Các thông tin cơ bản về Xiaomi Home Secure trên Camera thông minh Xiaomi
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Tổng quan
1. Q: Xiaomi Home Secure trên Máy ảnh thông minh Xiaomi là gì?
A: Xiaomi Home Secure là dịch vụ lưu trữ video dựa trên đám mây do Xiaomi cung cấp, được áp dụng cho một số Camera thông minh Xiaomi truy cập Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Đây là chức năng giám sát an ninh và lưu trữ video đám mây dựa trên phát hiện chuyển động, phát hiện khuôn mặt / người và nhận dạng khuôn mặt.
2. Q: Các tính năng của Xiaomi Home Secure là gì?
A: 1. Nó chủ yếu được sử dụng để phát hiện an ninh và bảo quản bằng chứng quan trọng. Ngoài an ninh gia đình, nó đã trở thành một lựa chọn phổ biến để giám sát an ninh ở nhiều nơi khác nhau như cửa hàng, nhà máy, xưởng, phòng đào tạo và văn phòng;
2. Xiaomi Home Secure có thể được sử dụng để ghi lại những khoảnh khắc quý giá của cuộc sống trong thời gian thực. Bạn có thể sử dụng nó để ghi lại những khoảnh khắc quý giá trong cuộc sống đáng được lưu giữ khi cha mẹ, trẻ em và thú cưng không thể ở bên cạnh và bạn không thể xem video trong thời gian thực;
3. Nó có không gian lưu trữ không giới hạn, vì vậy bạn có thể phát lại bất cứ lúc nào mà không sợ mất thiết bị của mình và nó cũng hỗ trợ tải video xuống Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home.
3. Q: Camera thông minh Xiaomi có bắt đầu quay video khi phát hiện một người hoặc vật thể di chuyển không?
A: Có. Xiaomi Home Secure có công nghệ giám sát thời gian thực 24 giờ thông minh. Trong khu vực được bao phủ bởi máy ảnh, nó sẽ tự động bắt đầu ghi và mã hóa cảnh quay đã tải lên Xiaomi Home Secure trong APP Mi Home / Xiaomi Home bất cứ khi nào phát hiện người, thú cưng hoặc vật thể di chuyển, ngay cả với chuyển động nhỏ nhất.
Ghi:
1. Nó không ghi lại khi máy ảnh phát hiện không có chuyển động trong môi trường;
2. Các thiết bị công suất thấp sẽ không tăng thời gian ghi mà chỉ tăng số ngày ghi, chẳng hạn như Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
4. Q: Sự khác biệt giữa bộ nhớ cuộn 7 ngày và bộ lưu trữ cuộn 30 ngày trong Xiaomi Home Secure của Máy ảnh thông minh Xiaomi là gì?
Đáp: Sự khác biệt chính giữa bộ nhớ luân phiên 7 ngày và bộ nhớ luân phiên 30 ngày là giá và số ngày video được lưu trữ trên đám mây.
Ví dụ: nếu bạn mua bộ nhớ luân phiên 7 ngày của gói VIP một năm vào ngày 1 tháng 1 năm 2019 và Xiaomi Home Secure bắt đầu lưu trữ video vào ngày 1 tháng 1 năm 2019. Vào ngày 8 tháng 1, hệ thống sẽ tự động xóa video từ 7 ngày trước đó (tức là ngày 1 tháng 1 và bắt đầu lưu trữ video từ ngày 2 tháng 1 đến ngày 8 tháng 1. Quá trình xóa và lưu trữ tiếp tục theo cách luân phiên này, với các video bị ghi đè bởi lần thứ hai).
Bạn có thể chọn gói dung lượng với số ngày khác nhau dựa trên nhu cầu thực tế của mình. Nếu bạn có video quan trọng, bạn có thể tải chúng về điện thoại của mình trước. (Nếu hệ thống là iOS, hệ thống cần phải là iOS 11.0 trở lên để mua và sử dụng Xiaomi Home Secure đúng cách.)
5. Q: Những thông tin nào được yêu cầu để xuất hóa đơn cho Xiaomi Home Secure trên Máy ảnh thông minh Xiaomi?
A: 1. Thông tin người dùng: Mi ID, Mẫu sản phẩm, Số tiền thanh toán, Địa chỉ giao hàng, Tên, Số điện thoại và Số đơn đặt hàng;
2. Hóa đơn information: Tiêu đề hóa đơn và Mã số thuế.
6. Q: Cần chú ý điều gì khi mua Xiaomi Home Secure?
A: 1. Dịch vụ Xiaomi Home Secure được gắn riêng với từng máy ảnh và tài khoản Xiaomi.
Nếu bạn đã mua Xiaomi Home Secure cho máy ảnh và sau đó chuyển sang tài khoản Xiaomi khác, không thể sử dụng Xiaomi Home Secure (Bạn sẽ được nhắc mua lại). Nếu bạn thay đổi máy ảnh được liên kết với cùng một tài khoản Xiaomi, nó không thể được sử dụng. Nhưng nếu chỉ thay thế điện thoại thì không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản Xiaomi hoặc máy ảnh sẽ khiến tính năng Xiaomi Home Secure không sử dụng được;
2. Không hoàn lại tiền sau khi mua Xiaomi Home Secure. Nó cũng không hỗ trợ thay đổi gói đăng ký trong thời gian hoạt động. (ví dụ: nếu bạn hiện đang sử dụng gói 1 tháng, bạn nên đợi đến khi hết hạn để mua gói 12 tháng);
3. Để đảm bảo tải video báo động lên đám mây, nên đảm bảo tốc độ tải lên không dưới 4Mbps và tránh kết nối quá nhiều thiết bị với mạng cùng một lúc. (Nếu hai camera đã mua gói dịch vụ, tốc độ tải lên được đề xuất không dưới 8Mbps, nếu không sẽ khiến video bị mất).
