*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu không có dữ liệu di động trên Redmi Note 11 Pro 5G, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố sau:
1. Đảm bảo rằng bạn có đủ tín dụng cho dữ liệu di động. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ và xem thẻ SIM của bạn có hết tín dụng hay không;
2. Đảm bảo rằng hệ điều hành điện thoại của bạn được cập nhật. Các bản cập nhật phần mềm thường bao gồm các bản sửa lỗi, bản vá bảo mật và các cải tiến có thể giải quyết các sự cố cấp phần mềm;
3. Đảm bảo rằng dữ liệu di động được bật trong cài đặt của điện thoại bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Thẻ SIM và mạng di động] >> [Dữ liệu di động];
4. Chọn 4G hoặc LTE làm mạng di động ưa thích bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Thẻ SIM &; mạng di động] >> [Loại mạng ưa thích] >> [Ưu tiên LTE];
5. Nếu có thể, vui lòng lắp thẻ SIM của bạn vào điện thoại khác và xem dữ liệu di động có sẵn không. Nếu không có internet, điều đó cho thấy thẻ SIM ban đầu của bạn có thể bị lỗi. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn;
6. Khởi động lại điện thoại thông minh Xiaomi của bạn để làm mới hệ điều hành;
7. Đặt lại cài đặt mạng bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Kết nối &; chia sẻ] >> [Đặt lại Wi-Fi, mạng di động và Bluetooth]. Xin lưu ý rằng việc đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả các cấu hình liên quan đến mạng, bao gồm cài đặt Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth, vì vậy hãy nhớ sao lưu thông tin quan trọng trước khi tiếp tục;
8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >> [Giới thiệu về điện thoại] >> [Khôi phục cài đặt gốc]. Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn, vì vậy hãy nhớ sao lưu thông tin quan trọng trước khi tiếp tục.
Nếu có vấn đề về phần cứng, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.