Ứng dụng Mi Home | Sử dụng yêu cầu

[Liên quan đến tài khoản]
1.Q: Làm thế nào để chia sẻ Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 cho phép 3 người dùng xem giám sát và ghi âm cùng một lúc.
Dưới đây là hai phương pháp để làm như vậy:
1. Quý vị có thể chia sẻ tài khoản Mi và mật khẩu của mình với người khác. Sau khi họ đăng nhập vào ứng dụng Mi Home, bạn có thể xem giám sát và ghi âm thời gian thực với những người khác cùng một lúc;
2. Bạn có thể chia sẻ thiết bị bằng cách đi tới ứng dụng [Mi Home] >> [Thẻ thiết bị] >> [Cài đặt] >> chạm vào [Chia sẻ thiết bị] để chia sẻ máy ảnh với người khác.
Ghi:

Không có giới hạn về số lượng chia sẻ, nhưng có giới hạn về số lượng người xem cùng một lúc. Hiện tại, tối đa 3 người có thể theo dõi giám sát cùng một lúc.

2.Q: Có thể thêm bao nhiêu thiết bị vào ứng dụng Mi Home?
A: Ứng dụng Mi Home cho phép bạn thêm 200 thiết bị.

[Liên quan đến cài đặt]
1.Q: Làm cách nào để thêm Xiaomi Smart Camera C300 vào ứng dụng Mi Home?
Đáp: Sau khi máy ảnh được bật nguồn, bạn sẽ phải nhập thông tin đăng nhập Wi-Fi trong ứng dụng. Điều đáng nói ở đây là Xiaomi Smart Camera C300 thiết lập kết nối của nó bằng băng tần Wi-Fi 2.4 GHz. Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến băng tần kép, hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến này được bật, vì băng tần 5GHz không được hỗ trợ. Sau đó, ứng dụng yêu cầu một vài quyền và thực hiện tìm kiếm Bluetooth cho Xiaomi Smart Camera C300. Khi thiết bị đã được ghép nối, ứng dụng sẽ hiển thị mã QR mà máy ảnh phải quét để hoàn tất quá trình thiết lập và cho phép bạn truy cập nguồn cấp dữ liệu trực tiếp.

2. Q: Làm thế nào để xóa Xiaomi Smart Camera C300?
A: Để xóa thiết bị, vui lòng truy cập ứng dụng [Mi Home] >> nhấn và giữ [Thẻ thiết bị] >> [Thêm] >> [Xóa thiết bị].

3.Q: Làm thế nào để cập nhật chương trình cơ sở của Xiaomi Smart Camera C300?
A: Để cập nhật chương trình cơ sở, vui lòng truy cập ứng dụng [Mi Home] >> [Thẻ thiết bị] >> [Cài đặt] >> [Cập nhật chương trình cơ sở].

4.Q: Làm thế nào để thiết lập lại Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Để bật nguồn thiết bị, vui lòng kết nối thiết bị với ổ cắm điện;
2. Vui lòng nhấn và giữ nút Đặt lại trong 5 giây cho đến khi đèn báo chuyển sang màu cam.

Ghi:
Sau khi thiết bị được khôi phục về cài đặt gốc, nội dung trong thẻ nhớ Micro SD sẽ không bị xóa.

[Liên quan đến hoạt động]
1.Q: Làm thế nào để thực hiện giám sát thời gian thực trên Xiaomi Smart Camera C300?
A: Giám sát thời gian thực
Bạn có thể xem giám sát thời gian thực, điều chỉnh độ sắc nét của hình ảnh, điều chỉnh góc ngang và dọc, chụp và ghi âm cũng như thực hiện cuộc gọi.
Tầm nhìn ban đêm hồng ngoại
Khi ánh sáng xung quanh mờ đi, máy ảnh có thể tự động chuyển sang chế độ nhìn ban đêm. Với đèn hồng ngoại tích hợp, nó có thể quay video rõ ràng trong bóng tối.
2.Q: Làm thế nào để điều chỉnh góc máy ảnh?
A: Bạn có thể điều chỉnh góc nhìn từ ứng dụng Mi Home hoặc để máy ảnh tự động theo dõi chuyển động được phát hiện. Bằng cách này, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ góc hoặc điểm mù nào.

3.Q: Làm thế nào để bật Chế độ xem toàn cảnh trên Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 cung cấp cho bạn cái nhìn toàn cảnh 360° nhờ động cơ hai trục với chức năng nghiêng, xoay và zoom.

4.Q: Làm thế nào để thực hiện cuộc gọi điện thoại trên Xiaomi Smart Camera C300?
Trả lời: Công Xiaomi Smart Camera C300 hỗ trợ các cuộc gọi thoại hai chiều theo thời gian thực giống như cuộc trò chuyện trực tiếp, vì vậy bạn có thể nói chuyện với những người thân yêu của mình bất kể bạn ở đâu.
Bạn có thể truy cập ứng dụng [Mi Home] >> [Thẻ thiết bị] >> nhấn vào biểu tượng micrô.

5.Q: Làm thế nào để chuyển sang chế độ Tầm nhìn ban đêm trên Xiaomi Smart Camera C300?
A: Một khía cạnh quan trọng khác là tầm nhìn ban đêm của nó, không giới hạn ở chế độ đen trắng cổ điển, nhưng có thể tái tạo video có màu ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu nhờ cảm biến hình ảnh có độ nhạy cao. Bằng cách này, bạn có thể nhận ra rõ hơn các đối tượng và người xuất hiện trong cảnh.
Để bật chế độ Tầm nhìn ban đêm, vui lòng chuyển đến ứng dụng [Mi Home] >> [Mi Home] >> [Thẻ thiết bị] >> [Cài đặt] >> [Cài đặt máy ảnh] >> [Cài đặt tầm nhìn ban đêm].
Để bạn tham khảo, đây là ảnh chụp màn hình bên dưới:


6.Q: Làm thế nào để sử dụng Phát lại trên Xiaomi Smart Camera C300?
Đáp: Tính năng phát lại của máy ảnh chỉ khả dụng khi lắp thẻ micro SD tương thích hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây được kích hoạt. Chạm vào nút phát lại trong plugin của ứng dụng Mi Home, sau đó kéo dòng thời gian để chọn khoảng thời gian bạn muốn phát lại. Phát lại tốc độ thay đổi được hỗ trợ.