7. Q: Why các tiêu chuẩn sạc của Xiaomi Home Secure có khác nhau giữa hệ thống Android và iOS không?
Trả lời: Do hệ thống thanh toán của Apple trên iOS là phương thức thanh toán quốc tế, Apple Pay sẽ tính phí kênh 30% cho các dịch vụ ảo. Để đảm bảo việc cung cấp Dịch vụ Xiaomi Home Secure bình thường, giá sẽ được điều chỉnh tương ứng dựa trên hoàn cảnh thực tế.
Nếu bạn có điện thoại Android, bạn nên mua dịch vụ bằng điện thoại Android. Đảm bảo rằng tài khoản Xiaomi, Xiaomi Home Secure và máy ảnh đều được liên kết chính xác.
8. Q: Tại sao không có tùy chọn Khoảng thời gian báo thức sau khi mua Xiaomi Home Secure trên Máy ảnh thông minh Xiaomi?
A: Sau khi bật Xiaomi Home Secure cho máy ảnh, điều bình thường là sẽ không có tùy chọn Khoảng thời gian báo thức khi bạn đặt Giám sát tại nhà.
Vì Xiaomi Home Secure được bật, bất kỳ chuyển động nào được phát hiện trong phạm vi giám sát của camera sẽ kích hoạt bản ghi mà không cần đợi thời gian hồi chiêu, do đó không cần đặt khoảng thời gian báo động.
Ghi:
Các thiết bị công suất thấp sẽ không tăng thời gian ghi mà chỉ tăng số ngày ghi, chẳng hạn như Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
9. Q: Sự khác biệt giữa Xiaomi Home Secure và chức năng giám sát tại nhà là gì?
A: Cả Xiaomi Home Secure và Home surveillance đều có thể thực hiện phát hiện chuyển động và quay video. Sự khác biệt là Xiaomi Home Secure có thể quay tất cả các video từ đầu đến cuối chuyển động 24 giờ, nhưng nó sẽ không quay video nếu không có thay đổi trong cảnh trong thời gian giám sát.
Giám sát tại nhà chỉ có thể quay video khoảng 3 đến 9 giây mỗi lần (tùy thuộc vào phiên bản chương trình cơ sở của thiết bị, phiên bản Mi Home / Xiaomi Home APP và điều kiện mạng), đóng vai trò là thông báo cảnh báo. Ngoài ra, giám sát tại nhà có thời gian hồi chiêu. Nếu một video được quay do phát hiện chuyển động, nó sẽ không quay video khác trong thời gian hồi chiêu (ngay cả khi có chuyển động), đó là khoảng thời gian để cảnh báo camera.
Ghi:
Camera vẫn có thể sử dụng tính năng giám sát tại nhà mà không cần mua Dịch vụ Xiaomi Home Secure. Điều này có nghĩa là bạn thường có thể sử dụng giám sát tại nhà mà không phải trả tiền cho Xiaomi Home Secure.
Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký Dịch vụ Xiaomi Home Secure trả phí và tắt biểu tượng Tải lên video trong cài đặt Xiaomi Home Secure, sẽ không có video nào được tải lên đám mây và Giám sát tại nhà cũng sẽ ngừng tải video lên.
10. Q: Có cần thiết phải mua Xiaomi Home Secure nếu có thẻ SD trong máy ảnh không?
A: Các video được quay trên thẻ SD được lưu cục bộ, sẽ có nguy cơ mất video do bị hỏng và xóa. Ngoài ra, thẻ SD có không gian lưu trữ hạn chế.
Nếu bạn mua Dịch vụ Xiaomi Home Secure, video sẽ được lưu trên đám mây, không bị giới hạn dung lượng lưu trữ và video đã được tải lên và lưu vào đám mây sẽ không bị mất do thẻ SD bị hỏng.
Ghi:
Ngay cả khi máy ảnh không có thẻ nhớ, bạn vẫn có thể mua và sử dụng Dịch vụ Xiaomi Home Secure.
11. Q: Làm thế nào để chia sẻ video trong Xiaomi Home Secure trên Máy ảnh thông minh Xiaomi?
A: Để chia sẻ video trong Xiaomi Home Secure, vui lòng tham khảo các bước sau:
Mở ỨNG DỤNG [Mi Home]/[Xiaomi Home] >> chọn [Thẻ thiết bị] >> nhấn vào [Quản lý bộ nhớ], chọn video bạn muốn chia sẻ và tải xuống >> chọn [Cục bộ] >> nhấn [Chia sẻ].
12. Q: Làm thế nào để kiểm tra video trong Xiaomi Home Secure của Máy ảnh thông minh Xiaomi?
A: Để kiểm tra video trong Xiaomi Home Secure, vui lòng tham khảo các bước sau:
Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home] / [Xiaomi Home] >> chọn [Thẻ thiết bị] >> nhấn [Quản lý bộ nhớ] >> chọn [Đám mây].
