Xiaomi Robot Vacuum E10C Hỏi đáp

Tổng quan
1.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C là một robot dọn dẹp và lau nhà lập kế hoạch thông minh, có thể tự động quét và lau trong nhà và tự quay trở lại chế độ chờ sạc khi dọn dẹp xong, giúp bạn giảm đáng kể gánh nặng lau sàn nhà của gia đình.

2.Q: Các tính năng của Xiaomi Robot Vacuum E10C là gì?
A: 1. Pin dung lượng cao 2600mAh, tuổi thọ pin dài;
2. Hỗ trợ liên kết giọng nói và điều khiển từ xa;
Công suất siêu hút 3.3500Pa, lựa chọn điều khiển APP, nhiều công suất hút hơn, làm sạch sạch hơn.

3.Q: Làm thế nào để sử dụng các phím trên Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Nút bật nguồn
Bật : Nhấn và giữ trong 3 giây để bật hoặc tắt.
Quét: Sau khi bật máy, nhấn nhanh để bắt đầu quét.
Chỉ báo trạng thái
Màu trắng: Hoạt động bình thường
Nhấp nháy màu trắng: Quay lại sạc / Chương trình cơ sở đang nâng cấp
Màu trắng nhấp nháy chậm: Đang sạc
Màu vàng nhấp nháy: Lỗi
Màu vàng: Wi-Fi bị ngắt kết nối
Tắt: Tắt máy/Đang ngủ
Mẹo: Không thể tắt thiết bị chính trong khi sạc; Nhấn phím bất kỳ để tạm dừng trong khi quét, sạc lại hoặc quét một phần.

4.Q: Làm thế nào để sử dụng nút Quay lại sạc trên Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Quay trở lại tính phí: báo chí ngắn
Mẹo: Nhấn phím bất kỳ để tạm dừng trong khi quét, quay lại sạc, quét một phần.

5.Q: Ý nghĩa của chỉ báo Wi-Fi Xiaomi Robot Vacuum E10C là gì?
A: Đèn xanh sáng trong 2 giây và sau đó tắt: Wi-Fi được kết nối.
Nhấp nháy màu xanh lam: Kết nối Wi-Fi/nâng cấp chương trình cơ sở.
Màu vàng nhấp nháy : Wi-Fi đang chờ kết nối.

Giới thiệu và sử dụng sản phẩm
1.Q: Tất cả các tính năng tiêu chuẩn của Xiaomi Robot Vacuum E10C là gì?
A: Nội dung đóng gói:
Thiết bị chính, bể chứa nước 2 trong 1, Bộ lọc (Lắp sẵn trên bể nước 2 trong 1), Bàn chải chính, Nắp bàn chải chính, Khung lau nhà, Pad (Lắp sẵn trên bể nước 2 trong 1), Nắp bàn chải chính, Khung lau nhà, Pad (Lắp sẵn trên bể nước 2 trong 1), Nắp lau nhà và nắp lau nhà. Bàn chải chính, Nắp bàn chải chính, Khung lau nhà, Pad (Cài đặt sẵn trên khung cây lau nhà), Bàn chải bên; Các phụ kiện khác bao gồm Đế sạc, Bộ đổi nguồn, Hướng dẫn sử dụng.

Sau khi mở hộp, bạn nên làm theo Hướng dẫn sử dụng để kiểm tra. Nếu có bất kỳ mặt hàng nào bị thiếu, vui lòng mở hoàn toàn khay bên trong của gói hàng để xác nhận xem chúng có bị thiếu hay không và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn.

2.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C thiệu chức năng chính
A: Các chức năng chính bao gồm điều hướng, vượt chướng ngại vật, chạy, làm sạch và lau nhà.


3.Q: Tôi có thể sử dụng Xiaomi Robot Vacuum E10C trực tiếp sau khi mở hộp không?
A: Nó có thể được sử dụng trực tiếp. Chúng tôi khuyên rằng sau khi giải nén, trước tiên hãy xác nhận rằng không có lỗi, sau đó bật máy và kết nối nó với mạng để tìm hiểu cách sử dụng nó.
Mẹo: Để sử dụng lần đầu tiên, vui lòng nghiêng Thiết bị chính theo cách thủ công dựa vào Đế sạc để căn chỉnh các tab sạc. Để máy quét rác được sạc đầy trước rồi quét từ đế Sạc, thời gian sạc đầy khoảng 3-4 giờ.

4.Q: Tôi nên chọn chế độ nào cho lần sử dụng Xiaomi Robot Vacuum E10C đầu tiên?
A: Ưu tiên cho chế độ quét. Đối với những cảnh có nhiều bụi và mảnh vụn, không sử dụng chức năng lau lần đầu tiên, hãy chọn chế độ quét để hoàn thành việc quét tổng thể trước khi đổ đầy bình nước và lắp khăn lau để chọn chế độ quét và lau.

5.Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum E10C nên được lau thường xuyên?
A: Máy quét rác thuộc loại làm sạch các thiết bị, với các chức năng làm sạch như quét, lau và thu gom rác. Thường xuyên đổ rác và làm sạch Pad và Roller Brush có thể khôi phục khả năng làm sạch của người quét rác.
Sweeper được bao phủ bởi các cảm biến khác nhau, vì vậy khi thiết bị bị bẩn, vui lòng nhanh chóng sử dụng giẻ ướt với nước vắt ra để làm sạch bụi xung quanh, loại bỏ các vật lạ xen kẽ, có thể khôi phục chướng ngại vật Cross của người quét và khả năng nhận dạng.
Thận trọng:
Vui lòng không sử dụng chất tẩy rửa hoặc thuốc xịt và các hóa chất khác để làm sạch.

