*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Giải pháp:
Vui lòng làm theo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem công tắc nguồn ở dưới cùng của chuột đã được kéo về trạng thái mở chưa (màu xanh lá cây là trạng thái mở).
2. Xác nhận xem pin đã đủ hay thay pin mới. (Chuyển đổi công tắc nguồn và kiểm tra chỉ báo pin trên nắp chuột. Nếu đèn báo pin hiển thị màu xanh lục, điều đó có nghĩa là pin đã đủ; Nếu đèn báo pin hiển thị màu đỏ, điều đó có nghĩa là pin không đủ).
3. Thử rút phích cắm đầu thu USB và thử cắm lại.
4. Khởi động lại máy tính.
5. Nếu các phương pháp trên vẫn không hợp lệ, hãy đăng ký dịch vụ sau bán hàng.