Để thiết lập Xiaomi Home Secure, bạn có thể tham khảo các bước dưới đây:
Đi tới ứng dụng [Mi Home] / [Xiaomi Home], chọn [Thẻ thiết bị] và nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải của giao diện.
13. Q: Có bất kỳ hạn chế nào đối với việc quay video sau khi kích hoạt Xiaomi Home Secure cho Máy ảnh thông minh Xiaomi không?
A: Sau khi đăng ký Xiaomi Home Secure, bạn có thể quay video từ tối thiểu 30 giây đến tối đa 30 phút cho mỗi phân đoạn. Nếu xảy ra thêm sự kiện chuyển động, một phân đoạn video mới sẽ bắt đầu quay.
Ghi:
Các thiết bị công suất thấp sẽ không tăng thời gian ghi mà chỉ tăng số ngày ghi, chẳng hạn như Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
14. Hỏi: Cần mua Dịch vụ Bảo mật Nhà Xiaomi bao nhiêu lần nếu có nhiều camera ở nhà?
Trả lời: Dịch vụ Xiaomi Home Secure được mua cho mỗi máy ảnh chỉ có giá trị cho máy ảnh cụ thể. Nếu bạn có nhiều camera và bạn muốn kích hoạt dịch vụ cho từng camera, bạn sẽ cần phải mua dịch vụ riêng cho từng camera.
15. Câu hỏi: Khi nào dịch vụ mới có hiệu lực nếu dịch vụ hiện tại vẫn hoạt động và cách tính thời hạn dịch vụ?
A: Gói mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi bạn hoàn tất thanh toán. Tuy nhiên, dịch vụ mới sẽ chỉ bắt đầu khi dịch vụ hiện tại của bạn hết hạn.
Ví dụ: nếu gói hiện tại của bạn hết hạn vào ngày 5 tháng 6 năm 2019, 11: 31 AM và bạn mua gói dịch vụ 1 năm với Cloud Storage luân phiên 7 ngày trước khi hết hạn, dịch vụ mới sẽ bắt đầu vào ngày 5 tháng 6 năm 2019, 11: 31 AM và sẽ có hiệu lực cho đến ngày 5 tháng 6 năm 2020, 11: 31 AM.
16. H: Thời gian lưu giữ video có thể khác nhau giữa Dịch vụ Xiaomi Home Secure hiện đang sử dụng và Dịch vụ mới mua không?
A: Có. Sau khi dịch vụ hiện tại của bạn hết hạn, các video được lưu trữ trên đám mây sẽ bị xóa theo cách luân phiên dựa trên những ngày được chỉ định bởi dịch vụ đó. Nó sẽ bắt đầu lưu trữ video theo những ngày được chỉ định của riêng nó khi bạn mua một dịch vụ mới với thời lượng lưu trữ khác.
Ví dụ: nếu bạn hiện đang sử dụng dịch vụ lưu trữ luân phiên 30 ngày và bạn mua dịch vụ lưu trữ cuộn 7 ngày mới. Các video được lưu trữ theo dịch vụ 30 ngày sẽ bắt đầu bị xóa dần, bắt đầu với những video được ghi lại 30 ngày trước khi hết hạn dịch vụ. Sau khi dịch vụ 30 ngày hết hạn, các video cũ hơn 30 ngày sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ một cách có hệ thống. Sau khi dịch vụ lưu trữ luân phiên 7 ngày mới có hiệu lực, nó sẽ bắt đầu lưu trữ video trong khoảng 7 ngày qua và tiếp tục luân chuyển.
17. H: Làm cách nào để bật tính năng tự động gia hạn cho Dịch vụ Xiaomi Home Secure?
A: Bạn có thể chọn gói tự động gia hạn khi mua gói Xiaomi Home Secure. Tính năng tự động gia hạn được hỗ trợ trên cả nền tảng iOS và Android.
18. Câu hỏi: Tự động gia hạn có được bật nếu dịch vụ hiện tại chưa hết hạn không?
A: Có, bạn có thể bật tính năng tự động gia hạn. Gói tự động gia hạn sẽ có hiệu lực ngay sau khi dịch vụ hiện tại hết hạn.
19. Q: Khi nào gói tự động gia hạn được tính phí?
A: Phí tự động gia hạn được tự động tính trên nền tảng thanh toán một ngày trước khi đăng ký Xiaomi Home Secure hiện tại hết hạn.
20. Hỏi: Có kích hoạt nhiều lần tự động gia hạn cho cùng một máy ảnh cùng một lúc không?
A: Không. Nếu bạn cần thay đổi loại gói tự động gia hạn cho cùng một máy ảnh, trước tiên bạn nên hủy dịch vụ tự động gia hạn hiện tại và sau đó đăng ký gói tự động gia hạn mới. Gói tự động gia hạn mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi dịch vụ hiện tại hết hạn.
Mô tả dịch vụ Xiaomi Home Secure
1. Q: Làm thế nào để mua Xiaomi Home Secure?
Trả lời: Nếu bạn chưa mua Xiaomi Home Secure, vui lòng truy cập ỨNG DỤNG [Mi Home] / [Xiaomi Home] >> chọn [Thẻ thiết bị] >> chạm vào [Quản lý bộ nhớ] để truy cập trang mua hàng. Nếu Xiaomi Home Secure đã được sử dụng hoặc dịch vụ đã hết hạn, bạn có thể truy cập giao diện Xiaomi Home Secure và nhấn vào [Cài đặt] >> [Gia hạn ngay] ở góc trên bên phải để mua dịch vụ mới.