6.Q: Làm thế nào để tôi chờ Xiaomi Robot Vacuum E10C sau khi hoàn thành một nhiệm vụ?
A: Sau khi hoàn thành công việc vệ sinh, bạn nên để thiết bị quay trở lại Đế sạc để sạc và chế độ chờ để đảm bảo rằng pin thiết bị đã được sạc đầy. Nếu thiết bị không ở chế độ chờ trong Đế sạc, bạn có thể nhấn và giữ thủ công nút nguồn để tắt và chờ thiết bị để tránh tiêu thụ điện năng của thiết bị. (Đó là một hiện tượng bình thường là thiết bị sẽ tự động tắt trong thời gian dài chờ từ đế sạc).

7.Q: Tôi nên làm gì khi bàn chải bên Xiaomi Robot Vacuum E10C bị rối?
A: Khi Bàn chải bên bị vướng, vui lòng làm sạch nó kịp thời và kiểm tra xem lông Bàn chải bên có bị tách ra và hư hỏng hay không. Khi vệ sinh lại, trước tiên bạn có thể làm sạch sàn nhà của các vật dụng dễ bị vướng víu, chẳng hạn như len, dây mịn, v.v.

8.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C không thể tắt trên Đế sạc?
A: Máy quét rác sẽ luôn ở chế độ chờ khi sạc trên đế sạc, nếu bạn cần tắt máy quét, bạn cần rời khỏi đế sạc và nhấn và giữ nút bật nguồn trong 3 giây để hoàn tất việc tắt máy quét.

9.Q: Những loại kịch bản nào Xiaomi Robot Vacuum E10C có thể được sử dụng trong?
A: Sản phẩm này chỉ được sử dụng để lau sàn trong môi trường gia đình, vui lòng không sử dụng nó trong môi trường ngoài trời, không phải mặt đất, thương mại hoặc công nghiệp, có thể dẫn đến hỏng hóc, mất mát thiết bị và các hậu quả khác!

10.Q: Làm thế nào để bật chế độ Không làm phiền trên Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Chế độ không làm phiền được bật theo mặc định, khoảng thời gian là 23: 00-09: 00, bạn có thể sử dụng ứng dụng khách trên điện thoại di động để tắt chế độ không làm phiền hoặc sửa đổi khoảng thời gian không làm phiền.
Trong khoảng thời gian Không làm phiền, thiết bị chính sẽ không tự động đổi mới tính năng quét, phát giọng nói chủ động và đèn báo tắt.

11.Q: Làm thế nào để sử dụng Xiaomi Robot Vacuum E10C làm sạch theo thời gian?
A: Bạn có thể đặt thời gian dọn dẹp trong APP.
Trong APP, Thiết bị chính sẽ tự động bắt đầu vệ sinh vào thời gian quy định và quay trở lại sạc sau khi vệ sinh.

12.Q: Làm thế nào để Xiaomi Robot Vacuum E10C quét toàn bộ ngôi nhà?
A: Sau lần khởi động đầu tiên, thiết bị chính sẽ sử dụng khu vực 6 * 6m để mở rộng cạnh trước, sau đó sử dụng quét hình cánh cung, cho đến khi tất cả các khu vực được bao phủ.
Sau khi bắt đầu, thiết bị chính sẽ quét theo phòng, đầu tiên mở rộng mép quét, sau đó quét hình cánh cung, trình tự hoàn thành quét phòng, trật tự và hiệu quả và phủ sóng đầy đủ mà không bỏ sót, sau khi kết thúc quét Thiết bị chính sẽ tự động quay lại sạc ghế điện.

13.Q: Có thể sạc Xiaomi Robot Vacuum E10C mọi lúc không?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C hỗ trợ bảo vệ sạc quá mức và sẽ tự động điều chỉnh để sạc dòng điện thấp khi pin đầy.

14.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C có bảo vệ quá tải động cơ không?
A: Tất cả các động cơ trên máy đều có bảo vệ quá tải, bao gồm động cơ chổi than chính, động cơ bàn chải bên và động cơ bánh xe chính, sẽ tự động được kích hoạt khi có vật lạ xâm nhập và tắc nghẽn đủ nghiêm trọng để gây quá tải.

15.Q: Có bất kỳ vật tư tiêu hao nào cần được thay thế thường xuyên trong Xiaomi Robot Vacuum E10C không?
A: Vật tư tiêu hao Xiaomi Robot Vacuum E10C bao gồm Bàn chải chính, Bàn chải bên, Nắp bàn chải chính, Bàn chải làm sạch, Bộ lọc, Pad, v.v., cần được thay thế thường xuyên để đảm bảo hoạt động bình thường và khả năng làm sạch của thiết bị.

C omponent	Khuyến nghị bảo trì
Bàn chải chính	Nên vệ sinh hàng tuần và thay thế bàn chải chính sau mỗi 6-12 tháng để đảm bảo quét hiệu quả.
Bộ lọc	Nên vệ sinh hàng tuần và thay thế phần tử lọc cứ sau 3-6 tháng.
Bàn chải bên	Nên vệ sinh mỗi tháng một lần và thay bàn chải bên sau mỗi 3-6 tháng để đảm bảo hiệu quả làm sạch.
Pad	Nên thay vải lau nhà 3 tháng/lần để đảm bảo hiệu quả quét.

