*Trang này được dịch tự động từ các bài tiếng Anh
Giải pháp:
1. Xác nhận xem tài khoản có được đăng nhập chính xác hay không: ID và các thông tin khác được hiển thị trong chi tiết tài khoản của Mi Cloud trên điện thoại di động có giống với thông tin được hiển thị trong Tài khoản Mi trên trang web hay không. Bạn nên sử dụng tài khoản Mi để đăng nhập.
2. Sau khi ảnh điện thoại di động được đồng bộ hóa, hãy đăng nhập vào đám mây để xem ảnh. Nếu mạng kém hoặc có quá nhiều ảnh, quá trình tải lên có thể không thành công.
3. Nếu tài khoản bị người khác biết đến, bạn có thể kiểm tra xem có thiết bị nào khác trong các thiết bị được kết nối của i.mi.com hay không, nếu có, hãy xóa tài khoản đó và thay đổi mật khẩu.
4. Cho dù có album được chia sẻ bởi những người khác trong album Xiaomi Cloud, nếu người chia sẻ hủy chia sẻ, album sẽ biến mất.
5. Album Xiaomi Cloud chỉ lưu trữ ảnh. Nếu không có thư viện hoặc thùng rác, bất kể nó bị xóa do nhầm lẫn hay không được tải lên thành công, từ quan điểm kỹ thuật, ảnh không thể được khôi phục.
Mẹo:
Một số ảnh tương đối cũ cần được kết nối với WIFI và kết nối với bộ sạc trước khi chúng có thể được tải lên.
Mất video cũng có thể tham khảo bài viết này để khắc phục sự cố.
Khi một số lượng lớn ảnh bị xóa khỏi đám mây trong phiên bản MIUI mới, dịch vụ Xiaomi Cloud sẽ đẩy thông báo tin nhắn đến điện thoại di động để nhắc nhở người dùng và người dùng nên chú ý đến thông tin đó.