2. Q: Khi nào Xiaomi Home Secure có hiệu lực sau khi mua? Làm thế nào để tính toán thời gian bắt đầu và kết thúc của dịch vụ?
A: Dịch vụ có hiệu lực ngay lập tức khi bạn hoàn tất thanh toán và mua hàng thành công. Tại thời điểm này, nếu phát hiện chuyển động của đối tượng, video chuyển động sẽ ngay lập tức được tải lên đám mây để lưu trữ.
Ghi:
Máy ảnh sẽ ngừng tải lên video chuyển động khi máy ảnh ở chế độ Ngủ.
Thời gian phục vụ của Xiaomi Home Secure sẽ được hiển thị khi bạn mua plan, phương pháp tính toán như sau:
Nếu quý vị hiện không sử dụng Dịch Vụ Xiaomi Home Secure hoặc dịch vụ đã mua trước đó đã hết hạn, thời gian sử dụng dịch vụ sẽ được tính từ ngày mua thành công.
Ví dụ: bạn đã mua thành công Dịch vụ bảo mật gia đình Xiaomi hàng năm 7 ngày vào ngày 5 tháng 6 năm 2018, 11:31 AM. Chúng tôi sẽ sử dụng ngày 5 tháng 6 năm 2018, 11: 31 AM làm thời gian bắt đầu, với dịch vụ kết thúc vào ngày 5 tháng 6 năm 2019, 11: 31 AM.
3. Q: Dịch vụ Xiaomi Home Secure có được hoàn lại tiền không?
Trả lời: Vì Dịch vụ Bảo mật Gia đình Xiaomi là một sản phẩm kỹ thuật số, xin lưu ý rằng không hoàn lại tiền sau khi mua thành công.
4. Q: Làm thế nào để thay đổi gói của Dịch vụ Xiaomi Home Secure?
A: Gói bạn đã mua không thể thay đổi. Nếu bạn cần thay đổi, vui lòng chọn một gói khác để mua sau khi gói dịch vụ hiện tại của bạn đã hết hạn.
5. Q: Có thể xem video trên đám mây sau khi Dịch vụ Xiaomi Home Secure hết hạn không?
A: Tính năng phát hiện chuyển động mới được tạo sẽ không được tải lên đám mây sau khi dịch vụ hết hạn. Video đã được lưu trên đám mây sẽ bị xóa theo vòng lặp luân phiên hàng ngày. Nếu bạn đã mua dịch vụ lưu trữ luân phiên 7 ngày và dịch vụ hết hạn, video của ngày đầu tiên sẽ bị xóa vào ngày thứ hai sau khi hết hạn và tất cả video trên đám mây sẽ bị xóa sau 7 ngày kể từ ngày hết hạn.
6. Hỏi: Dịch vụ Xiaomi Home Secure có thể bị tạm ngưng trong khi sử dụng không?
A: Đi tới APP [Mi Home] / [Xiaomi Home], chọn [Thẻ thiết bị] và nhấn [Quản lý bộ nhớ]. Sau khi vào giao diện Xiaomi Home Secure, bạn có thể nhấn vào [Cài đặt] ở góc trên bên phải và tắt [Dịch vụ lưu trữ đám mây]. Video chuyển động sẽ ngừng tải lên đám mây khi bạn tắt chức năng này.
7. Q: Làm thế nào để tải xuống và xóa video khỏi Xiaomi Home Secure?
A: Để xóa hoặc tải xuống video, vui lòng tham khảo các bước sau:
Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home] / [Xiaomi Home] >> chọn [Thẻ thiết bị] >> nhấn [Quản lý bộ nhớ] >> chọn [Đám mây] >> bạn có thể nhấn [Xóa] hoặc [Tải xuống] trên giao diện Xiaomi Home Secure để xóa hoặc tải xuống video.
8. Q: Nếu thiết bị không được unbo und và liên kết với một tài khoản khác, video có được xem trên đám mây không?
Đáp: Dịch vụ Xiaomi Home Secure liên kết thiết bị với tài khoản và nếu thiết bị có Dịch vụ Xiaomi Home Secure bị ràng buộc với tài khoản mới, thiết bị đó sẽ không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu tài khoản A mua gói dịch vụ và sau đó hủy liên kết thiết bị, tài khoản B không thể xem video của tài khoản A trên đám mây sau khi liên kết cùng một thiết bị. Tài khoản B sẽ cần mua một dịch vụ mới.
9. H: Phải làm gì nếu video không tải lên được Xiaomi Home Secure?
A: Quá trình tải video lên đám mây bị ảnh hưởng rất nhiều bởi kết nối mạng của bạn.
Nó sẽ tải video độ phân giải 1080P (nếu độ phân giải cao nhất của thiết bị của bạn là 720P, thì chúng tôi sẽ tải 720P) lên đám mây cho bạn khi điều kiện mạng tốt. Với kết nối kém, nó sẽ thực hiện các biện pháp tạm thời để giảm độ phân giải theo tình hình mạng và cố gắng đảm bảo tính toàn vẹn của video đã tải lên. Nếu video vẫn không thể được tải lên đúng cách sau khi giảm độ phân giải, video sẽ bị mất.
Bạn nên đảm bảo tốc độ tải lên không dưới 4Mbps và tránh kết nối quá nhiều thiết bị với mạng cùng một lúc.