16.Q: Làm thế nào để sử dụng đế cắm Xiaomi Robot Vacuum E10CCharging?
A: Đặt đế sạc dựa vào tường trên sàn ngang, đảm bảo có hơn 0.5 mét không gian ở cả hai bên đế sạc và kết nối phích cắm với ổ cắm điện. Để có được trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng ứng dụng khách di động, vui lòng đặt Đế sạc trong vùng phủ sóng Wi-Fi.
1. Lắp đặt đế sạc ở vị trí mở với tín hiệu Wi-Fi tốt.
2 、 Tham khảo hình dưới đây, lắp cáp nguồn vào Đế sạc và kết nối nguồn điện.
3 、 Trước khi sử dụng, đặt thiết bị Chính vào Đế sạc, Thiết bị chính sẽ bật và sạc tự động.
4 、 Sau khi sạc đầy, đèn báo Thiết bị chính sẽ sáng trong 10 phút và sau đó tắt.
Mẹo: Đối với lần sạc đầu tiên, để bảo vệ pin, vui lòng sử dụng sau khi sạc đầy.
Khi pin chưa được sạc đầy, có thể không bật nguồn, vui lòng đặt Thiết bị chính vào đế sạc để sạc.
Thiết bị chính sẽ tự động bật khi được kết nối với đế sạc và không thể tắt trong quá trình sạc.

17.Q: Làm cách nào để sạc Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Nhấn và giữ nút bật / tắt, đợi đèn báo nguồn sáng lên và sau đó đặt Thiết bị chính vào đế sạc để sạc.
Lời khuyên: Khi nguồn điện yếu, thiết bị có thể không bật được, vui lòng đặt Thiết bị chính trực tiếp vào đế sạc.

18.Q: Làm cách nào để cài đặt Pad trên Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Làm theo hình minh họa, trước khi sử dụng các chức năng hút bụi và lau, hãy làm ướt và vắt Pad, sau đó lắp đặt nó trên Giá đỡ Pad, sau đó cài đặt nó trên Giá đỡ pad và lắp đặt Giá đỡ miếng đệm trên ngăn chứa bụi C 2 trong 1 với Bình chứa nước.

19.Q: Làm cách nào để đổ đầy nước vào bình chứa nước của Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Mở nắp bể chứa nước ngọt và đổ đầy bình nước ngọt xuống dưới mực nước tối đa. Vặn chặt nắp bể chứa nước khi hoàn thành.

Thận trọng:
Vui lòng không bơm nước nóng vào bể nước ngọt vì nó có thể gây biến dạng bể.
Khi lau sàn, vui lòng thiết lập một bức tường ảo hoặc khu vực cấm đi trong khu vực thảm.
Cấm sử dụng các sản phẩm tẩy rửa như chất tẩy rửa, chất khử trùng, dung dịch tẩy rửa rắn, v.v. để tránh ăn mòn và làm hỏng thiết bị.

20.Q: Làm cách nào để bắt đầu quét trên Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Nhấn nhanh nút bật / tắt để bắt đầu dọn dẹp. Khi thiết bị chính ở trong đế sạc, hãy nhấn nhanh nút đế sạc để bắt đầu vệ sinh.
Lời khuyên: Vui lòng sạc đầy Thiết bị chính và để thiết bị Chính bắt đầu từ đế sạc trước khi vệ sinh, đồng thời không di chuyển đế sạc trong quá trình vệ sinh.
Nếu pin quá yếu, nó sẽ không thể bắt đầu làm sạch, vui lòng sạc lại pin trước và sau đó bắt đầu làm sạch.

21.Q: Làm thế nào để quay lại sạc Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Sau khi làm sạch, thiết bị chính sẽ tự động quay trở lại sạc.
Ở trạng thái tạm dừng, nhấn nhanh nút Quay lại sạc để bắt đầu Quay lại sạc.
Khi thiết bị chính đang sạc, nút nguồn nhấp nháy ở chế độ thở.
Mẹo: Nếu Thiết bị chính không tìm thấy đế sạc, nó sẽ tự động quay trở lại vị trí bắt đầu quét, vui lòng đặt thiết bị Chính vào đế sạc Quay lại sạc theo cách thủ công để sạc.

22.Q: Làm thế nào để duy trì Bàn chải chính và Bàn chải bên trên Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: 1. Kéo bàn chải Bên lên trên.
2 、 Giữ hai nắp bàn chải chính, tháo nắp bàn chải chính, lấy bàn chải chính ra và kéo ổ trục bàn chải chính ra.
3 、 Sử dụng bàn chải làm sạch để làm sạch bàn chải bên và bàn chải chính.
Mẹo: Nên thay bàn chải chính 6-12 tháng một lần để đảm bảo hiệu quả làm sạch.


23.Q: Làm thế nào để bảo trì hộp bụi và Bộ lọc của Xiaomi Robot Vacuum E10C?
Một:
1. Lấy bình chứa nước 2 trong 1 ra, mở nắp bình chứa nước và nắp hộp đựng bụi tương ứng, đổ nước và rác còn sót lại, sau đó dùng bàn chải vệ sinh để làm sạch bể nước 2 trong 1.
2. Lấy bộ lọc ra và làm sạch bộ lọc bằng bàn chải làm sạch.

Mẹo: Bạn nên làm sạch hộp bụi kỹ lưỡng ít nhất một lần một tuần, hãy đảm bảo làm khô hộp bụi và Bộ lọc trước khi sử dụng.

24.Q: Màu vàng của mảnh cột sạc Xiaomi Robot Vacuum E10C có ảnh hưởng đến việc sử dụng nó không?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C mảnh cực sạc được tiếp xúc trong môi trường phức tạp, với việc sử dụng thời gian tăng trưởng, có thể có các mức độ oxy hóa, ố vàng và các hiện tượng bình thường khác nhau, nó sẽ không ảnh hưởng đến chức năng Quay trở lại sạc, nhưng bạn cần lau nó bằng giẻ khô thường xuyên.

