Xiaomi Smart Camera C500 Pro Hỏi đáp

*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
I. Giới thiệu tính năng

1. Q: Các tính năng của Xiaomi Smart Camera C500 Pro là gì?

A: 1. Xiaomi Smart Camera C500 Pro có camera 5MP, trình bày hình ảnh với chất lượng độ nét cực cao 3k; hình ảnh của nó là tinh tế và mờ, và hiển thị nhiều chi tiết hơn về ngôi nhà của bạn; hiển thị tầm nhìn ban đêm đầy màu sắc trong môi trường ánh sáng cực thấp kéo dài thời gian nhìn thấy hình ảnh màu; tầm nhìn ban đêm hồng ngoại nâng cao làm cho tầm nhìn trong bóng tối vẫn rõ ràng;   
2. Hỗ trợ HDR, tuyệt vời ở cả sáng và tối, Chế độ dải động cao (HDR) có thể đảm bảo độ rõ nét của hình ảnh trong khi vẫn giữ được nhiều chi tiết hơn trong môi trường ánh sáng mạnh hoặc ngược sáng;
3. Ống kính có thể bảo vệ quyền riêng tư để bảo vệ quyền riêng tư của bạn từ nguồn; Khi không có nhu cầu sử dụng máy ảnh, bạn có thể xoay ống kính máy ảnh hướng lên thân máy thông qua điện thoại để bảo vệ sự riêng tư của bạn khỏi nguồn; bạn cũng có thể tùy chỉnh cài đặt thời gian lá chắn, giúp bạn thuận tiện và tự do ở nhà;
4. Cổng Bluetooth Mesh tích hợp, có thể làm cho camera hoạt động như một trung tâm điều khiển thiết bị nhà thông minh, linh hoạt chỉ huy và liên kết  nhiều thiết bị hơn và giải phóng các phương pháp giám sát nhà thông minh hơn;
5. Nó có chức năng phát hiện con người.Với mô-đun phát hiện Al Human tích hợp, nó có thể xác định con người, theo dõi đường di chuyển, nắm bắt các hoạt động đáng ngờ và đẩy tin nhắn báo động thời gian thực;  
6. Nó có chức năng phát hiện âm thanh to hơn, khi phát hiện âm thanh to hơn ở nhà, nó sẽ đẩy thông báo báo động kịp thời;
7. Nó có chức năng phát hiện em bé khóc, có thể đẩy thông báo kịp thời cho các thành viên trong gia đình khi phát hiện em bé khóc trong khi các thành viên trong gia đình không ở gần em bé;
8. Với chức năng phát hiện thú cưng, nó có thể ghi lại các hoạt động của thú cưng ở nhà và nó cũng có thể đẩy thông báo cho chủ sở hữu kịp thời;
9. Với chức năng nhận dạng khuôn mặt AI dựa trên đám mây, nó có thể phân biệt hiệu quả giữa gia đình, bạn bè và người lạ; Cần phải mua dịch vụ lưu trữ đám mây để có được chức năng này;
10. Nó có khoảng cách thu âm là 5 mét và tính năng giảm tiếng ồn thông minh của micrô giúp giọng nói rõ ràng.

2. Q: Bảo mật và quyền riêng tư của Xiaomi Smart Camera C500 Pro được đảm bảo như thế nào?

A: 1. Xiaomi Smart Camera C500 Pro có chip bảo mật MJA1 tích hợp, đảm bảo hiệu quả bảo mật truyền thông và lưu trữ, truyền dữ liệu được mã hóa trong toàn bộ quá trình và dữ liệu đám mây được mã hóa bằng mã hóa AES128-bit, đảm bảo tính bảo mật và quyền riêng tư.
2. Xiaomi Smart Camera C500 Pro hỗ trợ ẩn ống kính vật lý. Khi không sử dụng máy ảnh, bạn có thể giấu ống kính máy ảnh lên trên vào thiết bị chính thông qua điện thoại để bảo vệ quyền riêng tư khỏi nguồn.

3. Q: Những gì trong danh sách gói của Xiaomi Smart Camera C500 Pro

A: Xiaomi Smart Camera C500 Pro x 1, cáp nguồn x 1, gói phụ kiện treo tường x 1, hướng dẫn sử dụng x 1.

4. Q: Giới thiệu xuất hiện Xiaomi Smart Camera C500 Pro.

A: Sự xuất hiện của Xiaomi Smart Camera C500 Pro được giới thiệu như sau:

 

5. Q: Phương pháp cung cấp điện của Xiaomi Smart Camera C500 Pro là gì?

A: 5V 2A.

6. Q: Đặc điểm kỹ thuật của cáp nguồn cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro là gì?

A: Chiều dài của cáp nguồn của Xiaomi Smart Camera C500 Pro là 2 mét. Không nên sử dụng cáp mở rộng nguồn, điều này có thể gây ra sự bất thường của thiết bị.

7. Q: Các tùy chọn cài đặt cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro là gì?
A: Xiaomi Smart Camera C500 Pro có nhiều phương pháp đặt và lắp đặt khác nhau, bạn có thể đặt nó trên một vật thể phẳng như bàn văn phòng, bàn ăn, bàn cà phê, v.v. hoặc bạn có thể gắn máy ảnh lên tường.

