Giải pháp:
Nếu rút tai nghe ra hoặc không cắm tai nghe, điện thoại vẫn hiển thị biểu tượng tai nghe, có thể thử các bước sau
1. Cố gắng khởi động lại điện thoại.
2. Kiểm tra xem có vật lạ nào trong ổ cắm của tai nghe điện thoại di động hay không (ổ cắm type C là cổng sạc).
3. Cắm tai nghe vào (lỗ tai nghe tròn và hỗ trợ tai nghe 3mm Tiêu chuẩn Mỹ và tai nghe không có lỗ tròn là tai nghe type-c) và thử xem có thể sử dụng bình thường không.
4. Sao lưu dữ liệu của điện thoại di động và cố gắng nâng cấp hệ thống;
5. Nếu không khắc phục được, người dùng nên đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.