7.Q: Làm cách nào để bật hoặc tắt chế độ Ngủ trên Xiaomi Smart Camera C300?
Đáp: Máy ảnh có chế độ Ngủ cho phép bạn tắt máy mà không cần phải ngắt kết nối. Bạn có thể kích hoạt chế độ Ngủ theo cách thủ công bằng cách nhấn nút hoặc bằng cách thiết lập lịch trình tùy chỉnh. Khi bạn
Đánh thức thiết bị khỏi chế độ ngủ, phải mất vài giây để tự hiệu chỉnh lại và bắt đầu truyền nguồn cấp dữ liệu trực tiếp.
Bạn có thể bật hoặc tắt chế độ Ngủ trong ứng dụng Mi Home bằng cách đi tới ứng dụng [Mi Home] >> [Mi Home] >> nhấn vào biểu tượng [Nguồn] để bật / tắt chế độ Ngủ.
Để bạn tham khảo, đây là ảnh chụp màn hình bên dưới:


8.Q: Làm thế nào để thiết lập Giám sát tại nhà trên Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Khi Trợ lý giám sát gia đình được bật, camera sẽ quay video nếu phát hiện chuyển động của con người và những thay đổi trong thời gian thực trong khu vực được giám sát. Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo đẩy ứng dụng. (Phát hiện con người có thể được bật sau khi dịch vụ lưu trữ đám mây được mua và kích hoạt) ;
2. Bạn có thể bật hoặc tắt Trợ lý giám sát tại nhà trong ứng dụng Mi Home;
3. Bạn có thể đặt 24 giờ, ban ngày, ban đêm, giám sát thời gian tùy chỉnh, độ nhạy cảnh báo và khoảng thời gian cảnh báo, v.v.

9.Q: Làm thế nào để kích hoạt Trợ lý giám sát gia đình trên Xiaomi Smart Camera C300?
Trả lời: Xiaomi Smart Camera C300 kết hợp tính năng phát hiện người được hỗ trợ bởi AI, lọc ra các báo động sai và chỉ cảnh báo chúng tôi khi nó phát hiện chuyển động của con người. Bằng cách này, bạn tránh nhận được thông báo không cần thiết cho vật nuôi, côn trùng hoặc thay đổi ánh sáng.
Ghi:
Phát hiện chuyển động của con người có thể được kích hoạt sau khi dịch vụ lưu trữ đám mây được mua và kích hoạt.

10.Q: Làm thế nào để chia sẻ video trên Xiaomi Smart Camera C300?
Trả lời: Bạn có thể chia sẻ bản ghi với người khác bằng cách truy cập ứng dụng [Mi Home] >> [Thẻ thiết bị] >> [Giám sát] >> nhấn vào hình ảnh ghi âm và nhấn vào biểu tượng [Chia sẻ].

11.Q: Làm thế nào để bật chế độ Wide Dynamic Range trên Xiaomi Smart Camera C300?
A: Độ sắc nét cũng khá. Nếu bạn muốn điều chỉnh chất lượng video và hình ảnh, có một tùy chọn được gọi là Dải động rộng (WDR) làm cho các đối tượng trong khung hình trông rõ ràng hơn và ít bị rửa trôi hơn. Tuy nhiên, nó cũng làm cho video và hình ảnh mờ hơn một chút. Trường nhìn của máy ảnh được tuyên bố là 360 độ theo chiều ngang và 96 độ trên trục dọc.
Để bật chế độ Dải tương phản rộng, vui lòng chuyển đến ứng dụng [Mi Home] >> [Thẻ thiết bị] >> [Cài đặt] >> [Cài đặt máy ảnh] >> [Cài đặt hình ảnh] >> [Chế độ dải tương phản rộng].

12.Q: Làm thế nào để điều chỉnh chất lượng video trên Xiaomi Smart Camera C300?
Trả lời: Bạn có thể điều chỉnh chất lượng video của Giám sát thời gian thực bằng cách truy cập ứng dụng [Mi Home] >> [Thẻ thiết bị] >> nhấn vào biểu tượng  chất lượng videovà chọn độ phân giải bạn muốn.

Ứng dụng Mi Home | Sử dụng thất bại
[Kết nối bất thường]
1.Q: Phải làm gì nếu tôi không thể thêm Xiaomi Smart Camera C300 vào ứng dụng Mi Home?
A: 1. Kiểm tra xem phiên bản Ứng dụng Mi Home và phiên bản hệ thống điện thoại có phải là phiên bản mới nhất hay không;
2. Đảm bảo rằng màng bảo vệ của ống kính máy ảnh đã bị rách. Khi quét mã, bạn cần chú ý đến điện thoại và camera để giữ khoảng 15 cm, không nên ở quá gần hoặc quá xa;
3. Xác nhận xem sự khác biệt giữa độ sáng của môi trường xung quanh và độ sáng của điện thoại có lớn hay không. Nếu chênh lệch lớn sẽ không nhận ra được mã QR, bạn có thể điều chỉnh độ sáng của điện thoại hoặc thay đổi vị trí đặt camera (môi trường xung quanh không thể quá tối);
4. Kiểm tra xem mật khẩu Wi-Fi có quá dài không, vui lòng rút ngắn mật khẩu WiFi xuống dưới 20 chữ số;
5. Thay thế điện thoại và thử lại;
6. Giao diện quét mã QR sẽ không thay đổi khi môi trường mạng không tốt, vui lòng thử thay đổi môi trường mạng;
7. Nếu bạn vẫn không thể quét mã, bạn cần đặt lại máy ảnh và khởi động lại.