1. Q: Xiaomi Home Secure trên Máy ảnh thông minh Xiaomi là gì?
A: Xiaomi Home Secure là dịch vụ lưu trữ video dựa trên đám mây do Xiaomi cung cấp, được áp dụng cho một số Camera thông minh Xiaomi truy cập Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home. Đây là chức năng giám sát an ninh và lưu trữ video đám mây dựa trên phát hiện chuyển động, phát hiện khuôn mặt / người và nhận dạng khuôn mặt.
2. Q: Các tính năng của Xiaomi Home Secure là gì?
A: 1. Nó chủ yếu được sử dụng để phát hiện an ninh và bảo quản bằng chứng quan trọng. Ngoài an ninh gia đình, nó đã trở thành một lựa chọn phổ biến để giám sát an ninh ở nhiều nơi khác nhau như cửa hàng, nhà máy, xưởng, phòng đào tạo và văn phòng;
2. Xiaomi Home Secure có thể được sử dụng để ghi lại những khoảnh khắc quý giá của cuộc sống trong thời gian thực. Bạn có thể sử dụng nó để ghi lại những khoảnh khắc quý giá trong cuộc sống đáng được lưu giữ khi cha mẹ, trẻ em và thú cưng không thể ở bên cạnh và bạn không thể xem video trong thời gian thực;
3. Nó có không gian lưu trữ không giới hạn, vì vậy bạn có thể phát lại bất cứ lúc nào mà không sợ mất thiết bị của mình và nó cũng hỗ trợ tải video xuống Ứng dụng Mi Home / Xiaomi Home.
3. Q: Camera thông minh Xiaomi có bắt đầu quay video khi phát hiện một người hoặc vật thể di chuyển không?
A: Có. Xiaomi Home Secure có công nghệ giám sát thời gian thực 24 giờ thông minh. Trong khu vực được bao phủ bởi máy ảnh, nó sẽ tự động bắt đầu ghi và mã hóa cảnh quay đã tải lên Xiaomi Home Secure trong APP Mi Home / Xiaomi Home bất cứ khi nào phát hiện người, thú cưng hoặc vật thể di chuyển, ngay cả với chuyển động nhỏ nhất.
Ghi:
1. Nó không ghi lại khi máy ảnh phát hiện không có chuyển động trong môi trường;
2. Các thiết bị công suất thấp sẽ không tăng thời gian ghi mà chỉ tăng số ngày ghi, chẳng hạn như Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
4. Q: Sự khác biệt giữa bộ nhớ cuộn 7 ngày và bộ lưu trữ cuộn 30 ngày trong Xiaomi Home Secure của Máy ảnh thông minh Xiaomi là gì?
Đáp: Sự khác biệt chính giữa bộ nhớ luân phiên 7 ngày và bộ nhớ luân phiên 30 ngày là giá và số ngày video được lưu trữ trên đám mây.
Ví dụ: nếu bạn mua bộ nhớ luân phiên 7 ngày của gói VIP một năm vào ngày 1 tháng 1 năm 2019 và Xiaomi Home Secure bắt đầu lưu trữ video vào ngày 1 tháng 1 năm 2019. Vào ngày 8 tháng 1, hệ thống sẽ tự động xóa video từ 7 ngày trước đó (tức là ngày 1 tháng 1 và bắt đầu lưu trữ video từ ngày 2 tháng 1 đến ngày 8 tháng 1. Quá trình xóa và lưu trữ tiếp tục theo cách luân phiên này, với các video bị ghi đè bởi lần thứ hai).
Bạn có thể chọn gói dung lượng với số ngày khác nhau dựa trên nhu cầu thực tế của mình. Nếu bạn có video quan trọng, bạn có thể tải chúng về điện thoại của mình trước. (Nếu hệ thống là iOS, hệ thống cần phải là iOS 11.0 trở lên để mua và sử dụng Xiaomi Home Secure đúng cách.)
5. Q: Những thông tin nào được yêu cầu để xuất hóa đơn cho Xiaomi Home Secure trên Máy ảnh thông minh Xiaomi?
A: 1. Thông tin người dùng: Mi ID, Mẫu sản phẩm, Số tiền thanh toán, Địa chỉ giao hàng, Tên, Số điện thoại và Số đơn đặt hàng;
2. Hóa đơn information: Tiêu đề hóa đơn và Mã số thuế.
6. Q: Cần chú ý điều gì khi mua Xiaomi Home Secure?
A: 1. Dịch vụ Xiaomi Home Secure được gắn riêng với từng máy ảnh và tài khoản Xiaomi.
Nếu bạn đã mua Xiaomi Home Secure cho máy ảnh và sau đó chuyển sang tài khoản Xiaomi khác, không thể sử dụng Xiaomi Home Secure (Bạn sẽ được nhắc mua lại). Nếu bạn thay đổi máy ảnh được liên kết với cùng một tài khoản Xiaomi, nó không thể được sử dụng. Nhưng nếu chỉ thay thế điện thoại thì không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản Xiaomi hoặc máy ảnh sẽ khiến tính năng Xiaomi Home Secure không sử dụng được;
2. Không hoàn lại tiền sau khi mua Xiaomi Home Secure. Nó cũng không hỗ trợ thay đổi gói đăng ký trong thời gian hoạt động. (ví dụ: nếu bạn hiện đang sử dụng gói 1 tháng, bạn nên đợi đến khi hết hạn để mua gói 12 tháng);
3. Để đảm bảo tải video báo động lên đám mây, nên đảm bảo tốc độ tải lên không dưới 4Mbps và tránh kết nối quá nhiều thiết bị với mạng cùng một lúc. (Nếu hai camera đã mua gói dịch vụ, tốc độ tải lên được đề xuất không dưới 8Mbps, nếu không sẽ khiến video bị mất).