8. Q: Các bước để gắn tường Xiaomi Smart Camera C500 Pro là gì?

A: 1. Khoan hai lỗ lớn trên tường bằng dụng cụ khoan theo khoảng cách của các lỗ trên đế. Nên đánh dấu tường bằng bút chì trước khi khoan lỗ. Đường kính khoan khoảng 6mm, độ sâu khoan khoảng 30mm;
 
2. Chèn 2 đai ốc giãn nở bằng nhựa vào các lỗ.
 
3. Đặt đế với mặt được đánh dấu mũi tên lên và căn chỉnh các lỗ trên đế với các lỗ trên tường, đặt các ốc vít qua các lỗ trên đế và vặn chúng vào các đai ốc giãn nở trên tường bằng tuốc nơ vít chéo;
 

4. Căn chỉnh rãnh ở dưới cùng của máy ảnh với phần nhô lên trên đế, lắp và gắn vào nhau, sau đó xoay theo chiều kim đồng hồ cho đến khi nó khóa vào vị trí.


Ghi:
1. Tường gắn thiết bị phải có khả năng chịu tải ít nhất gấp 3 lần trọng lượng của thiết bị.
2. Để ngăn ngừa tai nạn và thương tích, vui lòng cố định thiết bị chắc chắn vào sàn / tường như minh họa.  
3. Sau khi chọn phương pháp lắp lộn ngược, bạn cần xoay cài đặt màn hình trong cài đặt màn hình 180 ° trong Ứng dụng Mi Home;
4. Bộ gắn tường tương thích với các camera PTZ khác, khoảng cách hai lỗ của tấm đế là 36mm trong bộ.

9. Q: Làm thế nào để bật Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Cắm cáp nguồn máy ảnh vào giắc cắm nguồn Type-C ở mặt sau của máy ảnh, cắm cáp nguồn vào bộ chuyển đổi và bật nguồn máy ảnh, máy ảnh sẽ tự động bật. Để tắt máy ảnh, vui lòng ngắt kết nối   nguồn điện.
1. Đèn báo nhấp nháy màu cam có nghĩa là bật nguồn thành công. Nếu đèn báo không nhấp nháy màu cam, hãy nhấn và giữ nút Đặt lại trong 7 giây để khởi động lại.
2. Vui lòng không vặn phần ống kính của máy ảnh để buộc nó xoay sau khi bật nguồn. Nếu định vị ống kính không chính xác, bạn có thể hiệu chỉnh nó trên APP Mi Home  của điện thoại.

10. Q: Các chỉ số trạng thái của Xiaomi Smart Camera C500 Pro là gì? Chúng có nghĩa là gì?

A: Một đèn báo sẽ cho biết màu xanh lam hoặc cam;
Màu xanh lam đồng nhất: kết nối thành công / trạng thái bình thường;
Nhấp nháy màu xanh lam: ngoại lệ mạng;
Nhấp nháy nhanh màu cam: đang chờ kết nối;
Nhấp nháy màu cam từ từ: nâng cấp.

11. Q: Làm thế nào để cài đặt thẻ nhớ microSD để Xiaomi Smart Camera C500 Pro? 

A: Khe cắm thẻ nhớ microSD của Xiaomi Smart Camera C500 Pro nằm dưới ống kính của máy ảnh, trước tiên hãy đảm bảo rằng máy ảnh ở trạng thái tắt nguồn, chuyển ống kính lên trên để lộ khe cắm thẻ nhớ microSD, sau đó lắp thẻ nhớ microSD vào khe cắm với mặt tiếp xúc hướng xuống dưới.
Ghi:
Khi lắp hoặc tháo thẻ nhớ microSD, vui lòng ngắt kết nối máy ảnh khỏi nguồn điện.

12. Q: Tôi nên sử dụng loại thẻ MicroSD nào cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Thẻ nhớ microSD được sản xuất bởi các nhà sản xuất thông thường nên được sử dụng cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro, tốt nhất là thẻ chuyên dụng để giám sát an ninh.
Dung lượng hỗ trợ tối đa của thẻ nhớ microSD là 256GB (256GB, thẻ microSD định dạng excFAT cần được định dạng thành định dạng FAT32 trong Cài đặt -Cài đặt lưu trữ bằng cách truy cập trang Camera Plug-in trong Mi Home APP) và khuyến nghị rằng tốc độ đọc/ghi của thẻ không thấp hơn class U1/Class 10.  

13. Q: Độ dài của video có thể được lưu trữ trên thẻ nhớ?

A: Thẻ nhớ 256GB dự kiến sẽ lưu trữ video trong khoảng 20 ngày;
Thẻ nhớ 128GB dự kiến sẽ lưu trữ video trong khoảng 10 ngày;
Thẻ nhớ 64GB dự kiến sẽ lưu trữ video trong khoảng 5 ngày;
Thẻ nhớ 32GB dự kiến sẽ lưu trữ video trong khoảng 3 ngày;
Thẻ nhớ 16GB dự kiến sẽ lưu trữ video trong khoảng 1 ngày;
Độ phân giải của video được ghi vào thẻ nhớ là 2960 x 1666.