25.Q: Làm cách nào để duy trì pin trong Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C có bộ pin sạc lithium-ion hiệu suất cao tích hợp. Để duy trì hiệu suất của pin, vui lòng sạc Thiết bị chính để sử dụng hàng ngày.
Lời khuyên: Nếu không sử dụng trong một thời gian dài, vui lòng tắt máy và cất giữ, và sạc ít nhất ba tháng một lần để tránh làm hỏng pin do xả quá mức.

26.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C có hỗ trợ khóa trẻ em không?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C không hỗ trợ chức năng khóa trẻ em.

27.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C có hỗ trợ tia UV không?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C không hỗ trợ tia UV.

28.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C có hỗ trợ nước điện phân không?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C khônghỗ trợ nước điện phân.  

29.Q: Làm thế nào để thiết lập lại hệ thống của Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Tháo ngăn chứa bụi khỏi thiết bị chính, đứng thẳng thiết bị Chính hoặc mở nắp Xiaomi Robot Vacuum E10C như sau:
Đặt lại hệ thống
Nhấn và giữ nút đặt lại bằng ghim trong 3 giây, bạn sẽ nghe thấy "Đặt lại hệ thống thành công", Thiết bị chính sẽ tự động khởi động lại và các cài đặt như cuộc hẹn dọn dẹp và Wi-Fi sẽ được khôi phục về trạng thái xuất xưởng.

30.Q: Làm thế nào để khôi phục hệ thống Xiaomi Robot Vacuum E10C trước khi nâng cấp?
A: Tháo Ngăn Chứa Bụi khỏi thiết bị Chính, đứng thẳng thiết bị Chính hoặc mở nắp Xiaomi Robot Vacuum E10C để làm như sau:
Khôi phục hệ thống
Nhấn và giữ nút đặt lại bằng ghim trong 10 giây, bạn sẽ nghe thấy "Khôi phục hệ thống thành công", thiết bị chính sẽ tự động khởi động lại, các cài đặt như dọn dẹp cuộc hẹn và Wi-Fi sẽ được khôi phục về trạng thái xuất xưởng và hệ thống sẽ được khôi phục về phiên bản phần sụn trước đó.

31.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C có nhắc nhở thiếu nước / Ngăn bụi là nhắc nhở đầy đủ không?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C không hỗ trợ nhắc nhở thiếu nước / nhắc nhở đầy đủ khoang bụi.

32.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C có thể sử dụng nhãn dán không?
A: Không nên sử dụng nhãn dán khi có thể che LIDAR trên đỉnh thiết bị và cảm biến chướng ngại vật Cross và cảm biến hồng ngoại ở phía trước tấm va chạm, điều này sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị khi sử dụng nhãn dán.

33.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C có hỗ trợ rửa bằng nước sau khi bị bẩn không?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C không hỗ trợ giặt trực tiếp bằng nước, nếu không nó sẽ gây ra nước xâm nhập vào thiết bị và làm hỏng các linh kiện điện tử bên trong. Nên tháo nắp bàn chải chính, Bàn chải chính, Bàn chải bên, Ngăn chứa bụi, Bàn phím và các phụ kiện khác sau khi thiết bị bẩn và làm sạch chúng một cách riêng biệt, đồng thời Thiết bị chính phải được làm sạch bằng khăn ẩm được vắt ra cho đến khi không nhỏ giọt.

34.Q: Khả năng làm sạch vết bẩn cứng đầu của Xiaomi Robot Vacuum E10C như thế nào?
A: Lau nhà được thực hiện theo cách bắt chước lau sàn. Đối với các vết bẩn cứng đầu, nên thêm nước để làm mềm chúng trước, hoặc chuyển sang chế độ lau chuyên nghiệp.

35.Q: Những vật thể nhỏ nào có thể được nhận ra bởi Xiaomi Robot Vacuum E10C?
Trả lời: Xiaomi Robot Vacuum E10C sử dụng chướng ngại vật TOFCross 8 điểm, các vật nhỏ cao hơn 3cm có thể được nhận ra và những vật thấp hơn 3cm được khuyến nghị cất đi trước khi lau, ví dụ như cân, ổ cắm.

36.Q: Tôi nên làm gì khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum E10C lần đầu tiên?
A: 1. Xiaomi Robot Vacuum E10C chứa pin 2600ma, máy quét rác có khoảng 30% năng lượng trước khi rời khỏi nhà máy, lần đầu tiên ra khỏi hộp được khuyến khích sử dụng sau khi sạc đầy.
2. Đổ đầy nước vào bể chứa nước 2 trong 1.

37.Hỏi: Người Xiaomi Robot Vacuum E10C sẽ đi vòng quanh chân bàn ghế?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C sử dụng chướng ngại vật TOFCross 8 điểm và sẽ làm sạch dọc theo mép khi gặp chân bàn ghế.

38.Q: Mất bao lâu để Xiaomi Robot Vacuum E10C dọn phòng?
A: Để đảm bảo khả năng làm sạch của máy quét, Xiaomi Robot Vacuum E10C di chuyển với tốc độ 0,3 m / s. Thời gian làm sạch dao động tùy thuộc vào độ phức tạp của môi trường gia đình của người dùng.

39.Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum E10C không thể tránh các khối quy mô ở nhà?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C Robot quét và lau nhà Mi xác định các vật thể bằng tấm va chạm cơ học + điều hướng laser LDS, các vật thể nhỏ cao hơn 3cm có thể được nhận dạng, thấp hơn 3cm, tốt nhất là nên cất các vật dụng, chẳng hạn như cân, ổ cắm.