7. Q: Why các tiêu chuẩn sạc của Xiaomi Home Secure có khác nhau giữa hệ thống Android và iOS không?
Trả lời: Do hệ thống thanh toán của Apple trên iOS là phương thức thanh toán quốc tế, Apple Pay sẽ tính phí kênh 30% cho các dịch vụ ảo. Để đảm bảo việc cung cấp Dịch vụ Xiaomi Home Secure bình thường, giá sẽ được điều chỉnh tương ứng dựa trên hoàn cảnh thực tế.
Nếu bạn có điện thoại Android, bạn nên mua dịch vụ bằng điện thoại Android. Đảm bảo rằng tài khoản Xiaomi, Xiaomi Home Secure và máy ảnh đều được liên kết chính xác.
8. Q: Tại sao không có tùy chọn Khoảng thời gian báo thức sau khi mua Xiaomi Home Secure trên Máy ảnh thông minh Xiaomi?
A: Sau khi bật Xiaomi Home Secure cho máy ảnh, điều bình thường là sẽ không có tùy chọn Khoảng thời gian báo thức khi bạn đặt Giám sát tại nhà.
Vì Xiaomi Home Secure được bật, bất kỳ chuyển động nào được phát hiện trong phạm vi giám sát của camera sẽ kích hoạt bản ghi mà không cần đợi thời gian hồi chiêu, do đó không cần đặt khoảng thời gian báo động.
Ghi:
Các thiết bị công suất thấp sẽ không tăng thời gian ghi mà chỉ tăng số ngày ghi, chẳng hạn như Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
9. Q: Sự khác biệt giữa Xiaomi Home Secure và chức năng giám sát tại nhà là gì?
A: Cả Xiaomi Home Secure và Home surveillance đều có thể thực hiện phát hiện chuyển động và quay video. Sự khác biệt là Xiaomi Home Secure có thể quay tất cả các video từ đầu đến cuối chuyển động 24 giờ, nhưng nó sẽ không quay video nếu không có thay đổi trong cảnh trong thời gian giám sát.
Giám sát tại nhà chỉ có thể quay video khoảng 3 đến 9 giây mỗi lần (tùy thuộc vào phiên bản chương trình cơ sở của thiết bị, phiên bản Mi Home / Xiaomi Home APP và điều kiện mạng), đóng vai trò là thông báo cảnh báo. Ngoài ra, giám sát tại nhà có thời gian hồi chiêu. Nếu một video được quay do phát hiện chuyển động, nó sẽ không quay video khác trong thời gian hồi chiêu (ngay cả khi có chuyển động), đó là khoảng thời gian để cảnh báo camera.
Ghi:
Camera vẫn có thể sử dụng tính năng giám sát tại nhà mà không cần mua Dịch vụ Xiaomi Home Secure. Điều này có nghĩa là bạn thường có thể sử dụng giám sát tại nhà mà không phải trả tiền cho Xiaomi Home Secure.
Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký Dịch vụ Xiaomi Home Secure trả phí và tắt biểu tượng Tải lên video trong cài đặt Xiaomi Home Secure, sẽ không có video nào được tải lên đám mây và Giám sát tại nhà cũng sẽ ngừng tải video lên.
10. Q: Có cần thiết phải mua Xiaomi Home Secure nếu có thẻ SD trong máy ảnh không?
A: Các video được quay trên thẻ SD được lưu cục bộ, sẽ có nguy cơ mất video do bị hỏng và xóa. Ngoài ra, thẻ SD có không gian lưu trữ hạn chế.
Nếu bạn mua Dịch vụ Xiaomi Home Secure, video sẽ được lưu trên đám mây, không bị giới hạn dung lượng lưu trữ và video đã được tải lên và lưu vào đám mây sẽ không bị mất do thẻ SD bị hỏng.
Ghi:
Ngay cả khi máy ảnh không có thẻ nhớ, bạn vẫn có thể mua và sử dụng Dịch vụ Xiaomi Home Secure.
11. Q: Làm thế nào để chia sẻ video trong Xiaomi Home Secure trên Máy ảnh thông minh Xiaomi?
A: Để chia sẻ video trong Xiaomi Home Secure, vui lòng tham khảo các bước sau:
Mở ỨNG DỤNG [Mi Home]/[Xiaomi Home] >> chọn [Thẻ thiết bị] >> nhấn vào [Quản lý bộ nhớ], chọn video bạn muốn chia sẻ và tải xuống >> chọn [Cục bộ] >> nhấn [Chia sẻ].
12. Q: Làm thế nào để kiểm tra video trong Xiaomi Home Secure của Máy ảnh thông minh Xiaomi?
A: Để kiểm tra video trong Xiaomi Home Secure, vui lòng tham khảo các bước sau:
Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home] / [Xiaomi Home] >> chọn [Thẻ thiết bị] >> nhấn [Quản lý bộ nhớ] >> chọn [Đám mây].