14. Q: Làm thế nào để khôi phục cài đặt gốc của Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

Trả lời: Nếu bạn cần thay đổi mạng mà máy ảnh được kết nối hoặc liên kết tài khoản Mi Home của mình   , bạn cần nhấn nút đặt lại phía trên giắc cắm nguồn trong khoảng 7 giây trong khi máy ảnh được bật nguồn để khôi phục máy ảnh về cài đặt gốc và sau đó kết nối lại APP.
Khôi phục cài đặt gốc sẽ không xóa nội dung của thẻ nhớ microSD.

15. Q: Xiaomi Smart Camera C500 Pro có hỗ trợ tầm nhìn ban đêm IR không?

A: Có. Máy Xiaomi Smart Camera C500 Pro có thể tự động chuyển sang chế độ nhìn ban đêm vào ban đêm tùy thuộc vào mức độ ánh sáng xung quanh. Máy ảnh có đèn nhìn đêm hồng ngoại với khoảng cách nhìn ban đêm lên đến 10 mét.

16. Q: Xiaomi Smart Camera C500 Pro có thể xoay 360 ° không?

A: Có. Xiaomi Smart Camera C500 Pro hỗ trợ chế độ xem toàn cảnh 360°, nhưng chỉ có thể xoay ống kính để chụp góc nhìn 360°, thân máy không thể xoay 360°.

17. Câu hỏi: Xiaomi Smart Camera C500 Pro có hỗ trợ chức năng lưu trữ chuyển NAS không?

A: Có. Chức năng NAS cần được sử dụng với thẻ nhớ microSD, có thể truyền và lưu các video lịch sử trên thẻ.

18. Hỏi: Máy Xiaomi Smart Camera C500 Pro có loại ống kính nào?

A: 1. Xiaomi Smart Camera C500 Pro được trang bị ống kính HD 5MP với độ phân giải lên đến 2.960 x 1.666, đảm bảo hình ảnh chân thực và rõ nét;
Ống kính truyền khẩu độ cao 2.F1.6 có thể làm giảm khúc xạ ánh sáng một cách hiệu quả, làm cho hình ảnh rõ ràng, mờ và tinh tế hơn.

19. Q: Có thể lắp đặt Xiaomi Smart Camera C500 Pro để sử dụng ngoài trời không?

A: Nó không được khuyến khích sử dụng ngoài trời. Xiaomi Smart Camera C500 Pro là một camera trong nhà và không chống thấm nước hoặc chống bụi. Vui lòng đảm bảo rằng máy ảnh sẽ không tiếp xúc với mưa nếu nó được sử dụng bên ngoài. Nước xâm nhập vào mưa có thể làm hỏng máy ảnh.

20. Q: Xiaomi Smart Camera C500 Pro có hỗ trợ cuộc gọi thoại hai chiều không?

A: Có. Xiaomi Smart Camera C500 Pro sử dụng công nghệ giảm tiếng ồn chủ động để loại bỏ tiếng vang loa và cải thiện hiệu quả trải nghiệm cuộc gọi.

21. Q: Xiaomi Smart Camera C500 Pro có hỗ trợ quay video liên tục vào thẻ nhớ khi ngắt kết nối Internet nhưng nguồn điện không bị gián đoạn không?
A: Có, nó có thể liên tục quay video vào thẻ nhớ khi mạng bị ngắt kết nối nhưng nguồn điện không bị gián đoạn. Điều kiện tiên quyết là thiết bị đã được nối mạng thành công một lần.
Ngoài ra, sau khi thiết bị được tắt nguồn và sau đó bật lại nhưng không được kết nối với Internet, không thể quay video vào thẻ nhớ, bạn cần bật nguồn và kết nối lại với Internet.
Trong trường hợp mất điện thiết bị hoặc mất internet, nó chỉ hỗ trợ phát lại video thẻ nhớ bằng cách tháo thẻ nhớ khỏi thiết bị và xem trên máy tính, nó không hỗ trợ xem nó trong Ứng dụng Mi Home.

22. Q: Video do Xiaomi Smart Camera C500 Pro quay trong trợ lý giám sát gia đình, lưu trữ đám mây hoặc thẻ nhớ microSD có âm thanh không?

A: Các video được quay bằng các hình thức quay video này có âm thanh. Tuy nhiên, nếu bạn bật phát lại tốc độ, nó sẽ bị tắt tiếng theo mặc định, điều này là bình thường.
Ngoài ra, màn hình giám sát camera hoặc lưu trữ đám mây, và giao diện phát lại video thẻ nhớ được tắt tiếng theo mặc định, nếu bạn cần phát âm thanh bình thường, chỉ cần nhấn vào nút tắt tiếng để khôi phục âm thanh.

23. Q: Những điều cần lưu ý khi sử dụng Xiaomi Smart Camera C500 Pro là gì?

A: 1. Nhiệt độ môi trường xung quanh của thiết bị là -10 ° C đến 45 ° C. Không sử dụng thiết bị khi nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp.