40.Q: Việc Xiaomi Robot Vacuum E10C có vết nước trong bể nước 2 trong 1 ra khỏi hộp có bình thường không?
A: 1. Xiaomi Robot Vacuum E10C phải trải qua quá trình lấy mẫu trước khi rời khỏi nhà máy, và nước ngọt sẽ được thêm vào bể chứa nước để kiểm tra bể chứa nước.
2. Sau khi thử nghiệm bể hoàn thành, nước sẽ được đổ ra và vết nước vẫn còn trong bể là một hiện tượng bình thường.

41.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C có phát hiện thảm không?
A: Xiaomi Robot Vacuum E10C không có thử nghiệm thảm.

42.Q: Có bao nhiêu khu vực Xiaomi Robot Vacuum lau sàn và sau đó làm sạch Pad?
A: Robot không hỗ trợ tự động làm sạch các miếng đệm, bạn cần tự tháo và làm sạch các miếng đệm, nên giặt và lau khô chúng sau mỗi nhiệm vụ hoàn thành.

43.Q: Xiaomi Robot Vacuum có thể thêm nước để làm sạch Pad giữa chừng không?
A: Nếu Thiết bị chính cần thêm nước trong quá trình làm sạch, bạn có thể nhấn bất kỳ phím nào để tạm dừng, lấy bình chứa nước 2 trong 1 ra, lắp lại sau khi hoàn thành và nhấn phím khởi động để tiếp tục công việc. Pad cần được làm sạch bằng tay.

44.Hỏi: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum E10C quay trở lại sạc giữa chừng và tiếp tục quét?
A: 1. Xiaomi Robot Vacuum E10C có pin 2600ma cho tuổi thọ siêu dài.2.Khi pin yếu trong quá trình lau, thiết bị chính sẽ quay trở lại trạm gốc để sạc, đồng thời, khi pin đạt khoảng 60%, nó sẽ đi ra trạm gốc để tiếp tục nhiệm vụ còn dang dở lần cuối.
Lưu ý: Nếu thiết bị chính trong quá trình sạc, thao tác với robot để thực hiện các lệnh khác hoặc bật chế độ Không làm phiền, thiết bị tiếp theo sẽ không thực hiện chức năng quét mới.

Ứng dụng Mi Home liên quan
1.Q: Làm thế nào để kết nối Xiaomi Robot Vacuum E10C với Ứng dụng Mi Home?
A: Sản phẩm này đã được kết nối với Mi Home và có thể được điều khiển và kết nối với các sản phẩm khác thông qua Ứng dụng Mi Home.
Quét mã QR để tải và cài đặt Ứng dụng Mi Home, được cài đặt sẵn trên Ứng dụng Mi Home sẽ trực tiếp vào trang kết nối thiết bị. Hoặc tìm kiếm "Mi Home" trong cửa hàng ứng dụng, tải xuống và cài đặt Ứng dụng Mi Home. Mở trang chủ Ứng dụng Mi Home, nhấp vào "+" ở góc trên bên phải của trang và thêm thiết bị theo hướng dẫn của ứng dụng.
Lời khuyên: Do việc nâng cấp và cập nhật Ứng dụng Mi Home, hoạt động thực tế có thể hơi khác so với mô tả ở trên, vui lòng làm theo hướng dẫn trong ứng dụng hiện tại.

2.Q: Làm thế nào để thiết lập lại Wi-Fi trong Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Khi bộ định tuyến thay đổi cấu hình, quên mật khẩu hoặc các lý do khác khiến điện thoại di động không thể kết nối với thiết bị chính, vui lòng mở nắp trên để lộ đèn báo Wi-Fi, nhấn và giữ nút làm sạch một phần và Quay lại nút sạc cùng lúc (7 giây) cho đến khi lời nhắc bằng giọng nói "Đang chờ định cấu hình mạng", đợi đèn báo Wi-Fi bắt đầu nhấp nháy lại để cho biết rằng quá trình đặt lại đã thành công. Đợi chỉ báo Wi-Fi bắt đầu nhấp nháy lần nữa để cho biết đặt lại thành công.

3.Q: Làm thế nào để nâng cấp firmware của Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Bạn có thể nâng cấp chương trình cơ sở của Thiết bị chính bằng cách sử dụng Ứng dụng Mi Home, vui lòng đảm bảo thiết bị Chính đang ở trên đế sạc và mức pin lớn hơn 15% trước khi nâng cấp.
Các nút nhấp nháy khi nâng cấp chương trình cơ sở.
Đường dẫn: Trong ứng dụng - Cài đặt - Cài đặt chung - Nâng cấp chương trình cơ sở

4.Q: Làm thế nào để kết nối APP cho Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Nhấn vào Ứng dụng Mi Home, quá trình hoạt động như trong hình. Nó có thể được ghép nối qua Bluetooth hoặc Wi-Fi.

5.Q: Chức năng Chế độ Không Làm Phiền là gì?
Trả lời: Trong khoảng thời gian Không làm phiền, thiết bị Chính sẽ không phản hồi về việc gia hạn điểm ngắt, dọn dẹp theo lịch trình và thông báo bằng giọng nói chủ động. Chế độ Không làm phiền được bật theo mặc định của nhà sản xuất từ 23:00 tối đến 9:00 sáng. Bạn có thể tắt chế độ Không làm phiền thông qua Ứng dụng Mi Home.
Mẹo: Trong khoảng thời gian Không làm phiền, đèn báo sẽ tắt sau khi Thiết bị chính đã được sạc trong 1 phút.

6.Q: Chức năng dọn dẹp Zoned là gì?
A: Bạn có thể thiết lập dọn dẹp theo vùng trong ứng dụng và cây lau chân không sẽ làm sạchcác khu vực bạn chọn. 
Lưu ý: Dọn dẹp khoanh vùng không thể giữ hoàn toàn cây lau nhà bên trong các khu vực đã chọntrong quá trình vệ sinh. Loại bỏ bất kỳ chướng ngại vật nào xung quanh các khu vực trước khi làm sạch vàlau chân không đi ra khỏi các khu vực đã chọn. 