Để thiết lập Xiaomi Home Secure, bạn có thể tham khảo các bước dưới đây:
Đi tới ứng dụng [Mi Home] / [Xiaomi Home], chọn [Thẻ thiết bị] và nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải của giao diện.
13. Q: Có bất kỳ hạn chế nào đối với việc quay video sau khi kích hoạt Xiaomi Home Secure cho Máy ảnh thông minh Xiaomi không?
A: Sau khi đăng ký Xiaomi Home Secure, bạn có thể quay video từ tối thiểu 30 giây đến tối đa 30 phút cho mỗi phân đoạn. Nếu xảy ra thêm sự kiện chuyển động, một phân đoạn video mới sẽ bắt đầu quay.
Ghi:
Các thiết bị công suất thấp sẽ không tăng thời gian ghi mà chỉ tăng số ngày ghi, chẳng hạn như Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
14. Hỏi: Cần mua Dịch vụ Bảo mật Nhà Xiaomi bao nhiêu lần nếu có nhiều camera ở nhà?
Trả lời: Dịch vụ Xiaomi Home Secure được mua cho mỗi máy ảnh chỉ có giá trị cho máy ảnh cụ thể. Nếu bạn có nhiều camera và bạn muốn kích hoạt dịch vụ cho từng camera, bạn sẽ cần phải mua dịch vụ riêng cho từng camera.
15. Câu hỏi: Khi nào dịch vụ mới có hiệu lực nếu dịch vụ hiện tại vẫn hoạt động và cách tính thời hạn dịch vụ?
A: Gói mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi bạn hoàn tất thanh toán. Tuy nhiên, dịch vụ mới sẽ chỉ bắt đầu khi dịch vụ hiện tại của bạn hết hạn.
Ví dụ: nếu gói hiện tại của bạn hết hạn vào ngày 5 tháng 6 năm 2019, 11: 31 AM và bạn mua gói dịch vụ 1 năm với Cloud Storage luân phiên 7 ngày trước khi hết hạn, dịch vụ mới sẽ bắt đầu vào ngày 5 tháng 6 năm 2019, 11: 31 AM và sẽ có hiệu lực cho đến ngày 5 tháng 6 năm 2020, 11: 31 AM.
16. H: Thời gian lưu giữ video có thể khác nhau giữa Dịch vụ Xiaomi Home Secure hiện đang sử dụng và Dịch vụ mới mua không?
A: Có. Sau khi dịch vụ hiện tại của bạn hết hạn, các video được lưu trữ trên đám mây sẽ bị xóa theo cách luân phiên dựa trên những ngày được chỉ định bởi dịch vụ đó. Nó sẽ bắt đầu lưu trữ video theo những ngày được chỉ định của riêng nó khi bạn mua một dịch vụ mới với thời lượng lưu trữ khác.
Ví dụ: nếu bạn hiện đang sử dụng dịch vụ lưu trữ luân phiên 30 ngày và bạn mua dịch vụ lưu trữ cuộn 7 ngày mới. Các video được lưu trữ theo dịch vụ 30 ngày sẽ bắt đầu bị xóa dần, bắt đầu với những video được ghi lại 30 ngày trước khi hết hạn dịch vụ. Sau khi dịch vụ 30 ngày hết hạn, các video cũ hơn 30 ngày sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ một cách có hệ thống. Sau khi dịch vụ lưu trữ luân phiên 7 ngày mới có hiệu lực, nó sẽ bắt đầu lưu trữ video trong khoảng 7 ngày qua và tiếp tục luân chuyển.
17. H: Làm cách nào để bật tính năng tự động gia hạn cho Dịch vụ Xiaomi Home Secure?
A: Bạn có thể chọn gói tự động gia hạn khi mua gói Xiaomi Home Secure. Tính năng tự động gia hạn được hỗ trợ trên cả nền tảng iOS và Android.
18. Câu hỏi: Tự động gia hạn có được bật nếu dịch vụ hiện tại chưa hết hạn không?
A: Có, bạn có thể bật tính năng tự động gia hạn. Gói tự động gia hạn sẽ có hiệu lực ngay sau khi dịch vụ hiện tại hết hạn.
19. Q: Khi nào gói tự động gia hạn được tính phí?
A: Phí tự động gia hạn được tự động tính trên nền tảng thanh toán một ngày trước khi đăng ký Xiaomi Home Secure hiện tại hết hạn.
20. Hỏi: Có kích hoạt nhiều lần tự động gia hạn cho cùng một máy ảnh cùng một lúc không?
A: Không. Nếu bạn cần thay đổi loại gói tự động gia hạn cho cùng một máy ảnh, trước tiên bạn nên hủy dịch vụ tự động gia hạn hiện tại và sau đó đăng ký gói tự động gia hạn mới. Gói tự động gia hạn mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi dịch vụ hiện tại hết hạn.
Mô tả dịch vụ Xiaomi Home Secure
1. Q: Làm thế nào để mua Xiaomi Home Secure?
Trả lời: Nếu bạn chưa mua Xiaomi Home Secure, vui lòng truy cập ỨNG DỤNG [Mi Home] / [Xiaomi Home] >> chọn [Thẻ thiết bị] >> chạm vào [Quản lý bộ nhớ] để truy cập trang mua hàng. Nếu Xiaomi Home Secure đã được sử dụng hoặc dịch vụ đã hết hạn, bạn có thể truy cập giao diện Xiaomi Home Secure và nhấn vào [Cài đặt] >> [Gia hạn ngay] ở góc trên bên phải để mua dịch vụ mới.
