*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu Xiaomi Robot Vacuum X20+ của bạn gặp phải sự cố này, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Đảm bảo mật khẩu Wi-Fi được nhập trong quá trình kết nối là chính xác. Tên người dùng Wi-Fi không được chứa ký tự Trung Quốc và mật khẩu không được chứa các ký tự đặc biệt như @, ¥ hoặc %. Nếu có, hãy đặt lại chúng về định dạng chữ và số và thử lại;
2. Kiểm tra xem kết nối internet của bộ định tuyến có bình thường không. Bạn có thể thử mở một trang web trên điện thoại hoặc thiết bị được kết nối với Wi-Fi để xem nó có hoạt động bình thường không;
3. Đảm bảo rằng khoảng cách giữa bộ định tuyến và robot không quá xa (trong vòng 5 mét hoặc có tường ở giữa). Hãy thử di chuyển robot đến gần bộ định tuyến hơn (1-2 mét) và kết nối lại nó;
4. Thử kết nối nó với điểm phát sóng Wi-Fi của điện thoại;
5. Kiểm tra xem bộ định tuyến có được kết nối với quá nhiều thiết bị thông minh hay không, khiến mạng chậm lại hoặc bộ định tuyến không phản hồi. Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến và sau đó kết nối lại;
6. Hiện tại, thiết bị không hỗ trợ mạng xác thực EAP802.1x của công ty, mạng 5G hoặc mạng Wi-Fi công cộng yêu cầu xác thực trang web. Chuyển sang mạng khác và thử kết nối lại;
7. Nếu thiết bị đã ngoại tuyến hơn 1 giờ, mô-đun Wi-Fi sẽ tự động đóng chức năng kết nối mạng và đèn báo Wi-Fi sẽ nhấp nháy. Khởi động lại thiết bị để khôi phục kết nối;
8. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có hạn chế các quyền của APP hay không, chẳng hạn như truy cập internet và vị trí. Cho phép các quyền này và thử lại;
9. Lỗi kết nối cũng sẽ liên quan đến kiểu điện thoại. Hãy thử sử dụng một kiểu điện thoại khác để kết nối;
10. Nếu bạn vẫn không thể kết nối, hãy thử đặt lại rô bốt và sau đó kết nối lại với mạng.