Màn hình không sáng lên sau khi bạn nhấn hai lần vào màn hình trên Redmi Note 11 Pro 5G

*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu màn hình không sáng sau khi chạm hai lần vào Redmi Note 11 Pro 5G, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố sau để khắc phục sự cố:
1. Đảm bảo rằng hệ điều hành điện thoại của bạn được cập nhật. Các bản cập nhật phần mềm thường bao gồm các bản sửa lỗi, bản vá bảo mật và các cải tiến có thể giải quyết các sự cố cấp phần mềm;
2. Kiểm tra xem tính năng này có được bật hay không bằng cách đi tới [Cài đặt] >> chọn [Màn hình luôn bật &; Màn hình khóa] >> tìm [Nhấn đúp để đánh thức hoặc tắt màn hình khi thiết bị bị khóa] >> đảm bảo tính năng này được bật;
3. Nếu bạn đang sử dụng miếng dán màn hình hoặc ốp lưng, nó có thể ảnh hưởng đến cảm biến tiệm cận hoặc độ nhạy cảm ứng. Hãy thử tháo miếng dán màn hình hoặc vỏ và xem sự cố vẫn tiếp diễn;
4. Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới hệ điều hành;
5. Tính năng này phụ thuộc vào cảm biến cảm ứng. Kiểm tra xem cảm biến cảm ứng có ở trong tình trạng tốt hay không bằng cách truy cập ứng dụng [Điện thoại] và nhập *#*#6484#*#* hoặc *#*#64663#*#* để vào phát hiện phần cứng (chế độ CIT). Nếu kiểm tra phần cứng không thành công, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này;
6. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cân nhắc thực hiện khôi phục cài đặt gốc và thử lại. Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn, vì vậy hãy nhớ sao lưu thông tin quan trọng trước khi tiếp tục.
Tuy nhiên, nếu không có sự cố phần cứng, chúng tôi hy vọng bạn có thể gửi phản hồi của người dùng bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Dịch vụ và phản hồi] và đợi các bản cập nhật trong tương lai.