2.Q: Phải làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C300 không thể kết nối với ứng dụng Mi Home?
A: Nếu không thể kết nối máy ảnh với Ứng dụng Mi Home, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Khởi động lại bộ định tuyến và di chuyển máy ảnh đến gần nó hơn;
2. Kiểm tra xem mạng Wi-Fi của điện thoại có hoạt động bình thường hay không và sử dụng điểm phát sóng của điện thoại để kiểm tra kết nối;
3. Kiểm tra xem khu vực đã chọn trong Ứng dụng Mi Home có giống với quốc gia nơi sản phẩm được mua hay không bằng cách đi tới Ứng dụng [Mi Home] >> [Hồ sơ] >> [Cài đặt] >> [Khu vực];
4. Kiểm tra xem Ứng dụng Mi Home đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa bằng cách đi tới Ứng dụng [Mi Home] >> [Hồ sơ] >> [Cài đặt] >> [Phiên bản hiện tại];
5. Đặt lại thiết bị thông minh và thử kết nối lại.
Ghi:
Phiên bản Android của các bước quét và thêm tự động:
Khi vào Ứng dụng Mi Home, thiết bị sẵn sàng kết nối sẽ tự động bật lên hoặc nhấn vào biểu tượng [+] để chọn [Thiết bị lân cận] để quét.

3.Q: Phải làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C300 không thể kết nối với mạng Wi-Fi?
A: Ứng dụng hiển thị rằng thiết bị đang ngoại tuyến, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Kiểm tra xem Xiaomi Smart Camera C300 đã được rút phích cắm hoặc ngắt kết nối khỏi nguồn điện chưa; 
2.Kiểm tra xem bộ định tuyến có hoạt động bình thường hay không, bộ định tuyến có được bật nguồn hay không và tên và mật khẩu Wi-Fi của bộ định tuyến có bị thay đổi hay không; 
Nếu bước 1 và 2 ở trên được xác nhận là chính xác:
1. Kiểm tra xem Wi-Fi có phải là 2.4Ghz không;
2. Đảm bảo Wi-Fi ở trong tình trạng tốt và thiết bị nằm trong vùng phủ sóng Wi-Fi;
3. Điện thoại di động được kết nối Internet bình thường, và máy ảnh cũng ở gần bộ định tuyến Wi-Fi, nhưng đèn xanh vẫn nhấp nháy. Vui lòng thử tắt nguồn của Mi Smart Camera C300 và khởi động lại nó;
4. Thao tác các bước trên vẫn không thể giải quyết được, vui lòng khôi phục thiết bị về cài đặt gốc.

4.Q: Làm thế nào để khắc phục sự cố cập nhật chương trình cơ sở trên máy ảnh thông minh Xiaomi C300?
A: Nâng cấp phần mềm máy ảnh thông minh Xiaomi C300 nhắc nhở rằng nâng cấp không thành công hoặc nâng cấp không tiến triển. Nói chung, nó là một vấn đề mạng của máy ảnh.
Phương thức hoạt động như sau:
1. Tắt và khởi động lại máy ảnh, và kiểm tra lại xem có thể nâng cấp chương trình cơ sở hay không;
2. Nếu không, hãy đặt lại máy ảnh và kết nối lại để kiểm tra nâng cấp vi chương trình;
3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thay đổi kết nối mạng (bạn có thể thiết lập điểm phát sóng thông qua điện thoại di động, bạn cần đảm bảo rằng mạng dữ liệu của điện thoại di động là 3G trở lên và có đủ lưu lượng).

5.Q: Làm thế nào để khắc phục sự cố cập nhật firmware?
A: Nâng cấp firmware máy ảnh thông minh Xiaomi C300 nhắc nhở rằng nâng cấp không thành công hoặc nâng cấp có
không tiến triển. Nói chung, nó là một vấn đề mạng của máy ảnh. Phương pháp hoạt động như sau.
1. Tắt và khởi động lại máy ảnh, và kiểm tra lại xem có thể nâng cấp chương trình cơ sở hay không;
2. Nếu không, hãy đặt lại máy ảnh và kết nối lại để kiểm tra nâng cấp vi chương trình;
3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thay đổi kết nối mạng (bạn có thể thiết lập điểm phát sóng thông qua điện thoại di động, bạn cần đảm bảo rằng mạng dữ liệu của điện thoại di động là 3G trở lên và có đủ lưu lượng).

Ứng dụng của bên thứ ba | Sử dụng yêu cầu
[Bộ dụng cụ gia đình]
1.Q: Xiaomi Smart Camera C300 có hỗ trợ truy cập vào Home Kit không?
Trả lời: Xiaomi Smart Camera C300 đã đạt được chứng nhận Kitemark™ cho các thiết bị IOT dân dụng từ Viện Tiêu chuẩn Anh (BSI), công ty tiêu chuẩn và cải tiến kinh doanh. Ngoài ra, ứng dụng Mi Home đã đạt được chứng nhận Kitemark™ cho các ứng dụng kỹ thuật số an toàn. Đạt được chứng nhận Kitemark™ có nghĩa là các sản phẩm của Xiaomi tuân thủ các thực tiễn bảo mật tốt nhất, bao gồm tiêu chuẩn EN303645 do Viện Tiêu chuẩn Viễn thông Châu Âu (ETSI) ban hành.

2.Q: Những ứng dụng nào tương thích với Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 kết nối với mạng Wi-Fi 2.4 GHz và có thể được điều khiển từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của chúng tôi thông qua ứng dụng Mi Home. Ngoài ra, nó tương thích với Trợ lý Google và Amazon Alex, cho phép bạn yêu cầu nó hiển thị cho chúng tôi hình ảnh thời gian thực trên thiết bị của chúng tôi hoặc trên các sản phẩm tương thích khác như Mi Smart Clock.

C300 | Sử dụng yêu cầu

[Ưu điểm của sản phẩm]
1.Q: Những gì được bao gồm trong gói của Xiaomi Smart Camera C300?
A: Nội dung đóng gói: Xiaomi Smart Camera C300, cáp sạc, bộ gắn tường, hướng dẫn sử dụng, thông báo bảo hành.