2. Vui lòng không sử dụng sản phẩm này trong môi trường có độ ẩm quá cao hoặc có thể khiến nước xâm nhập vào sản phẩm, để tránh ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường của sản phẩm;

3. Để có trải nghiệm sử dụng tốt hơn, vui lòng tránh đặt máy ảnh ở phía trước hoặc bên cạnh bề mặt kính, tường trắng hoặc các bề mặt phản chiếu khác vì điều này có thể làm cho bản ghi có ánh sáng không đồng đều giữa tiền cảnh và hậu cảnh hoặc bị phơi sáng quá mức;

4. Vui lòng đảm bảo rằng thiết bị nằm trong vùng phủ sóng tín hiệu Wi-Fi. Đặt nó ở một vị trí có cường độ tín hiệu Wi-Fi tốt. Cố gắng tránh đặt thiết bị gần vật kim loại, lò vi sóng hoặc các vật thể khác có thể gây nhiễu tín hiệu;

5. Thiết bị này hỗ trợ kết nối Wi-Fi 2.4GHz / 5GHz, bạn có thể chọn một để kết nối theo tình hình ở nhà. Giữ bộ định tuyến gần thiết bị của bạn và không sử dụng ký tự Trung Quốc hoặc ký tự đặc biệt trong tên và mật khẩu Wi-Fi tại nhà của bạn, nếu không bạn có thể không kết nối được.


II. APP Liên quan
1. Q: Làm cách nào để kết nối Xiaomi Smart Camera C500 Pro với APP [Mi Home]?
A: Chọn [Quét] trong Mi HomeAPP >>chạm vào [+] ở góc trên bên phải, sau đó làm theo hướng dẫn trên trang (nhấn và giữ nút đặt lại trong khoảng 7 giây cho đến khi đèn báo nhấp nháy màu cam) >> đợi liên kết thành công.   
     

2. Q: Màn hình giám sát Xiaomi Smart Camera C500 Pro có thể được phóng to không, và zoom tối đa được hỗ trợ bao nhiêu lần?

A: Màn hình giám sát hỗ trợ phóng to và thu nhỏ, tối đa 6 lần.
Trong giao diện giám sát camera, chỉ cần chụm các ngón tay lại với nhau để phóng to và thu nhỏ. Dấu hiệu bên dưới là tỷ lệ thu phóng của hình ảnh.

3. Q: Làm thế nào để set up Bảo vệ quyền riêng tư cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Cách 1:
Sau khi vào màn hình giám sát của camera, hãy nhấn vào nút Bảo vệ quyền riêng tư và thiết bị sẽ ngay lập tức chuyển sang chế độ Bảo vệ quyền riêng tư.
 
Cách 2:
Đi tới APP [Mi Home] >>Chọn máy ảnh >> Nhấn [...] ở góc trên bên phải >> [Cài đặt máy ảnh]>> [Bảo vệ quyền riêng tư]>> Bạn có thể bật trực tiếp Bảo vệ quyền riêng tư hoặc đặt hẹn giờ thành Tự động Bảo vệ quyền riêng tư.   

4. Q: Làm thế nào để thực hiện các cài đặt liên quan đến màn hình cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới APP [Mi Home] >>chọn máy ảnh >> nhấn vào [...] ở góc trên bên phải >> [Camera Settings]>>[Image Settings]. Bạn có thể bật / tắt hình mờ thời gian trên hình ảnh giám sát, bật hiệu chỉnh biến dạng ống kính, đặt chế độ dải động cao và xoay hình ảnh giám sát 180 ° (tùy chọn này được yêu cầu bật khi camera được lắp lộn ngược).    

5. Q: Làm thế nào để hiệu chỉnh PTZ trên Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home] >> chọn thiết bị >> nhấn vào [ ... ] ở góc trên bên phải >> [ Camera Settings ] >> [ PTZ Calibration ] , và đợi thiết bị hiệu chỉnh thành công.
Bạn có thể làm điều này khi ống kính không thể tự quay trở lại, hoặc góc giám sát ống kính không thể được điều chỉnh chính xác.

6. Q: Làm thế nào để khởi động lại Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home] >> chọn thiết bị >> nhấn vào [ ... ] ở góc trên bên phải >> [ Cài đặt máy ảnh ] >> Khởi động lại thiết bị. 
Bạn có thể khởi động lại thiết bị khi thiết bị không thể quay video, lưu trữ đám mây không tải video lên hoặc khi các chức năng khác như trợ lý giám sát gia đình bất thường.

7. Hỏi: Làm thế nào để thiết lập các chức năng liên quan đến tầm nhìn ban đêm cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới APP [Mi Home] >> chọn thiết bị >> nhấn [ ... ] ở góc trên bên phải >>[ C amera Settings ] >>[Night vision] Settings >> bạn có thể bật/tắt [ Full-color with low-light ] [Night vision] Auto switch/Always on/Always off.       
Nếu lựa chọn [Tầm nhìn ban đêm] luôn bật, tính năng [Full-color with low-light] sẽ không có hiệu lực và màn hình sẽ vẫn ở chế độ đen trắng hoặc đen.Bạn chỉ cần chọn Tự động chuyển đổi. 