7.Q: Chức năng ngủ là gì?
A: Cây lau chân không sẽ tự động chuyển sang chế độ ngủ nếu nó không hoạt động hoặc hoạt động trong hơn 5 phút ở trạng thái không sạc. Nhấn bất kỳ buon nào hoặc sử dụng ứng dụng để đánh thức nó. Cây lau chân không sẽtự động tắt nếu nó ở chế độ ngủ trong hơn 6 giờ. 
Lưu ý: Cây lau chân không sẽ không chuyển sang chế độ ngủ khi ở trên đế sạc.

8.Q: Chức năng dọn dẹp theo lịch trình là gì?
A: Bạn có thể lên lịch thời gian dọn dẹp trong ứng dụng. Cây lau chân không sẽtự động bắt đầu làm sạch vào thời gian đã lên lịch và quay trở lạiđế sạc phía saukhi quá trình vệ sinh hoàn tất.  
Lưu ý: Nếu chế độ DND được bật, cây lau chân không sẽ không thực hiện dọn dẹp theo lịch trình  trong khoảng thời gian không làm phiền.

9.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C sử dụng loại chế độ quét nào?
A: Có hai chế độ: Chế độ lau tiêu chuẩn và Chế độ lau chuyên nghiệp, có thể được chọn thông qua Cài đặt khác>Cài đặt quét > Chọn Chế độ quét và lau nhà. 
Chế độ lau tiêu chuẩn tiết kiệm năng lượng trong khi Chế độ lau chuyên nghiệp tinh tế hơn.

FAQ và Xử lý sự cố
1.Q: Tôi nên làm gì nếu tôi không thể kết nối Internet trên Xiaomi Robot Vacuum E10C của mình?
A: 1. Đảm bảo rằng mật khẩu Wi-Fi được nhập khi kết nối là chính xác, tên người dùng Wi-Fi không thể có ký tự Trung Quốc hoặc cài đặt mật khẩu chứa @ ¥% các ký tự đặc biệt như vậy, nếu có, vui lòng đặt lại tài khoản và mật khẩu sang tiếng Anh hoặc bằng số và chữ cái và sau đó thử lại;
2 、 Kiểm tra xem bộ định tuyến có được kết nối với mạng bên ngoài bình thường hay không, bạn có thể thử mở trình duyệt web thông qua điện thoại di động hoặc máy tính được kết nối với Wi-Fi để xem nó có trơn tru không;
3 、 Kiểm tra xem khoảng cách giữa bộ định tuyến và Robot hút bụi có quá xa không (ngoài 5 mét hoặc có tường ngăn ở giữa), bạn có thể thử di chuyển Robot hút bụi đến cách bộ định tuyến 1 ~ 2 mét để thử kết nối lại;
4, kết nối điểm phát sóng Wi-Fi của điện thoại di động để thử;
5 、 Kiểm tra xem bộ định tuyến có được kết nối với các thiết bị thông minh hơn dẫn đến mạng chậm hoặc bộ định tuyến không phản hồi hay không, bạn có thể thử sau khi khởi động lại bộ định tuyến;
6, hiện không hỗ trợ mạng xác thực EAP802.1x của công ty, mạng tín hiệu 5G hoặc mạng Wi-Fi công cộng yêu cầu xác thực web, chẳng hạn như: CMCC, ChinaUnicom, v.v., bạn cần chuyển đổi lại mạng và thử kết nối;
7 、 Sau khi tắt mạng, nếu thiết bị không thực hiện kết nối mạng trong hơn 1 giờ, mô-đun Wi-Fi sẽ tắt chức năng kết nối mạng, đồng thời, đèn báo Wi-Fi nhấp nháy và chỉ có thể khôi phục kết nối sau khi khởi động lại thiết bị;
8 、 Kiểm tra xem điện thoại di động có hạn chế quyền của Ứng dụng hay không, chẳng hạn như mạng, định vị, v.v., vui lòng cho phép quyền và thử lại;
9, lỗi kết nối cũng có thể liên quan đến kiểu điện thoại di động, bạn có thể thử sử dụng các mẫu điện thoại di động khác nhau để cố gắng kết nối.

2.Q: Tôi nên làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum E10C sạc bất thường?
A: Vui lòng kiểm tra xem đế sạc và đế sạc của thiết bị chính có bụi không, nếu chúng bị bụi, sẽ xảy ra bất thường khi sạc, vui lòng lau sạch và sử dụng chúng.

3.Q: Tôi nên làm gì nếu nước không thoát ra khỏi Máy hút bụi Robot Xiaomi?
Một:
1 、 Xác nhận rằng bể chứa nước được lắp đặt tại chỗ để thêm nước ngọt;
2 、 Xác nhận rằng nhận dạng bể chứa nước là bình thường;
3, mảnh cực cấp điện bể chứa nước không bẩn tiếp xúc tốt;

4. Xác nhận rằng lỗi không được giải quyết sau khi khởi động lại, nếu có bất kỳ sự cố nào, vui lòng liên hệ với dịch vụ sau bán hàng.

4.Q: Tôi nên thực hiện những biện pháp phòng ngừa nào trước khi vệ sinh Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Vui lòng thử sạc đầy thiết bị chính và bắt đầu vệ sinh từ đế sạc.
Trước khi dọn dẹp, vui lòng dọn dẹp đồ đạc trong nhà của bạn và cất đi các vật dụng dễ vỡ và mảnh vụn trên sàn nhà trước.

