Phải làm gì nếu không thể phát âm thanh hoặc video trực tuyến trên Xiaomi TV A Pro 50?
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu không thể phát âm thanh hoặc video trực tuyến trên Xiaomi TV A Pro 50, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Đảm bảo rằng TV của bạn được kết nối với internet và kết nối ổn định. Theo đó, bạn có thể thử khởi động lại bộ định tuyến của mình hoặc kết nối với một mạng khác để xem sự cố vẫn tiếp diễn;
2. Đôi khi, khởi động lại TV có thể giải quyết các trục trặc tạm thời. Tắt nó đi, đợi trong một phút, và sau đó bật lại;
3. Nếu sự cố chỉ xảy ra với một số ứng dụng nhất định, hãy thử xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của các ứng dụng đó bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Ứng dụng] >> chọn ứng dụng >> [Xóa data] và [Xóa cđau];
4.Đảm bảo các ứng dụng bạn đang sử dụng để phát trực tuyến được cập nhật lên phiên bản mới nhất bằng cách đi tới [Cài đặt]>> [Ứng dụng] >> [Cửa hàng Google Play] >> [Quản lý ứng dụng và trò chơi] >> [Cập nhật] >> chọn ứng dụng>> [Cập nhật];
5. Nếu bạn đang sử dụng các thiết bị hoặc cáp bên ngoài để kết nối với TV, hãy đảm bảo chúng được kết nối đúng cách và không bị hỏng;
6. Đảm bảo rằng TV của bạn đã cài đặt các bản cập nhật phần mềm mới nhất bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Hệ thống] >> [Giới thiệu] >> [Cập nhật hệ thống] và kiểm tra các bản cập nhật;
7. Phương án cuối cùng, hãy cân nhắc thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên TV của bạn bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Hệ thống] >> [Giới thiệu] >> [Đặt lại] >> [Khôi phục cài đặt gốc]. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên TV của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi tiếp tục.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.
1. Đảm bảo rằng TV của bạn được kết nối với internet và kết nối ổn định. Theo đó, bạn có thể thử khởi động lại bộ định tuyến của mình hoặc kết nối với một mạng khác để xem sự cố vẫn tiếp diễn;
2. Đôi khi, khởi động lại TV có thể giải quyết các trục trặc tạm thời. Tắt nó đi, đợi trong một phút, và sau đó bật lại;
3. Nếu sự cố chỉ xảy ra với một số ứng dụng nhất định, hãy thử xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của các ứng dụng đó bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Ứng dụng] >> chọn ứng dụng >> [Xóa data] và [Xóa cđau];
4.Đảm bảo các ứng dụng bạn đang sử dụng để phát trực tuyến được cập nhật lên phiên bản mới nhất bằng cách đi tới [Cài đặt]>> [Ứng dụng] >> [Cửa hàng Google Play] >> [Quản lý ứng dụng và trò chơi] >> [Cập nhật] >> chọn ứng dụng>> [Cập nhật];
5. Nếu bạn đang sử dụng các thiết bị hoặc cáp bên ngoài để kết nối với TV, hãy đảm bảo chúng được kết nối đúng cách và không bị hỏng;
6. Đảm bảo rằng TV của bạn đã cài đặt các bản cập nhật phần mềm mới nhất bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Hệ thống] >> [Giới thiệu] >> [Cập nhật hệ thống] và kiểm tra các bản cập nhật;
7. Phương án cuối cùng, hãy cân nhắc thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên TV của bạn bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Hệ thống] >> [Giới thiệu] >> [Đặt lại] >> [Khôi phục cài đặt gốc]. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên TV của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi tiếp tục.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không