8. Q: Các chức năng của các nút trên giao diện giám sát trực tiếp của Xiaomi Smart Camera C500 Pro là gì?

A: Các nút của giao diện giám sát trực tiếp được hiển thị như sau:
Các nút Bảo vệ quyền riêng tư, Tắt tiếng, Lựa chọn chất lượng video và Toàn màn hình cần được nhấn trên màn hình giám sát trực tiếp để xuất hiện.
 

1. Bảo vệ quyền riêng tư: 

Máy ảnh có thể trực tiếp vào trạng thái Bảo vệ quyền riêng tư bằng cách nhấn vào nút này. Khi máy ảnh chuyển sang trạng thái Bảo vệ quyền riêng tư, nó không thể thực hiện thêm bất kỳ tác vụ nào như giám sát và quay video.
Khi không cần chụp, bạn có thể chạm vào ""trong giao diện điều khiển của Xiaomi Smart Camera C500 Pro trong APP Mi Homeđể vào Bảo vệ quyền riêng tư. 

2. Tắt tiếng:

Mỗi khi bạn vào camera, giao diện giám sát bị tắt tiếng theo mặc định, bạn có thể nhấn vào nút tắt tiếng để bật âm thanh nếu bạn muốn nghe âm thanh khi bạn xem màn hình giám sát.

3. Rõ ràng:

Điều chỉnh độ rõ nét của màn hình giám sát tại đây. Các tùy chọn là tự động, 480P mượt mà, 1080P HD và 3K HD (tự động có nghĩa là máy ảnh sẽ tự động điều chỉnh độ rõ nét của màn hình theo môi trường mạng).

4. Toàn màn hình: 

Bằng cách nhấn vào nút này, màn hình giám sát camera sẽ đi vào giao diện màn hình ngang.

5. Cuộc gọi thoại:

Nhấn vào nút micrô, bạn có thể thực hiện cuộc gọi từ xa bằng máy ảnh thông qua APP [Mi Home] trên điện thoại của mình.

6. Ảnh chụp màn hình:

Bạn có thể chụp ảnh màn hình của màn hình giám sát hiện tại, màn hình này sẽ tạo ra một bức ảnh và lưu nó vào album cục bộ và APP Mi Home.

7. Ghi màn hình:

Nhấn vào Ghi màn hình để ghi lại màn hình giám sát hiện tại và lưu video vào album cục bộ và Ứng dụng Mi Home.

8. Điều khiển PTZ:

Nhấn vào nút PTZ, giao diện điều khiển PTZ sẽ bật lên, bạn có thể điều khiển máy ảnh xoay lên, xuống, trái và phải.

9. Q: Làm thế nào để sử dụng vị trí xem thường xuyên F của Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới APP [Mi Home] >> [ Máy ảnh ]  >> Nhấn vào nút >> Nhấn vào nút để thêm, xóa và kiểm soát vị trí thường xem.

10. Làm thế nào để sử dụng Auto Cruise trên Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới APP [Mi Home] >> [Máy ảnh]>> [...] ở góc trên bên phải >> [Camera Settings] >> [Auto Cruise]>> Bạn có thể chọn bật/tắt. Khi hành trình tự động được bật, Tần suất hành trình, Thời gian hành trình và Chế độ hành trình (Du thuyền toàn cảnh, Hành trình điểm cố định) sẽ xuất hiện trên trang.   

11. Q: Làm thế nào để thiết lập Theo dõi con người cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới ứng dụng [Mi Home] >>[ Máy ảnh ] >>[ ... ] ở góc trên bên phải >>[ Cài đặt máy ảnh ]  >> chọn Bật/Tắt [Theo dõi con người].    
Khi tắt [Theo dõi con người], máy ảnh sẽ không xoay để theo dõi hình ảnh hoặc chuyển động của con người.

12. Q: Làm thế nào để thiết lập Trợ lý giám sát tại nhà cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới ứng dụng [Mi Home] >>[Máy ảnh]>> [...] ở góc trên bên phải >>[Cài đặt trợ lý giám sát tại nhà]>>Bạn có thể đặt [Bật / Tắt] cho Trợ lý giám sát tại nhà, thời gian giám sát, cài đặt độ nhạy vùng, khoảng thời gian báo thức, bật / tắt tin nhắn báo động, loại sự kiện đẩy, truyền màn hình báo thức.      

13. Q: Làm thế nào để phát lại video trong thẻ nhớ cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Truy cập ứng dụng [Mi Home] >> chọn máy ảnh >>[ Phát lại ] >> chọn [ SD car d] >> xem video bạn cần.  
Khi máy ảnh bị mất mạng/mất điện, bạn không thể phát lại video trong thẻ nhớ trong APP Mi Home. Bạn có thể lấy thẻ nhớ ra để xem video trong thẻ nhớ trong máy tính thông qua đầu đọc thẻ.

