Phải làm gì nếu tất cả các thiết bị xuất hiện ngoại tuyến trong APP Mi Home / Xiaomi Home?
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Để tham khảo, bạn có thể tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem phiên bản Mi Home / Xiaomi Home APP có phải là phiên bản mới nhất hay không. Vui lòng sử dụng phiên bản trực tuyến chính thức;
2. Kiểm tra xem có vấn đề với kết nối mạng bên ngoài của bộ định tuyến không;
3. Thử thay đổi kênh của bộ định tuyến;
4. Hầu hết các thiết bị thông minh Xiaomi chỉ hỗ trợ Wi-Fi 2.4GHz và không hỗ trợ Wi-Fi 5GHz. Nếu môi trường Wi-Fi gia đình của bạn là 5GHz hoặc Wi-Fi băng tần kép kết hợp, thiết bị sẽ không kết nối được hoặc gặp phải tình trạng không ổn định;
5. Bộ định tuyến có thể hỗ trợ tối đa 128 thiết bị trên 2.4GHz + 5GHz. Nếu có quá nhiều thiết bị ở nhà, nên sử dụng bộ định tuyến mạng lưới hỗ trợ Xiaomi để cải thiện độ ổn định của Wi-Fi;
6. Các thiết bị thông minh Xiaomi không hỗ trợ tên hoặc mật khẩu Wi-Fi có ký tự đặc biệt hoặc ký tự Trung Quốc đầy đủ. Nếu tên hoặc mật khẩu Wi-Fi liên quan đến các ký tự đặc biệt hoặc ký tự Trung Quốc, thiết bị sẽ không kết nối được hoặc bị ngắt kết nối;
7. Đối với các sự cố với thiết bị Zigbee hoặc Bluetooth / Bluetooth Mesh thường xuyên ngắt kết nối, hãy kiểm tra số lượng và phân phối cổng trong nhà của bạn. Nếu có nhiều thiết bị thông minh, tín hiệu từ cổng có thể bị nhiễu. Nếu có tường hoặc nếu nhà lớn hoặc có nhiều tầng, nên bổ sung thêm cổng để tăng cường độ tín hiệu để thiết bị ổn định hơn;
8. Xác nhận khoảng cách thực tế giữa thiết bị và bộ định tuyến. Nếu thiết bị ở quá gần bộ định tuyến, nhiễu sẽ gây ra chất lượng tín hiệu kém. Cố gắng tránh đặt chúng quá gần nhau;
9. Gỡ cài đặt và cài đặt lại APP Mi Home / Xiaomi Home;
10. Khởi động lại bộ định tuyến bằng cách ngắt kết nối nguồn.
Tuy nhiên, nếu thiết bị của bạn ngoại tuyến, cường độ Wi-Fi và các thông tin khác có vẻ tốt, đó là do thông tin mạng đã được thiết bị báo cáo trước khi ngoại tuyến (bao gồm tên Wi-Fi, cường độ Wi-Fi, RSSI và tỷ lệ mất gói).
Ghi:
1. RSSI: Chỉ báo cường độ tín hiệu nhận được được sử dụng để xác định chất lượng liên kết và có nên tăng cường độ truyền phát sóng hay không. Giá trị RSSI -50 hoặc bên trong được coi là tốt, trong khi các giá trị cao hơn cho thấy chất lượng tín hiệu kém hơn;
2. Tỷ lệ mất gói: Tỷ lệ mất gói là số lượng gói dữ liệu nhận được trong một khoảng thời gian chia cho tổng số gói dữ liệu được gửi. Đó là tỷ lệ của các gói nhận được so với các gói được gửi. Trừ tỷ lệ này từ 1 cho tỷ lệ mất gói. Vì một số gói dữ liệu có thể được gửi nhưng không nhận được (tức là bị mất), có khả năng mất gói sẽ xảy ra. Tỷ lệ mất gói 0% cho thấy giao tiếp mạng trơn tru. Do đó, giá trị này càng thấp thì càng tốt.
