang chủ và nhấn vào [Trạm] đểsấy khô;2. Nếu bạn không cần chức năng Khô, vui lòng tắt [Tự động sấy cây lau nhà];3. Để điều chỉnh thời gian sấy, hãy đặt [Thời gian sấy] thành 2, 3 hoặc 4 giờ trong cài đặt sấy.23. Q: Làm thế nào để thiết lập dọn dẹp tùy chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Dọn dẹp tùy chỉnh cho phép bạn tạo nhiều kế hoạch dọn dẹp, mỗi kế hoạch có một số tác vụ có thể bắt đầu bằng một lần nhấn. Tác vụ dọn dẹp hỗ trợ cài đặt cho chế độ dọn dẹp, chọn khu vực và thời gian. Sau khi hoàn thành các nhiệm vụ, bạn có thể chọn tự động giặt cây lau nhà hoặc đổ sạch ngăn chứa bụi.24. Q: Làm thế nào để thiết lập dọn dẹp theo lịch trình trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 
  Để bạn tham khảo, đây là hai phương pháp để thiết lập dọn dẹp theo lịch trình:
1. Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> bạn có thể nhanh chóng đặt thời gian bắt đầu dọn dẹp, chế độ lặp lại và chế độ dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà từ trang chủ của thiết bị. Robot hút bụi sẽ tự động bắt đầu làm sạch vào thời điểm quy định và quay trở lại trạm omni sau khi hoàn thành;2. Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Dọn dẹp theo lịch trình] để đặt.Ghi: Nếu chế độ Không làm phiền được bật, quá trình dọn dẹp theo lịch trình sẽ không xảy ra.25. Q: Làm thế nào để thiết lập lại tuổi thọ sử dụng tiêu hao trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Quản lý vật tư tiêu hao] để xem tuổi thọ còn lại ước tính của bàn chải, bàn chải bên, bộ lọc và miếng lau nhà. Sau khi thay thế vật tư tiêu hao, hãy nhập trang tiêu hao tương ứng để đặt lại tuổi thọ của nó.26. Q: Làm thế nào để thiết lập chức năng thu gom bụi trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Bộ sưu tập bụi] để đặt [Thu gom bụi tự động] và [Tần suất thu bụi].Ghi:1. Nếu bạn bật chức năng thu gom bụi tự động, robot hút bụi sẽ tự động làm trống bụi khi ở trạm để sạc sau nhiệm vụ dọn dẹp;2. Tần suất thu gom bụi có nghĩa là robot hút bụi sẽ tiến hành thu gom bụi sau khi hoàn thành một vài nhiệm vụ làm sạch.27. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ cài đặt lau nhà không?A: Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Cài đặt làm sạch cây lau nhà] để đặt nhiệt độ nước và lượng nước để giặt cây lau nhà.Ghi:1. Giặt cây lau sâu: Thích hợp để rửa lau nhà sâu thường xuyên với lượng nước lớn;2. Giặt cây lau nhà hàng ngày: Thích hợp để dọn dẹp hàng ngày, tiêu tốn một lượng nước vừa phải để làm sạch cây lau nhà.28. Q: Có thể điều chỉnh tần suất giặt cây lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không?A: Mở ỨNG DỤNG [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Cài đặt làm sạch cây lau nhà]. Bạn có thể chọn bật hoặc tắt [Tự động làm sạch cây lau nhà]. Trong tần suất quay trở lại để làm sạch cây lau nhà, bạn có thể đặt robot hút bụi để rửa cây lau nhà cứ sau 10, 15, 20 hoặc 25 mét vuông.29. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ tắt chức năng tự động làm sạch cây lau nhà không?A: Hỗ trợ. Tính năng này có thể được tắt khi robot hút bụi không thể quay trở lại trạm omni.Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Cài đặt làm sạch cây lau nhà] >> tắt [Tự động làm sạch cây lau nhà].30. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ chức năng điều khiển từ xa không?A: Hỗ trợ. Trong chức năng điều khiển từ xa, bạn có thể chọn di chuyển robot hút bụi về phía trước, trái, phải hoặc lùi. Điều khiển từ xa được vận hành thông qua việc tải các lệnh từ APP Mi Home / Xiaomi Home lên máy chủ, sau đó gửi hướng dẫn đến robot hút bụi. Quá trình này phụ thuộc nhiều vào môi trường mạng, do đó có thể xảy ra sự chậm trễ hoặc thiếu phản hồi.Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Chức năng khác] >> nhập [Điều khiển từ xa] để di chuyển robot hút bụi theo cách thủ công.31. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ chức năng tìm robot hút bụi không?A: Hỗ trợ. Sau khi gõ, robot hút bụi sẽ phát ra âm thanh, cho phép bạn xác định vị trí của nó bằng cách làm theo hướng của âm thanh.Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Chức năng khác] >> chạm vào [Tìm robot hút bụi] để định vị thiết bị.32. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ điều chỉnh âm lượng không?A: Hỗ trợ. Âm lượng có thể được điều chỉnh từ 10% đến 100%, cho phép bạn kéo thanh trượt để đặt âm lượng của thiết bị. Bạn cũng có thể chạm vào [Nghe] để xem trước mức âm lượng đã chọn.Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> nhập [Chọn ngôn ngữ] >> kéo thanh trượt để đặt âm lượng của thiết bị.33. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ chức năng xoay lau nhà không?A: Hỗ trợ. Khi được bật, chuyển động xoay của robot sẽ được tăng lên trong khi lau dọc theo các cạnh và góc, tăng cường độ che phủ của cây lau nhà và giảm các điểm bị bỏ lỡ.Ghi:Tính năng này chỉ hiệu quả trong chế độ hút bụi & lau nhà hoặc lau nhà trong quá trình dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà hoặc phòng cụ thể, và nó sẽ tăng nhẹ thời gian làm sạch.Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Mop swing] để bật chức năng này.34. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ đổi tên không?A: Hỗ trợ. Mở APP [Mi Home / Xiaomi Home] và chọn [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Tên thiết bị] để đổi tên nó.Câu hỏi thường gặp về robot hút bụi1. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không thể kết nối với mạng?A: 1. Xác nhận xem mật khẩu Wi-Fi được nhập trong quá trình kết nối có chính xác hay không. Tên Wi-Fi không được chứa các ký tự Trung Quốc hoặc ký tự đặc biệt như @,¥ hoặc % trong cài đặt mật khẩu. Nếu vậy, vui lòng đặt lại mật khẩu tiếng Anh hoặc định dạng bằng chữ cái hoặc số tiếng Anh trước khi thử lại;2. Kiểm tra xem kết nối mạng bên ngoài của bộ định tuyến có bình thường không. Bạn có thể thử mở trang web thông qua điện thoại di động hoặc máy tính được kết nối với Wi-Fi để xem nó có trơn tru không;3. Xác nhận xem khoảng cách giữa bộ định tuyến và robot có quá xa hay không (ngoài phạm vi 5 mét hoặc có một bức tường ở giữa). Bạn có thể thử di chuyển robot trong phạm vi từ 1 đến 2 mét từ bộ định tuyến và cố gắng kết nối lại nó;4. Cố gắng kết nối với điểm phát sóng của điện thoại di động;5. Kiểm tra xem bộ định tuyến có được kết nối với quá nhiều thiết bị thông minh hay không, khiến mạng chậm lại hoặc bộ định tuyến không phản hồi. Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến và thử lại;6. Hiện tại, nó không hỗ trợ mạng được chứng nhận EAP802.1x, mạng tín hiệu 5G hoặc mạng Wi-Fi công cộng của công ty yêu cầu xác thực web. Bạn cần chuyển đổi mạng một lần nữa và cố gắng kết nối;7. Sau khi tắt mạng, nếu thiết bị chưa được kết nối với Internet trong hơn 1 giờ, mô-đun Wi-Fi sẽ tắt chức năng kết nối mạng và đèn báo Wi-Fi sẽ nhấp nháy. Kết nối chỉ có thể được khôi phục sau khi khởi động lại thiết bị;8. Kiểm tra xem điện thoại có hạn chế quyền của APP hay không, chẳng hạn như truy cập Internet, định vị, v.v. Vui lòng cho phép các quyền và thử lại;9. Lỗi kết nối cũng có thể liên quan đến kiểu điện thoại. Bạn có thể thử sử dụng các kiểu điện thoại di động khác nhau để cố gắng kết nối;10. Nếu bạn vẫn không thể kết nối Internet, bạn có thể thử đặt lại robot hút bụi và kết nối lại với mạng.2. Các biện pháp phòng ngừa trước khi vệ sinh bằng Xiaomi Robot Vacuum X20 Max là gì?A:  Vui lòng cố gắng sạc đầy robot hút bụi trước khi bắt đầu làm sạch từ trạm omni. Trước khi dọn dẹp, vui lòng dọn dẹp môi trường đồ đạc và cất các vật dụng dễ vỡ và mảnh vụn trên sàn nhà trước.3. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không dọn dẹp một số phòng?A: Sau khi robot hút bụi tạo bản đồ lần đầu tiên, nó sẽ dọn dẹp phòng. Nếu điều này xảy ra, vui lòng nâng cấp trình cắm lên phiên bản mới nhất và sau đó kiểm tra các chi tiết sau:1. Kiểm tra xem phân vùng có sai không và bạn có thể điều chỉnh phân vùng phòng trên APP kịp thời;2. Kiểm tra xem cửa phòng có đóng và không thể vào không;3. Kiểm tra xem có ngưỡng trong phòng hay không và liệu robot hút bụi có thể đi qua các chướng ngại vật hay không. Nên thêm một miếng đệm phụ để làm cho nó leo lên các chướng ngại vật;4. Kiểm tra xem có một viên đá cửa màu đen sẫm trong phòng hay không, và robot hút bụi sẽ xác định nhầm nó là một vách đá. Nên lau cảm biến vách đá hoặc thay đổi màu mặt đất.4. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max được vệ sinh nhiều lần?A: Robot hút bụi Xiaoimi X20 Max sẽ làm sạch theo đường dẫn đã lên kế hoạch và điều hướng đến các khu vực không được làm sạch trong quá trình làm sạch. Sẽ có một số lặp lại trực quan, tuy nhiên, nó không thực sự được làm sạch lặp đi lặp lại.5. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không thể đi vào một số khu vực hẹp?A: Khoảng cách hẹp nhất mà Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có thể đi qua là 37cm. Do đó, robot hút bụi không thể đi qua khu vực nhỏ hơn chiều rộng này.6. Hiệu quả của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có bị giảm khi làm sạch môi trường phức tạp không?A: Để đảm bảo phạm vi làm sạch, Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sẽ làm sạch tất cả các góc. Trong môi trường phức tạp, nó sẽ làm tăng chuyển động quay và cạnh, và hiệu quả làm sạch sẽ giảm.7. Tại sao Robot hút bụi Xiaomi X20 Max phát ra âm thanh lớn khi vệ sinh?A: 1. Kiểm tra xem bàn chải có vướng vào vật lạ và phát ra tiếng ồn bất thường không. Làm sạch bàn chải kịp thời, nếu không nó sẽ bị hỏng;2. Để đảm bảo hiệu quả làm sạch, robot hút bụi sử dụng quạt có công suất hút lớn hơn, có tác dụng thu bụi mạnh hơn và âm thanh tương đối to hơn. Khi vệ sinh, bạn có thể sử dụng chế độ im lặng như Im lặng hoặc Tiêu chuẩn với ít tiếng ồn hơn.8. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max phát ra âm thanh bất thường khi vệ sinh?A: 1. Khi robot hút bụi đang làm việc trên sàn gạch mịn và sàn gỗ, ma sát giữa bàn chải và sàn sẽ tạo ra âm thanh nhẹ;2. Khi robot hút bụi đi qua các mối nối giữa gạch và sàn, nó sẽ tiếp xúc và làm sạch các khớp nối sàn, điều này sẽ tạo ra âm thanh nhấp nhẹ.Ghi: Những âm thanh trên không ảnh hưởng đến việc sử dụng robot hút bụi bình thường.9. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bị kẹt với vật lạ?A: Khi robot hút bụi đang làm sạch, nó sẽ bị kẹt với dép, túi nhựa và các mảnh vụn khác ở nhà. Sau khi giải quyết vấn đề bị kẹt, hãy thử đặt robot hút bụi ở khu vực được làm sạch gần đó để tiếp tục làm sạch.Ghi: Hãy cố gắng dọn dẹp các mảnh vụn ở nhà trước khi dọn dẹp để tránh robot hút bụi bị kẹt trong khi dọn dẹp.10. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bị kẹt trên bề mặt?A: Khi Xiaomi Robot Vacuum X20 Max gặp đáy đồ nội thất gần với chiều cao của thân robot trong quá trình vệ sinh, nó sẽ bị kẹt ở bề mặt trên của thân robot. Vui lòng thiết lập Tường ảo / Khu vực hạn chế để ngăn robot xâm nhập lại.11. Phải làm gì nếu bàn chải và bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bị vướng?A: Khi Xiaomi Robot Vacuum X20 Max đang làm sạch, bàn chải bên và bàn chải sẽ bị vướng vào dây nguồn, cáp sạc, v.v. trong nhà. Sau khi xử lý vướng víu, vui lòng đặt robot gần nơi cần vệ sinh thêm và làm cho robot tiếp tục hoạt động.Ghi: Hãy cố gắng dọn dẹp các mảnh vụn ở nhà trước khi dọn dẹp để tránh robot hút bụi bị vướng vào trong khi dọn dẹp.12. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bị vướng vào dây nguồn của trạm omni?A: Giữ dây nguồn dư thừa của trạm omni trong khe thu dây và cách xa sàn nhà.13. Tại sao Robot hút bụi Xiaomi X20 Max liên tục làm sạch khu vực được làm sạch sau khi được di chuyển?A: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sẽ thực hiện định vị lại sau khi di chuyển. Nếu tái định vị thành công, nó sẽ tiếp tục làm sạch. Nếu việc tái định vị không thành công, nó sẽ khởi động lại việc làm sạch.14. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không thể định vị lại?A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Max được di chuyển đến một khu vực chưa được làm sạch trước đó, việc định vị lại sẽ thất bại. Vui lòng cố gắng di chuyển nó đến một khu vực đã được làm sạch trước đó.Ghi: Khi robot di chuyển, vui lòng tránh vật nuôi hoặc trẻ em đi theo robot, nếu không sẽ gây ra những bất thường về vị trí.15. Tại sao miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max rơi ra?A: Hãy chắc chắn rằng miếng lau nhà được gắn chặt vào giá đỡ miếng lau nhà trước khi làm việc. Nếu miếng lau nhà không thể được gắn tốt hoặc không đồng đều sau nhiều lần sử dụng, vui lòng thay thế kịp thời bằng miếng lau nhà hoặc giá đỡ miếng lau nhà mới.16. Tại sao Robot hút bụi Xiaomi X20 Max lại nghiền nát các chướng ngại vật khi vệ sinh?A: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có cảm biến laser LDS và cảm biến laser Line, có thể phát hiện chướng ngại vật và giảm tốc độ trước. Tuy nhiên, một số chân bàn ghế tối, phản chiếu, nhỏ và một số chướng ngại vật ngắn hơn sẽ không được phát hiện và sẽ không giảm tốc độ trước, đó là điều bình thường.17. Tại sao không thể bật Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Nếu pin yếu, vui lòng sạc trên trạm omni trước khi sử dụng. Nếu nhiệt độ môi trường xung quanh quá thấp (dưới 0 ° C) hoặc quá cao (trên 40 ° C), vui lòng sử dụng nó trong môi trường từ 0 đến 40 ° C.18. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không thể sạc bình thường?A: 1. Mất khoảng 6.5 giờ để sạc Xiaomi Robot Vacuum X20 Max từ công suất thấp đến hết công suất;2. Khi sử dụng trong môi trường nhiệt độ cao hoặc thấp, robot hút bụi sẽ tự động giảm tốc độ sạc để kéo dài tuổi thọ pin, đây là hiện tượng bình thường;3. Vui lòng lau lò xo sạc và điện cực sạc bằng vải khô.19. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tiêu thụ nhiều điện năng hơn khi vệ sinh?A: 1. Sau khi Xiaomi Robot Vacuum X20 Max được để lại trong một thời gian dài sau khi sạc, nguồn điện sẽ giảm nhanh chóng trong vài phút đầu tiên làm sạch. Điều này là bình thường. Mức tiêu thụ điện năng sẽ trở lại bình thường sau vài phút;2. Khi sử dụng tiêu chuẩn Strong hoặc Turbo, công suất chân không của robot sẽ được tiêu thụ nhanh chóng;3. Khi ngăn chứa bụi và bộ lọc bị tắc, tuổi thọ pin sẽ bị giảm. Làm sạch hoặc thay thế bộ lọc kịp thời.20. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không thể làm sạch vết bẩn cứng đầu?A: Một số vết bẩn cứng đầu không thể được loại bỏ bằng robot hút bụi và cần được làm sạch bằng tay.21. Tại sao sàn nhà bị bẩn hơn khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Max để lau nhà?A: 1. Nếu sàn nhà quá bẩn, vui lòng vệ sinh cây lau nhà thường xuyên khi lau sàn;2. Không nên sử dụng robot hút bụi để lau sàn nhà quá bẩn. Nên sử dụng robot hút bụi để bảo trì hàng ngày sau khi làm sạch bụi và rác trên sàn bằng tay, đồng thời thường xuyên vệ sinh ngăn chứa bụi và bộ lọc, rửa hoặc thay miếng lau nhà để cải thiện trải nghiệm làm sạch.22. Tại sao việc dọn dẹp theo lịch trình của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không hoạt động?A: 1. Quá trình dọn dẹp theo lịch trình sẽ chỉ bắt đầu khi lượng pin còn lại lớn hơn 15%;2. Các nhiệm vụ dọn dẹp theo lịch trình sẽ không được thực hiện trong thời gian DND.23. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không tiến hành nối lại Dọn dẹp khi pin không đủ trong quá trình vệ sinh?A: 1. Hãy đảm bảo rằng robot hút bụi không ở chế độ DND. Nó sẽ không tiến hành nối lại Dọn dẹp trong thời gian DND;2. Sạc lại thủ công hoặc đặt robot hút bụi trở lại trạm omni sẽ không tiếp tục hoạt động;3. Hãy đảm bảo rằng trạng thái sạc ổn định. Việc sạc bị ngắt kết nối do tiếp xúc kém hoặc robot hút bụi không được sạc đến mức năng lượng yêu cầu.24. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bị xuống cấp trong việc làm sạch hoặc rò rỉ bụi?A: 1. Ngăn chứa bụi đầy và bộ lọc bị chặn. Vui lòng làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc;2. Bàn chải bị vướng vào vật lạ. Vui lòng làm sạch bàn chải;3. Kiểm tra xem dị vật có chặn cổng thu bụi của robot hút bụi hay không. Vui lòng vệ sinh cổng thu gom bụi.25. Robot hút bụi Xiaomi X20 Max có thể hoạt động trong môi trường tối không?A: Hỗ trợ. Cảm biến laser LDS không bị ảnh hưởng bởi ánh sáng. Tuy nhiên, cảm biến laser Line sẽ làm giảm hiệu ứng nhận dạng và tránh chướng ngại vật trên dây nguồn, giày và các chướng ngại vật khác trong điều kiện ánh sáng yếu.26. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không cập nhật được chương trình cơ sở?A: 1. Khi cập nhật chương trình cơ sở, robot hút bụi cần ở trong trạm omni và mức pin phải lớn hơn 15%;2. Kiểm tra mạng gia đình của bạn và thử sử dụng một điểm phát sóng di động khác.27. Tại sao không thể tải dữ liệu của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max khi sử dụng APP Mi Home / Xiaomi Home?A: Thông tin được lưu trữ bên trong robot hút bụi. Nếu bạn tải dữ liệu thông qua APP, hãy đảm bảo rằng robot hút bụi được kết nối với Internet bình thường và mạng không bị cản trở. Nếu bạn không thể tải, hãy kiểm tra xem mạng gia đình của bạn có bình thường không, thoát APP và thử lại hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại APP và thử lại.28. Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bị kẹt?A: Khi robot hút bụi gặp một số cảnh tương đối nhỏ, nó sẽ bị kẹt giữa các vật thể. Nếu khoảng cách nhỏ hơn 37cm, robot hút bụi sẽ khó thoát ra ngoài và nó sẽ cần phải được thoát bằng tay để tiếp tục làm sạch.29. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có mùi bất thường?A: Các nguồn gây mùi chính là bể chứa nước bẩn, ván rửa, miếng mod, ngăn chứa bụi, bộ lọc và các bộ phận khác thường xuyên tiếp xúc với rác. Chúng cần được làm sạch kịp thời sau khi công việc hoàn thành.1. Nên đổ và rửa sạch bình chứa nước bẩn kịp thời sau mỗi lần sử dụng;2. Nên làm sạch ván giặt cứ sau 2 đến 3 lần lau;3. Nên lau khô miếng lau sau khi vệ sinh.Ghi: Nếu khu vực hoặc mùa bạn đang ở tương đối ẩm ướt, miếng lau nhà sẽ không được sấy khô hoàn toàn. Nên tự làm sạch và lau khô thường xuyên để tránh ẩm ướt và mùi hôi lâu dài. Vui lòng lau giá đỡ mod pad thường xuyên và làm sạch khay làm sạch.30. Tại sao bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bị lệch?A: 1. Phản chiếu gương và các tình huống khác sẽ khiến bản đồ bị lệch. Nên chặn 15cm môi trường xung quanh;2. Sau một khoảng thời gian, bản đồ bị chồng chéo hoặc xoay và có thể khôi phục về danh sách Bản đồ trong Quản lý bản đồ. Bản đồ sẽ được xây dựng lại trong quá trình làm sạch tiếp theo;3. Thường xuyên kiểm tra xem mặt bên của thành phần quét điều hướng có bị bẩn hay không. Lau nó bằng vải sạch hoặc khăn giấy;4. Khởi động lại hoặc đặt lại Robot hút bụi.31. Tại sao đường làm sạch của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bất thường?A: 
  Vui lòng tham khảo các chi tiết sau để kiểm tra robot hút bụi:
1. Nên kiểm tra, xác nhận bánh xe chính có vướng vật lạ hay không;2. Xác nhận xem cảm biến laser LDS của robot hút bụi có quay bình thường hay không. Xin hãy cố gắng kiểm tra xem nắp cảm biến laser LDS có bình thường không;3. Vui lòng kiểm tra xem có vật lạ hoặc tóc trên phần quay của cảm biến laser LDS, gây ra khả năng xoay hoặc đình trệ kém. Nếu vậy, vui lòng thử xóa nó;4. Vui lòng xác nhận xem có nhãn dán không bằng phẳng hoặc nổi lên hoặc các vật thể lớn trên bề mặt robot hút bụi hay không;5. Vui lòng thử chạm vào cản để xác nhận rằng cản đang ở trạng thái có thể bật lại;6. Vui lòng lau cảm biến laser Line;7. Vui lòng thử khởi động lại rô bốt và thử lại.Vui lòng tham khảo các chi tiết sau để kiểm tra môi trường:1. Nên dọn dẹp mặt bằng trước khi sử dụng. Các vật phẩm rải rác trên mặt đất ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của robot hút bụi;2. Nên tự làm sạch nước trên mặt đất để tránh mặt đất ẩm ướt khiến robot hút bụi bị trượt.32. Tại sao cản trước của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max lại bất thường?A: 1. Vui lòng cố gắng chạm vào cản để đảm bảo nó có thể bật lại;2. Vui lòng thử khởi động lại rô bốt và thử lại.33. Tại sao bàn chải bên của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max lại bất thường?A: 1. Vui lòng cố gắng tháo bàn chải bên và kiểm tra xem có bất kỳ vật lạ nào bị kẹt hoặc tóc vướng vào bàn chải bên và các thành phần của nó không;2. Vui lòng thử khởi động lại robot hút bụi và thử lại.34. Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có hỗ trợ kết nối với nhiều Tài khoản Xiaomi không?A: Không hỗ trợ. Bạn có thể chia sẻ thiết bị với các Tài khoản Xiaomi khác trong Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Tài khoản Xiaomi được chia sẻ có thể thực hiện các thao tác cơ bản như trên robot hút bụi như Bắt đầu, Tạm dừng, Dừng dọn dẹp hoặc điều chỉnh lực hút và độ ẩm.35. Tại sao Mi Home / Xiaomi Home APP hiển thị Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ngoại tuyến?A: 
  Để kiểm tra vấn đề, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:
1. Khi tắt chân không robot, APP không thể kết nối với robot hút bụi;2. Việc chuyển đổi trạng thái trực tuyến và ngoại tuyến của robot có liên quan đến cường độ tín hiệu mạng tại vị trí của robot. Nếu tín hiệu mạng tại vị trí của robot yếu hoặc không ổn định, robot sẽ ngoại tuyến;3. Không có mạng trên Wi-Fi gia đình.Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:1. Kiểm tra xem robot hút bụi đã tắt chưa. Nếu nó bị tắt, hãy nhấn và giữ nút nguồn của robot để bật nó lên;2. Ngoại tuyến trong quá trình hoạt động bình thường sẽ không ảnh hưởng đến việc tiếp tục vệ sinh của robot. Khi tín hiệu mạng tốt hơn, robot sẽ tự động trở lại trực tuyến;3. Bạn có thể thêm hoặc đặt lại mạng cho robot hút bụi và chọn mạng bộ định tuyến gần với robot để định cấu hình mạng cho robot;4. Kiểm tra xem Wi-Fi gia đình có hoạt động bình thường hay không.36. Tại sao có âm thanh bất thường khi Xiaomi Robot Vacuum X20 Max đang hoạt động?A: 1. Bàn chải bị vướng vào tóc hoặc vật lạ;2. Bàn chải bên bị vướng vào tóc hoặc vật lạ;3. Các hạt rác lớn (như đậu, hạt gạo, v.v.) được hút vào.