2.Q: Các tính năng chính của Xiaomi Smart Camera C300 là gì?
A: 1. Chất lượng hình ảnh được nâng cao hoàn toàn với độ phân giải 2K: Xiaomi Smart Camera C300 sử dụng công nghệ HD siêu rõ nét để chụp chi tiết hơn nhiều. Tận hưởng trải nghiệm hình ảnh nâng cao với công nghệ HD siêu rõ nét 2K được cải tiến hoàn toàn. Phóng to các đối tượng và chụp chi tiết và màu sắc rõ ràng hơn với độ phân giải 2304 * 1296; 
2. Khẩu độ lớn: Xiaomi Smart Camera C300 sử dụng ống kính khẩu độ lớn F1.4 đảm bảo đầu vào ánh sáng đầy đủ để chụp ảnh chi tiết ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu; 
3. Phát hiện con người AI: Nhờ phát hiện con người AI, nó có thể lọc ra các báo động sai một cách hiệu quả;
4. Đầu động cơ kép: Đầu động cơ kép cho phép máy ảnh xoay và chụp 360 ° theo chiều ngang và 108 ° theo chiều dọc;
5. Hình ảnh rõ nét ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu: Đèn LED hồng ngoại 940 nm cung cấp khả năng hiển thị ban đêm tốt hơn mà không bị nhiễu. Thưởng thức hình ảnh đầy đủ màu sắc ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu.


3.Q: Thiết kế Xiaomi Smart Camera C300 là gì?
A: Xiaomi Smart Camera C300 có kích thước 115×78×78 mm và đầu cân ở mức 327g.

4.Q: Xiaomi Smart Camera C300 hỗ trợ định dạng video nào?
A: Công nghệ mã hóa video H.265 thế hệ mới cho phép xem liền mạch trong điều kiện mạng bình thường, tiết kiệm băng thông và cung cấp hình ảnh rõ ràng và chi tiết. Video H.265 chỉ yêu cầu 50% dung lượng lưu trữ so với video H.264 truyền thống ở cùng tốc độ pixel và dữ liệu, cho phép bạn tiết kiệm một nửa dung lượng lưu trữ. Ví dụ: phát trực tuyến ở 1080p chỉ yêu cầu 2-3Mbps với H.265 so với 4-5Mbps với H.264. Tiêu chuẩn HEVC mới này xác định chất lượng cao mà không làm giảm hiệu suất để sử dụng rộng rãi.

5.Q: Thông tin nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật trên Xiaomi Smart Camera C300?
Trả lời: Xiaomi Smart Camera C300 cung cấp lưu trữ video đám mây an toàn bằng Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES) 128 bit và tất cả việc truyền dữ liệu đều được mã hóa. Hình ảnh máy ảnh chỉ có thể được xem bởi các thiết bị mà chính bạn đã phê duyệt trong ứng dụng Mi Home. Dữ liệu được thu thập bởi máy ảnh được mã hóa hoàn toàn trong Xiaomi Smart Camera C300 và cả khi cảnh quay video của bạn ở trên Đám mây. Chế độ ngủ cung cấp khả năng bảo vệ quyền riêng tư an toàn hơn. Do đó, máy ảnh về cơ bản có thể ngăn chặn rò rỉ quyền riêng tư do phát trực tuyến video và giả mạo thiết bị.

[Lắp ráp / Tháo gỡ]
1.Q: Tôi có thể kiểm tra số SN của Xiaomi Smart Camera C300 ở đâu?
A: Số SN có thể được xem từ mặt sau của gói sản phẩm và dưới cùng của máy ảnh.

2.Q: Làm thế nào để cài đặt Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Sử dụng bút chì để đánh dấu các vị trí cho các lỗ gắn đế trên tường, sau đó khoan hai lỗ tại các vị trí được đánh dấu. Đường kính của mỗi lỗ xấp xỉ 6 mm, và độ sâu xấp xỉ 30 mm;

2. Chèn một phích cắm tường nhựa vào mỗi lỗ khoan;

3. Đặt cạnh của đế bằng mũi tên hướng về phía trước, sau đó căn chỉnh các lỗ. Chèn các ốc vít và sau đó siết chặt chúng vào phích cắm trên tường bằng tuốc nơ vít đầu;

4. Căn chỉnh các rãnh ở dưới cùng của máy ảnh với phần nhô lên trên đế, và sau đó xoay nó theo chiều kim đồng hồ cho đến khi nó khóa vào vị trí.

Ghi chú:
1. Tường phải có khả năng hỗ trợ ít nhất ba lần tổng trọng lượng của máy ảnh; 
2. Để ngăn ngừa thương tích có thể xảy ra, máy ảnh phải được cố định chắc chắn vào trần hoặc tường theo hướng dẫn lắp đặt;
3. Bộ giá treo tường bao gồm các phụ kiện đế vặn để dễ dàng lắp đặt. Để gắn ngược, hãy xoay màn hình trong cài đặt máy ảnh để hiển thị hình ảnh bình thường.

[Hoạt động]
1.Q: Làm thế nào để bật nguồn Xiaomi Smart Camera C300?
A: Vui lòng bật nguồn Xiaomi Smart Camera C300 bằng cách tham khảo các bước sau:
1. Để bật nguồn máy ảnh, vui lòng cắm cáp USB vào khe cắm điện;
2. Kết nối cáp USB với bộ chuyển đổi;
3. Cắm bộ chuyển đổi vào ổ cắm điện;
4. Máy ảnh tự động bật nguồn. Sau đó, đèn báo nhấp nháy màu cam và ống kính máy ảnh bắt đầu xoay.
Ghi:
Khi máy ảnh được bật nguồn, không xoay hoặc xoay ống kính của máy ảnh.

