Các giải pháp:
Vấn đề này có thể được xử lý qua các bước sau:
1. Trước hết, kiểm tra xem hiện tượng này có xảy ra thường xuyên hay không. Nếu chỉ vô tình xảy ra thì đó là do mạng không ổn định
2. Nếu xảy ra thường xuyên, vui lòng kiểm tra cách kết nối mạng. Sử dụng mạng dữ liệu hoặc sử dụng kết nối WiFi.
(1) Nếu mạng có vấn đề khi đang sử dụng dữ liệu di động, người dùng có thể kiểm tra và thực hiện các bước sau:
a. Trước tiên, vui lòng xác nhận xem các điện thoại di động khác có vấn đề tương tự hay không. Nếu có thì vấn đề này có thể do nhà mạng, người dùng vui lòng liên hệ nhà mạng để hỗ trợ
b. Nếu vấn đề này không xảy ra thường xuyên, có thể thử thay đổi khu vực khác để kiểm tra.
c. Tình trạng mất mạng thường xuyên hoặc mạng chậm khi thay đổi nhiều vị trí và sử dụng dịch vụ nhà mạng khác:
(a) Đặt lại mạng: Vào Cài đặt - Kết nối và chia sẻ - Đặt lại Cài đặt Wi-Fi, mạng di động và Bluetooth và nhấp vào đặt lại cài đặt,
(b) Cài đặt lại hệ thống mới nhất sau khi sao lưu dữ liệu.
(c) Nếu không khắc phục được, người dùng có thể liên hệ trung tâm bảo hành Xiaomi để được hỗ trợ.
(2) Trường hợp WIFI yếu, vui lòng kiểm tra và thực hiện các bước sau:
a. Kiểm tra xem các điện thoại di động khác được kết nối với cùng một WIFI có bị tình trạng này hay không. Nếu có, vui lòng liên hệ với nhà mạng WIFI để được hỗ trợ
b. Nếu các điện thoại di động khác dưới cùng một WIFI không gặp tình trạng này, người dùng có thể xóa mạng WIFI và kết nối lại.
c. Đặt lại mạng: Vào Cài đặt - Kết nối và chia sẻ - Đặt lại Cài đặt Wi-Fi, mạng di động và Bluetooth và nhấp vào đặt lại cài đặt,
d. Cài đặt lại hệ thống mới nhất sau khi đã sao lưu dữ liệu.
e. Nếu không khắc phục được, người dùng có thể liên hệ trung tâm bảo hành Xiaomi để được hỗ trợ.