14. Q: Làm thế nào để định dạng thẻ nhớ cho Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới ứng dụng [Mi Home] >>[ Máy ảnh ] >>nhấn [ ... ]  ở góc trên bên phải >>[ Cài đặt lưu trữ ] >>[ Trạng thái thẻ nhớ ] >> [ Định dạng thẻ nhớ ] .       
Ghi: 
Định dạng thẻ nhớ sẽ xóa tất cả các video trong thẻ nhớ.

15. Câu hỏi: Các điều kiện thực thi và kích hoạt để tạo Smart Scenes by Xiaomi Smart Camera C500 Pro là gì?

A: Các điều kiện kích hoạt được hiển thị trong hình: 

Các điều kiện thực hiện được thể hiện trong hình:
 
Ví dụ: nếu camera phát hiện chuyển động, loa AI sẽ phát văn bản được chỉ định "Ai đó đang di chuyển" hoặc các tình huống tùy chỉnh khác.

16. Q: Làm thế nào để xem video giám sát video lưu trữ đám mây của Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới Ứng dụng [Mi Home] >> chọn máy ảnh >>[Phát lại] >> chọn [Bộ nhớ đám mây]>> xem video theo nhu cầu của bạn.   

17. Q: Âm lượng của Xiaomi Smart Camera C500 Pro có thể điều chỉnh khi thực hiện cuộc gọi thoại không?

A: Có, nó có thể điều chỉnh. Nó hỗ trợ điều chỉnh âm thanh bằng cách điều chỉnh âm lượng của điện thoại và nó cũng hỗ trợ điều chỉnh âm thanh của máy ảnh trong cuộc gọi thoại. Đi tới Ứng dụng [Mi Home] >> chọn thiết bị >> nhấn [...] ở góc trên bên phải >> [Cài đặt máy ảnh] >> Điều chỉnh âm lượng bên ngoài của máy ảnh.

18. Hỏi: Phải làm gì nếu điện thoại của tôi không thể nhận được thông báo báo động hoặc các tin nhắn khác từ Trợ lý giám sát gia đình trên Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: 1. Trong cài đặt điện thoại, bật quyền thông báo của APP Mi Home.
2. Giữ công tắc trong Trung tâm cài đặt tin nhắn APP [Mi Home] được bật. 

19. Q: Phải làm gì nếu có video báo động trong tin nhắn báo động giám sát tại nhà của Xiaomi Smart Camera C500 Pro nhưng không có tin nhắn thông báo?

A: Xác nhận xem Trợ lý giám sát gia đình và công tắc loại sự kiện đẩy đã được bật chưa.

20. Hỏi: Làm thế nào để chia sẻ máy ảnh Xiaomi Smart Camera C500 Pro với người dùng khác?

A: 1. Trong giao diện chính của Ứng dụng Mi Home, nhấn và giữ biểu tượng máy ảnh cho đến khi chức năng phím tắt bật lên ở cuối trang, chọn [ Chia sẻ ] và làm theo lời nhắc để chia sẻ với những người dùng khác.
2. Hoặc trong cài đặt plug-in máy ảnh, chọn Device Sharing và làm theo lời nhắc để chia sẻ với người dùng khác.

21. Q: Làm thế nào để sử dụng tính năng Baby khóc của Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Truy cập APP [Mi Home] >>chọn máy ảnh>> nhấn [ chức năng AI ] tại trang chủ>>[ Em bé khóc ] >> bật nó lên.      
Sau khi bật tính năng Bé khóc, camera sẽ đẩy tin nhắn đến điện thoại của bạn khi phát hiện bé khóc.

22. Q: Làm thế nào để sử dụng tính năng âm thanh Louder của Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới Ứng dụng [Mi Home] >> chọn Máy ảnh >> nhấn vào [ Chức năng AI ] tại trang chủ>>[ Âm thanh to hơn ] >> bật nó lên.    
Sau khi [Âm thanh to hơn] được bật, máy ảnh sẽ quay video và đẩy tin nhắn đến điện thoại của bạn khi phát hiện âm thanh lớn.

23. Q: Làm thế nào để sử dụng tính năng phát hiện thú cưng của Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home] >>chọn máy ảnh>> nhấn [ Chức năng AI ] >>[ Phát hiện thú cưng ] >> bật nó lên.     
Sau khi bật tính năng [Phát hiện thú cưng], máy ảnh sẽ quay video và đẩy tin nhắn đến điện thoại của bạn khi phát hiện thú cưng.

24. Q: Làm thế nào để sử dụng the Region Surveillance feature of the Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: Đi tới [Mi Home]Ứng dụng>>chọn máy ảnh>> nhấn [Chức năng AI] tại trang chủ>>[Giám sát khu vực]>> Có thể đặt Bật/Tắt. Khi được bật, có các tùy chọn cho các khu vực được giám sát và các tình huống được giám sát (giám sát khu vực chính, theo dõi giấc ngủ của bé, không di chuyển trong một thời gian dài) và camera sẽ đẩy tin nhắn đến điện thoại khi phát hiện sự kiện trong khu vực được giám sát.       