5.Q: Các Xiaomi Robot Vacuum E10C sẽ kém hiệu quả hơn trong môi trường phức tạp?
A: Để đảm bảo phạm vi làm sạch, thiết bị chính sẽ làm sạch tất cả các góc, và trong môi trường phức tạp, nó sẽ tăng số lượt và chuyển động dọc theo các cạnh, và hiệu quả làm sạch có thể giảm.

6.Q: Máy Xiaomi Robot Vacuum E10C có gây tiếng ồn lớn khi làm sạch không?
A: 1, bạn cần xác nhận xem bàn chải con lăn có bị vướng vào vật lạ, tạo ra tiếng động lạ hay không, bạn cần vệ sinh bàn chải kịp thời, nếu không sẽ gây hư hỏng bàn chải.

2. Để đảm bảo hiệu quả làm sạch, thiết bị chính sử dụng quạt có công suất hút nhiều hơn, có tác dụng hấp thụ bụi mạnh hơn và tương đối to hơn. Khi vệ sinh, bạn có thể sử dụng thiết bị êm hơn với ít âm thanh hơn để hoạt động.

7.Q: Máy Xiaomi Robot Vacuum E10C có phát ra tiếng động lạ khi quét không?
A: Khi thiết bị chính đang làm việc trên gạch mịn và sàn gỗ, một âm thanh nhẹ có thể được tạo ra khi dụng cụ cạo đáy cọ xát vào sàn nhà.
Khi thiết bị chính đi qua các khớp của gạch và sàn, nó chạm và làm sạch các khớp, có thể tạo ra âm thanh "lách cách" nhẹ.
Những âm thanh này không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường của Robot hút bụi.

8.Q: Tôi nên làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum E10C bị kẹt trong khi làm sạch?
A: Thiết bị chính có thể bị mắc kẹt trên dép, túi nhựa và các mảnh vụn khác trong nhà trong khi dọn dẹp. Sau khi xử lý sự cố bị kẹt, vui lòng thử đặt Thiết bị chính ở khu vực gần đó đã được làm sạch và tiếp tục làm sạch.
Vui lòng cố gắng dọn dẹp sự lộn xộn trong nhà của bạn trước khi dọn dẹp để tránh thiết bị chính bị kẹt trong khi dọn dẹp.

9.Q: Tôi nên làm gì nếu bề mặt trên của Xiaomi Robot Vacuum E10C bị kẹt khi làm sạch?
A: Khi thiết bị chính gặp đáy của đồ nội thất tương tự như chiều cao của máy trong khi làm sạch, bề mặt trên của máy có thể bị kẹt. Vui lòng đặt tường ảo để ngăn thiết bị Chính vào lại.

10.Q: Tôi nên làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum E10C bị vướng vào bàn chải bên và bàn chải chính trong khi vệ sinh?
A: Khi thiết bị chính đang quét, bàn chải bên và bàn chải chính có thể bị vướng vào dây nguồn và dây sạc trong nhà bạn. Vui lòng thử đặt thiết bị Chính ở khu vực gần đó đã bị quét và tiếp tục quét sau khi xử lý vấn đề vướng víu.
Vui lòng cố gắng dọn dẹp sự lộn xộn trong nhà của bạn trước khi dọn dẹp để tránh thiết bị chính bị rối trong quá trình dọn dẹp.

11.Q: Lý do thất bại trong việc định vị lại Xiaomi Robot Vacuum E10C là gì?
A: Thiết bị chính được di chuyển đến một khu vực chưa được làm sạch trước đó sẽ gây ra lỗi định vị lại, vui lòng cố gắng đảm bảo rằng nó được di chuyển đến khu vực đã được làm sạch trước đó.
Ai đó đang đứng cạnh đơn vị chính khi đơn vị chính đang được định vị lại. Hãy cố gắng đảm bảo rằng bạn không đứng cạnh thiết bị chính.

12.Q: Lý do gì mà Xiaomi Robot Vacuum E10C không giảm tốc độ và va chạm với chướng ngại vật khi làm sạch?
A: Thiết bị chính có cảm biến laser LDS và cảm biến cạnh, có thể phát hiện chướng ngại vật và giảm tốc độ trước. Tuy nhiên, đối với một số màu tối hơn, chân bàn ghế nhỏ hơn và một số chướng ngại vật ngắn hơn, va chạm có thể không được phát hiện, điều này là bình thường.

13.Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum E10C va chạm với tường khi quét dọc theo mép?
A: Thiết bị chính có cảm biến riêng dọc theo tường, khi làm sạch dọc theo cạnh, nó sẽ giữ một khoảng cách nhất định với tường, đó là một hiện tượng bình thường.

14.Q: Tôi nên làm gì nếu không thể bật Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Pin yếu, vui lòng sạc bằng đế sạc trước khi sử dụng. Nhiệt độ môi trường xung quanh quá thấp (dưới 0 ° C) hoặc quá cao (trên 40 ° C), vui lòng sử dụng nó trong môi trường 0-40 ° C.

15.Q: Tôi nên làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum E10C không sạc?
A: Đế sạc không được bật nguồn, vui lòng đảm bảo rằng cả hai đầu của dây nguồn đế sạc đã được cắm. Nếu tiếp xúc kém, vui lòng làm sạch các tab đế sạc và các tab sạc của thiết bị chính. và các tiếp điểm sạc của thiết bị chính.

16.Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum E10C tiêu thụ điện năng nhanh chóng khi làm sạch?
A: Sau khi thiết bị chính đã được sạc và để trong một thời gian dài, điện năng có thể giảm nhanh chóng trong vài phút đầu tiên làm sạch, đây là một hiện tượng bình thường và sau vài phút, mức tiêu thụ điện năng sẽ trở lại trạng thái bình thường.
Thiết bị chính sẽ tiêu thụ điện năng nhanh hơn khi sử dụng chế độ Nguồn.

