Phải làm gì nếu Mi TV 4A 55 không thể duyệt internet hoặc truy cập các trang web cụ thể?
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu Mi TV 4A 55 của bạn không thể duyệt internet hoặc truy cập các trang web cụ thể, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đảm bảo rằng TV của bạn được kết nối với internet;
2. Nếu TV của bạn không thể truy cập các trang web cụ thể, hãy thử truy cập các trang web đó trên các thiết bị khác, chẳng hạn như máy tính hoặc điện thoại thông minh, bằng cùng một mạng. Điều này có thể xác định xem sự cố xảy ra với TV hay với chính các trang web;
3. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử kết nối lại Wi-Fi để xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >> [Mạng &Internet] >> chọn Wi-Fi bạn đã kết nối >> [Quên mạng] >> [OK] >> chọn Wi-Fi bạn muốn kết nối >> nhập mật khẩu Wi-Fi và xác nhận;
1. Đảm bảo rằng TV của bạn được kết nối với internet;
2. Nếu TV của bạn không thể truy cập các trang web cụ thể, hãy thử truy cập các trang web đó trên các thiết bị khác, chẳng hạn như máy tính hoặc điện thoại thông minh, bằng cùng một mạng. Điều này có thể xác định xem sự cố xảy ra với TV hay với chính các trang web;
3. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử kết nối lại Wi-Fi để xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >> [Mạng &Internet] >> chọn Wi-Fi bạn đã kết nối >> [Quên mạng] >> [OK] >> chọn Wi-Fi bạn muốn kết nối >> nhập mật khẩu Wi-Fi và xác nhận;
4. Đôi khi, các vấn đề về mạng có thể được giải quyết bằng cách đạp xe điện bộ định tuyến và modem của bạn. Rút phích cắm của chúng, đợi khoảng 30 giây rồi cắm lại. Sau khi khởi động lại, hãy thử kết nối lại TV của bạn;
5. Kiểm tra cài đặt DNS trên TV của bạn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng cài đặt DNS của bộ định tuyến;
6. Kiểm tra kỹ URL trang web để tìm lỗi chính tả. Đảm bảo bạn đã nhập đúng địa chỉ;
7. Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt web trên TV, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình duyệt;
8. Nếu sự cố chỉ xảy ra với một trình duyệt cụ thể, hãy thử sử dụng một trình duyệt khác trên TV của bạn;
9. Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc proxy trên TV của mình, hãy thử tắt nó để xem nó có gây ra sự cố hay không. Một số VPN hoặc proxy có thể hạn chế quyền truy cập vào các trang web cụ thể;
10. Nếu bạn đã bật cài đặt kiểm soát của phụ huynh hoặc lọc trang web trên bộ định tuyến hoặc trong cài đặt của TV, hãy đảm bảo rằng chúng không chặn các trang web bạn muốn truy cập;
11. Liên hệ với ISP của bạn để hỏi xem có bất kỳ sự cố mạng nào trong khu vực của bạn không;
12. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng cập nhật chương trình cơ sở của TV bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Giới thiệu] >> [Cập nhật hệ thống];
13. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên TV bằng cách điều hướng đến biểu tượng [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> cuộn xuống và chọn [Đặt lại].
Lời khuyên thân thiện:
Tốc độ bit được đề xuất của luồng video được hiển thị như sau:
1. Luồng video 4K UHD yêu cầu 10Mbps;
2. Luồng video 2K yêu cầu 5Mbps;
3. Luồng video 720p yêu cầu 2,5Mbps.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.
5. Kiểm tra cài đặt DNS trên TV của bạn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng cài đặt DNS của bộ định tuyến;
6. Kiểm tra kỹ URL trang web để tìm lỗi chính tả. Đảm bảo bạn đã nhập đúng địa chỉ;
7. Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt web trên TV, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình duyệt;
8. Nếu sự cố chỉ xảy ra với một trình duyệt cụ thể, hãy thử sử dụng một trình duyệt khác trên TV của bạn;
9. Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc proxy trên TV của mình, hãy thử tắt nó để xem nó có gây ra sự cố hay không. Một số VPN hoặc proxy có thể hạn chế quyền truy cập vào các trang web cụ thể;
10. Nếu bạn đã bật cài đặt kiểm soát của phụ huynh hoặc lọc trang web trên bộ định tuyến hoặc trong cài đặt của TV, hãy đảm bảo rằng chúng không chặn các trang web bạn muốn truy cập;
11. Liên hệ với ISP của bạn để hỏi xem có bất kỳ sự cố mạng nào trong khu vực của bạn không;
12. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng cập nhật chương trình cơ sở của TV bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Giới thiệu] >> [Cập nhật hệ thống];
13. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên TV bằng cách điều hướng đến biểu tượng [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> cuộn xuống và chọn [Đặt lại].
Lời khuyên thân thiện:
Tốc độ bit được đề xuất của luồng video được hiển thị như sau:
1. Luồng video 4K UHD yêu cầu 10Mbps;
2. Luồng video 2K yêu cầu 5Mbps;
3. Luồng video 720p yêu cầu 2,5Mbps.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không