Để giải quyết vấn đề, vui lòng tham khảo các chi tiết sau:1. Vui lòng kiểm tra xem bàn chải hoặc bàn chải bên có vướng vào vật lạ hay không và làm sạch chúng;2. Nếu vẫn còn âm thanh lạ sau khi vệ sinh, vui lòng tháo bàn chải hoặc bàn chải bên, làm sạch tóc hoặc các vật lạ vướng vào bên trong, sau đó lắp lại.37. Tại sao các bản đồ không đầy đủ trong việc tạo bản đồ nhanh của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Khi nhanh chóng tạo bản đồ, tất cả các cánh cửa cần phải được mở. Chúng không thể bị bỏ lại một nửa đóng hoặc nửa mở. Vui lòng không đứng quá gần robot hút bụi hoặc đi theo nó. Nếu bản đồ chưa hoàn chỉnh, bạn có thể xóa bản đồ trong danh sách Bản đồ và xây dựng lại. Nếu không muốn xây dựng lại bản đồ, bạn cũng có thể thực hiện chế độ dọn dẹp toàn bộ ngôi nhà trên bản đồ gốc. Bản đồ sẽ tự động cập nhật, hoàn thành các khu vực còn thiếu và phân vùng chúng.38. Tại sao có vết nước sau khi lau bằng Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Sau khi lau, hơi ẩm trên sàn bay hơi, và việc để lại một số dấu nước là điều bình thường. Sự rõ ràng của các dấu nước có liên quan nhiều đến vật liệu sàn và ánh sáng. Khuyến cáo rằng robot hút bụi có thể được thiết lập để làm sạch thường xuyên và cây lau nhà có thể được thay thế kịp thời. Sàn nhà sẽ trở nên sạch sẽ hơn và các vết nước sẽ ngày càng ít rõ ràng hơn. Nên sử dụng chất lỏng làm sạch đặc biệt để làm cho gạch lát sàn sạch hơn và sáng hơn.39. Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max đi vào tường ảo hoặc khu vực hạn chế?A: 1. Bạn có thể kiểm tra bản đồ trong Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Nếu bản đồ bất thường, bạn có thể xóa và xây dựng lại bản đồ;2. Khi thiết lập tường ảo hoặc khu vực hạn chế, vui lòng điều chỉnh cạnh của tường ảo hoặc khu vực hạn chế theo vị trí đồ nội thất. Tạo những nơi mà robot hút bụi có khả năng bị mắc kẹt trong bức tường ảo hoặc khu vực hạn chế, chẳng hạn như các bậc thang chìm và đáy của đồ nội thất.40. Tại sao vòng đệm của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có nước dư?A: Khi nâng bể chứa nước bẩn hoặc bể nước sạch từ trạm omni, có một lượng nhỏ nước dư trên vòng đệm, điều này là bình thường.41. Tại sao cảm biến laser LDS của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bất thường?A: 1. Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại robot hút bụi;2. Kiểm tra và cập nhật lên phiên bản mới nhất;3. Kiểm tra và làm sạch các vật lạ, tóc và mảnh vụn đã xâm nhập vào cảm biến laser LDS. Lau ống kính màu đen ở mặt trước và mặt bên của máy hút bụi robot để kiểm tra độ mòn;4. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương để được giải quyết. Nếu thỉnh thoảng vẫn xảy ra lỗi, bạn nên gửi thông tin chi tiết trong [Trợ giúp &; Phản hồi] trong APP Mi Home / Xiaomi Home.42. Tại sao ngăn chứa bụi của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max lại chật?A: Để thu gom và niêm phong bụi tốt hơn, nếu bạn có ít sức mạnh hơn, bạn sẽ cảm thấy rằng ngăn chứa bụi quá chặt khi lắp đặt và tháo nó, điều này là bình thường. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi và tiếp tục tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng.Omni Station liên quan1. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không thu gom bụi hoặc làm sạch không đúng cách?A: 1. Đảm bảo rằng trạm omni được bật nguồn và nắp tủ bụi được đóng đúng cách và túi dùng một lần được lắp đặt an toàn khi đang thu gom bụi;2. Kiểm tra xem túi dùng một lần đã đầy chưa. Nếu vậy, hãy thay thế nó và thử lại;3. Kiểm tra các cổng thu gom bụi trên robot hút bụi và trạm omni, cũng như ngăn chứa bụi, xem có tắc nghẽn nào không. Xóa mọi vật cản trước khi sử dụng;4. Xác minh trong APP Mi Home / Xiaomi Home rằng tính năng thu gom bụi tự động đã được bật. Nếu nó tắt, hãy bật nó lên và thử lại;5. Kiểm tra xem các điểm tiếp xúc sạc có bị bẩn không. Làm sạch chúng bằng khăn giấy khô nếu cần thiết;6. Nếu có một lượng bụi cao trong nhà của bạn, bạn nên đặt tần suất thu gom bụi cho mỗi lần làm sạch.2. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max một lần nữa gắn vào trạm omni khi quay trở lại sạc?A: Khi thiết bị sạc trở lại, nó cần đảm bảo rằng các tiếp điểm sạc được căn chỉnh đúng, đòi hỏi phải định vị chính xác. Robot hút bụi có thể hiệu chỉnh lại đường dẫn sạc của nó dựa trên tín hiệu của trạm omni và trong trường hợp lắp ghép không hoàn hảo, nó sẽ cập bến một lần nữa. Điều này là bình thường. Đảm bảo rằng trạm omni được đặt trên bề mặt bằng phẳng và không có nước dư trên hoặc gần trạm omni để tránh trơn trượt.3. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max tắt?A: Sau khi hoàn thành nhiệm vụ dọn dẹp, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại trạm omni để sạc. Nó sẽ chuyển sang chế độ năng lượng thấp sau một thời gian và chỉ báo của trạm omni sẽ tự động tắt. Trạm omni sẽ chỉ tắt nguồn khi ngắt kết nối với nguồn điện. Nếu bạn muốn tắt trạm omni, hãy rút dây nguồn. Khi trạm omni được tắt nguồn, chân không sẽ không tiếp tục sạc và cuối cùng có thể hết pin nếu không được sạc lại trong một thời gian dài. Trước lần sử dụng tiếp theo, vui lòng kết nối lại trạm omni với nguồn điện và cho phép robot hút bụi sạc.4. Q: Phải làm gì nếu cây lau nhà vẫn còn ướt sau khi sấy xong trên Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Điều chỉnh thời gian sấy trong cài đặt sấy, trong đó bạn có thể đặt thời lượng thành 2, 3 hoặc 4 giờ.1. Robot sẽ chỉ giặt và lau khô cây lau nhà sau khi hoàn thành nhiệm vụ dọn dẹp và quay trở lại trạm omni. Nếu nó ở trạng thái tạm dừng, nhiệm vụ sấy sẽ không được thực hiện;2. Công việc sấy khô mất nhiều thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn trong khi nó được hoàn thành;3. Nếu bạn thấy cây lau nhà vẫn hơi ẩm sau khi sấy tự động, bạn có thể bắt đầu lại quy trình sấy theo cách thủ công trên trạm omni để kéo dài thời gian sấy hoặc tháo cây lau nhà để sấy khô bằng tay.5. Q: Phải làm gì nếu bình nước sạch bất thường khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Điều này có thể xảy ra nếu bể chứa nước sạch không được lắp đặt hoặc nếu mực nước thấp.1. Tháo bể chứa nước sạch và kiểm tra xem phao và bộ lọc ở phía dưới có đúng vị trí không. Nếu thiếu, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.2. Nếu mực nước không đủ để hoàn thành nhiệm vụ, bạn sẽ nhận được lỗi. Thêm nước vừa đủ để robot hút bụi tiếp tục hoạt động;3. Đảm bảo bể chứa nước sạch được đặt đúng cách và ấn nhẹ xuống;4. Nếu bình chứa nước đầy và lỗi vẫn còn, hãy rút phích cắm của trạm omni, đợi trong 1 phút, sau đó cắm lại trước khi thử lại.Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.6. Q: Phải làm gì nếu có vấn đề với bình chứa nước bẩn khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 1. Nếu bể chứa nước bẩn đầy, vui lòng đổ hết;2. Đảm bảo bể chứa nước bẩn được đặt đúng cách và nhẹ nhàng ấn nó xuống;3. Tiếp tục công việc dọn dẹp.7. Q: Phải làm gì nếu bình chứa nước bẩn không hút nước khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 1. Tháo bình chứa nước bẩn và kiểm tra xem con dấu có bị biến dạng hay không được đặt đúng cách. Nếu có, hãy cố định lại con dấu trước khi sử dụng lại;2. Sau khi xác nhận rằng bể chứa nước bẩn đang hoạt động tốt, cố định nắp và nhẹ nhàng ấn bể xuống để đảm bảo nó được đặt hoàn toàn;3. Lấy ván rửa ra khỏi trạm omni và kiểm tra xem có bất kỳ tắc nghẽn nào ở phía dưới không. Nếu bị chặn, hãy xóa nó trước khi sử dụng;4. Lau sạch nước còn sót lại bên trong trạm omni bằng vải khô, sau đó lắp lại ván rửa.8. Q: Phải làm gì nếu các điện cực cảm biến tràn nước của trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max chuyển sang màu vàng?A: Các điện cực cảm biến tràn nước trên trạm omni được sử dụng để phát hiện mực nước trong bảng giặt. Khi mực nước dâng cao và tiếp xúc với các điện cực, nó bắt đầu thoát nước bẩn, ngăn tràn. Vì các điện cực tiếp xúc với nước bẩn trong thời gian dài, màu vàng là bình thường và không ảnh hưởng đến việc sử dụng thường xuyên. Bạn có thể lau chúng bằng khăn ẩm trước khi sử dụng.9. Q: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Max gặp sự cố khi sạc lại?A: Các vấn đề về sạc lại có thể biểu hiện theo nhiều cách, chẳng hạn như thiết bị không thể tìm thấy trạm omni, không thể trèo lên trạm omni, căn chỉnh sai trong khi lắp ghép hoặc không sạc. Nếu quá trình sạc lại hoạt động chính xác, đèn báo của thiết bị sẽ bật và nhấp nháy màu trắng khi lắp đúng cách.Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sự bất thường nào, bạn có thể khắc phục sự cố bằng các bước sau:1. Kiểm tra nguồn điện cho trạm omni. Đảm bảo cả hai đầu của cáp nguồn được cắm chắc chắn và đèn báo của trạm omni ổn định màu trắng;2. Lau các điểm tiếp xúc sạc trên cả trạm omni và robot hút bụi. Bụi bẩn hoặc hao mòn có thể gây ra vấn đề sạc lại;3. Kiểm tra xem vị trí của trạm omni trên bản đồ có khớp với thiết lập thực tế hay không. Nếu có bất kỳ sự sai lệch nào, hãy xem xét định vị lại trạm omni;4. Để sử dụng lần đầu tiên, hãy lắp đặt bộ mở rộng đế ván rửa chính xác với các đường nối trơn tru. Nếu không, robot hút bụi không thể trèo lên trạm omni. Lau bất kỳ nước nào từ sàn nhà và bộ mở rộng đế bằng ván giặt để tránh trượt có thể gây ra sự cố sạc lại;5. Nếu chuyển động của robot bất thường, dẫn đến các vấn đề về sạc lại, hãy dọn sạch bất kỳ sợi tóc hoặc mảnh