1. Kiểm tra xem phiên bản Mi Home / Xiaomi Home APP có phải là phiên bản mới nhất hay không. Vui lòng sử dụng phiên bản trực tuyến chính thức;
2. Kiểm tra xem có vấn đề với kết nối mạng bên ngoài của bộ định tuyến không;
3. Thử thay đổi kênh của bộ định tuyến;
4. Hầu hết các thiết bị thông minh Xiaomi chỉ hỗ trợ Wi-Fi 2.4GHz và không hỗ trợ Wi-Fi 5GHz. Nếu môi trường Wi-Fi gia đình của bạn là 5GHz hoặc Wi-Fi băng tần kép kết hợp, thiết bị sẽ không kết nối được hoặc gặp phải tình trạng không ổn định;
5. Bộ định tuyến có thể hỗ trợ tối đa 128 thiết bị trên 2.4GHz + 5GHz. Nếu có quá nhiều thiết bị ở nhà, nên sử dụng bộ định tuyến mạng lưới hỗ trợ Xiaomi để cải thiện độ ổn định của Wi-Fi;
6. Các thiết bị thông minh Xiaomi không hỗ trợ tên hoặc mật khẩu Wi-Fi có ký tự đặc biệt hoặc ký tự Trung Quốc đầy đủ. Nếu tên hoặc mật khẩu Wi-Fi liên quan đến các ký tự đặc biệt hoặc ký tự Trung Quốc, thiết bị sẽ không kết nối được hoặc bị ngắt kết nối;
7. Đối với các sự cố với thiết bị Zigbee hoặc Bluetooth / Bluetooth Mesh thường xuyên ngắt kết nối, hãy kiểm tra số lượng và phân phối cổng trong nhà của bạn. Nếu có nhiều thiết bị thông minh, tín hiệu từ cổng có thể bị nhiễu. Nếu có tường hoặc nếu nhà lớn hoặc có nhiều tầng, nên bổ sung thêm cổng để tăng cường độ tín hiệu để thiết bị ổn định hơn;
8. Xác nhận khoảng cách thực tế giữa thiết bị và bộ định tuyến. Nếu thiết bị ở quá gần bộ định tuyến, nhiễu sẽ gây ra chất lượng tín hiệu kém. Cố gắng tránh đặt chúng quá gần nhau;
9. Gỡ cài đặt và cài đặt lại APP Mi Home / Xiaomi Home;
10. Khởi động lại bộ định tuyến bằng cách ngắt kết nối nguồn.
Tuy nhiên, nếu thiết bị của bạn ngoại tuyến, cường độ Wi-Fi và các thông tin khác có vẻ tốt, đó là do thông tin mạng đã được thiết bị báo cáo trước khi ngoại tuyến (bao gồm tên Wi-Fi, cường độ Wi-Fi, RSSI và tỷ lệ mất gói).
Ghi:
1. RSSI: Chỉ báo cường độ tín hiệu nhận được được sử dụng để xác định chất lượng liên kết và có nên tăng cường độ truyền phát sóng hay không. Giá trị RSSI -50 hoặc bên trong được coi là tốt, trong khi các giá trị cao hơn cho thấy chất lượng tín hiệu kém hơn;
2. Tỷ lệ mất gói: Tỷ lệ mất gói là số lượng gói dữ liệu nhận được trong một khoảng thời gian chia cho tổng số gói dữ liệu được gửi. Đó là tỷ lệ của các gói nhận được so với các gói được gửi. Trừ tỷ lệ này từ 1 cho tỷ lệ mất gói. Vì một số gói dữ liệu có thể được gửi nhưng không nhận được (tức là bị mất), có khả năng mất gói sẽ xảy ra. Tỷ lệ mất gói 0% cho thấy giao tiếp mạng trơn tru. Do đó, giá trị này càng thấp thì càng tốt.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không