*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu bạn nhận thấy hình mờ hoặc dư lượng hình ảnh trên màn hình của Xiaomi TV A Pro 65 2025
,
vui lòng tham khảo các trường hợp sau và phương pháp khắc phục sự cố của chúng:
Tình huống 1:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng các ứng dụng trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem có bụi bẩn hoặc vết nước trên màn hình không. Lau màn hình bằng vải khô và mềm để vệ sinh màn hình thường xuyên;
2. Kiểm tra xem có bất kỳ thiệt hại vật lý nào trên màn hình gây ra dư lượng hình ảnh không;
3. Kiểm tra xem có điều gì sai với cài đặt ứng dụng không. Điều đáng chú ý là một số ứng dụng có hình mờ theo mặc định để bảo vệ bản quyền khi phát video;
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn với một APP cụ thể, vui lòng xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của APP;
5. Đảm bảo rằng APP bạn đang sử dụng được cập nhật vì các bản cập nhật ứng dụng có thể khắc phục sự cố hình mờ;
6. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử gỡ cài đặt APP và sau đó cài đặt lại;
7. Tắt TV của bạn, rút phích cắm khỏi nguồn điện, đợi nửa giờ rồi cắm lại. Bật nguồn và kiểm tra xem hình mờ có còn tồn tại không;
8. Kiểm tra xem hệ thống có được cập nhật lên phiên bản mới nhất không;
9. Nếu các bước khắc phục sự cố khác không giải quyết được sự cố, bạn có thể xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Xin lưu ý rằngthao tác sẽ xóa tất cả dữ liệu trên TV, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu thông tin quan trọng trước khi tiếp tục.
Tình huống 2:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng thiết bị bên ngoài như đầu đĩa DVD hoặc bảng điều khiển trò chơi, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo rằng cáp HDMI kết nối thiết bị bên ngoài (đầu DVD, bảng điều khiển trò chơi) với TV của bạn được cắm chắc chắn. Hãy thử sử dụng cáp HDMI khác để loại trừ sự cố cáp;
2. Kiểm tra xem có bất kỳ sai sót nào từ các thiết bị bên ngoài không. Bạn có thể thử thay đổi và phát nội dung khác hoặc điều chỉnh cài đặt của nội dung đó để xác nhận nguồn gốc của sự cố;
3. Kiểm tra xem thiết bị bạn đang sử dụng có bất kỳ cài đặt cụ thể nào cho hình mờ hay không. Điều đáng chú ý là một số nền tảng và thiết bị có hình mờ theo mặc định để bảo vệ bản quyền khi phát nội dung.
Tình huống 3:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng tính năng truyền trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Vui lòng đảm bảo rằng cả hai thiết bị truyền như máy tính hoặc điện thoại thông minh và TV của bạn đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi có tín hiệu mạnh;
2.Đảm bảo rằng nội dung đang được phát từ thiết bị truyền không có hình mờ được nhúng trong đó. Một số tệp phương tiện có hình mờ từ nguồn của chúng hoặc bị ảnh hưởng trong quá trình tải xuống hoặc sao chép;
3. Khởi động lại thiết bị bạn đang truyền từ đó (ví dụ: điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính). Các vấn đề truyền có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại thiết bị nguồn;
4. Nếu bạn đang sử dụng một APP truyền cụ thể, hãy kiểm tra cài đặt của nó để biết bất kỳ tùy chọn nào liên quan đến hình mờ hoặc lớp phủ. Một số ứng dụng truyền có các tính năng chồng thông tin lên màn hình;
5. Kiểm tra xem APP truyền có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay không;
6. Cố gắng gỡ cài đặt và cài đặt lại APP truyền để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.