III. Xử lý sự cố
1. Q: Phải làm gì nếu tôi không thể nghe thấy âm thanh hoặc có tiếng ồn khi xem màn hình trực tiếp của Xiaomi Smart Camera C500 Pro?
A: 1. Âm thanh của video trực tiếp bị tắt by mặc định trong Mi HomeAPP, bạn có thể bật nó bằng nút âm lượng trong cửa sổ video của [Mi Home] APP; bạn có thể tăng âm lượng trên điện thoại nếu âm lượng thấp; 
2. Nếu có tiếng ồn trong video trực tiếp, vui lòng để điện thoại của bạn cách xa máy ảnh và tránh đặt máy ảnh bên cạnh các thiết bị điện tử như tủ lạnh và lò vi sóng;
3. Nếu thiết bị được đặt ở nơi cao hoặc ống kính úp xuống, nó sẽ khiến micrô bị chôn vùi trong thân máy ảnh và phát ra tiếng vang khi nhận được âm thanh từ loa, bạn cần di chuyển micrô ra khỏi thân máy trong trường hợp này.

2. Q: Phải làm gì nếu video bị trễ và hình ảnh không được đồng bộ hóa với âm thanh khi xem màn hình máy ảnh trên Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: 1. Khi video bị trễ hoặc hiển thị dấu hiệu tải thường xuyên, hãy chuyển độ rõ nét của video sang chế độ Tự động hoặc Mượt mà;
2. Khi hình ảnh không được đồng bộ hóa với âm thanh, hãy kiểm tra xem kết nối mạng của máy ảnh có hoạt động bình thường hay không. Nếu độ trễ quá nhiều, hãy thử thoát khỏi video và nhập lại.

3. Hỏi: Phải làm gì nếu tôi không thể nghe thấy âm thanh ở phía máy ảnh trong khi gọi trên Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: 1. Kiểm tra xem âm lượng tắt điện thoại của bạn có quá thấp hay không, do đó không có âm thanh;
2. Kiểm tra xem APP [Mi Home] có quyền sử dụng micrô (ghi âm) của điện thoại hay không, nếu không, hãy bật các quyền liên quan trong cài đặt của điện thoại.

4. Q: Phải làm gì nếu các video lịch sử không liên tục hoặc mượt mà khi xem trên Xiaomi Smart Camera C500 Pro?

A: 1. Nếu video trong thẻ nhớ không liên tục, có thể [Chỉ hình ảnh chuyển động R ecord ]   được bật, một khi chức năng được bật, máy ảnh sẽ chỉ quay khi hình ảnh thay đổi; (Nếu video lưu trữ đám mây không liên tục, đó là trạng thái bình thường. Video lưu trữ đám mây chỉ ghi lại hình ảnh chuyển động, không phải 24 giờ)
2. Nếu video bị trễ, có thể là do mạng, hãy kiểm tra xem có quá nhiều thiết bị được kết nối với mạng mà máy ảnh được kết nối hay không hoặc nếu có các thiết bị khác phát video cùng một lúc.

5. Q: Phải làm gì nếu thẻ nhớ của Xiaomi Smart Camera C500 Pro không hoạt động đúng?

A: 1. Vui lòng sử dụng thẻ nhớ tốc độ cao định dạng FAT32 chuyên dụng cho camera hành trình xe hoặc camera do nhà sản xuất thông thường sản xuất.
2. Đảm bảo rằng thẻ nhớ tương thích được lắp vào máy ảnh. Nếu không có thẻ nhớ, các bản ghi video không thể được lưu trữ và không thể xem các video lịch sử.
3. Nếu thẻ nhớ không quay video, hoặc nếu thẻ nhớ không tự động ghi đè lên các tập tin theo chu kỳ, bạn có thể định dạng thẻ nhớ trong [Storage settings] của Plugin APP của máy ảnh.
4. Nếu thẻ nhớ không thể được định dạng trong APP, bạn có thể định dạng thẻ nhớ trên máy tính của mình thông qua đầu đọc thẻ. Sau khi hoàn tất định dạng, ngắt kết nối máy ảnh khỏi nguồn điện và lắp lại thẻ nhớ.
Ghi: 
Sau khi định dạng, các tệp trong thẻ nhớ sẽ bị xóa.
6. Q: Phải làm gì nếu Ứng dụng [Mi Home] nhắc "Thiết bị ngoại tuyến /  thường xuyên ngoại tuyến"?
A: 1. Kiểm tra xem máy ảnh có bị ngắt kết nối khỏi nguồn điện hay không, và đảm bảo rằng bộ chuyển đổi ban đầu đã được sử dụng;
2. Cố gắng khởi động lại bộ định tuyến;
3. Nếu nguồn điện và mạng của thiết bị hoạt động bình thường, hãy kiểm tra đèn báo thiết bị:
Nhấp nháy màu xanh lam: Máy ảnh đang kết nối với mạng, nếu tên hoặc mật khẩu Wi-Fi đã được sửa đổi, hãy đặt lại máy ảnh và kết nối lại;
Nhấp nháy nhanh màu vàng: Máy ảnh đã được đặt lại, kết nối lại;
Ánh sáng vàng đặc: ROM máy ảnh cần phải được flashed.
4. Xác nhận xem thẻ nhớ có được lắp vào máy ảnh hay không. Rút thẻ nhớ ra và kiểm tra xem thẻ nhớ có còn ngoại tuyến hay không, vì một số thẻ nhớ chất lượng kém có thể gây ra sự cố ngoại tuyến của máy ảnh.

