*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu màn hình của
Xiaomi TV F2 43
chuyển sang màu đen, vui lòng tham khảo các tình huống sau và phương pháp khắc phục sự cố của chúng:
Tình huống 1:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng ứng dụng trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra màn hình TV xem có hư hỏng vật lý không, chẳng hạn như vết nứt hoặc dấu áp suất;
2. Đôi khi, khởi động lại đơn giản có thể giúp giải quyết các sự cố kết nối. Tắt nguồn TV của bạn, đợi vài giây rồi bật lại;
3. Thử đặt lại cài đặt ảnh bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Hiển thị &; Âm thanh] >> [Cài đặt hình ảnh] >> [Ứng dụng &; Video] >> [Đặt lại ảnh];

4. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng bằng cách đi tới [Cài đặt] >>[Ứng dụng] >>[Quản lý ứng dụng đã cài đặt] >> [Xóa data] và [Xóa cđau];

5. Kiểm tra xem ứng dụng có phải là phiên bản mới nhất không;
6. Cài đặt lại ứng dụng và xem sự cố có còn tiếp diễn không;
7. Đảm bảo hệ điều hành TV của bạn được cập nhật bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Thiết bị &; Phần mềm] >> [Giới thiệu] >> [Cài đặt bản cập nhật];
8. Phương án cuối cùng, bạn có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên TV bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Thiết bị &; Phần mềm] >> [Đặt lại về Mặc định ban đầu]. Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt và dữ liệu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu mọi dữ liệu quan trọng trước khi tiếp tục.
Tình huống 2:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng thiết bị bên ngoài, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1.E đảm bảo cáp kết nối các thiết bị bên ngoài với TV của bạn được cắm chắc chắn và chính xác vào các cổng thích hợp;
2. Đảm bảo rằng cáp HDMI của bạn ở trong tình trạng tốt. Nếu có thể, hãy thử sử dụng cáp HDMI khác để xem sự cố vẫn tiếp diễn;
3. Thay đổi thiết bị bên ngoàisang một cổng thích hợp khác và sử dụng điều khiển từ xa của TV để thay đổi nguồn đầu vào và xem sự cố vẫn tiếp diễn;
4.Thử đặt lại cài đặt hình ảnh của các thiết bị bên ngoài bằng cách đi tới [Cài đặt] >>[Hiển thị &; Âm thanh] >>[Cài đặt hình ảnh] >> nguồn đầu vào của bạn >>[Đặt lại hình ảnh].

Tình huống 3:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng tính năng truyền trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo rằng cả thiết bị và TV của bạn đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi;
2. Truyền thử nghiệm với một thiết bị khác để xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu sự cố dành riêng cho thiết bị, có thể có sự cố với thiết bị;
3. Hãy thử truyền nội dung khác nhau để xem vấn đề có dành riêng cho một số loại phương tiện nhất định hay không.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.