vụn nào khỏi bánh xe bánh xe và bánh xe chính.Ghi:1. Khi sử dụng thiết bị lần đầu tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị bắt đầu quá trình lập bản đồ từ trạm omni và tự động quay trở lại trạm sau khi hoàn thành;2. Tránh đặt chướng ngại vật quá gần trạm omni. Đảm bảo không có chướng ngại vật trong phạm vi 5cm ở hai bên và 1,5m trước trạm omni;3. Nếu robot hút bụi không bắt đầu chu trình làm sạch từ trạm omni, nó không thể tìm thấy trạm omni trong quá trình làm sạch. Nên bắt đầu nhiệm vụ dọn dẹp từ trạm omni;4. Nếu robot hút bụi được di chuyển trong quá trình làm sạch, nó có thể không tự định hướng lại khi nhiệm vụ tiếp tục, dẫn đến một nhiệm vụ mới được bắt đầu;5. Đảm bảo trạm omni và sàn phía trước khô ráo để tránh robot hút bụi bị trượt trong quá trình sạc lại.10. Q: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum X20 Max báo cáo mực nước cao trong ván giặt?A: 1. Tháo ván giặt, rửa kỹ và lau khô bằng vải sạch;2. Kiểm tra đáy của bảng rửa xem có tắc nghẽn nào không và lau bên trong trạm omni bằng vải khô;3. Lắp lại ván rửa vào trạm omni;4. Kiểm tra bể chứa nước bẩn và con dấu của nó xem có hư hỏng nào không, và đảm bảo bóng phao bên trong bể không bị úng. Nếu có bất kỳ thiệt hại hoặc ngập úng nào, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương. Nếu mọi thứ đều bình thường, nhấn nhẹ vào bể nước bẩn để đảm bảo nó được lắp đặt đúng cách;5. Sử dụng dung dịch làm sạch được khuyến nghị dành riêng cho sử dụng hàng ngày. Tránh sử dụng các chất tẩy rửa hoặc chất khử trùng khác.11. Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max có tiêu thụ năng lượng khi ở trong trạm omni không?A: Khi robot hút bụi ở trong trạm omni, trạm sẽ cung cấp năng lượng cho nó. Ở chế độ ngủ, mức tiêu thụ điện năng là tối thiểu và pin chuyển sang trạng thái năng lượng thấp để duy trì hiệu suất tối ưu.12. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max không thể quay trở lại trạm omni?A: 1. Đảm bảo trạm omni được đặt trong một khu vực mở;2. Làm sạch khu vực phát tín hiệu của trạm omni để tránh bụi bẩn tích tụ;3. Kiểm tra kết nối nguồn với trạm omni và đảm bảo đèn báo ổn định màu trắng;4. Đặt thủ công robot hút bụi trở lại trạm omni để sạc;5. Nên tự loại bỏ bất kỳ nước nào khỏi sàn nhà;6. Thử lại sau khi thiết lập và đặt trạm omni đúng cách.13. Q: Tại sao trạm omni phát ra tiếng ồn bất thường khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: 1. Máy bơm nước để làm sạch cây lau nhà có thể tạo ra âm thanh khi nó hút nước vào ván rửa;2. Cụm động cơ lau nhà làm cho ván giặt quay, tạo ra ma sát và tiếng ồn;3. Máy bơm nước bẩn tạo ra tiếng ồn. Bởi vì nó hút nước bẩn từ ván rửa vào bể nước bẩn;4. Quạt thu bụi tạo ra âm thanh vì nó tạo ra áp suất âm để kéo bụi vào túi dùng một lần;5. Trong quá trình sấy, quạt thổi không khí ấm có thể tạo ra tiếng ồn nhẹ.14. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max báo cáo thiếu nước?A: Khi mực nước trong bể nước sạch giảm xuống khoảng 500ml hoặc thấp hơn, hệ thống sẽ báo thiếu nước. Điều này là để cảnh báo bạn bổ sung nước trước để tránh hết nước, điều này có thể ảnh hưởng đến các công việc làm sạch tiếp theo.15. Q: Tại sao có bọt khí trong bình chứa nước của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Trong quá trình sản xuất, một lớp màng bảo vệ chặt chẽ được áp dụng cho bể chứa nước để tránh trầy xước trên bề mặt của nó, có thể dẫn đến một vài bọt khí. Đây không phải là một khiếm khuyết về ngoại hình. Bạn có thể chọn loại bỏ màng bảo vệ hoặc sử dụng nó như hiện tại.16. Q: Tại sao trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max hơi chao đảo?A: Nên đặt trạm dựa vào tường trên bề mặt cứng, phẳng. Một sự chao đảo nhẹ khi đẩy bằng tay là bình thường và không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của sản phẩm.17. Q: Tại sao có vết trầy xước bên trong nắp của trạm omni của Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?A: Sau khi mở nắp trạm, bạn có thể nhận thấy các vết trầy xước giống như hình vuông hoặc các vấn đề tràn keo. Đây là những dấu hiệu từ khu vực gating, đó là một phần bình thường của quá trình sản xuất. Chúng tôi liên tục làm việc để cải tiến.18. Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum X20 Max phát ra tiếng ồn sau khi rửa cây lau nhà?A: Sau khi cây lau nhà được rửa sạch, nó xoay khi rút lại, điều này có thể gây ra tiếng cạo ngắn với ván giặt. Đây không phải là vấn đề về hiệu suất và chúng tôi liên tục làm việc để cải tiến.