2.Q: Làm thế nào để cài đặt thẻ nhớ microSD trên Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Ngắt kết nối cáp nguồn USB với máy ảnh;
2. Xoay ống kính lên trên cho đến khi khe cắm thẻ MicroSD xuất hiện;

3. Lắp thẻ micro SD vào khe cắm thẻ với các điểm tiếp xúc hướng xuống dưới;
Ghi:
1. Ngắt kết nối máy ảnh khỏi nguồn điện trước khi lắp hoặc tháo thẻ micro SD;
2. Vui lòng sử dụng thẻ micro SD chính hãng (tối đa 256 GB) được sản xuất bởi nhà cung cấp đủ điều kiện. (Thẻ micro SD cần được mua riêng. Nên sử dụng thẻ micro SD có tốc độ đọc/ghi không nhỏ hơn U1/Class 10.)

3.Q: Làm thế nào để lưu trữ các bản ghi âm của Xiaomi Smart Camera C300?
A: Để lưu trữ các bản ghi camera, chúng ta có thể chọn từ các tùy chọn sau:
1. Thẻ Micro SD (hỗ trợ lên đến 256 GB): Lắp thẻ Micro SD vào khe cắm của máy ảnh. Tùy chọn này cho phép bạn lưu video cục bộ và truy cập chúng từ thiết bị di động của mình;
2. Dịch vụ Mi Cloud: Lưu các bản ghi lên đám mây bằng dịch vụ Mi Cloud. Tùy chọn này cung cấp cho bạn khả năng bảo mật và sao lưu cao hơn, nhưng yêu cầu đăng ký. Bạn có thể chọn gói miễn phí có giới hạn hoặc gói cao cấp có nhiều dung lượng và tính năng hơn;
3. NAS (network-attached storage): Kết nối NAS giao tiếp với máy ảnh qua Wi-Fi. Tùy chọn này cho phép bạn có dung lượng lưu trữ lớn hơn và chia sẻ video với các thiết bị khác.

4.Q: Lưu trữ đám mây là gì và lưu trữ đám mây làm gì?
A: Dịch vụ Mi Cloud: Lưu các bản ghi vào đám mây bằng dịch vụ Mi Cloud. Tùy chọn này cung cấp cho bạn khả năng bảo mật và sao lưu cao hơn, nhưng yêu cầu đăng ký. Bạn có thể chọn gói miễn phí có giới hạn hoặc gói cao cấp có nhiều dung lượng và tính năng hơn.

5.Q: Xiaomi Smart Camera C300 có hỗ trợ chức năng kết xuất NAS không? Và điều kiện để Xiaomi Smart Camera C300 hỗ trợ bán phá giá NAS là gì?
A: Có, nó hỗ trợ chức năng kết xuất NAS.
Xiaomi Smart Camera C300 kết xuất video đã quay từ thẻ SD sang bộ định tuyến Xiaomi và bộ nhớ NAS, cần phải đáp ứng các điều kiện sau:
1. Máy ảnh cần phải ở trên cùng một mạng LAN với bộ định tuyến Xiaomi hoặc bộ lưu trữ NAS;
2. Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến Xiaomi (bộ nhớ USB hỗ trợ mở rộng ra bên ngoài), máy ảnh cần kết nối trực tiếp với WiFi của bộ định tuyến Xiaomi;
3. Máy ảnh cần truy cập thẻ SD;
4. Bộ định tuyến Xiaomi cần bật trình cắm Samba trước, bộ nhớ NAS cần hỗ trợ giao thức SMB.

6.Q: Nhiều camera có thể sử dụng một bộ nhớ đám mây không?
A: Dịch vụ lưu trữ đám mây được mua trong mỗi camera chỉ hợp lệ cho máy ảnh đó và cần mua riêng nhiều camera để mở dịch vụ lưu trữ đám mây.

7.Q: Thẻ nhớ được cài đặt Xiaomi Smart Camera C300 có còn cần mua tư cách thành viên đám mây không?
A: Thẻ SD máy ảnh quay video được lưu cục bộ, có thể có hư hỏng và nguy cơ bị lấy ra và gây mất video, thẻ SD cũng phải chịu giới hạn dung lượng lưu trữ lớn hơn. Video lưu trữ đám mây được lưu trên đám mây, không bị giới hạn dung lượng lưu trữ, đã được tải lên và lưu vào video trên đám mây, sẽ không gây mất video do hỏng thẻ SD.
Lời khuyên thân thiện:
Bạn có thể sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây mà không cần thẻ SD.

8.Q: Có thể xem Xiaomi Smart Camera C300 trên PC không?
A: Xiaomi Smart Camera C300 không có ổ cứng (ổ đĩa cứng) tích hợp, có nghĩa là nó dựa vào các tùy chọn lưu trữ ngoài để ghi và lưu trữ cảnh quay. Nó hỗ trợ xem từ xa, có nghĩa là bạn có thể truy cập nguồn cấp dữ liệu máy ảnh thông qua ứng dụng Mi Home trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng bất kể vị trí của bạn.
Hiện tại, ứng dụng Mi Home chỉ tương thích với hệ thống Android hoặc iOS, có nghĩa là người dùng không thể xem giám sát hoặc ghi âm thời gian thực trên máy tính.

[Thông số kỹ thuật phần cứng]
1.Q: Thông số kỹ thuật phần cứng Xiaomi Smart Camera C300 là gì?
A: Tên: Xiaomi Smart Camera C300  
Mô hình: XMC01
Kích thước mặt hàng: 115 × 78 × 78 mm
Khối lượng tịnh: 327 g
Đầu vào: 5 V 2 A
Nhiệt độ hoạt động: -10 °C đến 40 °C
Khẩu độ: F1.4
Độ phân giải: 2304 × 1296
Bộ giải mã video: H.265
Lưu trữ: Thẻ Micro SD (lên đến 256 GB)
Kết nối không dây: Wi-Fi IEEE 802.11 b / g / n 2.4 GHz
Tần số hoạt động Wi-Fi: 2412–2472 MHz
Công suất đầu ra tối đa Wi-Fi: <20 dBm

2.Q: Thông số kỹ thuật chỉ báo trên Xiaomi Smart Camera C300 là gì?
A: Đèn báo trên Xiaomi Smart Camera C300 sáng lên cho các trạng thái sau:
Chỉ báo chuyển sang màu xanh lam: Đã kết nối thành công / Hoạt động bình thường;
Đèn báo nhấp nháy màu xanh lam: Lỗi mạng;
Đèn báo nhấp nháy màu cam: Được kết nối;
Chỉ báo thở màu cam: Cập nhật chương trình cơ sở.

