*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng Internet chậm trên Xiaomi TV A Pro 55, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Đảm bảo rằng TV của bạn nằm trong phạm vi hợp lý của bộ định tuyến Wi-Fi vì tường và các vật cản khác có thể làm suy yếu tín hiệu. Vì vậy, hãy thử di chuyển bộ định tuyến đến gần TV của bạn hơn nếu có thể;
2. Kiểm tra internet bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Mạng &Internet] >> bật [Wi-Fi] >> kiểm tra kết nối và trạng thái mạng của bạn;

3. Tắt TV của bạn, đợi vài giây, sau đó bật lại, đôi khi có thể giúp làm mới hệ thống và cải thiện hiệu suất internet;
4. Nếu bộ định tuyến của bạn hỗ trợ Wi-Fi băng tần kép (2.4 GHz và 5 GHz), hãy thử chuyển đổi giữa chúng;
5. Bạn có thể đặt lại cài đặt mạng bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Mạng &Internet] >> chọn mạng >> chọn [Quên mạng] và sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn;

6. Kiểm tra các ứng dụng đang chạy và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu để giải phóng thêm dung lượng bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Hệ thống] >>[Bộ nhớ] >> [Bộ nhớ chia sẻ nội bộ] >> [Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm] >> nhấn vào [OK];

7. Nếu có thể, hãy kết nối TV của bạn trực tiếp với bộ định tuyến bằng cáp Ethernet vì kết nối có dây thường ổn định hơn và nhanh hơn Wi-Fi;
8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để được hỗ trợ. Họ có thể xác định và giải quyết bất kỳ vấn đề nào với kết nối của bạn;
9. Đảm bảo rằng chương trình cơ sở và phần mềm của TV của bạn được cập nhật, vì vậy vui lòng đi tới [Cài đặt] >> [Hệ thống] >> [Giới thiệu] >> [Cập nhật hệ thống];
10. Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Tivi bằng cách đi tới [Cài đặt] >>
[Hệ thống] >> [Giới thiệu] >>
[Đặt lại].
Ghi:
Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt, đưa thiết bị về trạng thái mặc định. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu bất kỳ dữ liệu quan trọng nào trước khi thực hiện việc này.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.