Mô tả vấn đề:
Tôi nên làm gì nếu điện thoại của tôi không thể nhận được thông báo từ Ứng dụng Mi Home?
Giải thích:
Nếu ứng dụng Mi Home không nhận được thông báo, người dùng có thể kiểm tra các bước sau:
Tạo và gửi thông báo theo giờ và kiểm tra xem có thể nhận được thông báo hay không.
Nếu vẫn không nhận được, người dùng nên thực hiện theo các bước sau:
1. Kiểm tra xem mạng có bình thường không và kiểm tra xem các thông báo khác có được nhà mạng hỗ trợ hay không. Nếu VPN đang mở, vui lòng tắt VPN và thử lại.
2. Vào Của tôi (My) >> Trung tâm nhắn tin >> Cài đặt Tin nhắn để kiểm tra xem tin nhắn có trong mục không làm phiền hay không
3. Xác nhận xem quyền thông báo của Ứng dụng MI Home có bị vô hiệu hóa trên thiết bị đầu cuối di động hay không. Ví dụ: quản lý thông báo.
4. Khóa tác vụ MI Home App chạy ngầm và thiết lập lại cài đặt.
5. Gỡ cài đặt MI Home và thử lại.
6. Đăng nhập vào cùng một tài khoản trên điện thoại di động khác và kiểm tra xem có nhận được các thông báo liên quan hay không.
Nếu điện thoại di động có thể nhận được thông báo, cần kiểm tra loại thông báo nào chưa nhận được, tình huống liên quan có hợp lệ không, v.v.
Nếu có, vui lòng kiểm tra việc thực hiện tình huống trong intelligence>> log.
Nếu không nhận được thông báo sau khi đã cài đặt chức năng (ví dụ: thông báo cảnh báo camera MI Home Security), người dùng nên thử khởi động lại nút thông báo và thử lại.