3.Hỏi: Thông Số Ống Kính trên Xiaomi Smart Camera C300 là gì?
Điều đáng chú ý nhất về chiếc máy ảnh này là chất lượng hình ảnh và khả năng chụp tất cả các chi tiết ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu. Xiaomi Smart Camera C300 có độ phân giải 2K (2304 x 1296 pixel), đây là một bước nhảy vọt so với thế hệ trước, được giới hạn ở 1080p. Ngoài ra, nó có ống kính 6 thành phần với khẩu độ f / 1.4, cho phép nó thu được nhiều ánh sáng hơn và cung cấp hình ảnh rõ ràng và sắc nét hơn.
Một khía cạnh quan trọng khác là tầm nhìn ban đêm của nó, không giới hạn ở chế độ đen trắng cổ điển, nhưng có thể tái tạo video màu ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu nhờ cảm biến hình ảnh có độ nhạy cao. Bằng cách này, chúng ta có thể nhận ra rõ hơn các đối tượng và con người xuất hiện trong cảnh.

4.Q: Thông số kỹ thuật công suất trên Xiaomi Smart Camera C300 là gì?
A: Đầu vào nguồn của Xiaomi Smart Camera C300 là 5V = 1A và loại nguồn điện là DC.
Ghi:
Thiết bị không đi kèm với pin tích hợp. Để sử dụng máy ảnh, vui lòng kết nối nó với ổ cắm điện.

[Thông số kỹ thuật kết nối]
1.Q: Kết nối không dây được Xiaomi Smart Camera C300 hỗ trợ là gì?
A: Xiaomi Smart Camera C300 sử dụng tần số 2.4 GHz nổi bật với phạm vi phủ sóng lớn hơn.
Để đảm bảo tính tương thích giữa ứng dụng Mi Home và điện thoại thông minh, điện thoại thông minh phải đáp ứng các yêu cầu sau:
1. Ưu tiên hệ thống Android hoặc iOS;
2. Phiên bản Bluetooth trong hệ thống Android phải là 4.4 trở lên;
3. Phiên bản hệ thống phải là Android 4.4 hoặc iOS 9.0 trở lên.

2.Q: Có bất kỳ hạn chế nào đối với khu vực mà Xiaomi Smart Camera C300 có thể được sử dụng không?
Do môi trường điện áp và mạng khác nhau ở các khu vực khác nhau, nó có thể không khả dụng hoặc hoạt động tốt khi được sử dụng ở các khu vực khác. Do đó, không nên sử dụng nó ở các khu vực khác.

[Liên quan đến bảo trì]
1.Q: Môi trường hoạt động của Xiaomi Smart Camera C300 là gì?
A: 1. Phạm vi nhiệt độ hoạt động của máy ảnh này là từ -10 ° C đến 40 ° C. Tránh sử dụng máy ảnh trong môi trường có nhiệt độ trên hoặc dưới phạm vi quy định;
2. Để bảo toàn tuổi thọ và giảm thiểu sự xuống cấp của các yếu tố điện tử, vui lòng luôn tránh đặt thiết bị ở nơi ẩm ướt;
3. Để cải thiện hiệu suất của máy ảnh, tránh đặt ống kính đối diện hoặc bên cạnh bề mặt phản chiếu, chẳng hạn như cửa sổ kính hoặc tường trắng, vì điều này sẽ làm cho ảnh có vẻ quá sáng ở những khu vực gần máy ảnh và tối hơn ở những khu vực xa hơn, hoặc làm cho máy ảnh tạo ra ảnh trắng;
4. Đảm bảo máy ảnh được lắp đặt ở khu vực trong vùng phủ sóng Wi-Fi. Không đặt máy ảnh gần các vật thể có thể gây nhiễu tín hiệu Wi-Fi, chẳng hạn như vật kim loại hoặc lò vi sóng;
5. Để đảm bảo máy ảnh có tầm nhìn tốt hơn, hãy duy trì khoảng cách 20 cm giữa thiết bị và ăng-ten;
6. Máy ảnh là một sản phẩm điện tử chính xác. Để đảm bảo hoạt động bình thường, không lắp đặt máy ảnh trong môi trường có độ ẩm cao cũng như không cho phép nước xâm nhập.

[Các biện pháp phòng ngừa liên quan]
1.Q: Máy Xiaomi Smart Camera C300 có thể hoạt động ngoài trời không?
A: Vì Xiaomi Smart Camera C300 là camera thông minh trong nhà, nên có nguy cơ làm hỏng chất lỏng cho thiết bị nếu nó được sử dụng ngoài trời trong khu vực không được che chắn. Để đảm bảo rằng máy ảnh của bạn hoạt động bình thường, vui lòng không đặt trong môi trường quá ẩm ướt hoặc bất kỳ vị trí nào khác mà máy ảnh có thể có nguy cơ bị hỏng chất lỏng.

2.Q: Làm thế nào để xử lý Xiaomi Smart Camera C300?
A: Tất cả các sản phẩm mang biểu tượng này là thiết bị điện và điện tử thải (WEEE theo chỉ thị 2012/19 / EU) không được trộn lẫn với rác thải sinh hoạt chưa được phân loại. Thay vào đó, bạn nên bảo vệ sức khỏe con người và môi trường bằng cách giao thiết bị thải của bạn cho một điểm thu gom được chỉ định để tái chế thiết bị điện và điện tử thải, do chính phủ hoặc chính quyền địa phương chỉ định. Xử lý và tái chế đúng cách sẽ giúp ngăn ngừa hậu quả tiêu cực tiềm ẩn đối với
môi trường và sức khỏe con người. Vui lòng liên hệ với nhà lắp đặt hoặc chính quyền địa phươngđể biết thêm thông tin về địa điểm cũng như các điều khoản và điều kiện của các điểm thu gom đó. Tuyên bố về sự phù hợp của EU Bằng văn bản này, Xiaomi Communications Co., Ltd. tuyên bố rằng loại thiết bị vô tuyến Xiaomi Smart Camera C300 tuân thủ Chỉ thị 2014/53 / EU.  
Toàn văn tuyên bố về sự phù hợp của EU có sẵn tại địa chỉ internet sau:
http://www.mi.com/global/service/sup-port/declaration.html