2. Q: Khi nào Xiaomi Home Secure có hiệu lực sau khi mua? Làm thế nào để tính toán thời gian bắt đầu và kết thúc của dịch vụ?
A: Dịch vụ có hiệu lực ngay lập tức khi bạn hoàn tất thanh toán và mua hàng thành công. Tại thời điểm này, nếu phát hiện chuyển động của đối tượng, video chuyển động sẽ ngay lập tức được tải lên đám mây để lưu trữ.
Ghi:
Máy ảnh sẽ ngừng tải lên video chuyển động khi máy ảnh ở chế độ Ngủ.
Thời gian phục vụ của Xiaomi Home Secure sẽ được hiển thị khi bạn mua plan, phương pháp tính toán như sau:
Nếu quý vị hiện không sử dụng Dịch Vụ Xiaomi Home Secure hoặc dịch vụ đã mua trước đó đã hết hạn, thời gian sử dụng dịch vụ sẽ được tính từ ngày mua thành công.
Ví dụ: bạn đã mua thành công Dịch vụ bảo mật gia đình Xiaomi hàng năm 7 ngày vào ngày 5 tháng 6 năm 2018, 11:31 AM. Chúng tôi sẽ sử dụng ngày 5 tháng 6 năm 2018, 11: 31 AM làm thời gian bắt đầu, với dịch vụ kết thúc vào ngày 5 tháng 6 năm 2019, 11: 31 AM.
3. Q: Dịch vụ Xiaomi Home Secure có được hoàn lại tiền không?
Trả lời: Vì Dịch vụ Bảo mật Gia đình Xiaomi là một sản phẩm kỹ thuật số, xin lưu ý rằng không hoàn lại tiền sau khi mua thành công.
4. Q: Làm thế nào để thay đổi gói của Dịch vụ Xiaomi Home Secure?
A: Gói bạn đã mua không thể thay đổi. Nếu bạn cần thay đổi, vui lòng chọn một gói khác để mua sau khi gói dịch vụ hiện tại của bạn đã hết hạn.
5. Q: Có thể xem video trên đám mây sau khi Dịch vụ Xiaomi Home Secure hết hạn không?
A: Tính năng phát hiện chuyển động mới được tạo sẽ không được tải lên đám mây sau khi dịch vụ hết hạn. Video đã được lưu trên đám mây sẽ bị xóa theo vòng lặp luân phiên hàng ngày. Nếu bạn đã mua dịch vụ lưu trữ luân phiên 7 ngày và dịch vụ hết hạn, video của ngày đầu tiên sẽ bị xóa vào ngày thứ hai sau khi hết hạn và tất cả video trên đám mây sẽ bị xóa sau 7 ngày kể từ ngày hết hạn.
6. Hỏi: Dịch vụ Xiaomi Home Secure có thể bị tạm ngưng trong khi sử dụng không?
A: Đi tới APP [Mi Home] / [Xiaomi Home], chọn [Thẻ thiết bị] và nhấn [Quản lý bộ nhớ]. Sau khi vào giao diện Xiaomi Home Secure, bạn có thể nhấn vào [Cài đặt] ở góc trên bên phải và tắt [Dịch vụ lưu trữ đám mây]. Video chuyển động sẽ ngừng tải lên đám mây khi bạn tắt chức năng này.
7. Q: Làm thế nào để tải xuống và xóa video khỏi Xiaomi Home Secure?
A: Để xóa hoặc tải xuống video, vui lòng tham khảo các bước sau:
Đi tới ỨNG DỤNG [Mi Home] / [Xiaomi Home] >> chọn [Thẻ thiết bị] >> nhấn [Quản lý bộ nhớ] >> chọn [Đám mây] >> bạn có thể nhấn [Xóa] hoặc [Tải xuống] trên giao diện Xiaomi Home Secure để xóa hoặc tải xuống video.
8. Q: Nếu thiết bị không được unbo und và liên kết với một tài khoản khác, video có được xem trên đám mây không?
Đáp: Dịch vụ Xiaomi Home Secure liên kết thiết bị với tài khoản và nếu thiết bị có Dịch vụ Xiaomi Home Secure bị ràng buộc với tài khoản mới, thiết bị đó sẽ không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu tài khoản A mua gói dịch vụ và sau đó hủy liên kết thiết bị, tài khoản B không thể xem video của tài khoản A trên đám mây sau khi liên kết cùng một thiết bị. Tài khoản B sẽ cần mua một dịch vụ mới.
9. H: Phải làm gì nếu video không tải lên được Xiaomi Home Secure?
A: Quá trình tải video lên đám mây bị ảnh hưởng rất nhiều bởi kết nối mạng của bạn.
Nó sẽ tải video độ phân giải 1080P (nếu độ phân giải cao nhất của thiết bị của bạn là 720P, thì chúng tôi sẽ tải 720P) lên đám mây cho bạn khi điều kiện mạng tốt. Với kết nối kém, nó sẽ thực hiện các biện pháp tạm thời để giảm độ phân giải theo tình hình mạng và cố gắng đảm bảo tính toàn vẹn của video đã tải lên. Nếu video vẫn không thể được tải lên đúng cách sau khi giảm độ phân giải, video sẽ bị mất.
Bạn nên đảm bảo tốc độ tải lên không dưới 4Mbps và tránh kết nối quá nhiều thiết bị với mạng cùng một lúc.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không