Các giải pháp:
Nếu nhận dạng vân tay của điện thoại hoặc mở khóa bằng vân tay không hoạt động, người dùng có thể thử các bước sau:
1. Làm sạch cảm biến vân tay.
2. Kiểm tra xem có chất lỏng (vệt nước, mồ hôi) trên ngón tay hay không, nếu có vui lòng lau sạch và thử lại.
3. Nếu ngón tay quá khô sẽ dẫn đến việc nhận dạng không chính xác.
4. Cảm biến dấu vân tay có bị che hoặc không tiếp xúc hoàn toàn với ngón tay hay không.
5. Thử cài đặt lại dấu vân tay.
6. Sao lưu dữ liệu và thử khôi phục cài đặt gốc.
7. Nếu không khắc phục được, người dùng có thể liên hệ trung tâm bảo hành Xiaomi để được kiểm tra và hỗ trợ.