C300 | Sử dụng thất bại
[Hình ảnh bất thường]
1.Q: Tại sao màn hình giám sát Xiaomi Smart Camera C300 ban ngày có màu đen và trắng?
A: 1. Xiaomi Smart Camera C300 tự động chuyển sang chế độ nhìn ban đêm nếu ánh sáng xung quanh mờ;
2. Xiaomi Smart Camera C300 có chức năng chuyển đổi chế độ thủ công, hãy kiểm tra Mi Home APP "tầm nhìn ban đêm hồng ngoại" được đặt ở trạng thái "luôn bật", trạng thái này ngay cả khi ánh sáng rất mạnh, màn hình vẫn là màu đen trắng.  

2.Q: Tại sao hình ảnh giám sát của Xiaomi Smart Camera C300 không rõ ràngở chế độ nhìn ban đêm?  
A: 1. Kiểm tra vị trí của máy ảnh và môi trường xung quanh. Khu vực xung quanh camera phải được giữ mở và gần các vật thể không bị cản trở, để ánh sáng hồng ngoại không thể chiếu sáng hoàn toàn khu vực được giám sát;
2. Tránh đặt máy ảnh ở cạnh bàn, trong trường hợp cảm biến ánh sáng hồng ngoại bị chặn.

3.Q: Tại sao màn hình giám sát của Xiaomi Smart Camera C300 bị trễ và không rõ ràng?
A: 1. Màn hình giám sát video của Xiaomi Smart Camera C300 có hai chế độ: độ nét cao và tự động. Chế độ HD yêu cầu torrent mạng và băng thông cao hơn so với chế độ tự động. Nên chọn chế độ tự động;
2. Nếu bạn đã chọn chế độ tự động và vẫn còn sự cố giật lag, có thể do tình trạng mạng Wi-Fi hiện tại không tốt và tắc nghẽn nghiêm trọng.
Bạn cần kiểm tra định tuyến Wi-Fi, có thể được thực hiện như sau:
1. Nhiễu tín hiệu xung quanh nghiêm trọng, điều chỉnh kênh làm việc và băng thông băng tần của bộ định tuyến Wi-Fi;
2. Có quá nhiều thiết bị truy cập định tuyến Wi-Fi, dẫn đến tải bộ định tuyến quá mức và phân bổ băng thông mạng không đủ;
3. Máy ảnh ở xa bộ định tuyến Wi-Fi, tín hiệu yếu và truyền dữ liệu mạng không ổn định.

4.Q: Phải làm gì nếu video bị đóng băng hoặc hình ảnh và âm thanh không đồng bộ trong khi xem màn hình máy ảnh trên Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Khi video đóng băng thường xuyên, vui lòng chuyển độ rõ nét của video sang chế độ Tự động hoặc Mượt mà; 
2. Khi hình ảnh và âm thanh không được đồng bộ hóa, vui lòng kiểm tra xem mạng mà máy ảnh được kết nối có bình thường không. Nếu độ trễ quá lớn, vui lòng thử thoát video thường xuyên để nhập lại;
3. Có thể có sự cố mạng. Vui lòng kiểm tra xem mạng kết nối với máy ảnh có được kết nối với nhiều thiết bị hay không. Vui lòng thử ngắt kết nối các thiết bị khác để xem video.

[Giọng nói bất thường]
1.Q: Khi xem màn hình Xiaomi Smart Camera C300, tại sao điện thoại lại huýt sáo khi ở gần Camera thông minh Mi C300?
A: Bởi vì micrô của Xiaomi Smart Camera C300 thu thập âm thanh đầu ra của điện thoại di động trong cùng một môi trường và nó được khuếch đại bởi mạch để tạo ra tiếng hú, đây là một hiện tượng bình thường.Điều bình thường là nếu bạn bật màn hình giám sát của Xiaomi Smart Camera C300 và bật âm thanh của màn hình điện thoại cùng một lúc, khoảng cách giữa hai người nên lớn hơn 1 mét để tránh tiếng hú. 

2.Q: Làm thế nào để giải quyết Xiaomi Smart Camera C300 màn hình giám sát và âm thanh không đồng bộ và bị trễ?
A: 1. Màn hình và âm thanh không được đồng bộ hóa do camera hiện đang bị tắc nghẽn mạng. Bạn có thể thử thoát Ứng dụng và mở lại, máy ảnh gần bộ định tuyến Wi-Fi, thay thế kênh Wi-Fi và băng thông băng tần;
2. Chẳng hạn như các phương pháp trên vẫn không thể giải quyết được, bạn có thể thay đổi môi trường mạng (sử dụng điện thoại di động để thiết lập điểm phát sóng, nhưng bạn cần đảm bảo rằng mạng dữ liệu điện thoại di động cho 3G trở lên và để đảm bảo đủ lưu lượng).

3.Q: Tôi nên làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C300 không thể nghe thấy âm thanh hoặc có tiếng ồn khi xem video thời gian thực?
A: 1. Nếu âm lượng thấp, bạn có thể tăng âm lượng của điện thoại;
2. Nếu có tiếng ồn trong video trực tiếp, hãy để điện thoại của bạn cách xa máy ảnh và tránh đặt máy ảnh bên cạnh các thiết bị điện tử như tủ lạnh, lò vi sóng, v.v.;
3. Nếu thiết bị được đặt cao hoặc ống kính úp xuống, micrô sẽ được chôn trong khoang và thu âm thanh từ loa, tạo ra tiếng vang. Lúc này, người dùng cần di chuyển micrô của thiết bị ra khỏi khoang.