7. Q: Phải làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C500 Pro nhấp nháy ánh sáng xanh và không thể hoạt động bình thường?

A: 1. Nếu đèn xanh nhấp nháy khi kết nối APP, điều đó có nghĩa là máy ảnh không thể kết nối với mạng hoặc không thể liên kết với tài khoản, hãy kiểm tra xem mật khẩu tài khoản có chính xác không và mạng có đáp ứng các yêu cầu của máy ảnh hay không ;
2. Nếu máy ảnh đã kết nối thành công với APP, nhưng đèn xanh nhấp nháy đột ngột và nó không hoạt động, hãy kiểm tra xem mạng có hoạt động bình thường không.

8. Q: Tại sao Xiaomi Smart Camera C500 Pro huýt sáo trong khi gọi thoại?

A: 1. Khi thực hiện cuộc gọi thoại, cố gắng không đặt điện thoại và thiết bị trong cùng một phòng và để thiết bị cách xa thiết bị hơn 10 mét. Tiếng vang và tiếng huýt sáo được tạo ra bởi cuộc gọi đường ngắn là một hiện tượng bình thường.
2. Nếu quá nhiều sản phẩm điện tử ở gần thiết bị, sẽ có nhiễu điện từ, có thể dẫn đến tiếng còi và tiếng ồn trong các cuộc gọi thoại.

9. Hỏi: Phải làm gì nếu ảnh chụp bị nhòe hoặc không chụp ảnh khi Xiaomi Smart Camera C500 Pro ở chế độ nhìn ban đêm?

A: 1. Đảm bảo ống kính của máy ảnh sạch sẽ và không có bụi;
2. Kiểm tra xem ống kính có bị chặn bởi đồ lặt vặt hay không, nếu có, hãy xoay PTZ hoặc di chuyển vị trí máy ảnh trong APP [Mi Home] để di chuyển ống kính ra khỏi khu vực bị chặn.

10. A: Phải làm gì nếu đèn báo của Xiaomi Smart Camera C500 Pro không sáng?

A: Đi tới giao diện video trực tiếp chính của máy ảnh qua APP [Mi Home], chạm vào [...] ở góc trên bên phải để vào cài đặt máy ảnh, và nhấn vào nút [Status Light] để bật.

11. Q: Phải làm gì nếu video được quay trong thẻ nhớ không liên tục và hình ảnh không được đồng bộ hóa với âm thanh?

A: 1. Khởi động lại thiết bị để xem nó có trở lại bình thường không.
2. Cần phải lắp và tháo thẻ nhớ trong khi tắt nguồn máy ảnh. Thường xuyên cắm và rút phích cắm nóng sẽ khiến hiệu suất của thẻ nhớ bị suy giảm, dẫn đến quay video không đúng cách;
3. Kiểm tra xem nó có phải do tốc độ đọc thấp của thẻ nhớ hay không;
4. Thay thế thẻ nhớ (nên sử dụng thẻ nhớ thương hiệu lớn và đủ điều kiện, nếu không sẽ xảy ra nhiều sự cố bất thường trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như ghi không liên tục, luôn nhắc ngoại lệ bộ nhớ, v.v.).

12. Câu hỏi: Điều gì sẽ xảy ra nếu nâng cấp chương trình cơ sở của Xiaomi Smart Camera C500 Pro không thành công?

A: Lỗi nâng cấp thường là do ngoại lệ mạng hoặc máy chủ kém, hãy thử lại trong môi trường mạng khác;
Nếu mạng trơn tru và tốt, hãy thử lại vào một thời điểm khác.

13. Q: Phải làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C500 Pro luôn tự quay?

A: Trong [Mi Home] APP>> chọn Camera >> nhấn [ ... ] ở góc trên bên phải >> Cài đặt máy ảnh, tắt tính năng [Theo dõi con người]. Khi tính năng [Theo dõi con người] được bật, máy ảnh sẽ theo dõi chuyển động quay của hình ảnh khi phát hiện chuyển động và sẽ trở về vị trí ban đầu để tiếp tục giám sát khi quá trình quay hoàn tất.  
14. Q: Phải làm gì nếu camera Xiaomi Smart Camera C500 Pro và kết nối APP không thành công?
A: 1. Thoát khỏi giao diện kết nối trên Ứng dụng Mi Home , đặt lại máy ảnh và kết nối lại;
2. Khởi động lại bộ định tuyến và đặt máy ảnh gần bộ định tuyến;
3. Bạn có thể sử dụng điểm phát sóng di động để kiểm tra xem mạng Wi-Fi có ổn hay không;
Nếu điểm nóng di động hoạt động, đó có thể là sự cố Wi-Fi, vui lòng liên hệ với nhà điều hành mạng Wi-Fi để giải quyết vấn đề.