17.Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum E10C  khôngr eturn để sạc?
A: Có quá nhiều chướng ngại vật gần đế sạc, vui lòng đặt đế sạc ở khu vực mở, đảm bảo không có chướng ngại vật trong phạm vi 0,5m ở cả hai bên đế sạc và 1,5m trước đế sạc.
Nếu thiết bị chính không khởi động từ đế sạc trước khi vệ sinh hoặc nếu không tìm thấy đế sạc trong quá trình vệ sinh, vui lòng thử làm cho thiết bị chính khởi động từ đế sạc để vệ sinh.
Nếu thiết bị Chính đã được di chuyển trong quá trình làm sạch, việc tái định vị Thiết bị chính sẽ không thành công khi bạn tiếp tục làm sạch và bắt đầu một nhiệm vụ mới.

18.Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum E10C sạc và dock nhiều lần?
A: Vui lòng kiểm tra xem đế sạc và đế sạc của thiết bị Chính có bị bụi hay không, nếu chúng bị bụi, sẽ xảy ra hiện tượng lắp ghép nhiều lần, vui lòng lau sạch và sử dụng chúng.

19.Q: Tôi nên làm gì nếu không thể loại bỏ vết bẩn cứng đầu khi lau sàn bằng Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Một số vết bẩn cứng đầu không thể được loại bỏ khi lau sàn, vì vậy cần có sự hỗ trợ thủ công.

20.Q: Tôi nên làm gì nếu sàn Xiaomi Robot Vacuum E10C ngày càng bẩn hơn?
A: Nếu sàn nhà quá bẩn, vui lòng làm sạch vải thường xuyên khi lau.

21.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10CPad sấy khô không khí và tốn thời gian?
A: Không có chức năng làm khô không khí Pad.

22.Q: Tôi nên làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum E10C đi lùi?
A. 1.Bạn nên kiểm tra xem bánh xe truyền động có được bọc bằng vật lạ hay không.
2 、 Kiểm tra xem LDS của Robot hút bụi có quay bình thường không, vui lòng thử radar nhẹ nắp trên của cảm biến để kiểm tra xem độ bật có bình thường không.
3 、 Vui lòng kiểm tra xem có bất kỳ vật lạ hoặc tóc nào trên phần quay của LDS không, có thể khiến nó xoay kém hoặc ngừng quay, nếu có, vui lòng cố gắng lấy nó ra;
4 、 Vui lòng kiểm tra xem có bất kỳ nhãn dán không đồng đều hoặc lật ngược hoặc các vật thể lớn trên bề mặt của Máy hút bụi Robot và tấm tác động và Máy hút bụi Robot hay không.
5 、 Vui lòng cố gắng chạm vào đĩa để đảm bảo rằng đĩa ở trạng thái có thể bật lại.
6 、 Vui lòng thử khởi động lại thiết bị chính và thử lại.

23.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C báo cáo ngoại lệ crashpad?
A. 1 、 Vui lòng cố gắng chạm vào tấm va chạm để đảm bảo rằng tấm ở trạng thái có thể bật lại;
2 、 Vui lòng thử khởi động lại Thiết bị chính và thử lại;

24.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C báo cáo Ngoại lệ bàn chải bên?
A. 1 、 Vui lòng cố gắng tháo Bàn chải bên để đảm bảo xem có bất kỳ vật lạ hoặc tóc nào bị mắc kẹt trong Bàn chải bên và các thành phần của nó hay không.
2 、 Vui lòng thử khởi động lại Thiết bị chính và thử lại;

25.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C có hỗ trợ nhiều kết nối không?
A: Không. Robot hút bụi không hỗ trợ kết nối nhiều người. Robot hút bụi không hỗ trợ kết nối nhiều người, nhưng bạn có thể chia sẻ Robot hút bụi cho người khác, bạn có thể chia sẻ nó trong APP-Settings-General Settings-Sharing và người được chia sẻ có thể thực hiện các thao tác và cài đặt Robot hút bụi cơ bản (bắt đầu, tạm dừng, quét cuối, điều chỉnh công suất hút và lượng nước).

26.Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum E10C ngoại tuyến?
A: 1.Tín hiệu Wi-Fi không tốt, vui lòng đảm bảo thiết bị Chính nằm trong vùng phủ sóng tín hiệu Wi-Fi tốt.
2 、 Kết nối Wi-Fi bất thường, đặt lại Wi-Fi và tải xuống APP mới nhất để thử kết nối lại.
3 、 Vui lòng đảm bảo rằng Thiết bị chính đã được bật, nó sẽ ngoại tuyến nếu nó bị tắt.

27 . Q: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum E10C tiêu thụ điện năng nhanh chóng khi lau?
Một:
1.Lần đầu tiên bạn nhận được Máy hút bụi, bạn nên thực hiện các bước sau, Xiaomi Robot Vacuum E10C chứa pin 2600mha, bạn nên sử dụng sau khi được sạc đầy.

2. Kiểm tra xem Máy hút bụi đã bật chế độ lau chuyên nghiệp trong quá trình làm sạch chưa. Nếu chế độ này được bật, máy sẽ lau sàn bằng đường dẫn hình chữ Y, có tác dụng lau tốt hơn và đồng thời tiêu thụ điện năng nhanh hơn. Nên chọn các chế độ lau khác nhau tùy theo tình hình làm sạch mặt đất.

28 . Q: Robot hút bụi Xiaomi có ồn ào khi lau sàn không?
A: Kiểm tra xem cây lau nhà đã được lắp đặt tại chỗ chưa. Chế độ lau nhà hơi ồn là điều bình thường.