*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu Mi 11 Lite 5G tự động ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đảm bảo rằng hệ điều hành điện thoại của bạn được cập nhật. Các bản cập nhật phần mềm thường bao gồm các bản sửa lỗi, bản vá bảo mật và các cải tiến có thể giải quyết các sự cố cấp phần mềm;
2. Kiểm tra xem các thiết bị di động khác có gặp sự cố tương tự với cùng một mạng Wi-Fi hay không. Nếu vậy, vui lòng đặt lại bộ định tuyến hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn;
3. Nếu có thể, hãy thử kết nối với mạng Wi-Fi khác để xác định xem sự cố có nằm ở mạng trước đó hay không.
4. Đảm bảo rằng bạn đang ở trong phạm vi phủ sóng của bộ định tuyến Wi-Fi. Nếu cường độ tín hiệu yếu, điện thoại của bạn có thể ngắt kết nối hoặc gặp khó khăn trong việc duy trì kết nối ổn định.
5. Các bức tường và đồ nội thất cao có thể cản trở việc truyền tín hiệu. Một số kịch bản đặc biệt như siêu thị hoặc trung tâm mua sắm dưới lòng đất cũng có thể có tác động đến cường độ tín hiệu;
6. Khởi động lại điện thoại của bạn. Khởi động lại đơn giản thường có thể giải quyết các sự cố kết nối tạm thời;
7. Quên mạng và kết nối lại bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >> chọn [Wi-Fi] >> chọn Wi-Fi bạn đã kết nối >> nhấn [Quên mạng] và nhấn [OK] >> chọn Wi-Fi bạn muốn kết nối >> nhập mật khẩu Wi-Fi và nhấn [Kết nối];
8. Vui lòng đặt lại mạng Wi-Fi bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >> chọn [Kết nối &; chia sẻ] >> đi tới [Đặt lại Wi-Fi, mạng di động và Bluetooth] >> nhấn [Đặt lại cài đặt] và chọn [OK];
9. Kiểm tra xem phần cứng có ở trong tình trạng tốt hay không bằng cách truy cập ứng dụng [Điện thoại] và nhập *#*#6484#*#* hoặc *#*#64663#*#* để vào phát hiện phần cứng (chế độ CIT). Nếu có vấn đề về phần cứng, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.
Tuy nhiên, nếu không có sự cố phần cứng, chúng tôi hy vọng bạn có thể gửi phản hồi của người dùng bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Dịch vụ và phản hồi] và đợi các bản cập nhật trong tương lai.
Mẹo:
Xin lưu ý rằng quá nhiều thiết bị được kết nối có thể gây rớt mạng, vì vậy vui lòng tránh kết nối nhiều hơn 64 thiết bị với cùng một Wi-Fi.