4.Hỏi: Điều gì sẽ xảy ra nếu Xiaomi Smart Camera C300 không thể nghe thấy âm thanh ở phía máy ảnh trong khi gọi?
A: 1. Vui lòng kiểm tra xem âm thanh trên điện thoại có quá thấp và không gây ra âm thanh hay không;
2.Kiểm tra xem Ứng dụng Mi Home đã được cấp quyền sử dụng micrô của điện thoại (ghi âm) hay chưa. Nếu không, vui lòng bật các quyền liên quan trong cài đặt điện thoại.

[Chỉ báo bất thường]
1.Q: Điều gì sẽ xảy ra nếu ánh sáng xanh của Xiaomi Smart Camera C300 nhấp nháy và không thể sử dụng bình thường?
A: Nếu đèn báo nhấp nháy màu xanh lam, nó xảy ra lỗi mạng. Vui lòng kiểm tra xem mạng có trong tình trạng tốt không. Nếu mạng hoạt động, vui lòng đặt lại thiết bị để xem sự cố có thể được giải quyết không.

2.Q: Tôi nên làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C300 không thể khởi động và đèn báo màu vàng luôn bật?
A: Nếu Xiaomi Smart Camera C300 ngừng hoạt động và đèn báo sáng lên màu vàng, vui lòng kiểm tra các bước sau:
1. Rút phích cắm và cắm cáp nguồn;
2. Vui lòng bật nguồn thiết bị bằng cáp nguồn khác;
3. Đợi một lúc và kiểm tra xem đèn vàng có còn sáng không;
4. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng chính thức tại địa phương của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

[Thẻ SD Bất thường]
1.Q: Tôi nên làm gì nếu Xiaomi Smart Camera C300 không thể nhận dạng thẻ nhớ?
A: 1. Khởi động lại thiết bị;
2. Vui lòng kiểm tra xem phiên bản vi chương trình máy ảnh và phiên bản Ứng dụng Mi Home có cần được cập nhật hay không;
3. Xóa dữ liệu Ứng dụng Mi Home (xóa dữ liệu sẽ dẫn đến việc video lưu trữ đám mây đã tải xuống của người dùng bị xóa);
4. Nạp lại thẻ nhớ.
Ghi:
Thẻ nhớ có tuổi thọ. Nếu thẻ được sử dụng trong một thời gian dài, nó có thể khiến thẻ nhớ bị xóa nhiều lần và không thể sử dụng lại. Hãy chắc chắn yêu cầu bạn thay thế thẻ nhớ bằng thẻ có thương hiệu.

2.Q: Điều gì sẽ xảy ra nếu thẻ nhớ của Xiaomi Smart Camera C300 bất thường?
A: 1. Vui lòng đảm bảo rằng máy ảnh đã lắp thẻ nhớ đáp ứng các yêu cầu. Máy ảnh không có thẻ nhớ không thể lưu trữ video và xem video lịch sử;
2. Vui lòng cố gắng thay thế thẻ nhớ;
3. Nếu thẻ nhớ không quay, hoặc thẻ nhớ không thể tự động xóa tệp, bạn có thể định dạng thẻ nhớ trong thiết lập lưu trữ của plugin APP máy ảnh;
4. Nếu bạn không thể định dạng thẻ nhớ trong Mi Home APP, bạn có thể định dạng thẻ nhớ trên
máy tính thông qua đầu đọc thẻ. Sau khi định dạng xong, vui lòng tắt nguồn máy ảnh và lắp lại thẻ nhớ.
Ghi:
Các tệp trong thẻ nhớ sẽ bị xóa sau khi định dạng.

3.Q: Tôi nên làm gì nếu video được quay trong thẻ nhớ  không mạch lạc và hình ảnh và âm thanh không được đồng bộ hóa?
A: 1. Vui lòng khởi động lại thiết bị và xem nó đã được giải quyết chưa;
2. Vui lòng kiểm tra xem thẻ lưu trữ có thường xuyên được lắp và rút phích cắm hay không. Việc lắp và tháo thẻ nhớ cần được thực hiện khi tắt máy ảnh, việc lắp và tháo thường xuyên sẽ khiến hiệu suất của thẻ nhớ bị suy giảm, dẫn đến các vấn đề bất thường với video đã quay; 
3. Tốc độ đọc của thẻ nhớ có quá thấp hay không; 
4. Vui lòng thử thay thế thẻ nhớ (nên sử dụng thẻ nhớ đáp ứng các yêu cầu của thẻ nhớ, nếu không sẽ có rất nhiều vấn đề, chẳng hạn như ghi không mạch lạc, luôn nhắc nhở bộ nhớ bất thường, v.v.).

4.Hỏi: Tôi nên làm gì khi không thể xem video lịch sử của mình bằng Xiaomi Smart Camera C300?
A: Khi bạn không thể xem video lịch sử bằng máy ảnh, vui lòng thử các phương pháp sau để giải quyết vấn đề:
1. Xác nhận xem thẻ SD có định dạng FAT32 có được lắp vào hay không;
2.Cập nhật vi chương trình máy ảnh lên phiên bản mới nhất;
3.Định dạng thẻ SD và thử lại.

[Dịch vụ giám sát tại nhà Bất thường]
1.Q: Tôi nên làm gì nếu video Xiaomi Smart Camera C300 Cloud không hiển thị hoặc danh sách video trống? 
Trả lời: Nếu video trên đám mây Xiaomi Smart Camera C300 của bạn không hiển thị hoặc danh sách video trống, bạn có thể tham khảo các phương pháp khắc phục sự cố như sau:
1. Kiểm tra kết nối mạng của thiết bị, bạn có thể vui lòng thay đổi môi trường mạng để thử;
2.Kiểm tra xem dịch vụ đám mây đã hết hạn chưa;
3.Kiểm tra xem phiên bản vi chương trình máy ảnh và phiên bản Mi Home APP có cần được cập nhật hay không;
4. Khởi động lại và thiết lập lại máy ảnh;
5.Xóa dữ liệu nền của Mi Home APP và thử lại.