Phải làm gì nếu Mi TV 4S 65 của tôi không thể phát hoặc phát trực tuyến nội dung mượt mà từ các ứng dụng?
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Để khắc phục sự cố với Mi TV 4S 65 không thể phát hoặc phát trực tuyến nội dung mượt mà từ các ứng dụng, vui lòng tham khảo các trường hợp sau và phương pháp khắc phục sự cố của chúng:
Tình huống 1:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng ứng dụng trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo rằng TV của bạn được kết nối với kết nối internet ổn định và tốc độ cao. Bạn có thể cần khởi động lại bộ định tuyến của mình và kết nối lại với mạng hoặc cắm cáp mạng thật chặt;
2. Vui lòngxóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng bằng cách chuyểnsang [Cài đặt] >> [Ứng dụng]>> [Xóa bộ nhớ cache] hoặc [Xóa mặc định] >>[OK];
3. Một số ứng dụng có cài đặt hiển thị riêng. Kiểm tra xem ứng dụng bạn đang sử dụng có bất kỳ cài đặt cụ thể nào cho nội dung phát trực tuyến hay không;
4. Đảm bảo rằng hệ thống TV của bạn là phiên bản mới nhất bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Giới thiệu] >> [Cập nhật hệ thống]. Nếu có, hãy cài đặt các bản cập nhật;
5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Đặt lại]. Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên TV của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu mọi thứ quan trọng trước khi thực hiện việc này.
Lời khuyên thân thiện:
Tốc độ bit được đề xuất của luồng video được hiển thị như sau:
1. Luồng video 4K UHD yêu cầu 10Mbps;
2. Luồng video 2K yêu cầu 5Mbps;
3. Luồng video 720p yêu cầu 2,5Mbps.
Tình huống 2:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng các thiết bị bên ngoài như đầu đĩa DVD hoặc bảng điều khiển trò chơi, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Eđảm bảo cáp kết nối các thiết bị bên ngoài với TV của bạn được cắm chắc chắn và chính xác vào các cổng thích hợp;
2. Đảm bảo rằng cáp HDMI của bạn ở trong tình trạng tốt. Hãy thử sử dụng cáp HDMI khác để xem sự cố có tiếp diễn không;
3. Kiểm tra xem thiết bị bạn đang sử dụng có bất kỳ cài đặt cụ thể nào cho nội dung phát trực tuyến hay không.
Tình huống 3:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng tính năng truyền trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Vui lòng đảm bảo rằng cả thiết bị truyền như máy tính hoặc điện thoại thông minh và TV của bạn đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi;
2. Kiểm tra cài đặt thiết bị truyền (ví dụ: điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính) để biết bất kỳ cài đặt hiển thị hoặc truyền nào. Đảm bảo thiết bị truyền được đặt thành cài đặt hình ảnh chính xác.
Chúng tôi hy vọng các phương pháp trên có thể giải quyết vấn đề. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể gửi phản hồi về TV bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Màn hình chính] >> [Gửi phản hồi].
Tình huống 1:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng ứng dụng trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo rằng TV của bạn được kết nối với kết nối internet ổn định và tốc độ cao. Bạn có thể cần khởi động lại bộ định tuyến của mình và kết nối lại với mạng hoặc cắm cáp mạng thật chặt;
2. Vui lòngxóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng bằng cách chuyểnsang [Cài đặt] >> [Ứng dụng]>> [Xóa bộ nhớ cache] hoặc [Xóa mặc định] >>[OK];
3. Một số ứng dụng có cài đặt hiển thị riêng. Kiểm tra xem ứng dụng bạn đang sử dụng có bất kỳ cài đặt cụ thể nào cho nội dung phát trực tuyến hay không;
4. Đảm bảo rằng hệ thống TV của bạn là phiên bản mới nhất bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Giới thiệu] >> [Cập nhật hệ thống]. Nếu có, hãy cài đặt các bản cập nhật;
5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Đặt lại]. Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên TV của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu mọi thứ quan trọng trước khi thực hiện việc này.
Lời khuyên thân thiện:
Tốc độ bit được đề xuất của luồng video được hiển thị như sau:
1. Luồng video 4K UHD yêu cầu 10Mbps;
2. Luồng video 2K yêu cầu 5Mbps;
3. Luồng video 720p yêu cầu 2,5Mbps.
Tình huống 2:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng các thiết bị bên ngoài như đầu đĩa DVD hoặc bảng điều khiển trò chơi, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Eđảm bảo cáp kết nối các thiết bị bên ngoài với TV của bạn được cắm chắc chắn và chính xác vào các cổng thích hợp;
2. Đảm bảo rằng cáp HDMI của bạn ở trong tình trạng tốt. Hãy thử sử dụng cáp HDMI khác để xem sự cố có tiếp diễn không;
3. Kiểm tra xem thiết bị bạn đang sử dụng có bất kỳ cài đặt cụ thể nào cho nội dung phát trực tuyến hay không.
Tình huống 3:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng tính năng truyền trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Vui lòng đảm bảo rằng cả thiết bị truyền như máy tính hoặc điện thoại thông minh và TV của bạn đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi;
2. Kiểm tra cài đặt thiết bị truyền (ví dụ: điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính) để biết bất kỳ cài đặt hiển thị hoặc truyền nào. Đảm bảo thiết bị truyền được đặt thành cài đặt hình ảnh chính xác.
Chúng tôi hy vọng các phương pháp trên có thể giải quyết vấn đề. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể gửi phản hồi về TV bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Màn hình chính] >> [Gửi phản hồi].
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không